工程類述職報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的工程類述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工程類述職報告1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！很高興可以進(jìn)入天遠(yuǎn)工程機(jī)械有限公司工作，能夠加入這個優(yōu)秀的團(tuán)隊并成為其中的一員我倍感榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)或同事們的幫助下使我可以在這里學(xué)到了很多以前在學(xué)校里沒有學(xué)到的東西，特別是與人交際和處理問題上的能力�，F(xiàn)在我已經(jīng)進(jìn)入天遠(yuǎn)并在這里工作三個月了，以下是我在這里三個月的工作中的一點感受。

　　剛進(jìn)入天遠(yuǎn)時我接手的是小松的業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)包括兩個大方面的工作：一是每天首先看一下自己所負(fù)責(zé)人員當(dāng)天的計劃，然后在TYMICS中整理服務(wù)人員前一天的日志并把服務(wù)人員前天的公里數(shù)發(fā)送給他們，以便他們核實；二是對服務(wù)人員所接觸的用戶進(jìn)行回訪，在這回訪中一是向用戶核實；二是了解一下用戶對服務(wù)人員的評價；三是在了解一下用戶對我們公司的意見或建議。雖然現(xiàn)在看起來已經(jīng)理清了自己的思路但當(dāng)時只知道自己每天都很忙，工作多的做不完，后來曉影說你自己每天來了以后你先別急著做工作呢，先把你今天的工作整理一下，在知道自己做什么的時候在開始工作，這樣的話你也不用每天都忙著而不知道該做什么了。如果你接到了用戶的電話但不知如何處理可以轉(zhuǎn)到我這，但這些問題你以后都要學(xué)著自己去處理。確是這樣，我每天都試著這樣做慢慢的我業(yè)余時間多了，也不像平時那樣忙了。其實讓我時間充裕的還有一個原因就是寇姐給我們的一個每日工作詳解，雖然這時我接手的是徐工，這個每日工作詳解對我來說可能其中有好多工作我都不用做，但它對我來說也是有很大的幫助的，我也像寇姐那樣把我每天要做的工作整理了一下，然后也給自己規(guī)定一個時間點去做一件事，剛開始時我會給自己長一點的時間來做一件事，但慢慢的我會把做同一件事的時間減少，一是自己首先對這件工作有了了解；二是也提高自己的工作效率，這也就是常說的熟能生巧吧。這也是我在這里學(xué)到的工作方法。

　　還有一個對我影響很大的就是每月必須做的月總結(jié)。剛開始做月總結(jié)時自己都不知道做什么，看旁邊的同事在忙而且自己不知道應(yīng)做什么心里只是急而有很多工作在平時里都沒有接觸到也不知應(yīng)怎么做。但經(jīng)過一個月的月總結(jié)現(xiàn)在每個月的月總結(jié)中所用到的數(shù)據(jù)現(xiàn)在也知道在平時里整理以不至于到月底時不知道從那里下手。比如在我們平時工作中如有服務(wù)人員突發(fā)報修，這時他們的工時會是“待定”的這就需要我們?nèi)ハ到y(tǒng)中去看他們到達(dá)用戶的時間和他們向我們說要給這個用戶服務(wù)的時間之間的差。向這樣的工作我們可以平時就做而不用到月底才去做，這樣我們就減少了月底的工作量。

　　在這三個月中給我感受最深的就是要學(xué)會“學(xué)習(xí)”，這里的“學(xué)習(xí)”并不是簡單的學(xué)習(xí)，而是去學(xué)習(xí)一種方法，去學(xué)習(xí)從這件事中所得到的教訓(xùn)或從這件事中所總結(jié)出的經(jīng)驗。

　　我覺得我們這里每周的周例會正好為我們每一個人提供了一個可以互相學(xué)習(xí)的平臺，其中有好多的工作方法都是從每個周例會中所學(xué)到的。他不僅讓我們可以互相學(xué)習(xí)還讓我們彼此有了更近一步的交流和了解。

　　我們的工作不只是自己一個人工作，服務(wù)人員和用戶才是我們工作的`核心。這也是判斷我們工作能力的一個重點。我認(rèn)為我們正是一個連接用戶和服務(wù)人員之間一個紐帶，從這之中可以想象我們工作的得要性。

　　但這對我來說也是一個挑戰(zhàn)，我這個人比較內(nèi)向也不善于交流，但我也正好借用這個平臺來給我一個和別人交流的平臺、給我一個可以獨立解決問題的空間、給我一個長大的機(jī)會。首先我來說一下我們平時和服務(wù)人員之間的溝通：我認(rèn)為我們和他們之間應(yīng)象朋友一樣，我接手徐工區(qū)以來，聽說他們以前根本沒有報過日志，現(xiàn)在突然讓他們報日志他們真的是有點不適應(yīng)，這時公司給他們一段的適應(yīng)時間。

　　在這段時間內(nèi)也正是我們以后能否很好的合作的關(guān)鍵時刻，如果這段時間用好的話可能以后我們雙方的工作都好做，但如果我們這時溝通不好以后將會出現(xiàn)很多的問題。比如他們平時報日志的時候如果我只是按照公司的要求來對他們進(jìn)行考核而不把這些考核政策或是他們那時做錯了不是第一時間通知他們的話那么他們也不會知道自己這里做錯了，以后他們還會在犯相同的錯誤。這樣的話以后我們之間的溝通將會有很大的阻礙。這也是我在這里和學(xué)校里所不一樣的，學(xué)校里會有老師教你，給你解決問題的方法，但是在這里你要學(xué)會自己解決問題、學(xué)會自己去進(jìn)行個人總結(jié)。還有一點就是在這里如論何時有了問題都要第一進(jìn)間反映。

