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公司市場(chǎng)推廣策劃書

時(shí)間:2021-03-18 13:35:32 策劃書 我要投稿

公司市場(chǎng)推廣策劃書

  所謂市場(chǎng)推廣是指企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,激發(fā)和強(qiáng)化其購(gòu)買動(dòng)機(jī),并促使這種購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買行為而采取的一系列措施。公司市場(chǎng)推廣策劃書,一起來(lái)看看。

公司市場(chǎng)推廣策劃書

  公司市場(chǎng)推廣策劃書一

  一、計(jì)劃概要

  1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元;

  2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

  3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

  二、營(yíng)銷狀況

  空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

  營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

  從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)**年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

  三、營(yíng)銷目標(biāo)

  1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。**年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元;

  2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

  3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

  4、市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

  5、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到**年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

  6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

  四、營(yíng)銷策略

  如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:

  戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)

  重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化

  培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)

  等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),

  總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略

  1、目標(biāo)市場(chǎng):

  遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

  2、產(chǎn)品策略:

  用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

  3、價(jià)格策略:

  高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

 。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

 。2)渠道的建立模式:A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B、采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;C、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);E、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

 。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。

  5、人員策略:

  營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A、開(kāi)放心胸;B、戰(zhàn)勝自我;C、專業(yè)精神;

  (1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

 。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

 。3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

 。4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

  公司市場(chǎng)推廣策劃書二

  一、市場(chǎng)綜述

  長(zhǎng)沙市位于湖南省東部,湖南省省會(huì),交通發(fā)達(dá),地理位置十分重要,華中重鎮(zhèn),歷來(lái)都有“九省通衢”之稱,市區(qū)人口達(dá)到600多萬(wàn),轄區(qū)內(nèi)有湘江、瀏陽(yáng)河、望城、瀏陽(yáng)、寧鄉(xiāng)等,市內(nèi)有七大建材市場(chǎng)及五大建材超市、四大燈飾城。尤其近幾年,城市大規(guī)模的開(kāi)發(fā)和向周邊發(fā)展建筑面積,建材需求量也隨之加大。湖南有16個(gè)縣級(jí)市、65個(gè)縣、7個(gè)自治區(qū)、34個(gè)市轄區(qū)、這其中又以長(zhǎng)株潭、星沙、高新、瀏陽(yáng)、望城、金州工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)為先導(dǎo)。

  二、市場(chǎng)特性

  由于長(zhǎng)沙的地理位置十分重要,歷來(lái)是商家必爭(zhēng)之地,各大品牌競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,市場(chǎng)內(nèi)四大燈飾城,其中、長(zhǎng)建喜來(lái)燈是做大型批發(fā)積散地(主要以流通為主),但也是低檔貨物集散地,同時(shí)有大量假冒產(chǎn)品,所以一般不被品牌產(chǎn)品看好但喜來(lái)燈市場(chǎng)對(duì)全省及周邊省市輻射能力很強(qiáng),有很大影響力;紅星燈飾市場(chǎng)主要是做家居交易批發(fā)燈飾很少;最為重要的就屬郁金香燈飾市場(chǎng)和三湘南湖燈飾市場(chǎng),其中品牌批發(fā)大部分集中在此兩處,各廠家在此兩處的競(jìng)爭(zhēng)也達(dá)到白熱化,所以此兩處商家實(shí)力雄厚,網(wǎng)絡(luò)寬,有很多廠家辦事處都設(shè)在這兩處。

  三、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

  雷士、歐普、朗能、飛利浦、三雄極光、距豪、美的、TCL、宏光、啞巴、調(diào)光大師、奧克士、奧克特

  注;①各產(chǎn)品銷售量?jī)H經(jīng)過(guò)商家、裝飾公司和水電工口述

 、诶资吭诤蠈儆阡N量第一

  在此簡(jiǎn)單介紹一個(gè)幾個(gè)品牌在湖南市場(chǎng)的情況。

  雷士、品牌的.知名度、美譽(yù)度高、滲透力強(qiáng),而且與設(shè)計(jì)院、裝飾公司關(guān)系好,工程量大,而且營(yíng)銷渠道控制到位,雖然價(jià)格體系控制不是十分好,假冒產(chǎn)品多,但能保證商家利潤(rùn),也受到商家的歡迎,屬于燈飾行業(yè)創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

