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網(wǎng)點負責人競聘報告(通用10篇)
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的網(wǎng)點負責人競聘報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)點負責人競聘報告 1
各位領導、各位評委:
你們好!
首先感謝行領導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,xx中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇。今天,我演講的是銀行競聘演講稿。
我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負責人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個零售網(wǎng)點領航員。一名合格的網(wǎng)點負責人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
二、團隊意識強。尊重領導、關(guān)心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負責人:
一、加強學習,提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。
二、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務規(guī)范、獎懲辦法等進行梳理規(guī)范。
2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
三、做好客戶服務工作。
1、建立和完善各級客戶服務領導和督查責任。
2、強化主動服務意識,提高服務技能;鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務主體的`臨柜人員,在為客戶提供具體服務的過程中,其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。
3、利益驅(qū)動是持續(xù)提供最好服務的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務,最好的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務價值與員工的個人價值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務,就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學合理的利益驅(qū)動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務水平。
四、聽從行領導的指示、完成各項指票任務。
理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的競聘演講完畢。謝謝大家!
網(wǎng)點負責人競聘報告 2
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
我今年36歲,中共黨員,本科學歷,經(jīng)濟師職稱。我90年參加工作,92年擔任中心儲蓄所所主任,96年做檢查輔導工作,20xx年至今任銀行營業(yè)室副主任。在任中心儲蓄所主任期間,中心所成為市工行中存款余額最大得網(wǎng)點,多次被市分行評為“最佳儲蓄所”,我也多次被評為“市三八紅旗手”等光榮稱號。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
工作以來,在思想上,我擁護黨的領導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認真學習黨和國家有關(guān)金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行了工作職責。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。
參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任檢查輔導的8年里,我牢固樹立了“防范在前,制度優(yōu)先”的原則,重抓業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,嚴格規(guī)范了業(yè)務操作流程,確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。擔任營業(yè)室副主任,分管現(xiàn)金區(qū)工作時,我認真履職,在今年在省市分行的“依法合規(guī)大檢查”中,營業(yè)室全部按規(guī)定辦理,不存在任何違規(guī)違章現(xiàn)象,順利通過檢查,在8月份市分行對網(wǎng)點負責人履職情況的檢查中我也得到好評?梢哉f多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的'一致好評。
第三,我具有比較全面的專業(yè)理論知識。
我畢業(yè)于金融系,具有扎實的理論功底。在1999年省分行上大機的時候,我被抽到省分行工作半年,多次對同事進行幫助,被評為一等獎;在工行上CB20xx、NOVA系統(tǒng)中推廣中,由我輔導本行業(yè)務測試,確保新了業(yè)務開展,也獲得省分行二等獎。隨著改革步伐的加快,銀行混業(yè)經(jīng)營已成趨勢。工作之余,我不斷加強自身學習,拓寬自己的知識面,于1999年參加全國職稱考試,并獲得經(jīng)濟師資格。20xx年我又自費參加了項目分析師的學習,并通過考試取得資格。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎。
各位領導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志!边@次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。作為負責人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關(guān)心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時俱進,抓好管理。古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強化管理。
第三,突出重點,抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領導,各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我走上網(wǎng)點負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。謝謝大家。
最后?蛻粼诟偲钢心苊摲f而出,旗開得勝!
網(wǎng)點負責人競聘報告 3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則銀行營業(yè)部主任競聘,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻。我要感謝在座各位領導能夠給我這個機會,我會好好把握。
下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,大專學歷。xx年畢業(yè)于xx銀行學校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作,20xx年調(diào)到信貸股工作。20xx年8月任宜賓縣農(nóng)行信貸科副科長,20xx年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時負責人,同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計劃信貸部副主任,20xx年升任主任,20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,從20xx年六月至今我一直從事資金計劃及貸款審查工作。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗。過去的工作中也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個人素質(zhì)。
我接受過良好的教育,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學習一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律。工作中不斷加強作風建設,增強服務意識,自覺塑造自銀行主任競聘演講身形象,加強部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有扎實的知識和豐富的'工作經(jīng)驗。
我畢業(yè)于四川銀行學校,學的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時代的步伐,我不斷加強學習,20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)大專班學習,知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)xx年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當作學習積累的過程,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗,尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理競聘網(wǎng)點主任念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領導和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應手。
網(wǎng)點負責人競聘報告 4
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,銀行網(wǎng)點負責人競聘演講助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自己素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。xx年通過全國成浦發(fā)銀行網(wǎng)點人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,xx年通過江蘇省英語、計算機等級考試,xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工網(wǎng)點主任競聘演講作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的.東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點?蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
網(wǎng)點負責人競聘報告 5
各位領導、各位同事:
大家好!
