關(guān)于方案策劃四篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的方案策劃4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
方案策劃 篇1
一、20xx淘寶雙12活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間表
9月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣(mài)家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái))
9月15日-10月9日 活動(dòng)準(zhǔn)備期
10月10日-10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣(mài)家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
10月10日-10月31日 商家報(bào)名
11月1日-11月30日 商品報(bào)名
12月1日-12月11日 活動(dòng)預(yù)熱期
12月12日 正式售賣(mài)
二、20xx淘寶雙12活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件：
今年的淘寶雙12主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙11類(lèi)似。然而相比雙11的簽到送彩票，還有收藏送紅包，設(shè)置無(wú)線(xiàn)端，淘金幣抵扣，大促承接頁(yè)，五折包郵。雙12少了兩條必要條件。
1)會(huì)場(chǎng)全場(chǎng)五折版包郵：商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))
2)1212的購(gòu)物卷全場(chǎng)通用：凡是參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。只要在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買(mǎi)該商品。
3)設(shè)置無(wú)線(xiàn)店鋪及無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)：這點(diǎn)與雙11的要求差不多，從今年雙11的成交量中，從42.6%的成交比例不難看出，無(wú)線(xiàn)端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁(yè)：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面，可以裝修但不可以刪除。
三、20xx淘寶雙12活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況：
而今年淘寶雙12電腦端與無(wú)線(xiàn)端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在這次雙12的活動(dòng)總，電腦端此次一共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線(xiàn)端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中PC段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、汽車(chē)、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣(mài)、聚劃算。而無(wú)線(xiàn)端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝等等。
四、20xx淘寶雙12活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣(mài)家激勵(lì)機(jī)制
今年的雙12主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙11的賽馬機(jī)制。根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層->行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層->行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房->主會(huì)場(chǎng)樓層->主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中，在預(yù)熱期，會(huì)以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙12當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
五、20xx淘寶雙12活動(dòng)紅包(購(gòu)物券)用法簡(jiǎn)介：
今年的淘寶雙12紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣(mài)家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：A商家a商品(已報(bào)名參加雙12活動(dòng)商品)雙12當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶(hù)有100元的1212紅包，那么該用戶(hù)可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)該商品。當(dāng)然，賣(mài)家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶(hù)只有8元的雙12紅包，則賣(mài)家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說(shuō)賣(mài)家參與雙12的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙12紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買(mǎi)家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、20xx淘寶雙12活動(dòng)無(wú)線(xiàn)端玩法簡(jiǎn)介：
淘寶雙12主分會(huì)場(chǎng)的報(bào)名4個(gè)必要條件之一便是需要設(shè)置無(wú)線(xiàn)店鋪及無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)。這點(diǎn)與雙11的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷(xiāo)售比這個(gè)結(jié)果也證明了淘寶這個(gè)要求的合理性。那么雙12的無(wú)線(xiàn)端具體玩法與雙11有何不同呢?
