花店創(chuàng)業(yè)策劃書（精選15篇）
時(shí)間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作將會(huì)有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你會(huì)寫策劃書嗎？以下是小編收集整理的花店創(chuàng)業(yè)策劃書，歡迎閱讀與收藏。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 1
一、項(xiàng)目名稱：
心想花店
二、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"美好"，特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高，對(duì)生活品質(zhì)的追求。
鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，電話訂花的長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場是十分可行的。
三、公司項(xiàng)目策劃
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的心想將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)新鄉(xiāng)，輻射豫北，創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一年。當(dāng)運(yùn)營成功后，經(jīng)過一年的時(shí)間如果花店生意可以準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)期間在家開花店。
四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"新院心想花店"是由在校大學(xué)生推出的面向2萬在校大學(xué)生店面，因此在前期目標(biāo)消費(fèi)者主要定位為在校大學(xué)生。該店面目前僅設(shè)立臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園。因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場。以臺(tái)科院為例，各類在校生近2萬人，則投入1校共有近2萬的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到在本店消費(fèi)國的`群體將成為本店的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司臺(tái)科院大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查的方式。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
�、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生買東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般消費(fèi)在中等檔次。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等。
師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
五，經(jīng)營策略
1、小組成員： xxxxxx
2、營銷策略分析
2、1 品牌策略花店建設(shè)初始，我們需非常重視創(chuàng)立一個(gè)誠信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取花冊(cè)的精美設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2、2 價(jià)格策略心想花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2、3 促銷策略，宣傳策略：利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
3、花店策略實(shí)施
1、市場范圍選擇 在投入期僅選擇臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在2萬人。
2、重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場促銷選擇每年“2·14”情人節(jié)和母親節(jié)為重點(diǎn)宣傳日期，宣傳內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，可以現(xiàn)場咨詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。⑶以綠意的宣傳平臺(tái)宣傳給各大高校學(xué)生。
六，營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在100—200元以上。
2、支付方式：現(xiàn)金支付
3、訂貨方式電話訂購�；ǖ曛辟�。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點(diǎn)：年輕化，99%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5。消費(fèi)特點(diǎn):中低檔的鮮花最受歡迎。
七，經(jīng)營成本及利潤預(yù)估
1、原則：把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
2、初期投資： 這一時(shí)期，資金主要用于進(jìn)貨渠道，第一個(gè)月進(jìn)貨費(fèi)用500元。
3、利潤預(yù)計(jì)：第一個(gè)月：1000；第二、三個(gè)月：1500；第四、六個(gè)月：2500。第一年預(yù)計(jì)收入8000元。
八，項(xiàng)目小結(jié)
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 2
一.項(xiàng)目背景
花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。我從小就喜歡花藝，所以長好大了就特別想能擁有一個(gè)屬于自己的花店�；ǖ陝�(chuàng)業(yè)也是我追求的一種理想。
二.花店定位
我的花店叫做詩語花店，一個(gè)好的名稱更能吸引別人的注意。花兒是美好而又溫柔的象征，“詩語”寓意著花兒更多的內(nèi)涵，表明了花兒像詩一樣韻味無窮，同時(shí)也像吳儂軟語一樣甜美溫柔，給人以無限遐想的`空間。
我把詩語花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場旁邊，因?yàn)檫@里人流量最多，而且經(jīng)濟(jì)繁榮，附近還有住宅區(qū)，地理位置占有特別優(yōu)勢(shì)。同時(shí)就目前而言，九月廣場附近沒有花店，詩語花店缺少競爭對(duì)手，這也是我們的優(yōu)勢(shì)之一。毗鄰九月廣場還有三家醫(yī)院也成為了我們最大的消費(fèi)群體。
經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_始的.原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。
三.項(xiàng)目介紹與賣場布置
我們?cè)娬Z花店經(jīng)營各種花卉，鮮花，盆花，干花，插花都有，經(jīng)營范圍較廣。主要是面向社會(huì)大眾群體尤其是對(duì)買花送人這一消費(fèi)群體。
