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【精選】方案策劃范文四篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會被要求事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么應(yīng)當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的方案策劃5篇,希望對大家有所幫助。
方案策劃 篇1
一、活動主題:
秋節(jié)燃情
自8月28日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動,優(yōu)惠的價格,精美的禮品,表達您一份濃濃的情誼!
二、促銷活動
活動:海底撈月大行動
活動時間:9月15日至10月6日凡一次購買月餅或禮品滿39。80元的顧客(特價月餅,帶贈品禮品組合除外)可摸取刮刮樂獎卷一張。
一等獎為29寸大彩電一臺,相應(yīng)圖片字樣:中秋大團圓。
二等獎為精致vcd一臺,相應(yīng)圖片字樣:明月寄相思。
三等獎為小家電一個,相應(yīng)圖片:嫦娥奔月。
普通獎為月餅一個或點型食品一份相應(yīng)圖片:時代百貨標志。
彩電兩臺1500元/臺左右。
vcd6臺120元/臺左右。
小家電12個60元/個左右。
月餅8000個1元/個左右。
獎卷共做xx0份。
中秋送月餅,美味先品嘗:
9月15日至10月6日凡來我商場購物滿49元的顧客送月餅一個,89元送兩個,味道如何,自己先品嘗。單張小票限送兩份。
(注:由采購部爭取一定資源作為贈品由門店發(fā)放。)
合家團圓大聯(lián)歡:
10月5日或6日晚中秋大演藝,將由“月餅供貨商”聯(lián)合舉辦,在此之前請密切留意時代百貨超市月餅的所有信息,到時看精彩節(jié)日,現(xiàn)場答題拿價值268元的月餅禮品大獎。還等什么?趕快行動!
。ㄗⅲ河善髣澆柯(lián)系惠州地區(qū)最負盛名的……演出公司進行演出,并與供貨方共同設(shè)計一些有利品牌宣傳和月餅銷量的問題現(xiàn)場讓顧客答題加深顧客的印象激刺顧客的購買欲,并對合種月餅月餅作主要的宣傳,由采購部爭取月餅供貨商做幾場文藝商品促銷演出。時代百貨超市將對其提供如下支持:
1、 優(yōu)先一級磁點堆碼位置作商品陳列性展示。
2、 場內(nèi)外pop免費支持。
3、 場內(nèi)廣播全天滾動播音。
4、 場內(nèi)噴繪廣告制作提名。
5、 舞臺背景設(shè)計注明品牌名。
6、 場內(nèi)特色氣氛廣告布置。
同時建議各月餅供貨商相應(yīng)作一些禮品團購促銷活動,如:一性購月餅禮品盒xx元以上95折優(yōu)惠,5000元以上送價值388元的中秋禮品一盒……等。并由時代百貨超市采購部洽談與名煙名酒等進行一些禮品搭配組合出售,在dm上擴大展示版面將活動做上出,提高中秋月餅銷量。
好禮送親人,中秋禮品大展銷:
9月15日至10月6日時代百貨一樓精美中秋禮,美食月餅大展銷,夠品味,夠檔次,價格更實惠是您過中秋購買禮品的理想選擇!
。ㄗⅲ河刹少彶繝幦」┴浬,門店提前將中秋月餅,禮品作好商品陳列展示,加強節(jié)日的氣氛,企劃將賣場內(nèi)的氣氛做一定的布置使商品更有吸引力)
方案策劃 篇2
1、目的
1、1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。
1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2、種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準參見:4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3、6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、管理規(guī)定
4、1實施原則
4、1、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例
4、2考核內(nèi)容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4、2、2崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4、3考核權(quán)限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結(jié)果的計算
4、4、1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要
求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應(yīng)分值見評估表格。
4、1考核結(jié)果的應(yīng)用
