項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告范文(精選8篇)
每一天的時(shí)間都非常珍貴,回顧這段時(shí)間的工作,你有什么成長呢?想必我們需要寫好述職報(bào)告了?靵韰⒖际雎殘(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告范文(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告1
一學(xué)期以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下:
一、明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位,當(dāng)好辦公室主任。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的重要職能部門,作為學(xué)校辦公室主任,既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又是學(xué)校日常事務(wù)的“主管”,是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)學(xué)校全局工作的正常運(yùn)行。因此,作為學(xué)校辦公室主任,應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好辦公室工作。作為學(xué)校辦公室主任,必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。總之就是要當(dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員,把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到管事不巨細(xì),工作要到位。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”。為了完成學(xué)校工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理,及時(shí)通知學(xué)校各部門召開校委會(huì)常務(wù)會(huì)議,做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)等工作。安排領(lǐng)導(dǎo)和教師周值日表,督促值日領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任。
解決和協(xié)調(diào)安排上級單位布置的各項(xiàng)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。本學(xué)期主要完成的工作有:教師年度考核,干部檔案整理,教師職稱評定以及職掛,退休教師上報(bào)以及工資調(diào)整,教師臨時(shí)的各類信息上報(bào)......
四、存在的問題和今后工作思路。
。ㄒ唬┳陨淼膯栴}:一學(xué)期以來,工作雖然取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),有時(shí)還有浮躁的思想,在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干;工作能力有待提高,開展工作時(shí)缺乏一定的魄力。
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸罚
工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告2
20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、及后勤工作
1、制定全年工作計(jì)劃,安排各種會(huì)議。年初,組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》,籌備召開了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次,每次會(huì)議綜合部都全員投入,做好保障服務(wù),保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發(fā)各種文件86件,保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面,今年繼續(xù)按照上級要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理,細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初,投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治,對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換,使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修,對各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次,開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整,重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜,全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí),還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作,制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定,并加大節(jié)約宣傳,制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
20xx年,公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理,及時(shí)完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強(qiáng)對安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),共計(jì)5期,100余人次;二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理,維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗,對銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理,確保了收銀臺(tái)資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,并對現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育,確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作,為11個(gè)營業(yè)場所更換和安裝了報(bào)警器,并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè),對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理,對外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險(xiǎn)隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào),現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實(shí)施方案,并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí),公司舉辦了滅火演練活動(dòng),有近百多人參加了此次活動(dòng),收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作,組織培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換,為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告3
20xx年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會(huì),在今后的工作中,我將一如既往,盡快進(jìn)入角色,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用,F(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報(bào)告如下:
一、主要工作職責(zé)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的崗位上,我會(huì)努力做好以下四個(gè)方面:
。ㄒ唬﹫(jiān)決貫徹落實(shí)好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),做好工作銜接,加強(qiáng)各部門協(xié)作配合,嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強(qiáng)辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè),形成良好工作氛圍;
。ǘ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動(dòng)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議;
。ㄋ模┰鷮(shí)做好辦公室接待工作,在接待時(shí)做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實(shí)、真誠、熱情,并及時(shí)全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)積極性不足。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發(fā)生問題時(shí),欠缺冷靜思考;
。ㄈ┙M織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識(shí),協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時(shí)加以改正。主要從以下三個(gè)方面完善自我:
