培訓(xùn)承諾書范文合集10篇

　　在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫過(guò)信吧，書信有助于增進(jìn)人與人之間的交流。寫信的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的培訓(xùn)承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)承諾書 篇1

　　一、教師明確《浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)若干規(guī)定（試行）》對(duì)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)每5年為一個(gè)周期的學(xué)分具體要求。

　　二、選擇性培訓(xùn)是指浙江省教育廳《教師培訓(xùn)管理平臺(tái)》的選擇培訓(xùn)項(xiàng)目；指定性培訓(xùn)是指教師和校長(zhǎng)參加由各級(jí)教育行政部門或?qū)W校指定（有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　三、教師保證《教師培訓(xùn)管理平臺(tái)》上的個(gè)人信息完整正確，若因信息不完整和錯(cuò)誤造成的后果由個(gè)人自負(fù)。

　　四、教師個(gè)人知道《教師培訓(xùn)管理平臺(tái)》個(gè)人信息的修改方法及培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇、查詢方法。

　　五、學(xué)校已對(duì)教師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使教師知道前四條，并及時(shí)通知教師參加選課及學(xué)校審核。

　　此書一式兩份，學(xué)校存檔一份，教師個(gè)人執(zhí)一份。

　　教師簽字：

培訓(xùn)承諾書 篇2

　　為明確學(xué)校和學(xué)員的安全責(zé)任與義務(wù)，保障學(xué)員的安全，維護(hù)正常的教學(xué)秩序。特?cái)M訂如下管理承諾書：

　　一、學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及保證外出安全，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，并向武裝部做出安全承諾。

　　二、學(xué)員要遵守交通法規(guī)，因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件，造成人身傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的，由學(xué)員本人承擔(dān)。

　　三、學(xué)員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會(huì)治安行為的，責(zé)任自負(fù)。

　　四、學(xué)員要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備。損壞或故意損壞公物的，責(zé)任自負(fù)。

　　五、學(xué)員應(yīng)勤儉節(jié)約，不得浪費(fèi)糧食、水電，更不得私自接電源和使用大功率用電器，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

　　六、學(xué)員要愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

　　七、住校學(xué)員外出需跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人員請(qǐng)假，獲批準(zhǔn)后方可離校，否則后果自負(fù)。

　　八、非在校住宿學(xué)員，務(wù)必按時(shí)到校參與學(xué)習(xí)，并保證好自身安全，否則責(zé)任自負(fù)。

　　九、學(xué)員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。

　　十、所有學(xué)員務(wù)必遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，有病、事必須跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并告知班主任，否則視為違規(guī)違紀(jì)，且將其情況記入學(xué)員個(gè)人檔案。

　　學(xué)員承諾簽字：

　　年 月 日

培訓(xùn)承諾書 篇3

　　員工送外培訓(xùn)，是公司加強(qiáng)員工管理，幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，有利于更好地開(kāi)展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的，保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，保障員工個(gè)人人身安全，本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下：

　　1、服從培訓(xùn)單位的安排，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮。注意人身財(cái)產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。

　　2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度，不得擅自離開(kāi)培訓(xùn)單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開(kāi)單位的，應(yīng)向培訓(xùn)單位請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。

　　3、培訓(xùn)期間，遵守交通規(guī)則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播。

　　4、遵守國(guó)家法律、集團(tuán)公司、公司HSE管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。

　　5、培訓(xùn)期間，因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問(wèn)題由本人負(fù)責(zé)，造成他人傷害或國(guó)家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓(xùn)單位的檢

　　查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負(fù)責(zé)。

　　此承諾書一式兩份，經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案?jìng)洳椤?/p>

　　簽字：

　　按手�。�

　　年 月

　　日

培訓(xùn)承諾書 篇4

　　為明確學(xué)校和學(xué)員的安全責(zé)任與義務(wù)，保障學(xué)員的安全，維護(hù)正常的教學(xué)秩序。特?cái)M訂如下管理承諾書：

　　一、學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及保證外出安全，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，并向武裝部做出安全承諾。

　　二、學(xué)員要遵守交通法規(guī)，因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件，造成人身傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的，由學(xué)員本人承擔(dān)。

　　三、學(xué)員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會(huì)治安行為的，責(zé)任自負(fù)。

