銷售出差報告8篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告十分的重要,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的銷售出差報告,希望能夠幫助到大家。
銷售出差報告1
通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進入公司以后,從工作到學(xué)習(xí),都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚的精神。3.學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識;通過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料;
1.進入車間內(nèi)實習(xí),提高了實際動手能力
通過進入車間內(nèi)實習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有:LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2.解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
3.質(zhì)量管理體系、CCC等體系運行的學(xué)習(xí)
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件,以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩(wěn)定模式化,管理流程處于良性循環(huán),無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素;
2.人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中積極配合,部門負(fù)責(zé)人各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé),員工愛崗敬業(yè),工作態(tài)度積極,各項工作順利完成,保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性;
3.公司資金力量雄厚,財務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
4.擁有數(shù)位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)能力強,保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續(xù)改進的能力,產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性;
5.產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計成熟,質(zhì)量穩(wěn)定,具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力;
6.生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全,設(shè)有生產(chǎn)車間(4處),成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產(chǎn)場所;
7.生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備齊全,并使用良好,實驗室試驗用設(shè)備先進,可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能;
8.材料及配件具有長期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道,產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高;公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大,建立了基準(zhǔn)庫存,可解決進貨異常等狀況的發(fā)生;具備持續(xù)生產(chǎn)能力,可保證按時供貨及市場需求;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
10.產(chǎn)品標(biāo)識系統(tǒng)(檢驗狀態(tài)標(biāo)識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標(biāo)識卡、流程單、及檢測單)完善,保證了產(chǎn)品的可追溯性;
11.產(chǎn)品防護包裝完善,可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量;
12.公司通過了ISO9001:20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,CE認(rèn)證,CCC強制認(rèn)證等,產(chǎn)品擁有專利證書,產(chǎn)品設(shè)計符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全,可保證市場的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展;
以上是我在近兩周的實習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報告,對于我們新員工來說,要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機會!
銷售出差報告2
關(guān)于推進實施"部落群銷售模式"的出差學(xué)習(xí)申請報告提要:擬建議組織相關(guān)部門的人員前往z集團實行了"部落群銷售模式"的并取得銷售成效的z鄭州項目實地參觀學(xué)習(xí)。出差計劃如下
10月25日,z酒店物業(yè)管理公司zzz項目總經(jīng)理z為本項目推介了廣州z集團實行"部落群銷售模式"的先進經(jīng)驗,向z總經(jīng)理陳述了在本項目推廣及借鑒的可行性及預(yù)期展望。得到了z總的支持。z總在日前銷售會議中要求有關(guān)部門結(jié)合項目的實際情況,作出實施方案,積極推進。為了切實地把"部落群銷售模式"的先進經(jīng)驗運用到zz項目,真正起到促進售樓工作的開展。擬建議組織相關(guān)部門的人員前往z集團實行了"部落群銷售模式"的并取得銷售成效的z鄭州項目實地參觀學(xué)習(xí)。出差計劃如下:
建議參加人員:
主管銷售副總經(jīng)理1名、項目部領(lǐng)導(dǎo)1名、物業(yè)總監(jiān)1名、服務(wù)總監(jiān)1名、銷售策劃負(fù)責(zé)人1名。共5名
1、出差時間:
11月6日-11月11日共5天(含路途時間)
2、出差費用:
交通費:
鄭州火車硬臥(往返)約876元/人共4380元;
住宿費:
暫定住參觀項目的招待所(二晚)約150元/人/晚共1500元;
餐費:
按公司外地出差餐費標(biāo)準(zhǔn)實報實銷約80元/人/天共20xx元
市內(nèi)交通費、交際費:
約1200元。合共所需費用:9080元
妥否,請批示。
銷售出差報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會,現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個整體匯報。
時間:3月24日至4月1日
地點:xx
任務(wù):
1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況
2、尋找特色產(chǎn)品,學(xué)習(xí)其他廠家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗
3、約見老客戶,傾聽客戶需求,解決客戶遇到的問題
4、拜訪、搜集客戶資料具體情況:
一、市場情況
首先,說一下成都的特產(chǎn)市場;
1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市,如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等,這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序,且產(chǎn)品陳列主次有別,以牛肉、兔肉、糕點、苦蕎茶等產(chǎn)品為主,煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。
2、各個特產(chǎn)店的零售價基本相同,且店員沒有自主定價權(quán),不可以隨便打折銷售。
3、特產(chǎn)店之間良性競爭,店員不會因為你在別處特產(chǎn)店買了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。
4、定價高,特產(chǎn)店、經(jīng)銷商利潤可觀,如蜀都480g蜀八件超市零售價29元,450g小特產(chǎn)零售價29元,300g特產(chǎn)零售價25元,國琳600g特產(chǎn)組合零售價62元等,利潤非常高。經(jīng)銷商、零售商都有足夠的利潤。
其次,蜀都產(chǎn)品在成都的銷售情況
來成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大,經(jīng)過這幾天的進店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因:
1、產(chǎn)品陳列并不是很理想,陳列面混亂,品種較少;
2、銷售人員也沒有主動推銷“蜀都”的系列產(chǎn)品,而是推銷競爭對手的同類產(chǎn)品;
3、競爭對手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝,如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等,對我司產(chǎn)品有所沖擊。
最后,說一下我司產(chǎn)品在自貢市場的銷售情況
自貢市場較復(fù)雜,既有有本土超市:家和超市、九鼎超市等;也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等;還有眾多小超市。購買人群比較分散,沒有生意特別出眾的超市,競爭非常激烈,經(jīng)銷商費用支出較大。經(jīng)過對各個賣場的實地考察,總結(jié)自貢市場的有一下幾個特點:
1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南M市場,當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。
2、競品少,目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N售,且零售價格較低,對我司產(chǎn)品銷售有影響。
3、經(jīng)銷商支出費用較大,因為超市多,所以進場費也相應(yīng)較多,經(jīng)銷商壓力較大。總結(jié)得出,我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場的銷售,但需要給予經(jīng)銷商一定的市場開發(fā)支持,包括進場費用支持、產(chǎn)品搭贈、品嘗品等來提高經(jīng)銷商銷售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場的變化,我們公司的經(jīng)營策略也需要跟著改變,要不斷加大對經(jīng)銷商的支持力度。
二、成功產(chǎn)品的案例
黃老五花生糖案例(陳麻花案例):
以黃老五花生糖為例,公司成立于20xx年,以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主,進幾年發(fā)展飛速,一年一個臺階,經(jīng)過和經(jīng)銷商的交談了解到,黃老五花生糖經(jīng)銷商進價約20元/斤,零售價在38元左右,黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個多億,年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個花生糖就有這么高的利潤呢?我總結(jié)有以下幾點原因:
1、明星效應(yīng),由宋丹丹代言,明星代言對大眾消費有一定的引導(dǎo)作用。
2、產(chǎn)品口感好,包裝新穎。
3、賣點好、宣傳好,黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食,且在生產(chǎn)過程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大,以xx自貢為例,所有超市進場費,堆頭費、海報費都有公司承擔(dān),且每批貨物都會搭贈一定數(shù)量的品嘗品,經(jīng)常舉行宣傳推介會(比如組織老年秧歌隊為公司產(chǎn)品做宣傳等)。