(一)不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動(dòng)性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí),借鑒他人好的工作方法;
。ǘ┎粩嗵岣咦陨淼臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實(shí)做好辦公室工作;
。ㄈ┎粩嗉訌(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告4
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來的辦公室工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,認(rèn)真履行辦文、辦會(huì)、辦事職能,溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用,進(jìn)一步提高履職能力和服務(wù)效能,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照公司開展述職測評工作的`要求,現(xiàn)將辦公室這一年來的主要工作報(bào)告如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。
一、抓政研出精品,參謀助手作用有效發(fā)揮。
始終堅(jiān)持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務(wù),把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手,用心寫好每一份報(bào)告、每一篇講話;認(rèn)真參加各類重要會(huì)議,及時(shí)起草會(huì)議紀(jì)要、指導(dǎo)意見、匯報(bào)材料,準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)文件、會(huì)議精神學(xué)習(xí)傳達(dá),傳遞經(jīng)營管理理念,有力推動(dòng)工作體系不斷完善。
二、抓協(xié)調(diào)促效率,中樞紐帶作用有力增強(qiáng)。
始終堅(jiān)持寓協(xié)調(diào)于服務(wù)之中的導(dǎo)向,堅(jiān)守把方便留給領(lǐng)導(dǎo)、科室、基層的原則,辦公室積極發(fā)揮綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)職能,在對外協(xié)調(diào)上,廣泛利用各種平臺(tái)、人脈資源,加強(qiáng)與地方政府、外部重要關(guān)聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào),高質(zhì)高效完成證照增項(xiàng)、變更等工作,努力為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)效、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上,不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律,重點(diǎn)傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專項(xiàng)強(qiáng)執(zhí)行,服務(wù)全局能力明顯增強(qiáng)。
辦公室認(rèn)真發(fā)揮牽頭抓總的作用,組織“比學(xué)趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統(tǒng)性專項(xiàng)工作,整合資源、創(chuàng)新辦法,有效促進(jìn)中心工作圓滿完成。深入推進(jìn)“比學(xué)趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù),制定工作方案,細(xì)化考評規(guī)則,堅(jiān)持正向激勵(lì),強(qiáng)化落后幫扶,全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創(chuàng)新對外宣傳和輿情引控的方式方法,加強(qiáng)地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協(xié)調(diào),拓展信息傳播和媒體應(yīng)對資源,聚焦重點(diǎn)工作和社會(huì)責(zé)任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動(dòng),全年系統(tǒng)內(nèi)外累計(jì)發(fā)表稿件xx篇,對外提升了石化品牌影響力和美譽(yù)度,對內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神;利用新媒體手段,堅(jiān)持實(shí)行“日報(bào)告、零報(bào)告”制度,全年未發(fā)生負(fù)面輿情事件。
四、抓日常重細(xì)節(jié),基礎(chǔ)管理能力有效提升。
辦公室以規(guī)范工作制度為保障,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量:截止12月xx日,全司共發(fā)黨委文件x個(gè),行政文件x個(gè),共批轉(zhuǎn)上級來文x份,基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷、效率最大化;著重加強(qiáng)保密制度建設(shè),做到橫向加密、專人管理,確保企業(yè)機(jī)密絕不外泄;注重工作細(xì)節(jié)提升,保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行:公司召開經(jīng)營管理各項(xiàng)工作會(huì)議中,辦公室積極配合有關(guān)科室,參與會(huì)務(wù)工作,制定活動(dòng)方案,起草講話材料,安排會(huì)務(wù)用餐,保障會(huì)議的順利舉辦。今年三月,全省系統(tǒng)20xx年度投資工作會(huì)議在常德召開,常德公司禮貌周到、安全細(xì)心的接待及會(huì)務(wù)安排得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定;做好信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)工作,確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行,為經(jīng)營工作提供有力網(wǎng)絡(luò)保障;嚴(yán)格做好合同條款、相對人資質(zhì)審查等工作,確保合同規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),確保企業(yè)利益不受損害。
面對新形勢、新任務(wù)、新要求,我們的工作還存在諸多差距和不足:一是服務(wù)中心的能力有待提升,二是系統(tǒng)意識(shí)和執(zhí)行力有待加強(qiáng),三是擔(dān)當(dāng)意識(shí)有待增強(qiáng),四是作風(fēng)建設(shè)有待改進(jìn)。未來的工作中,我們辦公室將以更開放的意識(shí)、更寬闊的視野,不斷增強(qiáng)謀劃大局的能力,精細(xì)服務(wù)的能力,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力,綜合協(xié)調(diào)的能力,勤政廉政的能力,履行好辦文、辦會(huì)、辦事職能,充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用,將辦公室各項(xiàng)工作做實(shí)做優(yōu),讓公司黨委放心,讓部門認(rèn)可,讓基層滿意。
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告5
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
一、工作總結(jié)
我院醫(yī)保工作于20xx年x月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)
1、從x月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作,全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件,并定期更新。
。ǘ┐嬖诘膯栴}
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì),操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計(jì)劃
1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實(shí)施:加強(qiáng)公文收費(fèi)人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照,及時(shí)的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告6
自20xx年9月到全椒縣紀(jì)委辦公室任職以來,在這2年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在這期間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。按照組織要求,現(xiàn)對本人兩年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
兩年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;其次是對中央、省、市下發(fā)的有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作的文件認(rèn)真研讀,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論素質(zhì),以上級文件精神為指引,做好本職工作;第三是努力學(xué)習(xí)各種具體的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室人員,既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此我不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都慎重考慮,鍛煉自己獨(dú)當(dāng)一面的能力。在兩年的工作中,我牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是委局機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對委局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,在工作中,我堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是一個(gè)單位的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