一個(gè)幾十平方米的店面要布置好基本所求。門外處，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側(cè)，以吸引顧客眼球;大門處上面，擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目;進(jìn)門內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái)，有專門的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備;旁邊有一個(gè)客桌，供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū)，以設(shè)計(jì)花等工作;墻壁的三面，較上部分設(shè)為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì)，較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會(huì);
本店面積不大，但是店面設(shè)計(jì)卻富有特色。因?yàn)槭墙?jīng)營花店，所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料，可以使陽光充足的照射進(jìn)來，正好可以滿足花店的需要。同時(shí)，可以使得店里顯得明亮透徹，充滿陽光，充滿活力。我們因?yàn)檫�設(shè)有插花藝術(shù)，所以在店內(nèi)后半部分還配有典雅，高尚，清新的裝飾，是顧客進(jìn)來會(huì)有一種心曠神怡陶醉其中的感覺。
四.行業(yè)分析與顧客分析
1.行業(yè)分析
我國花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開始起步，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃，年銷售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì)花卉研討會(huì)的200多位中外花卉專家預(yù)言，21世紀(jì)的花卉大國將在亞洲出現(xiàn)，而且主要是中國�；ɑ艿陌l(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。然而在睢寧地區(qū)，專業(yè)花店少之又少，幾乎沒有。同時(shí)，在擁有三家大醫(yī)院與住宅區(qū)的九月廣場開辦一家花店，站足優(yōu)勢(shì)。除此之外，九月廣場是一個(gè)人流量聚集的地方，經(jīng)濟(jì)繁榮，人流量大，購買力大也使得詩語花店可以在此立足。
2.顧客分析
A.目標(biāo)顧客：探病親屬朋友，小區(qū)住戶
毗鄰醫(yī)院，人們?nèi)メt(yī)院探望病人可以買花看望，病人也比較喜歡看到鮮花之類的花束。因此對(duì)于探望病人的家屬或者親朋好友來說，花是必不可少的，我們?cè)谶@附近開辦花店恰好滿足了他們的需求。此外，為了家庭裝飾人們會(huì)購買各種花束或者插花放在家中，不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然。由此住宅區(qū)的居民消費(fèi)者也是一個(gè)很大的購買力。
B.潛在顧客：來往行人，情侶，學(xué)生，平較低端人群
九月廣場人流量大，聚集的人比較多，我們要拉住來往人群成為我們的購買力之一。我們可以在節(jié)假日人流量匯集的時(shí)候搞促銷等活動(dòng)，留住行人，化潛在顧客為目標(biāo)客戶。以及情侶逛街，我們可以在特殊的節(jié)日推出情侶套餐，讓花使情更濃，意更切。除此以外，有的消費(fèi)低端人群比較喜歡鮮花之類的花花草草，但是因?yàn)閮r(jià)格原因而遲遲做不出購買力，我們可以選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推他們一把，加速他們購買的欲望。
五.經(jīng)營戰(zhàn)略
1.價(jià)格策略
花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，在原料，包裝，服務(wù)上要求盡善盡美，具體將采用兩種定價(jià)策略。
對(duì)于數(shù)量較少的包裝，如1支玫瑰普通包裝，采取尾數(shù)定價(jià)為4.9元人民幣，主要滿足消費(fèi)者講求價(jià)廉的心理。
對(duì)于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數(shù)定價(jià)為29元，價(jià)格中包含吉祥數(shù)，目的是為了滿足消費(fèi)者求名心切。
2.促銷策略
(1)宣傳策略
利用電視站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告是最普遍也是影響力最大的一個(gè)主流媒介，我要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)將詩語花店推出去。同時(shí)在母親節(jié)，情人節(jié)等節(jié)日我們會(huì)推出大回饋等活動(dòng)，以此來回饋老顧客，吸引新顧客。
(2)招數(shù)----實(shí)行會(huì)員制度
我們將實(shí)行只要一次性預(yù)付399元，就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優(yōu)惠，我們還會(huì)記錄每個(gè)會(huì)員的相關(guān)信息，如生日，結(jié)個(gè)婚紀(jì)念日，以及一些特殊的日子等等。我們會(huì)在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時(shí)，我們還會(huì)在定期舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)的將獲得99元的會(huì)員費(fèi)和一束鮮花。
3.服務(wù)策略
詩語花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)，在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上進(jìn)行信息交流，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
六.財(cái)務(wù)狀況分析
1.財(cái)務(wù)管理
店面租金：60平米左右的花店投入要在10000元----20000元，40平米左右的花店月租金約為5000----8000。
店面裝修：5000元
水電費(fèi)：1200元/年
開業(yè)初期廣告宣傳費(fèi)用：5000元/年
運(yùn)費(fèi)：大約1000元/月
保鮮柜，剪刀，噴壺等必要設(shè)備的投入3000元 花店需要花藝師一名，工資在1500---2500元 普通員工3人—4人，工薪金約為1000元
不可預(yù)見：2000元/月
總計(jì)約為40000元
2.營銷效果預(yù)測與分析
原材料：
進(jìn)價(jià)：1---2.5元/朵 售價(jià)：2---5元/朵 每天：150—250朵 利潤：400---650
剩余花卉虧損：打折出售，成本價(jià)+0.1元，估計(jì)平均每天30---60朵，預(yù)測平均每月純利潤在6000元以上。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 3
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的開封將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標(biāo)
立足開封，服務(wù)開封，輻射華中。創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店。
三、經(jīng)營環(huán)境與顧客分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對(duì)廣大市民的.，有廣闊的市場，消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司將對(duì)高級(jí)市民為重點(diǎn)進(jìn)行顧客分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等。
