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職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文1
調(diào)查背景：
你是不是對(duì)工作總提不起興趣?對(duì)于目前的職業(yè)狀態(tài)，你是不是充滿了厭倦情緒?曾經(jīng)效率極高的你，現(xiàn)在是不是工作績(jī)效明顯降低，而且身體疲憊?如果你有上述“癥狀”，說明你已面臨工作倦怠的危機(jī)。
工作倦怠的研究始自于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人，當(dāng)時(shí)主要基于那些在服務(wù)業(yè)及醫(yī)療領(lǐng)域人們的經(jīng)歷，因?yàn)檫@些職業(yè)屬于情緒性工作(emotional work)，具有較多的人際壓力源存在，長(zhǎng)年精力耗損，工作熱誠容易逐漸消退，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)人漠不關(guān)心以及對(duì)工作抱持負(fù)面態(tài)度的癥候。隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們不驚發(fā)現(xiàn)，諸多職場(chǎng)人士感覺工作特別累，壓力特別大，對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況;刻意與和工作相關(guān)的人和事保持一定的距離，對(duì)工作不是很熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作，對(duì)自己工作的意義表示懷疑，并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn);懷疑自己不能有效地勝任工作，認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒有什么貢獻(xiàn)。為此，于3月進(jìn)行“中國職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查”。
調(diào)查目的：
1、進(jìn)一步了解中國職場(chǎng)人士工作倦怠基本狀況，為企業(yè)人力資源管理變革提供必要的參考信息;
2、通過對(duì)內(nèi)在規(guī)律的深入挖掘，為中國企業(yè)人力資源管理提供支持和方向引導(dǎo)。
調(diào)查方法：
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，問卷設(shè)計(jì)從“情感衰竭狀態(tài)”、“玩世不恭狀態(tài)”、“個(gè)人成就感狀態(tài)”三個(gè)維度展開，以便全面客觀的統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)今職場(chǎng)人士工作倦怠狀況，共16道題目。
數(shù)據(jù)基本情況：
截止4月2日，本次調(diào)查共回收問卷2132份，其中有效問卷1697份。調(diào)查對(duì)象覆蓋全國主要行業(yè)和區(qū)域，基本能夠反映目前中國職場(chǎng)人士工作倦怠狀況的基本情況。調(diào)查有效樣本幾乎分布在全國各省、自治區(qū)、直轄市，從整體來看，以中東部樣本企業(yè)居多，前五名地區(qū)分別是廣東();北京();浙江(6%);福建();上海()，上述地區(qū)所收集的有效樣本占總體的63%。
從有效樣本的性別來看，參與調(diào)查的男性占總樣本的，參與調(diào)查的女性占總樣本的，從有效樣本的教育程度來看，主要是以本科學(xué)歷人群為主，占總樣本的;其次是大專學(xué)歷的人群，達(dá);碩士以上學(xué)歷的人群也占有較大的比例，有。
從有效樣本的企業(yè)性質(zhì)來看，主要是民營(yíng)企業(yè)與三資企業(yè)提供了工作倦怠狀況的信息，這兩性質(zhì)企業(yè)分別占總樣本的、;國有企業(yè)也占了一定比例，占總樣本的15%;涉及的政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位和其它性質(zhì)的企業(yè)較少。
從有效樣本的企業(yè)規(guī)模來看，主要以中小型企業(yè)(101-500人)為主，占總樣本的;小型企業(yè)(100人以下)的也占有較大比例，有，近五分之一之多。
從有效樣本的行業(yè)分布來看，主要是電子o通訊業(yè)、房地產(chǎn)o建筑業(yè)、教育o培訓(xùn)o咨詢業(yè)、計(jì)算機(jī)(軟件o硬件)業(yè)和其它行業(yè)為主，分別占總樣本的27%;;;;。
第二部分：職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀基本描述性統(tǒng)計(jì)分析
一、中國職場(chǎng)人士總體工作倦怠程度堪憂
世界著名心理學(xué)家馬斯洛等人確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分：情感衰竭、玩世不恭、個(gè)人成就感，我們將分別從這三個(gè)方面進(jìn)行考察。
1、情感衰竭狀態(tài)
所謂情感衰竭是指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有27%的職場(chǎng)人士有較嚴(yán)重的情感衰竭;有61%的職場(chǎng)人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現(xiàn)出中度情緒衰竭;僅有12%的職場(chǎng)人士情感衰竭程度較低或沒有。
2、玩世不恭狀態(tài)
所謂玩世不恭是指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為怪僻，提出調(diào)休申請(qǐng)等。調(diào)查結(jié)果顯示，28%的職場(chǎng)人士對(duì)待工作表現(xiàn)出嚴(yán)重的玩世不恭狀態(tài)，48%的職場(chǎng)人士中度的玩世不恭。由此可見，近三份之二的職場(chǎng)人對(duì)自己從事的工作越來越不感興趣，并對(duì)自己所做的工作的意義持有懷疑的態(tài)度，與剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)熱心程度發(fā)生了很大程度的轉(zhuǎn)變。
3、個(gè)人成就感狀態(tài)
所謂個(gè)人成就感減低是指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能，而且是枯燥無味的繁瑣事物。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有74%的職場(chǎng)人士對(duì)自身評(píng)價(jià)較高，充分肯定自己對(duì)工作和公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，并且能夠有效地完成各項(xiàng)工作。僅有4%左右的人士對(duì)現(xiàn)有工作表示成就感不強(qiáng)。一個(gè)人在工作是否較高的成就感，直接決定工作效率和效果，在三項(xiàng)維度中，本項(xiàng)維度反應(yīng)的效果最為理想。
4、總體情況
為了對(duì)被調(diào)查者的工作倦怠情況有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，我們還分別以同時(shí)出現(xiàn)工作倦怠中的一項(xiàng)指標(biāo)、二項(xiàng)指標(biāo)和三項(xiàng)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作倦怠的嚴(yán)重程度，對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分析。
我們把“出現(xiàn)工作倦怠中一項(xiàng)指標(biāo)”作為輕微工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，把“出現(xiàn)工作倦怠中二項(xiàng)指標(biāo)”作為中度工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)、“出現(xiàn)工作倦怠中三項(xiàng)指標(biāo)”作為嚴(yán)重工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有的被調(diào)查者表現(xiàn)為輕度的工作倦怠;有近的被調(diào)查者出現(xiàn)中度的工作倦怠;有的被調(diào)查者出現(xiàn)嚴(yán)重工作倦怠。也就是說，在我們身邊的10人當(dāng)中將有1位人出現(xiàn)嚴(yán)重的工作倦怠現(xiàn)象，這一現(xiàn)象值得社會(huì)和企業(yè)管理者的關(guān)注。
注：在進(jìn)行后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候，我們以平均分是否超過3分作為衡量工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量角度進(jìn)行所有相關(guān)的分析。
二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性
從調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有22%的男性出現(xiàn)了工作倦怠，而只有17%的女性出現(xiàn)了工作倦怠。雖然女性出現(xiàn)工作倦怠的`比例低于男性，但進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項(xiàng)狀態(tài)上表現(xiàn)出來的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現(xiàn)工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現(xiàn)工作倦怠的男性群體嚴(yán)重。這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。
三、本專科學(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著學(xué)歷的增高，出現(xiàn)工作倦怠的人群比例呈現(xiàn)倒u型分布。如，高中學(xué)歷和碩士以上學(xué)歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專學(xué)歷和本科學(xué)歷的人群出現(xiàn)工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.
