康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)(通用8篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,經(jīng)過一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對(duì)過去的工作做個(gè)總結(jié)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼,下面是小編收集整理的康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)1
xx年我們圍繞辦院方針,堅(jiān)持鞏固、充實(shí)的原則,通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標(biāo)管理,夯實(shí)?苹A(chǔ)等措施,在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下,使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著的提高,醫(yī)院的整體工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、主要成績
。ㄒ唬、業(yè)務(wù)量大幅度增長。平均床日數(shù)較xx同期增長70%。出院人次較xx同期增長60%;脊柱病科最多一個(gè)月入院達(dá)60人次;偏癱康復(fù)科病人最多時(shí)達(dá)38人,且70%以上的病員是三個(gè)月以內(nèi)的新發(fā)病人;骨傷康復(fù)科脊髓損傷病人較xx同期增長一倍。藥械科提前兩個(gè)月完成目標(biāo),門診人次較去年同期增長40%。
(二)、康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高?祻(fù)醫(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)明顯進(jìn)展。偏癱康復(fù)科初步著手制定了康復(fù)流程及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程;骨傷康復(fù)科初步制定了脊髓損傷的康復(fù)流程和治療計(jì)劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結(jié)紊亂綜合征”住院流程及治療方案。?撇v書寫進(jìn)一步提高,全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。
(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策,學(xué)習(xí)掌握工傷保險(xiǎn)政策。嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關(guān)規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實(shí)際,積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制,變過去的醫(yī)、患、管三點(diǎn)式管理為醫(yī)、管兩點(diǎn)式管理,慢病實(shí)行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務(wù),深受廣大患者的好評(píng)及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
。ㄋ模、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)計(jì)劃,全院組織講課10次,各科采取不同學(xué)習(xí)方法,內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論;偏癱康復(fù)科采取邊講邊操作等多種方法學(xué)習(xí);骨傷康復(fù)科針對(duì)病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學(xué)習(xí),脊柱病科學(xué)習(xí)脊柱病康復(fù)等知識(shí)。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應(yīng)科室康復(fù)知識(shí)學(xué)習(xí),全院學(xué)習(xí)達(dá)117次。
繼續(xù)開展了以網(wǎng)絡(luò)文化為載體,以尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)為內(nèi)容的醫(yī)院文化建設(shè)。全年撰寫論文及服務(wù)心得96篇;全院有博客70余個(gè),發(fā)表博文816篇。
(五)、專科康復(fù)醫(yī)療體系進(jìn)一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復(fù)和以偏癱、截癱為核心的神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)為特色的?瓶祻(fù)醫(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭專科。
(六)、醫(yī)院整體工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序;專科康復(fù)醫(yī)療體系已基本形成;社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴(kuò)大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來自北京的病員,市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復(fù)科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉(zhuǎn)我院后康復(fù)療效顯著,非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。
二、具體做法
(一)、各項(xiàng)成績的取得,得益于我們有一個(gè)切合實(shí)際的工作思路,有一個(gè)切實(shí)可行的工作要點(diǎn),明確了前進(jìn)的方向,避免了臨時(shí)性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
。ǘ、有一個(gè)具體的工作措施,真正做到目標(biāo)明確切實(shí),措施得當(dāng)有力。
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移,深入實(shí)際,調(diào)查研究,從聽匯報(bào)、批條子到現(xiàn)場辦公,協(xié)助科室,出主意,想辦法,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。脊柱病、骨傷康復(fù)科管理井然有序,內(nèi)科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高,偏癱康復(fù)科業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。同時(shí)各科圍繞目標(biāo)要求,找出了工作的切入點(diǎn)。
2、整合優(yōu)化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環(huán)境,撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區(qū),擴(kuò)大了規(guī)模,上了檔次;眼科手術(shù)室移到后一樓,方便實(shí)用;輸液中心與內(nèi)科合并,減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并,創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制,起步快,發(fā)展穩(wěn),達(dá)到了預(yù)期目的。