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領銀行副行長的各項工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,銀行營業(yè)部主任競聘用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名副行長,既是行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關(guān)心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的`積極性和創(chuàng)造性。
二、加強糧油收購資金管理
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務,大力支持糧食儲備體系和流通體系建設,在維護農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時,加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴大中間業(yè)務,有力地促進“三農(nóng)”發(fā)展,實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標。加強對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應。此外還要認真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點,加大投入力度,全力支持夏秋糧油銀行網(wǎng)點競聘收購。
三、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務。做好業(yè)務范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務,在總結(jié)代理保險、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗的基礎上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。
我將通過以上努力讓保險代理收入突破xxx元,實現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達到xxx元,投放糧油收購貸款xxx元,使我行在全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤xxx元,實現(xiàn)帳面利潤xxx元。
尊敬的各位領導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人!蔽疑钌畹囟,要實現(xiàn)上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!
網(wǎng)點負責人競聘報告 6
尊敬的各位領導,各位同事:
上午好!
首先感謝市分行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,競聘網(wǎng)點負責人的演講報告。我競聘的崗位是網(wǎng)點負責人。作為競聘人,我認為自己完全具備條件及能力。
我叫王勇智,現(xiàn)年29歲,中共黨員,大學文化,會計師職稱。1996年畢業(yè)分配到農(nóng)行,在昭陵支行原城東分理處先后從事儲蓄,出納,會計,會計主管工作。xx年任昭陵支行原城東分理處主任,xx年12月任寶石分理處主任至今。任職以來,我能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針,切實遵守上級行制定的各項規(guī)章制度,并結(jié)合分理處實際制定了一系列行之有效的措施和辦法。我經(jīng)常組織各位講法制,學業(yè)務。時刻不忘教導各位要以主人翁姿態(tài)來干好自己的`工作,要有行興我榮,行衰我恥的集體榮譽感,要以飽滿的熱情服務客戶。任職初期,寶石分理處存款基數(shù)高,且無信貸資源支持,來年任務繁重,但我并未因此而灰心,而是化壓力為動力,一方面向各位灌輸“三心一意”:即一心搞業(yè)務,一心抓存款,一心謀發(fā)展,追求客戶滿意的營銷理念,一方面身先士卒,率先垂范,帶頭營銷,發(fā)揚“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,訴千言萬語”的精神,時時處處向外界傳播農(nóng)行“用心服務,伴你成長”的企業(yè)文化,競聘報告《競聘網(wǎng)點負責人的演講報告》。為了拓展儲源,我采取“1+n”的輻射營銷方法;為了找出差距,我經(jīng)常到他行以客戶身份去了解其服務;為了維護客戶,我時常走訪客戶,逢年過節(jié)總不忘捎去一份祝福,一份禮物;為了客戶利益,我主動充當客戶的保安和向?qū),為客戶護款,替客戶分憂。由于服務到位,措施得當,實現(xiàn)了存款一年一個臺階的發(fā)展目標。xx年各項存款余額達7303萬元,較年初凈增1360萬元,完成任務的123%。發(fā)行借記卡1753張,取得支行綜合評比第一名的好成績。同時本人被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年各項存款余額達9183萬元,較年初凈增1880萬元,完成任務的130%。日平凈增1238萬元,完成任務的170%。發(fā)行借記卡xx張。實現(xiàn)中間業(yè)務收入44萬元。
