【精】物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)15篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)組織下屬安防人員對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改;

　　2、執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)之安全保衛(wèi)工作方針、政策及法規(guī)，建立、健全廣場(chǎng)各項(xiàng)安防工作制度，對(duì)廣場(chǎng)之安防工作全面負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)制定安防工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　4、制定各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案、演習(xí)方案并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)編制安全管理隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　5、督導(dǎo)各級(jí)下屬員工執(zhí)行工作，編排員工排班表，召集保安工作例會(huì);遇有緊急事故，如水浸、火警事故，全責(zé)處理善后工作;

　　6、每天不定時(shí)巡視抽查本部所屬區(qū)域安防巡視記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以糾正，提高管理水準(zhǔn);

　　7、監(jiān)督考察各崗位人員之工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀表儀容等工作;

　　8、負(fù)責(zé)與營(yíng)運(yùn)部、物管部寫(xiě)字樓的日常溝通工作，確保與廣場(chǎng)內(nèi)的各租戶(hù)、寫(xiě)字樓租戶(hù)保持良好、穩(wěn)定的'工作關(guān)系;

　　9、負(fù)責(zé)與工程部保持日常溝通工作，確保對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)、有效的安全監(jiān)管，并針對(duì)上報(bào)至其部門(mén)的工程維修項(xiàng)目跟進(jìn)維修結(jié)果;

　　10、負(fù)責(zé)與管轄區(qū)警署、交警大隊(duì)之聯(lián)系，協(xié)助、配合警署、交警大隊(duì)對(duì)治安案件之調(diào)查及廣場(chǎng)交通工作的開(kāi)展。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)2

1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理客服中心 ;

2、負(fù)責(zé)部門(mén)具體業(yè)務(wù)流程的'制定及業(yè)務(wù)開(kāi)展;

3、負(fù)責(zé)金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;

4、負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;

5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員梯隊(duì)建設(shè);

6、負(fù)責(zé)部門(mén)新業(yè)務(wù)模塊的落地;

7、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦其他事項(xiàng)。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)3

　　1、對(duì)商場(chǎng)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會(huì)議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;

　　2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)貨物出門(mén)憑證制度;

　　3、檢查、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。

　　4、按要求做好各項(xiàng)記錄的.收集和登記工作，并每月上報(bào)秩序經(jīng)理;

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行接班;

　　6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失;

　　7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理報(bào)告，接受指令，妥善處理各種問(wèn)題;

　　8、熟悉商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況，按照安全規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種危險(xiǎn)品(易燃品、易爆品等)實(shí)行監(jiān)管;

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)商鋪二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作;

　　11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備;

　　12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查;

　　13、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；

　　2、拓展、維護(hù)招商，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源；

　　3、跟進(jìn)目標(biāo)客戶(hù)，為企業(yè)選址提供方案；

　　4、參與制定招商規(guī)劃及具體實(shí)施方；

　　5、宣傳招商政策，組織招商活動(dòng)；

　　6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；

　　7、做好市場(chǎng)調(diào)研，同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研；

　　8、建立客戶(hù)檔案和客戶(hù)信息數(shù)據(jù)；

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展工作，收集、整理、分析目標(biāo)市場(chǎng)，建立項(xiàng)目信息庫(kù)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)有效信息制定拓展，包括對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展并組織實(shí)施；

　　3、制訂可行的`市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施，不斷提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額；

　　4、負(fù)責(zé)所對(duì)市場(chǎng)及周邊地區(qū)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集及分析反饋；

　　5、拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對(duì)新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃，熟悉招投流程與標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)工作。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展工作,收集、整理、分析目標(biāo)市場(chǎng)，建立項(xiàng)目信息庫(kù);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)有效信息制定拓展渠道，包括對(duì)外拓展工作的`安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施;

　　3、制訂可行的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施,不斷提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;

　　4、負(fù)責(zé)所對(duì)市場(chǎng)及周邊地區(qū)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集及分析反饋;

　　5、拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對(duì)新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,熟悉招投流程與標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)工作。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好計(jì)劃管理及復(fù)核、月度計(jì)劃排名、重點(diǎn)工作計(jì)劃、關(guān)鍵任務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)工作的跟進(jìn);