3、深化目標(biāo)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理,真正起到督促作用,在提高業(yè)務(wù)量的同時(shí),重點(diǎn)進(jìn)行全員康復(fù)知識(shí)、專科理論技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,并以網(wǎng)絡(luò)為載體開展文化推介活動(dòng),寫論文,談心得,發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個(gè)人業(yè)務(wù)專長,體現(xiàn)了把虛實(shí)做事,把事實(shí)做虛的原則。
各科制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并組織實(shí)施,全院上下可謂切實(shí)認(rèn)真,緊張有序。師者,認(rèn)真?zhèn)湔n,有理有據(jù),圖文并茂。學(xué)者,認(rèn)真聽講,謙虛諮詢,理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭辯,自覺學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。
4、夯實(shí)專科基礎(chǔ),以實(shí)用、有效為原則,進(jìn)一步充實(shí)內(nèi)涵建設(shè),初步制定了一套康復(fù)功能評(píng)定規(guī)程和治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程,規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團(tuán)隊(duì)小組診療模式;骨傷康復(fù)科形成了以康復(fù)醫(yī)師為主導(dǎo)的協(xié)作組模式;內(nèi)科轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)。并開展了一些康復(fù)治療項(xiàng)目。
為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸,我們走出去。學(xué)先進(jìn)。找差距。五月份到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),十月份參加中國康復(fù)研究中心舉辦的第39屆全國康復(fù)治療技術(shù)培訓(xùn)班;并參加青島第五屆偏癱康復(fù)治療技術(shù)高級(jí)研討班,進(jìn)一步提高了康復(fù)理念,同時(shí)學(xué)到了康復(fù)診療技術(shù),看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景,更堅(jiān)定了我們做好康復(fù)事業(yè)的信心。
三、存在不足:
1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長,但康復(fù)醫(yī)療管理有待于進(jìn)一步提高。
2、我們的政策學(xué)習(xí)掌握和利用有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、全員康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)有待于針對(duì)性、系統(tǒng)化。
4、我們的醫(yī)院文化建設(shè)還需要深化和強(qiáng)化。
5、專科醫(yī)療體系建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),在內(nèi)涵上下功夫。
6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個(gè)臺(tái)階,但基礎(chǔ)不穩(wěn)固,還需要進(jìn)一步鞏固提高。
四、建議:
1、結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性強(qiáng)化康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)和文化建設(shè)。
2、圍繞尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)醫(yī)院文化,開展感動(dòng)服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、我們要圍繞康復(fù)本質(zhì),結(jié)合工作實(shí)際,各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機(jī)制。
4、我們要從康復(fù)評(píng)定入手,嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)定與治療相結(jié)合的原則,提高?漆t(yī)療水平。
相信全院職工在兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,鞏固已取得的成果,開拓進(jìn)取,拼搏向上,力爭在新的一年取得更大的成績,為我們的康復(fù)事業(yè)做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)2
為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xx〕6號(hào))提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求,逐步構(gòu)建分層級(jí)、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達(dá)文件精神,結(jié)合xx市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)際,開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化基礎(chǔ),業(yè)務(wù)指標(biāo)再上新臺(tái)階。
20xx年一月至十月,康復(fù)科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備,不斷優(yōu)化硬件資源;
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù),為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室?祻(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評(píng)定室、運(yùn)動(dòng)治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上,引進(jìn)了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺(tái)等,并采用國際通用的康復(fù)評(píng)定量表,形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范,建立健全了質(zhì)控體系,完善了科室的康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
