加油站員工服務(wù)承諾書

時間：2021-04-28 11:31:31 承諾書我要投稿

加油站員工服務(wù)承諾書范文

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的加油站員工服務(wù)承諾書范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

加油站員工服務(wù)承諾書范文

　　加油站員工服務(wù)承諾書1

　　為了強(qiáng)化工作責(zé)任心，提高工作效率和工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平及加油站的綜合管理再上新臺階，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、安全經(jīng)營生產(chǎn)的最終目的，本人作為中石化湘西州石油分公司高速片區(qū)加油站的一名加油員，為了配合站長全面貫徹落實上級公司的各項規(guī)章制度，努力完成下達(dá)的相關(guān)工作指標(biāo)任務(wù)，本人在此鄭重承諾，自愿接受站長的全面管理，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

　　一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和上級公司、片區(qū)的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項安全活動和業(yè)務(wù)技能（學(xué)習(xí)）與培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法，切實履行崗位安全和工作職責(zé)，盡職盡責(zé)，做到“三不傷害”，防范各類安全事故發(fā)生。

　　二、加強(qiáng)對《加油站管理規(guī)范》、《HES安全作業(yè)指導(dǎo)書》、《帳表冊單填寫規(guī)范》、《消防滅火應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事故應(yīng)急處理辦法》等管理制度和相關(guān)書籍的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事故的能力。

　　三、服從管理、聽從指揮，堅持安全第一、顧客至上的服務(wù)理念，文明用語，熱情服務(wù)，始終保持加油站發(fā)油工作現(xiàn)場規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕“跑、冒、滴、漏、臟、亂、差”等現(xiàn)象發(fā)生，用真心用行動爭創(chuàng)和助推輕油、非油、潤滑油、燃油寶銷售及IC卡充值任務(wù)的全面完成。

　　四、熟悉本發(fā)油等相關(guān)崗位安全操作規(guī)程，會報警，會使用救急工具和消防器材。能正確使用和維護(hù)本崗位的安全防護(hù)裝置和各種消防滅火器材，以及本人的勞動防護(hù)用品。在操作過程中，自覺佩戴勞動防護(hù)用品。

　　五、為達(dá)到提醒、警示、促進(jìn)作用，本人將承諾內(nèi)容細(xì)化如下：

　�。ㄒ唬�、發(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款100元；二次200元；三次400元，違紀(jì)實行翻倍處罰。

　　1、不按時上下班，有事不請假；

　　2、工作時做私事，有離崗、脫崗等行為，將不愉快的情緒帶進(jìn)工作中，服務(wù)態(tài)度差，與顧客發(fā)生沖突和爭吵的。

　　3、營業(yè)款有挪用行為，且身上所帶資金過多，不按規(guī)定投入保險柜，投幣及資金繳存不及時，相關(guān)臺賬記錄欠規(guī)范、不真實。

　　4、不按照《加油站帳表冊單填寫標(biāo)準(zhǔn)》要求規(guī)范填寫輕油、非油各類帳表冊單，每短少出錯三處以上，實施處罰。

　　5、不按規(guī)定著裝，不佩戴員工牌及安全值班員袖牌，現(xiàn)場衛(wèi)生臟、亂、差，設(shè)備保養(yǎng)不到位，灰塵重。

　　6、稅控機(jī)上錯發(fā)票，致使整卷作廢。

　　7、非油商品單一，貨柜空閑，不及時補(bǔ)貨，商品貨柜衛(wèi)生差，灰塵多，擺放凌亂。

　�。ǘ�、發(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款200元；二次400元；三次800元。

　　1、不遵守各項安全操作規(guī)程，發(fā)生“三違”行為的。

　　2、在站內(nèi)烤火、接打手機(jī)（含客戶接打手機(jī)不及時制止）、亂接亂拉電器線路被消防相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)的，除所處金額由本人全部承擔(dān)外，據(jù)此實施再處罰。

