服裝市場調(diào)查報(bào)告范文模板
在當(dāng)下這個(gè)社會中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編整理的服裝市場調(diào)查報(bào)告范文模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝市場調(diào)查報(bào)告范文模板1
調(diào)查目的:為了更多的了解服裝市場的情況,了解大家對服裝的了解程度以及個(gè)人喜好等問題,為學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)增加動(dòng)力。
調(diào)查對象:xx大學(xué)在校女大學(xué)生
調(diào)查方式及時(shí)間:問卷調(diào)查xx年xx月xx日
針對這個(gè)有青春活力的群體,我們的調(diào)查也有不小的收獲,下面來看我們的調(diào)查結(jié)果:
這次調(diào)查對象的年齡集中在20歲左右,其中經(jīng)常逛街的占到了50%,很少逛街的有30%,剩下的20%是很頻繁的逛街。對于大家喜歡的面料方面,喜歡棉布的占一半的比例,感覺只要舒服面料無所謂的占一半。大家對面料的了解不是太多,這就要求我們加大宣傳力度,比如印發(fā)一些小冊子來介紹服裝的面料及屬性,方便大家更好的去選擇。買衣服的頻率偶爾的占到30%左右,到季節(jié)才買的占到40%,而經(jīng)常購買的比例是30%。從此可以看出季節(jié)對大家購買衣物的影響力還是相當(dāng)大的,這就需要我們針對不同季節(jié)推出不同的款型來供人們挑選。然后是購買衣物的場所也有所差異,其中有將近60%的女生喜歡去步行街,這里服裝店云集,可以滿足不同風(fēng)格的穿衣需要,而且價(jià)格也能接受。還有30%的會去專賣店購買,我想可能是對某個(gè)品牌情有獨(dú)鐘吧!還有一部分去大型購物商場,只有很少會去路邊的小店購買,我想應(yīng)該是質(zhì)量沒保障的原因。針對這個(gè)特點(diǎn)我們需要設(shè)計(jì)一些大眾能夠接受的而且質(zhì)量好的產(chǎn)品。還有要做出自己的品牌,對于加大競爭力度也是至關(guān)重要的。
對于大家喜歡的穿衣風(fēng)格也是千差萬別,這就要求我們設(shè)計(jì)服裝時(shí)要多遠(yuǎn)化,吸取不同的風(fēng)格,以便供不同的女孩去選擇,從顧客的角度,從市場的要求來確定我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)。另外對于自己購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意,這可能是由于穿出來的效果并沒有達(dá)到自己的理想。而且我發(fā)現(xiàn)并不是每個(gè)人選擇自己喜歡的衣服就會滿意,這就告訴我們喜歡的并不是適合自己的。對于大家購買衣物的價(jià)格,選擇在200元以內(nèi)的占到75%。這就告訴我們針對不同人群要確定服裝的價(jià)位,了解大家的購買能力,以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉占領(lǐng)市場。有55%的女孩對折扣還是比較感興趣的,用比較少的錢來購買自己喜歡的衣物何樂而不為呢?還是要求我們一定要控制住服裝的價(jià)格,讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。了解服裝新潮流的途徑這一問題,有45%的是通過朋友介紹的,有33%的事通過網(wǎng)路資源了解到的,還有20%是通過時(shí)尚雜志了解的,這就需要我們通過更方便快捷的方式讓大家了解服裝新潮流。
影響大家對款式選擇的因素中,個(gè)人喜好占到80%,彰顯個(gè)性的占到20%,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家還是很在意平時(shí)自己的服裝搭配的,注重在不同場合的穿著,這就提醒我們多設(shè)計(jì)一些可以很好搭配的衣物,適合不同場合的衣物。大家在選購服飾時(shí)考慮因素有質(zhì)量、價(jià)位、舒適度等,其中質(zhì)量、價(jià)位、舒適度占到55%左右,對于款式、品牌、實(shí)用性的要求占到40%,其他的對于品牌要求占到25%,對于實(shí)用性的要求占到30%。并且一定要求適合自己的占到48%左右。這就要求我們在設(shè)計(jì)時(shí)從不同的角度出發(fā),綜合考慮,迎合市場對服飾的要求,確立自己的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。最后對潮流服飾搭配的看法一題中,選擇適合自己的占95%,選擇標(biāo)新立異占到10%左右。從消費(fèi)者出發(fā),設(shè)計(jì)出適合這個(gè)消費(fèi)群體的衣物。
