【精選】質(zhì)量承諾書合集7篇
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地會接觸到書信吧,書信具有明確而特定的用途和接受對象,并有固定的或慣用的格式。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的書信呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量承諾書 篇1
尊敬得客戶:
首先感謝您選擇購買我們得產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供得產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時,我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量得穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要得質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
五、供貨方得產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明得貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方得責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
八、質(zhì)量爭議(問題)得處理:
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方得產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,保證檢驗得公正和科學(xué)性,對檢驗不合格得剩余樣品應(yīng)保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題得,已經(jīng)使用造成得損失,由我公司負(fù)責(zé)。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用得,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。 九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務(wù)終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
質(zhì)量承諾書 篇2
xxx有限責(zé)任公司
1、本投標(biāo)人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
3、自驗收合格之日起 (時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項目的質(zhì)保期限為: 。(是否同意) 本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
5、(是否同意) 免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為 (時間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時限為 (小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾:
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項:
質(zhì)量承諾書 篇3
為模范遵守國家相關(guān)法律、法規(guī),切實保證我公司生產(chǎn)藥品的質(zhì)量安全、有效,我作為質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人,特作出以下承諾:
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及行政規(guī)章的規(guī)定,做到自覺學(xué)法,規(guī)范守法,依法從事藥品生產(chǎn)活動,自愿承擔(dān)違法生產(chǎn)所造成的一切法律責(zé)任。
二、牢固樹立質(zhì)量安全責(zé)任意識,強(qiáng)化自律意識和質(zhì)量意識,堅持公眾利益至上的原則,恪盡職守,認(rèn)真履行職責(zé)。
三、確保原輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品、待包裝產(chǎn)品和成品符合經(jīng)注冊批準(zhǔn)的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格實施物料供應(yīng)商的審計、評估和批準(zhǔn);監(jiān)控物料和產(chǎn)品的儲存條件和質(zhì)量狀況。
四、確保藥品在生產(chǎn)過程中完成所有必須的檢驗和對批生產(chǎn)記錄的審核;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、取樣方法、檢驗方法符合質(zhì)量管理及操作規(guī)程要求。按計劃完成產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定性考察、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析、完成自檢。
五、審核和批準(zhǔn)產(chǎn)品的工藝規(guī)程、操作規(guī)程和所有與質(zhì)量有關(guān)的變更;確保所有重大偏差、檢驗結(jié)果超標(biāo)、質(zhì)量投訴已經(jīng)過調(diào)查并得到及時處理;
六、監(jiān)督廠房設(shè)施和設(shè)備的維護(hù),監(jiān)督GMP實施情況,批準(zhǔn)并監(jiān)督委托檢驗;完成各種必須的確認(rèn)或驗證工作。
七、確保質(zhì)量控制、質(zhì)量保證人員和企業(yè)所有相關(guān)人員都已經(jīng)過必要的上崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)實際需要調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我本人自行承擔(dān)。
。▎挝簧w章)
質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人簽字:
年 月 日
質(zhì)量承諾書 篇4
