旅游網(wǎng)站推廣策劃書(shū)
一、項(xiàng)目背景分析
隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,人民的消費(fèi)觀念也逐漸開(kāi)始發(fā)生了變化,F(xiàn)在居民的消費(fèi)觀念開(kāi)始變化,很多人已經(jīng)開(kāi)始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費(fèi)的另一增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展旅游對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需有著巨大的作用。
(一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)
當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè), 重慶旅行社控股集團(tuán)爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
3.旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)黃岡資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
1.旅游資源開(kāi)發(fā)成功點(diǎn)
(1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來(lái)具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
2.旅游資源開(kāi)發(fā)不足點(diǎn)
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開(kāi)發(fā)(峽谷內(nèi)沒(méi)有步道和安全保護(hù));
(3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定(國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
(4)尚未市場(chǎng)定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析
1.景區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)
(1)景區(qū)有豐富的山,適合開(kāi)展一些爬山項(xiàng)目,;
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.景區(qū)旅游資源劣勢(shì)
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢(shì)復(fù)雜,汛期水大無(wú)路可行。
(2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
二、項(xiàng)目可行性分析
黃岡市位于長(zhǎng)江中下游,區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環(huán)水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時(shí)期建設(shè)成就,共同構(gòu)成了黃岡市得天獨(dú)厚、多姿多彩的旅游資源。
黃岡既是革命老區(qū),又是大別山區(qū);既是四省交界的邊區(qū),又屬于 “兩型社會(huì)”綜改試驗(yàn)區(qū),可謂“四區(qū)合一”。旅游業(yè)是最契合“兩型社會(huì)”建設(shè)要求的新興產(chǎn)業(yè),也是帶動(dòng)山區(qū)人民脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)。
黃岡旅游有三大亮點(diǎn):一是紅色旅游。發(fā)展以“千里躍進(jìn),將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態(tài)旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態(tài)觀光休閑度假基地,農(nóng)村采摘等鄉(xiāng)村旅游。同時(shí),黃岡市成功申報(bào)了大別山(黃岡)國(guó)家地質(zhì)公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區(qū)、黃梅禪宗文化旅游區(qū)以及蘄春李時(shí)珍國(guó)際健康文化旅游區(qū)。
目前,國(guó)內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點(diǎn)眾多,但旅游專業(yè)站點(diǎn)卻十分有限,真正能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡(jiǎn)單的旅游線路、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識(shí)等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時(shí),不能與市場(chǎng)緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務(wù)平臺(tái)與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務(wù)。而黃岡的旅游電子商務(wù)還剛剛起步,很多旅行社建立了自己的網(wǎng)站,而真正利用電子商務(wù)的還很少,由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級(jí)階段,還無(wú)法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接存在困難,當(dāng)然也無(wú)法締造出真正的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。
三、市場(chǎng)分析
1.環(huán)境分析
黃州旅游滯后的因素:黃州長(zhǎng)期以來(lái)都是本地人外出旅游,外地來(lái)的旅游團(tuán)極少,即是一種有出無(wú)進(jìn)的狀況。旅游業(yè)作為一項(xiàng)能帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)還沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)。
(1)交通滯后,不發(fā)達(dá)。
黃州地處我國(guó)中部的湖北,交通不發(fā)達(dá),距主要的客源市場(chǎng)路途偏遠(yuǎn),客流量相對(duì)較少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鮮明
黃州市工商業(yè)總體欠發(fā)達(dá),人均收入和消費(fèi)水平偏低,商務(wù)旅游者極少,主要居民的流動(dòng),外地人流量小。雖然,黃州旅游資源豐富,但從全省、全國(guó)范圍來(lái)看,資源級(jí)別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明,大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度較低,又缺乏促銷宣傳的力度,以致于很多人不了解黃州,更不知道黃州有什么特色的旅游資源。
(3)旅游發(fā)展觀念滯后
黃岡旅游業(yè)起步較晚,這與政府的發(fā)展理念滯后有密切的關(guān)系。近兩三年,在全國(guó)大旅游的浪潮推動(dòng)下,政府才開(kāi)始予以重視,但還沒(méi)有把旅游產(chǎn)業(yè)放在能帶動(dòng)達(dá)州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略布署上來(lái)對(duì)待。
2.競(jìng)爭(zhēng)分析
目前在市場(chǎng)上的各類旅游相關(guān)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),樣式也是不斷的翻新。本網(wǎng)站主要給大家提供一些黃州旅游相關(guān)資訊的同時(shí),又可方便大家找到適合自己的出 游線路。