　　3、非油商品賬目不清，盤點帳實不符，加油站私自進(jìn)貨，處理煙類大件商品賬目混亂，沒有兩人參與辦理的。

　　4、被客戶投訴到省公司客服中心，無合理原因解釋的。

　　5、不聽從安排，不服從指揮，員工之間相互鬧矛盾及吵架搞拉幫結(jié)派不團(tuán)結(jié)的。

　�。ㄈl(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款200元；二次400元；三次辭職，違法的依法追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　1、公司根據(jù)省司神秘顧客檢查標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)了其中的重點扣分項目，員工不遵照執(zhí)行，每違反20分項目的，按此處罰。在神秘顧客檢查中，沒有獲得85分，加油站另外處罰。

　　2、工作中或值晚班過程中，因本人睡覺、脫崗等各種原因，致使加油站被盜、被搶發(fā)生事故以及設(shè)備實施損壞，造成經(jīng)濟(jì)損失，本人除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償和相關(guān)法律責(zé)任外，片區(qū)將根據(jù)以上條款實施再處罰。

　　3、利用柴油資源緊張或采取其它各種手段收取好處費(fèi)，盜賣油品，卸車余油不回罐，補(bǔ)開發(fā)票（含用IC卡充值加油開具增值稅發(fā)票），賺取非油、輕油、潤滑油各種差價的。

　�。ㄋ模�、非油、燃油寶、潤滑油單項銷售欠、超任務(wù)，按返利標(biāo)準(zhǔn)反扣、獎返利。

　�。ㄎ澹�、發(fā)現(xiàn)的其它違紀(jì)行為，則視違紀(jì)情節(jié)輕重對照以上條款分別進(jìn)行處罰。

　　以上承諾系本人心中真實意愿體現(xiàn)，一旦違反以上承諾的有關(guān)內(nèi)容，本人將自愿接受以上各項處罰，直至辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償一切后果和法律責(zé)任。

　　承諾員工（簽字）：

　　二0xx年月日

　　加油站員工服務(wù)承諾書2

　　保障企業(yè)經(jīng)營及員工生命安全，履行加油站安全管理責(zé)任，本人特作出以下承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，嚴(yán)格按照安全操作流程進(jìn)行安全操作。

　　2、增強(qiáng)全員安全責(zé)任意識，拒絕“三違操作”，對違章行為及時制止，對安全隱患及時報告，對能力范圍內(nèi)的.隱患問題及時解決。

　　3、積極主動帶領(lǐng)全站員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章和安全預(yù)案，提高員工的安全技能和安全意識，增強(qiáng)安全防范和應(yīng)急處理能力。

　　4、落實加油站第一責(zé)任人的安全責(zé)任，堅持“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的“三不傷害”原則，用實際行動為實現(xiàn)集團(tuán)公司和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)盡最大努力。

　　5、自覺接受上級公司的安全監(jiān)督、檢查和考核。

　　6、對站內(nèi)因違反安全制度造成的安全事故負(fù)責(zé)，自愿接受公司任何處理。

　　承諾人：

　　年月日

　　加油站員工服務(wù)承諾書3

安全責(zé)任單位：

　　為了加強(qiáng)公司安全管理工作，明確各單位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的責(zé)任，建立安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，要求各單位在今年各項工作中，做到安全無責(zé)任事故，確保工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行，特制定安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制。

　　一、各單位通則

　　1、公司安全管理目標(biāo)：“以管理保安全，以安全保生產(chǎn)，以安全保發(fā)展，認(rèn)真落實各級安全保衛(wèi)責(zé)任制，提高全員安全素質(zhì)，確保公司全年無重、特大安全事故。

　　2、各單位要本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對安全保衛(wèi)責(zé)任制實行逐級落實，做到層層責(zé)任明確，并實行目標(biāo)管理，把安全保衛(wèi)工作與經(jīng)濟(jì)效益、與獎懲掛鉤。

　　3、認(rèn)真貫徹國家各部委貫徹的安全保衛(wèi)工作方針，認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》及政府主管單位和酒泉容大汽車加氣有限公司各項規(guī)定的各項要求。切實貫徹安全保衛(wèi)工作“五同時（同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比），做到“五個堅持”（堅持安全保衛(wèi)責(zé)任制，尤其是一把手責(zé)任制；堅持安全一票否決制；堅持安全獎懲制度；堅持事故責(zé)任追究制），要按照事故處理“四不放過”（事故原因未查清不放過；事故責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅處理不放過；廣大職工沒有受到教育不放過；防范措施沒有落實不放過）的原則，按照安全保衛(wèi)目標(biāo)考核制，根據(jù)年初下達(dá)指標(biāo)年終認(rèn)真考核。

