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電商工作策劃書
一、關(guān)于公司
公司簡介
二、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)
三、業(yè)務(wù)范圍
業(yè)務(wù)范圍描述
四、電商平臺的意義與作用
電子商務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)危機(jī)時相對成本較低的宣傳渠道,而且毋庸置疑的是,電子商務(wù)將來一定是企業(yè)做推廣做市場的主流方式。世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云在變,我們?nèi)舨桓淖,我們必將被淘汰,而如今巨大的轉(zhuǎn)變就是在于普通企業(yè)向電商方向的轉(zhuǎn)型,曾經(jīng)不被看好的電商,現(xiàn)在和線下企業(yè)分庭相抗,在殘酷的廝殺中,又有如魚水之合,缺一不可。2015年是電子商務(wù)元年,2016年是電子商務(wù)飛躍的開端,任何公司都必須走上電子商務(wù)這條路,讓電子商務(wù)成為我們銷售的第二條腿,只有這樣,我們的公司才可以穩(wěn)定快速的步伐前進(jìn)。
五、電商平臺的選擇與分析
1、主流電商平臺:阿里巴巴、淘寶、京東、蘇寧易購、一號店,其中淘寶又分為個人店鋪、企業(yè)店鋪、天貓店鋪。
2、京東、蘇寧易購、一號店,其主要趨向于電子類產(chǎn)品和快消品消費行業(yè),并不適合印刷企業(yè)開展銷售。
3、阿里巴巴作為一個批發(fā)平臺,在電商中對銷量也會有一定量的提升,或可作為中小型企業(yè)小量訂貨首選平臺,及中大型企業(yè)參考選擇詢價平臺,不做散戶考慮。
4、淘寶個人店鋪、企業(yè)店鋪、天貓店鋪為綜合性多產(chǎn)業(yè)化平臺,品目繁多。其具體情況參考下表:
高,因而不作為企業(yè)淘寶平臺起步首選店鋪類別。
個人店鋪與企業(yè)店鋪的區(qū)別:
。1)發(fā)布商品數(shù)量
對于淘寶企業(yè)店鋪,一冠一下企業(yè)店鋪可以發(fā)布的商品數(shù)量提升至一冠店
鋪的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。
(2)櫥窗推薦位
對于企業(yè)店鋪可在原有基礎(chǔ)上額外獎勵10個櫥窗位。企業(yè)店鋪特權(quán)=10個
櫥窗位。對于個人店鋪,獎勵的櫥窗位個數(shù)與信用等級、開店時長,是否加 入消保,是否是金牌賣家,違規(guī)扣分,周交易額相關(guān)。
(3)子帳號數(shù)量
對于淘寶企業(yè)店鋪,獎勵的子帳號個數(shù)在個人店鋪基礎(chǔ)上再增加18個。
以一鉆以下為例:企業(yè)店鋪可以獲取21個子帳號,最多的紅冠企業(yè)店鋪, 可獲得79個子帳號;對于個人店鋪,子帳號個數(shù)受控于信用等級,以一鉆 以下為例:個人店鋪可獲得3個免費子帳號。
。4)店鋪名設(shè)置
關(guān)于淘寶企業(yè)店鋪的店鋪名,開放了以下關(guān)鍵詞:企業(yè)、集團(tuán)、公司、官 方、經(jīng)銷;但對于個人店鋪,則不能使用企業(yè)、集團(tuán)、公司、官方、經(jīng)銷。
。5)直通車報名
對于淘寶企業(yè)店鋪,只需信用等級大于0,其他條件滿足即可;對于個人
店鋪來說,在報名條件與消保保證金情況、信用等級、店鋪動態(tài)評分、處罰 違規(guī)等相關(guān)。
注:直通車、鉆展對于印刷行業(yè)效果不大,適時選擇少量投入即可。
六、電商平臺運營策劃
1、店鋪開設(shè)(企業(yè)店鋪)
2、開設(shè)微信公眾平臺(包括平臺詢價,類似開心。
3、微博推廣
4、行業(yè)貼吧宣傳
5、QQ群同步宣傳
其意義在于讓老客戶詢價更加便捷,縮短下單流程及溝通時間
6、企業(yè)官網(wǎng)維護(hù)
其作用在于百度推廣所用,讓中、大型客戶在百度界面更容易看到我們的企
業(yè),也讓其他活動推廣時客戶與潛在客戶看到我們企業(yè)的專業(yè)與正規(guī)
7、以上6條,建議在前期推廣時同步進(jìn)行,讓企業(yè)更加模式化、現(xiàn)代化、正規(guī)化、專業(yè)化。
七、電商平臺前期營銷策劃
既定淘寶C店為首選平臺,在這個信譽(yù)至上的電商時代,前期推廣尤為重要。不論如何推廣其主要目標(biāo)在于:提高店鋪綜合排名、提高店鋪信譽(yù)和綜合評分。
