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質(zhì)量保證承諾書

時(shí)間:2024-01-30 17:10:23 承諾書 我要投稿

質(zhì)量保證承諾書大全【15篇】

  在我們平凡的日常里,用到承諾書的地方越來(lái)越多,承諾書必須在要約的有效期作出。那么問題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量保證承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

質(zhì)量保證承諾書大全【15篇】

質(zhì)量保證承諾書1

為了推動(dòng)公司質(zhì)量振興年,實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷的目標(biāo),鋼筋工人的施工技術(shù)水平必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),作為所屬的勞務(wù)公司,有權(quán)利和義務(wù)保證工程質(zhì)量。因此,制定以下條款,以確保鋼鐵工人在工程施工中嚴(yán)格遵守。

  1、鋼筋加工必須使用檢驗(yàn)合格的鋼筋。使用未經(jīng)檢驗(yàn)的,每使用一種規(guī)格罰款500元,下面的材料打折。

  2、剪力墻、框架柱和梁板鋼筋在綁扎前,必須按設(shè)計(jì)要求的間距畫線,不按此要求,剪力墻和框架柱每處罰款200元,梁每處罰款100元,板每處罰款300元。

  3、板筋的布置宜從靠近梁邊50mm開始布置,梁的箍筋宜從靠近支撐邊50mm開始布置,柱箍筋和剪力墻的水平筋宜從梁面50mm開始布置。凡不符合要求者,罰款200元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  4、主次梁交接處主梁上的.箍筋應(yīng)按設(shè)計(jì)要求綁扎。主次梁交接處主梁無(wú)箍筋,罰款200元(按點(diǎn)數(shù)累計(jì)計(jì)算)。

  5、主次梁位置關(guān)系誤差在500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  6、鋼筋綁扎其規(guī)格不符合設(shè)計(jì)要求,罰款500元并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  7、鋼筋綁扎搭接長(zhǎng)度超過規(guī)范要求50 mm的,罰款100元;200元以上100毫米以下罰款;超過200毫米的,罰款500元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  8、梁鋼筋與柱鋼筋縱向受力綁扎應(yīng)飽滿,不得跳綁,誰(shuí)跳綁,每根梁或柱罰款200元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)或負(fù)筋未被箍筋有效分隔,每板罰款500元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  10、梁、柱核心區(qū)箍筋未設(shè)置或設(shè)置不足的,處以500元罰款;不裝訂的罰款200元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  11、剪力墻和框架柱主筋位移10~20 mm罰款200元,超過20 mm罰款500元并采取技術(shù)措施處理,其處理費(fèi)用(累計(jì)按點(diǎn)計(jì)算)。

  12、鋼筋的錨固長(zhǎng)度應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。當(dāng)無(wú)法直接錨固時(shí),應(yīng)采用彎曲錨固或機(jī)械錨固。如果還是直接掛靠,罰款500元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

  13、鋼筋間距、鋼筋保護(hù)層厚度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,如在物理檢測(cè)中有不合格點(diǎn),罰款1000元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。后處理費(fèi)用由勞務(wù)承擔(dān)。

  單位蓋章:________________

  單位承諾人:________________

  日期:________________

質(zhì)量保證承諾書2

致:xxxxxx

  我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

  對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:

  ①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;

 、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨;

  ③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。

  在產(chǎn)品的.質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

  保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

  對(duì)本次采購(gòu)項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù);提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。

  技術(shù)支持熱線:

  技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話:

  特此承諾!

  承諾人:

  日期:XX年XX月XX日

質(zhì)量保證承諾書3

  龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價(jià)格供貨。

  二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配置,設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書。

  三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

  四、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。

  五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾:

  1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

  2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的`《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:

  1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

  自您購(gòu)買產(chǎn)品之日( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購(gòu)機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ,如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購(gòu)買價(jià)格( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),下同) 一次性退清貨款。

  2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

  自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3). 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

  自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ,如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

  4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機(jī)免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù);佳能和索尼相機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù);兄弟和惠普打印機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)。

  質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

  5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0875-6125726,不需要打其他電話,接下來(lái)的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

  6、0小時(shí)電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修

  在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。

  7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

  在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時(shí),授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

  8、7天*8小時(shí)工作制

  授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

  9、熱線咨詢服務(wù)

  如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

  10、備件更換服務(wù)

  本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

  11、特別提示

  為保證您的數(shù)據(jù)安全,請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  12、用戶回訪計(jì)劃

  為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

  13、保修期外服務(wù)承諾

  保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時(shí)工作制,0小時(shí)響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,如設(shè)備硬件故障,需收取材料費(fèi)用。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。