　　2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好組織績(jī)效管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織會(huì)議，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，督辦會(huì)議決議;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)8

　　統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目的整體工程工作，并與施工單位、租戶(hù)及相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào);

　　負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求;

　　負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

　　負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;

　　負(fù)責(zé)二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、竣工驗(yàn)收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;

　　組織重大突發(fā)工程類(lèi)事故搶修，工程事故報(bào)告審定;

　　負(fù)責(zé)部門(mén)員工日常管理、考核、安全教育等知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo);

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄的'物業(yè)實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門(mén)制定的各項(xiàng)工作指標(biāo);

　　2、參與物業(yè)住宅項(xiàng)目接管驗(yàn)收，負(fù)責(zé)組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;

　　3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費(fèi)用收繳目標(biāo);

　　5、受理業(yè)主服務(wù)需求，組織溝通，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴;

　　6、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃及組織實(shí)施;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的考評(píng)、培訓(xùn)工作，制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責(zé)任制;

　　8、協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，組織開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作及社區(qū)文化活動(dòng)。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)10

　　負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作，包含不限于：與政府部門(mén)的.對(duì)接、與租戶(hù)工作對(duì)接;

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目日常保潔工作，對(duì)保潔主管提出保潔要求和監(jiān)督保潔工作內(nèi)容;

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目日常安保工作，對(duì)保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行;

　　日常項(xiàng)目巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)溝通或上報(bào)物業(yè)經(jīng)理;

　　對(duì)保潔人員、保安人員的日常出勤管理;

　　對(duì)保潔人員、保安人員的日常工作著裝、服務(wù)規(guī)范、工作面貌和狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和管理;

　　每月對(duì)保安、保潔、綠化及蟲(chóng)控的工作做匯總，以便物業(yè)經(jīng)理更全面了解保安保潔的工作情況;

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)11

　　1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶(hù)的重大投訴并對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場(chǎng)所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和其它各項(xiàng)費(fèi)用的'催繳工作;

　　4、對(duì)二次進(jìn)行裝修初批及對(duì)業(yè)戶(hù)裝修進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶(hù)整改;

　　5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析;

　　6、熟悉維修基金申請(qǐng)及管理;

　　7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門(mén)收銀員、清潔、保安工作。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的承接查驗(yàn)，裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收;

　　3、負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理;

　　4、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和處理工程遺留問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)工程施工單位的.監(jiān)督、協(xié)調(diào)及與客服中心、公司內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通;

　　6、負(fù)責(zé)公共水電等費(fèi)用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實(shí)施;

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;

　　8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。

　　3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;

　　4、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的.意見(jiàn)征詢(xún)工作;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

　　6、配合項(xiàng)目經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)14

　　1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合本部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;

　　2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)客服部經(jīng)理;

　　3、協(xié)助顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作，征詢(xún)業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)和建議，統(tǒng)計(jì)分析對(duì)客服務(wù)整體滿(mǎn)意度;

　　4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);

　　5、監(jiān)督、抽查、考核本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

　　6、負(fù)責(zé)客服部文件、資料的'管理，并建立清單和相關(guān)記錄;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部門(mén)主管崗位職責(zé)15

　　1、按要求制定物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，遵守國(guó)家有關(guān)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程。

　　2、制定設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、維修的各期計(jì)劃和操作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并督促團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)工程設(shè)備、水電設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保物業(yè)項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)需要。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目資源耗費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗，保證項(xiàng)目___限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　5、參與設(shè)備維修、外協(xié)加工、施工安裝和工程改造招標(biāo)工作;參與特殊設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、設(shè)備更新改造方面各種合同文本的起草，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過(guò)程。

　　6、參與建立與維護(hù)與環(huán)保、消防、供水、供電、供氣等部門(mén)的關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)客商裝修過(guò)程中的工程施工問(wèn)題處理。

　　8、負(fù)責(zé)建立設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維護(hù)、維修檔案。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的.工作分配、指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。

　　10、負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計(jì)，確保各項(xiàng)制度、流程、規(guī)范執(zhí)行到位。

　　11、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

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