應屆畢業(yè)生實習報告集錦15篇

　　在不斷進步的時代，報告十分的重要，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的應屆畢業(yè)生實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

應屆畢業(yè)生實習報告1

　　大學最后一年的時間，除了上學期還上了將近兩個月的課以外，剩下的時間基本就是安排我們外出進行實習，這個階段我們也被稱作應屆畢業(yè)生，基本上實習有三種途徑，一種是學校安排，這一點比較安全，第二種是自己在網(wǎng)上找，還有一種是通過朋友推薦。而我則是根據(jù)學校的安排，成為我們這一屆第一批外出實習的人員。

　　一、實習目的

　　可以這樣說，因為我們在大學期間所學的都是最為基礎的知識，如果沒有實習這個磨合期的話，等到畢業(yè)以后的前兩年找工作時很困難的，而且由于沒有調(diào)整好心態(tài)，很容易犯一些最基礎的錯誤。因此為了讓我們更好地適應職場生活，從學生這個角色帶入到公司員工之中，也是為了對學校知識的一個運用與補充，我進行了這次實習。

　　二、實習時間

　　20xx年x月x日。

　　三、實習地點

　　xx網(wǎng)絡科技有限公司，這個公司主要是做推廣與網(wǎng)站優(yōu)化的，由于知名度比較高，因此經(jīng)常會招收大量的新員工進行培訓，然后分配到銷售崗位，而我則是在這家公司做銷售。

　　四、實習內(nèi)容

　　我所在的`部門為銷售部，除了銷售部以外，還有技術部、監(jiān)管部等。銷售部內(nèi)有五個一線團隊和三個實習團隊，實習團隊經(jīng)常會換人，優(yōu)秀的業(yè)務員可以申請畢業(yè)到一線去，未能按期完成業(yè)績的成員則會被淘汰，但即便是這樣，實習團隊從未缺少過人，因為銷售就是這樣，壓力很大，但是待遇非常好。我上面有一個經(jīng)理，兩個教練，她們會教我一些最基礎的操作，無論是銷售話術還是尋找線索，前期我們遇到有意向的客戶但是自身的表達能力比較差的時候，她們也會盡量幫我們拿下客戶。我在這里大概實習了兩個月，雖然比較吃力，但通過自身的努力最終完成業(yè)績指標并成功畢業(yè)到一線銷售團隊。

　　五、實習心得

　　在外面實習不比在學校的時候，因此工作的時候最好收起身為學生的那份天真與矜持，并不是每個公司都有崗前培訓，也不會有哪個老板會像老師一般包容體諒你，要記住自己的身份，從踏入職場開始便已經(jīng)不再是學生了，這個社會是殘酷的，想要發(fā)展就必須不斷努力，落后就會被淘汰，我在實習期間見過太多被淘汰的人了，他們堅持不下去很多僅僅是因為不能吃苦而已。

　　六、實習總結

　　作為應屆畢業(yè)生，實習的時候我建議必須忘記學生這個身份，否則會給自己帶來許多的束縛，職場不比學校，太過天真是適應不了的，總的來說就是要做到三點，一是時刻學習的進取心，因為只有不斷地學習才能夠跟上大家的節(jié)奏，才不會被淘汰，二是要能夠堅持不懈，但也不是單純的堅持和吃苦，還要找到堅持的動力與意義，三是不要有道德包袱，這一點也是最為重要的，像是銷售這份工作不放下高傲的姿態(tài)、臉皮不“厚”的話，是絕對做不下去的。

應屆畢業(yè)生實習報告2

　　會計業(yè)務

　　會計核算部門的公共業(yè)務(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，會計核算、審核和出納這里的票據(jù)業(yè)務主要指支票，包括轉賬支票和現(xiàn)金支票辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，第一步是通過計算機驗證或人工驗證，檢查付款人的簽名是否與銀行的預留簽名一致。如果案例金額相同，發(fā)行金額、發(fā)行日期、收款人要素等。是無涂改，支票是否超過提示付款期限，支票是否透支，如有背書，背書人簽名是否一致。值得注意的是，以美元為單位的金額總和是整體，而點數(shù)總和不能記錄在整體中對于現(xiàn)金支票，會計記賬員將檢查并記錄，然后將其轉交給會計審核人。會計審核人確認無誤后，將它轉到收銀臺。出納員將在現(xiàn)金支付印章上蓋章，收款人將在出納處領取現(xiàn)金。轉賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在此過程中，會計記賬員應檢查并記錄賬目，會計復核員應對賬目進行復核。

　　這里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

　　“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。

　　最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

　　儲蓄業(yè)務

　　儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　信用卡業(yè)務

　　信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借貸以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的`，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

　　信貸業(yè)務

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)借貸的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人借貸領域。需要注意的是，銀行的個人借貸業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車借貸)和不動產(chǎn)抵押(如住房借貸)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行借貸客戶開發(fā)與具體發(fā)放借貸，審核借貸可能性的工作人員是各司其職的。

　　小結

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。

　　俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

應屆畢業(yè)生實習報告3

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

　　二、實習內(nèi)容

　　這次我實習的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金 Xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由Xx省旅游局核準，Xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營Xx境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

　　旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢�？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

　　這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。

　　上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的.地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

　　中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

　　我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

　　因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

　　帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

　　我?guī)У牡谝粋�團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

　　自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

　　在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂！

　　三、實習報告總結

　　在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

　　畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

應屆畢業(yè)生實習報告4

　　實習很快要結束了，十幾年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗，我抱著這樣的觀念和目的，我選擇了xx有限公司為實習單位。

　　通過三個月的實習現(xiàn)在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件，因為第一，公司是xx工商注冊，為全國各地來xx求職的大學生提供住宿并給他們進行免費職前培訓，幫助找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

　　第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方，這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫助，也給我們實習提供鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機會。

　　第三公司的老總是一個有想法，有遠見規(guī)劃，并很有才華的一位領導人，能找到這么好的一個實習機會，確實是我三生有幸，特別對我來說，一個從農(nóng)村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說，任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導我，在具體工作操作中點撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點我，他會給我們進行職前培訓，實用指導，規(guī)范化訓練，還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸，實地傳授一些經(jīng)驗和技巧，包括與人溝通，做人準則及與外界聯(lián)絡和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)能力。在實習中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學習的一切。

　　總而言之，通過攜職的實習，確實讓我感到受益匪淺。

　　通過實習，現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。攜職是一個剛進入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺性，雖然工作已有勞目標，但需要經(jīng)過自己穿身去體驗嘗試，坐落才會有第一手的市場反饋信息。

　　一旦方案制定，同時又需要馬上去執(zhí)行，有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務和招聘公司人員等各方面的工作，有時確實感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實實地去干，去做，最后總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的。