在縣紀(jì)委辦公室工作的兩年,我也清醒地看到自己還存在許多不足,一是對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二是工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少艱苦奮斗的精神;三是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四是與人溝通的能力還存在欠缺,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方式方法還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,兩年以來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以也犯過經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告7
今年初,我從監(jiān)督科調(diào)整到辦公室主任崗位以來,主要負(fù)責(zé)辦公室的工作。作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員,我都是努力做到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。下面,我就這一年來的工作情況向各位局領(lǐng)導(dǎo)和科室所的同志們作個(gè)簡要匯報(bào),誠懇接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)
作為自己是從部轉(zhuǎn)業(yè)回來的一名普通干部,對質(zhì)監(jiān)各方面的工作都很陌生,而辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書本學(xué)。工作之余,我總是利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法手冊》、《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法文書范本》、《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《中華人民共和國公務(wù)員法》和《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》等書籍雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作所需要的參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。
一年里,我親身感受了州局各位領(lǐng)導(dǎo)的敬業(yè)精神、為人品德、做官風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲特別大。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,州局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的好老師,他們中有業(yè)務(wù)行家,有技術(shù)能手,有文字豪杰。正是我不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得到不斷提高,基本能勝任本職工作。在辦公室工作將近一年時(shí)間,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)注意形象
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是質(zhì)監(jiān)局的一員,是局領(lǐng)導(dǎo)身邊的一卒,言行舉止都注重約束自己,對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會(huì)對外界,做到真誠處事,自重自愛。一句話,做到了對上不輕漫,對下不狂妄,對外不流氣,注意用自己的一言一行,維護(hù)州局機(jī)關(guān)和局領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)質(zhì)監(jiān)部門的整體形象。
三、勤奮工作回報(bào)關(guān)愛
我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到州局工作以來,州局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天的順心工作,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。愛惜質(zhì)監(jiān)事業(yè),珍惜良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被州局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。
一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。辦公室人少時(shí),電表自己抄,燈壞了自己修,會(huì)議室衛(wèi)生自己掃。對辦公室每項(xiàng)工作都是親自帶頭做,辦公室各項(xiàng)工作都有開展得有序,逐步走上了制度化、規(guī)范化和程序化。我也是四十大好幾歲的人了,對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,沒有任何要求,努力工作才是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的方式,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方法,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
四、履行職責(zé)當(dāng)好公樸
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從未討價(jià)還價(jià),而是保質(zhì)保量完成;對自己擔(dān)任的工作能夠積極對待,努力完成,做到了既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
一年來,辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的位置看,可以說是稱職的。
總而言之,對一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管大家對我這次述職怎么認(rèn)為,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地對待我!我認(rèn)為辦公室在明年的工作中更要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),爭創(chuàng)一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績、一流的形象,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
五、回顧工作談點(diǎn)體會(huì)
回顧20xx年的辦公室工作,有以下五點(diǎn)體會(huì):
一是態(tài)度決定一切。辦公室工作的性質(zhì)和地位,決定了辦公室是一個(gè)辛苦、清貧的地方,應(yīng)急事情多、加班加點(diǎn)多、受批評多、挨埋怨多。對此,辦公室工作人員只有增強(qiáng)辦公室工作的光榮感和責(zé)任感,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn),耐得住清貧,耐得住艱苦,耐得住寂寞,才能全身心地投入到工作中去,才能為局局領(lǐng)導(dǎo)、為各科室、為縣(市)局服好務(wù)。同時(shí),作為局領(lǐng)導(dǎo),也應(yīng)在政策允許的范圍內(nèi),多為改善辦公室人員的工作和生活條件(有時(shí)加個(gè)班給個(gè)合飯吃就行了),堅(jiān)持用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)?shù)拇隽羧,使辦公室真正成為一潭活水,進(jìn)得來、留得住、走得出,始終保持蓬勃的生機(jī)和活力。
二是細(xì)節(jié)決定成敗。辦公室工作無小事,大到輔助決策,小至接聽電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。因此,辦公室人員做任何事情都必須強(qiáng)化精品意識(shí),舉輕若重、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,使出全身力量,拿出最大本領(lǐng),決不能有“大概齊”和“湊合”之類的想法。
三是效率就是生命。辦公室處于溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位,面對四面八方,工作千頭萬緒,其繁雜程度非其它部門可比。只有強(qiáng)化效率意識(shí),辦事雷厲風(fēng)行、只爭朝夕,才能不誤時(shí)、不誤事、出精品、上水平。今年來,我們比較好地做到了這一點(diǎn),比如對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng),基本上做到了小事不過夜,大事不過天,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)不但出力量,團(tuán)結(jié)還出形象、出效益、出健康。作為綜合部門,辦公室的職能、機(jī)構(gòu)、人員比較復(fù)雜,大家只有強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí),求大同、存小異,大事講原則、小事講風(fēng)格,多琢磨事、少琢磨人,多攬過、少攬功,多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能提高辦公室隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成一個(gè)“戰(zhàn)斗的堡壘而不是在堡壘里戰(zhàn)斗”的堅(jiān)強(qiáng)集體,促進(jìn)辦公室工作全面上水平。