本次雙12無(wú)線(xiàn)玩法除了傳統(tǒng)淘寶無(wú)線(xiàn)各種渠道之外(見(jiàn)下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶(hù)瀏覽賣(mài)家在手機(jī)淘寶店的首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí)，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶(hù)點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣(mài)家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣(mài)家出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)流量包，用戶(hù)抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)
七、20xx淘寶雙12活動(dòng)大促承接頁(yè)解析：
淘寶雙12大促承接頁(yè)與雙11的要求基本一致，所有報(bào)名雙12的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁(yè)。只要主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁(yè)均為相應(yīng)店鋪的著陸頁(yè)。而淘寶的賣(mài)家可以在店鋪首頁(yè)設(shè)置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖(主要是烘托雙12活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁(yè)的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷(xiāo)寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。這以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁(yè)還有熱賣(mài)商品模塊，將自動(dòng)提取店鋪熱賣(mài)的40個(gè)單品，賣(mài)家只可以調(diào)整順序但是是沒(méi)有辦法編輯及修改(即買(mǎi)家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)
然而值得注意的是大促承接頁(yè)的電腦端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線(xiàn)端，但是自定義模塊不會(huì)同步到無(wú)線(xiàn)端。
結(jié)語(yǔ)：
之前雙12雙11作為淘寶上市后第一年兩場(chǎng)大促的第二場(chǎng)，阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來(lái)宣傳(主要針對(duì)賣(mài)家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此，雙11的成績(jī)更是作為雙12入選報(bào)名的重要考核因素。
方案策劃 篇2
策 劃 案
文案策劃：王海全、陳居雷
文案主編：劉鵬
設(shè)計(jì)方案：吳洪剛
設(shè)計(jì)效果圖：聶風(fēng)
打字員：朱偉國(guó)
目 錄
第一章 前 言 ........................................................................................ 2
第二章 策劃思路與設(shè)計(jì)原則 .............................................................. 3
第三章 展示區(qū)域劃分及平面布置...................................................... 5
一、概述 ..............................................................................................5
二、展示內(nèi)容大綱 ...............................................................................5
第四章 計(jì)劃與工作安排： .................................................................. 9
第一章 前 言
院史是一面督促我們自省的鏡子，也是一部指引醫(yī)院前進(jìn)方向的羅盤(pán)。幾十年的風(fēng)雨磨礪，幾代人的付出與奉獻(xiàn)，成就了九三醫(yī)院今日的輝煌！九三醫(yī)院院史館的建設(shè)，可以讓社會(huì)各界在了解院史的同時(shí)，潛移默化地受到醫(yī)院文化的熏陶。所以，九三醫(yī)院院史館的設(shè)計(jì)，應(yīng)不僅著重于空間的合理規(guī)劃和布置，更深層的意義是一種醫(yī)院理念的提升。本案以九三醫(yī)院的幾十年風(fēng)雨奮斗歷程為脈絡(luò)，展示醫(yī)院幾十年來(lái)的精神傳承和輝煌成就，使每一位觀(guān)者能從中親身體會(huì)并感悟到我院奮發(fā)進(jìn)取的歷程和朝氣蓬勃的精神！讓更多隱性的精神文化積淀成為能讓全體員工可觸可感的顯性文化，激勵(lì)全體職工奮勇前行，服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者遠(yuǎn)大而崇高的理想！
在設(shè)計(jì)中，由于展館空間面積有限，不能全面展示醫(yī)院幾十年發(fā)展歷程中的每一處細(xì)節(jié)，只能刪繁就簡(jiǎn)、取其精華來(lái)詮釋我院幾十年的歷史和成就。本案力圖以完美的藝術(shù)形式和展示語(yǔ)言著重展示我院昨日的歷史、今日的輝煌和明日的愿景，塑造一個(gè)可以觸摸和深切感受的歷史空間，明快的紅、黃、藍(lán)色調(diào)，更加符合這座年輕化醫(yī)院無(wú)謂的進(jìn)取精神和蓬勃的創(chuàng)造能力。