1、低價促銷切入市場:因為我們是廠家,因為我們沒有中間商,價格就是我們的第一優(yōu)勢,質(zhì)量是我們自己可以把控的關(guān)鍵條件。
2、既然為印刷企業(yè),我們可以考慮使產(chǎn)品多元化,傳統(tǒng)銷售渠道僅限于針對其他企業(yè)、公司,而忽略的淘寶3億會員的消費能力。通過現(xiàn)有簡單產(chǎn)品切入市場,通過前期運營操作讓店鋪站住腳,然后發(fā)展多元化產(chǎn)品,才能做到企業(yè)利益的最大化,既為盈利,所有類型的客戶都是企業(yè)的'盈利點。
電商平臺,主要側(cè)重點在于中小型企業(yè)、個體戶和個人會員,但不局限于此,根據(jù)以往運營經(jīng)驗,中大型企業(yè)現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)招投標(biāo)改為電商詢價對比下單。企業(yè)類型的客戶,電商平臺可以解決一個致命問題,就是應(yīng)收款。
3、關(guān)于店鋪前期銷量信譽(yù): 首選即為刷單,簡單、快速、直接提高信譽(yù)、銷量、搜索、收藏等綜合排名,為后期店鋪發(fā)展打下基礎(chǔ)。
我們?yōu)槭裁此危?/p>
因店鋪新開,沒有信譽(yù)積累,達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)推廣平臺信譽(yù)要求,前期我們將通過刷單形式為主,個人真實購買為輔,在穩(wěn)定、安全前提下快速累積店鋪信譽(yù),為以后的推廣活動打下基礎(chǔ),從而度過新店3個月的過渡期。
另外大量的刷單對店鋪最直接的影響就是大基數(shù)下,偶爾出現(xiàn)的中差評,非5分好評,對店鋪毫無影響,保持店鋪在同行業(yè)內(nèi)好評率、評分遙遙領(lǐng)先。
八、費用核算
1、淘寶店鋪保證金:1000元
2、店鋪裝修費用:100元
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及店鋪管理軟件費用:視具體選用產(chǎn)品而定
4、第三方活動平臺:視選擇平臺的實時收費價格為準(zhǔn)
九、運營
1、店鋪信譽(yù)星級及預(yù)期效果:
4分-10分
11分-40分
41分-90分
91分-150分
151分-250分
251分-500分
501分-1000分
1001分-2000分
2001分-5000分
5001分-10000分
10001分-20000分
20001分-50000分
50001分-100000分
100001分-200000分
200001分-500000分
————首月預(yù)期目標(biāo) ————三個月預(yù)期目標(biāo),第三方平臺推廣活動上線
2、在3個月內(nèi)達(dá)到第三方平臺推廣活動要求后,選擇合適平臺進(jìn)行推廣活動
3、三個月后第一批推廣活動完成,即可積累一定量真實會員,進(jìn)入前期推廣費用回收階段,并通過相應(yīng)階段的不同類型促銷活動,推出公司主要產(chǎn)品,打造爆款,從而穩(wěn)定持續(xù)提高店鋪銷量。
4、根據(jù)淘寶平臺官方活動和重大節(jié)日單獨策劃活動
十、運營關(guān)鍵點
1、養(yǎng)自己的刷手,任何大型電商公司都有自己的刷手,通過刷手來維持店鋪的排行和銷售記錄
2、多元化產(chǎn)品
3、客戶資料登記、回訪
4、合理的推廣計劃、并完成實施
5、合理的價格體系和完整的客戶服務(wù)制度
十一、運營戰(zhàn)略目標(biāo)
1、第1-2個月,虧損
2、第3-4個月,收支平衡并爭取盈利
3、第5-6個月,單月盈利
4、半年后,跳躍式收益,逐月遞增,自此開始店鋪整體走入正規(guī)化、穩(wěn)定化
5、一年半內(nèi)通過店鋪收益達(dá)到天貓店鋪開設(shè)的資金條件
6、天貓店鋪開始運營,遵循當(dāng)時的營銷方式來進(jìn)行
7、通過銷售團(tuán)隊,利用價格質(zhì)量等優(yōu)勢,同化同行業(yè)競爭對手。這里的同化并不是傳統(tǒng)渠道的吞并,而是共贏和供應(yīng)。3年內(nèi)讓全網(wǎng)30%的店鋪從我們公司出貨,5年內(nèi)拿下全網(wǎng)50%店鋪。
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