5、售后服務(wù)好,有專門人員管理市場,經(jīng)銷商只需要配送貨物等,給經(jīng)銷商減少人員費用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出,產(chǎn)品品種多不一定利潤多,如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點,那些利潤低、競爭大的產(chǎn)品要淘汰;利潤高、有特色的產(chǎn)品要重點開發(fā),如我們公司的花生糖、貢品酥等。
三、新產(chǎn)品開發(fā)的一點建議
市場是不斷變化發(fā)展的,我們要時時刻刻盯緊市場動向,不斷地推陳出新,開發(fā)有特色、有賣點的新產(chǎn)品。
如今隨著經(jīng)濟持續(xù)、快速的發(fā)展,人民生活質(zhì)量空前提高,保健意識不斷加強,健康消費也成為社會最大的消費熱點,珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產(chǎn)品成了消費新寵,我司也要抓住機遇,多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產(chǎn)品出來。
四、客戶資料搜集
3月28日,我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城,走訪了批發(fā)城相關(guān)的商戶,桂林產(chǎn)糕點在成都也有銷售,以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產(chǎn)品相比較,他們的價格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊,這些產(chǎn)品主要走流通渠道,在低端市場銷售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全,成都迅強食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時跟蹤好,爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷商。
通過在百家華豐食品城的走訪,我們發(fā)現(xiàn)市場對袋裝組合糕的需求量是很大的.,建議公司能多開發(fā)幾款袋裝組合糕,如160g,200g等。外區(qū)市場無限大,我們要抓住發(fā)展機遇,確定我司的重點推廣產(chǎn)品,增加外區(qū)業(yè)務(wù)人員,不斷的擴大外區(qū)市場。以上是我本次出差的一點感想和建議,希望會對公司的決策有所幫助。特此報告
20xx年04月12日
業(yè)務(wù)員:xxx
銷售出差報告4
出差第三個星期,客戶依舊繁忙,項目進展緩慢。
開發(fā)人員做現(xiàn)場實施,時間越長,項目越不利。第一,首次上線,客戶勢必提出新需求或改變需求,開發(fā)人員在場,多半是在計劃的可更改范圍內(nèi),直接進行更改,由于時間,環(huán)境等原因效率不高,且難于規(guī)范。第二,開發(fā)人員現(xiàn)場更改程序,會給客戶可以提更多需求的假象。快速更改需求,可能會認(rèn)為如此簡單,重復(fù)修改也沒關(guān)系;難于修改的需求,可能會認(rèn)為開發(fā)團隊辦事不利,很可能影響客戶參與項目的積極性。第三,項目基本都是模塊化設(shè)計,開發(fā)團隊成員負(fù)責(zé)不同的模塊,所以上線需要整個團隊的支持,這樣難免大動干戈,而經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部測試,各模塊出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤的概率很小。第四,如果客戶繁忙,不能全程配合,整個團隊將陷入時斷時續(xù)的狀態(tài),如果頻繁將直接影響團隊成員的熱情。第五,開始實施前,擬定詳盡的實施計劃,并由客戶確認(rèn),將更有利實施項目。綜上原因,項目實施由專人負(fù)責(zé),并收集更改和新增需求,更有利于加快項目進展。
這次不太順利的項目上線經(jīng)歷,讓我更加渴望參與規(guī)范的項目開發(fā)。
銷售出差報告5
人與人重在溝通就有進步,面對面、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等。在xx公司上班xxx(時間)了,從事銷售。主要是向客戶介紹加盟、初期維護、進貨跟蹤和后續(xù)問題反饋。期間主要是對已電話溝通為主,少量網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,無主動客戶拜訪。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)以下問題:1、在電話溝通時,缺少人與人交流的感情色彩,長久之時容易疲倦;2、外面經(jīng)銷商缺少安全感,如同在合作期間,XX公司是母親,經(jīng)銷商是孩子,孩子身在遠(yuǎn)方?jīng)]有進行及時的交流,感情都會隨著時間的推移而淡。3、反饋問題不能得到及時解決,有些好的經(jīng)銷商也多次反應(yīng),“賣了公司這么多的產(chǎn)品,怎么也不見得有你們廠家合作搞搞活動呢”,因為我們不懂客戶的位子與地理、人為環(huán)境狀況,很難以建議問題的所在和接下來我們應(yīng)予以怎么樣的合作幫助。等等、、、現(xiàn)在我們有市場、有實力,但是我們?nèi)鄙俜⻊?wù)團隊;在市場不斷擴大化的服務(wù)匱乏下,上市公司汽車制造巨商比亞迪就是很好的案例。
而這些問題的所在就是缺乏人與人的交流,解決的方案就是拜訪客戶。當(dāng)然這些年雷副總也有拜訪很多客戶,但是畢竟是一人精力有限,很多時候無暇分身。所以銷售部人員出差實行點對點的售后服務(wù)勢在必行。
出差真的很累人汽車、火車、飛機,整天都是風(fēng)塵仆仆的,如果我們都是拿一樣的工資做一樣的事情,我相信沒幾個人喜歡東奔西跑的,而且在外面口袋的錢很多時候都不知道是在哪縮水的。所以向
公司申請出差人員享有出差費用補貼,根據(jù)不同城市級別享受相應(yīng)不同級別(食宿費、城市交通費、出差補貼),在根據(jù)本次出差任務(wù)所完成的情況給予一定的獎勵。
據(jù)了解:國內(nèi)電腦顯示器第一大生產(chǎn)商工作人員出差巴西工廠,除去公司予以安排的交通與住宿,每天補貼100美元,期間很多人員在出差前夕準(zhǔn)備面包與水,在差旅回來時都有不錯的心情與工作效率,且響應(yīng)積極;這是真實的案例,有激勵就有動力。
當(dāng)然在出差前還是要有報告申請具體事宜可在做分析,望領(lǐng)導(dǎo)予以閱析!