　�、僭趯嵙曋形疫�和各類培訓企業(yè)以及高校進行聯(lián)系。

　�、诰�上線下的`宣傳，如xxx，線下通過省市人才市場資料的派發(fā)。

　　③對入住人員提供就業(yè)服務。

　　④進行攜職人員的的面試和筆試等工作，從而還要進行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓。通過以上具體工作，我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

　　實習馬上就要結束，但我已對攜職有了深受的感情，這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚成績，用于拼搏，爭取更大的進步！

應屆畢業(yè)生實習報告5

　　實習目的：

　　在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的'工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。

　　實習時間

　　xx年x月x日至x月x日

　　實習地點

　　XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部

　　實習單位情況

　　XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè)，是國內(nèi)太陽能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

　　實習內(nèi)容

　　當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結如下：

　　第錄用，建立員工檔案。

　　給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;

　　完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

應屆畢業(yè)生實習報告6

　　我叫XX，是XX學院導游專業(yè)的學生，今年大X，我實習的地點是在XX的一個景點實習的，叫云夢山，很美麗的一個景點，我很喜歡我的實習單位。（介紹一下自己的實習單位）首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質(zhì)和帶團的技巧在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導游一直是個敏感而又熱門的話題。

　　導游是什么？

　　導游是種工作，是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水”。

　　一張嘴要說。說什么？要說山要道水。怎么說？要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮；要指點江山，激揚文字；要熱情洋溢，慷慨激昂；要俠骨柔情，蕩氣回腸……兩條腿要走。怎么走？ 即不走回頭路，不走重復路，不走冤枉路，不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

　　導游是“五大員”。

　　是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。

　　是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

　　是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識，急救知識；要會處理旅途中突發(fā)的事件。

　　是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。

　　因此要全心全意，真心實意地對待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。

　　旅游六要素食——民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風味小吃等，要安排好游客的正餐。

　　宿——要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內(nèi)容和服務范圍等。

　　行——要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。

　　游——要知道各地的名勝古跡，山水風光；各地建設成就和風土人情等。

　　娛——要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。

　　購——要不誤導，不賣假，不上當受騙。

　　有人說，導游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游，優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。正因為導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。

　　導游有專業(yè)和業(yè)余之分如果有人問我下輩子干什么？我會非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當導游。為付么呢？因為我是真的喜歡，真的熱愛。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠遠不止了�！盃钤�”指什么呢？是指某一專業(yè)領域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢？ 主要表現(xiàn)在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾�！皩⒃谕饩�命有所不受”， 遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨擋一面；因為“滄海橫流，方顯英雄本色”。

　　導游是一種形象形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭；別著BP機，拿著大哥大；身扎大腰包，嘰哩又哇啦。

　　精神的：干干凈凈，大大方方；雷厲風行，意氣風發(fā)。

　　作風的： 走路風風大大，說話響響亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。

　　艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅游兩個字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。

　　導游是門技術任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。

　　首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練！ 練到什么程度呢？要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的�！笆郎蠠o難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長，經(jīng)驗的增長，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍， 如有機會還要進一步的深造。

　　導游更是門藝術要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。

　　對待生人：不管你是什么級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。

　　對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。

　　要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。

　　要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。

　　要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮；感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。

　　要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導游工作將大有幫助。

　　要揚長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。

　　如果說“熟”是技術，那么“巧’’就是藝術。

　　為什么這么說呢？ 因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發(fā)表，即不早不晚。

　　導游是種素質(zhì)從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì)，導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好，承受能力強。文化素質(zhì)要好，知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風吹雨打。

　　導游是種能力導游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導游要有能力。

　　要有社交能力：男的要成為公關先生，女的要成為公關小姐。

　　要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說話。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。

　　要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

　　導游是種風格風格即人，即人的個性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風趣，讓人參加你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會給人留下深刻的印象。

　　當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢？首先要問自己！

　　為什么要問自己？ 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟�！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械摹Ｒ�知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。

　　出發(fā)前要備課：做到心中有數(shù)。要一種方案多種準備，寧可備而不用；也不要臨時抱佛腳倉促應戰(zhàn)，以至手足無措。要強聞博記，要以變對變，還要自信。試想一個人連自己都不相信自己，那別人還會相信你嗎？問同行！ 過去總是說文人相輕，同行是冤家。不對了！ 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守，孤陋寡聞。要互相學習，互相交流；揚長避短，取長撲短。掌握最新動態(tài)，采取拿來主義，為我所用。問社會！ 社會是個大課堂，在這個臨時家庭中三教九流，各色人等無所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習慣，都會頑強的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味；奇花異草，靚女麗人；黑白黃。偷盜搶；什么都有。但外面的世界也很無奈：也有突發(fā)事件，也有天災人禍。有時真是上天無路，入地無門。叫天天不應，叫地地不靈。

　　怎么辦？靠自己！ 開動腦筋，走出困境，因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。

　　怎樣才能做到這一點呢？就是平時要多做有心人。

　　怎么才算有心人？就是平時要多思多想，多聽多說，多走多跑，多看多問。功到自然成，皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關鍵是要靠自己。

　　看什么？問什么？就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊，旅行社、管委會等資料和信息�？戳藛柫艘�記住，以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。

　　導游更是門科學正因為導游是種職業(yè)，是種形象，是門技術，是門藝術；是種素質(zhì)，是種能力，是種風格；所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。

　　現(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。

　　這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢而上，時不我待，要急起直追。

　　一句話，要干中學，要學中干！“書山無路勤為徑，學海無涯苦作舟”。

　　學海無涯，人生苦短。時代在前進，社會在發(fā)展。因此導游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。

　　實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風雨中百煉成鋼。

　　現(xiàn)在是競爭社會，竟爭激列，因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍而勝于藍，一代更比一代強。

　　我相信，經(jīng)過目前這個短暫的混亂的過渡時期，在不久的將來，經(jīng)過大浪淘沙，一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導游群體。那時，人們會對導游隊伍刮目相看，重新評定。

　　我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應該具備很多能力。

　　能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的`總和，包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學生可能具有良好的知識基礎，但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起，它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎知識的掌握能力，技術操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團隊合作能力等等。

　　旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應性提出了更高的要求。我們認為，旅行社專業(yè)服務人員應該一專多能，他們應具備以下幾方面的能力：

　　（一）交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　（二）合作能力旅行征服務工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調(diào)、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

　　（三）學習能力旅行社專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。

　　（四）教育、說服能力在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識，這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。

　　（五）企業(yè)環(huán)境、顧客知識在服務過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點，調(diào)整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。

　　（六）文化修養(yǎng)旅游不僅是一項物質(zhì)享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。

　　（七）技術性能力技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓，使服務人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務項目，服務技術越來越復雜，如果服務人員缺乏技術知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。