人無完人,金無足金。在取得成績的同時,我也看到了自己的不足。那就是在綜合營銷上過多的追求廣度上的發(fā)展,而忽略了的營銷的深度性,以致于客戶對農(nóng)行的依賴度不夠強。因此,在今后的工作中,我將正視不足,虛心請教,加強學習,進行更深更廣的立體式營銷。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,能夠競爭上網(wǎng)點負責人這個職位,我將在上級行的領導下,扎實開展工作。
網(wǎng)點負責人競聘報告 7
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝市分行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會。我競聘的崗位是網(wǎng)點負責人。作為競聘人,我認為自己完全具備條件及能力。
人無完人,金無足金。在取得成績的同時,我也看到了自己的不足。那就是在綜合營銷上過多的追求廣度上的發(fā)展,而忽略了的營銷的深度性,以致于客戶對農(nóng)行的依賴度不夠強。因此,在今后的工作中,我將正視不足,虛心請教,加強學習,進行更深更廣的立體式營銷。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,能夠競爭上網(wǎng)點負責人這個職位,我將在上級行的領導下,扎實開展工作。
下面我將談談自己對各項工作開展的思路和方法。
一、安全第一。
在談其他工作的開展思路這前,我不得不將安全放在最先講。因為安全關(guān)系到“99+1= 0”的問題。這項工作要是不到位。對外壞了形象,對內(nèi)亂了民心。要切實抓好安全防范工作。當然是制度先行。而作為一名網(wǎng)點負責人,關(guān)鍵是如何使制度落實好。因此,我認為在做好一些基本工作同時,要重點做好三件事:一是守。守關(guān)鍵時點,應嚴格做到最先一個上班,最后一個下班。中午搞突擊。二是查。不定期查庫查賬查錄像。三是訪。訪本人訪家人訪同事。安全抓好了,內(nèi)控達標了,形象就好了,風貌自然出來了,其他工作也就有了基礎和保障。
二、重在存款。
抓存款是面子工程。也是主營業(yè)務。結(jié)合這些年存款營銷工作實際,根據(jù)目前的情況,我認為應當從以下幾個方面進行。
1.深入調(diào)查,知已知彼。我經(jīng)常想:要是周邊的居民都在我行開戶,如果按人平1萬來算,那會有多少存款呢? 有人會說,別做夢了?晌乙f,要是夢想成真了呢? 做為農(nóng)行的每一位員工,應該要有這個夢。針對這個夢,我打算這樣來開展工作,即以市場為中心,以保險營銷員上門攬保的精神,發(fā)動全體員工對市場逐個進行調(diào)查,摸清幾個情況:一是有多少在農(nóng)行開戶;二是為何不在農(nóng)行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利于找出自己的不足,也有利于針對不同客戶的需求營銷農(nóng)行的產(chǎn)品,提高客戶對農(nóng)行的認知度。當然這個調(diào)查不是盲目的`,而是有計劃有步驟的推進,更重要的是要進行回訪。不論他到不到農(nóng)行開戶,我們都要隨時主動向其宣傳農(nóng)行的最新產(chǎn)品和服務。
2.有情營銷,真情服務。對個人業(yè)務我想關(guān)鍵是要以誠待人,親情服務。這個還得以身作則。首先要轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換身份。作為網(wǎng)點負責人,應以自己的特殊身份定期或不定期的來履行大堂經(jīng)理的工作。重點是為客戶理財,宣傳產(chǎn)品,解答問題,從細處為客戶著想,不能為抓存款而存款。同時切實抓好柜臺服務。對公司類業(yè)務,我想應積極發(fā)動,精神物質(zhì)雙激勵員工,動用一切關(guān)系資源,不放過一絲一毫的機會去爭取客戶。
3.建立檔案,跟蹤服務。銀行80%的利潤,來自于20%的優(yōu)質(zhì)客戶。這就意味著哪家銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶,就贏得了更高的效益。因此,在開展營銷工作時,我想通過對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進行銀行綜合貢獻率計算,進行科學分類,實行六必訪:即親朋、同學、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士和他行黃金客戶必訪。確定營銷重點,從而開展個性化服務,進行差異化營銷,建立完整的客戶檔案。重點關(guān)注其資金動向,關(guān)注其服務需求,關(guān)心其生活困難,關(guān)心其特殊日子(如生日),進而提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度。
網(wǎng)點負責人競聘報告 8
各位領導、同事們:
大家好!