　　4、認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，各單位一把手為安全保衛(wèi)第一責(zé)任人。各級領(lǐng)導(dǎo)都要抓好安全保衛(wèi)工作，切實做好齊抓共管，各單位要將責(zé)任狀分解，單位要和班組簽訂責(zé)任狀。

　　5、各單位的日常辦公場所及區(qū)域為各單位的安全責(zé)任區(qū)，單位負(fù)責(zé)每月組織對各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行安全檢查，并做好記錄備查。對未定期檢查，臺帳記錄不完整的，公司考核時予以扣分。

　　6、經(jīng)常性地、有計劃地，多種形式地結(jié)合單位工作情況，對職工進(jìn)行安全教育，每月開好一次安全保衛(wèi)例會，不定期組織安全保衛(wèi)活動，如安全檢查、評比、交流、演講等形式，提高全體職工的安全意識和安全知識水平及自防自救能力，做到人人會講會做，切實從根本上消除事故隱患。建立各種安全保衛(wèi)臺帳，安全保衛(wèi)臺帳要達(dá)到制度化、規(guī)范化。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，積極參加上級組織的各種安全保衛(wèi)活動，對檢查出來的問題要做到三定（定人、定時、定措施），及時整改不留任何隱患，確保安全。

　　8、提高消防防范意識，加強(qiáng)對消防器材和物資的管理。

　　9、加強(qiáng)對用火、用電的管理，嚴(yán)禁私拉亂接。

　　10、提高防盜防范意識，確保本單位的財產(chǎn)安全。

　　11、每月，及時上報安全消防保衛(wèi)工作情況，發(fā)生事故后，應(yīng)及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)上報事故情況，按照事故處理程序做好材料的歸檔工作。安全工作實行“一票否決”制，出了較大以上性質(zhì)安全事故，取消一切先進(jìn)評比資格。做好專兼職安全員的考核評比工作。

　　12、各單位按照各自的職責(zé)范圍管理好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格遵守責(zé)任書內(nèi)容，做到全年無各類事故，年終公司給予該單位一定獎勵及其它安全先進(jìn)獎，凡違反責(zé)任書內(nèi)容而造成各類事故的，除按事故管理規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任外，公司還將在考核時視情況給予單位扣分處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予有關(guān)責(zé)任人行政處分，直至開除，移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　二、責(zé)任單位要項

　　1、負(fù)責(zé)對本單位的安全監(jiān)控，建立重點要害崗位安全責(zé)任制度，重點要害部位控制措施落實到位，確定重點要害部位責(zé)任人。

　　2、負(fù)責(zé)對本單位責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工程建設(shè)安全管理的檢查和監(jiān)督，加強(qiáng)對施工用電、施工臨建、輔助設(shè)施、施工機(jī)械、帶氣作業(yè)和密閉容器及高空作業(yè)面的安全檢查工作。

　　3、負(fù)責(zé)對本單位的員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，確保每一位員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項安全管理規(guī)定、設(shè)備操作規(guī)程，進(jìn)行加油、加氣作業(yè)，安全巡查并做好相關(guān)紀(jì)錄。

　　4、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)運(yùn)行管理的檢查和監(jiān)督。

　　5、負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，確保加氣站正常營運(yùn)。

　　6、負(fù)責(zé)本單位緊急事故預(yù)案的建立，并落實相關(guān)措施，提高員工防范事故能力，力爭將突發(fā)事故的損失降到最小。

　　7、負(fù)責(zé)對本單位各班組的安全目標(biāo)責(zé)任的考評工作，務(wù)必做到公正、公平、公開。

　　8、安全工作實行一票否決制，納入責(zé)任單位負(fù)責(zé)人經(jīng)營目標(biāo)考核中。

　　保證人：

　　日期：20xx年xx月xx日

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