五是登高才能望遠(yuǎn)。面對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合管理、行政執(zhí)法兩大職能,又加上食品和特種設(shè)備的安全管理,作為地處中樞部門的辦公室人員,只有注重學(xué)習(xí)、勤于思考、善于鉆研、廣采博覽,不斷積厚學(xué)識(shí)和能力,具備較高的理論基礎(chǔ)、全局眼光和戰(zhàn)略思維,才能提供具有超前性、綜合性、全局性的決策信息供局領(lǐng)導(dǎo)參考,從而發(fā)揮好參謀助手作用。同時(shí),單位領(lǐng)導(dǎo)也要為辦公室人員提高素質(zhì)、開闊眼界創(chuàng)造必要的條件,該參加的會(huì)讓他們參加,該看的文件讓他們看,該參加的檢查的工作都要讓他們參加。這樣才會(huì)有利于工作的實(shí)效。
我們辦公室在取得工作成績的同時(shí),也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足,如辦公室工作的主動(dòng)性、超前意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員的全局觀念和創(chuàng)新意識(shí)還需要進(jìn)一步提高等。我們辦公室將借此述職考核的時(shí)機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他科室的好作風(fēng)、好做法和好經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力在工作中發(fā)揚(yáng)成績、改正不足、創(chuàng)造新的,爭取在明年的工作中作出新的成績和新的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目辦公室主任述職報(bào)告8
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報(bào)告,請批評指正:
一、xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
xx年1月25日,在澧縣電力局xx年電力“兩會(huì)”上,我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路,即圍繞“一個(gè)主題”(深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,扎實(shí)開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭當(dāng)縣局排頭兵)、確!皟蓚(gè)穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定)、突出“三個(gè)重點(diǎn)”(安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、現(xiàn)場培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項(xiàng)具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項(xiàng)重點(diǎn)工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來,我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展,到xx年11月,全局主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超過xx年完成指標(biāo)。
二、xx年重點(diǎn)開展的工作情況
一是堅(jiān)持“五項(xiàng)制度”,努力做到作業(yè)活動(dòng)全覆蓋,嚴(yán)格管控安全生產(chǎn)全過程,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)長周期。
二是狠抓pms實(shí)用化,落實(shí)設(shè)備主人制管理,做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù),認(rèn)真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動(dòng),生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯。
三是積極爭取電網(wǎng)建設(shè)投資,4項(xiàng)主網(wǎng)工程全部開工,其中2項(xiàng)已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程xx年項(xiàng)目全部竣工,xx年項(xiàng)目實(shí)際工程量可完成60%。
四是圍繞“量價(jià)費(fèi)損”做文章,落實(shí)營銷千分制評價(jià)制度,規(guī)范流程管理,開展客戶受電工程“三不指定”自查整改,主要經(jīng)營指標(biāo)全面超計(jì)劃;
五是堅(jiān)持農(nóng)電“全日制+專業(yè)化+績效管理”模式,狠抓農(nóng)村“低電壓”整治,扎實(shí)開展臺(tái)線線損效能監(jiān)察,規(guī)范農(nóng)電業(yè)擴(kuò)管理,推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),農(nóng)電管理更加規(guī)范;
六是進(jìn)一步規(guī)范多經(jīng)管理,積極開拓業(yè)務(wù)市場,多經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值較快增長;
七是認(rèn)真開展現(xiàn)場培訓(xùn)工作,參加省市兩級組織的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽取得較好成績;
八是黨群工作比較活躍,開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動(dòng),高度重視輿情監(jiān)控,關(guān)心職工成長和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。
九是加強(qiáng)源頭控制,落實(shí)效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時(shí)查處違規(guī)違紀(jì)事件,較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持班前站隊(duì),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,開通電力服務(wù)微博,召開客戶座談會(huì),書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見,建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機(jī)制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。
十一是同業(yè)對標(biāo)穩(wěn)步開展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)攻堅(jiān),上半年實(shí)現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作,增強(qiáng)了對電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的“低電壓”問題,協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅(jiān)持看書讀報(bào),認(rèn)真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識(shí)以及上級會(huì)議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,始終貫徹省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)刊,學(xué)習(xí)借鑒兄
弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力,正確履職,始終堅(jiān)持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅(jiān)持年度公開民主測評,根據(jù)測評情況結(jié)合工作實(shí)際,通過局黨政聯(lián)席會(huì),集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個(gè)別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。
四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村,沒有一個(gè)人來過澧縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺(tái)小型車輛。本人沒有動(dòng)用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,所得獎(jiǎng)金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
四、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);二是經(jīng)營管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題;四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級要求嚴(yán),本局問題多,有難落實(shí)之感;三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級的要求,并結(jié)合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新,落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu),帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績,回報(bào)組織的關(guān)心,回報(bào)全局員工的支持!
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