  三雄極光、知名度大,廣告投放量大,價(jià)位低廉,質(zhì)量保證,有幾款產(chǎn)品外型漂亮,深受長(zhǎng)沙廣大消費(fèi)者喜歡,但是現(xiàn)在三雄極光在湖南市場(chǎng)的渠道很混亂、價(jià)格體系控制不到位,現(xiàn)在整體市場(chǎng)體系較亂,商家之間互相殺價(jià),商家利潤(rùn)很低,嚴(yán)重挫傷各商家積極性,現(xiàn)在開(kāi)始走下坡路。所以三雄極光很多方面值得我們借鑒。

  飛利浦、在行業(yè)內(nèi)品牌知名度高,質(zhì)量可靠,美譽(yù)度好,而且系列齊全,對(duì)做工程一塊很獨(dú)到的方法,幾乎長(zhǎng)沙市所有市政工程都是飛利浦做的,但是在渠道方面缺乏,不重視開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò),所以一直堅(jiān)持走工程路線,且經(jīng)銷投資成本高。

  宏光、價(jià)格十分低廉,質(zhì)量保證,而且市場(chǎng)運(yùn)作十分靈活,深受商家的喜歡,也深得消費(fèi)者喜歡。由其今年以來(lái),開(kāi)始向品牌化道路發(fā)展,開(kāi)始大量投放廣告,但是廠家對(duì)市場(chǎng)的整體營(yíng)銷運(yùn)作不到位,而且沒(méi)有突出產(chǎn)品,在大型工程上運(yùn)用不上,得不到行政部門認(rèn)可,也得不到大型工程商等認(rèn)可。

  四、我們的現(xiàn)狀

  客觀方面

  1、門店位置不佳,零售上不行。

  2、沒(méi)有一個(gè)具體系統(tǒng)的方案,管理不到位。

  3、思路不清晰,銷售人員對(duì)市場(chǎng)不了解,對(duì)產(chǎn)品定位盲目。

  4、沒(méi)有專業(yè)的形象,業(yè)務(wù)知識(shí)不專業(yè)。

  5、門店整體形象,缺少規(guī)劃,燈具擺放雜亂給消費(fèi)者的感覺(jué)就是個(gè)爛攤子。

  6、價(jià)格定位不準(zhǔn)確。

  主觀方面

  1、人員狀態(tài)不行,懶散,工作態(tài)度不佳,缺少對(duì)市場(chǎng)的了解

  2、缺少自主能力,不肯努力、怕吃苦、任何事都喜歡找借口

  3、管理人員和銷售人員形象不統(tǒng)一,

  4、對(duì)整個(gè)湖南市場(chǎng)的區(qū)域劃分不清晰

  5、銷售人員對(duì)工程業(yè)務(wù)盲目,思路不清晰,喜歡把自己做不到的事情都?xì)w結(jié)在其他方面很少能有人從自己身上找不足。

  6、不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在一個(gè)地方跌倒兩三次,不善于把控關(guān)系,做事不精細(xì)。

  五、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位

  在目前的湖南燈飾產(chǎn)品中有雷士、歐普、朗能、飛利浦、三雄極光、距豪、美的、TCL、宏光、啞巴、調(diào)光大師等知名品牌,而本公司在整個(gè)湖南市場(chǎng)來(lái)說(shuō)只能處于中檔,從客觀層面上來(lái)說(shuō)本公司沒(méi)有品牌效應(yīng)缺乏知名度,在價(jià)格上也沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì),特別是湖南離廣東很近大的客戶都是直接從廣東拿貨,所以渠道很難建立。所以我們要另辟途徑以辦公照明為突破點(diǎn)著重于工程項(xiàng)目,以點(diǎn)帶面,形成一條完整的供銷鏈,主推辦公照明,首先要廣撒網(wǎng),把本公司的辦公照明推廣到湖南的14個(gè)地級(jí)市、縣以提高本公司在湖南的知名度和銷售附加值。

  在目前的湖南燈飾產(chǎn)品中,價(jià)格實(shí)惠、款式新穎的中檔燈飾產(chǎn)品仍是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。在價(jià)格定位方面,可根據(jù)燈飾產(chǎn)品種類的不同,大概并逐一的對(duì)燈飾市場(chǎng)不同燈飾產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,將其作為參考,并做出最后決定,定出合理價(jià)格。