我通過這次市場調(diào)查認(rèn)識到設(shè)計(jì)服裝不能根據(jù)自己的喜好去設(shè)計(jì),應(yīng)該拋開自己的思想,充分考慮顧客的需求。根據(jù)市場的具體需求設(shè)計(jì)服飾。另外我發(fā)現(xiàn)并不是自己喜歡的衣物會適合自己,這就要求人們正確的審視自己,也可以通過專業(yè)人士的指點(diǎn)選擇既適合自己同時(shí)自己又喜歡的衣物。還有我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生對潮流的要求不是很高,一般根據(jù)社會的流行盲目的來選擇衣物。對時(shí)尚沒有清晰的了解,認(rèn)為社會化就是潮流。對于服裝的面料沒什么具體的概念,需要我們加大對面料的宣傳力度,普及面料知識。比較看重價(jià)格和質(zhì)量,對于服裝的舒適度要求比較高。要求我們做到價(jià)格和質(zhì)量符合大眾的要求,積極尋找新型面料,讓人們穿著更加舒服,做好服飾的搭配,可以提供多種搭配需求,并滿足不同風(fēng)格的穿衣習(xí)慣,認(rèn)真去了解目標(biāo)人群的生活習(xí)慣、收入水平。從這幾方面出發(fā)重新定位,設(shè)計(jì)出符合這個(gè)群體要求的服裝。通過這次調(diào)查我受益匪淺,在以后的學(xué)習(xí)中也有更好的目標(biāo)動(dòng)力。同時(shí)也堅(jiān)定了我對服裝行業(yè)的信心,也下定決心學(xué)好這個(gè)專業(yè)。對服裝市場有了小小的接觸,為將來的工作打下一定的基礎(chǔ)。
服裝市場調(diào)查報(bào)告范文模板2
從當(dāng)年的利維·斯特勞斯偶然間發(fā)明第一條牛仔褲之時(shí)起,就已經(jīng)預(yù)示了又一個(gè)大眾消費(fèi)品的誕生。不管潮流如何變遷,但惟一不變的是流行了幾百年的牛仔服,它依然是消費(fèi)者眼中永遠(yuǎn)的流行,且倍受年輕人的喜愛和追逐。
為了了解xx市休閑牛仔服裝穿著情況消費(fèi)品牌的需求情況,在20、30歲對品牌占有度通過什么渠道了解各個(gè)品牌,對品牌的穿著習(xí)慣特此做了以下調(diào)查,此次調(diào)查的主要采取隨機(jī)調(diào)查的方法,用時(shí)1周,調(diào)查地點(diǎn)是長春市繁華購物區(qū),樣本容量為30個(gè),其中調(diào)查對象男女性別比例大體平衡,分別為%和%;由于牛仔服飾的主要消費(fèi)群體為年輕人,因此調(diào)查時(shí)以20—30歲的年輕消費(fèi)者為主要調(diào)查對象。這一部分消費(fèi)者沒有收入或者收入不高,但他們追求時(shí)尚消費(fèi),渴望與眾不同,希望展現(xiàn)自我。其中20—25歲的被訪者占整個(gè)被訪問群體的%,26—30歲的被訪者占%;從被訪問者的職業(yè)角度看,在校學(xué)生所占比例為xx%,其次是公司職員占%;從收入角度來看,月收入在XX元以下的被訪者占了%,月收入在3000元以上的被訪者只有6%。
一﹑牛仔服飾的消費(fèi)情況
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有%的被訪者一周有2—5天穿著牛仔服飾,另外,有67%的被訪者幾乎天天穿著牛仔服飾。(見圖1)
而對于人們所擁有的牛仔服及配飾的種類,從下表中可以明顯地顯示出:擁有牛仔帽和牛仔包的用戶比例則相對很少,一方面的原因可能是由于一般只有女性消費(fèi)者才會購買包和帽子。
另外,在擁有牛仔褲的消費(fèi)者中,數(shù)量在2—5條的被訪者占68%,部分被訪者有10條以上的牛仔褲。
從以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)中我們可以看出,牛仔服飾特別是牛仔褲擁有巨大的消費(fèi)市場,這對于牛仔企業(yè)來講可以說是發(fā)展的契機(jī)。
人們穿著牛仔的原因主要集中在牛仔年輕、自由、舒適和容易搭配衣服這幾個(gè)方面,而諸如時(shí)尚、結(jié)實(shí)耐臟和價(jià)格便宜并不是牛仔盛行的主要原因?梢,牛仔應(yīng)朝著舒適化方向發(fā)展來贏得更多消費(fèi)者的青睞。
由調(diào)查結(jié)果分析可以看出,消費(fèi)者購買牛仔褲的場所主要集中在品牌專賣店和大型商場,所占比例分別為%和%,而在超市購買牛仔褲的消費(fèi)者只占3%,另外,還有部分消費(fèi)者會在服裝集貿(mào)市場、街頭服裝店和中小型商場,但所占比重并不大。可見,大部分消費(fèi)者還是比較注重服裝品牌這方面的因素的。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析顯示,消費(fèi)者在購買牛仔褲時(shí)重點(diǎn)考慮的因素包括:產(chǎn)品的款式、合體性、價(jià)格和質(zhì)量以及品牌,而其中有高達(dá)27%的'消費(fèi)者認(rèn)為款式非常重要。而對于購物環(huán)境則在意的人并不是很多,只占1%。從這一點(diǎn)我們可以得出,推出款式新穎、質(zhì)量好、穿著合體的的牛仔褲系列更能吸引消費(fèi)者的眼球,可見,在牛仔褲的結(jié)構(gòu)、款式設(shè)計(jì)方面,生產(chǎn)企業(yè)同樣要加緊開發(fā)力度。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析顯示:用戶購買牛仔褲時(shí)所能接受的價(jià)格基本上在300元以下,其中有53%的用戶購買牛仔褲的價(jià)格為101—300元,另外有54%的被訪者購買價(jià)格在100元以下,而在用戶接受的牛仔褲的價(jià)格在500元以上的人數(shù)為0。
關(guān)于消費(fèi)者對品牌的忠誠度,根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析可以看出有%的被訪者對品牌的要求并不是很忠誠,他們選擇牛仔褲的品牌“不一定,看到合適的就買”,有20%的被訪者稱“會在兩、三個(gè)品牌中選擇購買”,而只有9%的被訪者總是或多數(shù)情況下購買某一品牌。本次調(diào)查分析顯示被訪者會購買有品牌的牛仔褲,但對單一品牌的忠誠度并不是很高。