為模范遵守國家相關(guān)法律、法規(guī),切實保證我公司生產(chǎn)藥品的質(zhì)量安全、有效,我作為質(zhì)量受權(quán)人,特作出以下承諾:
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及行政規(guī)章的規(guī)定,做到自覺學(xué)法,規(guī)范守法,依法從事藥品生產(chǎn)活動,自愿承擔(dān)違法生產(chǎn)所造成的一切法律責(zé)任。
二、牢固樹立質(zhì)量安全責(zé)任意識,強(qiáng)化自律意識和質(zhì)量意識,堅持公眾利益至上的原則,恪盡職守,認(rèn)真履行職責(zé)。
三、組織和規(guī)范企業(yè)質(zhì)量體系建立、內(nèi)部自檢、外部質(zhì)量審計、驗證以及藥品不良反應(yīng)報告、產(chǎn)品召回等質(zhì)量管理工作,并對質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)控,確保有效運作。
四、承擔(dān)產(chǎn)品放行的職責(zé),確保每批已放行產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗均符合相關(guān)法規(guī)、藥品注冊要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在產(chǎn)品放行前,按照相關(guān)要求出具產(chǎn)品放行審核記錄,并納入批生產(chǎn)記錄。
五、每季度、每年未分別向企業(yè)、藥品監(jiān)管部門上報《藥品質(zhì)量安全風(fēng)險分析評估報告》、《藥品GMP實施情況報告》和《年度質(zhì)量回顧分析情況報告》。
六、當(dāng)企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重藥品質(zhì)量問題時,須及時向藥品監(jiān)管部門報告并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我本人自行承擔(dān)。
。▎挝簧w章)
質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人簽字:
年 月 日
質(zhì)量承諾書 篇5
購買前需要的準(zhǔn)備工作全部到位,購買過程中也沒有出現(xiàn)被黑的情況,那接下來便是在使用中的問題了。每個品牌都有自己的維修服務(wù)制度,這里我們著重說說我國的“三包”政策,所謂三包,即是根據(jù)《微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(也就是我們所熟知的《三包規(guī)定》)所限定的條件下為用戶提供修理、更換和退貨的服務(wù)。
那么,什么樣的產(chǎn)品問題會被列為三包的范圍內(nèi)呢
1.不具備產(chǎn)品應(yīng)該具備的使用性能,而事先沒有說明的。
2。不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購買的產(chǎn)品不幸中了其中一條,你便可以在限定的時間內(nèi)要求廠商進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。
上面幾條標(biāo)準(zhǔn)都比較好理解,大家可以自行判斷,或者可以向有關(guān)鑒定部門開具證明。知道了判定產(chǎn)品是否可以受到三包政策的保護(hù)時,接下來我們再來看看責(zé)任時間。
1. “7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. “15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
前面這兩條規(guī)定的主要的.點在于“7日”規(guī)定中的“退貨”與“15日”規(guī)定中的“換貨”,這兩個時間點非常重要。換句話說,如果你購買了一臺新的筆記本一定要在第一時間進(jìn)行試機(jī),將你可能用到所有點全部試過,很多用戶對于新物件會比較愛惜,甚至不舍得用,這樣的做法小編并不提倡,愛惜東西固然沒錯,但是不要過分小心翼翼,最好能夠按照一般的使用習(xí)慣來進(jìn)行操作,如果機(jī)器出現(xiàn)問題一定要盡早發(fā)現(xiàn),等過了“7日”和“15日”這兩個時間,不論你的機(jī)器出現(xiàn)了什么問題,都只能先進(jìn)行維修處理了,再向退貨甚至換貨就非常難了。
當(dāng)然,不得不說的是,一般市面上的筆記本類產(chǎn)品,尤其是大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量還算是比較過關(guān)的,15日內(nèi)出現(xiàn)問題的幾率并不大,大多數(shù)機(jī)器都能夠安穩(wěn)渡過這段“敏感時期”,即使出現(xiàn)問題更多也是在此日期之后,因此下面的幾條政策更要引起消費者的注意。
3. “三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日算起,在此期間內(nèi)如果問題產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按照有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間,換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。
這條政策和很多用戶都息息相關(guān),在三包有效期內(nèi)(一般是1~3年不等,不同品牌廠商規(guī)定有所不同,需要關(guān)注自己購買產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)定)很多用戶的產(chǎn)品都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而已經(jīng)過了15日的朋友們便只能先進(jìn)行維修了。而當(dāng)你的筆記本在維修兩次甚至更多次數(shù)后問題依然存在,那么你就可以根據(jù)這條規(guī)則要求廠家進(jìn)行退換貨了。一般來說退貨的可能性會相對比較少,通常是在這款機(jī)型確實沒有可供更換的產(chǎn)品并且也沒有更高機(jī)型時,才有可能進(jìn)行退貨程序。這條規(guī)定主要是為了避免用戶真的購買到殘次品,并且?guī)捉?jīng)修理后依然無法改善而設(shè)置。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔(dān)。