　　四、學(xué)員要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備。損壞或故意損壞公物的，責(zé)任自負(fù)。

　　五、學(xué)員應(yīng)勤儉節(jié)約，不得浪費(fèi)糧食、水電，更不得私自接電源和使用大功率用電器，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

　　六、學(xué)員要愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

　　七、住校學(xué)員外出需跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人員請(qǐng)假，獲批準(zhǔn)后方可離校，否則后果自負(fù)。

　　八、非在校住宿學(xué)員，務(wù)必按時(shí)到校參與學(xué)習(xí)，并保證好自身安全，否則責(zé)任自負(fù)。

　　九、學(xué)員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿，若有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。

　　十、所有學(xué)員務(wù)必遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，有病、事必須跟武裝部相關(guān)管理負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并告知班主任，否則視為違規(guī)違紀(jì)，且將其情況記入學(xué)員個(gè)人檔案。

　　學(xué)員承諾簽字：

年 月 日

培訓(xùn)承諾書 篇5

　　一、培訓(xùn)背景概況：

　　圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工的工作技能，知識(shí)層次，從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才，增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。

　　二．培訓(xùn)計(jì)劃

　　綜合提升：

　　1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開(kāi)課，提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織；

　　2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提供整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高

　　4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力

　　人員提升：

　　（一）專業(yè)技能人員：

　　1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式，提升管理、崗位技能

　　2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)

　　3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高參加擴(kuò)展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　（二）普通員工培訓(xùn)：

　　1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)

　　2、財(cái)訊內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，對(duì)一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)部組織和跟蹤考察

　　（三）新員工崗前培訓(xùn)：

　　1、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度是時(shí)安排培訓(xùn)

　　2、培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)

　　特此承諾

培訓(xùn)承諾書 篇6

　　本人_____ _是____ _____學(xué)院 級(jí)_____ ___專業(yè)___ 班的學(xué)生，學(xué)號(hào)___________，報(bào)名參加華南農(nóng)業(yè)大學(xué)“竹銘計(jì)劃”第八期培訓(xùn)班，現(xiàn)在____________（課程名稱）_____班（班級(jí)編號(hào)）上課。

　　本人已了解本計(jì)劃的宗旨，清楚學(xué)校實(shí)施本計(jì)劃的目的，在此，本人向?qū)W校鄭重承諾：

　　一、我自愿接受學(xué)�！爸胥懹�(jì)劃”管理的考勤制度、懲罰條款及相關(guān)的學(xué)習(xí)情況考核，并積極配合本計(jì)劃的工作人員的工作。

　　二、我將努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研�？荚嚥贿`紀(jì)、不作弊，保證完成本課程學(xué)習(xí)并順利結(jié)業(yè)。

　　三、我自愿接受針對(duì)本課程設(shè)置

　　的各種獎(jiǎng)勵(lì)（如進(jìn)入學(xué)校勤工助學(xué)后備人員庫(kù)，享受勤工助學(xué)管理服務(wù)中心提供的各項(xiàng)勤工助學(xué)工作的優(yōu)選權(quán)）和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、不無(wú)故缺席。如有特殊情況不能如期到課，我將在事前向組織的負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并提交書面請(qǐng)假條。

　　五、不無(wú)故遲到。如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到課，我將在課前至少半小時(shí)向組織的負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。

　　六、對(duì)課前不簽到，不配合組織工作人員考勤等工作者，將受到口頭批評(píng)至取消其學(xué)習(xí)的資格。

　　七、對(duì)無(wú)故遲到、早退2次及以上，或缺席曠課1次及以上者，視為自動(dòng)退出該課程的學(xué)習(xí)，并取消其接受學(xué)�！爸胥懹�(jì)劃”各種免費(fèi)課程的資格。

　　承諾人（簽名）___________

　　年 月 日

培訓(xùn)承諾書 篇7

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)主要針對(duì)甲方的技術(shù)人員進(jìn)行操作和維修培訓(xùn)，培訓(xùn)語(yǔ)言為中文。

　　整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)，我公司將派出不同的教員。若甲方認(rèn)為教員不合格，可向我公司提出更換。

　　理論培訓(xùn)