經(jīng)過多年大學(xué)擴(kuò)招，本�？茖W(xué)歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學(xué)缺乏職場(chǎng)教育，導(dǎo)致了本�？茖W(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。
四、三資企業(yè)的職場(chǎng)人士工作倦怠程度最高
從調(diào)查結(jié)果來看，我們發(fā)現(xiàn)，三資企業(yè)的在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例最高為;其次是政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位為;國有企業(yè)為;而民營(yíng)企業(yè)職業(yè)倦怠程度相對(duì)較低，僅為.縱觀不同性質(zhì)的企業(yè)，工作倦怠狀態(tài)均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都非常高，這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。
五、企業(yè)中市場(chǎng)部人員的工作倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重
我們對(duì)企業(yè)內(nèi)容不同部門的人員進(jìn)行了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果看出，市場(chǎng)部人員中有的人工作倦怠較高，情況最為嚴(yán)重;其次是研發(fā)人員(25%);客服人員();采購人員(20%);人力資源人員();財(cái)務(wù)人員();而行政人員工作倦怠程度最輕，為。人力資源管理專家認(rèn)為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發(fā)的問題。而市場(chǎng)人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。
六、高級(jí)專業(yè)人員的工作倦怠程度位居前茅
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，高級(jí)專業(yè)人員的出現(xiàn)工作倦怠的比例最高21%，接下來依次是高層管理人員()、一般工作人員()、中級(jí)專業(yè)人員()、中層管理人員相對(duì)較低，為13%.一般而言，職業(yè)發(fā)展空間的大小與員工是否充分發(fā)揮能動(dòng)性有著很大的關(guān)系，高級(jí)專業(yè)人員與高層管理人員其職業(yè)發(fā)展空間已進(jìn)入“瓶頸”，相對(duì)較容易產(chǎn)生工作倦怠。
七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，達(dá)，其次是25到35歲人群為;35歲至45歲是，在收集的所有數(shù)據(jù)中反映出，45歲以上的人群中沒有表現(xiàn)出明顯工作倦怠現(xiàn)象。隨著80后逐漸成為當(dāng)今職場(chǎng)的主流群體，其特有的群體性格特征，導(dǎo)致35以下的人群的工作倦怠程度高達(dá)20%以上。
八、安徽職場(chǎng)人士工作最倦怠
數(shù)據(jù)顯示：工作倦怠程度最高是的安徽(36%)，其次依次為福建()，湖南()，內(nèi)蒙古()上海()，河南(23%)，北京()，山東()，湖北(18%)，重慶()，廣東()，倦怠程度最低的是浙江，僅為()。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，安徽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，人才流動(dòng)率較低，企業(yè)中的員工不能像在北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)里經(jīng)常接受不同的工作挑戰(zhàn)，工作倦怠狀況較易產(chǎn)生。
九、印刷、石化、計(jì)算機(jī)三個(gè)行業(yè)工作倦怠最嚴(yán)重
數(shù)據(jù)顯示，“印刷、包裝”為工作倦怠出現(xiàn)比例最高的行業(yè)，工作倦怠比例達(dá)到45%.
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文2
論文摘要:通過對(duì)幼兒教師職場(chǎng)狀態(tài)的調(diào)查，了解幼兒教師的職業(yè)狀態(tài)，引起人們對(duì)幼兒教師職業(yè)的關(guān)注，提高幼兒教師的地位和待遇，并提高幼兒教師綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
教師的職場(chǎng)狀態(tài)，主要指幼兒教師在幼兒園工作期間的教育、教學(xué)、教研、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及家園聯(lián)系的狀貌特征以及表現(xiàn)出來的情態(tài)。20xx年12月，我們對(duì)四平市6個(gè)縣區(qū)11所幼兒園，包括公辦園、民辦園、處于改制中(由企業(yè)幼兒園改制為公辦幼兒園)幼兒園的師資狀況、職業(yè)道德、教育教學(xué)、培訓(xùn)進(jìn)修、家園聯(lián)系等五個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查。我們采取調(diào)查問卷和訪談的方式，共發(fā)放問卷140份，收回問卷110份.有效問卷106份，有效率占。
一、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)師資狀況
調(diào)查顯示:在編教師198人，持證上崗的144人，保育員23人。其中具有大專以上學(xué)歷的181人(幼師專業(yè)53人)，高中學(xué)歷的51人，初中學(xué)歷的8人，大專以上學(xué)歷181人〔其中幼師專業(yè)53人);教齡在五年以下的29人，6-15年的74人，16-20年的50人，20年以上的77人;小教高級(jí)職稱的教師108人，小教一級(jí)的教師92人，小教二級(jí)的教師3人;省級(jí)骨干教師12人，市級(jí)骨干教師25人，縣、區(qū)級(jí)骨干教師20人，園級(jí)骨干教師17人。由此可見:(1)持證上崗的教師占在編教師的; (2)教師的學(xué)歷基本達(dá)標(biāo)，但是教師隊(duì)伍專業(yè)化水平不高，非師范類的教師尚占有一定比例;(3)教師以中青年骨干居多。
(二)結(jié)果與分析
本次調(diào)查共設(shè)計(jì)了20道題，這些題目是對(duì)教師職場(chǎng)狀態(tài)的定量和定性分析。
1.對(duì)幼兒教育工作的滿意程度
(1)熱愛幼教事業(yè)、愿意終身從事幼兒教育，是絕大多數(shù)幼兒教師從業(yè)的堅(jiān)定信念。幼兒教師喜歡和孩子在一起，并且對(duì)工作本身充滿樂趣和信心，這表明幼兒教師對(duì)事業(yè)的忠誠和對(duì)孩子的熱愛�！坝捉坦ぷ魇且豁�(xiàng)比媽媽疼愛孩子更細(xì)心、更耐心的工作，是充滿愛的事業(yè)�！边@是幼兒教師們對(duì)幼兒教育最基本的看法。有了對(duì)幼兒教育事業(yè)這樣崇高的認(rèn)識(shí)以及整個(gè)社會(huì)教師地位的總體提升，他們才能希望終身從事幼教工作。由此也反映出，幼兒教師良好的職業(yè)道德，可敬的奉獻(xiàn)精神。
(2)認(rèn)為工作很辛苦，精神壓力大。其中的教師感覺異常累。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，我們認(rèn)為主要是這樣幾個(gè)因素:一是很多教師工作時(shí)間長(zhǎng)，每天工作8到10小時(shí);二是工作量大;三是25歲至39歲之間的教師多數(shù)都是各個(gè)幼兒園的“頂梁柱”，他們經(jīng)常上各種形式的公開課，工作任務(wù)比較多;四是幼兒教師的地位尚有待進(jìn)一步提高。雖然幼兒教師對(duì)自己從事的事業(yè)熱愛有加，但幼兒教師是教師中弱群體這一事實(shí)，一時(shí)還難以改變。他們沒有自己專門的職稱系列，走的是小教系列，這不免使人感覺有些不專業(yè);而且幼兒教師工作勞累、工資低.這很容易導(dǎo)致一些人對(duì)幼兒教師職業(yè)另眼相看，認(rèn)為幼兒教師是一個(gè)非常容易從事的職業(yè)。
從上述分析看，幼兒教師對(duì)幼教職業(yè)是滿意的，但是希望幼兒教師的地位能進(jìn)一步得到提高。
2對(duì)教材把握程度
我們以省編幼兒教材為藍(lán)本，在小班、中班、大班和學(xué)前班的教材里各選一課，共四題，教師任選一題，只要能表述出該課的具體內(nèi)容即可。這對(duì)任何一位任課老師來說，都不應(yīng)該是困難的事情。我們的目的在于通過此題，調(diào)查教師對(duì)教材把握的情況。從調(diào)查的情況看，能完整表述的教師占22%，能簡(jiǎn)單表述的教師占19%，只能表述綱目的教師占22%，完全表述錯(cuò)誤的教師占32%，沒有答題的教師占5%。由此我們可以看出，真正能完整表述課文者并不多，后兩項(xiàng)的人數(shù)超過了前兩項(xiàng)的人數(shù)。如果說初步表述課文還可以完成教學(xué)，那么表中的后兩項(xiàng)就很難勝任教學(xué)，而有誤人子弟之嫌了。
對(duì)教材生疏的原因，我們分析主要是因?yàn)?