3.目標(biāo)顧客分析
在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格的。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，市民買花我們都要做到最好，物美價(jià)廉，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的市場。
四、經(jīng)營策略
1.小組成員:
楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜
魯倩主要負(fù)責(zé)賬目
楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝
崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2.2價(jià)格策略
花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給顧客最大限度的享受和心理滿足。既走低價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3促銷策略
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利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
⑵服務(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
�、俅蚋兄x電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在顧客重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�、跓o條件接受顧客退貨，集中受理顧客投訴。
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽念櫩蛯⑹盏诫S花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、菖c顧客交流信息，溝通感情，并解答顧客最感興趣的問題。
2.4渠道建設(shè)
就目前來看，和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店。
2.重點(diǎn)宣傳顧客，宣傳對(duì)象以消費(fèi)市民為主，他們對(duì)花品感興趣。而對(duì)于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，我們利用利用這一點(diǎn)擴(kuò)大知名度。
3.每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷，來吸引更多顧客：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于廣場主干道上，數(shù)量為3-5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。
⑵弄一個(gè)廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
�、窃谛麄鞯漠�(dāng)天并與開封電臺(tái)，報(bào)社聯(lián)系進(jìn)行播放。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。
2.支付方式
直接交付金額或刷卡
3.訂貨方式
人力購買，電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4.顧客特點(diǎn)
年輕化，50%為青年人，以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費(fèi)，他們信譽(yù)都較高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎。
接受市場建議，與大眾相吻合。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初期投資:
這一時(shí)期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3萬元左右。正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
七、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大市民朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況，參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本花店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!
這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，希望我畢業(yè)后能夠認(rèn)真的去干好這一件事情，我堅(jiān)信有努力就有回報(bào)。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 4
一、 實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語，而這些花語就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔梗花的花語——真誠不變的愛，這就可以用來表達(dá)情侶之間的愛;時(shí)鐘花的花語——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場。
二、 項(xiàng)目背景：
近年來，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20xx年全國花卉面積1163萬畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷,經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車;在很多酒店宴會(huì)大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚,一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘Ｉ?社交中的必需品，而隨著中國城市化的加劇, 大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來了無窮的動(dòng)力和潛力，相信開一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來不錯(cuò)的收益。
三、 項(xiàng)目基本設(shè)想：
首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近1.6萬人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
四、 市場分析：
高校是人口極為密集的場所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此，目標(biāo)市場對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場還未被開發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠。
1、市場調(diào)查結(jié)果分析：
利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
�、扔绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
�、少徺I行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
2、目標(biāo)客戶分析：