有些品牌售后服務(wù)做的非常不好,本著“賣出去就撒手不管”的原則處事,在產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要進(jìn)行維修時也是推推阻阻,打算拖延時間讓消費者放棄打算。而很多消費者由于不知道這項規(guī)定而誤入陷阱,因無法忍受漫長的等待時間而又說不出什么,只能咽下這個啞巴虧。機(jī)器由于性能問題而向廠家要求維修是非常正當(dāng)?shù)男袨,修理時間有明確的限定,如果維修人員出現(xiàn)了這種拖欠情況,消費者完全可以據(jù)理力爭,要求其作出賠償。
5. “30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,產(chǎn)品在上市幾年內(nèi)也許就會停產(chǎn),但是畢竟不是幾百塊錢的物品,大多數(shù)消費者對筆記本的淘汰并沒有廠家更新來得快,一臺筆記本使用通常都可達(dá)到幾年的時間,很多用戶也遇到過陪伴自己長時間的愛本由于已經(jīng)停產(chǎn)無法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“5年”規(guī)定換言之是在保障用戶筆記本的使用年限在五年以上,五年內(nèi)廠家都必須繼續(xù)向用戶提供可供更換的零件。
質(zhì)量承諾書 篇6
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);
時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,服務(wù)全球1/3的人口。
xxxxx公司
x年x月x日
質(zhì)量承諾書 篇7
為認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)規(guī)定等,嚴(yán)格落實安全管理責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,扎實做好我公司安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕安全生產(chǎn)事故,作為煤礦安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,我鄭重承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,始終堅持貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,切實落實各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院446號令《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第58號《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》。
3、建立健全各項安全規(guī)章制度,完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),完善安全生產(chǎn)管理體系,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)職能作用,使安全生產(chǎn)管理形成制度化、規(guī)范化。
4、嚴(yán)格執(zhí)行基建礦井領(lǐng)導(dǎo)“雙帶班”下井的八項制度,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),帶班領(lǐng)導(dǎo)做到與職工同上同下,認(rèn)真履行職責(zé),對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、要害場所加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)督,及時解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)中存在的各種問題。
5、認(rèn)真組織實施“煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)工程,爭創(chuàng)精品工程、亮點工程、一流工程。
6、強(qiáng)化“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升”工程,積極創(chuàng)新安全培訓(xùn)機(jī)制,嚴(yán)格落實煤炭企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任,加大從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育力度,做到全員持證上崗,全面提升全員素質(zhì)。
7、加大安全投入保障力度,按規(guī)定足額提取安全費用,確保具備安全生產(chǎn)條件。
8、認(rèn)真組織開展隱患排查治理工作,建立健全和完善隱患排查、治理、報告制度,有效治理重大安全隱患,
9、按規(guī)定加快推進(jìn)煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)建設(shè)”,落實重大危險源監(jiān)控責(zé)任,對重大危險源實施有效地監(jiān)控和管理。
10、認(rèn)真落實“一通三防”、“水害防治”、“頂板管理”等重點環(huán)節(jié)的安全防范措施,確保安全基建。
11、杜絕非法、違法建設(shè)行為,嚴(yán)格落實基建井建設(shè)、施工、監(jiān)理三方安全責(zé)任,執(zhí)行煤礦建設(shè)項目“三同時”制度,保證從事建設(shè)的施工單位有相應(yīng)的資質(zhì),杜絕以包帶管或?qū)訉愚D(zhuǎn)包。
12、嚴(yán)格落實勞動用工管理責(zé)任,確保勞動用工管理達(dá)到“五個百分百”,為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品,切實維護(hù)職工權(quán)益。
13、定期組織召開安全辦公會議,研究安全生產(chǎn)方面的重要事項,做出決策和決定,并嚴(yán)格組織實施。
14、嚴(yán)格做到不違章指揮、不強(qiáng)令職工冒險作業(yè),遇到險情時在第一時間內(nèi)及時組織撤出現(xiàn)場相關(guān)人員。
15、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期組織演練,落實操作崗位的應(yīng)急措施。
16、嚴(yán)格履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
特此承諾
承諾人:XXX
20xx年X月X日
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