　　（八）管理能力旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說，許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙�型”組織結構，服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，每位服務員都成為服務工作“管理”人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的“專利”。

應屆畢業(yè)生實習報告7

　　一、實習基本情況

　　20xx年4月22日，略帶著學生稚嫩的我，走出校園，來到了XX市第二中學進行為期一個月的實習，滿載著一腔的熱忱我走上了一直向往并熱愛的教師崗位。

　　XX市第二中學是從20xx年開始招收第一批學生，建校雖然短暫，但是經(jīng)過幾年的努力，現(xiàn)今學校環(huán)境優(yōu)美，教學設施完備，是一所國家西部貧困地區(qū)九年義務教育學校，是XX市的直屬初級中學。走進校園就看到校門上寫著“好好學習，天天向上”的閃亮標語，這是該校一直堅持的校訓，雖然簡短，卻飽含著學校對學生的期許。開完會議之后，我被分配到初一（5）班，現(xiàn)在回想，我是幸運極致的，初一（5）班是個活躍團結的班級，我打心里喜歡這個班，我用真誠的心去和學生們溝通、交流。并且通過日常的聊天與他們進行心與心的交流。我發(fā)現(xiàn)，在孩子們幼稚的外表下還有一個十分豐富的內(nèi)心世界。他們的心里并不像我們想象的那樣單純、無憂，每個孩子都有自己的“小宇宙”，每個孩子都有自己的閃光點，尤其是那些叛逆的學生，雖然在紀律上有些問題，但在其他方面他們也有很多的優(yōu)點。而且我有兩個好的老師帶著我，她們就是工作耐心負責，孜孜不倦的陳X老師和吳XX師姐。從她們的身上我學到了很多難能可貴的作為教師的優(yōu)秀品質(zhì)，比如說，愛！沒錯，施教以愛。像在辦公室里，經(jīng)常會看到教師訓斥一些“問題”學生，可我，從沒聽過陳老師大聲責罵學生，她說“作為教師面對學生有很多的無奈與氣憤，但是每個學生你都要用心去呵護，去感化，你對他們好，他們是可以知道的，要慢慢培養(yǎng)他們，你罵他們，他們這一次是怕了，但是保不準有下次、下下次！”陳老師對我的引導，給了我很大的幫助，每天在批改大量的作業(yè)時，遇到完成不好的學生，我都耐心的寫評語，與學生進行交流，遇到欠交作業(yè)的學生，我則會找其談話，詢問原因。慢慢的，我越來越喜歡初一（5）班的孩子們，他們是那么單純，那么可愛，就像我的弟弟妹妹一樣。

　　此次實習主要有教學工作實習及班主任工作實習。在實習期間，我細心觀察，虛心請教，初步了解和掌握中學教育教學規(guī)律和具體環(huán)節(jié)，能獨立進行備課、課堂教學、輔導、批改作業(yè)等教學工作，并在全班召開主題班會，作專題動員，搞好班風、學風，適當開展課外活動，對學生進行思想教育，還與學生個別談心，做后進生的提高工作。

　　此外，在指導老師陳X和吳XX師姐的教導熏陶下，我學會了如何做學生的思想工作，培優(yōu)補差，特別是怎樣對待叛逆學生以及如何與家長進行有效溝通形成教育合力方面有深刻的體會。這些都為畢業(yè)后適應教書育人奠定初步基礎。在此要十分感謝這兩位老師，是她們的工作認真負責、對學生關愛倍加，讓我體會到教師要施教以愛，做溫暖的教育。

　　二、實習主要內(nèi)容

　　1、思想及紀律表現(xiàn)

　　在實習期間，我服從領導，虛心接受指導老師督導，認真完成實習任務并嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度和作息時間，從不無故請假。我注重師表，講文明，有禮貌，衣冠整潔；愛護公物，維護實習場所及周邊的環(huán)境衛(wèi)生。另外，我與實習小組組員之間團結協(xié)作，互幫互學，共同提高。

　　2、教學及班主任工作

　　實習期間，在兩位老師的引導下，我經(jīng)常下班，每天早上七點二十分到教室監(jiān)督早讀紀律、檢查衛(wèi)生以及做好考勤工作，下午2點20分到教室維持班級紀律，督促學生按時完成勞動，并做好下午第一節(jié)課的課前準備活動。另外，在自習課及科任老師上課期間都經(jīng)常在班級外面觀察學生的課堂的學習情況。把表現(xiàn)優(yōu)秀的同學和表現(xiàn)欠佳的同學的名字分別記錄下來。這些都對學生有很大的激勵作用。根據(jù)吳XX師姐布置的任務，我每天進行批改作業(yè)，從學生的作業(yè)中了解學生對知識的掌握情況。閱讀學生的班級日記，使我對班級學生的思想變化動態(tài)有了解。另外，在陳X老師安排下我制作完成3個PPT，策劃兩個主題班會，并撰寫班會方案，我還觀摩陳X老師召開班會及其如何搞好班風、學風的工作以及協(xié)助陳老師召開家長會，這些都讓我收益很深。在期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界，這要求要對學生要貫注濃濃的愛心�！皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E。在教學上，在政治老師吳XX的指導下，我認真?zhèn)湔n（寫教案、講稿）、試教，在實際教學中我盡自己最大的努力讓學生掌握知識，并通過教育引導讓他們自然說出要做意志堅強的人，要做同齡人中的優(yōu)秀分子，這都取得較好的教學效果，也得到了老師中肯的評價，另外，我還積極去聽課，收獲還是很多的，不管是從老師的教學水平還是教學態(tài)度，這些都更使我熱愛思想品德課的教學工作，堅定為人師表的信念。

　　3、教育調(diào)查開展情況

　　在實習期間我一直關注“初中生的叛逆心理”這個問題，為解決這個問題我主要采用談話法和實地觀察法，如個別談話法或者集體談話法來進行關于叛逆學生的教育、學習問題的調(diào)查，找出問題存在的原因，再根據(jù)原因來尋找對策來解決學生存在的思想、紀律或者學習態(tài)度等問題，同時我堅持在每天的班主任日常工作中觀察班里叛逆學生的行為表現(xiàn)，在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，將問題回饋到指導老師處，再與指導老師進行商量解決的方法。

　　經(jīng)過一個月的努力我發(fā)現(xiàn)初中生的叛逆通常是由以下原因造成的：一是初中生身心發(fā)展不平衡；二是父母不當?shù)慕逃�方式和不和諧的家庭氛圍；三是教師的教育觀念有待加強，教育方法有待提高；四是社會中一些暴力文化等不良文化的影響。對于這些叛逆學生我們首先要尊重他們，要認識到初中生出現(xiàn)叛逆心理是一種正�，F(xiàn)象，我們應以平和的心態(tài)去看待，要看到叛逆心理也具有積極的一面，作為父母和教育者要善于發(fā)現(xiàn)他們出現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，與他們平等交往，用發(fā)展的眼光看待他們；其二，要重視家庭教育，努力營造民主、融洽、健康、和諧的家庭氛圍；其三，教師要提高自身的素養(yǎng)，教育學生要講究教育的藝術，掌握教育的有效方法；最后，學校要加強心理健康教育，盡早發(fā)現(xiàn)學生的問題，并給予正確的引導。

