公司的個人述職報告

時間：2023-06-06 15:02:22 報告我要投稿

公司的個人述職報告12篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的公司的個人述職報告，歡迎大家分享。

公司的個人述職報告12篇

　　公司的個人述職報告篇1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

　　大家好!

　　在這寒冷的xx月，維護隊一班在職人員xx人：新入職xx人，xx人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務(wù)，做好本職工作。

　　本月工作情況如下：

　　1：參加年終總結(jié)大會，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作，和20xx年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

　　2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的`和諧氣氛。

　　3：協(xié)同維護隊一班、三班，對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進行了全面的監(jiān)察，記錄清楚消防設(shè)施的完好情況，保障了小區(qū)的消防安全。

　　4：在春節(jié)期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責，做好巡察工作以防火為重點，對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。

　　在xx月份工作中，xx期間為確保小區(qū)安全，為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié)，在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業(yè)的興旺發(fā)達，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

　　20xx年xx月份工作安排如下：

　　1：嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長安排下來的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

　　2：不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有計劃的組織隊員學(xué)習技能培訓(xùn)，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　3：為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。

　　4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司的個人述職報告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　在這短短9個月的工作中，公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍，面對新形式，人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下，堅持倡導(dǎo)和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風;堅持認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出強化服務(wù)效能，狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、人力資源、后勤保障等工作，保證了集團公司工作的正常高效運轉(zhuǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)各項決策決定的有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。

　　一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況，我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎，認真審核各部室、分公司上報的`考勤和補貼、加班費，切實把好人員工資編制第一關(guān)，確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時，積極與社保部門聯(lián)系，作了大量前期準備工作，給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險，醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中，確保了員工隊伍的穩(wěn)定，解決了他們的后顧之憂，樹立了公司的良好社會形象。

　　二、加強職工思想教育，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)。堅持發(fā)放體育娛樂器材，按時開放職工娛樂室，參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活，促進了員工的身心健康，增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)和工作能力進一步增加。

　　特此報告，請審查

人力資源部xxx

　　xx年xx月xx日

　　公司的個人述職報告篇3

　　20xx年過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、虛心的學(xué)習

　　在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。

　　二、努力的工作

　　在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào)，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。

　　在進入縣區(qū)的三個月里，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯(lián)系電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。

　　在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

　　三、存在的問題擔

　　通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習與認識。

　　2、對一些事情的處理方法欠妥。

　　3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強。

　　4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。

　　四、努力的方向

　　20xx年，我的工作計劃與目標主要是：

　　1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作; 2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);

　　3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來! 擔保公司個人述職報告篇4

　　來到公司兩個多月了，以前從未接觸過擔保行業(yè)，對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來，我從點滴做起、認真負責，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對本行業(yè)有了初步認識。并且學(xué)到了很多新的知識，有了一定的進步。

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。由于來公司時間較短，只能就我所見的公司的情況發(fā)表一些短淺的見解：

　　一、公司正朝著以下幾個方向努力：

　　1、完善公司制度，細化各部門職責。

　　做為一個公司來說，完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營，持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手，完善公司各項規(guī)章制度，規(guī)范了擔保流程中的細節(jié)。20xx年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)細化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負責風險管理，使風險得到有效的控制。

　　2、增強風險意識、力爭從源頭控制風險。

　　擔保是一項高風險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔保，公司要求各部門人員要增強風險意識，我們都嚴把風險關(guān)，認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強保前調(diào)查核實。爭取從源頭控制風險的發(fā)生。尤其對套貸，單身等客戶要嚴加審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。

　　3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習專業(yè)知識、提升自身專業(yè)素養(yǎng)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習專業(yè)知識，去浙江等地進修，在不斷學(xué)習中學(xué)習專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟動向。

　　4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。

　　二、我在貸后部學(xué)習到的幾點體會。

　　1、貸前：考察人員考察一定要嚴格，對客戶提供的數(shù)據(jù)要爭取其用事實說

　　話，才能提高其真實性。比如：借款人的實際收入。

　　2、貸后：借款人出現(xiàn)風險預(yù)警信號時，我們?nèi)绾蜗L險預(yù)警信號，怎樣規(guī)避風險？我們在貸后管理中，要通過對客戶“了解”、“掌握”、“督促”，達到“保證”授信安全的根本目的。

　　了解：了解的意思是指我們在貸后管理中，應(yīng)當通過非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風險，解決與客戶之間的信息不對稱問題。

　　掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中，了解借款人的經(jīng)營狀況后，還要善于分析、運用，直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營活動，特別是財務(wù)管理，以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。

　　督促：督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中，依法行使貸款人權(quán)利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營風險轉(zhuǎn)化為貸款風險。

　　3、擔保項目風險按其風險程度可劃分為“正常”“關(guān)注”“次級”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應(yīng)該學(xué)會把公司所擔保的項目獨立的劃分類別，爭取及早掌握風險預(yù)警，及時規(guī)避風險。保證客戶按時足額還款，同時維護好公司信譽。