  六、面對(duì)全省推廣

  其方法有可采取以下幾種

  1、可通過(guò)參加全省各地的燈飾博覽會(huì),大力宣傳推廣自己的產(chǎn)品,在推廣期間通過(guò)交流也可獲得更多的招商經(jīng)驗(yàn);

  2、可選擇網(wǎng)絡(luò)招商、短信群發(fā)。也可二者相結(jié)合,通過(guò)短信群發(fā)將最基本的信息、自己的網(wǎng)址以及聯(lián)系方式廣泛傳給潛在的客戶,如果其中一些人有進(jìn)一步了解的興趣,他們可以從網(wǎng)站上獲得比較詳細(xì)的介紹,如果還想進(jìn)一步了解就可以直接電話聯(lián)系,進(jìn)行深層次的溝通;

  3、招聘業(yè)務(wù)員,可讓業(yè)務(wù)員攜帶宣傳頁(yè)到各地的燈飾市場(chǎng)進(jìn)行宣傳,尋找潛在客戶;

  4、建立樣板店和成熟的銷售模式,并在一些特許加盟交易會(huì)上以及其他場(chǎng)合進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步形成口碑傳播。

  5、隱形渠道

  隱形渠道的建立,三個(gè)必須

 。1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

 。2)必須提供良好的信用。

 。3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。

  隱形渠道建立的對(duì)象

  (1)建筑工程公司

 。2)園林規(guī)劃建筑公司

  (3)市政建設(shè)公司

 。4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等。

  渠道建立策略、以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無(wú)償提供類別服務(wù),全力推動(dòng)辦公照明的高附加值。

  合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問(wèn)題,就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì)。

  七、優(yōu)劣勢(shì)分析

  1、優(yōu)勢(shì)(S)

  辦公照明產(chǎn)品系列齊全,低中高檔系列產(chǎn)品都有,新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格操作體系沒(méi)有做亂。

  2、劣勢(shì)(W)

  新產(chǎn)品品牌沒(méi)名氣,消費(fèi)者經(jīng)銷商接受需要時(shí)間;代理商市場(chǎng)操作方式不夠靈活,不利于其市場(chǎng)開(kāi)拓期;公司產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,影響商家情緒;渠道服務(wù)能力不夠,對(duì)末端渠道掌控不利;營(yíng)銷人員信心不足,和代理商缺乏溝通;代理商急于從市場(chǎng)獲利,沒(méi)有考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng);產(chǎn)品沒(méi)有配套產(chǎn)品不利于工程開(kāi)發(fā)。

  3、機(jī)會(huì)(O)

  整體建筑業(yè)還處在穩(wěn)步上升期,市場(chǎng)需求大。

  4、威脅(T)

  辦公照明產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,楊業(yè)、西頓、奧克特迅速滲透市場(chǎng),大做宣傳廣告。

  5、劣勢(shì)改善點(diǎn)、

  建立高效、完善的營(yíng)銷隊(duì)伍及管理制度,加快一步開(kāi)拓市場(chǎng),工程和經(jīng)銷商同步進(jìn)行,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)完善爭(zhēng)取在市場(chǎng)開(kāi)拓期能為客戶提供一個(gè)詳細(xì)的可行性研究報(bào)告,其內(nèi)容包括詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)描述,產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  八、業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃

  1、招聘業(yè)務(wù)精英可通過(guò)在人才中心現(xiàn)場(chǎng)招聘,招到中意的人員,也可通過(guò)一些人氣旺的招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘。

  2、開(kāi)拓新經(jīng)銷商,一方面,可讓業(yè)務(wù)員到各地的燈飾市場(chǎng)進(jìn)行宣傳招商;另一方面就是可針對(duì)裝飾公司,讓業(yè)務(wù)員到一些裝飾公司推廣介紹自己的產(chǎn)品,進(jìn)一步達(dá)成協(xié)議。

  3、主要的銷售渠道可針對(duì)裝飾公司長(zhǎng)期合作,另外就是燈飾市場(chǎng)的經(jīng)銷商。

  九、售后服務(wù)有哪些?

  售后服務(wù)方面可依據(jù)產(chǎn)品相關(guān)法律進(jìn)行定制,大部分客戶關(guān)心的還是維修期限、調(diào)貨、退貨方面的問(wèn)題,這個(gè)可根據(jù)產(chǎn)品不同的價(jià)格和質(zhì)量的好壞,合理的定出相關(guān)規(guī)定。

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