發(fā)揮云南省重點(diǎn)專科的優(yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等,以對(duì)應(yīng)慢性病,老年化和亞健康人群對(duì)康復(fù)的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計(jì)劃定期派送人員外出學(xué)習(xí),不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護(hù)士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20xx年,科室共接收云南中醫(yī)學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)生、各個(gè)區(qū)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)修生100余名;并將在11月舉辦國家級(jí)繼教項(xiàng)目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級(jí)研修班”,同時(shí)科室還承辦醫(yī)管局會(huì)議“xx市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作,提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案,各試點(diǎn)醫(yī)院中的三級(jí)醫(yī)院要加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)?剖彝ㄟ^相應(yīng)的政策,鼓勵(lì)各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來。我科在認(rèn)真完成去年課題的基礎(chǔ)上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復(fù)科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評(píng)價(jià)研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報(bào)“xx市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”,圍繞質(zhì)控中心的準(zhǔn)備工作,制定并完善了《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評(píng)價(jià)流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責(zé)》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標(biāo)志,也是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要,xx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展,在政策、經(jīng)濟(jì)均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強(qiáng)與醫(yī)院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動(dòng)機(jī)制;
試點(diǎn)工作開展以來,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究,加強(qiáng)交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強(qiáng)化督導(dǎo),不斷總結(jié),及時(shí)研究解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)達(dá)到的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標(biāo)準(zhǔn)》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》要求,康復(fù)科還存在以下問題:首先是康復(fù)設(shè)備相對(duì)簡陋,治療場地有限,限制了康復(fù)科的進(jìn)一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的拓展,目前運(yùn)動(dòng)療法等大部分康復(fù)治療手段仍為自費(fèi)項(xiàng)目;因?yàn)獒t(yī)保對(duì)于住院時(shí)間的規(guī)定,康復(fù)病人,尤其是神經(jīng)康復(fù)的病人普遍存在治療時(shí)間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)3
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)縱深開展,康復(fù)科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)信任度和病人的就醫(yī)安全感,為達(dá)到這一目的,科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導(dǎo),細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款,并逐一落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”健全各項(xiàng)流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核,每周院周會(huì)后集體反饋討論,確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,就重視這個(gè)問題,并快速的解決這個(gè)問題。如病人反映做治療等候時(shí)間長,科室便多方聯(lián)系新購二臺(tái)中頻治療儀,延長推拿師工作時(shí)長,采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)病人提出的詢問時(shí)都不會(huì)生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會(huì)少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合,康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚(yáng)與肯定。
醫(yī)院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行,將活動(dòng)的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī),這不,每當(dāng)太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會(huì)在過道里很費(fèi)力的摸索著什么,細(xì)看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來潮之舉,但是后來我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動(dòng)作”是他的習(xí)慣,而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復(fù)科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做為自身工作的準(zhǔn)則,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)4