(1)有的幼兒園并沒有完全使用省編教材。課程改革中，幼兒教師能夠直接投人進(jìn)去的莫過于教學(xué)內(nèi)容與方法的改革。課改使用的統(tǒng)編教材，具有較強(qiáng)的時(shí)代性、綜合性、實(shí)踐性、針性、開放性和趣味性，科學(xué)地融進(jìn)了幼兒成長(zhǎng)過程中應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及適合不同年齡段幼兒的教育方法，受到了廣大幼兒教師的歡迎。但是，也還是存在一些問題。比如教材中需要的教具，有的沒有及時(shí)配套。幼兒課程很多是通過游戲的方式來完成的，寓教于樂，玩中學(xué)，樂中學(xué)，沒有教具萬萬不能的。為了提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣，教師只好根據(jù)提示，自制教具。條件好的幼兒園，尋求使用其它更方便的配套教材，統(tǒng)編教材不能不用，配套教材又舍不得放手;而條件不好的幼兒園，只好盡力而為，使用統(tǒng)編教材，又不能完全體現(xiàn)其新理念。這給教師的教學(xué)帶來了一定的難度。
(2)個(gè)別幼兒園采用了小學(xué)一年級(jí)教材。這樣的情況尤其以民辦園居多，他們迎合家長(zhǎng)的要求，把小學(xué)課程搬進(jìn)了幼兒園，至使省統(tǒng)編教材無法使用。調(diào)查中，有45%的教師認(rèn)為幼兒教育小學(xué)化問題，是當(dāng)前幼兒教育的主要問題。
3.家園聯(lián)系談?wù)摰脑掝}
調(diào)查結(jié)果依次是:學(xué)習(xí)一日常表現(xiàn)一能力表現(xiàn)一思想品德一興趣愛好一心理健康一家園差異一衛(wèi)生條件。從調(diào)查結(jié)果排序，我們可以看出，孩子的學(xué)習(xí)是家長(zhǎng)普遍非常關(guān)心的事情;其次才是孩子在幼兒園一天的表現(xiàn);能力的培養(yǎng)又次之;品德排在第四位;興趣愛好、心理健康、家園差異，幾乎被忽視了;衛(wèi)生已經(jīng)很少有人問津。為什么會(huì)出現(xiàn)如此大的差距?因?yàn)樵诤⒆尤绾螌W(xué)習(xí)這個(gè)間題上，教師與家長(zhǎng)在觀念上存在著一定的分歧:
(1)關(guān)于學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)問題上，家長(zhǎng)最關(guān)心的還是孩子每日在幼兒園中學(xué)到什么知識(shí)。教師則認(rèn)為，知識(shí)確實(shí)是孩子在成長(zhǎng)過程中需要學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，但是家長(zhǎng)過于注重幼兒學(xué)前教育中拼音和計(jì)算方面的能力，忽視了孩子的思想品德、興趣愛好等，對(duì)孩子的成長(zhǎng)實(shí)際是不利的。兒童幼年期在發(fā)展過程中，具有不同的敏感期，每一個(gè)敏感期都是接受某種教育和知識(shí)學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期，教育必須適應(yīng)這種發(fā)展過程中的動(dòng)態(tài)性、節(jié)律性和階段性特征違背規(guī)律，該學(xué)不學(xué)或者堰苗助長(zhǎng)都是不可取的。
(2)關(guān)于教學(xué)。很多家長(zhǎng)會(huì)用自己的.觀念去影響甚至干擾教師。如果教師沒有按照家長(zhǎng)的意圖施教，家長(zhǎng)就不能理解，對(duì)教師失去信任，甚至提出轉(zhuǎn)園。令人驚嘆的是，教師已經(jīng)意識(shí)到家長(zhǎng)的一些要求是違背教育科學(xué)規(guī)律的，也認(rèn)識(shí)到幼兒教育小學(xué)化會(huì)給孩子的成長(zhǎng)帶來不利因素、“幫助幼兒理解基本的數(shù)學(xué)概念，發(fā)展思維能力”閻和讓幼兒從1背到100完全是兩回事，但是還是違心的去迎合家長(zhǎng)，甚至很少同家長(zhǎng)談到幼兒教育小學(xué)化的危害性。幼兒園面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并不想因此失去生源，尤其是民辦幼兒園。雖然，每一名合格的幼兒教師都清楚地知道這一點(diǎn)，但有時(shí)還是不能說“不!”于是，有的教師感嘆“做一名幼兒教師容易，做一名合格的幼兒教師難!”因?yàn)樽鲆幻细竦挠變航處�，不僅需要教師自身的努力，還需要外界環(huán)境的配合。
家園異步，容易導(dǎo)致教師對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感。調(diào)查顯示，有兩種情況是教師對(duì)幼教工作厭倦的主要因素:一是家長(zhǎng)不配合，二是與自己理想相悖。其中前者占整個(gè)有效問卷的73%。
4，學(xué)習(xí)培訓(xùn)
調(diào)查結(jié)果顯示，有47%的教師有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，而且幼兒園給予的學(xué)習(xí)條件還是比較優(yōu)越的。幼兒園不僅能安排時(shí)間讓將近一半的教師外出學(xué)習(xí)，而且一部分教師的學(xué)習(xí)費(fèi)用還能報(bào)銷，這一點(diǎn)甚至超乎了我們的想象。除此之外，教師們能經(jīng)常自學(xué)，調(diào)查統(tǒng)計(jì)，幼兒教師�？吹碾s志有《幼兒教育》、《早期教育》、《學(xué)前教育》、《家庭教育》，還有《幼兒簡(jiǎn)筆石酷、《幼兒主題活動(dòng)課程》、心營(yíng)養(yǎng)科蘭黔、份兒成長(zhǎng)故事》，個(gè)別教師讀過檬特梭利教育》和拗兒教育心理黔等書籍。盡管如此，這并不能表示培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的效果盡如人意。從前面教師把握教材的程度可以看出，結(jié)果并不樂觀。為什么這樣的學(xué)習(xí)仍不能使教師對(duì)教材的把握達(dá)到令人滿意的程度?除了前面的分析之外，至少還應(yīng)該有以下幾個(gè)因素:
(1)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與教師的教育教學(xué)之間存在著一定的距離。就是說所學(xué)知識(shí)不能完全滿足教師的需求，與工作的關(guān)聯(lián)不夠緊密或者幫助不大。
(2)教師參加學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)應(yīng)付的過程。教師沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，沒有真正把應(yīng)該掌握的新知識(shí)、新理論、新方法等學(xué)到手，敷衍了事，或者半途而廢。
二、幾點(diǎn)建議
1.依法治教，科學(xué)管理。認(rèn)真執(zhí)行xxx辦公廳佚于幼兒教育改革與發(fā)展指導(dǎo)意見的通鋤，依據(jù)傲師資格條鋤的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行幼兒教師資格準(zhǔn)人制度，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗。認(rèn)真執(zhí)行《xxx教師淤，幼兒教師享受與中小學(xué)教師同等的地位和待遇。盡快完善相關(guān)政策，加大幼兒教育的投人，在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)對(duì)幼兒教育的管理和支持，為幼兒教師的工作、進(jìn)修創(chuàng)造更好的條件。要使幼兒教師職業(yè)在法律上得到保護(hù)，在精神上得到鼓勵(lì)，在待遇上得到實(shí)惠，得到全社會(huì)的尊重，真正提高幼兒教師的地位。幼兒園(FIr)要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，積極培養(yǎng)本園的骨干教師，使那些經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的教師成為本園(所)的學(xué)科帶頭人，以促進(jìn)幼兒園(Flr)的健康發(fā)展。
2.深化教改，明確目標(biāo)。深化幼兒教育改革，使幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的目標(biāo)更加明確。目前，我國正在通過與聯(lián)合國兒童基金會(huì)的合作，共同制定一個(gè)中國仁歲一6歲兒童早期學(xué)習(xí)與發(fā)展的指南，將作為幼兒園課程教學(xué)的基礎(chǔ)。參照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)明確3歲一6歲的兒童“應(yīng)該知道什么、應(yīng)該能做什么、應(yīng)該能做到什么”，這對(duì)于提高教師的專業(yè)素質(zhì)，幫助家庭、社會(huì)理解關(guān)于兒童發(fā)展應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)起到積極的作用。加大統(tǒng)編教材力度，盡快配套完，貼近本地實(shí)際，方便教師使用。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，科學(xué)引領(lǐng)。要為幼兒教師的學(xué)習(xí)、進(jìn)修創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地組織幼兒教師外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修，創(chuàng)造合作、交流的平臺(tái)。可以組織專家講學(xué)，也可以通過遠(yuǎn)程教育來開闊教師眼界。培訓(xùn)幼兒教師要有系列科學(xué)的教程，應(yīng)該結(jié)合教育實(shí)際，采取靈活多樣的方法。要形成常態(tài)，制定科學(xué)的考評(píng)機(jī)制，不要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)看成是一時(shí)的活動(dòng)，而要作為幼兒教師的終身學(xué)習(xí)。
