關(guān)于地板策劃書
篇一:木地板整合營銷策劃方案
壹佰分地板營銷策劃方案
讓“壹佰分”地板走進千家萬戶,閃亮每一個小區(qū)樓盤
性價比第一品牌的深入人心
——“壹佰分”地板營銷策劃方案
一、市場現(xiàn)狀與分析
市場背景
地板市場競爭激烈。
地板市場不斷被細分,眾多陶瓷地磚、大理石地磚、地毯、木地板不斷涌現(xiàn),瓜分著消費者的錢袋,擠占著地板市場。
品牌繁多
株洲地板市場品種繁多,石峰市場有圣象、吉象、富得利、揚子、大自然、壹佰分、惠爾、升達、博威、萊茵陽光、金明皇、雷登思、菲林格爾13家;萬博瓏超市的生活家.巴洛克、安信、宜華、世友、德爾、柏高、大衛(wèi)、格爾森、新象、宏耐、格林、譽豐、天格、久盛、森佳、書香門第、綠精靈、林昌、圣保羅、方圓19家。而株洲還要中南建材市場、天元建材市場和江山建材市場以及白石港建材商貿(mào)城4個市場,地板門店估算也有30多家。裝飾地板市場雖品牌繁多,但良莠不齊。
消費者狀況
在進行市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn):目前株洲市場的樓盤戶型以三房兩廳為準,平均120平米。一般客廳多采用瓷磚鋪設(shè),而主臥、兒童房、書房大多鋪設(shè)木地板。面積平均40平米。
消費行為特征:重價格、講實用,對使用木地板類概念模糊;但越來越多的消費者已經(jīng)認識到,選用木地板裝飾居室更符合現(xiàn)代居住要求,因其自然舒適、高貴典雅、健康環(huán)保,更適應時代發(fā)展需要,更經(jīng)濟實用。
木地板市場潛量
隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)增長和人民生活水平的提高,建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,家庭裝修的持續(xù)升溫,和國家產(chǎn)業(yè)政策的支持,給我國地板業(yè)的發(fā)展帶來了巨大商機;加上現(xiàn)代居民的家裝模式已由生活質(zhì)量型全面替代了溫飽型,而木地板因其健康環(huán)保、自然舒適、價格適中已越來越被消費者接受了。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國木地板年總銷量已達到了2億立方米,而且仍以20%的速度遞增。這一切表明,我國的木地板業(yè)市場前景廣闊,發(fā)展空間大。而預計2010年株洲市全年成交住宅房8000套左右,木地板需求量:320xx0平米。
競爭者狀況
單層實木:大自然、安信、宜華
多層實木:生活家.巴洛克、書香門第、金明皇
強化地板:圣象、升達、菲林格爾
據(jù)資料顯示,在全國市場綜合排名中前三名的是:
單層實木:X 典X 象X高
多層實木:X 象X 嘉X麗
強化地板:
特 點:品牌知名度高,企業(yè)實力強,廣告投入大。部分廠家在全國各地均建有生產(chǎn)基地,實施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強化競爭力。
二、企業(yè)診斷(SWOT分析)
→ 優(yōu)勢分析(Strengths)
合肥中舒裝飾材料有限公司是一家民營獨資企業(yè),成立于xxx年,生產(chǎn)基地在安徽省合肥市;
年生產(chǎn)能力為100萬立方米。
該公司20xx年正式通過ISO9002國際體系認證,這也是中國6000家木地板企業(yè)中獲得此殊榮的企業(yè)之一。
“中舒”地板以十幾層的實木為基礎(chǔ)材料,表層為珍貴的闊葉林并加以UV漆涂層,該產(chǎn)品質(zhì)量居同行業(yè)領(lǐng)先水平。
該公司產(chǎn)品價位在同行業(yè)中屬中等偏上。
→ 劣勢分析(Weaknesses)
中舒裝飾材料公司前期生產(chǎn)的“中舒”木地板產(chǎn)品90%外銷東南亞、歐美等地; 其國內(nèi)市場占有率、美譽度、銷售量等處于空白狀況。
中舒裝飾材料公司雖屬大型企業(yè),但企業(yè)文化、品牌宣傳等管理模式仍停留在初級階段。 “中舒”木地板市場無明確定位,產(chǎn)品概念、形象模糊;
營銷手段原始,無市場研究、戰(zhàn)略規(guī)劃;營銷策劃不系統(tǒng)。
→ 機會與問題分析(Opportunities or Threats)
產(chǎn)品面臨的主要機會:
木地板符合國家可持續(xù)化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策需求;市場份額逐年增大。
消費時尚的變化和消費層次的提高,消費者對木地板的健康舒適、自然環(huán)保功能的認可。 中舒所擁有的獨特的產(chǎn)品工藝和高科技的生產(chǎn)設(shè)備;
中舒有東南亞、歐美的市場份額作依托,有實力、有信心全力開拓中國市場。 產(chǎn)品面臨的主要威脅:
同類產(chǎn)品的市場激烈競爭。
消費觀念和消費習慣。(針對陶瓷磚類地板)
中國市場的開拓難度。(如何做到后來者居上)
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
→ 營銷策略
不打價格戰(zhàn),走自己的品牌營銷之路;主打“中舒”木地板的功能牌。體現(xiàn)KS地板的環(huán)保舒適概念。傳播科學正確的消費觀念,倡導健康、環(huán)保的綠色生活方式。樹立“中舒”木地板的健康高品位的品牌形象,從而塑造良好企業(yè)形象。
→ 戰(zhàn)略步驟
樹立品牌,做行業(yè)龍頭;
強化品牌,做世界名牌產(chǎn)品;
→ 戰(zhàn)略部署
以北京為大本營,以東北為重點市場,搶占先機,穩(wěn)住陣腳;繼而走向全國,結(jié)合東南亞、歐美市場,創(chuàng)“中舒”世界地板名牌。
→ 品牌定位
綠色健康、自然舒適
創(chuàng)造生活好品味!
→ 產(chǎn)品功能定位
健康環(huán)保無污染,對人體無害;
美觀時尚,自然舒適;
抗壓耐用,防潮抗菌;
四、營銷方案
→ CIS系統(tǒng)
中舒企業(yè)雖屬大型企業(yè),但其CI形象系統(tǒng)幾乎是空白;這些都急需要進行包裝改進的。 首先要設(shè)計一個高品位的Logo,作為VI系統(tǒng)的核心,其他元素與之相協(xié)調(diào)搭配,彰顯品牌優(yōu)勢。
其次,全面導入CI系統(tǒng),確立企業(yè)的主體性,塑造良好企業(yè)形象,以形成標準化的企業(yè)形象識別系統(tǒng)。
→ 營銷理念
以現(xiàn)代整合營銷理論為基礎(chǔ),傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,調(diào)動一切可調(diào)動的力量和手段,如:CI系統(tǒng)、廣告、公關(guān)、促銷活動、科普宣傳等等;立體、全方位地為打開市場而服務。 → 廣告宣傳策略
篇二:木地板營銷策劃方案
20xx年9月日
時間16
—木地板營銷方案
(綱 要)
一、市場現(xiàn)狀與分析
1、 市場背景
A、首先了解地板市場競爭情況、產(chǎn)品種類情況及產(chǎn)品品牌狀況。
B、消費者需求情況(產(chǎn)品實用性、價格、舒適、環(huán)保健康等)。
C、木地板市場潛力情況。
D、競爭者狀況分析。(產(chǎn)品質(zhì)量情況、品牌效益、價格、是否符合國家環(huán)保要求、市場占有率等)。
二、企業(yè)狀況分析
1、 企業(yè)背景
A、 企業(yè)優(yōu)勢分析。
B、 企業(yè)劣勢分析 。
C、產(chǎn)品銷售機會與問題的分析。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
A、 營銷策略(產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品種、環(huán)保要求)
B、 戰(zhàn)略步驟(走品牌路線、創(chuàng)國家名牌產(chǎn)品稱號)。
C、 戰(zhàn)略部署(廣元為大本營輻射西南市場,逐步走向全國)。
D、產(chǎn)品品牌定位(國家名牌產(chǎn)品)。
E、產(chǎn)品功能定位(經(jīng)濟實用性、舒適性、高貴典雅性、綠色環(huán)保性)。
四、營銷方案
A、 營銷理念(傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,整合一切可利用的資源---廣告、促銷、公關(guān)海報宣傳等)。
B、 營銷模式
1、代理模式
2、直銷模式
3、專賣店模式
C、公關(guān)及形象活動
1、倡導健康、環(huán)保的綠色生活方式。培養(yǎng)消費者正確的消費理念!