在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。
五、 擬建規(guī)模：
1) 店名：鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積：30平方米;
3) 總投資 ：2.5萬;
4) 裝修費(fèi)用：5000元;
5) 管理人員一名：1500元月薪;
6) 花藝師一名 ：1000元～2000元月薪;
7) 普通員工三人：600元月薪;
8) 流動(dòng)資金：10000元;
9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。
六、 主要產(chǎn)品及經(jīng)營范圍：
產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務(wù)，上門插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應(yīng)該比一般的`鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋�(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。
七、 營銷策略：
1、經(jīng)營花店策略：
花藝設(shè)計(jì)是立店之本�；ǖ甑慕�(jīng)營秘訣在于花店賣的'不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。如果花店對(duì)鮮花只是簡單的包扎，或是說花店光賣鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競爭力就會(huì)大打折扣。因此，計(jì)劃將員工送到專門的花藝培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：花材物品的采購、花材的應(yīng)用、花藝、插花知識(shí)概述、基礎(chǔ)知識(shí)掌握的內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)掌握的內(nèi)容、色彩知識(shí)掌握的內(nèi)容、花店經(jīng)營與管理的專業(yè)知識(shí)、西方式傳統(tǒng)造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現(xiàn)代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、綠植銷售、租賃、養(yǎng)護(hù)知識(shí)、婚慶策劃知識(shí)、店面裝修、成本控制等等。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。
插花是綠色生命的雕塑。我國的插花文化沒有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現(xiàn)在還局限于把花買回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國傳統(tǒng)的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗(yàn)，比如《瓶史》，現(xiàn)在很多人喜歡家居插花，并投入專注的神情，認(rèn)真的態(tài)度，熱情的操作。針對(duì)本地高校在校生，我們可以開設(shè)插花藝術(shù)課程，為那些有興趣的消費(fèi)者提供平臺(tái)。
2、店面裝飾：
裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風(fēng)格。以“花團(tuán)錦簇”為裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右)，這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點(diǎn)綴，能夠起到非常好的效果。店內(nèi)的裝修以單色背景為主，創(chuàng)造簡潔、明快氛圍。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺。小花店一定要時(shí)尚，標(biāo)榜自己的經(jīng)營理念。
八、 促銷策略：
�、判麄鞑呗裕�
利用學(xué)校報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。傳單和海報(bào)：可在人流量大的場所(例如食堂門口，公寓門口)發(fā)放一定量的傳單，也可以在宿舍樓下張貼一定量制作精美的海報(bào)。
�、品⻊�(wù)方面：
根據(jù)顧客的需求熱情服務(wù)，網(wǎng)上花店的`服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地按量送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡;
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴;
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料，并及時(shí)更新送貨到貨消息;
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格;
�、莠F(xiàn)場促銷前將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園地下通道上，數(shù)量為2-3條，以“鮮花坊”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛;
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，放置宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品并在現(xiàn)場送出。
九、 渠道建設(shè)：
暫時(shí)選擇xxxxx的花市供應(yīng)商。逐步考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
十、 投資估算 ：
1.初期投資：
A. 這一時(shí)期，鮮花坊實(shí)體店面投資2.5萬;
B. 宣傳費(fèi)用：前期宣傳，傳單，海報(bào)，網(wǎng)站廣告等，前期宣傳費(fèi)用較大;
C. 運(yùn)營費(fèi)用：店內(nèi)日常管理費(fèi)用。每天進(jìn)貨的花費(fèi)需幾百元，要細(xì)心保養(yǎng)好鮮花，按時(shí)灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800元~1200元的花材。
2.第二期投資：
A. 這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和長沙市區(qū)。此時(shí)，網(wǎng)站運(yùn)營費(fèi)用如系統(tǒng)開發(fā)等資金需求較大。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。另外，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。
B. 花店需要配備了電腦和傳真，硬件上需大量投資;網(wǎng)上花店的注冊(cè)與管理費(fèi)同回報(bào)相比是非常低的，平均每月約二百元。業(yè)務(wù)員、花店管理者都要有操作電腦的能力，通過提供一定的培訓(xùn)，都能夠熟練運(yùn)用相關(guān)軟件。
3.員工聘請(qǐng)： 包括管理人員，業(yè)務(wù)員，專業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務(wù)專業(yè)人才。
關(guān)于投資的回報(bào)率，根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營好的可以達(dá)到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。