自2月份以來,康復(fù)科全體職工在院黨總支號(hào)召動(dòng)員下廣泛積極開展工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”為主線、進(jìn)一步創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”為目標(biāo),為不斷更快更好地提升康復(fù)科自身的診療水平、服務(wù)水平,積極查找問題、解決問題,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,全面動(dòng)員、開展全科大討論,拉開工作作風(fēng)整改的序幕 2月15日上午11時(shí)至12時(shí),康復(fù)科全體職工利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、切實(shí)把握了工作作風(fēng)建設(shè)的主旨和內(nèi)涵。并且,在共同學(xué)習(xí)了醫(yī)院2012第02號(hào)文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實(shí)有效進(jìn)一步提高就醫(yī)患者的滿意度;如何做好新時(shí)期、大競爭環(huán)境下的醫(yī)療服務(wù)工作;如何就科室的具體情況更好地開源節(jié)流、尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等幾個(gè)方面老員工介紹經(jīng)驗(yàn)、新員工談?wù)摳惺,你一言我一語、各抒己見,展開了激烈的大討論,氣氛和諧熱烈。通過大家的討論,從中也認(rèn)識(shí)到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足,同時(shí)大家還表示,在今后的工作當(dāng)中將會(huì)正視問題、改正問題,有決心把發(fā)現(xiàn)的不足一一彌補(bǔ)和完善好,進(jìn)一步把自己的工作做的更加認(rèn)真、扎實(shí)。
二,擺正心態(tài)、積極工作主動(dòng)服務(wù)、提高群眾滿意度
身處我區(qū)如今大競爭的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中,在困難面前醫(yī)護(hù)人員當(dāng)中有兩種心態(tài),一種是:提若干客觀理由、卻不愿動(dòng)手去解決很小的問題,怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是:懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理,積極主動(dòng)、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。針對(duì)這種現(xiàn)象,康復(fù)科職工結(jié)合醫(yī)院形勢認(rèn)真分析了本科的具體特點(diǎn) ,提出堅(jiān)決摒棄第一種心態(tài),采取第二種心態(tài),積極主動(dòng),從工作的細(xì)微處做起,和患者換位思考,更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。比如:門診理療室的面積相對(duì)較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療,有關(guān)工作人員積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)申請(qǐng)、在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下增設(shè)了空調(diào),保證了為患者提供理療服務(wù)的“溫度”;前來接受針灸治療的患者常常會(huì)使用到電針儀,這樣一來針灸室內(nèi)電線較多,容易絆倒患者還有火災(zāi)隱患,針對(duì)這種現(xiàn)象,醫(yī)生們請(qǐng)來了電工師傅,在墻上多裝了幾個(gè)電插座就解決了問題,既經(jīng)濟(jì)實(shí)用,又安全美觀,獲得了患者們的聲聲贊許。這些,對(duì)于大醫(yī)生們救死扶傷來說,雖然都是些小事情,但我們些許的改進(jìn)就能為患者贏得了方便,就是我們?nèi)郝毠ほ`行“精心醫(yī)療、貼心服務(wù)”的一種詮釋,何樂而不為呢。
三,抵制消極、去除散漫強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、加強(qiáng)鍛造職業(yè)素養(yǎng) 針對(duì)院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別工作人員不能按時(shí)開診、工作時(shí)著裝不整潔規(guī)范、遲到、早退等不良現(xiàn)象進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)。尤其是提醒和強(qiáng)調(diào)科內(nèi)年輕醫(yī)務(wù)工作者一定要:嚴(yán)格要求自己、養(yǎng)成良好習(xí)慣,生活上低標(biāo)準(zhǔn)、工作中高要求;遵守紀(jì)律、不輕易浪費(fèi)時(shí)間,虛心向上級(jí)醫(yī)師求教、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,爭取盡快提高自己的執(zhí)業(yè)水平;任勞任怨,踏實(shí)勤奮、愛崗敬業(yè)、在日常的工作實(shí)踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。比如:就年輕醫(yī)生不能很好地執(zhí)行院感“手衛(wèi)生消毒”有關(guān)規(guī)定的問題,特意請(qǐng)來了院感科的領(lǐng)導(dǎo)為我們仔細(xì)講解手衛(wèi)生消毒的各個(gè)步驟,強(qiáng)調(diào)其重要性,同時(shí)在院感科的支持下為每位醫(yī)生、康復(fù)師配備了便于攜帶的小規(guī)格裝手消。通過培訓(xùn)讓大家懂得了:嚴(yán)格要求自己、高水準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的第一步要從手衛(wèi)生消毒做起。
四,提倡節(jié)約、規(guī)范收費(fèi)高效診療、重奪經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
緊跟醫(yī)院改革步伐,深化醫(yī)療體制改革推動(dòng)全院大發(fā)展,康復(fù)科提出向兄弟科室學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、開源節(jié)流:衛(wèi)生材料無論大小,都本著節(jié)省的觀念來使用;科內(nèi)水電,無論當(dāng)班與否,都要隨手關(guān)掉;為患者準(zhǔn)備的用品,大到儀器設(shè)備、小到紙張、紙杯,醫(yī)務(wù)人員都不要輕易使用。同時(shí),嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),患者沒有做的治療保證不亂收費(fèi),做過的治療項(xiàng)目也一定不能漏費(fèi)。隨著春節(jié)過后天氣轉(zhuǎn)暖,門診量有所回升,我們要抓住機(jī)遇重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)增設(shè)力所能及的服務(wù)項(xiàng)目,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),比如:從社區(qū)搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床,科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠家的技術(shù)人員和工程師前來指導(dǎo)儀器的使用方法和保養(yǎng)知識(shí),現(xiàn)已調(diào)試完畢,相信她能夠在不久的將來為醫(yī)院的繁榮作出新的貢獻(xiàn)。
馬上就到3月了,窗外的柳樹已抽出新綠,我們有理由相信,在院黨總支的帶領(lǐng)下,全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展,不斷探索、不斷進(jìn)步,終將會(huì)形成良好的發(fā)展機(jī)制,更好地朝著科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿意醫(yī)院”大踏步邁進(jìn)。
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)5
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任:
大家好!