高瞻遠(yuǎn)矚的院領(lǐng)導(dǎo)深知，建成后的院史館將成為九三醫(yī)院幾十年發(fā)展歷程和輝煌成就的縮影、對(duì)內(nèi)教育學(xué)習(xí)的園地、對(duì)外交流的窗口。因此，作為院史館策劃案的設(shè)計(jì)者，我們榮幸受邀，并在設(shè)計(jì)的過(guò)程中逐步熟悉著醫(yī)院的過(guò)去和現(xiàn)在，為九三人的.辛勤付出和默默奉獻(xiàn)感動(dòng)著！為九三人自豪和驕傲，與九三人同行！感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次機(jī)會(huì)，讓我們始終在感動(dòng)中滿(mǎn)懷激情設(shè)計(jì)此案！
第二章 策劃思路與設(shè)計(jì)原則
主題:傳承歷史 創(chuàng)新未來(lái)
功能:教育員工 宣傳醫(yī)院
定位:尊重歷史 與時(shí)俱進(jìn)
一、設(shè)計(jì)原則：
1、結(jié)合醫(yī)院歷史背景，以及為醫(yī)療事業(yè)做出的巨大貢獻(xiàn)，展示醫(yī)院的特色。
2、立足我院“ ”的院風(fēng)，彰顯出我院醫(yī)務(wù)工作者朝氣蓬勃、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神面貌。
3、展示出我院醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、以及在醫(yī)療科研、隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面取得的巨大成績(jī)。
4、展示醫(yī)院先進(jìn)齊全的醫(yī)療設(shè)備、完善的醫(yī)療設(shè)施、優(yōu)雅的醫(yī)院環(huán)境等時(shí)代風(fēng)采等。
5、大綱內(nèi)容命題說(shuō)明：本策劃大綱所使用的所有名稱(chēng)均為暫命名，各區(qū)域先后順序?yàn)闀憾樞颍蛻?hù)可根據(jù)醫(yī)院文化或辦院特色進(jìn)行調(diào)整。
二、設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想及展示所具特性：
考慮到院史展覽館在整個(gè)醫(yī)院建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的重要角色，設(shè)計(jì)將造型、材料、實(shí)物、圖片等元素緊密融合，力求設(shè)計(jì)手法的多樣化，并且貼近醫(yī)院實(shí)際。我們擬通過(guò)以下幾方面來(lái)展示和體現(xiàn)，“將物美化、將美物化”，采擷醫(yī)院精髓，熔鑄醫(yī)院特色。
（一） 特色性
我院憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家醫(yī)療事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。展館風(fēng)格力求簡(jiǎn)潔有力，豐滿(mǎn)大氣，彰顯出我院銳意進(jìn)取的銳意和敢于拼搏的朝氣。
�。ǘ� 文化性
我院歷經(jīng)幾十年風(fēng)雨耕耘，不僅享譽(yù)省內(nèi)外，更積累了豐厚的文化底蘊(yùn)，“ ”的院風(fēng)感染著每一位職工。展館設(shè)計(jì)在造型以及版面設(shè)計(jì)上力求簡(jiǎn)潔明快，符合我院現(xiàn)代化的特色，給展館賦予更高的審美品位。
�。ㄈ┧囆g(shù)性
展館的空間與造型的構(gòu)成，材質(zhì)與燈光的運(yùn)用，勾畫(huà)出藝術(shù)的空間。突出視覺(jué)的亮點(diǎn)和內(nèi)容的主次，鋁塑板的簡(jiǎn)約風(fēng)格彰顯出展館十足的現(xiàn)代化藝術(shù)個(gè)性。
�。ㄋ模┒嘣�
院史展館是集展示、交流、教育等功能與一體的殿堂，有多個(gè)展區(qū)設(shè)計(jì)組合而成。對(duì)應(yīng)不同的表現(xiàn)內(nèi)容，每個(gè)展區(qū)版塊各不相同，卻又在整體視覺(jué)上一脈相承。
（五）開(kāi)放性
院史展館是展示我院幾十年積蓄的文化、特色和成績(jī)的窗口，可根據(jù)實(shí)際情況定期不定期開(kāi)放，迎接各界人士的參觀(guān)、交流和指導(dǎo)，是完全開(kāi)放的一個(gè)空間。
�。┚C合性
在此展廳中，空間與時(shí)間、科學(xué)與藝術(shù)、文化與教育成為一個(gè)結(jié)合體，具有極強(qiáng)的綜合性，我們?cè)谡桂^的區(qū)域劃分、造型設(shè)計(jì)、燈光設(shè)計(jì)及視覺(jué)傳達(dá)上，均作為一個(gè)綜合體進(jìn)行，整體推出。
（七）延伸性
院史展覽館不僅在當(dāng)下具有很大的意義，在今后仍然具有延伸性。今天的九三醫(yī)院，一枝一葉，都將會(huì)成為后人珍惜的巨大財(cái)富，供后人去見(jiàn)證歷史的堅(jiān)實(shí)。這樣，展館在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都具備參觀(guān)紀(jì)念價(jià)值。
方案策劃 篇3
一、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
�。�1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，主要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
�。�2）廣告宣傳力度不夠，市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解，我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站，機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車(chē)程5-10分鐘可達(dá)西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)站，距離西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)25公里，乘坐出租車(chē)約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進(jìn)入西寧市車(chē)輛必經(jīng)之路，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面華辰大酒店，華辰大酒店開(kāi)業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店，總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新，客房種類(lèi)比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì)議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