方案擬定人;汪興發(fā) 2011年9月16日
篇三:五一地板促銷活動策劃方案
首屆工廠團購節(jié)促銷活動
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一、促銷背景
臨近一年一度的“五一”黃金周,迎來各級市場銷售旺季的到來!暗救荩救±,三杉推出全國性的五一前期工廠團購節(jié)促銷活動,回饋經(jīng)銷商及消費者;并以此為契機,提升專賣店單店銷量,增加銷售額,搶占五一地板銷售份額。 二、活動主題
主標題:首屆工廠團購節(jié),破格鉅惠,簽動全國! 副標題:直接向工廠下訂單 三、活動時間
20xx年4月19日—20xx年5月5日 四、活動范圍 三杉地板全國經(jīng)銷商 五、促銷方案: 1、關(guān)注工廠,薦面禮!
參與手機微信二維碼掃描,關(guān)注三杉地板官方微信,贈送精美禮品。顧客推薦親朋好友,老帶新,老客戶有禮,新客戶再折。(新客戶折上折9折特惠,特價品除外) 2、工廠半價,聚劃算!
工廠讓利50%,全場5折起(特價除外)
2
3、工廠給利,贏金幣!
憑簽單,顧客可參與抓硬幣活動,抓多少贏多少。
活動細則:
活動箱內(nèi)分一元硬幣、五角硬幣、一角硬幣三種,一只手只能抓一次,限五秒以內(nèi)。抓出多少硬幣換取現(xiàn)金紙幣,硬幣須退回活動箱。
另設(shè)三項大獎,如果抓出金額是28元8角,獲得價值2880元洗衣機一臺。抓出金額是18元8角,獲得價值398元自行車一輛。抓出金額是8元8角,獲得價值288元套裝精油。
4、團購補貼,樂實惠!
活動當天訂購滿30平米,憑團購增值卡50元=200現(xiàn)金;50元=396元大禮包(特價除外) 5、一人成團,團增值!
一人團購打6.5折 二人團購打6.3折 三人團購打6.2折 四人團購打6.1折
五人團購打6折 六人以上最低可打5折(特價除外) 6、團購秒殺,淘便宜!