十一、 資金籌措：
主要采用自行籌措和銀行借款方式
十二、 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)：
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在500元以上;
2.訂貨方式
E-mail定單，直接進(jìn)入且聽花語花店網(wǎng)站校園花店訂購，或電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購;
3.客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象
4.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
由于電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購物，既累人又麻煩。
鮮花零售利潤可達(dá)50%—80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。如果進(jìn)回來1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。
十三、 項(xiàng)目不確定性分析：
花店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：店是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營模式，它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在：
i. 鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會(huì)入不敷出。
ii. 淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過來。例如高校寒暑假等淡季。
經(jīng)營花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。
十四、 結(jié)論與建議：
針對(duì)目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ薪铀突ǚ⻊�(wù)等并且制定了合理的價(jià)位。我們的目標(biāo)是服務(wù)學(xué)生，立足市場。不僅滿足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。由于我們花店項(xiàng)目剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足。對(duì)花藝設(shè)計(jì)方面的技能也有待提高。另外，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，我們要共同努力和協(xié)作。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 5
項(xiàng)目名稱
花滿樓網(wǎng)上鮮花店項(xiàng)目規(guī)劃方案
項(xiàng)目背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營銷方式仍然傳統(tǒng)落后，獨(dú)立分散。龍城花都鮮花店為了突破時(shí)空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈(zèng)送，降低交易成本，節(jié)省客戶訂購、支付和配送的時(shí)間，方便客戶購買，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴(kuò)大銷售規(guī)模及增加盈利點(diǎn)，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場，以突破傳統(tǒng)銷售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺(tái)進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營銷模式。
項(xiàng)目內(nèi)容
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級(jí)查詢、選擇、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境
項(xiàng)目的收益
建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：
�、�.網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計(jì)從網(wǎng)站運(yùn)營起一年內(nèi)花店銷售收入增長10%，三年內(nèi)銷售收入增長100%。
②.網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約：預(yù)計(jì)鮮花銷售成本可以減少20%～30%。
企業(yè)業(yè)務(wù)分析
行業(yè)特點(diǎn)
花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近10年多來，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，鮮花的利潤高、市場大，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過20年的恢復(fù)和發(fā)展，取得了長足的進(jìn)步。我國鮮花銷售額20xx年為40.9063億人民幣，到20xx年達(dá)到500億，增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%，處于起步階段。國內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段，特別是整個(gè)浙江省，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù)，且欠缺專門的管理，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。
企業(yè)簡介
花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙），同時(shí)經(jīng)營鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項(xiàng)目，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。
存在的問題
�、�.鮮花的零售利潤可達(dá)50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下，這是經(jīng)營成本高的主要原因。
�、�.鮮花店受地域的影響，距離遠(yuǎn)的客戶由于選購不便，加之花滿樓知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限，發(fā)展遇到瓶頸。
③.顧客缺乏一定的`鮮花選購知識(shí)，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點(diǎn)
企業(yè)電子商務(wù)需求
為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營銷模式。開辦網(wǎng)上花店的需求建議如下：
①.將現(xiàn)有的估計(jì)鮮花需求數(shù)量和品種，先進(jìn)貨后銷售的流程，改為根據(jù)客戶的訂單按需求進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的損耗，減低經(jīng)營成本。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付和配送管理功能。