出現(xiàn)這兩個(gè)結(jié)果的原因首先是由于被訪者中有一半以上的消費(fèi)者是在校學(xué)生,他們的平均月生活費(fèi)在500元左右,生活費(fèi)的來源還是靠父母的資助;另一方面,被訪者的年齡主要分布在20—30歲,所占比例基本在%,這一部分消費(fèi)者月收入處于中等或偏下的水平,在購買服裝時(shí)他們更在意的是服裝的款式和是否合體舒適,所以這一群體的消費(fèi)者所能接受的價(jià)格水平不會很高,也不會很忠誠地一直購買某一品牌。
二﹑被訪者對牛仔服飾品牌認(rèn)知概況
報(bào)告的這一部分針對消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知狀況進(jìn)行了調(diào)查分析。
其中提出頻率最高的品牌是lee,其次是蘋果,而levi’s則排在第三位,另外,真維斯、班尼路、佐丹奴、美特斯邦威、only等一些大眾性的品牌也是提及率比較高的品牌。經(jīng)過提示后被訪者所提及的品牌次數(shù)的位次發(fā)生了明顯的變化,提及率最高的品牌是蘋果和真維斯,班尼路和lee緊隨其后位于第三、四位,而levi’s在排在第六位,不及佐丹奴。但總起來說,經(jīng)過提示后消費(fèi)者對各個(gè)品牌的認(rèn)知度有所提高,而且各品牌的認(rèn)知度大體趨于平衡。
在被訪者最喜歡的牛仔褲品牌中,lee排在第一位,贏得了24%的被訪者的青睞,位于第二位的是蘋果占17%的比例。而levi’s只排在真維斯和班尼路的后面,屈居第五位只占整個(gè)被訪群體的%。另外,通過交互分析男性和女性對喜歡的牛仔褲品牌沒有顯著差異。而在職業(yè)方面,在校學(xué)生相對比較喜歡lee,公司職員在對蘋果更是情有獨(dú)衷。
對消費(fèi)者獲取品牌資料的途徑分析可以很明顯地看出,商場購物是消費(fèi)者接觸和了解品牌的主要途徑,選擇通過雜志知道品牌信息的被訪者占xx%,另外,通過親朋好友的介紹而了解認(rèn)識品牌的方式也占一定的比重。數(shù)據(jù)顯示通過互聯(lián)認(rèn)識品牌的被訪者很少,只有%的被訪者會通過互聯(lián)知道品牌信息。
根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果顯示:喜歡某一品牌的原因比較分散,認(rèn)為穿著舒適和質(zhì)量好而喜歡某一品牌的被訪者所占比重相對比較大,在25%以上;款式新穎和知名度高也是部分被訪者考慮的因素。但所占比重較小,分別為xx%和xx%。而由于價(jià)格便宜而喜歡某一品牌的消費(fèi)者比較少?梢姡F(xiàn)在的消費(fèi)者購買服裝更注重舒適性和質(zhì)量。
調(diào)查后根據(jù)分析結(jié)果顯示,消費(fèi)者購買最多的品牌是真維斯,排在第二位的是lee,其次是蘋果和班尼路,通過上面的分析知道并喜歡levi’s有13名被訪者,而經(jīng)常購買levi’s的消費(fèi)者卻只有1名。價(jià)格也許是其中很重要的一個(gè)原因,消費(fèi)者在購物時(shí),價(jià)格便宜可能不是他們購買這個(gè)品牌的主要原因,而價(jià)格昂貴可能會是他們不購買這個(gè)品牌的最重要的因素。此外,我們對性別和購買最多的品牌進(jìn)行了交互分析,結(jié)果顯示男性購買最多的品牌是lee,排在第二位的是真維斯,而女性則更多的購買真維斯這個(gè)品牌的牛仔褲,lee只排在了第四位不及班尼路和蘋果。
三﹑得出的幾點(diǎn)結(jié)論
根據(jù)對消費(fèi)者牛仔服飾消費(fèi)狀況的調(diào)查分析以及他們對品牌認(rèn)知的調(diào)查分析,我們可以看出:
一方面牛仔服飾可開發(fā)的消費(fèi)市場潛力是巨大的;
另一方面當(dāng)今的牛仔服飾市場仍然存在一些問題,不能很好的滿足消費(fèi)者的需要。
根據(jù)分析結(jié)果我們提出一些解決辦法,服飾企業(yè)針對存在的問題采取必要措施,相信牛仔服飾的發(fā)展前景是樂觀的。牛仔褲主要受年輕消費(fèi)群體的喜愛,消費(fèi)者年齡主要集中在18—35歲,主要是高中以及大學(xué)在讀的學(xué)生和公司職員,沒有收入或收入在中等或以下水平。這一層次的消費(fèi)者主要出生在上個(gè)世紀(jì)的七八十年代,接受新鮮事物的能力很強(qiáng),他們追求時(shí)尚消費(fèi)、注重享受生活、感受消費(fèi)體驗(yàn)。但同時(shí),由于受到經(jīng)濟(jì)方面的限制,沒有足夠的財(cái)力滿足更高層次需求的消費(fèi),在購買產(chǎn)品時(shí)考慮更多的是款式、價(jià)格、質(zhì)量等因素,對產(chǎn)品的品牌意識一般較弱。
牛仔服飾企業(yè)可以針對這一消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn),加強(qiáng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)力度,在服裝的款式、舒適性方面下功夫。當(dāng)今的市場競爭已經(jīng)從單純的價(jià)格競爭進(jìn)入到品牌競爭的階段,只有準(zhǔn)確的進(jìn)行市場定位,才能與不同的品牌進(jìn)行區(qū)分,體現(xiàn)自己品牌的競爭優(yōu)勢。由此次調(diào)查分析顯示出,消費(fèi)者更注重的是一種消費(fèi)體驗(yàn),一種與眾不同的感覺。如同Y)、利落(SMART)、研究(STUDY)。