凡在活動期間當天排隊前10名的顧客或前10位登記資料的顧客,可搶購三杉指定產(chǎn)品33元每平方特價產(chǎn)品。
逸品4-錦繡年華:注(購30㎡以上,每戶限10㎡,剩余數(shù)量按照5折優(yōu)惠;裸板價,此項不能享受其它優(yōu)惠)
逸品4(窄版)-流光溢彩:注(購30㎡以上,每戶限10㎡,剩余數(shù)量按照5折優(yōu)惠;裸板價,此項不能享受其它優(yōu)惠)
六、活動產(chǎn)品方案(供參考)
1、神品1、神品4、逸品1、逸品2系列全包價最低折扣不能能低于6折,最高折扣不能高于7折。
2、逸品3、逸品4、逸品4窄板、逸品5、逸品6、逸品7系列全包價最低折扣 不能能低于5折,最高折扣不能高于6折。
七、提貨政策
經(jīng)銷促銷活動時間:20xx年4月19日—5月5日結(jié)束
活動打款時間:20xx年4月10日-20xx年4月30日截止。 一、特價促銷產(chǎn)品提貨政策
二、打款優(yōu)惠價格提貨政策
1、根據(jù)以下金額打款的經(jīng)銷商,可享受相對應的優(yōu)惠價格提貨政策支持。 1、 在規(guī)定的時間打款后,提貨時間不限,打款金額用完截止; 2、 不參與一次性打款的經(jīng)銷商,只享受下表中的正常出廠價,
3、 以下享受優(yōu)惠價格提貨的經(jīng)銷商同樣享受裝修補貼政策以及新產(chǎn)品返利政策。
八、促銷禮品
市場策劃部
20xx年3月20日
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篇四:地板營銷推廣方案(范文)
上海XX地板營銷推廣方案
一、前言
XX地板的生產(chǎn)廠家上海LF木業(yè)有限公司(以下簡稱LF木業(yè))是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性木業(yè)企業(yè),公司擁有強大的新產(chǎn)品開發(fā)能力和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備,以出色的品質(zhì)和服務贏得了客戶和同行的贊賞,旗下“XX”品牌是由三項國家發(fā)明專利生產(chǎn)出的多功能地板。它具有強化地板的耐磨性和實木復合地板的抗變形性,經(jīng)實踐在三大惡劣環(huán)境(公共場合、地熱、潮濕)中均表現(xiàn)優(yōu)秀。
XX地板是新一代超耐磨多層復合地板,歷時10年不斷的研究和改良,在繼承傳統(tǒng)地板優(yōu)點的同時,克服了歷代地板的多個缺點,并成功獲得了兩項國家級發(fā)明專利。它具有強化地板的耐磨性和實木復合地板的抗變形性,并且在地熱、潮濕等惡劣環(huán)境中均表現(xiàn)優(yōu)秀。新一代超耐磨多層復合地板以綠色“再生木”作為生態(tài)基材,減少寶貴樹種的木材消耗,體現(xiàn)了XX地板可持續(xù)、健康的發(fā)展理念。XX地板采用最新技術(shù),綠色安全,是真正的環(huán)保產(chǎn)品。
二、市場及營銷現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┦袌銮熬昂
隨著國人物質(zhì)生活水平不斷提升,家裝觀念也在逐步改變,從之前的“價格心理”轉(zhuǎn)變成當前的“品質(zhì)心理”,即不僅注重價格,而且更加注重品味、藝術(shù)、安全,特別是環(huán)保。這是對地板市場提出了新的要求,需要地板商提供耐磨、防滑、防潮、地熱、低甲醛等多功能環(huán)保型的地板,而XX地板正好符合當前主流消費觀念,其提出的功能地板更是地板營銷中具有引領(lǐng)(得一文案代寫2022324913)作用的新概念,而多層超耐磨特性更是當前為數(shù)不多的企業(yè)掌握的最新地板制造技術(shù),在與實木地板、強化地板等地板品種競爭中具有差異化競爭、性價比競爭及技術(shù)競爭優(yōu)勢,市場競爭力強,市場前景看好。