　　培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目

　　為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行的操作、維護(hù)和工作原理，保持系統(tǒng)的安全、可靠、長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，我司將免費(fèi)為對(duì)方培訓(xùn)操作、管理和維修人員。時(shí)間共3個(gè)工作日。為使保安管理人員更好地學(xué)習(xí)掌握，培訓(xùn)安排在系統(tǒng)試運(yùn)行期間進(jìn)行，培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)兩方面。

　　服務(wù)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　為使建設(shè)單位技術(shù)人員掌握智能化系統(tǒng)運(yùn)行、操作、維護(hù)技術(shù)，保持系統(tǒng)的安全、可靠、長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，我司將免費(fèi)為其培訓(xùn)操作管理人員。時(shí)間共2個(gè)工作日，人員不限。具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)可由建設(shè)單位確定。

　　培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　智能化系統(tǒng)介紹；

　　智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹；

　　工作原理及操作程序；

　　智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的安裝、測(cè)試；

　　系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)和常見(jiàn)問(wèn)題處理。

　　法定代表人或其委托代理人簽名（或蓋章）：

　　投標(biāo)人（公章）

培訓(xùn)承諾書 篇8

　　為了進(jìn)一步解放思想，更新理念，全面推進(jìn)我校管理創(chuàng)新，切實(shí)提升教學(xué)水平，積極打造高效課堂，大力推進(jìn)校園文化建設(shè)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，有針對(duì)性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng)新、師資建設(shè)、后勤保障以及學(xué)生陽(yáng)光體育、讀書活動(dòng)等方面工作中存在的難題，經(jīng)太白九年制學(xué)校校委會(huì)研究決定，將選派你赴 進(jìn)行為期天的全天候跟蹤學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 現(xiàn)對(duì)本次教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)提出如下要求：

　　1、遵守紀(jì)律，服從安排，切實(shí)樹(shù)立師表形象。

　　2、能謙虛謹(jǐn)慎、積極學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地了解和掌握與自己本職工作相關(guān)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)達(dá)到洗頭腦、解難題、學(xué)以致用、改進(jìn)工作、提升效能的目的。

　　3、能全程參與、全程跟蹤、全面學(xué)習(xí)外校的先進(jìn)辦學(xué)思路和教育管理模式，注重過(guò)程、注重細(xì)節(jié)，多看、多問(wèn)、多思、多研、多記，真正做到取真經(jīng)、解困惑、促工作。

　　4、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師能服從學(xué)校的生活安排，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，不搞特殊化。

　　5、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師衣、食、住、行等安全問(wèn)題個(gè)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一行動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成每天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。

　　6、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)歸來(lái)，能結(jié)合自己的本職工作寫出改進(jìn)工作的有效方法和實(shí)施步驟，力爭(zhēng)管理有新舉措，工作有新思路，活動(dòng)有新亮點(diǎn)，課堂有新活力，精神面貌有新起色，攻堅(jiān)克難有新干勁。

　　承諾人：

　　時(shí)間：年日

培訓(xùn)承諾書 篇9

　　參訓(xùn)人員姓名： 身份證號(hào)碼：

　　聯(lián)系方式： 培訓(xùn)崗位：

　　根據(jù)公司工作需要，為確保錄用人員的合格率，使參訓(xùn)人員更快適應(yīng)公司工作，經(jīng)參訓(xùn)人員同意制定本承諾書：

　　一、公司為參訓(xùn)人員提供崗前技術(shù)培訓(xùn)（不帶薪培訓(xùn)）。

　　二、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期從 年 月 日起至正式上崗前。

　　培訓(xùn)內(nèi)容為 。

　　三、參訓(xùn)人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環(huán)境、不遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司工作紀(jì)律或未通過(guò)公司培訓(xùn)考核，公司有權(quán)終止培訓(xùn)。參訓(xùn)人員的行為給公司造成損失的，由參訓(xùn)人員賠償，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;公司對(duì)參訓(xùn)人員將不負(fù)任何責(zé)任。一切后果參訓(xùn)人員自負(fù)，該協(xié)議自行終止。

　　四、參訓(xùn)人員通過(guò)公司培訓(xùn)期考核的，公司可依據(jù)規(guī)定給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助及獎(jiǎng)懲，補(bǔ)助具體金額為 30 元/日，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行，亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。