　　以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中一個重要問題，還有其他一些問題我也作了相應的調(diào)查，也從中獲得很大的收獲。

　　4、實習效果和主要收獲

　　在陳X老師的引導下，我很快適應實習班主任的工作，步入教學常規(guī)。每天按照提前寫好的班主任工作計劃有條不紊的協(xié)助陳老師管理班級，并批改作業(yè)。輔導學生學習，幫助他們在期中考試中取得了優(yōu)異的成績，當學生在贈送給我的禮物上寫著“感謝張老師對我的呵護與栽培，使我在期中考試中取得了好成績，使我一輩子不會忘記”時，我體會到了初為人師的幸福感。

　　我在上第一堂課時，就遇到了很大的挑戰(zhàn)，精心準備的課件居然放不出來，頓時我變得緊張不安，但很快我就調(diào)整好自己的心理，非常從容的不用PPT也順利的上完了我的第一節(jié)課，各個環(huán)節(jié)都完成了，過后在評課中，聽課的吳XX老師評價說，看我不像新老師，而是像從教幾年的老教師，還說我上課很有激情學生很喜歡我，還想聽我再上一節(jié)這個課。對于這樣的評價，我該為自己課堂上的從容自信而欣慰，這是詳盡備課的結果，對于缺點，我也要及時改進，爭取在下次課營造更生動活潑的課堂。另外，在上課的時候，班里的某一位后進生李XX在我提問的時候居然舉了手，當時我有過一絲的猶豫，因為這節(jié)課內(nèi)容比較多，如果請這位同學回答，如果他回答得不好的話，我會要花更多的時間去引導，這有可能影響到我的教學進度，但是轉念之間，我還是有請這位男同學來回答，沒想到他回答得很好，把每一個答案都在課本上找到了，于是我讓全班同學給了他熱烈的掌聲，我也看到了他的笑容。我很感謝他，是他讓我知道了在老師眼中無關緊要的小小的課堂提問，在學生心里卻代表著課堂的公平和公正，體現(xiàn)著老師對每個學生的關注程度，同時，我也體會到了給學生以自信，是教師的'責任與任務。

　　這節(jié)課之后我真正體會到了要給學生一杯水，自己就必須有一桶水的含義。從此，我開始不斷地迷惘，疑惑，思索，但我的內(nèi)心卻非常充實。我知道我在成長，在教育生涯中不斷探索，我的每天就在這樣的充實中一天天度過。

　　三、實習總結與體會

　　為期一個月的實習。讓我見識了許多，也收獲了許多，不但在講課方面有了很大的進步，在作為一名準老師方面思想上也有很大的提高，并且在教學管理、課堂教學等的理念也收獲頗豐。使我受益匪淺，讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。并能從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識。其中我體會最深的是教師要熱愛教育事業(yè)，要施教以愛，老師的激勵遠遠比批評更奏效，鼓勵是一種催化劑，它能夠極大地激發(fā)學生的自信心，一句由衷的贊譽和夸獎，可能使他們受益終生。熱愛學生是教師的天職，只有對學生傾注一份愛心，奉獻一份真情，才能喚起學生對老師的愛、對生活的愛、對知識的愛。教師只有真切的關心學生、愛護學生、為學生著想，才能激起學生對老師的尊敬、熱愛和敬佩！在此，我想對所有的即將走上工作崗位的準教師說：既然選擇了做“人類靈魂的工程師”，就不要吝惜自己的愛；只有自己內(nèi)心充滿了陽光，才能溫暖孩子幼小的心靈；只有掌握了愛的藝術你的心血才會澆灌出燦爛的希望之花！

　　但是作為教師更要走出愛的誤區(qū)。因為愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種激情，愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育過程�？墒侨绻麤]有正確地理解這種師愛，就會陷入愛的誤區(qū)。在基礎教育階段，未成年的學生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的�？稍谟械慕處煹难劾铮瑓s認為犯了錯誤的孩子是壞孩子，應當嚴格要求，嚴格管理，責怪、訓斥、歧視，課業(yè)懲罰、體罰等相繼出現(xiàn)，這樣做才是為了盡到為師的責任，是為了學生好。這種“只給好心，不給好臉”，“打是疼，罵是愛”的做法，其出發(fā)點未必不是善良的，在他們看來這是對學生的“愛”，打罵學生只是教育方式問題。殊不知這樣的“好心”、“疼愛”卻常常辦出一些損害學生人格，甚至危害孩子和生命的事情，“恨鐵不成鋼”的行為竟會時常演繹出一些教育的悲劇。所以我認為教師要施教以愛，更要走出愛的誤區(qū)！

應屆畢業(yè)生實習報告8

　　一、 實習目的

　　通過現(xiàn)場實習考察，鞏固已學過的《港口管理專業(yè)導論》、《企業(yè)管理概論與企業(yè)文化》等專業(yè)課程內(nèi)容，了解不同企業(yè)的生產(chǎn)運作、技術創(chuàng)新、質(zhì)量和環(huán)境管理，以及生產(chǎn)過程組織與流程應用現(xiàn)狀及其前景，對生產(chǎn)現(xiàn)場的設施、企業(yè)內(nèi)部物流、信息流等有一個初步印象，從企業(yè)的角度結合我們所學知識分析生產(chǎn)運作系統(tǒng)。

　　二、實習時間、地點、人員

　　XX年4月26日——XX年4月28日，我們港口管理專業(yè)的兩個班級在專業(yè)指導老師的帶領下，依次到廣西柳州工程機械有限責任公司、中煙工業(yè)有限責任公司、柳州中外運有限責任公司三個企業(yè)參觀實習。

　　三、實習內(nèi)容及總結

　�。ㄒ唬┭芯恐黝}——生產(chǎn)系統(tǒng)運作考察分析

　　通過這次認識實習，對于企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)運作上有了一定的了解和一些自己的看法。從本質(zhì)上講，生產(chǎn)運作系統(tǒng)是一個投入—產(chǎn)出系統(tǒng)，其職能就是將一系列投入轉換為社會和用戶所需要的產(chǎn)出。在一個企業(yè)中，生產(chǎn)運作系統(tǒng)是非常重要的，不好的系統(tǒng)運作將嚴重制約公司的發(fā)展。