。ǘI銷思路不清晰
綜合LF木業(yè)在展會、采訪及部分軟文中針對XX地板的表述,不難看出整體的`營銷思路是從技術(shù)角度入手,即最大限度的讓潛在消費者或經(jīng)銷商了解XX地板所包含的技術(shù)要素,而在官網(wǎng)以及其他平臺的內(nèi)容則主要以介紹功能地板概念為主。按照常規(guī)思路,二者兼具并非不可,但在推出功能地板概念時,卻并沒有站在行業(yè)的高度針對性做出闡述(如什么叫功能地板,功能地板具有哪些顯著特征,功能地板是否獨立于三大地板體系之外,功能地板適用的家裝環(huán)境等等),僅僅是提出概念隨即將重點依然放在技術(shù)介紹方面(雖然技術(shù)要素與概念有非常密切的聯(lián)系,但應區(qū)別對待,因為技術(shù)是繼承,而概念是發(fā)展),導致XX地板在市場推廣時無法統(tǒng)一思路。
。ㄈ┩茝V覆蓋面小
XX地板現(xiàn)在采用的推廣方式包括參加展會、網(wǎng)絡軟文推廣等,渠道較少,而內(nèi)容較多局限在技術(shù)及功能地板方面,覆蓋面較小,未針對功能地板概念、適用家裝環(huán)境(兒童地板、老人地板等)、發(fā)明專利等做推廣,未采用新穎的銷售方式等。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡推廣滯后
雖然XX地板在網(wǎng)絡上通過部分行業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、文庫、問答平臺等發(fā)文,做了些宣傳推廣工作,但存在幾個方面的問題:一是部分內(nèi)容具有明顯的自問自答偽問題痕跡;二是文章內(nèi)容單一且量少,宣傳效果不明顯;三是在招商類(得一文案代寫2022324913)平臺產(chǎn)品信息發(fā)布內(nèi)容可忽略,而當前多數(shù)經(jīng)銷商都會通過網(wǎng)絡招商平臺選擇產(chǎn)品,導致雙方信息不銜接;四是網(wǎng)絡銷售尚未開展;五是SEM(搜索引擎優(yōu)化)未進行,搜索現(xiàn)狀不容樂觀(即使關(guān)鍵詞為“XX地板”,依然有近十條信息排在前列),且格林思寶出現(xiàn)頻率高。
三、營銷思路(以安徽為例)
。ㄒ唬┊a(chǎn)品概念、定位及發(fā)展目標
1、產(chǎn)品概念。XX地板是一款超耐磨多層復合型適合浴室、公共場所等家居環(huán)境及兒童、老人等人群的超級強化板。
2、產(chǎn)品定位。XX地板定位于中端市場,潛在消費對象主要是月薪約5000元人民幣的白領(lǐng)剛需住房階層及家有兒童和老人的改善性住房需求群體。
3、發(fā)展目標。國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先。
。ǘ┙(jīng)營思路
本產(chǎn)品推廣采用電商+商場經(jīng)營+品牌獨立店三位一體的營銷模式。
1、電商——以挖寶網(wǎng)為主要運營平臺,根據(jù)挖寶網(wǎng)運營模式調(diào)整產(chǎn)品網(wǎng)售策略,將自身的產(chǎn)品需求與挖寶網(wǎng)銷售模式進行有機結(jié)合。
2、商場經(jīng)營——在合肥選取符合產(chǎn)品定位的大型商場,如裕森木業(yè)等,在商場內(nèi)租賃場地銷售產(chǎn)品。
3、品牌獨立店——即為獨立經(jīng)營的品牌專賣店,店面具有產(chǎn)品銷售、品牌宣傳推廣、當?shù)貭I銷策略制定、產(chǎn)品體驗等多層職責和功能。
。ㄈ┌l(fā)展戰(zhàn)略
1、首先在合肥招商并選擇1-3家大型商場開展經(jīng)營活動,經(jīng)營步上正軌后參與挖寶網(wǎng)網(wǎng)絡(得一文案代寫2022324913)銷售(合肥地區(qū)),隨后LF木業(yè)協(xié)助表現(xiàn)突出并有強烈意愿的經(jīng)銷商開設(shè)并經(jīng)營品牌獨立店,計劃時間為1年;