　　五、參訓(xùn)人員不享受公司依據(jù)《勞動(dòng)合同》和公司制度規(guī)定享有的'福利待遇，但公司可視具體情況給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)母＠�待遇�?/p>

　　六、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的出勤考核及休假，參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，參訓(xùn)人員向公司請(qǐng)假期間，公司不承擔(dān)對(duì)參訓(xùn)人員的管理義務(wù)。

　　七、崗前培訓(xùn)期間關(guān)，參訓(xùn)人員不與公司構(gòu)成勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系，公司無(wú)義務(wù)為參訓(xùn)人員承擔(dān)工資、“五險(xiǎn)一金”及福利待遇，參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間發(fā)生意外傷害損失，由參訓(xùn)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，公司可依據(jù)此條約抗辯參訓(xùn)人員的訴求。

　　八、公司鼓勵(lì)參訓(xùn)人員努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，公司承諾，參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期滿經(jīng)考評(píng)合格，公司可與其辦理入職手續(xù)，建立正式勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系，簽訂正式勞動(dòng)合同。

　　九、公司根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及參訓(xùn)人員專業(yè)技能，針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和開(kāi)展形式，參訓(xùn)人員必須服從公司安排。

　　十、參訓(xùn)人員必須嚴(yán)守公司公司和客戶商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關(guān)信息透露給他人，公司有權(quán)即時(shí)終止本協(xié)議，造成損失的，可要求參訓(xùn)人員進(jìn)行賠償。

　　十一、參訓(xùn)人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓(xùn)的，公司有權(quán)追究參訓(xùn)人員相關(guān)責(zé)任，造成損失的，由參訓(xùn)人員進(jìn)行賠償。

　　十二、本承諾書自參訓(xùn)人員簽字時(shí)生效，解釋權(quán)歸公司所有。

　　聲明：本人已閱讀該承諾書中的相關(guān)注意事項(xiàng)，并愿意遵守該承諾書中相關(guān)規(guī)定。

　　 參訓(xùn)人員（簽字）：

　　 年 月 日

培訓(xùn)承諾書 篇10

　　我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供設(shè)備最終驗(yàn)收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù)，在質(zhì)保有效期內(nèi)，用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù)；在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)為每臺(tái)設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù)；我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開(kāi)箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司負(fù)責(zé)對(duì)買方提供終身維保服務(wù)，只收取材料成本費(fèi)用，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。

　　1。 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　我公司自成立以來(lái)，一直服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長(zhǎng)期工程實(shí)踐中的一條重要經(jīng)驗(yàn)是對(duì)用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝、測(cè)試和檢驗(yàn)都有豐富的經(jīng)驗(yàn)；在以往項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔(dān)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名，專業(yè)設(shè)計(jì)人員3名，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系，完全有能力把該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作做好。

　　2。 售后服務(wù)計(jì)劃

　　1。1廠家保修期限

　　所有貨物嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則，并按廠家的保修條例對(duì)投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修：提供2年質(zhì)量保證。（制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠商聯(lián)系補(bǔ)足一年的質(zhì)保，我公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作）

　　關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù)：

　　1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后（非用戶誤操作）出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，用戶均可享受免費(fèi)更換或維修的服務(wù)，對(duì)于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不，我方均在第一時(shí)間響應(yīng)報(bào)修，服務(wù)方案如下：

　�、�、電話技術(shù)支持：用戶在使用設(shè)備前期，已經(jīng)過(guò)相關(guān)工程師的培訓(xùn)，在使用過(guò)程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問(wèn)題，對(duì)于小問(wèn)題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問(wèn)題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過(guò)的電話方式排除故障請(qǐng)撥打技術(shù)支持熱線，進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報(bào)修，我公司也為此次設(shè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時(shí)技術(shù)熱線，提供電話技術(shù)支持，確保用戶可及時(shí)的得到報(bào)修響應(yīng)。

　�、凇⑸祥T維修服務(wù)：所有設(shè)備均享受出廠日期起24個(gè)月的免費(fèi)上門保修（對(duì)于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)），終身成本維修，服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間：在保修期內(nèi)（由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題），用戶報(bào)修后，我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時(shí)送到用戶的使用地點(diǎn)。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報(bào)修備份，定期回訪用戶，收集用戶的保貴意見(jiàn)。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。