�、�.通過網(wǎng)絡(luò)，使花店突破時(shí)空限制，客戶無論地理距離的遠(yuǎn)近，都可以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購鮮花，不再受到地域的限制，拓寬了客源范圍，擴(kuò)大了銷售規(guī)模。為此項(xiàng)目實(shí)施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時(shí)效等問題。
�、�.通過網(wǎng)站、圖片、動(dòng)畫等手段，可以大量展示各種花卉品種及搭配，還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品，不會(huì)因?yàn)榈昝婷娣e而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營的種類和范圍。為此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶響應(yīng)的速度等問題。
�、�.通過開設(shè)專門的模塊，向顧客交流專業(yè)的插花知識(shí)，使顧客對(duì)花的了解到一定的程度，還可以通過周末，節(jié)假日邀請(qǐng)顧客參觀鮮花基地，通過顧客身邊的`人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理念。
市場分析
企業(yè)的目標(biāo)市場
花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù)，我們主營的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在3000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標(biāo)市場主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。
目標(biāo)市場的特點(diǎn)
�、�.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。
②.20～25歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候，非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛意，且上網(wǎng)時(shí)間充足，只是資金不太寬裕。
�、�.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn)，無法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 6
一、行業(yè)概況和市場分析
花店行業(yè)在近年來呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢(shì)。隨著人們生活水平的提高，對(duì)美的追求和對(duì)生活品質(zhì)的關(guān)注都促使了花藝市場的繁榮。尤其是在特殊節(jié)日和紀(jì)念日，鮮花成為了表達(dá)情感和祝福的熱門選擇。然而，市場競爭也日趨激烈，因此，選擇一個(gè)有利的地理位置和打造特色品牌成為了成功的關(guān)鍵。
二、花店定位和商業(yè)模式
本花店的定位是提供高質(zhì)量的花藝產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，致力于滿足顧客對(duì)美的追求和對(duì)生活的熱愛。商業(yè)模式上，我們將采取線上和線下相結(jié)合的方式。實(shí)體店將提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，而線上平臺(tái)則方便顧客隨時(shí)隨地購買。同時(shí)，我們將提供定制花藝服務(wù)，滿足顧客的`個(gè)性化需求。
三、營銷策略和品牌推廣
營銷策略：我們將采取會(huì)員制度和優(yōu)惠券等促銷方式，吸引并保持顧客。同時(shí)，通過與本地企業(yè)合作，舉辦花藝課程和活動(dòng)，增加品牌知名度。
品牌推廣：利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，定期發(fā)布花藝知識(shí)和最新產(chǎn)品信息，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。同時(shí)，通過合作博主或影響者進(jìn)行口碑傳播，提高品牌影響力。
四、物流和供應(yīng)鏈管理
為了保證鮮花的新鮮度和品質(zhì)，我們將與本地可靠的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。同時(shí)，高效的`物流系統(tǒng)也是關(guān)鍵，我們將選擇專業(yè)的鮮花配送服務(wù)，確保產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
五、財(cái)務(wù)預(yù)測和資金需求
根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)查，我們預(yù)計(jì)在第一年實(shí)現(xiàn)銷售額約xx元，第二年銷售額增長至xx元，第三年銷售額突破xx元。在資金需求方面，我們將需要啟動(dòng)資金約xx元，主要用于店鋪裝修、購買花材和設(shè)備、營銷推廣等方面。
六、團(tuán)隊(duì)和管理
我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、銷售顧問和市場專員組成。我們將定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在管理上，我們將建立完善的規(guī)章制度，確保店鋪的日常運(yùn)營順利進(jìn)行。
七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略
市場風(fēng)險(xiǎn)：市場需求的變化可能導(dǎo)致銷售下滑。應(yīng)對(duì)策略：持續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品線和營銷策略。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商問題可能導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。應(yīng)對(duì)策略：建立多個(gè)供應(yīng)商合作關(guān)系，確保貨源穩(wěn)定。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營不善可能導(dǎo)致資金鏈斷裂。應(yīng)對(duì)策略：合理控制成本，保持良好的現(xiàn)金流管理。
競爭風(fēng)險(xiǎn)：競爭對(duì)手的策略可能影響市場份額。應(yīng)對(duì)策略：不斷創(chuàng)新，提升品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。
八、未來展望和目標(biāo)
在未來幾年內(nèi)，我們計(jì)劃在全國范圍內(nèi)開設(shè)多家分店，并拓展線上銷售渠道。同時(shí)，我們將不斷研發(fā)新的花藝產(chǎn)品，滿足更多消費(fèi)者的需求。我們的目標(biāo)是在五年內(nèi)成為國內(nèi)知名的花藝品牌，實(shí)現(xiàn)銷售額和品牌影響力的雙提升。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 7
一、行業(yè)概況和市場分析
花店行業(yè)在近年來呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢(shì)。隨著人們生活水平的提高，對(duì)美的追求和對(duì)生活品質(zhì)的關(guān)注也日益增強(qiáng)，鮮花成為人們表達(dá)情感、裝飾生活空間的重要元素。當(dāng)前，市場上存在眾多花店，競爭激烈。為了在眾多花店中脫穎而出，我們需要進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、花店定位