�。�1）我酒店隸屬青海聯(lián)運(yùn)（集團(tuán)）公司，聯(lián)運(yùn)（集團(tuán)）公司是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
（2）我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
機(jī)會(huì)點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析：
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而酒店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿(mǎn)意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車(chē)4S店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：
1． 收入水平或消費(fèi)能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶(hù)。
2． 具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。
3． 關(guān)注酒店檔次，需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：
1．進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫�(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
2．采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
四、xxx年淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
（一）銷(xiāo)售方法的策略：
1.規(guī)定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規(guī)定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)�？拖M(fèi)潛力，客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。
銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配如下：
馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機(jī)關(guān)及各大會(huì)議公司、旅行社。
袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。旅行社
馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。
朱萬(wàn)春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，做好登記接待工作。
2.規(guī)定銷(xiāo)售指標(biāo)，市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)和政策制定銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷(xiāo)售數(shù)量，如客房銷(xiāo)售的天數(shù)，銷(xiāo)售額、平均房?jī)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。<2>銷(xiāo)售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)。<3>銷(xiāo)售費(fèi)用的指標(biāo)與控制，每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費(fèi)用，如銷(xiāo)售和招待費(fèi)用。
由于銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同，在規(guī)定銷(xiāo)售人員達(dá)到銷(xiāo)售數(shù)量時(shí)，要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知、銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果，銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶(hù)關(guān)系等。
3.市場(chǎng)部根據(jù)酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費(fèi)，招來(lái)生意。
公務(wù)客人：針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費(fèi)在客人房間供應(yīng)免費(fèi)水果一份，免費(fèi)提供歡迎飲料。
會(huì)議客戶(hù)：如在會(huì)議期間提供點(diǎn)心咖啡
家庭客戶(hù)：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費(fèi)，餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶(hù)：新婚夫婦一般需要漂亮而寧?kù)o的客房以及一些的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房、免費(fèi)床前西式早餐，客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃
針對(duì)本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市，可針對(duì)進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線(xiàn)等一類(lèi)的小產(chǎn)品。