  15、投訴電話

  天空電腦投訴電話:18666666666,聯(lián)系人:張三

  16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)。

  投標(biāo)人法定代表人(或法定代表人授權(quán)代表)簽字: 日期: 年月日

  同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)情況一覽表

  招標(biāo)編號(hào):

  投標(biāo)人法定代表人(或法定代表人授權(quán)代表)簽字:

日期: 年月日

質(zhì)量保證承諾書4

  1、請(qǐng)保留本部門的送貨單。以后所有的質(zhì)量問題和退貨,沒有這個(gè)部門的發(fā)貨單是不會(huì)處理的。

  2、如果有退貨或換貨,請(qǐng)?jiān)?0天內(nèi)處理。之后非質(zhì)量問題就不退了。退貨應(yīng)包裝完好,所有定制和零切商品不得退貨。退貨方式:購(gòu)買退貨時(shí)低價(jià)退貨。

  3、博世工具系列、美的風(fēng)扇(無(wú)售后服務(wù))以及所有進(jìn)口商品一經(jīng)售出概不退換。

  4、請(qǐng)當(dāng)面核對(duì)數(shù)量和玻璃制品,事后不負(fù)責(zé)任。如果金額有誤,請(qǐng)?jiān)谙略?0日前結(jié)清。

  5、該部門客戶的發(fā)貨單沒有注明屬于,客戶開票時(shí)要繳納相應(yīng)的'稅款;注:如未開具發(fā)票,須經(jīng)本部門簽字后生效(重復(fù)簽字無(wú)效)。

  6、所有質(zhì)量保證,按商品的廠家。質(zhì)量保修保修范圍。本部門只負(fù)責(zé)商品質(zhì)量保修,不負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安裝費(fèi)、誤工等相關(guān)損失;這個(gè)部門只是作為中介和廠家談判。雙方協(xié)商不成的,以申訴等法律途徑為準(zhǔn)。

  7、如果意外發(fā)生質(zhì)量事故。請(qǐng)不要私自拿走貨物,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),以便技術(shù)人員和安全監(jiān)督單位進(jìn)行監(jiān)控和取證。一旦拆除,制造商只保證產(chǎn)品質(zhì)量,不承擔(dān)其他相關(guān)責(zé)任。

  8、本部門交貨項(xiàng)目等貨物為非國(guó)標(biāo)貨物,根據(jù)客戶要求確定,本部門不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  9、補(bǔ)充協(xié)議:

  注:補(bǔ)充協(xié)議需加蓋部公章后生效。本條約最終解釋權(quán)歸盛強(qiáng)五金百貨公司所有!

  單位蓋章:________________

  單位承諾人:________________

  日期:________________

質(zhì)量保證承諾書5

  安美盾公司承諾按質(zhì)、按量供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,免費(fèi)更換有包裝或質(zhì)量問題的產(chǎn)品,如果因?yàn)槲宜井a(chǎn)品質(zhì)量問題造成的過失,我司將免費(fèi)提供材料進(jìn)行補(bǔ)救。但以下情況不在承保范圍:

  (a)用戶在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程中因保管不當(dāng),如受潮或雨淋等原因造成產(chǎn)品失效、變質(zhì);

  (b)由于基層自身開裂或變形引發(fā)的質(zhì)量問題,包括基面未達(dá)到足夠的養(yǎng)護(hù)期、施工前未做嚴(yán)格的基面處理等原因引起的產(chǎn)品失效;

  (c)各種不可控力、自然災(zāi)害和人為破壞,包括地震、洪水、爆炸、改建和機(jī)械應(yīng)力破壞等造成的.工程質(zhì)量問題;

  (d)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理造成的工程質(zhì)量問題;

  (e)由于施工方法不得當(dāng)、產(chǎn)品用量不符合要求等造成的工程質(zhì)量問題,包括未按施工要求進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的施工造成的后果;

  (f)未能在產(chǎn)品有效期內(nèi)使用,導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

  (g)以上未包括的、且是明顯不合理因素造成的后果。

此致

敬禮

  承諾人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書6

  為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:

  一、質(zhì)量體系

  公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、測(cè)試。產(chǎn)品的'質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評(píng)審,到原材料采購(gòu),到產(chǎn)品出廠測(cè)試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試,百分百合格。

  二、原材料控制

  原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠,都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試,對(duì)于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。

  三、產(chǎn)品檢驗(yàn)

  產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP,到整機(jī)測(cè)試,保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù),定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異常情況,迅速響應(yīng),由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。

  四、客戶投訴

  客戶投訴和客戶需求,公司確保:

  客戶投訴處理及時(shí)率:100%;

  客戶投訴完成率:100%;

  客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。

  針對(duì)客戶投訴,公司將及時(shí)反應(yīng),組織相關(guān)部門和人員深入研究,制定科學(xué)合理的糾正措施。針對(duì)客戶需求,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

  五、持續(xù)改進(jìn)

  持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),最新的產(chǎn)品模式,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實(shí)際情況,不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

  我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!