我們的花店將定位為中高端市場，專注于提供高品質(zhì)的花藝產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將在選址、裝修、花藝設(shè)計(jì)等方面下足功夫，力求為顧客創(chuàng)造一個(gè)溫馨、浪漫的花藝空間。
三、目標(biāo)客戶群
我們的目標(biāo)客戶主要是年齡在25-50歲之間，有一定消費(fèi)能力和追求生活品質(zhì)的人群。他們可能是在職場上有所成就的白領(lǐng)，也可能是在家庭中關(guān)注生活品質(zhì)的主婦，還有可能是對(duì)美有獨(dú)特追求的`年輕人。
四、產(chǎn)品和服務(wù)
我們將提供各種鮮花、綠植、花藝禮品等，并為客戶提供定制花藝服務(wù)，如婚禮花藝、商業(yè)空間花藝裝飾等。此外，我們還將在店內(nèi)設(shè)置休閑區(qū)，供客戶品茶、聊天，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。
五、營銷策略
我們將采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行營銷。線上方面，我們將在各大社交媒體平臺(tái)和電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪，并利用搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)推廣等方式增加曝光度。線下方面，我們將在店面附近進(jìn)行宣傳單派發(fā)，與周邊社區(qū)合作舉辦活動(dòng)等方式吸引客戶。同時(shí)，我們將實(shí)行會(huì)員制度和積分兌換等方式，鼓勵(lì)客戶進(jìn)行二次消費(fèi)和推薦新客戶。
六、財(cái)務(wù)預(yù)算
開店初期，我們預(yù)計(jì)需要投入的'資本包括租金、裝修費(fèi)用、進(jìn)貨成本等。我們將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整經(jīng)營策略和預(yù)算方案。在經(jīng)營過程中，我們將注重成本控制和盈利能力的提升，力求在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。
七、團(tuán)隊(duì)和管理
我們的團(tuán)隊(duì)將由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、銷售顧問和市場專員組成。我們將建立完善的管理制度和工作流程，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們還將注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
八、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
在創(chuàng)業(yè)過程中，我們可能會(huì)面臨市場競爭激烈、消費(fèi)者需求變化等風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，我們將不斷調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)，提高客戶滿意度和忠誠度。同時(shí)，我們還將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營策略。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 8
一、行業(yè)概況和市場分析
花藝行業(yè)近年來呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢(shì)，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求，鮮花成為表達(dá)情感、裝飾家居、提升生活情趣的必備之物。同時(shí)，特別在節(jié)日、紀(jì)念日等特殊日子，鮮花的需求量更是激增。目前市場上雖然有許多花店，但多數(shù)存在品種單一、服務(wù)不夠周到等問題，因此，如果我們能提供多樣化、高品質(zhì)的花藝產(chǎn)品和服務(wù)，將有很大的市場空間。
二、商業(yè)模式和定位
我們的花店將以新鮮、品質(zhì)、創(chuàng)意為三大核心價(jià)值，以滿足顧客對(duì)于高品質(zhì)生活的追求。產(chǎn)品線將覆蓋各類鮮花、干花、花藝品以及定制化的.花藝服務(wù)。目標(biāo)客戶主要為年輕人和中產(chǎn)階級(jí)，他們注重生活品質(zhì)，愿意為美好生活買單。
三、店鋪選址和裝修
店鋪將選址在市中心的商業(yè)街區(qū)，這里人流量大，消費(fèi)群體集中，有利于提高品牌知名度和吸引顧客。裝修風(fēng)格將以簡約、自然為主，營造一個(gè)溫馨、舒適的購物環(huán)境。
四、運(yùn)營計(jì)劃
我們將與當(dāng)?shù)氐?鮮花種植基地建立合作關(guān)系，確保鮮花的新鮮度和品質(zhì)。同時(shí)，為了提高服務(wù)水平，我們將定期對(duì)員工進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度。此外，我們還會(huì)通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行品牌推廣。
五、財(cái)務(wù)預(yù)算
初步預(yù)計(jì)投資總額為xx萬元，其中包括店鋪?zhàn)饨�、裝修費(fèi)用、進(jìn)貨成本等。預(yù)計(jì)在前三個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，六個(gè)月后開始盈利。在運(yùn)營過程中，我們將持續(xù)關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策
可能的風(fēng)險(xiǎn)包括市場競爭加劇、鮮花價(jià)格波動(dòng)等。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，我們將通過提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來提高競爭力；同時(shí)，與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低成本。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 9
一、行業(yè)概況和市場分析
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，鮮花已經(jīng)成為了人們表達(dá)情感、美化生活的重要方式。目前，市場上對(duì)于優(yōu)質(zhì)、新鮮、有特色的花卉需求量大，但供給相對(duì)不足，因此，花店行業(yè)具有較大的發(fā)展空間。
二、店鋪選址和裝修
店鋪的選址和裝修是花店成功的關(guān)鍵因素之一。建議選擇人流量較大的商業(yè)區(qū)或者居民區(qū)，同時(shí)考慮附近是否有競爭對(duì)手。裝修風(fēng)格應(yīng)以簡約、清新、有格調(diào)為主，營造舒適、美麗的購物環(huán)境。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
花店的'.產(chǎn)品包括各種花卉、花藝、綠植等，應(yīng)保證品質(zhì)優(yōu)良、品種豐富。同時(shí)，提供專業(yè)的花藝設(shè)計(jì)、定制服務(wù)，滿足客戶的不同需求。此外，可以增加一些周邊產(chǎn)品，如花瓶、精油等，以增加收入來源。
四、營銷策略
線上營銷：利用社交媒體、電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳和銷售，建立品牌形象，吸引更多客戶。