　　我們和用戶之間的溝通：其實我們和服務(wù)人員的工作重點就是我們和他們一起給這些用戶們做好服務(wù)。他們是一線的服務(wù)人員而我們則是二線的服務(wù)人員。如果在外的服務(wù)人員做的很好而我們則對用戶是一種推脫或是一上不放在心上的態(tài)度那么用戶對我們的評價也不會太好。我們的工作就是讓用戶時時記得我們，如果他們的車出現(xiàn)了問題或故障后第一時間想到的也是我們。這些是對我們以后工作中努力的目標(biāo)。

　　由于進(jìn)入公司的時間還比較短，各項工作還在摸索之中，因此工作中也存在很多的不足。在今后的工作中，我一定會總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，揚(yáng)長避短，不斷完善自我。以更飽滿的精神投入到工作當(dāng)中，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的殷切希冀。不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。

工程類述職報告2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　時間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報：

　　一、今年工作完成情況

　�。ㄒ唬╉椖勘O(jiān)理招標(biāo)

　　今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃，我部門配合項目完成了凱悅A—08地塊、A03地塊創(chuàng)新街小學(xué)；萬通項目二期安置區(qū)B—8、A—5、A—6地塊的監(jiān)理招標(biāo)、考察、談判、合同簽署。

　�。ǘ�）編寫工程管理制度

　　編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標(biāo)修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。

　�。ㄈ�）召開工程專題例會

　　xx年我部每月組織集團(tuán)招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理、協(xié)調(diào)工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。

　�。ㄋ模╅_展河北、北京等異地項目公司的工程管理。

　　按照集團(tuán)年初的戰(zhàn)略布署，將河北、北京項目納入到集團(tuán)統(tǒng)一管理中。今年八、十月份，我部在集團(tuán)分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎(chǔ)，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。

　�。ㄎ澹┎块T內(nèi)部管理

　　為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強(qiáng)員工危機(jī)感和責(zé)任感、選優(yōu)提干。部門今年在內(nèi)部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度，讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理，對部門的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團(tuán)培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團(tuán)隊凝聚力。

　�。�六）外部管理

　　我部門人員要求注重交流溝通、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要求在工作中對外時，提前協(xié)商，統(tǒng)一口徑。在廉政建設(shè)方面，要求部門員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來，不接受項目上的宴請，切實遵守集團(tuán)的規(guī)章制度。

　�。ㄆ撸┕こ藤|(zhì)量管理

　　我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監(jiān)督和回訪。在抓問題的整改同時，也積極發(fā)掘和樹立典型，并編寫優(yōu)秀做法，供其他項目公司學(xué)習(xí)�？傮w來講，我司工程質(zhì)量除少數(shù)項目外，大多數(shù)項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今后要加大管理、獎懲力度。

　�。ò耍┕こ贪踩�管理

　　xx年集團(tuán)各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故。重點加強(qiáng)了對萬通B—5、6；凱悅項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作，組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行提醒和預(yù)警，事后加強(qiáng)跟蹤落實。

　�。ň牛┕こ踢M(jìn)度管理

　　各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達(dá)到了目標(biāo)要求，重點工作節(jié)點均達(dá)到了集團(tuán)要求。如凱悅項目開發(fā)區(qū)7#—10#樓按計劃達(dá)到了五月份開盤；2#—6#樓克服總包單位調(diào)整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達(dá)到5層預(yù)售節(jié)點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達(dá)到了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。

　　在協(xié)助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調(diào)會，解決項目困難。

　　（十）在集團(tuán)推廣新技術(shù)、新材料、新工藝

　　根據(jù)集團(tuán)的要求和各項目工程的實際情況，我部門進(jìn)行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術(shù)的編寫和推廣，不但提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團(tuán)整體工程水平的提高。

　　（十一）開展培訓(xùn)工作

　　今年我部門為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，相互間開展工程技術(shù)交流。專門組織對項目公司及相關(guān)部門的培訓(xùn)工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎(chǔ)知識及使用管理與維護(hù)保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓(xùn)。

　�。ㄊ�二）舉行工程技術(shù)比賽

　　由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。

　　（十三）加強(qiáng)對各項目監(jiān)理的管理

　　在項目管理中，我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇，讓監(jiān)理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團(tuán)工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會，同時與項目監(jiān)理積極進(jìn)行座談，詳細(xì)了解近期的.工程情況，支持監(jiān)理的正常管理工作。

　　二、明年工作計劃

　�。ㄒ唬┎块T明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度，內(nèi)部工作充分放權(quán)，對部門員工的鍛煉還要加強(qiáng)，在實踐中提高能力，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，多提供鍛煉機(jī)會，提拔優(yōu)秀人才。

　�。ǘ�）河南省內(nèi)各項目公司推行量化指標(biāo)考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結(jié)合，進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調(diào)動廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性，留住人才，穩(wěn)定工程技術(shù)團(tuán)隊。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協(xié)助解決問題，并在施工過程中注意加強(qiáng)預(yù)防管理。

　　三、對集團(tuán)發(fā)展的建議

　　（一）項目公司所報的工作進(jìn)度均留有一定余地，但集團(tuán)又沒有標(biāo)準(zhǔn)限制，考核目標(biāo)難度較低，對集團(tuán)管控造成影響。工程進(jìn)度計劃管理應(yīng)逐步建立集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建議集團(tuán)組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額，合理控制開發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。

　�。ǘ�）影響集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段，集團(tuán)除應(yīng)加大各級領(lǐng)導(dǎo)層管理方面的培訓(xùn)工作外，同時應(yīng)盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度，（集團(tuán)現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度），推動管理工作更上一步臺階。

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