　　三、我的幾點建議。

　　1、加強公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　公司員工的個人學(xué)習能力固然重要，但是我認為如果公司員工如果每月都有培訓(xùn)學(xué)習的機會，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會進步得更快。我個人認為一個學(xué)習型的企業(yè)遲早會走在同行的前列；員工集體素質(zhì)的.提高能更好的推進企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。

　　2、為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我個人認為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營動向，有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風險預(yù)警，及早避免風險或控制風險等級。

　　3、完善公司網(wǎng)站。

　　現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開推廣，網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個人認為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。

　　四、明年打算。

　　20xx年對我來說是值得深思的一年。因此我希望20xx年對我來說是一個新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。今年雖然學(xué)到了很多知識，有了一些進步。但還存在許多不足：個別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進。

　　因此，在新的一年中，我要求自己：

　�、僭诠ぷ髦懈鼞�(yīng)盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予的恩惠。

　　②盡早考出擔保行業(yè)從業(yè)資格證書。

　�、壅J真學(xué)習各項政策規(guī)章制度和專業(yè)知識努力使工作效率和工作質(zhì)量進入一個新水平。為盛融擔保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

　　最后祝我們的盛融擔保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

　　公司的個人述職報告篇4

　　我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手

　　首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

　　加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

　　二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)

　　能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的'形象。

　　對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

　　4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

　　四、創(chuàng)造學(xué)習的機會

　　不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。

　　職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習風氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。

　　培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

　　我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　�。�、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理

　　其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

　　２、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

　　以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

　　謝謝大家！

　　公司的個人述職報告篇5

　　一年來，在公司信息中心、廠部的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，帶領(lǐng)信息化工作團隊圍繞公司及廠20xx年工作會議精神，不忘初心，砥礪奮進，探索實踐兩化融合新支撐，增強基礎(chǔ)補短板，實踐課題促活力。結(jié)合年度方針目標、指標計劃和工作任務(wù)與要求，努力開創(chuàng)企業(yè)信息化高質(zhì)量發(fā)展新局面。主要在I資源配置、團隊建設(shè)、運維保障生產(chǎn)、絡(luò)安全管理運維體系建設(shè)和各項工作組織協(xié)調(diào)，各類課題實踐和信息宣傳調(diào)研與學(xué)術(shù)交流活動等方面開展了卓有成效的工作。

　　現(xiàn)將本人履職情況報告如下，提請大家監(jiān)督指正。

　　全年圍繞絡(luò)安全和信息系統(tǒng)應(yīng)用上游對接煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策、公司原料綜合管理、營銷綜合管理等系統(tǒng)，下游滿足企業(yè)（ES）、制絲集控、卷包數(shù)采、動力能管、物流原料、輔材和成品高架等信息管控系統(tǒng)運維保障服務(wù)要求，以及向著“領(lǐng)航江西中煙信息化技術(shù)”、建立地方數(shù)字化工廠“兩化融合”標桿，提高精益管理建設(shè)思路和全省“一盤棋”的思想，針對信息化工作點多面廣，服務(wù)性和專業(yè)性都很強的特點，緊扣行業(yè)和公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，“行業(yè)典”、“窗口企業(yè)”的目標定位，在大局下思考和行動，做到信息資源充分利用、工作相互支持、相互配合，切實擔負起“兩化”融合、絡(luò)信息系統(tǒng)運維安全規(guī)，以及創(chuàng)新發(fā)展的新使命和新責任，切實擔當創(chuàng)新發(fā)展，活學(xué)活用實干精干中推進各項工作。

　　一是強化政治理論和專業(yè)學(xué)習。政治上，通過各種途經(jīng)參加黨的理論和時勢政治學(xué)習，關(guān)注現(xiàn)行發(fā)展趨勢和現(xiàn)行方針政策，認清形勢和任務(wù)，不斷增強政治理論素養(yǎng)。業(yè)務(wù)上，堅持缺什么學(xué)什么，從絡(luò)中學(xué)，從實踐中學(xué)，從內(nèi)部培訓(xùn)中學(xué)，每月參加I絡(luò)信息化絡(luò)在線研討交流2至3場，日常參加各種I專業(yè)QQ群和微信群的交流心得。全年組織開展行業(yè)內(nèi)外I專題交流和現(xiàn)場交流13次。從中親身體驗信息化發(fā)展日新月異的變化，為融合技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與優(yōu)化改善打下基礎(chǔ)。