　　生產(chǎn)運作系統(tǒng)有狹義和廣義之分。狹義的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，有時也稱為制造系統(tǒng)，是指直接進行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工或?qū)崿F(xiàn)勞務的過程，其工作直接決定著產(chǎn)品或勞務產(chǎn)出的類型、數(shù)量、質(zhì)量和生產(chǎn)運作費用。而廣義的生產(chǎn)運作系統(tǒng)不單包括狹義的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，還包括企業(yè)中的研究開發(fā)、生產(chǎn)運作的供應和保證、生產(chǎn)運作計劃與控制等。

　　廣西柳州工程機械有限責任公司，是我們參觀的第一站，其生產(chǎn)車間讓我看到了最典型的機械制造企業(yè)的生產(chǎn)過程組織和流程。柳工在生產(chǎn)運作上分工極為明確，而且廠房在布局上十分緊密，這樣有利于加工零件的生產(chǎn)運輸，不僅提高了生產(chǎn)效率，而且降低了生產(chǎn)成本。從零件的生產(chǎn)到成品加工的完成，讓我認識到了良好的生產(chǎn)管理對一個企業(yè)的重要作用，以及先進的質(zhì)量管理體系和激勵制度對企業(yè)的巨大幫助。在中煙工業(yè)有限責任公司，我見識到了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)流程的運作和先進的自動化生產(chǎn)流程，詳細了解了運作狀況、產(chǎn)品種類、管理制度和生產(chǎn)設備等問題。最后參觀的是柳州中外運有限責任公司，其碼頭與倉庫是通過公路、鐵路聯(lián)系的，這種生產(chǎn)信息化的溝通在生產(chǎn)系統(tǒng)中起到很大的作用，這讓我進一步理解了書本上的倉儲管理知識以及倉儲的運作過程。

　　這三個不同的企業(yè)有不同的環(huán)境管理和生產(chǎn)設施。柳工是一個重工業(yè)機械生產(chǎn)基地，其生產(chǎn)機械都是大型化高速運轉的，室內(nèi)溫度較高，再其生產(chǎn)車間，到處都裝有排氣扇，用于降低室內(nèi)溫度，但是，其生產(chǎn)車間機器發(fā)出的聲音過大，企業(yè)應該就其而改善車間的生產(chǎn)環(huán)境。中煙是全封閉性的自動化生產(chǎn)，其生產(chǎn)設備要求非常的`高，同時對生產(chǎn)環(huán)境也有很高的要求，這也相應的生產(chǎn)設施成本的提高。至于柳州中外運有限責任公司，其碼頭雖然比較簡陋，但裝載、拉吊機器齊全，生產(chǎn)設備也比較完善，而且它的環(huán)境管理也體現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟和循環(huán)物流，不過其運輸碼頭與倉儲中心的距離比較遠，運輸成本高，在選址方面要多多考慮。

　　（二）實習體會

　　這次實習，我們在參觀的過程中加深了對理論知識的理解，深刻了解了現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時開闊了自己的視野。雖然，這次的見習實習與我的專業(yè)——港口管理沒有直接聯(lián)系起來，不過，其體現(xiàn)的管理知識與生產(chǎn)運作體系在管理的行業(yè)里都是相通的�？偟膩碚f，這次實習收獲良多。

應屆畢業(yè)生實習報告9

　　一、實習公司簡介

　　(1)利宏紡織有限公司簡介：

　　利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

　　利宏紡織有限公司經(jīng)營理念：

　　占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關系管理網(wǎng)絡，逐步走向?qū)Ｙu，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 精神： 打破牛仔百年的風格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化�！獋�性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

　　(2) 麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介：

　　1991年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系，享有較高的信譽和口碑。

　　二、實習主要工作任務

　　在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作，可以正式投入工作。

　　經(jīng)過領導同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成了合作意向。

　　由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。

　　三、實習感想：網(wǎng)絡營銷路上的感悟

　　1.質(zhì)量是基礎。

　　質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌()規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌()

　　2.市場推廣是關鍵。

　　酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

　　在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。

　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的給客戶回復，與之建立良好的合作關系。

　　四、注意的問題：

　　1.盡可能多地打電話。

　　在得到客戶信息后，電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

　　2.電話要短而精。

　　在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

　　3.電話前要列出要電話客戶名單明細。

　　這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。

　　(1)記錄電話內(nèi)容。在電話機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

　　(2)重點重復。當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐�，以確定無誤。

　　(3)重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

　　4.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。

　　因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ�。在鞏�?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的`潛力派代理經(jīng)銷商，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。

　　5.專注工作。

　　在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。

　　6.要慎重選者代理經(jīng)銷商。

　　在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。

　　就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網(wǎng)絡，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗螅�面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統(tǒng)健全的營運機構，才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)展，發(fā)揮的品牌營銷效能。

　　7.售后服務是保障。

　　售后服務對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫�。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。

應屆畢業(yè)生實習報告10

　　一、實習目的

　　生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

　　通過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

　　我們在實習中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設計、建筑供配電系統(tǒng)課程設計奠定基礎。通過參觀第一化工集團自動化系統(tǒng)，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學好專業(yè)課積累必要的感性知識，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎。

　　通過生產(chǎn)實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

　　二、實習內(nèi)容

　　(一)安全教育

　　一、安全教育學習的目的：

　　二、事故的發(fā)生及其預防：

　　1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素

　　2、發(fā)生事故的認為因素

　　1)、管理層因素;

　　2)、違章：a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干

　　3)、安全責任(素質(zhì))差。

　　三、入廠主要安全注意事項

　　1、防火防爆

　　2、防塵防毒

　　3、防止灼燙傷

　　4、防止觸電

　　5、防止機械傷害

　　6、防止高處墜落

　　7、防止車輛傷害

　　8、防止起重機械傷害

　　9、防止物體打擊

　　10、班前班中不得飲酒

　　四、設備內(nèi)作業(yè)須知：

　　1、在各種儲罐，槽車，塔等設備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進行工作均屬于設備內(nèi)作業(yè)

　　2、設備上與外界連通的管道，孔等均應與外界有效的隔離

　　3、進入設備內(nèi)作業(yè)前，必須對設備內(nèi)進行清洗和置換

　　4、應采取措施，保持設備內(nèi)空氣良好

　　5、作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對設備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應有代表性

　　6、進入不能達到清洗和置換要求的設備內(nèi)作業(yè)時，必須采取相應的`防護措施

　　7、在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應小于等于36V的防爆型燈具

　　8、多工種，多層次交叉作業(yè)應采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護人用安全繩栓作業(yè)人員進行施工