4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動獎金的發(fā)放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績效工資按4、5規(guī)定的標準發(fā)放。
4、6、2當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4、3考核結(jié)果的分析
4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。
4、4考核結(jié)果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權(quán)限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關(guān)系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
6、2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金。
方案策劃 篇3
一、活動主題:
大學生公寓文化節(jié)
二、活動宗旨:
提高同學們安全意識,培養(yǎng)良好的生活習慣;倡導節(jié)能環(huán)保和綠色生活的理念;加強同學之間的交流,增強寢室的凝聚力;豐富宿舍文化,共創(chuàng)健康美好的生活。
三、活動時間:
20xx年11月02日-12月02日
四、活動對象:
河南大學所有在校學生
五、相關(guān)單位 主辦單位:
共青團河南大學委員會
承辦單位:河南大學后勤服務(wù)總公司
河南大學學生會
協(xié)辦單位:各院學生會、贊助商家
六、活動流程策劃:
。ㄒ唬┖幽洗髮W公寓文化節(jié)開幕式
1、活動時間:20xx年11月02日下午3點
2、活動地點:河南大學金明校區(qū)圖書館前
3、活動內(nèi)容:(1)提前與學生會辦公室、設(shè)計部、宣傳部等部門聯(lián)系,共同做好場地申請及布置、板條幅的設(shè)計安置等工作
。2)提前與相關(guān)領(lǐng)導聯(lián)系,邀請相關(guān)領(lǐng)導出席開幕式并作簡短講話
。3)開幕式結(jié)束后,整理打掃現(xiàn)場
。ǘ┗顒拥男麄骷皥竺A段
1、活動時間:20xx年11月03日—11月09日
2、活動地點:金明校區(qū):南苑、華源、東苑、北苑及綜合教學樓后面
明倫校區(qū):大禮堂、仁和公寓、順河公寓、中心園區(qū)
3、活動內(nèi)容:(1)與學生會多部門協(xié)商與溝通,做好展板設(shè)計、宣傳頁的設(shè)計及發(fā)放、合理排人員值班等工作
(2)通過校內(nèi)外媒體的宣傳、校園網(wǎng)站、校報等多種方式進行活動宣傳,以引起廣大同學的注意
。3)綜合各院學生會及宿舍管理中心相關(guān)人員,針對活動做好宣傳組織工作
。4)召開各院學生會生活部部長級會議,傳達精神,讓同學們做好準備工作、積極參與,并與各院協(xié)商,由各院推薦一些優(yōu)秀宿舍(金明校區(qū)每院推薦3~4個宿舍 明倫校區(qū)每個院推薦6~8個)
。ㄈ┱魑谋荣
1、活動時間:11月07日——11月14日
2、活動對象:河南大學在校所有學生
3、活動主題:宿舍環(huán)保、節(jié)能、安全的良好環(huán)境等公寓文化
4、活動目的:進一步促進和加強校園文化建設(shè),改善校園環(huán)境,為同學創(chuàng)造環(huán)保生態(tài)、健康安全、舒適的學習、生活環(huán)境,同時培養(yǎng)同學養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習慣。
5、活動內(nèi)容:(1)與學生會設(shè)計部及宣傳部等做好協(xié)調(diào),在宣傳頁、展板等方面做好宣傳征文比賽工作
(2)與各院學生會相聯(lián)系,由各院學生會共同努力做好征文比賽前期宣傳工作。
。3)在截稿日期前,各參賽宿舍的征文稿由宿舍代表交到學生會辦公室。
。4)所有宿舍征文在11月14日后統(tǒng)一評定,并在閉幕式中頒發(fā)證書。
。ㄋ模┯颜x拔河競爭賽
1、活動時間:老區(qū):20xx年11月10日 新區(qū)11月17日下午2:00
2、活動地點:金明校區(qū):老籃球場
明倫校區(qū):東操場
3、活動對象:金明校區(qū):各個公寓樓代表隊;
明倫校區(qū):各個公寓樓代表隊
4、活動宗旨:增進同學之間的交流,集體榮譽感及凝聚力
5、活動內(nèi)容:(1)與相關(guān)學院做好溝通,由相關(guān)學院推薦各公寓樓比賽成員
。2)與學生會多個部門溝通,做好場地申請、活動宣傳、活動場地布置和道具準備工作
。3)比賽邀請人員:各園區(qū)主任、公寓樓管理員、各院學生會代表
。4)比賽結(jié)束后整理打掃現(xiàn)場
。ㄎ澹拔覑畚壹,大家一起來”知識競賽
1、活動時間:20xx年11月19日
2、 活動地點:金明校區(qū)
3、 活動主題:平安校園、綠色校園、和諧校園
4、 參賽對象: 每個學院推薦5個人
5、 比賽方式: 筆試
6、 活動內(nèi)容:(1)由學生會生活部提前準備競賽試題及試題卷