　　二是抓團隊人才培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用能力。全年積極開拓思路，把一些先進的管理理論、科學(xué)技術(shù)方法及先進現(xiàn)代管理手段靈活運用于實際工作，在組織參加公司和企業(yè)各類課題實踐、信息安全加固等方面形成團隊互動交流、自主探究、勇于創(chuàng)能力。以“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”即“四新”經(jīng)濟的突破口，充分發(fā)揮信息技術(shù)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的.作用，促進了精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)應(yīng)用，較地為企業(yè)精細化管理、柔性化生產(chǎn)、均質(zhì)化加工提供了先進的信息化工具和手段，為下一步建立實施信息化和工業(yè)化融合（即“兩化融合”）管理標準化體系夯實了堅實的基礎(chǔ)。對照人才適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，鼓勵年輕員工全部參加了青年人才托舉工程培養(yǎng)。內(nèi)部通過定崗定員，設(shè)B崗、各管控系統(tǒng)優(yōu)化角色匹配工程，對照適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，培訓(xùn)與交流輔助以多種訓(xùn)練方式，對口開展了內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習與交流。內(nèi)部開展現(xiàn)場交流會、各類培訓(xùn)、實踐演練等達23余次，外部開展到浙煙、云煙、貴煙、閩煙等行業(yè)學(xué)習與交流，接待贛煙、廣煙兄弟廠，頤海（上海）食品、伊利乳業(yè)，北京啟明星辰、北京天融信、上海羅克韋爾等I公司來廠交流業(yè)務(wù)10多余次。增強了自身素養(yǎng)和企業(yè)形象，信息化人員隊伍的基本素質(zhì)得到了不斷提高。促進了企業(yè)信息技術(shù)消化、信息技術(shù)和應(yīng)用人才培養(yǎng)工作，逐步實現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的信息化服務(wù)。

　　三是抓信息化資源合理配置與系統(tǒng)安全運維管理。在抓I信息資源合理規(guī)劃與利用上，企業(yè)內(nèi)部遵循“管控合縱、業(yè)務(wù)連橫”法則，集成整合企業(yè)資源并形成合力，提升整體抗風險能力。一季度，持續(xù)開展了年度資源盤點清查、廢舊利用和設(shè)備報廢工作。11月組織開展了I資產(chǎn)及信息絡(luò)安全專項管理診斷活動。全年開展信息系統(tǒng)等級保護測評2次。四季度，組織開展了制絲和卷包兩個領(lǐng)域的工控安全防護調(diào)研、方案設(shè)計與試點應(yīng)用，并已進入測試階段。全年開展機房絡(luò)、辦公、批次管理、卷包工控等生產(chǎn)管控系統(tǒng)現(xiàn)場應(yīng)急演練6次，絡(luò)信息安全集中檢查42次。在強化ES、批次管理及各管控系統(tǒng)設(shè)備管理模塊的應(yīng)用方面，通過建立系統(tǒng)日志，周報和月報，業(yè)務(wù)變更清單和系統(tǒng)運行問題清單、日常優(yōu)化和改善運維保障工作機制和管理模式，抓業(yè)務(wù)診斷監(jiān)控一體化平臺建設(shè)，進一步營造了絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全良生態(tài)。

　　公司的個人述職報告篇6

　　20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨，年度各項物業(yè)管理服務(wù)工作順利開展。現(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報：

　　一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉(zhuǎn)讓檔案資料

　　從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日，xx已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。xx6戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時更新，確保業(yè)主資料的完善有效。

　　二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調(diào)工作

　　房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責任，我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看，判斷問題、解決問題、分清責任。

　　如屬于是施工單位的問題，我們嚴格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內(nèi)完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題，我們也進行了維修，解決水電小問題達900余次。受到了業(yè)主的好評。

　　三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)

　　物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)。一年多來，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨，并在實際工作中著重抓好落實。

　　1、熱情為業(yè)主排憂解難

　　嚴格按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對小區(qū)開展一級標準的物業(yè)服務(wù)工作。開通日常服務(wù)電話和24小時客戶服務(wù)熱線，開通微信公眾平臺，公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪來信，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。

　　比如：在房屋裝修時，因裝修人員的疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們在接到業(yè)主的報修后，立即安排人員進行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設(shè)施設(shè)備進行了檢查維護，維修或更換燈具開關(guān)430多個，平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個，更換節(jié)能燈、照明燈760多個，平均每天更換2個。

　　這一年度的服務(wù)，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高。

　　2、做好小區(qū)秩序維護工作

　　xx現(xiàn)有秩序維護員16名(含消防監(jiān)控員)，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認信息后才放行。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全防范工作落實。

　　至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評，提高了業(yè)主的居住安全感!