下面我結(jié)合我作為康復(fù)科護(hù)士一年來的工作,作一簡要述職,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
20xx年是不平凡的一年,不得不再次激動(dòng),因?yàn)槲以涸诓粩嗟膭?chuàng)新,跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績,并通過資源整合,與人民醫(yī)院成功合并,可謂醫(yī)院歷史上的一個(gè)新篇章。作為康復(fù)科一個(gè)小科室,一年中也在奮斗著、努力著、同時(shí)也和大家一樣,充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。
一、一年來,在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員積極努力的完成了各項(xiàng)任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會(huì)精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細(xì),完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。做到有章必行,將各項(xiàng)工作,如:醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物;以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行,穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論,結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn),講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說“目無外視、握針如握虎,心無內(nèi)慕,如視貴人”。
所以在臨床工作上要求大家針刺時(shí)先調(diào)神(指的.是先和患者溝通,和言細(xì)語,溫柔體貼),針灸時(shí)運(yùn)氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫(yī)生以針灸治病,針道至精至妙,醫(yī)者專心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效。可謂精誠所至,金石為開。
我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報(bào),20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名,我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療,受到了遠(yuǎn)道而來患者的好評(píng)。并收到錦旗3面,表揚(yáng)信6封。為醫(yī)院擴(kuò)大了影響、爭得了榮譽(yù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展。由于平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,20xx年共有6篇論文發(fā)表,其中:中國針灸雜志一篇,針灸雜志2篇,中西結(jié)合雜志1篇,中醫(yī)藥信息雜志1篇,中華全科雜志一篇。5篇國家級(jí)雜志發(fā)表,省級(jí)雜志發(fā)表1篇。20xx年3月通過市級(jí)科技成果鑒定,專家委員會(huì)認(rèn)為達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,準(zhǔn)備申報(bào)市級(jí)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。
中醫(yī)康復(fù)歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐,我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
第一,向文獻(xiàn)學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng),洋洋30萬巨著,古之稱之為針經(jīng),時(shí)至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。
第二,向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會(huì)主席王雪苔;中科院院士、中醫(yī)學(xué)院院長石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長。
第三,向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短,向西醫(yī)學(xué),就是中西醫(yī)結(jié)合融會(huì)貫通,向在座各科主任學(xué),學(xué)看ct片、化驗(yàn)單等,將西藥中用,達(dá)到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四,向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng),體會(huì)患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。
20xx年恰逢盛世,迎來中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的春天,國務(wù)院原副吳儀在20xx年指出“要切實(shí)推進(jìn)、繼承、創(chuàng)新,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢,堅(jiān)定不移的發(fā)展中醫(yī)事業(yè)”。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢,開展了中醫(yī)藥萬里行活動(dòng),并及時(shí)召開了x市“中醫(yī)藥工作會(huì)議”,我作為x市綜合醫(yī)院唯一代表在大會(huì)發(fā)言,題目是“”,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會(huì)代表的好評(píng),我同時(shí)被評(píng)為“x市名中醫(yī)”。20xx年x日?qǐng)?bào)、x晚報(bào)和院報(bào)分別對(duì)我科進(jìn)行了多次報(bào)道,報(bào)于20xx年12月以“”為題對(duì)我科工作進(jìn)行了報(bào)道,不少外地患者慕名前來求醫(yī),均收到了好的治療效果。