申請部門:銷售部
年月日
銷售出差報告6
首先我真的很感謝公司給我這個機會,參加這個全國聞名的糖酒會,說實在的,我這次是第一次坐飛機啊。
心情有點激動,但是我也是要說一下我的感受,還是喜歡坐高鐵。哈
第一天晚上,我就陪老板去見成都的客戶,我酒量太淺了,所以我醉了,真的是辛苦的要死。吐了我一個晚上。真的很擔(dān)心會耽誤我這次過來成都的目的啊。不過幸好有老板的照顧,第二天我中午就好很多了。然后出發(fā)去糖酒會的地點。人是超級超級的多。不過真的是大開眼界,唯一遺憾的是我忘了帶相機。
這次糖酒會比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是,糖酒會比較的豐富,人流是更多。很多讓我們學(xué)習(xí)的地方。簡單的來說一下吧。實力比較厲害的公司,裝修方面真的是能吸引人的眼球,而且會請一寫美女模特來吸引大家。另外一種其實就比較的簡單,但是也是很多人會光顧的。這就是要看我們的工作人員了。
碰到我們的朋友邁克也在擺展,順便就向他取下經(jīng),得知他們這次成都糖酒會帶了600瓶酒,差不多每款都一樣的數(shù)量,好的酒開的數(shù)量還多一點。因為他們成都有辦事處,所以他們剩下的酒就會放到成都的辦事處了。
今天晚上,我參加了邁克公司的品酒會,主要形式是休閑的,不會太針對性的。反正是很輕松和諧的氣氛,而且他們的BOSS和法國一位莊員的莊主也過來了,大家都是葡萄酒行業(yè)的來賓。感覺是很自然的,找到了共同的話題,交流的比較愉快。自己學(xué)習(xí)的許多。也是我們以后辦品酒會的一個很好的經(jīng)驗吧。
相片這次照的不多,不過我們此行都是比較滿意的,就是我喝醉了壞事了。感覺對公司不住。以后真的喝酒不要找我,我寧愿不去出差了。要保持一個好的身體,才是最重要的。
銷售出差報告7
一、出差時間:
20xx年2月
二、出差地點:
嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的:
了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻,以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容:
現(xiàn)在洛陽市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對開門和四開門和鋼木門,在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是2.5和2.05搞的40、50、60、70門這幾種門。貨源大多來源于洛陽和鄭州2個方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地,貨源主要來源于浙江等地,經(jīng)過這些走訪對嵩縣縣城的防盜門市場結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認(rèn)識結(jié)合我們公司的情況對不同區(qū)域的客戶采取不同的營銷方式來爭取客戶。對于北店街舊貨市場我覺得其中有幾家有可能成為我們的客戶:
一、舊貨市場主要防盜門產(chǎn)品為40、50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品;
二、這幾家防盜門進貨幾乎都來源于洛陽和鄭州,并且有些是我們公司的門;
三、對于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢。
對于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對于防盜門主要產(chǎn)品為烤漆門和中低端防盜門及室內(nèi)門,烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內(nèi)門都有很大優(yōu)勢,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對于進貨渠道和進貨價格都有差異,我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢所在。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。
銷售出差報告8
人與人重在溝通就有進步,面對面、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等。在xx公司上班xxx(時間)了,從事銷售。主要是向客戶介紹加盟、初期維護、進貨跟蹤和后續(xù)問題反饋。期間主要是對已電話溝通為主,少量網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,無主動客戶拜訪。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)以下問題:
1、在電話溝通時,缺少人與人交流的感情色彩,長久之時容易疲倦;
2、外面經(jīng)銷商缺少安全感,如同在合作期間,XX公司是母親,經(jīng)銷商是孩子,孩子身在遠(yuǎn)方?jīng)]有進行及時的交流,感情都會隨著時間的推移而淡薄;
3、反饋問題不能得到及時解決,有些好的經(jīng)銷商也多次反應(yīng),“賣了公司這么多的產(chǎn)品,怎么也不見得有你們廠家合作搞搞活動呢”,因為我們不懂客戶的位子與地理、人為環(huán)境狀況,很難以建議問題的所在和接下來我們應(yīng)予以怎么樣的合作幫助。等等......現(xiàn)在我們有市場、有實力,但是我們?nèi)鄙俜⻊?wù)團隊;在市場不斷擴大化的服務(wù)匱乏下,上市公司汽車制造巨商比亞迪就是很好的案例。
而這些問題的所在就是缺乏人與人的交流,解決的方案就是拜訪客戶。當(dāng)然這些年雷副總也有拜訪很多客戶,但是畢竟是一人精力有限,很多時候無暇分身。所以銷售部人員出差實行點對點的售后服務(wù)勢在必行。
出差真的很累人汽車、火車、飛機,整天都是風(fēng)塵仆仆的,如果我們都是拿一樣的工資做一樣的事情,我相信沒幾個人喜歡東奔西跑的,而且在外面口袋的錢很多時候都不知道是在哪縮水的。所以向公司申請出差人員享有出差費用補貼,根據(jù)不同城市級別享受相應(yīng)不同級別(食宿費、城市交通費、出差補貼),在根據(jù)本次出差任務(wù)所完成的情況給予一定的獎勵。
據(jù)了解:國內(nèi)電腦顯示器第一大生產(chǎn)商工作人員出差巴西工廠,除去公司予以安排的交通與住宿,每天補貼100美元,期間很多人員在出差前夕準(zhǔn)備面包與水,在差旅回來時都有不錯的心情與工作效率,且響應(yīng)積極;這是真實的案例,有激勵就有動力。
當(dāng)然在出差前還是要有報告申請具體事宜可在做分析,望領(lǐng)導(dǎo)予以閱析!
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