4.不斷學(xué)習(xí)，貴在堅(jiān)持。幼兒教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。尤其是沒有經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)或者中途轉(zhuǎn)行的教師，更應(yīng)該重視學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，我國幼兒師范教育已經(jīng)很完備，其開設(shè)的課程除了基礎(chǔ)課程外，還有幼兒活動(dòng)、幼兒衛(wèi)生、兒歌、兒童文學(xué)、手工等等。音樂、美術(shù)課程，細(xì)化得更是照顧到幼兒的學(xué)習(xí)能力，完全能夠滿足從業(yè)的需要。既然決定從事這一職業(yè)，就應(yīng)該及時(shí)充電。此外，還要深人學(xué)習(xí)(綱要)，深人領(lǐng)會(huì)和進(jìn)一步解讀(綱要)中提出的教育目標(biāo)、教育要求和指導(dǎo)要點(diǎn)。加強(qiáng)教學(xué)研究，知其然更要知其所以然。平時(shí)還應(yīng)該多讀一些國內(nèi)外著名幼兒教育專家的論著，這對(duì)提升幼兒教師的理論水平大有裨益。幼兒教育看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是一門很深的學(xué)問，做得好不容易。
5.科學(xué)普及，提高素質(zhì)。要積極開展幼兒教育科學(xué)化的普及活動(dòng)。科普的對(duì)象應(yīng)該是面對(duì)幼兒家長(zhǎng)，包括孩子的父母、祖父母及其他監(jiān)護(hù)人。我們承認(rèn)，隨著教育的普及，人們對(duì)知識(shí)重要性認(rèn)識(shí)的普通提高，許多孩子的家長(zhǎng)本身就是具有很高學(xué)歷和文化水準(zhǔn)的知識(shí)分子，他們對(duì)某一方面的專業(yè)知識(shí)甚至具有很深的造詣，但是也不能否認(rèn)，在幼兒教育科學(xué)化方面未必就能達(dá)到理想的水平。望子成龍、望女成鳳的心情可以理解，但僅僅有美好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有科學(xué)的精神和方法。而那些祖祖輩輩生活在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的家長(zhǎng)，就更需要這方面的知識(shí)。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文3
根據(jù)市人社局20xx年開展城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位調(diào)研工作實(shí)施方案的要求，我鄉(xiāng)高度重視，通過座談、電話咨詢等方式，對(duì)全鄉(xiāng)的公益性崗位工作進(jìn)行了一次全面調(diào)研，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、基本情況
自20xx年起，開展了公益性崗位的安置工作，從20xx年至20xx年有30人享受了公益性崗位補(bǔ)貼（含各村勞動(dòng)保障協(xié)管員），主要崗位有勞動(dòng)保障、圩鎮(zhèn)保潔、計(jì)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、基層民政、基層財(cái)政等，安置對(duì)象為：高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民、家庭困難的殘疾人等。20xx年有18個(gè)公益性崗位，人員均在崗。
二、公益性崗位的管理
我鄉(xiāng)公益性崗位的申報(bào)，首先由鄉(xiāng)政府提出，經(jīng)市就業(yè)局審核同意后，我鄉(xiāng)再進(jìn)行公開招聘，鄉(xiāng)勞保所與受聘人簽訂勞動(dòng)合同，建立工作人員臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三、公益性崗位工作取得的成效
公益性崗位人員上崗后，發(fā)揮了較好的作用。中心圩鎮(zhèn)臟亂差面貌得到明顯改善，多數(shù)新農(nóng)保協(xié)管員發(fā)揮了作用，能夠積極宣傳新農(nóng)保政策，征收新農(nóng)保資金。
四、存在的主要問題
1、管理機(jī)制不夠健全。一是缺乏考核與評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)公益性崗位沒有實(shí)行公正、客觀的評(píng)價(jià)與考核，無法實(shí)現(xiàn)崗位人員有進(jìn)有出、能聘能退的動(dòng)態(tài)管理。
2、公益性崗位人員的'待遇偏低，工資主要是由就業(yè)局支出，每人每月給予300元至700元的崗位補(bǔ)貼，僅憑這一點(diǎn)補(bǔ)貼解決其工資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力有限，無法保障公益性崗位工作人員能夠同勞同酬。二是缺乏正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制，在物價(jià)不斷上漲的情況下，何時(shí)能漲工資、漲多少都沒有一個(gè)預(yù)期。
3、從業(yè)隊(duì)伍不夠優(yōu)化。一是素質(zhì)偏低，缺乏工作技能；二是工作積極性不太高，主要表現(xiàn)在：有的認(rèn)為公益性崗位反正是一種社會(huì)福利與社會(huì)救濟(jì)，只是為了安置他們，做不做事無所謂；三是隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，因?yàn)槊咳昃鸵獡Q人，導(dǎo)致有些人工作不安心，做一天和尚撞一天鐘。尤其是村勞動(dòng)保障協(xié)管員崗位具有一定的連續(xù)性，三年時(shí)間剛剛熟悉工作又馬上到期，會(huì)影響新農(nóng)保的征收。
4、符合公益性崗位就業(yè)困難人員較多，而公益性崗位有限，供需存在矛盾。
五、建議與對(duì)策
1、加大公益性崗位開發(fā)力度，使更多的就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；
2、加大公益性崗位考核機(jī)制，加強(qiáng)考核。比如對(duì)新農(nóng)保的征收，每年年初農(nóng)保局就要與協(xié)管員簽訂協(xié)議，按工作成效發(fā)放工資，而不是等到征收工作進(jìn)入尾聲，進(jìn)展不大再來停發(fā)工資。而且各村征收進(jìn)度不一，如果搞一刀切，很容易挫傷積極性。
3、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育工作,使從業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀念,充分認(rèn)識(shí)到公益性崗位并不是一種福利待遇和救濟(jì)手段，而是政府開發(fā)的就業(yè)崗位，是服務(wù)社會(huì)公眾的一種勞動(dòng)崗位,只有通過勞動(dòng)付出才能獲取勞動(dòng)報(bào)酬；引導(dǎo)從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到公益性崗位只是臨時(shí)性、階段性的崗位，其工作待遇不可能很高，不要出現(xiàn)攀比等現(xiàn)象。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文4
今天是三八婦女節(jié)了，職場(chǎng)女性的話題也再次受到關(guān)注。如今，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，以知識(shí)、創(chuàng)新、體驗(yàn)、服務(wù)為主要內(nèi)容的全新經(jīng)濟(jì)模式給予了女性越來越大的表演舞臺(tái)。
誠然，也使得當(dāng)今的職場(chǎng)女性承受著前所未有的壓力，特別是在女性就業(yè)率高達(dá)73%的中國。在家庭中她們是妻子、是母親，相夫教子是義務(wù)；在企業(yè)里她們是職員是領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡職是責(zé)任，同時(shí)還需要進(jìn)行自己的職業(yè)規(guī)劃。
20xx年，全面放開二胎，承擔(dān)生育責(zé)任讓女性在職場(chǎng)上進(jìn)退維谷，而事實(shí)上，女性還面臨著職業(yè)發(fā)展過程中的能力被認(rèn)可、升遷阻礙等問題，更有職業(yè)黃金期工作和家庭平衡的兩難。
總結(jié)下來這就是當(dāng)前女性在職場(chǎng)中備受偏見的現(xiàn)狀：
1、大齡女青年不受待見
2、女性工資低于男性
3、因懷孕而影響晉升
4、女性年齡上處于劣勢(shì)
5、女性刻板印象，難以改變
6、社會(huì)輿論容易將某位女性的錯(cuò)誤都上升為群體缺陷
下面我們來結(jié)合大數(shù)據(jù)來看看，調(diào)查報(bào)告指出超八成女性認(rèn)為在就業(yè)中存在性別歧視，其中，超兩成女性認(rèn)為在就業(yè)中性別歧視嚴(yán)重。此外，72%的受訪者表示自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)為男性，只有28%的受訪者表示領(lǐng)導(dǎo)為女性。
在就業(yè)中，性別歧視普遍么？——超八成女性認(rèn)為存在歧視
根據(jù)調(diào)查顯示，女性群體對(duì)于就業(yè)中的性別歧視感知更為強(qiáng)烈。22%的女性認(rèn)為就業(yè)中性別歧視現(xiàn)象嚴(yán)重，比男性高出近8%。而27%的男性則認(rèn)為就業(yè)中幾乎不存在性別歧視的現(xiàn)象，比女性高出9%。
高學(xué)歷女性會(huì)遭歧視么？——超四成具碩士學(xué)歷女性感受到嚴(yán)重歧視
在就業(yè)過程中，高學(xué)歷女性會(huì)被歧視么?上述調(diào)查指出，從學(xué)歷角度看，女性學(xué)歷越高，感受到的就業(yè)性別歧視越明顯。
調(diào)查顯示，在擁有高中或大�；虮究茖W(xué)歷的女性群體中，認(rèn)為在就業(yè)中存在嚴(yán)重性別歧視的比例分別為12%、18%、28%，但在擁有碩士學(xué)歷的女性群體中，有高達(dá)43%的女性認(rèn)為就業(yè)中存在嚴(yán)重的性別歧視。值得注意的是，在擁有碩士學(xué)歷的女性群體中，超九成女性認(rèn)為在就業(yè)中存在一般甚至嚴(yán)重的性別歧視。
此外，調(diào)查也顯示，擁有高中、大專、本科、碩士學(xué)歷的男性群體中，認(rèn)為在就業(yè)中存在嚴(yán)重性別歧視的比例分別為14%、13%、14%、18%。