五、我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實(shí)力,奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團(tuán)的成功參觀訪問,以及國內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來人參觀和進(jìn)修學(xué)習(xí),搭建了相互交流的平臺(tái)。
同時(shí),我科也先后多次派人到xx市中醫(yī)院、x醫(yī)院、東方醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復(fù)”學(xué)習(xí)班,舉辦的“全國”會(huì)議,回院后即結(jié)合臨床開展了工作,取得了立桿見影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財(cái)力、物力和人力,為我科多渠道培養(yǎng)人才,為科室發(fā)展儲(chǔ)備了技術(shù)力量,奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
六、院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái),提供了發(fā)展機(jī)遇,我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn),借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財(cái)力保障,才逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨(dú)樹一幟的中醫(yī)康復(fù)科,使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
20xx年我科完成經(jīng)濟(jì)收入99萬元,20xx年完成經(jīng)濟(jì)收入為88萬元;與20xx年相比增長12.5,雖不算完美,但也算圓滿。
20xx年工作計(jì)劃:
爭取完成市級(jí)科研課題一項(xiàng),發(fā)表論文3篇,開展新技術(shù)3—5項(xiàng)。
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到中醫(yī)康復(fù)的作用和意義,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持,各位主任保持良好的合作,使我們康復(fù)科的診治水平進(jìn)一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
存在的問題:
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯(cuò),但是,個(gè)別人員存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大,冬天室溫偏低,在一定程度上影響治療效果,需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機(jī)會(huì),再次感謝x院長、領(lǐng)導(dǎo),以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)6
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我們醫(yī)院所有實(shí)習(xí)護(hù)士,在康復(fù)科實(shí)習(xí)過程中的工作表現(xiàn),均得到了主任和帶習(xí)老師的好評(píng),對(duì)于康復(fù)科未來的發(fā)展,和整個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)今后幾年的發(fā)展,給我們同學(xué)們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性,我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話題吧!我們起步就要比別人低,以我們現(xiàn)在的學(xué)歷我想工作還是很難找的,但是又因我們這個(gè)職業(yè)的非凡化,所以在目前的就業(yè)應(yīng)該是黃金時(shí)間,我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己,社會(huì)在進(jìn)步我想我們應(yīng)該向前看我們也需要進(jìn)步,明白活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)刻刻都要學(xué)習(xí)豐富自己的真理!
xx主任的話肯定我們的工作,給了我們更多的信心!之后護(hù)士長對(duì)我們?cè)诳祻?fù)科的成長發(fā)言,不論是生活還是學(xué)習(xí)實(shí)踐護(hù)士長都一一具體說到,提出表揚(yáng)和指出我們同學(xué)實(shí)習(xí)中存在的問題,也祝愿我們今后會(huì)更好!同樣與我們?cè)谝黄鸾虒?dǎo)我我們的帶習(xí)老師也對(duì)我們7個(gè)月以來的實(shí)踐操作做出了評(píng)價(jià),各治療室老師一再對(duì)我們給以好評(píng),在實(shí)習(xí)紀(jì)律上,操作技能方面都給了我們很高的評(píng)價(jià),給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們,從一開始我們的不懂到后來能獨(dú)立操作,這些同學(xué)們所收獲得到的,都離不開老師耐心的指導(dǎo)和不斷灌輸我們知識(shí),讓我們能得到很好的學(xué)習(xí)條件,我們操作中出錯(cuò)的時(shí)候,老師并沒有嚴(yán)肅的批評(píng)我們,而是很耐心的教我們正確的操作,讓我們加深印象不在出錯(cuò)!在主任老和師對(duì)我們的評(píng)價(jià)下,同學(xué)們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不止這些。在為人處世醫(yī)患關(guān)系中,我想我們已經(jīng)融入了社會(huì)中,這些我們得到的都離不開主任和各帶習(xí)老師對(duì)我們關(guān)心和幫助!