　�、�、備品備件：在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi)，為了保證設(shè)備品的正常使用，所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件，備件庫(kù)提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件。

　�、�、系統(tǒng)維護(hù)：定期用戶回訪，協(xié)助處理問(wèn)題；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度；對(duì)于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級(jí)，我方承諾依情況為用戶免費(fèi)或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對(duì)已有產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)，為用戶提供滿意的服務(wù)。

　�、�、定期回訪用戶：我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗(yàn)收單，為每個(gè)用戶進(jìn)行存檔備案。定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。以及時(shí)的了解用戶在使用中的問(wèn)題，幫助用戶更好地使用設(shè)備。

　　3、工程項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

　　3。1需求分析

　　本項(xiàng)目招標(biāo)要求貨物為 等，為設(shè)備。根據(jù)以上分析，此次項(xiàng)目施工公司派出一支組織能力強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。我公司在供貨及施工組織計(jì)劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗(yàn)收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。

　　3。2項(xiàng)目總體安排

　　第一步：安排組織備貨

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn)，公司開(kāi)始組織安排調(diào)貨。

　　第二步：確定施工工地的具體需要

　　合同簽訂后，我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項(xiàng)目工地的考察情況確定各個(gè)設(shè)備規(guī)格型號(hào)，認(rèn)真聽(tīng)取施工方意見(jiàn)并提供我公司建議，配合施工方落實(shí)設(shè)備的具體分布位置，在確定施工方的實(shí)際需求后，由公司設(shè)計(jì)部規(guī)劃出設(shè)備連接圖，并將設(shè)計(jì)好的連接圖交由施工方再次確認(rèn)，雙方同時(shí)認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。

　　第三步：設(shè)備備貨階段

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟蹤整個(gè)設(shè)備的備貨工作，公司根據(jù)確定的合同配置開(kāi)始備貨，配貨過(guò)程中如有任何問(wèn)題，配貨人員應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及用戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

　　第四步：設(shè)備運(yùn)輸階段

　　所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護(hù)措施，進(jìn)行安全的產(chǎn)品包裝，所有設(shè)備采取汽運(yùn)的方式，安排專車進(jìn)行運(yùn)輸

　　第五步：設(shè)備安裝調(diào)試施工階段

　　設(shè)備運(yùn)抵施工方指定地點(diǎn)后開(kāi)始進(jìn)入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段，由工程負(fù)責(zé)人安排人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)設(shè)備在運(yùn)輸中無(wú)損傷后。保證首次開(kāi)箱合格率在99%以上，在確認(rèn)設(shè)備無(wú)誤后，由工程負(fù)責(zé)人開(kāi)始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時(shí)要與使用單位保持聯(lián)系，保證工程的質(zhì)量和連貫。

　　第六步：設(shè)備培訓(xùn)階段

　　設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，工程總負(fù)責(zé)對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)測(cè)試與調(diào)試，確認(rèn)正常運(yùn)行后，通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢，請(qǐng)求施工方負(fù)責(zé)人組織使用人員進(jìn)行設(shè)備的使用和培訓(xùn)，并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在施工方確定好的培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)人員后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人開(kāi)始設(shè)備的培訓(xùn)。

　　第七步：設(shè)備驗(yàn)收階段

　　在設(shè)備培訓(xùn)完畢，使用人員能使用設(shè)備進(jìn)行正常工作，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知驗(yàn)收人開(kāi)始設(shè)備的驗(yàn)收，驗(yàn)收人負(fù)責(zé)組織專家評(píng)委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的逐一驗(yàn)收，在專家評(píng)委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后，在驗(yàn)收手冊(cè)上簽字確定，并加蓋驗(yàn)收方公章，同時(shí)可以對(duì)我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見(jiàn)。

　　第八步：設(shè)備的后期維護(hù)和交接

　　設(shè)備安裝驗(yàn)收完畢后，工程負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員對(duì)工地進(jìn)行最后的清點(diǎn)，并打掃干凈整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)并對(duì)設(shè)備進(jìn)行最后的維護(hù)。

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