　　3、做好裝修管理工作

　　裝修管理是物業(yè)管理工作的重點，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。

　　20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運，截至到20xx年12月底已清運建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。

　　4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作

　　生活垃圾日產(chǎn)日清，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂、入戶大廳，公共通道每天不間斷進行保潔，以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時配合社區(qū)進行“四害”消殺工作。

　　全年累計清運生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業(yè)主至上，服務(wù)第一的服務(wù)原則，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念，經(jīng)回訪業(yè)主，不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主，對我們的工作都表示肯定。

　　5、做好綠化養(yǎng)護工作

　　小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來，我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點，建立健全綠化臺帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換，及時安排員工對綠化進行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進行補種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對此也較滿意。

　　6、開展各類社區(qū)便民服務(wù)

　　為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務(wù)，我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的'有償服務(wù)，既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶，電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開通、代收報紙、快件，等無償服務(wù)。引進小區(qū)凈水自動售賣機，對小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務(wù)，得到了業(yè)主的認可和好評。

　　7、物業(yè)管理服務(wù)費的收支

　　物業(yè)管理服務(wù)費的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題，也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時、按季、按年合理有效展開的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。

　　收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費)，商鋪2265.82平米(20戶)。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(含地下車位公共能耗費)：2241631元。20xx年全年實際收取物業(yè)服務(wù)費719戶，共計xx56113.6元(含其中xx6戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費，共計按約定打折不收的費用為135220元)。

　　截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務(wù)費，對于未依約按時足額交納物業(yè)服務(wù)費的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。

　　支出情況：20xx年全年共支出員工工資及福利：1016704元、水費2811.5元、電費227460.28元、電梯維保和年檢費：412600.6元，繳納稅費：92805.68元，工會經(jīng)費2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費用共計22351.7元，維修耗材費用26017.5元。共計支出：xx03355.99元。

　　20xx年全年共計盈余：52757.61元。預(yù)計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經(jīng)費費用增加。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要。

　　20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)業(yè)主的實際行動，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。

　　今年，我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況，在達到《xx省物業(yè)管理條例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的條件后，提請社區(qū)、街道等部門指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。

　　公司的個人述職報告篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

　　一、認真履行職責，忠于職守，務(wù)實工作

　　負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，全面協(xié)助技術(shù)負責人工作。

　　二、服從公司安排，積極配合，全面支持

　　20__年_月__日，由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從__調(diào)至__協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個公司的__行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的，我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學(xué)習到了新的知識。在__工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。

　　三、加強標準化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理

　　標準化建設(shè)工作是__年工作的一個重點，不論是上級部門還是__自身，因為標準化建設(shè)是__的必行之路，要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到__來之前，在__的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作，對照__安全質(zhì)量標準化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實。

　　四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作

　　隨著標準化建設(shè)的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果，自評報告中涉及的`部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助，鄭工和金祥公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標準自評報告成功上報。

　　技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負責對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成__年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

　　測量是技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。

　　五、不斷學(xué)習，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

　　學(xué)習我們不斷進步的基礎(chǔ)動力，錯過學(xué)習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學(xué)習并且別人更進一步的學(xué)習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的__年我學(xué)習了很多技術(shù)上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術(shù)員，但當時獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長緩慢，但到__后__不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開展順利學(xué)習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣，學(xué)習不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應(yīng)多學(xué)習全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。

　　六、存在問題

　　1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

　　2、由于部門人員有限，只有__和我兩人負責技術(shù)工作，__還得不定時對__進行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

　　3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進。

　　七、新的一年計劃

　　正所謂計劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

此致

敬禮!

　　公司的個人述職報告篇8

尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏�，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。

　　賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　一、理賠案件結(jié)案

　　從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。

　　通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

　　二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單

　　因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。

　　客戶稱領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的

　　安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種.種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……

　　為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的.規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種.種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

　　三、案件整理歸檔

　　開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。

　　每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

　　四、單證管理

　　理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

　　每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。

　　在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習的東西太多。

　　1、代理合同的填寫。

　　2、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。

　　3、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢

　　總而言之，我會在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

　　再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　謝謝大家!

　　述職人：xxX

　　xx月xx日

　　公司的個人述職報告篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　根據(jù)上級要求，現(xiàn)就本人一年來的工作情況、學(xué)習、履廉情況，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁簡要匯報如下：

　　一、不斷爭先創(chuàng)優(yōu)，工作在高起點上健康運行。

　　**年，我在公司黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司及職能部門的鼎力支持和積極配合下，緊緊圍繞公司年初的工作思路、目標、任務(wù)，勤奮努力、拼搏向上，積極開展工作，使自己所負責分管的各項工作在高起點上運行。

　　一是注重理論學(xué)習，思想力轉(zhuǎn)化行動力。**年以來，我在抓好自身分管工作的同時，側(cè)重抓好政治理論學(xué)習，善于通過認真的學(xué)習，不斷提高自己解決問題的處置力和對工作的駕馭力，通過召開會議、開展討論、撰寫心得筆記等多種形式，全面加強政治經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)自身法規(guī)的學(xué)習，以此來適應(yīng)不斷發(fā)展變化了的`形勢。通過系統(tǒng)學(xué)習，我對公司的運行有了進一步的了解和認識。面對國際油價持續(xù)低靡，金融危機形勢嚴峻，國際投資環(huán)境惡化，工程技術(shù)服務(wù)市場競爭激烈，鉆機等停數(shù)量增多，海外收入急劇下降等諸多不利因素，企業(yè)管理層不能墨守陳規(guī)，要切實轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，只有“內(nèi)抓基建、外拓市場、內(nèi)外結(jié)合、標本兼治、開源節(jié)流、挖潛增效”，企業(yè)才能實現(xiàn)科學(xué)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。扎實的理論學(xué)習，為我自身素質(zhì)的提高提供了強力助推，更為我投身實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、是注重過程監(jiān)管，創(chuàng)造力激發(fā)控制力。