升職會(huì)受性別因素影響么？——超八成女性認(rèn)為在晉升中存歧視
在職場(chǎng)發(fā)展中，女性遭受到的性別歧視同樣讓人擔(dān)憂，特別是女性在面臨晉升領(lǐng)導(dǎo)崗位的問題上，性別歧視的問題尤為凸顯。數(shù)據(jù)顯示，有25%的女性認(rèn)為當(dāng)前的晉升狀況存在著嚴(yán)重的'性別歧視，而男性的這一比例僅為18%。此外，還有26%的男性認(rèn)為晉升中不存在性別歧視現(xiàn)象，高出女性7%�？梢�，女性感受到晉升中的性別歧視現(xiàn)象比過去更為嚴(yán)重了。
職場(chǎng)女性晉升難么？——超四成女性到目前為止尚未升過職
該報(bào)告還對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯中第一次晉升使用的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，有59%的男性在兩年內(nèi)完成個(gè)人職業(yè)生涯的首次晉升，女性這一比例則為49%，低于男性10個(gè)百分點(diǎn)。
值得注意的是，調(diào)查顯示，尚有44%的女性表示截至目前自己從未獲得過升職，而面對(duì)這一狀況的男性比例僅為31%，比女性低出了13個(gè)百分點(diǎn)。
相較20xx年我們的調(diào)查數(shù)據(jù)，20xx年的職場(chǎng)性別歧視現(xiàn)象仍不容樂觀，從實(shí)際情況看，這一現(xiàn)象在短期內(nèi)仍很難消除。就業(yè)和晉升過程中的性別歧視，是女性在職場(chǎng)中最易遭遇到的問題，特別是在婚育階段的女性，深受其困擾。
女領(lǐng)導(dǎo)多么？——女性領(lǐng)導(dǎo)占比不到三成
當(dāng)前，在職場(chǎng)中，女性領(lǐng)導(dǎo)越來越多，不過，相比眾多男性領(lǐng)導(dǎo)，她們還只是少數(shù)。上述調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，72%的受訪者表示自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)為男性，只有28%表示領(lǐng)導(dǎo)為女性。對(duì)此，調(diào)查指出，這表明，目前領(lǐng)導(dǎo)層中性別分布嚴(yán)重失衡，男性占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。
那么，男性領(lǐng)導(dǎo)為何多于女性領(lǐng)導(dǎo)呢?對(duì)此，調(diào)查分析，基于同男性天然的生理差別和受深厚的男權(quán)社會(huì)意識(shí)的影響，女性在邁向領(lǐng)導(dǎo)崗位的路途上，總是會(huì)面臨比男性更多的障礙和困境。
從特質(zhì)上看，男性領(lǐng)導(dǎo)更多的表現(xiàn)出剛毅果斷，而女性領(lǐng)導(dǎo)則更容易展現(xiàn)自己包容理解的一面。不過人們?cè)谧龀鰶Q定時(shí)，產(chǎn)生影響的因素不僅僅是性別，他的成長(zhǎng)環(huán)境和生活經(jīng)驗(yàn)等也在起著重要作用。我們當(dāng)盡量以中立客觀的態(tài)度對(duì)待女性領(lǐng)導(dǎo)，不能一概而論。當(dāng)然，不可否認(rèn)，性別也確實(shí)是凸顯女性領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)的部分原因，人們期待女性領(lǐng)導(dǎo)通過其特有的柔性特質(zhì)，為團(tuán)隊(duì)/集體帶來更為包容、和諧的氛圍。
相較于20xx年的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，20xx年社會(huì)對(duì)成功女性的特征有了新的看法，我們希望這些成功的女性能將自身的成功經(jīng)驗(yàn)分享，去傳遞積極的價(jià)值觀和正能量影響更多的群體。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文5
現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們XXX商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力�！叭昴ヒ粍Α�，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸�，顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個(gè)XXX人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理，盡可能讓他們具備的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八 九都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的`認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使XXX收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了，并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)�？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。
調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)�，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程；另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
·中學(xué)校長(zhǎng)述職報(bào)告 ·教師個(gè)人述職報(bào)告 ·園長(zhǎng)述職報(bào)告 ·總經(jīng)理述職報(bào)告
·護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告 ·教師年度述職報(bào)告 ·個(gè)人述職報(bào)告 ·公務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措。現(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解，對(duì)服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是，一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文6
臨近“婦女節(jié)”，職場(chǎng)女性群體的就業(yè)情況再度受關(guān)注。顯示，22%的女性認(rèn)為在就業(yè)過程中存在嚴(yán)重的性別歧視，25%認(rèn)為在晉升中存在嚴(yán)重的性別不平等現(xiàn)狀。這項(xiàng)調(diào)查全國樣本為128576。
兩成以上女性對(duì)自己能力缺乏信心
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61%的女性傾向于在自身與崗位匹配度達(dá)70%以上時(shí)進(jìn)行求職申請(qǐng)，行動(dòng)更保守。而男性這一比例僅為56%，他們更愿意冒險(xiǎn)在匹配度低于70%時(shí)嘗試機(jī)會(huì)。32%的女性無法判斷自己下次升職所需的時(shí)間，男性僅為26%。男性對(duì)升職的預(yù)期更明確。21%的女性在職場(chǎng)上對(duì)自己的能力缺乏信心，同樣的'感受僅在13%的男性群體中出現(xiàn)。
女性獲得晉升所用的時(shí)間更長(zhǎng)
在對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯中第一次晉升使用的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有59%的男性在兩年內(nèi)完成個(gè)人職業(yè)生涯的首次晉升，女性的這一比例則為49%，低于男性10個(gè)百分點(diǎn)。此外，尚有44%的女性表示截至目前自己從未獲得過升職，而面對(duì)這一狀況的男性比例僅為31%，比女性低出了13個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明，在獲得晉升的時(shí)間成本上，女性投入了更多的時(shí)間，然而獲得晉升機(jī)會(huì)的比例卻更小。
女性的職業(yè)規(guī)劃注重個(gè)人價(jià)值增值
在晉升障礙的歸因中，女性更傾向于做出“個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)不足”的選擇，相比男性，她們也會(huì)更傾向于對(duì)自己的能力缺乏信心。盡管這樣的表現(xiàn)使得女性看起來不夠“自信”，但是也因此讓女性在對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃選擇時(shí)更審慎、更注重“修煉內(nèi)功，穩(wěn)中求進(jìn)”。在對(duì)未來的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，女性選擇“不斷提升，獲得個(gè)人價(jià)值增值”的比例高于男性8個(gè)百分點(diǎn)。
此外，她們也更希望可以獨(dú)當(dāng)一面，接受更多工作挑戰(zhàn)，對(duì)獲得清晰的職業(yè)發(fā)展路徑的訴求也更強(qiáng)烈。男性則意在拓展職場(chǎng)人脈，積累資源、通過升職進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)層。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文7
一、商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：
