電力售后服務(wù)承諾書(shū)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家收集的電力售后服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么回饋客戶，在此向廣闊客戶承諾，同時(shí)希望廣闊客戶監(jiān)視。
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行，公司建有詳細(xì)的檔案庫(kù)，確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，驗(yàn)收，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)無(wú)一過(guò)失。
2、對(duì)產(chǎn)品性能，我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)，所有工程檢測(cè)合格前方可銷(xiāo)售發(fā)貨。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，產(chǎn)品的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價(jià)的根底上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
按用戶要求執(zhí)行，保證高質(zhì)量、高效勞、高速度完成交貨任務(wù)。
1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、效勞目標(biāo)：效勞第一，質(zhì)量第一。
3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場(chǎng)支持。
1、質(zhì)保期內(nèi)：我司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起1—7天，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
�。�1）客戶的產(chǎn)品需要三包效勞時(shí)，應(yīng)提供有效銷(xiāo)售合同或有效原始購(gòu)物發(fā)票，攜帶或郵寄（郵費(fèi)自理）故障產(chǎn)品到我公司得到相應(yīng)的三包效勞。無(wú)論產(chǎn)品是否經(jīng)過(guò)三包處理，除用戶特別要求親自取件外，我司將把產(chǎn)品郵寄送還用戶并承當(dāng)返回時(shí)單程郵費(fèi)（如用戶要求采用快遞方式返回，視路途遠(yuǎn)近及產(chǎn)品體積加收相應(yīng)的額外運(yùn)輸費(fèi)用）。
�。�2）客戶的產(chǎn)品需要有償維修效勞時(shí)，可攜帶或郵寄（郵費(fèi)自理）故障產(chǎn)品到我公司得到相應(yīng)的三包效勞。如通過(guò)郵寄方式，除產(chǎn)品及附件外還需要將我司確定的維修費(fèi)用匯到我司。我司將承當(dāng)返回時(shí)單程郵費(fèi)（如用戶要求采用快遞方式返回，視路途遠(yuǎn)近及產(chǎn)品體積加收相應(yīng)的額外運(yùn)輸費(fèi)用）
2、質(zhì)保期外：我司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)終身有償維護(hù)，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢(qián)費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢(qián)價(jià)計(jì)。
3、屬以下情況之一的中電通產(chǎn)品，中電通不提供三包效勞： 不能出示產(chǎn)品有效原始購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)，
產(chǎn)品內(nèi)特有說(shuō)明不在三包范圍內(nèi)的產(chǎn)品或產(chǎn)品的可別離部件。 由非中電通公司授權(quán)機(jī)構(gòu)的維修人員安裝、修理、更改或拆卸（螺絲孔保護(hù)標(biāo)簽破損）而造成的故障或損壞。 非中電通正規(guī)銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)出的產(chǎn)品（比方，非正常渠道進(jìn)口的產(chǎn)品及假貨）以及在中華人民共和國(guó)境外購(gòu)置的中電通產(chǎn)品。 4、所有權(quán)
中電通效勞中心為您更換產(chǎn)品后，原故障產(chǎn)品將由中電通效勞中心收回并擁有所有權(quán)。
本條例適用于中電通公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（港、澳、臺(tái)地區(qū)除外）銷(xiāo)售的全系列中電通品牌產(chǎn)品。
中電通公司對(duì)其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品，在符合中電通公司三包條件下予以三包效勞。此效勞僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，而不包括賠償購(gòu)置者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
中電通公司只提供本條例所承諾的效勞，不對(duì)任何銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)�？蛻魬�(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書(shū)面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。 本條例中未列出的規(guī)程，按照《三包規(guī)定》及相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定執(zhí)行。
本條例之解釋權(quán)歸中電通公司客戶效勞中心所有，中電通公司保存變更、修訂本條例的權(quán)利。
在符合《三包規(guī)定》的前提下，中電通公司保存對(duì)本條例的最終解釋權(quán)。
本條例自日起施行。
假設(shè)我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承當(dāng)質(zhì)量保修責(zé)任。 我公司根據(jù)《建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的工程，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗(yàn)收。
工程竣工交驗(yàn)后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動(dòng)與建立單位簽訂保修合同，發(fā)放保修效勞卡，實(shí)行三公布，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始，樹(shù)立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的效勞。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪，詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見(jiàn)和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢(xún)和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)假設(shè)我公司不能及時(shí)承當(dāng)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處分。
投標(biāo)人（蓋章）：
法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：
日期：_____年____月____日
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