2、在合肥立足之后,按照由近及遠、由大到小的原則,從合肥周邊開始,按照合肥經(jīng)營模式逐漸鋪設(shè)營銷網(wǎng)絡,力爭在短時間按照地級市——縣級市——縣的順序覆蓋安徽主要地級市(包括蕪湖、安慶、馬鞍山在內(nèi)約10個)、縣級市(包括巢湖在內(nèi)共6個)及縣(包括肥東、肥西在內(nèi)約10個)。綜合考慮公司財力、人力資源、產(chǎn)品供
應、電商等多個原因,計劃時間為5年;
3、公司一方面繼續(xù)按照之前的步驟覆蓋安徽所有地級市、縣級市及縣,一方面開始啟動農(nóng)村市場營銷計劃(部分農(nóng)村已具有品質(zhì)生活意識,地板鋪裝漸成趨勢)。
。ㄋ模┬麄魉悸
1、宣傳點。根據(jù)XX地板宣傳需求,將以下幾點作為宣傳重點:借力三項專利,提出超級強化板概念,產(chǎn)品技術(shù)要素,適用家裝環(huán)境、適用人群,對XLF進行個人包裝等。
2、SEM。百度競價排名在眾多網(wǎng)絡宣傳方式中是不錯的選擇,特別是對于產(chǎn)品及品牌推廣有較高的價值。
3、招商及維護。招商工作是重要工作之一,主要通過網(wǎng)絡招商信息發(fā)布、廣告發(fā)布等方式,(得一文案代寫2022324913)此外創(chuàng)新經(jīng)銷商關(guān)系維護方式,即定期評選“金牌經(jīng)銷商”、“金掃帚經(jīng)銷商”、“金牌區(qū)域代理”、“金掃帚區(qū)域代理”并按照預定的方案給予一定的獎懲。
4、創(chuàng)新銷售形式。地板或者建材行業(yè)各種促銷手段層出不窮,最多的如團購、會員卡等,對于普通消費者來說過于泛濫,已沒有十足吸引力。本方案采取網(wǎng)抱(線上)+老帶新(實體店,線下)兩種方式相結(jié)合的銷售形式,加之以“宣傳獎勵”、“禮品放送”等多種方式。
5、網(wǎng)絡推廣。以上所述內(nèi)容均需通過網(wǎng)絡平臺進行推廣,主要采取的渠道為視頻、軟文、微博、圖片等,以下會做詳細闡述。
四、營銷策略
。ㄒ唬╇娚
現(xiàn)階段地板及建材行業(yè)電商處于起步階段,與小商品最大的不同是售后服務(包括安裝、退換貨等)是重中之重,而目前尚未有類似行業(yè)規(guī)范,所以不適合在淘寶等電子商務平臺做電商,只適合在大型
專業(yè)性的電商平臺開展經(jīng)營活動。而且,建材類電商平臺各家均有不同的經(jīng)營方式,如果選擇多家合作則需制定多種營銷方案,財務成本及人力成本會顯著增加,所以建議選擇一家電商平臺建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
挖寶網(wǎng)是一家提供建材家具在線銷售及服務、建材活動預告服務、家居裝修監(jiān)理服務、行業(yè)資訊等服務的綜合性建材網(wǎng)站,目前采取客戶服務中心+網(wǎng)抱相結(jié)合的經(jīng)營方式。
客戶服務中心——商家將產(chǎn)品在挖寶網(wǎng)上架之后,由挖寶網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)配(包括發(fā)貨、售后服務等),商家只需向挖寶網(wǎng)客戶服務中心供貨即可,免去了商家經(jīng)營及業(yè)務拓展困難;網(wǎng)抱——這是一種比較新穎的營銷方式,即與各大建材(得一文案代寫2022324913)商場合作,設(shè)臵商場網(wǎng)抱專區(qū),商場的商家產(chǎn)品均可上架,通過購買產(chǎn)品或品牌的人數(shù)來確定最終的折扣(如一人購買九五折,兩人購買九折,數(shù)據(jù)只為舉例之用)。