四、遇到的問題
我們這一項(xiàng)目,必須要進(jìn)行實(shí)際調(diào)查,在調(diào)查的過程中,我們本來打算采用詢問法調(diào)查以純和班尼路的銷售情景,但在實(shí)地考察中遇到一些小的問題、1、采訪顧客及路人對產(chǎn)品的滿意程度時(shí),配合程度比較低。2、在拍照的時(shí)候遭到工作人員的阻撓,拍的照片比較少.
3、詢問涉及到銷售情景的時(shí)候,表示不方便透露。
五、分析與歸納
1、“班尼路”深入大眾潮流,以物超所值,大眾化作為品牌理念。
此刻一二線城市,班尼路被更為時(shí)尚的品牌圍剿,成了便宜服裝的代名詞,消費(fèi)者穿后不能產(chǎn)生榮耀感。當(dāng)班尼路“淪落”到三四線城市,那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷,班尼路同樣難以生存。班尼路此刻最重要的是放下所謂的品牌尊嚴(yán),開始重塑品牌
2、以純以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡潔大氣的設(shè)計(jì)作為品牌理念,要想成為一個(gè)全國性的休閑服品牌,在整合傳播和品牌建設(shè)上還需再下功夫。
3、班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士,主打年輕路線,以男、女、中性的休閑服為主。為大眾供給日常生活的基本裝束。
4、以純把品牌定位在、
18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見、是享受愉悅生活的個(gè)性人士。
目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適宜16~23歲的學(xué)生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上,能夠清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自我的目的花費(fèi)人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品顯著年青化了,25~30歲有足夠購置力的花費(fèi)群在以純找不到適宜自我的產(chǎn)品。對以純而言,這是一個(gè)極大的糟蹋。
5、班尼路的“造牌”工程、。明星固然能帶動(dòng)一時(shí)、必須的銷售,但長期代言的成本對于新生品牌來說確實(shí)是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān),班尼路公司的后繼資金能否保證會是個(gè)未知數(shù)。并且明星代言的風(fēng)險(xiǎn)是眾所周知的,明星與品牌的適配性,明星的知名度變化,明星的個(gè)人問題等等,一旦出現(xiàn)問題對代言品牌的打擊甚至能夠是致命性的。班尼路公司多品牌戰(zhàn)略下的高速增長確實(shí)存在著隱憂,并且子品牌在各自品牌經(jīng)理的經(jīng)營策劃下也有點(diǎn)不戰(zhàn)自亂的感覺。
6、以純的宣傳優(yōu)勢,作為一個(gè)知名品牌,以純經(jīng)過獨(dú)樹一幟的營銷方法、對企業(yè)發(fā)展的熱誠追求、對人才的渴望與關(guān)愛。在服裝業(yè)界擁有良好的業(yè)界口碑,獲得了世界杯的特許銷售權(quán)利,再配合上專業(yè)的推廣,將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。
六、調(diào)研結(jié)論
根據(jù)消費(fèi)者的需求,把整個(gè)產(chǎn)品從品位定位、價(jià)格定位上打破,向上、向下延展做不一樣的功夫,認(rèn)認(rèn)真真地去研究消費(fèi)群體。質(zhì)量造就品牌,保證產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定,持續(xù)提高,讓消費(fèi)者滿意!霸炫啤惫こ讨校鶕(jù)企業(yè)的實(shí)際情景和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行,切勿一味追求明星效應(yīng),更應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)群體的鎖定等實(shí)質(zhì)性問題。
七、提議
對以純的提議、以純服裝的定價(jià)與消費(fèi)者所能理解的價(jià)位不符,結(jié)果造成目標(biāo)消費(fèi)者由于價(jià)格因素而對以純望塵莫及。在定價(jià)方面,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情景調(diào)整,讓大多數(shù)消費(fèi)者能理解;以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營策略,代言人以國際明星為主,個(gè)性時(shí)尚,色調(diào)多以黑白灰為主,但以純在中國的發(fā)展未過多研究東方人的傳統(tǒng),所以一些消費(fèi)者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風(fēng)格,造成了目標(biāo)消費(fèi)群體的流失。