醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告

時(shí)間：2023-11-20 13:30:23 曉怡報(bào)告我要投稿

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告推薦度：
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醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告范文（通用20篇）

　　辛苦的工作在不經(jīng)意間已告一段落了，回顧這段時(shí)間取得的成績(jī)和出現(xiàn)的問(wèn)題，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自查報(bào)告了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告范文（通用20篇）

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 1

　　一、基本情況

　　共有護(hù)理人員20人，其中在編人員有6人，合同護(hù)士有14人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科學(xué)歷有3人（有學(xué)士學(xué)位證有2人），�？茖W(xué)歷有8人，中專學(xué)歷有9人（并都在讀�？疲�。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師有1人，護(hù)師有4人，護(hù)士有15人，全部取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。

　　二、完成工作情況

　�。ㄒ唬┤晖瓿勺≡翰∪俗o(hù)理2680人次；一級(jí)護(hù)理病人690人；危重病人502人；完成護(hù)理滿意度調(diào)查12次，平均滿意度97%。

　�。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)護(hù)理部按照《二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx版）》完善制定的護(hù)理管理制度和考核標(biāo)

　　準(zhǔn)，結(jié)合兒科實(shí)際，制定科室護(hù)理制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等，認(rèn)真督促落實(shí)，有效促進(jìn)科室護(hù)理管理的規(guī)范。

　　（三）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

　　按照護(hù)理部提出的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求，繼續(xù)鞏固各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成果。

　　我科對(duì)病人的健康宣教覆蓋率為100%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，每月定期召開(kāi)工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)患兒家屬提出的建議及意見(jiàn)在每月的護(hù)士例會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，努力實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的三滿意目標(biāo)。

　�。ㄋ模┖葑ズ诵闹贫鹊穆鋵�(shí)

　　按照護(hù)理部要求，嚴(yán)格要求科室護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，護(hù)士長(zhǎng)及科室二級(jí)質(zhì)控定期或不定期對(duì)查對(duì)制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級(jí)護(hù)理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結(jié)果與季度績(jī)效、年度考評(píng)掛鉤，做到核心制度無(wú)折扣落實(shí)。

　　（五）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量。

　　1．每月按照《硯山縣人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果與科室季度績(jī)效掛鉤，及時(shí)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2.規(guī)范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護(hù)士長(zhǎng)及科內(nèi)質(zhì)控小組，每月月末對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)護(hù)理安全管理、普通病區(qū)管理、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責(zé)任制整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、急救藥品、物品管理、新生兒護(hù)理質(zhì)量、母乳喂養(yǎng)、科室培訓(xùn)的理論及技術(shù)操作，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、查找原因，提出整改措施，護(hù)士長(zhǎng)及科內(nèi)質(zhì)控小組每周再次針對(duì)突出的問(wèn)題進(jìn)行檢查，保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　3．護(hù)理質(zhì)量控制各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

　�。�1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率97％；

　�。�2）急救物品完好率100%；

　�。�3）危重、一級(jí)護(hù)理合格率98%；

　�。�4）護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率97.5%；

　�。�5）健康教育覆蓋率100%；

　　（6）住院患者的滿意率97%；

　�。�7）無(wú)菌物品滅菌合格率97%；

　�。�8）常規(guī)器械消毒合格率100%；

　�。�9）科內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%；

　�。�10）科內(nèi)理論考核合格率100%；

　�。�11）科內(nèi)壓瘡發(fā)生率“0”；

　�。�12）事故發(fā)生率“0”；

　�。�13）新護(hù)士上崗培訓(xùn)率100%；

　�。┳o(hù)理安全

　　1．護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房探望患兒，與患兒家屬進(jìn)行相關(guān)的宣教及有效的溝通，并參加每天的床頭交接班，掌握重點(diǎn)病人病情并給予指導(dǎo)，對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)督促檢查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患，及時(shí)處理，保證護(hù)理安全。

　　2.加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，要求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)，護(hù)理文書(shū)是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，積極組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，要求護(hù)理人員在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，囑護(hù)士下一班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)每天早上檢查護(hù)理記錄單，并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

