服務(wù)承諾書

時間：2022-06-01 08:28:26 承諾書我要投稿

【熱門】服務(wù)承諾書6篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【熱門】服務(wù)承諾書6篇

服務(wù)承諾書篇1

　　本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

　　一、售前服務(wù)

　　1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前，幫助業(yè)主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

　　2．我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關(guān)資料。

　　二、售中服務(wù)：

　　1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。

　　2．簽約后，每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。

　　3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

　　4．安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程，所有需檢查重點項目一次達標(biāo)率100%，其余項目一次達標(biāo)率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經(jīng)驗的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。

　　5．我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導(dǎo)及管理。

　　6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實達到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢，確保一次通過。

　　三、售后服務(wù)

　　1．公司及售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

　　2．在免費保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業(yè)主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復(fù)正常運行日期。

　　特此承諾！

服務(wù)承諾書篇2

　　為積極開展民主評議行風(fēng)工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院行評辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書，要求全院干部職工做到：

　　服務(wù)好。堅持“以病人為中心”，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕“生、冷、硬、頂、推”； 2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；

　　3.醫(yī)德好。愛崗敬業(yè)，尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實。遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)，弘揚大醫(yī)、大德、大愛精神；

　　4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿意；

　　5.做到四不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費”；④不為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。

服務(wù)承諾書篇3

　　一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、關(guān)于對工期方面的承諾

　　根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙與工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

　　三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

　　4、服務(wù)內(nèi)容:

　　長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。

　　四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

　　五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

　　六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

　　保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。

服務(wù)承諾書篇4

　　巴彥淖爾市國土資源局：

　　我公司鄭重承諾如下：

　　一、勘測、設(shè)計服務(wù)承諾

　　1、在接到勘測設(shè)計任務(wù)后，第一時間成立勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組，具體如下：5萬畝以上項目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于6人；1萬畝至3萬畝項目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于4人；1萬畝以下項目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務(wù)、做過類似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負(fù)責(zé)人。工作小組中至少配備勘測、土地、農(nóng)田水利、工程預(yù)算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設(shè)計總費用10%的罰金。

　　2、除了測量人員外，現(xiàn)場勘測、設(shè)計專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人也每一天跟蹤測量，真正的做到深入現(xiàn)場、真實全面的了解項目區(qū)實際狀況；測量的過程中在現(xiàn)場就對項目區(qū)做初步的規(guī)劃設(shè)計，以確保設(shè)計的深入和可靠。根據(jù)實際狀況原則上計劃：5萬畝以上項目現(xiàn)場踏勘不少于30天（每一天10人）；3萬畝至5萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于25天（每一天8人）；2萬畝至3萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于20天（每一天6人）；1萬畝至2萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于15天（每一天5人）；1萬畝以下項目現(xiàn)場踏勘不少于10天（每一天3人）。確保技術(shù)人員力量能夠滿足項目勘測、設(shè)計的需要，并制作現(xiàn)場踏勘工作記錄及影像資料。如在現(xiàn)場勘測過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設(shè)計總費用10%的罰金。

　　3、項目實地測量和規(guī)劃設(shè)計期間用心主動與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）、村社（嘎查）代表和當(dāng)?shù)赝恋亍⑺麑＜覝贤�，廣泛征求意見，及時處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，確保設(shè)計成果科學(xué)、合規(guī)、合理，能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見；為到達上述目的，在項目區(qū)現(xiàn)場就確定總體布方案，與村社詳細(xì)對接規(guī)劃圖的合理性，并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規(guī)劃設(shè)計高度認(rèn)可。如未到達自述要求，自愿被處以勘測、設(shè)計總費用20%的罰金。

　　4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段，保證不離開項目區(qū)；并且，我公司配備專用車輛，以解決現(xiàn)場人員的交通問題；另外，為勘測、設(shè)計隊伍帶給滿意的后勤服務(wù)和生活保障。

　　二、勘測、設(shè)計質(zhì)量承諾

　　1、我公司設(shè)計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進行勘測、設(shè)計，在設(shè)計過程中尊重業(yè)主的意見；按合同規(guī)定的進度要求提交合格的設(shè)計資料，并對勘測、設(shè)計質(zhì)量始終負(fù)責(zé)。在交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查意見負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。

　　2、項目開工后，負(fù)責(zé)向業(yè)主及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設(shè)計代表跟蹤服務(wù)，確�？睖y、設(shè)計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務(wù)或服務(wù)不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。