所以,在經(jīng)營策略方面,應(yīng)多研究一下東方人的傳統(tǒng),改變一下服飾風(fēng)格、色調(diào);我國此刻休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,個(gè)別品牌設(shè)計(jì)方面存在抄襲,并且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費(fèi)群體的需求。以純應(yīng)當(dāng)不斷推陳出新,大膽設(shè)計(jì),求同存異,滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額,使品牌在市場競爭中處于不敗地位。
對班尼路的提議、班尼路多品牌,覆蓋面積廣,但經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大大增加,班尼路公司應(yīng)在二、三級市場有完善的銷售策略,來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。2品牌在設(shè)計(jì)裁剪的雷同,新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務(wù)休閑的定位重疊,班尼路應(yīng)不斷推陳出新,大膽創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者不斷變化的需求.3在打造新品牌過程中,班尼路經(jīng)過巨星代言的營銷方式,明星固然能帶動(dòng)一時(shí)、必須的銷售,但長期代言成本對新生品牌來說,確實(shí)是個(gè)不小的負(fù)擔(dān),
班尼路公司的后續(xù)資金能否保證是個(gè)未知數(shù)。眾所周知,明星代言的風(fēng)險(xiǎn)極大。
所以班尼路在巨星代言上應(yīng)當(dāng)改變一下戰(zhàn)略,比如在新品牌上市前段時(shí)期運(yùn)用巨星代言,為品牌塑造產(chǎn)品形象,在產(chǎn)品為眾人所知之后,再改變代言策略,降低風(fēng)險(xiǎn)。
服裝市場調(diào)查報(bào)告范文模板3
服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
一.服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費(fèi)者是一個(gè)絕對數(shù)量巨大的群體。這個(gè)數(shù)字是對中國服裝消費(fèi)者群體龐大特征最有說服力的描述。消費(fèi)者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素,對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國,所謂的大,正是來自于人口數(shù)量,它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅于此,國民經(jīng)濟(jì)的增長也為服裝市場的消費(fèi)提供了物質(zhì)上的可能。也就是說,當(dāng)我們在考慮中國這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí),考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。
二.服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)復(fù)雜的群體
消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家,其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費(fèi)訴求上的千差萬別。因此,除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外,也是一個(gè)極為復(fù)雜的群體。從購買力分析,在我國,同時(shí)存在著從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費(fèi)群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分,基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費(fèi)者為例,天津市民的收入水平差異較大,因此顯示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn),在高中低各層次價(jià)格帶上,消費(fèi)者對服裝品牌和風(fēng)格種類的要求區(qū)別較大,低收入水平消費(fèi)者對服裝的價(jià)格要求偏重講究“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”;中等收入水平的消費(fèi)者注重服裝既要美觀舒適又要價(jià)格合理、易于接受;高收入水平消費(fèi)者則有很大不同,他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場的錯(cuò)位經(jīng)營,以滿足各層次消費(fèi)者的不同需求。