。ǜ阶ⅲ涸囶}內(nèi)容圍繞活動主題進行)
(2)提前申請一個300人左右的考試教室
。3)監(jiān)考人員由學生會成員組成,并且比賽前對監(jiān)考人員進行簡單培訓
。4)考試結(jié)束后根據(jù)考試分數(shù)評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎
。5)閉幕式時為獲獎人員頒發(fā)獎狀
(六)宿舍評比
1、活動時間:11月15日——11月22日
2、活動地點:各參賽宿舍公寓
3、參賽對象:各院推薦的宿舍
自由報名參加的學生宿舍
4、活動主題:強化安全意識,樹立節(jié)約觀、美化住宿環(huán)境
5、活動內(nèi)容:(1)由學生會生活部調(diào)查各參賽宿舍分布情況,以便評比工作的順利進行
(2)與各參賽宿舍及宿舍管理中心相關(guān)人員做好溝通,以確保評比工作的順利進行
。3)提前通知各參賽宿舍進行宿舍裝扮的基本要求
。4)對評比人員進行培訓(包括禮儀),以確保評比工作的規(guī)范、公平和公正
。5)評比人員由學生會生活部成員、各院學生會生生活部成員、學生會其他各部門成員等組成。
特邀評比人員:各園區(qū)主任
。6)分兩輪對各參賽宿舍進行綜合評比打分并對各輪比賽成果以展板形式對外公示
(七) 公寓文化節(jié)閉幕式及頒獎典禮
1、活動地點:明倫校區(qū)藝術(shù)學院報告廳
2、參與演出的方式:
由各個獲獎宿舍選出優(yōu)秀節(jié)目,各院學生會推薦節(jié)目,校學生會文藝部選出節(jié)目共同構(gòu)成演出的節(jié)目,并對表現(xiàn)積極的院系頒發(fā)證書。
3、節(jié)目評選辦法 :
進入第二輪的宿舍可根據(jù)本宿舍的特色,自編自演歌曲、小品、相聲、話劇等貼近生活的節(jié)目,經(jīng)過篩選后可以在頒獎典禮上演出并獲得加分。節(jié)目要求:
(1)歌曲、樂器、相聲、小品、舞蹈、話。
。2)充滿激情與活力,貼近校園生活
。3)反應(yīng)積極向上的人生觀、價值觀
附:根據(jù)各院的作品質(zhì)量及積極程度,由各院代表及生活部全體委員以無記名方式選出優(yōu)秀節(jié)目,并進行嘉獎。
4、表彰活動:為獲獎宿舍頒獎,并評出優(yōu)秀學院,發(fā)放榮譽證書
5、獎項設(shè)置
宿舍評比 一等獎4名;(老校區(qū)、新校區(qū)各兩個)
二等獎14名;(老校區(qū)6個,新校區(qū)8個)
三等獎24名;(老校區(qū)9個,新校區(qū)15個)
優(yōu)秀獎30名;(老校區(qū)12個,新校區(qū)18個)
征文評比:(頒發(fā)證書)一等獎2名(新校區(qū)、老校區(qū)各一名)
二等獎4名(新校區(qū)、老校區(qū)各兩名)
三等獎10名(新校區(qū)6個,老校區(qū)4個)
知識競賽:(頒發(fā)證書)一等獎:2個(新校區(qū)、老校區(qū)各一名)
二等獎:4個(新校區(qū)、老校區(qū)各兩名)
三等獎:8個(新校區(qū)、老校區(qū)各四名)
優(yōu)秀獎:12個(新區(qū)7個,老區(qū)5個)
拔河比賽:(頒發(fā)獎狀)明倫校區(qū):一等獎:2個 二等獎:2個
金明校區(qū):一等獎2個 二等獎2個
各院學生會評比:(頒發(fā)獎狀)學生會優(yōu)秀組織獎:10個(新區(qū)6個;老區(qū)4個)
資助貧困生物資:被子54件(十分貧困的學生54人);內(nèi)衣54件(較貧困的.學生54人)
附注:各院要提前統(tǒng)計和篩選出貧困生的名額(總名額108)
5、表彰活動:由校學生會聯(lián)合各院學生會對優(yōu)秀文明寢室進行表彰,并發(fā)放獎品,在展板上張貼獲獎寢室優(yōu)秀照片。
6 評選優(yōu)秀的管理員:10個(以問卷調(diào)查的方式)
7、日程安排
11月02日 公寓文化節(jié)開幕式
11月03日----11月09日 報名宣傳
11月07日----11月14日 征文比賽
老區(qū):11月10日 新區(qū):11月17日 拔河比賽
11月19日 知識競賽活動
11月15日---11月22日 第一輪篩選及第二輪宿舍評比
11月23日----11月28日 為公寓文化節(jié)閉幕式頒獎典禮做準備及選拔節(jié)目
時間待定 舉行公寓文化節(jié)閉幕式及頒獎典禮
方案策劃 篇4
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
一、8項明白消費制度:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
二、12種便民措施
1、門診大廳設(shè)導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
三、目標工資管理辦法
為實現(xiàn)工資分配管理的科學化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
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