　　到**年**月中旬，總計采購金額約**萬人民幣，較去年的**億下降**%；共收到各單位計劃總數(shù)**份，物資**項，較**年的**項下降 %；完成采購工作量億元，自主采購價格與上年同比下降10%，全年節(jié)約采購成本近**萬元。針對工作任務(wù)不飽滿、經(jīng)營壓力大的實際，積極實施“五個一工程”。將公司“挖潛增效、解困扭虧”系列措施落到實處。完善一套機制。積極完善《國際工程公司物資采購管理辦法》等相關(guān)配套制度，使得采購供應(yīng)鏈能環(huán)環(huán)相扣。強化召開競爭性談判會和招標的方式進行采購，所有物資談判都是密封上會，公正、公平、公開，最大限度的降低了采購成本。轉(zhuǎn)換一個模式。改變“只采不管、照單采購”模式，實行ABC管理，共更新**條物資價格；建立、維護和更新了三大數(shù)據(jù)庫，有效降低物資采購風險和采購偏差。將部門工作職能向縱向橫向拓展，保證物資計劃三級平庫。與西油分公司物資總公司達成一致，簽訂最終委托協(xié)議，保證了所有物資100%開箱驗收。強化一個意識。圍繞“勤儉節(jié)約、挖潛增效” ，進一步優(yōu)化資源，狠降成本，推行扁平化采購，減少采購級次，提倡長線計劃，杜絕急料計劃，切實把好物資采購價格關(guān)。突出一個調(diào)研。9月份，針對土庫曼分公司物資庫存、倉儲、管理進行調(diào)研，并清理庫存物資，理順環(huán)節(jié)，規(guī)范口徑。通過核對，入庫賬面總金額比實際采購總金額高出**萬人民幣，高出比例%；查清B區(qū)積壓、無動態(tài)、不能使用物資及南約洛坦項目多余物資來源，還原庫存實際。注重一個質(zhì)量。不斷強化對計劃審定、廠家選取、產(chǎn)品選擇、談判或招標、合同條款、監(jiān)造、驗收等各個環(huán)節(jié)的把控，確保了**億物資質(zhì)量合格率達到100%。建立物資采購監(jiān)督約束機制，認真接受各級監(jiān)督檢查。對川慶公司前三季度物資質(zhì)量進行嚴格抽查，發(fā)現(xiàn)問題立即書面?zhèn)髡鎯蓮S家，提出整改方案，并對經(jīng)辦人員和問題廠家實施處罰。