質(zhì)量保證承諾書7

敬重的客戶:

  首先感謝您選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品!

  為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品平安、特作如下保證:

  一、供貨方向購(gòu)貨方供應(yīng)加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

  二、供貨方向購(gòu)貨方供應(yīng)加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

  三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購(gòu)貨方供應(yīng)必要的'質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

  四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

  五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

  六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)主動(dòng)協(xié)作妥當(dāng)解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任和費(fèi)用。

  保證人:______

  ________年____月____日

質(zhì)量保證承諾書8

致:

  根據(jù)我方于_____年_____月_____日完工的招標(biāo)項(xiàng)目施工,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  一、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:

  我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:

  1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

  2、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足;

  3、保證所提供產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  二、保修年限、范圍、保修條件

  我司提供免費(fèi)質(zhì)量保修期為_____年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的`問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。

  三、質(zhì)量問題的處理:

  質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少4次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。

  1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

  2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

  3、在保修期內(nèi),免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。檢修后,我方將故障詳情報(bào)告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備巡檢,

  四、售后服務(wù)聯(lián)系方式

  _______________有限公司

  項(xiàng)目經(jīng)理:_______________

  聯(lián)系方式:_______________

  技術(shù)負(fù)責(zé)人:_______________

  聯(lián)系方式:_______________

  五、用戶培訓(xùn)

  (一)、用戶培訓(xùn)

  負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提供一整套的售后服務(wù)資料,培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見問題。

 。ǘ、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

  ①系統(tǒng)概述,包括原理、構(gòu)成和功能

 、诔R姽收系呐懦

 、巯到y(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)

 、茉O(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)

  (三)、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)

  a、周期性檢查:

  b、年度保養(yǎng)清理:

  企業(yè)名稱(蓋章):________________________日期:_______________

質(zhì)量保證承諾書9

  根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)保維修流程與保維修電話等。

  一、保維修范圍:

  本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容:

  1、有防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏,保修五年。

  2、對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件,保修二年。

  3、按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的'小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等,按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

  4、在保修期內(nèi)的報(bào)修,除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

  5、超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

  二、保維修時(shí)限

  1、水、電搶急修,按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行勘察、搶修,遇緊急情況下,三小時(shí)內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  2、其它部件的報(bào)修,按雙方約定進(jìn)入維修階段。

  3、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內(nèi)容予以約定。

  4、提供有償維修服務(wù)的,本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi),并列出材料、人工費(fèi)清單,由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù)。

  三、下列事項(xiàng)不屬于保修范圍:

  1、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

  2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

  3、消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題。

  4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

  5、消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。

  6、施工完畢后,居室較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人居住和保養(yǎng),造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕,溫度過高或過低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問題。

  7、由于材料自然屬性形成的變化。

  8、對(duì)上述不保修范圍的事項(xiàng),本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù),并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  四、保維修注意事項(xiàng):

  1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行維修。

  2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益,消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書。

  3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書。

  4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。

  5、保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求,請(qǐng)消費(fèi)者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。

  保維修電話:______________

  建筑裝飾工程有限公司

  _______年__________月_________日

質(zhì)量保證承諾書10

  電梯維保單位質(zhì)量安全承諾書

  電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:

  1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維;顒(dòng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。

  2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對(duì)維保電梯出現(xiàn)的`安全質(zhì)量隱患,及時(shí)整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

  3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育。

  4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。

  5、保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求,安全及應(yīng)急裝置可靠有效,并提供24小時(shí)響應(yīng)的電梯急修服務(wù)。接到電梯關(guān)人故障通知后,30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(城區(qū)),并采取必要的應(yīng)急救援措施。

  6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,確保電梯正常使用。

  若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

  本承諾書一式三份,二份監(jiān)察機(jī)關(guān)留存、一份承諾單位留存 承諾單位蓋章 法定代表人簽字年 月 日

質(zhì)量保證承諾書11

  1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

  如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱:長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  (1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (3)所有的'附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品(4)產(chǎn)品"三包"內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。

  2、廠家質(zhì)量保證(1)提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。投標(biāo)人名稱(單位章):法定代表人(簽字或蓋章):日期:

質(zhì)量保證承諾書12

尊敬的客戶:

  您好!