3.目標(biāo)市場(chǎng)
本網(wǎng)站主要是面對(duì)那些喜歡旅游的城市人群,使他們?cè)谶@里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流,更能夠方便旅游。
四、 項(xiàng)目籌備
項(xiàng)目籌備主要是網(wǎng)站的建設(shè),包括網(wǎng)站的域名、服務(wù)器的籌備。收集網(wǎng)站相關(guān)的黃岡旅游信息。
1、網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)
(1)網(wǎng)站的名稱叫:黃岡旅游網(wǎng)
(2)整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)字、Logo、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告語(yǔ)等。
(3)首頁(yè)作為網(wǎng)站的形象頁(yè),作為網(wǎng)站的歡迎頁(yè)面,引入的元素大致有網(wǎng)站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導(dǎo)航等要素,是彰顯網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要頁(yè)面。
(4)網(wǎng)站形象頁(yè)的設(shè)計(jì)突出在“景點(diǎn)介紹”,通過(guò)文字、形像、圖片的巧妙哄托,令頁(yè)面富有層次感,達(dá)到賞心悅目的效果。
(5)頁(yè)面的大小,只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。
(6)背景圖片的下方,設(shè)置欄目導(dǎo)航。
(7)顏色調(diào)配設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)的色彩是樹(shù)立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一,各版塊采用與網(wǎng)站首頁(yè)同一色系的顏色,整個(gè)版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致顏色調(diào)配設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)的色彩是樹(shù)立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一,各版塊采用與網(wǎng)站首頁(yè)同一色系的顏色,整個(gè)版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致。
(8)網(wǎng)站調(diào)試,采用邊制作邊調(diào)試,即采用本機(jī)調(diào)試與和上傳服務(wù)器調(diào)試的方法,因?yàn)榫W(wǎng)站在單機(jī)和服務(wù)器上運(yùn)行有很大的區(qū)別,所以很有可能在上傳服務(wù)器之后,出現(xiàn)在單機(jī)上不能瀏覽的一系列問(wèn)題。觀察速度、兼容性、交互性等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并記錄下來(lái)。
五、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
(一)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略
1、營(yíng)銷產(chǎn)品策略(Product)
針對(duì)城市白領(lǐng)特征及其旅游目的,可以推出組合旅游產(chǎn)品。旅游公司可以專門針對(duì)該市場(chǎng),提供野營(yíng)探險(xiǎn)旅游,鄉(xiāng)村旅游、體驗(yàn)農(nóng)家生活旅游及主題活動(dòng)模式旅游等產(chǎn)品。
根據(jù)城市白領(lǐng)對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)一般是以短期(2-3天)省內(nèi)旅游精品線路為宜。定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有別于常規(guī)的大眾化旅游線路,旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)針對(duì)上班族市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行定位。
2、市場(chǎng)定價(jià)策略(Price)
城市上班族有一定的經(jīng)濟(jì)能力,由于工作壓力大,往往向往舒適、放松的旅游產(chǎn)品,因此旅游線路應(yīng)走路線,餐飲、住宿不需豪華,舒適既可。同時(shí)旅游企業(yè)可以針對(duì)這一特殊情況,在特定的時(shí)期推出優(yōu)惠政策,以深挖高校市場(chǎng)潛力。
在旅游淡季,旅游企業(yè)可以通過(guò)降價(jià)優(yōu)惠、與旅游社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)戶外運(yùn)動(dòng)等措施吸引上班族出游,也可適當(dāng)開(kāi)展主題活動(dòng)外出旅游,比如單身節(jié)開(kāi)展“單身交友派對(duì)旅游”,情人節(jié)推出“浪漫情侶游”等。主題活動(dòng)旅游模式是經(jīng)過(guò)實(shí)踐成功論證了的新型旅游產(chǎn)品,對(duì)旅游企業(yè)在淡季提高利潤(rùn),增加知名度效果顯著。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略(Place)
旅行社應(yīng)該采取“拉式策略”,即立足于直接激發(fā)上班族的購(gòu)買欲望和興趣。具體促銷方式如下:
(1)零售終端
(2)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷
4、市場(chǎng)營(yíng)銷促銷組合策略(Promotion)
針對(duì)上班族的特點(diǎn),可使用會(huì)員卡和積分制促銷。此外,針對(duì)上班族聚居集中的特點(diǎn),可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng),發(fā)小冊(cè)子及印有旅行社名稱的贈(zèng)品等,針對(duì)上班族強(qiáng)烈的求知欲望和較高的審美品位,應(yīng)該注意選擇有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的導(dǎo)游,這也是影響學(xué)生對(duì)旅行社認(rèn)同感的因素。
(二)網(wǎng)站推廣策略
1、線上推廣
(1)線上廣告?zhèn)鞑?/strong>
a.在旅游網(wǎng)站打廣告-進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
b..新聞稿:在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當(dāng)選擇一些全國(guó)性門戶網(wǎng)站)發(fā)布新聞稿,傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。
c..競(jìng)價(jià)推廣: 百度競(jìng)價(jià) GG聯(lián)盟
d..聯(lián)盟推廣:簽約聯(lián)盟網(wǎng)站,通過(guò) CPC、CPS、包月或贊助活動(dòng)的形式,以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網(wǎng)站。
e..區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作(以組織活動(dòng)合作為主,廣告形式合作為輔。)
f..網(wǎng)址站、插件推廣
(2)話題營(yíng)銷