�。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購(gòu)買(mǎi)決策方面，消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺(jué)之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué)，引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具。
市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體，經(jīng)常性的報(bào)道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品，提高賓客對(duì)酒店的感官印象。
運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線(xiàn)路小冊(cè)子、指南、廣告?zhèn)鲉�、直接信函等方式�?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
針對(duì)西寧市出租車(chē)的流動(dòng)性、載客量大，可利用出租車(chē)LED、車(chē)內(nèi)廣告進(jìn)行對(duì)酒店的宣傳。
�。ㄈ┕�(jié)日銷(xiāo)售
制定節(jié)日銷(xiāo)售計(jì)劃與方案，針對(duì)國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關(guān)的活動(dòng)方案，提高經(jīng)營(yíng)效益。
五、客戶(hù)接待：接待團(tuán)體、會(huì)議客戶(hù)做到全程跟蹤服務(wù)，“全天候”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。針對(duì)各類(lèi)賓客和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足精神和物質(zhì)需求。向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問(wèn)題，與酒店其他部門(mén)做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫忙，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
交際費(fèi)：
交通費(fèi)：
通訊費(fèi)：
其它總費(fèi)用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額：
方案策劃 篇4
一、 操作流程
二、什么是聯(lián)合促銷(xiāo)
只要你仔細(xì)留意，有時(shí)，當(dāng)你在超市購(gòu)買(mǎi)某品牌的醬油時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)只要比平時(shí)多付一點(diǎn)錢(qián)，就可以一起獲得另外一個(gè)品牌的雞精，又或者當(dāng)你在電器城購(gòu)買(mǎi)某品牌的洗衣機(jī)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)小姐會(huì)告訴你：購(gòu)買(mǎi)某品牌的洗衣機(jī)的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)品牌的電飯鍋，將可以參加某個(gè)抽獎(jiǎng)或者將獲得某個(gè)優(yōu)惠和獎(jiǎng)品。咋一看上去，消費(fèi)者可能認(rèn)為這只是商家很平常的讓利行為，但實(shí)際上這往往是生產(chǎn)廠(chǎng)家在進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)。這種通過(guò)不同品牌捆綁在一起，聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)的方式，我們稱(chēng)之為聯(lián)合促銷(xiāo)。
聯(lián)合促銷(xiāo)是最近幾年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新的促銷(xiāo)方式。聯(lián)合促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)在于門(mén)檻低、效果顯著，企業(yè)只需要花很少的一筆促銷(xiāo)費(fèi)用就可以實(shí)現(xiàn)比單獨(dú)促銷(xiāo)更好的目標(biāo)。聯(lián)合促銷(xiāo)無(wú)論對(duì)于知名的大品牌，還是不知名的小品牌來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)非常有效、而且低成本的促銷(xiāo)模式。只要控制得法，最終聯(lián)盟成員都可以收到1+1﹥2的理想效果。如果可以與一些知名很高的品牌攀上“親戚”（例如東鵬、大自然、海爾等），一起聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)，借助當(dāng)?shù)刂群芨叩钠放频镊攘�，我們的品牌絕對(duì)可以在促銷(xiāo)后收到一鳴驚人、意想不到的效果，從而順利進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)！
三、聯(lián)合促銷(xiāo)的形式
（一）聯(lián)合促銷(xiāo)分為三種形式：
1．不同行業(yè)之間的促銷(xiāo)聯(lián)盟。企業(yè)分屬于不同的行業(yè)，是一種非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這是促銷(xiāo)聯(lián)盟的主要形式。 如20xx年5月1日至7日大自然、紅蘋(píng)果、東鵬、歐派、美的等進(jìn)行的聯(lián)盟促銷(xiāo)活動(dòng)。