　　9、設備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護，并應有入搶救的措施及有效保護手段

　　10、《設備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應填寫的各項內(nèi)容

　　(二)、化工生產(chǎn)特點的簡要介紹：化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。

　　1、原料，半成品，成品多分為易燃易爆或是有毒物

　　2、生產(chǎn)工藝多為高溫，高壓或是底溫高壓

　　3、生產(chǎn)的連續(xù)性強，自動化程度高

　　4、工業(yè)三廢多，影響環(huán)境

　　(三)、學習和了解變電所的主要結構型式，結構種類和特點。

　　(四)、學習和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術資料，包括：各種技術標準，圖紙，專用設備說明書等。

　　(五)、了解變電所的主要技術要求以及有關標準。

　　(六)、了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況，勞動定額和成本核算的方法。

　　(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術的研究情況。

　　(八)、實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全、保密教育。

應屆畢業(yè)生實習報告11

　　一、實習說明

　　實習時間：

　　實習地點：安徽雙贏再生資源集團第一事業(yè)部皖中廢鋼示范基地東港碼頭

　　實習性質(zhì)：畢業(yè)實習

　　二、實習單位簡介

　　三、實習環(huán)境

　　實習期間，我在安徽雙贏再生資源集團第一事業(yè)部皖中廢鋼示范基地東港碼頭工作，該部門主要是從事于廢鋼的采購、加工和銷售工作。該部門有經(jīng)理一名，質(zhì)檢班長一名，質(zhì)檢員兩名，采購組長一名，采購員一名，生產(chǎn)工人二十五人。

　　四、實習過程

　�。ㄒ唬┝私膺^程

　　起初，剛來到東港碼頭的時候，碼頭里的一切對我來說都較為陌生。碼頭上的工作環(huán)境也不怎么好，整個貨場上堆滿了廢鋼，而且灰塵很大，當時對于我來說心中不免有一絲茫然，因為即將在這艱苦的環(huán)境中實習三個月。第一天開始在碼頭上上班，我們質(zhì)檢班長就帶著我們一行人在碼頭上轉了一圈，并且?guī)�我們認識了不同品種的廢鋼，告訴我們各品種廢鋼的規(guī)格、價格；同時他也帶我們一起參觀了剪切機和打包機的生產(chǎn)過程，在他的指引下我按照機器操作準則慢慢地學著加工該品種廢鋼，在我操作的過程中他還告知我操作流程以及有關注意事項等。在熟悉了各品種廢鋼后，質(zhì)檢班長又帶我們熟悉了碼頭的廢鋼收貨流程，作為一名合格質(zhì)檢員必須嚴格按照公司制定的收貨準則執(zhí)行。首先我們應當安排送貨車輛在大門口按順序排隊，然后要觀察判斷一下廢鋼品種，在確認之后才能安排進入貨場過地磅，繼而安排行車、吸盤或者是抓鋼機卸貨，最后我們要檢驗廢鋼質(zhì)量，車輛回磅并開質(zhì)檢單和磅單。了解了收貨流程，當然我們還必須了解發(fā)貨流程，在質(zhì)檢班長的講解下，我很快意識到我們發(fā)貨都是靠水運也就是裝船發(fā)貨。在裝船發(fā)貨的流程里，監(jiān)磅和監(jiān)貨是最為主要的環(huán)節(jié)，這樣才能保證噸位準確無誤和發(fā)到鋼廠的廢鋼質(zhì)量優(yōu)良。作為一位初次接觸廢鋼這個行業(yè)的準大學畢業(yè)生的我對碼頭上的情況了解的都是甚少陌生的，一些安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我就閱讀碼頭各項準則，向碼頭員工同事請教了工作的相關事項，通過他們的幫助，我對碼頭的情況以及廢鋼加工、收貨、發(fā)貨等都有了一定的了解。同時我也了解到碼頭上班時間是早上8點到12點和下午1點到5點，有時晚上還要加班，作為實習生我們必須嚴格遵守該上下班制度。

　　（二）摸索過程

　　對碼頭的環(huán)境有所了解過后，開始有些緊張的心情慢慢平靜下來，在工作期間每天按時上班，每天上班的時候我都會跟在老員工身后，學習開磅單，收貨，驗貨和監(jiān)船以及做電腦賬等工作。在這個漫長的學習過程中，我總是很認真的在聽老員工傳授經(jīng)驗，及時做工作筆記，把這些工作過程中容易出錯的地方都記下來晚上下班回到宿舍里自己慢慢研究。在慢慢的學習過程中我很快就熟悉了碼頭的各種規(guī)章制度，也對廢鋼這個行業(yè)有了一些了解，同時對各種廢鋼的規(guī)格、價格都能爛熟于心；對收貨和發(fā)船流程也更加熟悉，總之通過積極地學習我對自己的工作有了更深一步了解和認識。

　�。ㄈ�）實際操作

　　經(jīng)過一段時間的開磅單、做電腦賬、收貨和監(jiān)船的學習，我對東港碼頭的整個收購、加工和銷售流程以有了一個較詳細的了解和熟悉。我對碼頭裝卸機械和裝卸工人都有了一些了解，在卸貨的過程中工作效率也在不斷地提高。上班期間，聽從我們質(zhì)檢班長的安排，在自己的工作區(qū)域認真的進行作業(yè)，慢慢地我已經(jīng)能夠獨自完成開磅單，做電腦賬，收貨和監(jiān)船工作，當然有時候在收貨的過程中我仍然有一些不常見的廢鋼拿不準，出現(xiàn)這些問題時我首先是試著自己去解決，而當問題較大自己難以解決時就及時地向質(zhì)檢班長反應情況，請求他幫助解決。在他的幫助下我逐漸地認識了更多少見的廢鋼，有時我也會運用他告訴我的`一些技巧來判斷廢鋼質(zhì)量，就這樣我慢慢地提高了自己解決處理問題的能力，同時也總結了一些較為好用的方法途徑。這樣從而讓我在工作時自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。隨著在工作中表現(xiàn)越來越好，老員工們和質(zhì)檢班長都大為贊賞我，于是給我的工作任務也越來越大了，每天我都會積極努力地完成他們安排的任務！

　�。ㄋ模┚C合拓展

　　隨著在碼頭實習的時間越來越長，對碼頭各種工作都比較了解熟悉后，我對廢鋼的認識已經(jīng)上升到一個更高的層次。像這樣每天呆在基地收貨已經(jīng)不能夠適應市場行情的變化，所以事業(yè)部領導決定讓我走出門去接觸更為廣闊的廢鋼市場。剛開始的時候我跟隨采購組組長一起出去上門調(diào)貨，這不同于在碼頭上卸貨，在上門調(diào)貨的過程中我遇到了各種各樣的問題，比如說價格談不好或者是貨質(zhì)量比重達不到我們公司的要求等等，而這些貨主又是那些老奸巨猾的商人，在他們眼里只有利益沒有信譽。這個工作真的是很艱巨的，因為我們必須再調(diào)到貨的同時又不能損失公司的利益同時還要保證貨的質(zhì)量好。也正因為這個原因，在我跟隨采購組組長出門調(diào)貨的同時我學到了更真是有用的談判技巧以及業(yè)務頭腦，這比我在東港碼頭上學到的更多更有用。很快，我又要到南京鋼廠辦事處了，在那里我要學習的更多，我會積極、虛心、努力地去學習，不辜負事業(yè)部領導對我的期望。