本專業(yè)堅(jiān)持“重基礎(chǔ)、重實(shí)踐、重創(chuàng)新、重文化”的人才培養(yǎng)思想，利用學(xué)院英語學(xué)科優(yōu)勢(shì)，依托大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等財(cái)經(jīng)類強(qiáng)勢(shì)學(xué)科資源，堅(jiān)持“英語+商務(wù)+人文素養(yǎng)”辦學(xué)特色，以英語與商務(wù)有機(jī)交叉融合為核心，以國際貿(mào)易英語和國際金融英語為特色，要求學(xué)生掌握國際金融、國際貿(mào)易、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判、商務(wù)溝通等基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，具有很強(qiáng)的英語語言交際能力和從事國際商務(wù)工作的必備能力。本專業(yè)不同于傳統(tǒng)的英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)既有扎實(shí)的英語知識(shí)與技能，又有豐富的經(jīng)濟(jì)、管理、國際商務(wù)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具有國際視野和跨文化溝通交流能力的高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用型商務(wù)英語專門人才。
專業(yè)要求：
1、熟練掌握本專業(yè)所必須的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，具有較強(qiáng)的涉外語言文字表達(dá)能力、社會(huì)調(diào)研能力、市場(chǎng)分析能力、解決實(shí)際問題的能力和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的能力、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)及其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備進(jìn)行信息收集、分析、營(yíng)銷策劃、接發(fā)電函、填制相關(guān)單據(jù)等；
2、具有商務(wù)英語實(shí)際操作和處理涉外機(jī)關(guān)、企業(yè)日常商務(wù)活動(dòng)能力；在經(jīng)濟(jì)來往中能勝任文本翻譯、隨行翻譯和交替翻譯；能夠在企事業(yè)單位和涉外單位從事管理工作和項(xiàng)目策劃工作，能從事談判、業(yè)務(wù)開發(fā)等工作，并能向部門主管、市場(chǎng)開拓等方向發(fā)展。
二、商務(wù)英語專業(yè)方向：
1 、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心，就業(yè)前景樂觀。
2 、國際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運(yùn)作的知識(shí)與技能，能熟練運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)從事國際商務(wù)及秘書工作。
3 、會(huì)展英語方向
本專業(yè)方向掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí) 、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
三、企業(yè)商務(wù)英語專業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀：
隨著社會(huì)的發(fā)展和我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，不僅是外資企業(yè)、 民營(yíng)企業(yè)還是國有企業(yè) 都在開發(fā)海外市場(chǎng)或存在發(fā)展意向， 商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里， 但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
1、人才總量需求不斷增長(zhǎng)，商務(wù)英語人才需求增長(zhǎng)較快 隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展， 我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長(zhǎng)， 使得我國人才總量需 求也穩(wěn)步增長(zhǎng)。中國入世以來，
極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn) 出口權(quán)，商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。目前，無論大型三資企業(yè)，還是 國營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的專業(yè)商 務(wù)英語人才如單證員、報(bào)關(guān)員、外銷員等都將走俏職場(chǎng)。
2、企業(yè)國貿(mào)人才素質(zhì)繼續(xù)提高，人才層次出現(xiàn)新的變化 通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語人才素質(zhì)在不斷提高，人才層次結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新的變化，進(jìn)一步呈 現(xiàn)重實(shí)際操作、年輕化的趨勢(shì)。調(diào)查還表明，同國有企業(yè)單位相比，非公有制經(jīng)濟(jì)中商務(wù)英 語人才隊(duì)伍的重實(shí)際操作、年輕化的優(yōu)勢(shì)更加明顯，高層次商務(wù)英語人才隊(duì)伍逐步壯大。
四、企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的素質(zhì)要求：
職業(yè)（崗位）能力要求：
1．具備良好的思想品德、身心素質(zhì)和一定的人文素養(yǎng)，具有創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力；
2．具有較扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯能力，并能以英語作為工作語言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)；
3．能根據(jù)國家的有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作的方針、政策、法令、規(guī)章正確處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中政策性問題；
4．具有單獨(dú)處理外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)各部門的決策與分析、溝通與協(xié)調(diào)能力；
5．具有簽訂和履行外貿(mào)合同、制作外貿(mào)單證和審單以及進(jìn)出口商品報(bào)關(guān)的能力；
6．具備使用辦公自動(dòng)化軟件能力，能處理辦公室日常事務(wù)。
職業(yè)（崗位）知識(shí)要求 ：
1、專業(yè)面要進(jìn)一步拓寬， 要有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、 信息資源管理、 辦公自動(dòng)化等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
2、系統(tǒng)、實(shí)用的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)：語音語調(diào)正確，語法概念清楚，語言基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，能用英文 書寫商務(wù)函電及其它應(yīng)用文；
3、國際貿(mào)易理論及進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)，較為系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、海關(guān)法規(guī)、 報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等相關(guān)的商務(wù)知識(shí)；
4、計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)與操作，現(xiàn)代辦公設(shè)備及軟件的操作；
5、良好的文化修養(yǎng)，心理素質(zhì)及一定的.美學(xué)修養(yǎng)。
6、介紹最新的商務(wù)英語發(fā)展動(dòng)態(tài)和外貿(mào)業(yè)務(wù)新方法。
7、加強(qiáng)英語口語、聽力等基礎(chǔ)課程教學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
五、商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)前景：
入世后，經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國際化的進(jìn)一步深化，各個(gè)領(lǐng)域都離不開英語人才，尤其是既懂商業(yè)貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理，又精通英語的復(fù)合型人才更是緊缺，商貿(mào)英語人才 已成為各行業(yè)、各領(lǐng)域的骨干人才、通用人才。 目前英語已經(jīng)成為事實(shí)上的國際通用語言。 很多國家和地區(qū)都將英 語指定為官方交流語言。在世界性國際會(huì)議、論壇和學(xué)術(shù)研討會(huì)，在國際商務(wù)談判和國際商貿(mào)合同文本，在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中，英語已成為重要的交流工具。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入 WTO 以后，以及 2008 年北京奧運(yùn)會(huì)的開辦，我國更加廣泛融入國際社會(huì)，與世界各國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的交流活動(dòng)日益頻繁，與英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)、外交、海關(guān)、旅游、管理等涉外工作部門 獲得前所未有的發(fā)展契機(jī)，使得我國對(duì)英語人才的需求數(shù)量越來越大。 據(jù)勞動(dòng)人事部統(tǒng)計(jì)，