不同的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的高低而變化:在中下層消費(fèi)者中,它表現(xiàn)的較為突出,但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯,這是一個(gè)共性問題,目前居于高價(jià)位的品牌,其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費(fèi)群體里,區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無論在哪里,他們的消費(fèi)都會集中在那些標(biāo)示著高貴和財(cái)富頂級品牌的范圍里。
消費(fèi)目的的不同也會影響消費(fèi)者的購買行為。對于服飾消費(fèi)者說,自己穿著和送禮是兩個(gè)最基本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí),消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中,常規(guī)的消費(fèi)者劃分原則就會完全被顛覆,即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費(fèi)能力的服飾商品,以求“體面過人”的效果。
以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的,適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計(jì)劃的主要依據(jù)及參考,行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。
三.服裝消費(fèi)市場的消費(fèi)者是一個(gè)心理逐漸成熟的群體
服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟的群體,這是飛速變化中的國情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在:
1、消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加,這將導(dǎo)致對服飾類商品購買需求的增長和實(shí)際購買能力的進(jìn)一步增強(qiáng);
2、消費(fèi)者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn),購買力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費(fèi)品需求變化中得到印證:高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎,中國已經(jīng)成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場,大路線的中低價(jià)位品牌同樣銷售看好;
3、生活方式的變化使消費(fèi)者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快,使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時(shí)。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場的專業(yè)化細(xì)分,宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場上的常規(guī)門類?梢韵胍娫谖磥淼姆b市場上,針對性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。
4、社會熱點(diǎn)、流行文化、國際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。近二十年來,中國經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求,開始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對新生事物和時(shí)尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同時(shí)也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅(jiān)持,從某種程度上說,幾乎是難以捉摸的。
根據(jù)服裝市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)及品牌資料分析,掌握國內(nèi)服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。
京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
國家信息中心市場信息處聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)查報(bào)告,報(bào)告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、T恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析:
A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;
B、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況,市場占有率以及月度占有率變化;
C、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額占有走勢。
所以,市場調(diào)查報(bào)告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場的鑰匙。
四.附件材料:
市場調(diào)查方案
一、調(diào)查目的
1、以消費(fèi)者為對象,了解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí)。
2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標(biāo)市場中的銷售良機(jī)與潛在性。
4、競爭產(chǎn)品的市場占有情況及基本銷售策略。
5、結(jié)合市場調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
二、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
1、基本界定為某地區(qū)的某人群。
2、了解消費(fèi)者經(jīng)常購買的服裝品牌。
3、了解消費(fèi)者購買頻率。
4、了解消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知情況。
5、了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。
6、對公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評價(jià)。
7、對本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。
8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費(fèi)者購買。
9、通過何種渠道知道本產(chǎn)品。
10、了解消費(fèi)者基本情況。
三、調(diào)查方法
1、區(qū)域:某市、
2、調(diào)查對象:某人群
3、調(diào)查方法:問卷調(diào)查
4、調(diào)查對象比例分配:男女比為X:X
四、調(diào)查程序
星期一、二寫出市場調(diào)查方案,設(shè)計(jì)出市場調(diào)查問卷
星期三實(shí)地調(diào)查
星期四、五總結(jié)并寫出市場調(diào)查報(bào)告
五、調(diào)查的詳細(xì)方法:面訪
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
差旅費(fèi):n元文印費(fèi):n元小禮品:n元
合計(jì):n元
七、調(diào)查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林
調(diào)查時(shí)間:.........
某市場問卷調(diào)查
為了了解某市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費(fèi)問答題,希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作!
請您就以下問題在您認(rèn)為合適的地方打?qū)?/p>
1.性別:男
女
2.年齡:少年中青年老年
3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格
a.可愛型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對名牌服裝的熱衷度
a.無所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調(diào)中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價(jià)格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經(jīng)常購買服裝的地方a.百貨商場b.普通商店c.專賣店d.商業(yè)條街
8.你對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度
a.沒有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里,對你的購買影響更大的是
a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格
10.你對服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經(jīng)常在什么時(shí)節(jié)購買服裝
a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開學(xué)e.五一f.秋季開學(xué)g.十一
12.會買清倉甩賣的衣服嗎?
a.從來不會b.有時(shí)會c.經(jīng)常性
感謝您對本次調(diào)查的,謝謝參與!
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