　　三、變更職責(zé)承諾

　　1、在項目實施中如因勘測、設(shè)計原因?qū)е掳l(fā)生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設(shè)計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責(zé)款。如因勘測、設(shè)計不能指導(dǎo)項目實施需求，造成嚴(yán)重后果，我公司自愿放下勘測、設(shè)計費，對因此造成的嚴(yán)重后果負(fù)賠償職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。

　　本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設(shè)計單位各執(zhí)一份。

　　法定代表人：

　　日期：年月日

服務(wù)承諾書篇5

　　一、服務(wù)期限

　　在項目終驗完成后，需提供年的免費技術(shù)服務(wù)。

　　乙方對其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

　　二、服務(wù)項目

　　保修期內(nèi)，乙方有責(zé)任免費提供如下技術(shù)支持服務(wù)：

　　1、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。

　　2、郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

　　3、現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

　　三、服務(wù)響應(yīng)時間

　　自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

　　四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、一般問題作到及時解決；

　　2、對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方；

　　3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；

　　4、如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

　　5、對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后提供建議解決方法。

　　五、聯(lián)系方式

　　聯(lián)系地址：

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　傳真：

　　Email：

　　網(wǎng)址：

　　手機：

服務(wù)承諾書篇6

　　杭州蕭宏建設(shè)集團有限公司：編號：

　　茲有的建設(shè)項目工程（以下簡稱工程）參加投標(biāo)，現(xiàn)已中標(biāo)，本人愿意接受該工程施工任務(wù)，并享有項目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟支配權(quán)、人事管理權(quán)等，自愿簽訂建設(shè)工程中標(biāo)后施工承諾書，特承諾如下：

　　一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程（規(guī)定范圍內(nèi)）購置和租賃機械設(shè)備等的'欠款和借貸均由我本人承擔(dān)及支付。

　　二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔(dān)及支付。

　　三、在施工過程中，接到上級通報批評增加集團公司管理費1%，上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%，直接接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T等的電話通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時，提出整改在限期內(nèi)仍未整改的，則增加施工管理費1%，以上均按每次計算。

　　四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭，其與杭州蕭宏建設(shè)集團有限公司（以下簡稱蕭宏建設(shè)集團）不存在任何關(guān)系，工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故，均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。

　　五、在施工過程中，以工程項目部和個人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權(quán)債務(wù)均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。

　　六、因該工程被有關(guān)部門處罰的，由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。

　　七、由該工程項目部公章和技術(shù)專用章的使用而引起的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任均由本人承擔(dān)。

　　八、該工程項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目班子人員以及規(guī)定崗位人員無法按招標(biāo)文件到位，所產(chǎn)生的后果由我本人獨立承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任（包括但不限于罰沒履約保證金等）。

　　九、因工程項目給蕭宏建設(shè)集團造成的各種損失，由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。

　　十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等的法律效力。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛，均由本人出面解決，并承擔(dān)一切責(zé)任。

　　十二、如工程質(zhì)量、進度、安全、項目班子等出現(xiàn)嚴(yán)重問題，被有關(guān)部門清退，本人承諾無條件撤場，并罰沒履約保證金，并承擔(dān)因撤場而造成的一切經(jīng)濟損失。

　　十三、對工程款實行�？顚Ｓ�，不移作它用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金，蕭宏建設(shè)集團有權(quán)暫停支付工程款，由此引起的一切經(jīng)濟損失由本人承擔(dān)。

　　十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內(nèi)。本人的本次工程投標(biāo)及承包是本人家庭的共同經(jīng)營活動，其由此而產(chǎn)生的所有債務(wù)由本人家庭共同承擔(dān)，由于本人行為給蕭宏建設(shè)集團造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目，本人家庭現(xiàn)有財產(chǎn)仍不足以賠償?shù)模救思彝ニ谐蓡T仍負(fù)有繼續(xù)連帶賠償責(zé)任。

　　十五、本承諾書沒有做出具體承諾的，參照《投標(biāo)前承諾書》規(guī)定執(zhí)行。

　　十六、本人放棄對于蕭宏建設(shè)集團采取的本承諾書規(guī)定的一切措施提出異議的權(quán)利及訴訟權(quán)利。十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。

　　承諾地址：杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1777號承諾人: (簽名)

　　承諾人身份證號：

　　附：承諾人身份證復(fù)印件

　　擔(dān)保人（或單位）：以上各項承諾條款均由我或我單位擔(dān)保一切責(zé)任。（簽名或蓋章）附：擔(dān)保單位營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證書復(fù)印件或擔(dān)保人身份證復(fù)印件

　　時間：年月日

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