　　五、實習期工作總結和收獲

　　我在實習期間，對實習基地的采購、加工、銷售的整個操作流程有了一個較為完整的了解和熟悉。雖然學習的工作與我自己所學的專業(yè)沒有很大的關系，但是在實習中，我拓寬了自己的知識面，學習到了很多學校以外的知識，甚至是在學校根本無法學到的東西。在實習的這段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性，每天早起上班，晚上較晚下班深感疲憊，很難有精力能在靜下來看書。這次畢業(yè)實習，我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理人際關系的經(jīng)驗方法。同時我更體會到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了一下意志，訓練了自己動手操作能力，提高了自己的實踐技能。積累了很多關于廢鋼這一行業(yè)的經(jīng)驗，為我以后在這個行業(yè)的工作打下了堅實的基礎。通過這段時間的實習，培養(yǎng)了我集體榮譽感，灌輸了我雙贏人吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神，更加堅定了我能通過自己的努力留在第一事業(yè)部的信心�？傊�，這三個月的實習，我不但增長了行業(yè)知識而且增長了業(yè)務知識。

應屆畢業(yè)生實習報告12

　　為期六周的塑料模具設計制造實訓在大家的依依不舍中落下了帷幕！想想這短暫的六周，讓我們真正領略并學習到了模具設計與制造的流程，讓我們大開眼界，起初，對于模具，我也是一只半解！通過此次實訓，不僅讓我看到了世界先進國家模具發(fā)展的快速和高質(zhì)量高標準，也讓我看到我國模具行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及存在的問題！引發(fā)、堅定了xx后倍加努力鉆研，開拓創(chuàng)新，投身模具行業(yè)的激情和信念！

　　前三周，塑料模設計。在設計之前，老師給我們詳細講解了塑料模具的結構和組成以及各個零部件的功能。讓我們在腦海中產(chǎn)生一種塑料模具的框架，在設計的時候能夠清晰明了！畫圖一直不是我的強項，以前學習的畫圖軟件cad、ug的一些指令都已忘記的差不多了，猛地用起來，還真是很生硬！但是還好，在其他組員的幫助下，我又重新熟悉了軟件的功能，慢慢嘗試，用起來竟得心應手，不僅完成了任務而且回顧了從前的知識！這次設計中，在組長帶領下，大家協(xié)手同心，分工明確，計算，畫圖……讓我們感受到了團隊協(xié)作的重要性，更增強了我們的集體譽感！

　　后三周，塑料模具制造。設計好的圖紙在老師們的細心審閱下不斷被修復，終于審閱過關！在加工的階段，我看到了久違沒碰的數(shù)控銑床直往后退，以前的手工編程早已忘卻，但總是不想重拾起來！懶惰，惶恐不安一直籠罩我！看到周圍同學樂此不疲，虛心請教，不斷提高自己，我也克服心理障礙，翻閱編程書，又重新學習了解并掌握了數(shù)控銑床的`基本操作流程……不僅是數(shù)控銑床，對于模具的其他加工工藝，線切割，車床，磨床等等我們都有涉及到，真正做到了大融合大貫通！看著最后設計好的模具安裝成功，看著產(chǎn)品在出爐，我們真的是長長的舒了一口氣，一身的疲憊都被拋到九霄云外……辛勤的付出換來了甜蜜的回報，值了！

　　這次實習中，真的很感謝季進軍老師、王迪老師的辛勤講解跟熱情的幫助，讓我們大家看到了無限的希望！老師們，您們辛苦啦！還要感謝組長張聰?shù)挠⒚黝I導，組員崔盼盼的殷切指導和點播，以及其他組員們的配合和熱情的幫助！

應屆畢業(yè)生實習報告13

　　一、實習目的

　　社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過，親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xx限公司，開始了我為期一個多星期的實習。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎

　　二、引言

　　這一段時間的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚的看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多. 在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。所以，做會計的切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

　　三、實習單位情況

　　xx公司目前經(jīng)營產(chǎn)品：防盜門系列、木門系列、鎖具、移門、整體衣柜系列等家居產(chǎn)品。是最早將地區(qū)性產(chǎn)品集合在一起，采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式，逐步建立全球性的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡的專業(yè)集團公司之一。秉承＇打造中國的世界名牌＇的經(jīng)營理念，以提升“中國制造”的品質(zhì)、提高“中國制造”國際美譽度己任，以打造精品服務，追求顧客滿意；盡心盡意，盡善盡美。用心服務，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待為服務理念，在國際五金產(chǎn)品領域辛勤耕耘，目前xx在國際上已有20家辦事處，在60多個國家有銷售網(wǎng)點。國內(nèi)的銷售網(wǎng)點遍及各盛地、縣市。

　　xx聚集了一批專業(yè)人才，其中不少是海外辦事處回來的優(yōu)秀人才，他們把國際先進的經(jīng)營理念和管理技術與中國實際情況相結合，始終堅持低成本運作，在日趨激烈的市場競爭中，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展。

　　我們的宗旨是以創(chuàng)新謀發(fā)展，以質(zhì)量求生存，發(fā)展企業(yè)，造福員工，奉獻社會。我們誠懇地希望與社會各界通力合作，共同推動國內(nèi)五金產(chǎn)品的發(fā)展，打造中國五金行業(yè)的航母。

　　xx，引源于xx制造工藝， 是一直致力于定制整體家具的研發(fā)，設計、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務等一體化專業(yè)大型企業(yè)，浪漫、時尚家居的設計風格，形成以衣柜為主的整體家具專業(yè)定制系統(tǒng)，堅持以顧客需求為導向，倡導科技創(chuàng)新，真材實料，專業(yè)打造品質(zhì)卓越、時尚前衛(wèi)、完美實用的家具系列產(chǎn)品。xx以締造完美藝術空間，營造溫馨舒適家居環(huán)境為己任，努力打造至高性價比衣柜品牌，不斷研發(fā)推出新穎的衣柜、書柜、衣柜門、隔斷門、梳妝臺、梳妝凳、精致大床、床頭柜、鞋柜、酒柜、間廳柜、電視柜、寫字臺等產(chǎn)品，種類眾多，款式豐富。無論是在臥室、書房，還是在客廳、陽臺、廚房、衛(wèi)生間，您都可以體驗到這種法式生活帶來的愉悅情調(diào)， 享用xx產(chǎn)品，享受高品質(zhì)生活。xx遍布全國，現(xiàn)以穩(wěn)健的步伐向前蓬勃發(fā)展，不斷完善服務網(wǎng)絡，打造衣柜行業(yè)領軍品牌。多年來的發(fā)展，為無數(shù)幸福家庭提供了大量的整體家居解決方案，營造了無數(shù)的溫馨居室