對(duì)于我們實(shí)習(xí)同學(xué)而言,康復(fù)醫(yī)學(xué)科就像是一個(gè)新的大家庭一樣,讓我們得到了很好的照顧,學(xué)會(huì)了怎么做人,學(xué)會(huì)了自己應(yīng)該有一份責(zé)任心,我們很幸運(yùn)能在一起生活學(xué)習(xí)是大家的緣分,在自我總結(jié)中同學(xué)們紛紛總結(jié)了自己在實(shí)習(xí)過程中的一些事學(xué)到的知識(shí),也同時(shí)向科室提出了一些好的建議,有些問題也得到了采納,對(duì)于我個(gè)人xx年x月隨同學(xué)來到這里,第一個(gè)考驗(yàn)我的是炎熱的夏日,但是我很快適應(yīng)了過來,專心的投入到緊張的實(shí)習(xí)工作中,初入社會(huì)的我對(duì)很多事都布滿新鮮感也很好奇,我在理療、針灸、運(yùn)動(dòng)治療室實(shí)習(xí)中,我的老師和藹可親,并不像我想象的那樣嚴(yán)肅,他們細(xì)心地指導(dǎo)操作技能,讓我很快可以上手接觸病人,在老師的精心指導(dǎo)下我現(xiàn)在可以獨(dú)立的完成一個(gè)需要康復(fù)的病人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng),工作流程進(jìn)一步理順
今年我們相繼出臺(tái)了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求,做到規(guī)范治療,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1、堅(jiān)持每周二科周會(huì)制度,以傳達(dá)周一院周會(huì)精神,讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以病例討論和科室內(nèi)講課為主,學(xué)習(xí)了《Bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請(qǐng)外院知名教授來本科交流指導(dǎo)工作,今年月邀請(qǐng)了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次,其中包括《言語語言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》、《頸腰椎間盤突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)
1、引進(jìn)BOBATH球,對(duì)腰椎間盤突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練,以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼,主要用于運(yùn)動(dòng)性損傷的治療,調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動(dòng)度。不但增加了治療的手段,而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
四、推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑
一年以來,我院病人每月都在增加,經(jīng)濟(jì)效益從每月1-2萬左右提升到三萬左右。目前,病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限,經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個(gè)瓶頸,康復(fù)科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。
五、20xx年工作計(jì)劃
新的一年里,我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項(xiàng)目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
康復(fù)科護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)8
20xx年我科在院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真落實(shí)辦院方針及責(zé)任目標(biāo),全科職工團(tuán)結(jié)一心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,在?平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn),堅(jiān)持?平ㄔO(shè)不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),,目標(biāo)明確,信心十足。
二、突出,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會(huì)上的知名度,是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對(duì)性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及xxx地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評(píng)意見及時(shí)改正,對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚(yáng),患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多;護(hù)士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進(jìn)修深造,積極參加國內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議,網(wǎng)絡(luò),成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達(dá)三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)
今年加大對(duì)中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進(jìn)了進(jìn)口言語吞咽治療機(jī)、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),增加了病人的康復(fù)效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫十七篇,科主任、護(hù)士長均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫作主人翁精神、?平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊(cè),活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個(gè)效益顯著提高
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè),并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評(píng)定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對(duì)病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評(píng),提高了?频耐吧鐣(huì)的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟(jì)收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復(fù)科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號(hào)xxxxxxxx,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴(kuò)大,在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復(fù)時(shí)右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級(jí)功能重度障礙,輪椅推進(jìn)病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級(jí),肌張力3級(jí),右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級(jí),站位平衡0級(jí),右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語功能基本恢復(fù),能與人交談,腦高級(jí)功能基本正常,能短距離行走。
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