　　3．加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告管理，科室共發(fā)生護(hù)理不良事件3件，并針對(duì)每起不良事件及時(shí)組織科室護(hù)理人員進(jìn)行討論，分析發(fā)生的原因。吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

　　4．完善急救藥品、急救器材管理。對(duì)科室搶救車(chē)嚴(yán)格做到“五定一及時(shí)”，護(hù)士長(zhǎng)及急救藥品、急救器材管理員每周進(jìn)行藥品、物品的檢查及清點(diǎn)，保證標(biāo)簽醒目，卡片目錄與車(chē)內(nèi)藥品一致，無(wú)過(guò)期。保持急救器材功能完好，隨時(shí)備用。

　　5．加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范設(shè)立雙鎖保存柜，定基數(shù)，設(shè)立醒目標(biāo)志，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班，護(hù)士長(zhǎng)及藥品管理員每周進(jìn)行檢查，保證藥品使用的安全性。

　　6.加強(qiáng)科內(nèi)感染管理，重點(diǎn)是消毒隔離內(nèi)容，如病房及醫(yī)療廢物的管理，對(duì)病房每日定時(shí)通風(fēng)，用含氯消毒劑拖地和擦拭，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，做到同一病房收治同一病種，認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生消毒規(guī)范依從性及出院終末消毒。完善醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，護(hù)士長(zhǎng)及科室二級(jí)質(zhì)控人員適時(shí)監(jiān)控科內(nèi)護(hù)士，督促其認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄆ撸┛剖耀@獎(jiǎng)情況

　　通過(guò)我科護(hù)理人員共同的努力提供的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)，年度內(nèi)科室共獲得患兒家屬贈(zèng)送的一面錦旗及六封感謝信。5.12護(hù)士節(jié)，在科室醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致、不辭辛苦的努力下，科室獲得院內(nèi)組織的以“醫(yī)患溝通”為主題的表演科室評(píng)比集體二等獎(jiǎng)，獲得全院護(hù)理技能比賽科室集體優(yōu)秀獎(jiǎng)。

　　三．存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念改善。

　　服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿意度日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)，但仍然存在著很多不足，如低年資護(hù)士多，理論功底不扎實(shí)，健康宣教、護(hù)患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺(jué)性，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹(shù)立兒科服務(wù)品牌及口碑，使兒科護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 2

　　一、認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定

　　我們認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及操作流程。首先，每班護(hù)士對(duì)門(mén)診患者靜點(diǎn)藥品認(rèn)真核對(duì)批次效期和質(zhì)量;每月護(hù)士長(zhǎng)、分管護(hù)士核對(duì)藥品以及定期查衛(wèi)材，對(duì)于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn)。其次，狠抓三查七對(duì)。定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理差錯(cuò)率為零的目標(biāo)。

　　二、加強(qiáng)院內(nèi)衛(wèi)生管理，做好消毒隔離工作

　　靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理，堅(jiān)持每日消毒液定時(shí)更換，并對(duì)消毒液濃度每日定期檢查測(cè)試，每日紫外線空氣消毒兩次，保證門(mén)診病房無(wú)交叉感染。其次，加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識(shí)手冊(cè)。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)從嚴(yán)考核，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　每月組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)及技能操作培訓(xùn)，通過(guò)認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，做到理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高護(hù)士的基本技能和實(shí)踐技能，為認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施

　　在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的`宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，把改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結(jié)束門(mén)診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的，護(hù)士則延遲下班，直至輸液結(jié)束；為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號(hào)板，保證體檢能夠有序進(jìn)行。

　　五、做好健康教育工作，提高社區(qū)居民健康水平

　　為進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育體系，組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識(shí)，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力。

　　六、堅(jiān)持規(guī)范管理，營(yíng)造良好護(hù)理環(huán)境

　　在工作中我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，妥善處理各方面關(guān)系，營(yíng)造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對(duì)護(hù)理人員合理分工和排班，特別是在中班和節(jié)假日期間實(shí)行彈性排班管理；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，尊重病人，提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　　七、護(hù)理指標(biāo)完成情況