以上兩種方式中網(wǎng)抱營銷對XX地板更有利,具體策略為:在挖寶網(wǎng)合作商場內(nèi)經(jīng)營則采取網(wǎng)抱營銷方式,在未與挖寶網(wǎng)合作的商場內(nèi)經(jīng)營及挖寶網(wǎng)未涉及到的區(qū)域(合肥市外區(qū)域)則采取網(wǎng)絡上架自主銷售(與以上兩種方式無關(guān))與“老帶新”(下面做詳細介紹)相結(jié)合的銷售方式。
。ǘ┢放篇毩⒌昙敖(jīng)銷商維護
1、品牌獨立店
品牌獨立店為獨立經(jīng)營的品牌專賣店,店面具有產(chǎn)品銷售、品牌宣傳推廣、當?shù)貭I銷策略制定等多層職責和功能。
。1)品牌獨立店數(shù)量及產(chǎn)生方式
數(shù)量:以地級市為單位,每個地級市開設(shè)且只開設(shè)一個品牌獨立店總店,品牌獨立店分店數(shù)量不計,以經(jīng)銷商的數(shù)量和意愿為依據(jù)。
產(chǎn)生方式:每個區(qū)域最先開設(shè)的均是品牌獨立店(不分總店和分
篇五:木地板活動策劃方案
木地板活動策劃方案
一、活動主題:
加強品質(zhì)認識,確定品質(zhì)標準、規(guī)范行業(yè)市場。
二、活動目的:
提高消費者消費質(zhì)量觀,建立消費質(zhì)量標準,維護消費者利益,通過消費者消費認識和要求的提高,來規(guī)范整個行業(yè)市場,從而樹立佳興木地板超市“專業(yè)、技術(shù)、品質(zhì)、實惠”的企業(yè)形象。
三、策略:
1、質(zhì)檢局訂立標準,并在媒體上公布。
2、佳興超市,將質(zhì)檢引進門活動。
3、質(zhì)檢局進行木地板行業(yè)大抽查活動,并在媒體上公布檢查結(jié)果。
4、佳興木地板超市和質(zhì)檢局共同舉辦木地板消費培訓和咨詢活動。
5、“品質(zhì),我身邊的事”有獎征文活動。
6、“讓品質(zhì)來說話”顧客看樣自行定價活動。
7、“專業(yè)的超市,做專業(yè)的事”系列廣告安排。
8、促銷配合。
策略說明:整個活動不能做得讓人覺得是廣告,而應以公益、公關(guān)性活動的方式來舉辦,因此在活動過程中,須避開超市或產(chǎn)品的大面積廣告,而重點從主題出發(fā),以增加可信度。
四、方案:
(一)、質(zhì)檢局從整頓行業(yè)市場角度出發(fā),從質(zhì)量上以公文形式在媒體上對行業(yè)狀況作個陳述,對消費者消費提供指導,并根據(jù)佳興提供的木地板檢驗標準,在媒體上公布。
。ǘ、佳興超市,將質(zhì)檢引進門。從主動配合質(zhì)檢局工作角度出發(fā),邀請各大媒體進行全程跟蹤報道。(媒體可由質(zhì)檢局出面邀請)
1、在質(zhì)檢局將標準推出后,緊接著邀請質(zhì)檢局對本超市做個質(zhì)量大檢查。
2、為進一步配合質(zhì)檢局工作,事先將質(zhì)量標準用大幅告示牌在店門口貼出,店內(nèi)每個品牌展區(qū)均有各品牌產(chǎn)品的質(zhì)檢狀況說明。
3、店門口條幅寫上“熱烈歡迎質(zhì)檢局質(zhì)量檢查”
4、媒體采訪佳興老板,詢問為什么要采取將質(zhì)檢局引進門并主動接受檢查。
5、質(zhì)檢局確定佳興為質(zhì)量跟蹤單位。
6、建立顧客質(zhì)量投訴系統(tǒng),并由質(zhì)檢局提供質(zhì)量跟蹤卡,消費者在購買地板時,可獲得一張質(zhì)量跟蹤卡,當出現(xiàn)質(zhì)量問題無法解決時,可直接向質(zhì)檢局投訴。此后便可用宣傳牌在店門口告示“買完地板后,請別忘了領(lǐng)取質(zhì)量跟蹤卡”。
7、最后安排媒體采訪。
⑴采訪安排:
a媒體對質(zhì)檢人員進行采訪。
b對超市鄭總的采訪。
c對消費者的采訪。
、撇稍L內(nèi)容:
a質(zhì)檢人員:
●公布檢查結(jié)果。
●為什么質(zhì)檢局要對木地板行業(yè)進行整頓。
●對此次佳興木地板超市行為的看法。活動的意義所在。
●公布將佳興確定為質(zhì)量跟蹤單位。
b鄭總:
●為什么要開展這個活動。
●您做為商家,對質(zhì)量是怎么認識的?