英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前 10 位。即使在近年來大學(xué)生就業(yè) 普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持 90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢(shì)，受到學(xué)校、外事部門、 公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎 。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會(huì)加強(qiáng)，在一個(gè) 較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，英語專業(yè)仍會(huì)繼續(xù) 保持自己良好的就業(yè)前景。 除了就業(yè)，英語專業(yè)的學(xué)生出國的機(jī)會(huì)也相對(duì)較多。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文8
七成人月收入低于5000元
通過最近幾年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國職場(chǎng)人總體薪資水平為：70%的職場(chǎng)人月薪在5000元以下，5000元成為白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)的分界線，而月薪8000是半數(shù)職場(chǎng)人心中的期望值。有的人從沒漲過薪資。
超半數(shù)藍(lán)領(lǐng)有辭職的打算
房貸之下被生活重壓
隨著一二線房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格飆升，職場(chǎng)人買房顯得愈加艱難，一線城市中，近6成職場(chǎng)人選擇租房住，職場(chǎng)人的房租支出，按城市線級(jí)形成了三個(gè)梯隊(duì)：三線城市每月平均房租元，500元以下的比例最高；二線城市平均房租元，500-1000元比例最高；一線城市平均房租元，1000元以上的比例最高，特別是在20xx元以上，一線城市比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二三線城市。
除了租房，買房后的房貸也是職場(chǎng)人面臨的一大居住成本壓力：一線城市職場(chǎng)人每月的房貸遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二三線。每月房貸在4000元以上的比例為，遙遙領(lǐng)先，可謂“一枝獨(dú)秀”。
高壓之下，超過70%的職場(chǎng)人平時(shí)的娛樂方式為玩手機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于看電影的比例，而在男性玩游戲的比例最高，女性逛街的比例最高。
職場(chǎng)人的錢都去哪了？
52%的人在餐飲支出是其最大，其次是房租/房貸和服裝。10個(gè)人中，有4個(gè)月光族。超六成職場(chǎng)人儲(chǔ)蓄比例不足年收入的30%。與此同時(shí)，大城市雖然壓力最大，卻是存款比例最高的地方。
3個(gè)職場(chǎng)人，一個(gè)是單身
通過調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，職場(chǎng)人單身一族的比例達(dá)。從性別看，男性的單身比例達(dá)，比女性高，而26-30歲“大齡單身”人群達(dá)，一線城市的單身比例達(dá)到，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二三線城市，三線城市的單身比例最低。
其中廣州的單身一族尤其多，其次是福州、深圳和上海。然而北京的單身一族比例并不高，，在TOP10城市位居第八。
隨著社會(huì)的發(fā)展，觀念的進(jìn)步，“新”職場(chǎng)人趨向“晚育”。準(zhǔn)備在30歲以上生育的比例為，23歲以下的比例僅占。男性相對(duì)準(zhǔn)備“晚育”的`更多，30歲以后占比，女性大多準(zhǔn)備在26-29歲生育，占比。而在生二胎問題上，男性要比女性更加想要，超過10%。
逃離北上廣，一個(gè)難以逾越的話題
城市對(duì)于人的歸屬意味越來越重，“擇一城終老”的美好大概是每一個(gè)人都心之所向的。當(dāng)人們選擇一座城時(shí)他們?cè)谶x擇什么？較高的收入、更多的機(jī)會(huì)、開放的環(huán)境、美麗的風(fēng)景……每一個(gè)都足以成為理由，然而，這些都敗給了一個(gè)若有若無又根深蒂固的東西：習(xí)慣。因?yàn)榱?xí)慣了這個(gè)城市而選擇在此工作、生活。因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人而言，北上廣意味著更多的機(jī)會(huì)，更高的收入，更好的社會(huì)福利，更交通的便利。但離開的首要原因并不是因?yàn)殪F霾，交通，而是房?jī)r(jià)太高，其次是落戶難，這些是每一個(gè)在一線城市打拼過的人最大的痛點(diǎn)，想在一線城市拼得一番事業(yè)，掙得一個(gè)安定的家實(shí)在太難。
職場(chǎng)關(guān)鍵詞：90后成長(zhǎng)，80后奮斗，70后忙碌
的人選擇了迷茫，迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和多變的社會(huì)環(huán)境下，普通大眾如何迅速適應(yīng)并找準(zhǔn)自己的方向?qū)崒俨灰住Ｎ涣械诙蓐?duì)的關(guān)鍵詞是成長(zhǎng)、平淡和奮斗。忙碌和苦逼也成為很多人的生活寫照。
90后是當(dāng)下最鮮活的一股生命力，最能代表他們的詞是“成長(zhǎng)”，然而年輕的他們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上難免迷茫，他們覺得孤獨(dú)，但也尋求改變。80后正處于人生的“立”之年，他們忙著打拼事業(yè)、組建家庭，他們的詞典里只有一個(gè)詞“奮斗”。70后已步入人生的穩(wěn)定階段，他們是最“忙碌”的一群人，勇敢地扛起“責(zé)任”的大旗，同時(shí)在他們眼里人生平淡，但也難免焦慮。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文9
開發(fā)公益性崗位是對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)援助的重要措施，是建立就業(yè)援助長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。近年來，我縣縣政府和有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市就業(yè)再就業(yè)扶持政策，大力開發(fā)公益性崗位，人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局制根據(jù)有關(guān)政策狠抓落實(shí)，使一大批就業(yè)困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，緩解了我市的就業(yè)壓力，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一、公益性崗位的基本情況
�。ㄒ唬┕嫘詬徫坏陌仓脤�(duì)象
公益性崗位安置對(duì)象主要是以下幾類人員：國有、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員中的大齡困難就業(yè)人員；單親（喪偶）人員；享受城市居民低保、符合條件的殘疾人；因城鎮(zhèn)公共建設(shè)，由xxx門統(tǒng)一征地后，完全失去土地難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)的農(nóng)民。
（二）公益性崗位的人員構(gòu)成
目前，全縣公益性崗位安置人員共計(jì)477人，其中：1、環(huán)衛(wèi)處278人2、家政公司143人3、敬老院17人4、小區(qū)保潔39人。
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我縣目前公益性崗位人員的待遇由三塊構(gòu)成：一是崗位補(bǔ)貼。二是社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。三是各用人單位發(fā)放工資。
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主要是采取業(yè)務(wù)主管部門集中管理和逐級(jí)管理相結(jié)合的方法。公益性崗位的申報(bào)，首先由業(yè)務(wù)主管部門提出，經(jīng)人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政部門審核同意，業(yè)務(wù)主管部門自主進(jìn)行公開招聘。本著“誰用人，誰管理”的原則，公益性崗位人員的變更，必須由業(yè)務(wù)主管部門報(bào)人力資源和社會(huì)保障局和財(cái)政部門審批。
二、存在的問題
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前我縣在公益性崗位管理的體制等方面還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、管理體制不順暢。目前，我縣公益性崗位從業(yè)人員的招聘、錄用環(huán)節(jié)還不規(guī)范，負(fù)責(zé)主體不明確，存在著各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。
2、人員素質(zhì)普遍不高。由于公益性崗位從業(yè)人員自身年齡偏大，加之缺乏有針對(duì)性的崗前培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)，素質(zhì)普遍偏低，不僅缺乏工作技能，而且工作能力較差。
3、部分崗位不穩(wěn)定。個(gè)別勞動(dòng)強(qiáng)度大、衛(wèi)生條件差的崗位如環(huán)衛(wèi)工、敬老院護(hù)理員等崗位，由于薪酬與其他公益性崗位相同，因而人員變動(dòng)頻繁，人員招聘難。
三、建議
1、理順管理體制。規(guī)范公益性崗位開發(fā)管理措施，明確職責(zé)。要嚴(yán)格人員進(jìn)出制度，規(guī)范崗位的`招聘條件和審核程序，按照屬地就近錄用原則實(shí)行公開招聘，在符合崗位需求的前提下，確保就業(yè)困難對(duì)象優(yōu)先得到安置。