　　社區(qū)護(hù)理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次，預(yù)防接種7895人次，采血2986人次，老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。

　　今后，我們將竭盡全力、努力工作，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階！

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 3

　　時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

　　一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。

　　我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。

　　在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的`程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。

　　遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 4

　　一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

　　1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

　　2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

　　3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。

　　4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

　　二、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

　　消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái)，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信，甚至有在患者過(guò)世后，家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

　　1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

　　2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

　　3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

　　四、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

　　1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向中國(guó)醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。

　　2、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

　　3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

　　五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。

　　1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的.為患者解決難題。

　　2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。

　　3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。

　　4、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

　　六、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

　　2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

　　七、存在不足及努力方向

　　1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

　　2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn)�？剖业淖o(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達(dá)到人人過(guò)關(guān)。

　　3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 5

　　20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

　�。�1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；

　�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

　�。�3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微兒科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

　　4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

　　1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合兒科的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。

　　2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作重點(diǎn)，總結(jié)上周醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

　　3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的`管理水平。

　　4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

　　4、每月兒科定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、兒科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

　　3、各兒科每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

　　4、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（xxx）、二等獎(jiǎng)（xxx）、三等獎(jiǎng)（xxx）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

　　6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

　　9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個(gè)兒科堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危兒科夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

　　3、兒科堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：4xx消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：4xx消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

　　7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

　　六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

　　1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

　　2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第xx屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第xx次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

　　七、存在問(wèn)題：

　　1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

　　2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

　　3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 6

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及兒科同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容：

　　一、在思想政治方面

　　我積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

　　作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院兒科的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

　　三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作，配合各兒科做好搶救工作

　　我工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作一年來(lái)，我在兒科同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、兒科、胸科、婦產(chǎn)科及腦兒科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

　　進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的`重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們必須爭(zhēng)分奪秒！

　　第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開(kāi)臺(tái)開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

　　在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，使我更加懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。

　　新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 7

　　手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。

　　在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

　　一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

　　二、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

　　積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

　　三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

　　社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。

　　我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的.管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

　　五、工作業(yè)績(jī)

　　我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)�？剖医�(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

　　成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 8

　　醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問(wèn)題。作為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。

　　從參加工作第2年起，我就一直在外二科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。10年后我參加護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘，并擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)，今年年初我又重新返回外二科，只不過(guò)扮演的是護(hù)士長(zhǎng)角色，長(zhǎng)達(dá)21年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的'。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真，我就針對(duì)認(rèn)真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說(shuō)，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。

　　在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中，我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，各個(gè)方面，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會(huì)多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，二十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無(wú)菌觀念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。

　　工作之余，如果遇到少見(jiàn)的病種，我都會(huì)上網(wǎng)查資料，編寫(xiě)健康教育計(jì)劃，以方便今后工作的需要，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是一次主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績(jī)。我一直覺(jué)得，每一次機(jī)會(huì)都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識(shí)更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。

　　多年來(lái)的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過(guò)多少危重病人？就讓我來(lái)講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動(dòng)積極捐款獻(xiàn)愛(ài)心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)�？臻e期間，我都會(huì)跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵(lì)他為了孩子，為了家，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長(zhǎng)辦公室，上面寫(xiě)著“護(hù)理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 9

　　護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。

　　這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)�。有的護(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。

　　“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的`學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!

　　責(zé)任意識(shí)

　　責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣�！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。

　　如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的'。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

　　護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)�！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

　　這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。

　　責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

　　平等意識(shí)

　　護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。

　　護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?