●顧客質(zhì)量投訴系統(tǒng)建立信息(質(zhì)量跟蹤卡)公布。
●木地板購買培訓及咨詢活動信息公布。
●促銷活動公布。
鄭總在講話中,主要強調(diào):
、艦榱艘(guī)范市場,更好地維護消費者利益,提高消費者消費質(zhì)量觀念,也為了本超市在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上,能有更大的發(fā)展,我想這次質(zhì)檢局推出標準,整頓市場,是件很好的事,我做為這個行業(yè)中的一份子,主動配合質(zhì)檢部門的工作,是責無旁貸的事。
、莆覀儗⒔⒁粋顧客消費質(zhì)量投訴系統(tǒng),消費者在消費時,均可獲得一張由質(zhì)檢局提供的質(zhì)量跟蹤卡。
⑶下一步,我們還馬上將與質(zhì)檢局合作,開展一個為期一周的木地板購買培訓和咨詢活動,歡迎屆時有準備買木地板的顧客參加!
8、在以后銷售時,產(chǎn)品包裝均貼上質(zhì)檢局“已驗”標簽。標簽可由質(zhì)檢局事先提供。
。ㄈ┚o接著,質(zhì)檢局對其它木地板商家進行全面檢查,并在媒體上公布檢查結(jié)果。
。ㄋ模┰谫|(zhì)檢局進行全面檢查的同時,佳興在報紙上登出“‘品質(zhì),我身邊的事’有獎征文活動”。
征文活動方案
一、征文主題:講述發(fā)生在身邊的有關(guān)品質(zhì)的事,或自已對品質(zhì)的認識、觀點。
二、題目自定,題材不限。字數(shù)在1000—2500字之間。
注:請在稿件上注明姓名、電話、身份證號碼
三、即日起開始收集稿件, 20xx年 月 日截稿。(以信件到達之日為準)
四、來稿均需電腦打印件。
五、寄稿地址:龍巖蓮花山消防支隊旁佳興木地板超市收
郵編:364000
請在信封上標明“稿件”二字。
六、獎項:
一等獎:1名,獎勵500元
二等獎:2名,獎勵300元
三等獎:3名,獎勵200元
七
、揭曉:
日期: 年 月 日
地點:佳興木地板超市門口。
八、中獎者于中獎名單公布之日起一周內(nèi)憑身份證至佳興木地板超市領(lǐng)獎。 征文信息發(fā)布的幾種方式:
1、通過報紙(注:費用較高,但信息面較廣)
2、電視宣傳時屏幕下的游動字幕。
3、宣傳單頁小區(qū)發(fā)放
4、與幾個大超市聯(lián)系(如輝業(yè)、米蘭春天),將宣傳單頁置于采購袋中,可隨貨品一起帶回到顧客家中。(確定后,可與其溝通)
5、可與報社以協(xié)辦方式進行協(xié)商(可與報社溝通)
。ㄎ澹、“讓品質(zhì)來說話”顧客自行定價活動。
1、自行定價的產(chǎn)品:
、旁冉(jīng)營的低價產(chǎn)品
⑵勉強達標的產(chǎn)品
、浅胁幌朐俳(jīng)營的品牌庫存產(chǎn)品
2、活動方式:
、盼淖终f明:
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