  很榮幸鋤禾園林為您服務(wù),我們將一如既往堅(jiān)持我們的`服務(wù)宗旨——全心全意服務(wù)花園;堅(jiān)持我們的目標(biāo)——締造高品質(zhì)私家花園。在此,我們鄭重承諾:我們將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工;質(zhì)量保修期內(nèi),我們將承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍為工程結(jié)算書中的所有內(nèi)容(特殊情況除外)。質(zhì)量保修期限(自工程竣工之日起)為:

  1、土建基層為1年。

  2、屋頂、水池防水為1年。

  3、土建飾面工程(包括造型、鋪路部分)為1年。

  4、水電、線路、燈具、水循環(huán)系統(tǒng)為1年。

  5、木質(zhì)工程為1年。

  6、植物栽種為3個(gè)月。

  以上項(xiàng)目在接到您的信息后,我們將及時(shí)派出相關(guān)人員進(jìn)行查看、修理;植物在養(yǎng)護(hù)期內(nèi)死亡的,我們將及時(shí)更換。

  其它:

  我們的服務(wù)電話:xx

  我們的監(jiān)督、投訴電話:xx

  云南鋤禾園林綠化工程有限公司云南鋤禾家居園藝有限公司

質(zhì)量保證承諾書13

  尊敬的用戶:

  感謝您使用偉達(dá)地暖!

  “竭盡一切可能 , 真誠(chéng)為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對(duì)待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠(chéng)為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

  從您使用偉達(dá)地暖開始,我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長(zhǎng)時(shí)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,請(qǐng)用戶給予監(jiān)督。

  一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:

  1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢 .

  2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù) .

  3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護(hù)的指導(dǎo) , 長(zhǎng)期提供采暖系統(tǒng)的`零配件。

  工程售后服務(wù)承諾書范本工程售后服務(wù)承諾書范本

  二、保修期內(nèi)服務(wù):

  1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,自安裝完成當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費(fèi)維修,終身維護(hù)。 保修期內(nèi)可提(黨員承諾書)供免費(fèi)上門維修服務(wù)。保修期過后, 由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修, 24 小時(shí)上門服務(wù)。

  2、按照我公司的售后承諾,自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi),機(jī)電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工免費(fèi)。

  3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào) . 申報(bào)響應(yīng) , 在約定的時(shí)間 24 小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),并排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時(shí)間為 24 小時(shí)以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項(xiàng)目視情況而定)

  4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品,并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn),正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法,本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試,到學(xué)會(huì)為止。

  三、 系統(tǒng)故障

  如有系統(tǒng)故障時(shí),我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行,后查原因”為宗旨,即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司可先提供服務(wù)和備用部件,保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行,故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,然后進(jìn)行維修,待該故障設(shè)備修理完畢后,再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設(shè)備配件進(jìn)口周期較長(zhǎng))。

  以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費(fèi):

  1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

  2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

  四、 除此以外,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  五、 經(jīng)過更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品,質(zhì)保期自更換之日起另行計(jì)算。

  1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:接到用戶服務(wù)通知后, xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù), xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;

  工程售后服務(wù)承諾書范本承諾書

  愛投數(shù)創(chuàng)

  2、如有違約,依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

  3、公司售后服務(wù)熱線: xxx-xxxx-xxxx

  4、24小時(shí)技術(shù)支持、售后電話:xxxxxxxxxxx

  六、維修、投訴電話:xxx-xxxx-xxxx

質(zhì)量保證承諾書14

  供貨單位______________________(簡(jiǎn)稱甲方)

  進(jìn)貨單位:____________________(簡(jiǎn)稱乙方)

  一、甲方義務(wù)

  1.甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的.“一證一照”復(fù)印件給乙方。

  2.甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

  3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。

  4.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。

  5.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。

  二、乙方義務(wù)

  1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。

  2.到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。

  三、協(xié)議說(shuō)明

  1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時(shí)代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對(duì)其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,但由于因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題,由乙方承擔(dān)損失。

  2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。

  3.本協(xié)議一式________份,甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)貨。

  4.本協(xié)議有效期________年。

  甲方(簽章):____________乙方(簽章):____________________

  年_______月_____日________年______月______日

質(zhì)量保證承諾書15

  偃師市富溢德辦公機(jī)具有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:

  一、富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

  二、從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)!叭逼谝酝,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。

  三、富溢德公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的`性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

  四、如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

  五、在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),若問題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

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