　　首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕，走路輕，操作輕”。

　　護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 10

　　為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，根據(jù)xx縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)xx縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

　　以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

　　基本原則：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。

　　二，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是信譽(yù)之根，振興之舉

　　加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看病遇到的一系列問(wèn)題。當(dāng)然看病難的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意，比如開(kāi)大處方；對(duì)病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法，我們科這些損害病人利益的`行為是不存在的'，但在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。

　　三，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容

　　作為醫(yī)療服務(wù)者，應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要做到認(rèn)識(shí)上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念；促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì)。端正態(tài)度。加強(qiáng)責(zé)任心。落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度。加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在。

　　工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù)，堅(jiān)守我們的職責(zé)，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對(duì)我們的信任。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 11

　　20xx年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。

　　一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。

　　思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

　　二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。

　　調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購(gòu)置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

　　三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。

　　xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度，xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的.思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人（次）計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計(jì)4900元；退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計(jì)2700元。

　　四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。

　　今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 12

　　臨州衛(wèi)[20xx]119號(hào)文件精神和縣委辦[20xx]10號(hào)文件精神，并且為深入有效地開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展，從而達(dá)到“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,對(duì)我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”開(kāi)展情況進(jìn)行了全面的檢查�，F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告及整改有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　這次共檢查了全縣25個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機(jī)制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務(wù)人員有無(wú)推諉病人、拒診病人的情況�？偲饋�(lái)說(shuō)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)開(kāi)展都很重視，取得了明顯的效果。

　　二、存在問(wèn)題

　�。ㄒ唬┱螌W(xué)習(xí)不夠，思想覺(jué)悟不高；思想上對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要性認(rèn)識(shí)不足；長(zhǎng)期工作有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對(duì)困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，缺乏拼搏精神。

　　（二）有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的`三喊現(xiàn)象沒(méi)完全得到根治；對(duì)待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

　�。ㄈ┢綍r(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀；只滿足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒(méi)有創(chuàng)新精神。

　　三、下步意見(jiàn)

　　1.加大教育，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)那些認(rèn)識(shí)不足的義務(wù)人員進(jìn)行教育，讓他們對(duì)思想上有新的認(rèn)識(shí)和理解，要對(duì)活動(dòng)開(kāi)展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動(dòng)最初的目的。

　　2.狠抓督導(dǎo)，防治松懈。我們要按照活動(dòng)步驟進(jìn)行定時(shí)檢查，或者有可能進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，促進(jìn)活動(dòng)順利開(kāi)展，防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 13

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開(kāi)自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿足轄區(qū)居民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。

　　二、精心組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)專題會(huì)議，會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則，建立健全獎(jiǎng)懲制度，定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評(píng)價(jià)等工作，對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的`醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng)，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。

　　三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)

　　針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自我查漏補(bǔ)缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高。

　　四、認(rèn)真執(zhí)行自查自糾

　　為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購(gòu)、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見(jiàn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系辦公室的建設(shè)。

　　五、加強(qiáng)廉政建設(shè)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)

　　醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)，每季度公開(kāi)人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對(duì)職工敏感的藥品、設(shè)備問(wèn)題實(shí)行民主管理，政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格按照政策辦事。將患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造、維護(hù)“誠(chéng)信醫(yī)院”的品牌。

　　在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極建立健全體制、機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問(wèn)題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求！

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 14

　　一、存在的主要問(wèn)題

　　（一）學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。一是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的學(xué)的多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少，常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己既不是領(lǐng)導(dǎo)也不是黨員，只是一名普通護(hù)師，政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要。對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，尤其在理論聯(lián)系思想，結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密，沒(méi)有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動(dòng)自覺(jué)和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。

　　（二）沒(méi)能很快的適應(yīng)角色。20xx年10月份我競(jìng)聘成為護(hù)士長(zhǎng)助理，但是沒(méi)能很快適應(yīng)角色，當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的左膀右臂。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動(dòng)，對(duì)科室管理力度不夠。工作中不能做到想護(hù)士長(zhǎng)之未想，謀護(hù)士長(zhǎng)之所謀，超前思考、全局謀劃意識(shí)不強(qiáng)。三是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木�，有時(shí)有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評(píng)與自我批評(píng)”，存在當(dāng)老好人的思想。

　�。ㄈ┳谥加^念不夠牢固，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對(duì)服務(wù)的體會(huì)的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后，對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)更為深刻，更能體會(huì)患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認(rèn)識(shí)到過(guò)去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹。二是在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的.角度來(lái)考慮，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受，對(duì)他們疑問(wèn)不能耐性解答，對(duì)他們的疑慮不能化解，對(duì)他們的心理不能有效的疏導(dǎo)，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯(cuò)位，影響了醫(yī)患關(guān)系。