　　四、實習感悟和體會

　　我一直以為有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。平常在學校學到的都只是課本上的知識，缺乏工作經(jīng)驗，還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業(yè)的'工作經(jīng)驗，這里的同事對我非常和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細心的指導，我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不校在他們的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情

　　實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　經(jīng)過這次暑期為期一個多星期時間的實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年高中職業(yè)技校與一年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)

　　今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。實習的日子不長，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經(jīng)歷，我會把這次經(jīng)歷中學到的當成人生的財富，并且好好的運用這筆財富，創(chuàng)造人生更大的財富。也通過這次的學習，讓我知道在學校的期間我們是很幸福的，不用考慮太多只要好好讀書就行，就算同一個地方犯錯了很多次老師還是會耐心的指導你改正回來，出了社會以后，你犯錯只會提醒你一次。下一次犯錯就不知道會有什么樣的結果了，這讓我知道做會計其實并不容易，而且面對一大堆數(shù)字，更應該小心謹慎，一不小心公司就會有大的損失

　　還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

　　五、致謝

　　實習期已到尾聲，將與相處一個月的的同事道別，心中有些戀戀不舍。通過這一次的學習過程中得到廠里會計師傅的親切關懷和悉心指導下完成的。她嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從實習到結束，師傅都始終給予我細心的指導和不懈的支持。不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷，在此謹向師傅致以誠摯的謝意和崇高的敬意！

應屆畢業(yè)生實習報告14

　　實習目的：

　　為了讓學生能夠更好的將理論與實際結合起來，學校停課一周，以成都蔬菜店為對象，通過對蔬菜店的日常運營進行實地跟蹤調(diào)查并做好記錄，增加大家的蔬菜常識，了解蔬菜店的運營情況，并鍛煉大家的溝通能力，吃苦能力，為以后出社會找工作打下一定的基礎。

　　項目介紹：

　　隨著成都經(jīng)濟水平的大力發(fā)展，農(nóng)貿(mào)市場作為主要的蔬菜市場，已經(jīng)顯露出很多的弊端，臟亂差，很多的`蔬菜店已經(jīng)遍布在成都的大小角落。經(jīng)營方式雖然差不多，都是以家庭為主要單位，個體經(jīng)營，靠自己的勞動獲取利潤。雖然還是有很大的不同，但依然是原始那種，進貨賣菜。這次實習主要就是對成都的蔬菜店進行抽樣調(diào)查，跟蹤記錄蔬菜店采購，銷售，盤點，并做好數(shù)據(jù)記錄，最后分析成都的蔬菜市場。

　　實習內(nèi)容：

　　將全專業(yè)同學分為幾人一小組，抽樣對成都十幾家蔬菜店進行蔬菜 采購，銷售，盤點數(shù)據(jù)記錄，并將記錄數(shù)據(jù)輸入電腦進行分析。

　　實習過程：

　　7：30點到14：00，在蔬菜店記錄銷售數(shù)據(jù)，包括每個消費者的編號，性別，年齡，蔬菜單品名稱，單價，數(shù)量，小計，實付金額；

　　下午到24：00，把記錄下來的數(shù)據(jù)按照要求輸入電腦；

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　　早上7點多到蔬菜店，開始錄數(shù)據(jù)，下午錄數(shù)據(jù)，到晚上。

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　　上午一直錄數(shù)據(jù)，下午16點去蔬菜店，19點以后，開始盤點店上所剩蔬菜，并詳細記錄。

　　蔬菜店概況：

　　一，經(jīng)營情況：

　　這家蔬菜店位于一條擁有幾家蔬菜店的街上，附近有幾家餐館，蔬菜店由2家人合伙開的，其實他們都是親戚，到店上幫忙，并學習怎么賣蔬菜。屬于一家人的生意養(yǎng)幾家人。店上包括老板一共7人，兩個老板負責每天進貨，三個中年婦女和一個中年男人負責銷售，還有一個80多歲的太婆在里面負責削皮這類的小事，兩個老板平時也要幫著整理，賣菜，稱重等。賣菜主要是兩個固定的人，整理菜也是固定的人。離蔬菜店不到10分鐘的路程還有一家很大的農(nóng)貿(mào)市場，具備了很好的積聚效應，幾家蔬菜店隔的很近，但是互相沒有糾紛，就像一個農(nóng)貿(mào)市場的幾個攤位，競爭情況不是很激烈。蔬菜，作為生活的必需品，市場空間還是很大的。

　　二，經(jīng)營模式：

　　三，營銷現(xiàn)狀分析：

　　1， 營銷策略：蔬菜店的顧客細分大概有這幾類：居家婦女，飯店酒店，白 領階級。但是蔬菜店的銷售方法很原始，沒有針對不同的客戶群體采用不同的銷售方法，基本上就是自己到店上逛了一圈，然后自己挑選。

　　2， 營銷手段：最大的客戶大概就是居家婦女，雖然沒有飯店酒店買的多，但是人數(shù)夠多啊，分量也不少，一般店上就是盡可能的讓顧客覺得他們得了利，比如，買了10塊3毛的菜，老板只會收10塊錢，讓顧客覺得在這里買菜很便宜，很劃算。

應屆畢業(yè)生實習報告15

　　實習地點：塔里木是有酒店中餐廳

　　實習時間：20xx年03月09日——20xx年10月08日

　　在系領導的安排下，大二下學期酒店管理班同學開始到酒店實習，我選擇了塔里木石油酒，在中餐廳實習，了解酒店管理架構和熟悉酒店環(huán)境、設施的同時進行我的專業(yè)實習鞏固所學的專業(yè)知識，在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在中餐廳工作，直接服務于客人、推薦菜品，VIP服務等等。經(jīng)過這次實習，我不僅鞏固了專業(yè)知識，把專業(yè)課程知識運用到工作中，也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同，在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營和管理的一些漏洞，希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。七個月的實習，讓我獲益不少并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。

　　一、實習收獲

　　1、服務意識的提高

　　對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

　　2、服務水平的提高

　　經(jīng)過了七個月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的'不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　3、英語水平的提高

　　在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

　　二、實習體會

　　1、實習不是體驗生活

　　實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

　　實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

　　2、實習是一個接觸社會的過程

　　通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

　　3、實習期與塔里木石油酒店的關系

　　作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護塔里木石油酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

　　4、實習與就業(yè)

　　實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，塔里木石油酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。

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