今天我站在這里心情十分激動,感謝行領導給我提供這次競聘的機會,本人大專學歷,助理經(jīng)濟師,是支行一名大堂經(jīng)理,我競聘網(wǎng)點主任有以下優(yōu)勢。
1、具有較強的事業(yè)責任心和管理才能。我1985年參加銀行工作,入行后一直從事一線“個金”業(yè)務,積累了豐富的管理和營銷經(jīng)驗。20多年來,在平凡的崗位默默奉獻,盡職盡責,多次被評為市行攬儲能手、優(yōu)秀大堂經(jīng)理、市行十佳服務標兵等榮譽稱號。特別是近三年來的大堂工作磨練,鑄就了我較強的營銷力和管理客戶的能力。
2、是具有較強的學習力。為了把本職工作做的更好,我努力學習新知識、新技能,利用業(yè)余時間加強“充電”學習,系統(tǒng)學習了基金、保險、理財、銀行信貸、電子銀行等專業(yè)化知識。在工作實踐中,我虛心向同事、向客戶中的企業(yè)家和政界人士學習服務經(jīng)驗,提高和充實了自身的營銷技能和服務水平。
3、深刻領會競聘的精神實質(zhì)。我認為縣行之所以召開競聘會議,是為了把具有德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出的員工充實到一線管理崗位,發(fā)揮其開拓進取和頑強拼搏的精神,能夠有恒心、有決心帶領大家完成各項績效目標,模范的執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一、下一步要實現(xiàn)的目標和任務。
這次競聘如能取得領導和各位評委的認可,我將加倍努力學習先進管理經(jīng)驗,先進營銷經(jīng)驗,認真貫徹執(zhí)行省行“精細化管理”實施剛要,履行晨會、例會制度,吸納合理化的建議,充分調(diào)動大家的勞動積極性,以優(yōu)質(zhì)文明服務統(tǒng)攬各項管理工作,力促各項指標快速增長,做出起色。在日常工作中,切實提高辦公效率,按照“易事快辦,難事妥辦”原則,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務方式,最大限度的做好分流引導工作。此外,作為網(wǎng)點帶頭人更要積極深入企業(yè)、社區(qū)開展市場調(diào)查研究,掌控營銷主動權(quán),力爭各項營銷指標實現(xiàn)快速增長,徹底扭轉(zhuǎn)指標增長乏力的被動局面,把網(wǎng)點建設成一支奮發(fā)向上、有戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊伍,將網(wǎng)點鑄就成一流精品示范網(wǎng)點。
二、具體措施
我從一下三個方面入手:
1、建立考核管理標準、做好內(nèi)控管理工作。作為網(wǎng)點帶頭人要有前瞻性眼光,努力構(gòu)建“工作有目標,考核有依據(jù),獎懲有標準”的管理運作考核機制,真正做到以嚴格的標準考核人,實現(xiàn)“激勵有效,約束有力”的管理目標。在內(nèi)部管理上,加強操作流程學習,督促大家嚴格執(zhí)行《中國工商銀行操作規(guī)范》,并結(jié)合網(wǎng)點實際定期召開案例分析會,定期開展“以析案例促發(fā)展”等內(nèi)控教育活動,深刻剖析網(wǎng)點內(nèi)控中存在的漏洞和隱患,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理中的盲點和弱點,傾力把分理處打造成雙零網(wǎng)點,徹底杜絕各類案件的發(fā)生。管理對我來說是一個嶄新的課題,俗話說得好,正人先正已,自己要做好榜樣,才有說服力,做到吃苦在前,享樂在后原則。
2、加強營銷管理、創(chuàng)新營銷模式。以強化營銷考核為手段,實施“首問負責制、限時辦結(jié)制”,積極推進服務、營銷一體化進程,完善客戶營銷聯(lián)系制度,鼓勵柜員立足三尺柜臺迅速了解掌握客戶金融需求。創(chuàng)新關(guān)系營銷、轉(zhuǎn)介紹營銷、交叉營銷和“E”式營銷等營銷方式,努力提升網(wǎng)點綜合創(chuàng)新服務力。采取“盯戶、跟戶、幫戶”等“一站式”的跟蹤服務措施,切實提高網(wǎng)點高端產(chǎn)品滲透率和客戶占有率,努力擴大20萬元以上中端客戶的占比,每年金融資產(chǎn)100萬元以上財富客戶爭取新增5到10戶,爭搶市場至高點。作為我更要主動出擊,尋找優(yōu)質(zhì)客戶源、存款源以及貸款源。
3、積極開展各種形式服務評比活動、提升服務管理水平?蛻舻'感知和認可是判斷服務好壞的唯一標準,牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,提高人性化服務水平,努力實現(xiàn)由產(chǎn)品服務向增值型服務轉(zhuǎn)變,帶領大家從傳統(tǒng)的利益格局中擺脫出來,以更加開闊的視野和寬廣的胸懷跳出網(wǎng)點分析自身優(yōu)缺點。緊緊圍繞服務競爭力的提升、實施"每日一評”“周周評先進”等各類營銷評比活動,日臻完善網(wǎng)點服務激勵措施,最大限度地減少客戶流失率,傾力打造工商銀行良好的服務品牌和社會形象。
各位領導、各位評委,我如競聘成功,我嚴格履行自己的諾言,真抓實干,創(chuàng)新服務管理,深化服務內(nèi)涵,拓展服務新領域。做一個讓領導信任,客戶滿意的員工,為支行的發(fā)展再做新貢獻。
我的演講完畢!!謝謝大家!!
網(wǎng)點負責人競聘報告 9
尊敬的各位評委:
下午好!