　　三、是注重貫標管理，關(guān)注力催生凝聚力。

　　始終牢記工作職責，認真開展健康、安全和環(huán)境“三合一”貫標工作，取得顯著成效。1、重認識，安全理念深入化。今年以來，以“不安全不生產(chǎn)”為原則，以“四不傷害”為目標，以“零事故、零傷害、零污染”的為追求，全面強化物、人、環(huán)境和生產(chǎn)過程四個受控，確定了“全面推進HSE體系建設(shè)”等九項工作內(nèi)容。年內(nèi)，公司積極組織HSE綜合大檢查共*次。組織“**”事故學(xué)習討論會。下發(fā)一般問題整改通知單**份，發(fā)現(xiàn)和整改隱患**項，查究違章**人次，對*人次進行了經(jīng)濟處罰。設(shè)置了總經(jīng)理**專項獎勵基金，副科級以上干部**人結(jié)合各自崗位安全職責，編制了《個人安全行動計劃》。認真履行“七個帶頭”要求，共收集**個有價值的安全經(jīng)驗分享素材并定期下發(fā)基層。2、強管理，安全考核績效化。強化直線管理。公司主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門分別簽訂簽訂HSE責任書，層層傳遞壓力。推行屬地管理。巴基斯坦分公司繼續(xù)嚴格落實安保屬地管理原則，機關(guān)及鉆井隊人員進出單位及出境，嚴格遵守屬地安保管理。強化績效管理。年內(nèi)舉辦培訓(xùn)師、出國人員HSE和硫化氫取證、監(jiān)督各類井控和監(jiān)督資格培訓(xùn)班多期。同時，加強了對《行為安全規(guī)范手冊》的學(xué)習宣貫，宣貫率達100%。注重鉆井管理。通過15個管理程序在海外現(xiàn)場的應(yīng)用，從源頭上控制風險。厄瓜多爾分公司作業(yè)隊推行安全信息看板、“安全曝光臺”、無事故天數(shù)記錄牌。今年以來，公司海外項目開作業(yè)許可證**份，加強應(yīng)急管理，從容應(yīng)對海外自然災(zāi)害，7月份，巴基斯坦分公司CCDC-27隊因山洪爆發(fā)導(dǎo)致井場設(shè)備及營房全部被淹。災(zāi)情發(fā)生后，公司主要領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門人員親赴巴基斯坦，分公司積極組織鉆井隊正常生產(chǎn)作業(yè)，圓滿完成甲方安排的生產(chǎn)任務(wù)。截止目前，各海外基層隊共組織各類應(yīng)急演練154次。3、抓載體，貫標工作長效化。加強防恐安全管理。巴基斯坦、厄瓜多爾等經(jīng)及襲擊、洪水、騷亂后，我們及時發(fā)布多次安全形勢預(yù)警，發(fā)放《中國公民海外安全常識20xx版》、《中國公民出國提醒20xx版》等安全知識文件。加強工作出國組團安全教育，簽訂責任書，確保旅行安全。年內(nèi)，共組織各項目單位海外人員進行防恐安全培訓(xùn)32期，其中管理人員17期，參培人員137人。加速交通安全進程。積極舉辦“和諧交通、平安出行”專項活動，同時組織員工參加交通安全知識競賽。土庫曼斯坦分公司制訂《生產(chǎn)指揮車輛運行管理條例》，實現(xiàn)了全天候、全過程安全管理。加快安全文化建設(shè)。積極引導(dǎo)員工“勤勉敬業(yè)一股勁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)一團火、嚴于律己一面旗”，結(jié)合自身崗位技能需要，全力完善知識結(jié)構(gòu)。每月開立廉政教育課，提升員工道德修養(yǎng)。先后組織開展“崗位無違章，現(xiàn)場無隱患，身邊無事故”流動紅旗競賽、“人人講安全、個個查隱患”、“三八婦女節(jié)”安全寄語、“質(zhì)量月”、“安全活動月”、“應(yīng)急演練周”、“節(jié)能周”及“六五環(huán)境日” 、12.23警示日、應(yīng)急安全知識和交通安全知識競賽等系列活動。參加了川慶公司知識競賽總決賽。我辦付世龍與企管部2位同志組成的公司法律知識競賽小組，在川慶“12.4普法知識競賽”中發(fā)揮出色，勇奪冠軍。由于齊抓共管，公司安全工作目標達到了“四個杜絕”、“兩個不超”和“兩個確�！�；環(huán)境保護工作完成了“一個杜絕”和“三個達標”；職業(yè)健康工作目標實現(xiàn)了“一個杜絕”、“兩個控制”，使公司各項工作在高起點上健康運行。

　　四、正確檢視自己，得失在高標尺上充分顯現(xiàn)。

　　今年以來，盡管我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量工作，但是，也還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬┦鞘袌霾▌釉斐蒆SE管理部分缺位。由于受到國外鉆井市場波動影響，今年公司海外鉆井工作量呈部分萎縮態(tài)勢，且人員減少、簽證難辦等困難一直困擾著基層HSE管理，管理人員專業(yè)水平顯得不足。

　�。ǘ┦荋SE體系在部分項目進展遲緩。合同關(guān)系、現(xiàn)場保障、社會安全等造成了海外部分項目推進工作遲緩，發(fā)展不均衡。

　　（三）是HSE培訓(xùn)難度加大。公司組織HSE培訓(xùn)較其他國內(nèi)單位相比存在較大困難，海外項目遠離總部基地，加之員工工作時間長，休假時間短，居住地分散，以致于不能及時有效的接受各類國內(nèi)HSE培訓(xùn)，導(dǎo)致專業(yè)化到普遍化的推進速度變慢。

　�。ㄋ模┦菆猿謱W(xué)習不夠，理論聯(lián)系實際仍有差距。面對保持較快發(fā)展的巨大壓力，自覺不自覺地把主要精力用于業(yè)務(wù)工作，偏重于事業(yè)開展，在政治理論的學(xué)習上存有一定的實用主義心態(tài)，在真學(xué)真用上下的功夫還不夠，認識不足。不能把理論有效運用到實踐。

　　五、強化廉潔自律，素質(zhì)在高平臺上快速提升。

　　俗話說“公生明、廉生威”，在工作中，我始終恪守原則底線，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。對每一筆支出，都堅持過程的陽光、手續(xù)的完備，避免個人在票據(jù)報銷上動歪心思，確保嚴格、嚴謹、嚴肅。對照《廉政準則》8個方面“禁止”和52個“不準”的要求，嚴于律己。沒有利用職權(quán)為自己謀取一己之私，沒有從事營利性活動，沒有違反禁止違反公共財物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟私、化公為私行為，沒有違反規(guī)定選拔任用干部行為，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益，沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費行為、沒有脫離實際、弄虛作假、明確整改措施，目標在高壓力上不斷清晰。

　　結(jié)合工作實際，對照存在不足，我要進一步明確整改措施，進一步提升自身綜合素質(zhì)。

　　（一）是要進一步加強學(xué)習。強化政治理論學(xué)習，要先人一步、快人一拍。在學(xué)習上做表率，在行動上做示范，始終牢記黨的宗旨，時時處處嚴格自律，以身作則，率先垂范。堅持原則，敢于管理，切實加快事業(yè)發(fā)展。