　　二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析

　　（一）沒(méi)有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南。對(duì)群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，換位思考還做的不夠。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神，求穩(wěn)怕亂，很難開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。

　　（二）工作中存有一定的惰性思想。認(rèn)為自己參加工作十多年了，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒，出現(xiàn)干勁松懈，工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況。有時(shí)還有“各掃門(mén)前雪”的想法，缺乏積極進(jìn)取的精神，沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由，及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事，對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理工作研究不夠，有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)的思想，工作缺乏主動(dòng)性和積極性。

　�。ㄈ┳陨硭刭|(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)自身工作要求不高，不能?chē)?yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不能緊跟時(shí)代步伐，思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對(duì)有些問(wèn)題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問(wèn)題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。

　　三、整改措施和努力方向

　　針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng)，嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，不計(jì)得失，盡力盡心干好每一項(xiàng)工作，救治好每一個(gè)病號(hào)，服務(wù)好每一個(gè)家庭，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺(jué)悟。首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，并主動(dòng)在工作中踐行。當(dāng)前，要按照上級(jí)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)。

　　做好護(hù)理工作，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研臨床護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、心理溝通等業(yè)務(wù)，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，要以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)護(hù)理工作的需要。最后，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。

　�。ㄈ┮竽戇M(jìn)行科室管理，認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展工作。做好護(hù)理工作的同時(shí)，認(rèn)真履行好護(hù)士長(zhǎng)助理工作職責(zé)，借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時(shí)機(jī)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)大力搞好可是自身建設(shè)，大膽進(jìn)行管理，決不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望；要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn)，加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng)，不做“老好人”，努力開(kāi)拓工作新局面。

　　（四）要廉潔自律。要自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向，不接受患者的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。

　　總之，我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力，以更加飽滿的精神，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加嚴(yán)格的自律，克服工作中存在的問(wèn)題，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 15

　　在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開(kāi)自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開(kāi)單提成、大開(kāi)處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。

　　二、精心組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)專題會(huì)議，會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則，建立健全獎(jiǎng)懲制度，定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評(píng)價(jià)等工作，對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng)，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。

　　三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)

　　針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自我查漏補(bǔ)缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開(kāi)單提成”、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議書(shū)，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高。

　　四、認(rèn)真執(zhí)行自查自糾

　　為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)專題會(huì)議研究通過(guò)制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定，規(guī)定中首先強(qiáng)調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo)，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購(gòu)、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見(jiàn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)班子會(huì)議，研究通過(guò)專門(mén)設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)接待來(lái)信、來(lái)訪人員和病人投訴。醫(yī)院對(duì)于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者，周一晚七點(diǎn)院科負(fù)責(zé)人、主任例會(huì)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的`獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案，與評(píng)優(yōu)、晉升、晉級(jí)掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。20xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xxx元人民幣。

　　五、加強(qiáng)廉政建設(shè)

　　實(shí)行政務(wù)公開(kāi)醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)，每季度公開(kāi)醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對(duì)職工敏感的藥品、設(shè)備問(wèn)題實(shí)行民主管？，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照政策辦事。對(duì)萬(wàn)元以上的大型設(shè)備，交職代會(huì)討論，由科室遞交可行性論證報(bào)告，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”，多年來(lái)，一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造“無(wú)紅包醫(yī)院“，維護(hù)”誠(chéng)信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極建立健全體制、機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問(wèn)題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求！

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 16

　　我院于20xx年1月開(kāi)始在全院開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，并將此次活動(dòng)與“安康工程”工作緊密結(jié)合，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，使全院干部職工士氣有所提升，群眾滿意度普遍提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題、分析原因并及時(shí)提出針對(duì)性的措施迅速整改。現(xiàn)存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：

　　1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開(kāi)展的主要內(nèi)容不夠了解。

　　2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。

　　3、我們的'醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。

　　4、個(gè)別患者覺(jué)得檢查和用藥不夠合理。

　　5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問(wèn)題，

　　采取以下整改措施：

　　1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

　　2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，樹(shù)立對(duì)工作的自信心，讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。