我叫高xx,現(xiàn)年41歲,現(xiàn)任廣平支行前臺柜員。面對競聘的崗位,我想我有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。
自93年參加工作開場,不斷滿懷熱情地從事前臺柜員工作。十八年多的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務技能,不管是傳統(tǒng)業(yè)務,依然新興業(yè)務,力求做到明白原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。
大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著農(nóng)行的形象,因而良好的'個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。
十八年的工作歷練,造就了我嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和強烈的責任感和事業(yè)心。
假如我有幸走上廣平支行大堂經(jīng)理這個工作崗位,我將做到如下幾點:
首先是接著加強學習,提升效勞素養(yǎng)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務開展步伐,才能為客戶提供更多更好,全方位、個性化的金融效勞。
其次是接著做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。
第三是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好確實是要在平時工作中擅長觀察事物,相機行事。耳好,確實是要在工作中隨時留意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,處理咨詢題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。
第四是立足崗位,積極營銷。大堂經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂確實是效勞客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)絡客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領導、評委和各位同事,假如我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為廣平支行美妙的明天勤奮工作,為農(nóng)行—我們這個共同的家園奉獻本人最大的力量。
感激大家!
網(wǎng)點負責人競聘報告 10
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家晚上好!
大家好,我叫xxx,今年xx歲,我競聘的崗位是建設銀行網(wǎng)點經(jīng)理一職,很榮幸站在這樣一個高手如云的競聘講臺上,非常感謝支行領導給我們提供了這次個人才藝展示,這是一次挑戰(zhàn)自我、證明自己的機會。我會珍惜好這次機會,勇敢的接受領導和同事們對我的挑選和檢驗。
我是年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自己,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?蛻艚(jīng)理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:
首先應搞清楚幾個基本問題:xx“誰是我們的客戶?”、xx“他們需要什么?”、xx“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務,誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案。客戶經(jīng)理要作到這些,就必須不斷加強學習,努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次競聘中,如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到:xx認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎xx認真履行客戶經(jīng)理的職責,積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務。為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的`交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來xx分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見xx以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),提高服務效率。
在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后,我想說:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
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