在一些網(wǎng)站上開(kāi)通微博、博客、建設(shè)群組等。通過(guò)軟文炒作/話題營(yíng)銷/口碑營(yíng)銷:扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過(guò)組建兼職團(tuán)隊(duì)“槍手”的力量,推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問(wèn)答等,傳播的核心內(nèi)容是:全新的生活方式與體驗(yàn)、全新的生活主張、引導(dǎo)非物質(zhì)的`生活享受、超強(qiáng)的旅游價(jià)值等;
(3)同業(yè)合作,資源互換,聯(lián)合組織活動(dòng)
與區(qū)域內(nèi)互補(bǔ)型生活網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略合作,為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容,互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進(jìn)行資源互換,也可一起組織促銷活動(dòng)、其他間接可以促進(jìn)人氣和銷量的活動(dòng)等。
(4)其他免費(fèi)線上推廣方式
搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。
2、線下推廣
(1)媒體廣告推廣
公交站臺(tái)、報(bào)亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網(wǎng)絡(luò)媒體廣告等。
(2)舉行大型公關(guān)活動(dòng)
(3)其他線下推廣媒介:
短信、彩信推廣,傳單、條幅推廣,印刷品:海報(bào)、POP單頁(yè)等,張貼于各大顯眼位置
六、 風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,但良好的對(duì)策則可以很好的規(guī)避。我們不怕風(fēng)險(xiǎn),只怕沒(méi)有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。
(1) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
主要是軟件及網(wǎng)站的建設(shè)失敗,這很大程度上取決于所聘技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能
(2) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):潛在的市場(chǎng)進(jìn)入者和現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者兩種力量的加劇, 從而爭(zhēng)相攻占用戶,影響公司的預(yù)期的發(fā)展。營(yíng)銷不力,不能按預(yù)期收回成本和盈利。
(3) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。我們?yōu)榉(wěn)定技術(shù)人員和吸收外部的優(yōu)秀人才也將采取一系列的措施,因此人力成本必然會(huì)上升。同時(shí)由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段,工作環(huán)境,福利待遇可與其他同類公司有一定的差距,可能會(huì)人員外流和吸引高素質(zhì)人才的難度
(4) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):發(fā)展前期最重要的是資金不足,可能不能夠維持正常的開(kāi)支;
(5) 盈利風(fēng)險(xiǎn):國(guó)家政策法律法規(guī)的變動(dòng)及其他不? 可控因素的發(fā)生,? 可能會(huì)對(duì)盈利造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
(1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
在人才招聘上把好質(zhì)量關(guān), 管理上堅(jiān)持以人為本。實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長(zhǎng),采用多種激勵(lì)措施。如員工持股計(jì)劃,股票期權(quán)等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,生活環(huán)境,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(2) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
進(jìn)一步致力于顧客需求,降低運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)我們e旅網(wǎng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力;加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,積極尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的支持,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
(3)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
推行目標(biāo)成本管理,加強(qiáng)成本控制。進(jìn)行員工培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。倡導(dǎo)組織創(chuàng)新,技術(shù)思想創(chuàng)新,不斷適應(yīng)環(huán)境變化。
(4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
增強(qiáng)自身造血機(jī)制,將強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控,最大限度的提高資金使用率。實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度,聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行有效的管理。
(5)盈利風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力,此行業(yè)的技術(shù)門檻不高,因此取勝的關(guān)鍵是速度。只要迅速占領(lǐng)市場(chǎng),攻占用戶,必將也必能提升我們網(wǎng)站的價(jià)值。
七、收益分析
1、財(cái)務(wù)分析
資金的需求與使用計(jì)劃;
資金的需求:?jiǎn)?dòng)資金預(yù)計(jì)至少80萬(wàn),其中包括設(shè)備,購(gòu)置,建設(shè)費(fèi),前三年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)。
資金的使用計(jì)劃:設(shè)備 購(gòu)置費(fèi)(包括購(gòu)買相關(guān)設(shè)備,服務(wù)器的購(gòu)買)及管理費(fèi)用20萬(wàn) ;第二年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)30萬(wàn),包括向各大高效大量投放廣告,攻占用戶;第三年運(yùn)營(yíng)費(fèi)20萬(wàn),主要用于根據(jù)用戶反饋進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)功能的完善,培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費(fèi)用,另外其他不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金10萬(wàn)。
2、盈利分析
我們計(jì)劃在三年內(nèi),實(shí)現(xiàn)規(guī)模注冊(cè)會(huì)員達(dá)1500萬(wàn).網(wǎng)上旅游超市會(huì)員20萬(wàn),貨物交易量2萬(wàn)多件,會(huì)費(fèi)10元/年,物品登陸費(fèi)2-8元/次,廣告收入20萬(wàn),其他收入5萬(wàn)。
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