　　4、提高患者滿意度，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一“的理念，切實(shí)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。

　　5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

　　6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)技能上。

　　通過(guò)此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，自查整改了我院工作中存在的一些問(wèn)題，在以后的工作中，我院將繼續(xù)努力，克服不足，扎實(shí)工作，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)和指正，使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 17

　　一、基本情況：

　　(一)建全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立刻組織有關(guān)人員認(rèn)真研究上級(jí)文件精神，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際情況，研究制定了《XXX開(kāi)展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，對(duì)全院開(kāi)展治理?yè)p害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和方針，提出了詳細(xì)的措施和要求。

　　(二)加強(qiáng)宣傳，進(jìn)步熟悉。XX月XX日，我院組織召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)通知精神及我院制定的工作方案;組織研究XXX、XXX《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件，統(tǒng)一頭腦、端正態(tài)度，進(jìn)步全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)整治損害群眾利益凸起問(wèn)題重要性的熟悉，進(jìn)步人人開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，為專項(xiàng)治理奠基良好的空氣。

　　(三)明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。通過(guò)研究宣傳和各種會(huì)議，明確專項(xiàng)整治活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，逐條檢查，逐項(xiàng)落實(shí)，仔細(xì)查找自身存在的不足，力求在自查自糾過(guò)程中解決問(wèn)題，嚴(yán)肅對(duì)待，堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員特別是自查自糾不主動(dòng)的人員，科主任要重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和幫扶，積極引導(dǎo)，幫助其放下思想包袱，認(rèn)真自查自糾問(wèn)題，主動(dòng)說(shuō)清問(wèn)題、上繳錢(qián)物。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開(kāi)展了督導(dǎo)檢查，并通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)征求意見(jiàn)表、設(shè)舉報(bào)電話等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。

　　二、自查情況：

　　自XX月起，我院能?chē)?yán)格按照專項(xiàng)整治工作要求，組織科室和人員，逐條對(duì)照整治內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展自查表，重點(diǎn)對(duì)照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開(kāi)單提成、開(kāi)大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問(wèn)題，進(jìn)行排查梳理，今年我院共有XX人參加填寫(xiě)《糾正群眾利益行為專項(xiàng)整治個(gè)人自查自糾表》，從全面排查的情況來(lái)看，衛(wèi)生院各科室、診所及個(gè)人均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的`行為發(fā)生，具體情況如下：

　　(一)XXX衛(wèi)生院從來(lái)沒(méi)有向科室、個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。

　　(二)衛(wèi)生院沒(méi)有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開(kāi)單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過(guò)介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

　　(三)全院能深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)、全面、真實(shí)、有效地公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;未發(fā)現(xiàn)存在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，重復(fù)收費(fèi)行為。

　　(四)經(jīng)自查，全院近年來(lái)未接受任何社會(huì)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈(zèng)與資助;未將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利。

　　(五)全院無(wú)發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無(wú)發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

　　(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。

　　(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。

　　(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)活動(dòng)的違法行為。

　　(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品的行為。

　　通過(guò)自查，全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問(wèn)題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項(xiàng)整治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，全院職工紛紛以實(shí)際行動(dòng)踐行了反腐倡廉和落實(shí)“九不準(zhǔn)”的決心，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

　　三、存在的問(wèn)題及整改措施

　　在本次的專項(xiàng)整治自查自糾活動(dòng)中，雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的行為發(fā)生，但在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上還存在一些問(wèn)題，如個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)專項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不到位;在合理使用藥物和服務(wù)意識(shí)方面有待加強(qiáng)和提高;少數(shù)人工作不夠主動(dòng)，滿足于完成當(dāng)前的任務(wù)，固步自封;在防范

　　損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對(duì)這些問(wèn)題，我院能本著不走過(guò)場(chǎng)，重在實(shí)效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有：