2、搞好人員培訓(xùn)工作。進(jìn)一步完善公益性崗位從業(yè)人員崗前、崗中培訓(xùn)工作機(jī)制，加強(qiáng)其職業(yè)道德、法律法規(guī)、工作形象等方面的培訓(xùn)，做好日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，使從業(yè)人員適應(yīng)工作崗位的需要。
3、推行依崗確定待遇。對(duì)環(huán)衛(wèi)等勞動(dòng)強(qiáng)度大的崗位，適當(dāng)予以補(bǔ)助，增強(qiáng)崗位吸引力，改變招人難、用人難的狀況。同時(shí)，多方爭(zhēng)取，開發(fā)更多的公益性崗位，合理調(diào)配人員，使公益性崗位的設(shè)置滿足我縣實(shí)際需求，擴(kuò)大公益性崗位的覆蓋面。
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文10
曾經(jīng)有一部小資電影《臺(tái)北晚九朝五》的介紹這樣寫道：“一部現(xiàn)世青年的真實(shí)寫照，講述當(dāng)下都市青年的狂躁、絕望、迷惘和無奈。 ”如今相同的命題放到職場(chǎng)，我們卻發(fā)現(xiàn)幾乎所有的白領(lǐng)人士連狂躁和迷惘的時(shí)間也沒有，“晚九朝五的時(shí)間里你在干什么？”得到的回答永遠(yuǎn)只有兩種――加班或者睡覺，睡覺為了第二天的工作。
如果不是有“華為員工過勞死”事件的發(fā)生，也許我們都還沒有真正意識(shí)到超負(fù)荷工作的嚴(yán)重性。這份嚴(yán)重程度從日日可見的新聞標(biāo)題中便可窺見一斑：“9成白領(lǐng)有壓力，最擔(dān)心住房教育和醫(yī)療”“調(diào)查：多數(shù)上班族休假仍無法放松心情”“7種職業(yè)過勞死頻發(fā)，IT年齡最低 歲” ……一個(gè)個(gè)觸目驚心的標(biāo)題揭示了如今職場(chǎng)人士的生存狀態(tài)：亞健康以及壓力上癮。
擺脫不了加班“緊箍咒”
西游記里，“西天取經(jīng)”項(xiàng)目組組長(zhǎng)觀音菩薩對(duì)孫悟空的直接負(fù)責(zé)人唐僧這樣交待：“如果他不好好干活，你就念緊箍咒。 ”孫悟空雖然是這個(gè)項(xiàng)目組里的精英骨干，卻不得不服從沒什么能力的唐僧，特別是因?yàn)樘粕臒o能和其他若干客觀條件給他帶來巨大的額外工作量的時(shí)候，除了認(rèn)勞認(rèn)命加班加點(diǎn)地做事之外，他并沒有其他的選擇，這種心情相信身在職場(chǎng)的各位不難理解。想一想，連神通廣大的孫悟空，即使有過幾次跳槽去當(dāng)山大王的念頭，最終卻還是屈服在唐僧緊箍咒的威力下，那么平凡如我們，又有幾個(gè)人在面對(duì)辦公桌上成堆的工作量時(shí)，膽敢拍案而起，對(duì)老板大吼一聲“我不干了”呢？
在前程無憂論壇近日關(guān)于業(yè)余生活的'話題“別讓中國的職場(chǎng)人繼續(xù)勞累了”里，不同行業(yè)不同崗位的職場(chǎng)人士給出了同一個(gè)答案：“現(xiàn)實(shí)所逼。人才競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，生活壓力又如此之重。老板讓你干活你敢不干？讓你加班你敢不加？你不加班照樣有其他人搶著加班，到時(shí)候你哭都來不及。說到底，我們都是弱勢(shì)群體，說話不敢大聲，走路不敢用力，事情不敢不做而要裝作積極搶著做，苦�。 �
“弱勢(shì)群體”四個(gè)字確實(shí)是表面風(fēng)光的白領(lǐng)人士在職場(chǎng)的真實(shí)寫照，太多的事情不是想做而是不得不做，當(dāng)白領(lǐng)第一課學(xué)的就是加班――在這種職場(chǎng)潛規(guī)則的影響下，無數(shù)職場(chǎng)白領(lǐng)成為企業(yè)盈利的“可犧牲成本”。根據(jù)近期前程無憂“職場(chǎng)人士業(yè)余生活調(diào)查”顯示，在收到的 3千多份有效樣本中，有 40%的職場(chǎng)人士經(jīng)常加班，幾乎將全部業(yè)余時(shí)間奉獻(xiàn)給了工作（圖1）；33%的白領(lǐng)會(huì)有加班任務(wù)；而能夠完全支配自己業(yè)余時(shí)間的僅為11%。大部分白領(lǐng)人士對(duì)于加班存在一種“被動(dòng)自愿”的心態(tài)，現(xiàn)在的公司在最大限度使用人力資源方面的技巧已經(jīng)越來越“高明”。說到圖 1：你在業(yè)余時(shí)間經(jīng)常加班嗎？加班，公司的態(tài)度總是“不鼓勵(lì)也不反對(duì) ”，但每天的工作量卻是雷打不動(dòng)的硬指標(biāo)，完成不了，誰能安心回家？很多職場(chǎng)人士表示，在初入職場(chǎng)時(shí)，每天面對(duì)超額工作量但老板絕口不提加班的情況，并沒有感覺有什么不妥，可時(shí)間一長(zhǎng)“保鮮期”一過，開始時(shí)對(duì)工作的熱情消磨殆盡，突然發(fā)現(xiàn)自己上班容易下班難，根本沒有休息閑暇時(shí)間，也不知道準(zhǔn)確下班時(shí)間究竟是幾點(diǎn)。工作張牙舞爪地占據(jù)了原本應(yīng)該屬于自己的生活，造成巨大的身體負(fù)擔(dān)和精神壓力，讓人倦怠讓人痛苦，卻又無力改變。鼓起勇氣去和老板據(jù)理力爭(zhēng)，老板只消一句話便將所有反抗擋回：“我并沒有要求你們加班�！�
猶如一群姥姥不疼媽媽不愛的孩子，一邊在公司上層的壓榨下勞心勞力；另一邊必要的政策法規(guī)跟不上，無處尋找依托和保護(hù)。在環(huán)境和人為的雙重壓力下，的白領(lǐng)階層繼續(xù)著無償加班的命運(yùn)（圖2），有些甚至形成了“不加班不習(xí)慣”的惡性生活狀態(tài)，違心地對(duì)加班任務(wù)表示歡迎。
“其實(shí)我想走，其實(shí)不想留”
職場(chǎng)溝通的調(diào)研報(bào)告范文11
近日，智聯(lián)招聘西安女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查出爐，結(jié)果顯示，婚育階段成為她們晉升的最大阻礙。20xx年，智聯(lián)招聘采用抽樣調(diào)查方式，針對(duì)西安地區(qū)的不同行業(yè)、不同年齡層次就業(yè)者進(jìn)行了問卷調(diào)查。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析形成《20xx西安女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入分析，從個(gè)人及家庭背景、職業(yè)選擇、職業(yè)困境、職業(yè)理想與規(guī)劃等方面對(duì)不同女性進(jìn)行全方位闡述。
女性在工作中時(shí)間投入不如男性更加注重家庭
西安地區(qū)女性更加關(guān)注家庭生活，在對(duì)家庭的投入時(shí)常高于男性15%；而男性則在工作投入時(shí)間高于女性。從對(duì)工作的付出時(shí)間而言，相對(duì)的回報(bào)則是男女在職場(chǎng)中飯升職機(jī)會(huì)的體現(xiàn)。
從業(yè)至今的升職情況看來，西安地區(qū)有的`男性從業(yè)至今有過升職晉升，而女性則為，這表示過半數(shù)的職業(yè)女性從業(yè)至今從未升過職。
西安女性月平均收入5613元男性8003元
在工作選擇中，職場(chǎng)女性的首要考慮因素是“上下班方便”；而職場(chǎng)男性首要考慮的因素是“能獲得成長(zhǎng)和發(fā)展”。上下班方便意味著每天通勤時(shí)間可控或用時(shí)更短。部分女性表示，上下班方便可以更省時(shí)間，讓自己睡眠充足，保證進(jìn)入辦公室仍然保持精神，是一種追求舒適生活，保持良好工作狀態(tài)的體現(xiàn)。
與此同時(shí)，女性上下班方便也意味著有著更多的時(shí)間照顧家庭。首要考慮上下班方便無形中讓女性在選擇工作機(jī)會(huì)時(shí)的半徑縮小，可能會(huì)喪失更多潛在優(yōu)秀機(jī)會(huì)。
整體來看，西安女性的月平均收入比男性低30%。調(diào)查結(jié)果顯示，西安女性的月平均收入為5613元，男性8003元，男性高于女性43%。
更多男性躋身管理崗位
從女性和男性目前從事的工作崗位看，確實(shí)存在明顯的性別職業(yè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，女性主要從事與客戶和財(cái)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)，其中行政、后勤、文秘、銷售、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、人力資源是女性的幾大崗位。而男性優(yōu)勢(shì)崗位是技術(shù)、生產(chǎn)加工，尤其在“技術(shù)崗位”，男性占比最高且二者差距最大。
在起步階段，女性和男性基本可以獲得相同的待遇，卻在整體上收入不均。從職級(jí)角度，意味著更多的男性躋身管理崗位，薪水獲得了提升，而更多的女性仍然停留在基礎(chǔ)崗位。
調(diào)查中，的職場(chǎng)人認(rèn)為其所在公司高管中，大部分為男性，認(rèn)為所在部門中，經(jīng)理級(jí)別以上的員工大部分是男性。
婚育階段是女性晉升最大障礙
什么阻礙了西安職場(chǎng)女性的晉升呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司提升的晉升機(jī)會(huì)有限、個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)不足是職場(chǎng)人群普遍存在的阻礙。區(qū)別在于，處在婚育階段，被動(dòng)失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性的最大障礙，也是最難以解決的因素。而男性則更多的集中在“論資排輩，不重能力”、“任人唯親”等職場(chǎng)不良現(xiàn)象。
此外，女性在職場(chǎng)中比男性更多存在職業(yè)規(guī)劃不清，缺乏職業(yè)上的指導(dǎo)和幫助更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠、對(duì)自己能力表現(xiàn)出更多的不自信等困惑，需要社會(huì)和企業(yè)，給予及時(shí)的關(guān)注和指導(dǎo)。
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