　�。ǘ┦且M一步解放思想。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，決不能固步自封，滿足現(xiàn)狀，必須開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟、解放思想、與時俱進。今后，我要進一步解放思想、真抓實干，善于吸納先進的管理方法和制度，不斷深化企業(yè)改革，全力推進各項事業(yè)又快又好發(fā)展。

　�。ㄈ┦且M一步轉(zhuǎn)變作風。堅持說實話，辦實事，求實效。認真處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，切實轉(zhuǎn)變工作作風，始終堅持實事求是原則，求真務(wù)實。在工作中做到重實際、說實話、辦實事、求實效，腳踏實地、真抓實干。

　�。ㄋ模┦且M一步廉潔自律。樹立良好形象，切實抓好黨風廉政責任制的落實，建立和健全規(guī)章制度，強化各項監(jiān)督措施，扎實推進廉政建設(shè)，以一流的政治素質(zhì)來推動自身工作不斷取得新成績，創(chuàng)造新輝煌。

　　公司的個人述職報告篇10

　　自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家！

　　五年來，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。

　　下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。

　　一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況

　　在xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，公司班子成員團結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　xx年，分公司的各項政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

　　公司將有效控制風險作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風險，公司經(jīng)過市場研究，同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。

　　在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營風險。

　　二、加強政治理論學(xué)習努力提高自身的政治素質(zhì)

　　企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習，掌握法規(guī)政策，了解市場動態(tài)。思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的.、解決問題、駕馭全面工作的能力。

　　培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。

　　個人方面本人堅持做到嚴于律己，規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

　　三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用

　　凡涉及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　四、做好各項基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進

　　20xx年，公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議，健全各項規(guī)章制度，加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。

　　集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強風險管控，實現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

　　五、建立健全公司各項內(nèi)控制度，強化考核，確保執(zhí)行力

　　公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。

　　六、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展，增強隊伍凝聚力

　　在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

　　20xx年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時，充分發(fā)揮了公司的社會責任，在xx市樹立了xx保險的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年來，在學(xué)習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

　　總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵，主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求，認真學(xué)習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發(fā)展觀、服務(wù)意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

　　波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習力，增強執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。

　　今年，公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點，我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚的工作作風，相信我們的未來會更加美好。

　　公司的個人述職報告篇11

　　20xx年計劃財務(wù)部根據(jù)省公司“全保會”的會議精神，在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門、各基層公司緊密配合下，以“規(guī)模服從效益，管理適應(yīng)發(fā)展，一切服從轉(zhuǎn)型”為指導(dǎo)思想，一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，細化各項管理，做到財務(wù)工作長計劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，堅持科學(xué)發(fā)展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力，步入健康發(fā)展之路，做出應(yīng)有的貢獻、回顧xx年的財務(wù)工作，在日�；A(chǔ)工作外，主要有以下幾個方面：

　　(一)認真做好20xx年會計決算，根據(jù)決算日程安排，本部全體人員按照省公司要求，加班加點、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項工作，提前收集數(shù)據(jù)資料，做好相關(guān)準備，并認真核對決算報表，向省公司報送財務(wù)報表、財務(wù)年報及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進行了期初建帳，期初建賬的準確性關(guān)系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量，因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對，根據(jù)實際情況進行了修改，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰。同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調(diào)整。

　　(二)做好所得稅的預(yù)報工作按照省公司的通知內(nèi)容，企業(yè)所得稅為總公司匯總交納，總公司需要預(yù)先對公司整體的申報情況進行匯總計算，要求下屬公司根據(jù)審計表先做所得稅的預(yù)報，以方便總公司確定最終申報數(shù)據(jù)，為此總公司專門召開了關(guān)于所得稅申報的視頻會議，并要求專業(yè)稅務(wù)代理一同參加，在會議上，對xx年的所得稅預(yù)申報進行了部署，要求各公司按照要求，詳細填報。隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預(yù)報表樣，接到下發(fā)表樣后，我們立即聯(lián)系專業(yè)稅務(wù)代理到公司進行所得稅匯算，組織本部人員積極配合，積極完成好省公司的所得稅的預(yù)報工作，同時根據(jù)總公司對于準備金的各類調(diào)整，進行所得稅的二次申報的電子表格填列，其中對于近年的準備金進行了核對和調(diào)整，在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。

　　(三)加強應(yīng)收保費的管理，xx年，我們按照應(yīng)收保費的各項管理規(guī)定，繼續(xù)加強對應(yīng)收保費的管理，經(jīng)常檢查各單位應(yīng)收保費情況，并及時上報總經(jīng)理室，會同各部門主管經(jīng)理對應(yīng)收保費進行催收，由于總經(jīng)理室對應(yīng)收保費的嚴格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收，應(yīng)收保費率(除今年新增的政策性農(nóng)險外)符合省公司下達的目標范圍。政策性農(nóng)險也已經(jīng)專門向省公司打過專門的情況報告。