　　1、建健全糾醫(yī)長(zhǎng)效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實(shí)際，今年新制定和修訂了《XXX衛(wèi)生院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《XXX合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《XXX關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《XXX投訴、舉報(bào)處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益，損害患者利益的臨床行為，亂開(kāi)藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)勢(shì)頭得到有效遏制，我院全年無(wú)發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問(wèn)題而引起的意見(jiàn)、糾紛。

　　2、加強(qiáng)頭腦政治教誨。深入開(kāi)展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的研究教誨和政風(fēng)行風(fēng)警示教誨活動(dòng)，使廣闊職工進(jìn)一步遭到教誨，加深對(duì)糾風(fēng)工作、專項(xiàng)治理治理工作的熟悉了解，增強(qiáng)了毋忝厥職、誠(chéng)服氣務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺(jué)性，為深入開(kāi)展治理工作奠基了頭腦基礎(chǔ)。

　　3、大力整治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級(jí)布署，繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點(diǎn)治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的虔誠(chéng)衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣任務(wù)，樹(shù)立“知榮明恥”的社會(huì)主義榮辱觀，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。

　　4、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開(kāi)大處方、貴重藥品的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。落實(shí)科技反腐措施，從硬件設(shè)施上杜絕了亂收費(fèi)和不規(guī) 范收費(fèi)。建立同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

　　5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)公示各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，不定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等多方監(jiān)督，杜絕亂開(kāi)藥、亂檢查現(xiàn)象，切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報(bào)渠道和醫(yī)患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)，保障的群眾的合法權(quán)益，獲得群眾的廣泛好評(píng)。

　　4、下一步工作

　　(一)加強(qiáng)研究。開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識(shí)，不斷研究，全面推動(dòng)工作開(kāi)展。

　　(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《XXX糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《XXX市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善研究各項(xiàng)制度，經(jīng)常開(kāi)展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

　　(三)牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，正確對(duì)待權(quán)力、金錢(qián)和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事辦成事。對(duì)群眾投訴咨詢的問(wèn)題，要做到事事有著落，件件有回音。增強(qiáng)對(duì)工作的激情，對(duì)承擔(dān)的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)，要時(shí)不我待，不折不扣地去完成。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 18

　　在xxx衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，于20xx年xx月xx日晚召開(kāi)全院職工大會(huì)，共同學(xué)習(xí)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”相關(guān)知識(shí)，使廣大職工認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性和必要性，會(huì)上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，并要求全面完成網(wǎng)絡(luò)考試�，F(xiàn)將我近年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：

　　一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

　　思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。同時(shí)，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。

　　二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。

　　調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此每月組織專人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的`問(wèn)題一起歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)實(shí)施解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使群眾對(duì)我院服務(wù)質(zhì)量滿意度有提高，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。

　　三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。

　　我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)。

　　20xx年即將過(guò)去，總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。

　　“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并利用醫(yī)院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

　　在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 19

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿足轄區(qū)居民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。

　　二、精心組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)專題會(huì)議，會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的'具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則，建立健全獎(jiǎng)懲制度，定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評(píng)價(jià)等工作，對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng)，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。

　　三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)

　　四、認(rèn)真執(zhí)行自查自糾

　　五、加強(qiáng)廉政建設(shè)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)

　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾個(gè)人報(bào)告 20

　　臨州衛(wèi)[20xx]119號(hào)文件精神和縣委辦[20xx]10號(hào)文件精神，并且為深入有效地開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展，從而達(dá)到“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,對(duì)我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”開(kāi)展情況進(jìn)行了全面的檢查。現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告及整改有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　這次共檢查了全縣25個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機(jī)制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務(wù)人員有無(wú)推諉病人、拒診病人的情況。總起來(lái)說(shuō)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)開(kāi)展都很重視，取得了明顯的效果。

　　二、存在問(wèn)題

　�。ǘ┯袝r(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒(méi)完全得到根治；對(duì)待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

　　三、下步意見(jiàn)

　　1.加大教育，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)那些認(rèn)識(shí)不足的`義務(wù)人員進(jìn)行教育，讓他們對(duì)思想上有新的認(rèn)識(shí)和理解，要對(duì)活動(dòng)開(kāi)展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動(dòng)最初的目的。