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窗口工作人員承諾書

時間:2021-03-11 09:14:08 承諾書 我要投稿

窗口工作人員承諾書

  在當今社會生活中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的窗口工作人員承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

窗口工作人員承諾書

  窗口工作人員承諾書1

  安樂辦事處勞動保障事務所根據(jù)區(qū)政府對改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的工作部署,按照香坊區(qū)2015年政風建設工作方案的要求,以全心全意為人民服務為宗旨,以所帶站,以點帶面。進一步提高政務窗口的辦事效率和服務質(zhì)量,樹立“窗口”單位的.良好形象,我們向社會和服務對象公開承諾如下:

  一、公開服務內(nèi)容,保證工作透明。凡涉及的各類服務項目,嚴格依照公開公正原則,向社會公開服務依據(jù)、程序、辦結(jié)時限、結(jié)果等,供服務對象參考和監(jiān)督。

  二、明確辦結(jié)時限,提高服務效能。在法定職權(quán)內(nèi),凡受理的各類服務項目做到在規(guī)定時間內(nèi)答復、辦結(jié)。

  三、簡化辦事流程,精簡辦事資料。我們通過實行首問負責制和一站式服務保證傳遞及時、程序合法、流程縮短。

  四、堅持文明優(yōu)質(zhì)服務,保證周到熱情。服務大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范,掛牌上崗,主動熱情,耐心周到,文明禮貌,微笑服務,徹底杜絕門難進、臉難看、話難說、事難辦現(xiàn)象。

  五、加強自身建設,保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務嫻熟、服務規(guī)范、高效運作、秉公辦事、勤政廉潔。

  窗口工作人員承諾書2

  一、窗口形象:臺面整潔美觀,資料擺放有序,便民設施齊全,窗口形象良好。

  二、舉止儀表:儀表端莊,大方得體,舉止規(guī)范,文明禮貌,態(tài)度熱情,微笑服務,做到“來有應聲,問有答聲,走有送聲”。

  三、辦事流程:按照行政審批質(zhì)量管理體系窗口作業(yè)指導書規(guī)定的辦事流程辦理,嚴格規(guī)范,科學高效。

  四、承諾時限:在辦事指南承諾的'時限內(nèi)辦結(jié)行政審批及管理服務事項,在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)最大限度方便辦事群眾。

  五、服務質(zhì)量:做到告知零遺漏、辦件零差錯、服務零投訴,窗口群眾滿意率達99%以上。

  六、作風紀律:遵紀守法,廉潔自律,依法行政,堅決杜絕吃、拿、卡、要和臉難看、話難聽、事難辦等違紀行為,

  窗口電話:6850650

  監(jiān)督電話:6851065

  窗口工作人員承諾書3

  1、進一步做好黨務政務公開,公開辦事程序、指南,方便居民群眾辦事,暢通投訴與監(jiān)督渠道。

  2、進一步提升機關(guān)服務效能,開展“五個一”活動,即:說好每一名話,接好每一個電話,辦好每一件事,接待好每一個服務對象,做好每一天的工作。

  3、進一步規(guī)范行政服務水平,開展“五個不讓”活動,即:不讓領導布置的工作在我這里延誤,不讓需辦理的事情在我手里積壓,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓環(huán)衛(wèi)局的形象在我這里受到影響。做到待人誠心,解釋耐心,服務貼心,工作細心,處事公心,以優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務在市民群眾中樹立良好的形象。

  4、進一步打造重點窗口地區(qū),加大清掃保潔力度,做到日清日洗、日產(chǎn)日清,為市民營造良好舒適的環(huán)境。

  5、進一步加強自身隊伍建設,強化思想教育,健全規(guī)章制度,改進工作作風,勤政廉政,努力在全局形成上下團結(jié),風齊氣順的良好氛圍。

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