企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編精心整理的企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。
一、調(diào)查的原因和目的
百年大計(jì)，以人為本。歸根結(jié)底，企業(yè)的發(fā)展就是人的發(fā)展。說到底，企業(yè)競爭也是人才的競爭。在當(dāng)代社會(huì)，面對不斷變化的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培養(yǎng)速度也是提高人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)往往是提供信息、知識和相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在今天的市場上，立于不敗之地的企業(yè)一定是那些能讓員工充分發(fā)揮潛力的企業(yè)。這意味著員工必須接受培訓(xùn)，以此作為持續(xù)學(xué)習(xí)的手段，員工培訓(xùn)在幫助公司應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。員工培訓(xùn)可以有效幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓(xùn)的公司會(huì)比競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過提高員工的意識、積極性和創(chuàng)造性來提高產(chǎn)出的效率和價(jià)值，從而使企業(yè)受益，而且還提高了自身的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以有人說，培訓(xùn)是給員工最好的禮物。培訓(xùn)是管理的前提和手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí)，企業(yè)要把培訓(xùn)作為一種管理的機(jī)會(huì)和方式，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)實(shí)施培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與上級和下級溝通，掌握工作進(jìn)展的狀況，達(dá)成相互理解和支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解員工的思想狀況，了解員工的培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建立統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。我在xx制藥有限公司進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)出36份問卷，收回35份問卷，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管和員工問卷30份。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和方法
1.調(diào)查時(shí)間:
2.調(diào)查地點(diǎn):
3.調(diào)查方法:采用問卷調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
Xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制藥企業(yè)。藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人們用藥的安全。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識尤為重要，因此有必要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。
(一)公司的發(fā)展理念和文化
1、企業(yè)發(fā)展方向明確。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約95%的員工認(rèn)為自己了解或熟知公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這主要與公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但其余5%的員工表示困惑，這必然會(huì)導(dǎo)致實(shí)際工作中缺乏目標(biāo)或人力資源的極大浪費(fèi)。
2.近90%的員工熟悉企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，直接關(guān)系到人們的用藥安全和健康。因此& other不斷進(jìn)取，永遠(yuǎn)完美。公司幾乎所有的員工都被公司的管理思想所感染。由此可見，企業(yè)文化對員工的奉獻(xiàn)和忠誠起到了很大的凝聚力作用。
3.企業(yè)在制度建設(shè)和文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，85%的獲批公司文化非常健康，約15%的員工認(rèn)為一般，沒有員工反對。另外，只有45%的員工認(rèn)為公司的制度很完整，15%的員工認(rèn)為不完整。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
1.近九名成員贊同公司目前的組織結(jié)構(gòu)，并表示這與部門的績效密切相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，9名成員認(rèn)同現(xiàn)有的組織設(shè)置，認(rèn)為目前的設(shè)置模式在實(shí)際工作中起到了積極的作用。
2.目前的職能和責(zé)任、業(yè)務(wù)流程和實(shí)際工作聯(lián)系緊密。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%的員工認(rèn)為目前的工作職能分配和工作業(yè)務(wù)流程是有效的，只有35%左右的員工認(rèn)為在實(shí)踐中具有指導(dǎo)和參考作用。
(三)人才管理和技能
1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。作為xx制藥有限公司的骨干力量，部門領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著持續(xù)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的重任。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，約80%的員工認(rèn)為中高級管理人員已經(jīng)發(fā)揮了自己的才能，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平。
2.部門間內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間加強(qiáng)溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對自己的工作有很強(qiáng)的支持，在工作內(nèi)容上有溝通，但后續(xù)問題調(diào)查顯示部門內(nèi)部溝通不符合預(yù)期要求；也有員工反映部門之間工作聯(lián)系不理想。很多時(shí)候只有員工自己溝通聯(lián)系，部門負(fù)責(zé)人的溝通比例只占55%。對于部門內(nèi)員工之間的溝通，調(diào)查人員在自我協(xié)調(diào)、詢問同事和尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助三個(gè)方面表現(xiàn)良好。
3.中層管理人員亟待提升。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)員工認(rèn)為，在未來的工作中，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì)，依次為:責(zé)任感、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平、業(yè)務(wù)能力、意識形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。根據(jù)對中層管理人員的調(diào)查，他們是:責(zé)任感、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平、專業(yè)能力、意識形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神和素質(zhì)
1.除了少數(shù)員工，這個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣很高。在實(shí)際調(diào)查中，28%的員工認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)精神很高，60%的員工認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿愛心和團(tuán)結(jié)的`團(tuán)隊(duì)，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)處于低迷狀態(tài)。對團(tuán)隊(duì)特定成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約35%的員工反映部分員工沒有融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)出異�；蛱厥獾男袨�。
2.個(gè)人興趣和個(gè)人表現(xiàn)沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有認(rèn)識到個(gè)人利益與個(gè)人績效密切相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。從相關(guān)數(shù)據(jù)來看，xx制藥有限公司在這方面還需要不斷努力。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求，但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的員工認(rèn)為公司的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè)，25%認(rèn)為稍差，15%認(rèn)為更差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正在向有利的方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)方面，40%的員工認(rèn)同我們團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這個(gè)事實(shí)，20%沉默，5%不認(rèn)同。
(五)雇員的個(gè)人專業(yè)知識和技能
員工專業(yè)技能自我評價(jià)。員工普遍認(rèn)為在實(shí)際工作中對自己的專業(yè)技能滿意，高達(dá)80%。只有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)齊全。同時(shí)，5%的員工對自己的知識和技能表示不滿，希望在未來的工作中逐步提高。但是在專業(yè)技能的轉(zhuǎn)化上，這個(gè)比例有所下降。75%的員工認(rèn)為自己的技能已經(jīng)基本得到發(fā)展，25%的員工認(rèn)為自己還沒有得到充分發(fā)展。由此可見，職業(yè)素質(zhì)在向績效轉(zhuǎn)化中并不理想，員工的潛力和能力有待進(jìn)一步開發(fā)。
四、未來的對策和建議
根據(jù)公司目前的培訓(xùn)情況，為了使公司的培訓(xùn)更加有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面完善培訓(xùn)體系:
1.加強(qiáng)員工責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)我公司的工作條件和特點(diǎn)，加強(qiáng)對員工質(zhì)量意識的培訓(xùn)，使員工充分認(rèn)識到責(zé)任感缺失帶來的嚴(yán)重后果以及對我公司發(fā)展的不利影響。從而保證有序生產(chǎn)。
2.加強(qiáng)員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時(shí)反饋員工意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
3.調(diào)整人員配置，提升員工技能。根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，調(diào)整和安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免浪費(fèi)人才。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。開展更多的小組活動(dòng)和考試，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，激發(fā)員工創(chuàng)新能力，改變員工平庸的工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可預(yù)測性，保證素質(zhì)差的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工離職率。在未來的工作中，各類員工會(huì)因不同的目的接受培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系、合作的工作環(huán)境中，在公平正義的基礎(chǔ)上，能更好地激發(fā)員工的積極性和戰(zhàn)斗精神，投入到工作中，讓他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性自然流露出來，自覺地與管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，而且對企業(yè)有一種滿足感和歸屬感。它也使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
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