　　(四)做好各項自查工作根據(jù)省公司所下的'緊急通知，對三年內(nèi)的正常批退、注銷、批減金額。稅務(wù)申報和審計下賬差異。印花稅、個人所得稅進行自查，根據(jù)自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。

　　(五)做好財務(wù)集中管理工作，根據(jù)省公司集中管理的要求，業(yè)務(wù)部和客服部已經(jīng)先后于上半年完成了省公司的集中管理，根據(jù)省公司的計劃財務(wù)部將在下半年由省公司進行集中管理，在集中管理后，財務(wù)部門的工作會有部分變動，包括制度的修訂，工作流程的修訂等等，這樣勢必會在工作中會有一些新問題的出現(xiàn)，在這種情況下，在同縣區(qū)財務(wù)人員研究后，我們將積極同其他地市進行聯(lián)系，針對新產(chǎn)生的問題及時做好溝通，同時積極向省公司進行匯報，積極努力協(xié)調(diào)好各方面的問題，保障財務(wù)集中管理前后，各項工作的平穩(wěn)運行。

　　(六)做好銀行賬戶及資金管理，根據(jù)省公司“財務(wù)實行收支兩條線，保費全額上劃，賠款費用資金下?lián)堋钡脑瓌t，下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶現(xiàn)在已實施了中管理，保障了收入戶資金全額、及時的上劃。根據(jù)集中管理的要求，對于縣區(qū)所開設(shè)的費用戶和賠款戶進行消戶，所有費用和賠款將由市公司統(tǒng)一進行網(wǎng)上支付。

　　根據(jù)集中管理的需要，縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶，對于縣區(qū)每個月申請的資金，由本部人員和理賠部門人員結(jié)合，估計縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報經(jīng)理室，方便經(jīng)理室對于賠款的審批，這樣可以防止縣區(qū)申請資金的隨意性，減少資金的沉淀，同時由出納員通過網(wǎng)上銀行實時跟蹤，對于滯留在銀行賬戶的資金，及時通過網(wǎng)上銀行管理，增強其流動性，從而為企業(yè)帶來更大的效益。

　　(七)做好費用管控和預(yù)算管理，為了實現(xiàn)公司產(chǎn)生效益，必須加強對各項費用成本的管控，對于機關(guān)的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表，以加強對今后各項費用支出的管控。省公司現(xiàn)已對各地市開始實行費用預(yù)算撥付制度，即先由各地市公司預(yù)算自己的保費規(guī)模，然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預(yù)算表”，省公司以此表為依據(jù)，分次對各地市進行費用的撥付，對于超出預(yù)算的部分省公司堅決不予撥付。根據(jù)省公司這樣的嚴控，對于縣區(qū)的管控我們將照此方法實行，加強費用管控，即加強對縣區(qū)固定費用外的開支情況進行嚴管，對于每筆開支要求向市公司說明情況，列明用途，市公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支，予以支付費用，不再像以前一樣根據(jù)保費規(guī)模直接把全部費用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權(quán)支配，達到壓縮不必要的費用開支的目的。

　　(八)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。做好對各類臺帳的登記匯總工作，對于應(yīng)收保費，在月末繼續(xù)堅持“隔天上報”制度，及時向總經(jīng)理室上報應(yīng)收的動態(tài)，使其了解應(yīng)收保費的實時情況，月末及時的提供各項費用類指標，及時反映出業(yè)務(wù)部門及險種的經(jīng)營效益情況和費用支出情況，同時根據(jù)省公司的培訓(xùn)內(nèi)容，盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營方面的各類情況，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標情況進行相應(yīng)的政策調(diào)整，為公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。

　　(九)稽核工作方面，按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊內(nèi)容，定期進行應(yīng)收保費情況、稽核計劃等相關(guān)的資料報送，并按照省公司下發(fā)的《費用管控調(diào)研通知》，積極逐項去準備報送內(nèi)容和備查材料。同時做好稽核總結(jié)的報送工作。

　　(十)增強服務(wù)意識，作好各項服務(wù)工作，要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個一”工程，繼續(xù)為客戶做好個性化服務(wù)工作。對于基層公司人員，更要盡心協(xié)助，對于部門間的協(xié)同工作，積極提供配合，做好服務(wù)工作，使各項工作順利開展。

　　20xx年工作打算:

　　由于公司在xx年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多，出臺的新的政策也比較多，處于快速變化時期，因此加強對各種方針政策的學(xué)習。

　　公司的個人述職報告篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xxxx工作簡要述職如下：

　　一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責

　　今年2月份我步入到太保xx中心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的`需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

　　二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問題

　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

　　我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，未來xxxxxxxx公司會做的更大、更強、更輝煌!

　　述職人：xxxxxx

　　20xx年xxxx月xxxx日

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