2．同行之間的促銷(xiāo)聯(lián)盟。企業(yè)之間存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，爭(zhēng)奪共同的客戶(hù)，但聯(lián)合促銷(xiāo)仍然可以互惠互利，實(shí)現(xiàn)共贏。另外，同行企業(yè)聯(lián)合起來(lái)舉行展銷(xiāo)會(huì)也是一種常見(jiàn)的促銷(xiāo)聯(lián)盟。 20xx年5月1日-7日 廣州正佳廣場(chǎng)家居建材館舉辦的整體衣柜團(tuán)購(gòu)簽售活動(dòng)。
3．混合形式的促銷(xiāo)聯(lián)盟。企業(yè)之間的促銷(xiāo)聯(lián)盟可能不止上面的一種形式，可以同時(shí)出現(xiàn)其中的兩種，共享多方資源，實(shí)現(xiàn)多贏。
�。ǘ┐黉N(xiāo)聯(lián)盟的四大優(yōu)勢(shì)
促銷(xiāo)聯(lián)盟通過(guò)整合對(duì)方資源如品牌形象、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)等，做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而疊加自己的優(yōu)勢(shì)，取得事半功倍的促銷(xiāo)效果，是一舉多得的事情。這些效果突出表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1．降低營(yíng)銷(xiāo)成本。促銷(xiāo)聯(lián)盟投入的費(fèi)用是由各方共同分擔(dān)的，相當(dāng)于對(duì)方為你進(jìn)行一定程度的免費(fèi)促銷(xiāo)。企業(yè)“無(wú)償”地使用了對(duì)方的營(yíng)銷(xiāo)資源，減少了促銷(xiāo)費(fèi)用的支出，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。如
果豪杰解霸不與娃哈哈聯(lián)盟而單獨(dú)促銷(xiāo)，要達(dá)到同樣的效果，促銷(xiāo)費(fèi)用肯定要增加不少。促銷(xiāo)聯(lián)盟往往還可獲得新聞媒體的興趣，進(jìn)行免費(fèi)的報(bào)道，而且效果比單純的廣告要好，既快又省。
2. 擴(kuò)大消費(fèi)群體。聯(lián)盟各方的消費(fèi)群體肯定不會(huì)完全重疊，甚至重疊度很低。如果購(gòu)買(mǎi)“小天鵝”洗衣機(jī)的顧客都是 “碧浪”洗衣粉的使用者，那么“碧浪”就不會(huì)和“小天鵝”結(jié)成聯(lián)盟。通過(guò)促銷(xiāo)聯(lián)盟，企業(yè)可將僅屬于對(duì)方的消費(fèi)者一定程度上成為自己的消費(fèi)者，同時(shí)在促銷(xiāo)聯(lián)盟的強(qiáng)大攻勢(shì)下增加潛在消費(fèi)者數(shù)量，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的消費(fèi)群體。
3．?dāng)U大品牌影響。即使是知名名牌、強(qiáng)勢(shì)品牌，也不可能人人都熟悉它、喜歡它，品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度不同的顧客會(huì)有不同的印象、感受和評(píng)價(jià)。在促銷(xiāo)聯(lián)盟中，可通過(guò)共享對(duì)方的品牌影響、宣傳能力等資源優(yōu)勢(shì)來(lái)提高品牌的知名度，提升品牌的美譽(yù)度，加強(qiáng)品牌的忠誠(chéng)度，從而擴(kuò)大品牌影響力。
4．利于新產(chǎn)品推廣。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)的市場(chǎng)導(dǎo)入期，成本相對(duì)較高，而購(gòu)買(mǎi)力弱，市場(chǎng)知曉度低。企業(yè)為了迅速推廣新產(chǎn)品，借促銷(xiāo)聯(lián)盟的力量能取得良好的效果。促銷(xiāo)聯(lián)盟能迅速打響產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大銷(xiāo)量，甚至掀起一陣產(chǎn)品的銷(xiāo)售旋風(fēng)。
四、如何進(jìn)行促銷(xiāo)聯(lián)盟
第一步：尋找可以聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌、達(dá)成協(xié)議。
常用的方法有：
A、消費(fèi)習(xí)慣法：即從自身品牌的功能、用途出發(fā)，按照消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，來(lái)尋找合作品牌。比如電視柜和電視機(jī)進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)，因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，買(mǎi)電視柜就是用來(lái)放電視的，所以家具品牌可以聯(lián)合電器品牌等等。
B、創(chuàng)新法：即突破傳統(tǒng)的思維和模式，將不同產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行嫁接，來(lái)尋找聯(lián)合促銷(xiāo)品牌。比如衣柜和地板或是瓷磚、燈具等等。
C、連鎖法：該法主要用于有上游或下游消耗品的品牌。即根據(jù)品牌本身的上游或下游消耗品使用情況來(lái)尋找合作品牌。比如移門(mén)和玻璃品牌等等。
第二步：尋找契合點(diǎn)、明確共同目標(biāo)。
要明確促銷(xiāo)的目的，找到所聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)的不同品牌的契合點(diǎn)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)之上確立雙方所要達(dá)成的共同目標(biāo)。
第三步：制定一個(gè)雙贏的方案。
由聯(lián)合的各方列出自己在促銷(xiāo)中所要達(dá)到的目標(biāo)，并提出各自與對(duì)方合作的方式和意向；然后，找出雙方的共同點(diǎn)和可結(jié)合點(diǎn)，再根據(jù)這個(gè)來(lái)進(jìn)行具體的聯(lián)合促銷(xiāo)方案的策劃。這樣一來(lái)，雙方都會(huì)對(duì)方案比較滿(mǎn)意。通過(guò)這種方式制定出來(lái)的聯(lián)合促銷(xiāo)方案較容易獲得合作雙方的認(rèn)可，并很快可以得到執(zhí)行。
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