線下營銷：通過促銷活動(dòng)、會(huì)員制度等方式增加客戶黏性，提高復(fù)購率。
合作營銷：與婚慶公司、酒店等商家合作，拓展業(yè)務(wù)范圍和市場。
五、財(cái)務(wù)預(yù)算和盈利模式
根據(jù)店鋪規(guī)模、租金、人員工資等因素，制定合理的預(yù)算方案。盈利模式可以是產(chǎn)品銷售、定制服務(wù)、加盟等，通過多種渠道實(shí)現(xiàn)盈利。
六、團(tuán)隊(duì)和管理
建立專業(yè)的花藝團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立完善的管理制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率。
總結(jié)：通過以上的分析和計(jì)劃，相信我們的花店一定能夠取得成功。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的信任和支持，成為市場上的一顆璀璨的明星。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 10
一、項(xiàng)目概述
項(xiàng)目名稱：花間集 項(xiàng)目定位：高端定制花藝，提供個(gè)性化、高品質(zhì)的花藝服務(wù) 項(xiàng)目目標(biāo)：打造一流的花藝品牌，滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求
二、市場分析
市場需求：隨著生活水平的提高，人們對(duì)美的追求也越來越強(qiáng)烈，花藝市場呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢(shì)。特別是在特殊節(jié)日、紀(jì)念日等場合，送花成為表達(dá)情感、傳遞祝福的'優(yōu)選方式。
競爭情況：目前市場上花店數(shù)量眾多，但大多數(shù)以中低端為主，缺乏個(gè)性化、高品質(zhì)的花藝服務(wù)。高端花藝市場還有待開發(fā)，具有較大的發(fā)展空間。
目標(biāo)客戶：以中高收入群體為主，包括白領(lǐng)、商務(wù)人士、企業(yè)客戶等，他們對(duì)花藝品質(zhì)和個(gè)性化服務(wù)有較高要求。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品：提供各種鮮花、干花、綠植等花卉產(chǎn)品，以及花束、花籃、花盒等花藝制品。同時(shí)，根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)，如花藝設(shè)計(jì)、場景布置等。
服務(wù)：提供專業(yè)的花藝咨詢，幫助客戶選擇合適的.花卉和花藝制品；提供配送服務(wù)，確�；ɑ艿男迈r度和完整性；提供售后服務(wù)，如花卉養(yǎng)護(hù)、花藝制品維修等。
四、營銷策略
品牌推廣：通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行品牌宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
促銷活動(dòng)：在特殊節(jié)日、活動(dòng)期間推出促銷活動(dòng)，吸引客戶消費(fèi)。
會(huì)員制度：建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供積分兌換、優(yōu)惠折扣等福利，增加客戶粘性。
合作共贏：與相關(guān)企業(yè)合作，如酒店、婚慶公司等，共同開展業(yè)務(wù)，拓展市場份額。
五、運(yùn)營管理
采購管理：與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保花卉品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。同時(shí)，根據(jù)市場需求和庫存情況制定合理的采購計(jì)劃。
人員管理：招聘具有花藝背景和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，提供培訓(xùn)和激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性和專業(yè)技能。
財(cái)務(wù)管理：建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)收入、成本、利潤等進(jìn)行嚴(yán)格把控。同時(shí)，合理規(guī)劃資金使用，確保項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 11
一、項(xiàng)目概述
我們的花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃旨在為顧客提供優(yōu)質(zhì)、新鮮的花卉和專業(yè)的花藝服務(wù)。通過精心挑選的鮮花品種和獨(dú)特的花藝設(shè)計(jì)，我們致力于打造一個(gè)讓顧客感到溫馨與美好的購物體驗(yàn)。
二、市場分析
市場需求：隨著生活品質(zhì)的提高，人們對(duì)鮮花的需求逐漸增加。無論是慶祝特殊場合，還是表達(dá)情感，鮮花都是極佳的.選擇。此外，隨著社交媒體的影響力擴(kuò)大，花藝的美麗和創(chuàng)意也受到了越來越多的關(guān)注。
競爭分析：目前市場上已有一些花店，但許多花店的.產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。我們計(jì)劃通過提供獨(dú)特的花藝設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來脫穎而出。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
鮮花銷售：提供各種新鮮、優(yōu)質(zhì)的鮮花，包括玫瑰、百合、康乃馨等常見花卉，以及一些稀有、特色的花卉。同時(shí)，根據(jù)節(jié)日和季節(jié)推出不同的主題花束。
花藝課程：為顧客提供專業(yè)的花藝課程，教授插花藝術(shù)和花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)，滿足客戶對(duì)花卉藝術(shù)的熱愛和學(xué)習(xí)需求。
定制服務(wù)：根據(jù)顧客的需求，提供個(gè)性化的鮮花定制服務(wù)，如求婚花束、生日花束等。
四、營銷策略
線上推廣：利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，發(fā)布花藝作品和活動(dòng)信息，提高品牌知名度和影響力。
線下活動(dòng)：組織花藝沙龍、花藝工作坊等活動(dòng)，吸引目標(biāo)客戶，增強(qiáng)客戶黏性。
會(huì)員制度：建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供優(yōu)惠和專屬服務(wù)，提高客戶忠誠度。
五、運(yùn)營管理
供應(yīng)鏈管理：與可靠的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保鮮花的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，合理安排庫存，避免積壓和浪費(fèi)。
員工培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高他們的花藝技能和服務(wù)水平。同時(shí)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
財(cái)務(wù)管理：建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)收入、成本和利潤進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。確�；ǖ甑挠芰涂沙掷m(xù)發(fā)展。
六、預(yù)期目標(biāo)與回報(bào)
在創(chuàng)業(yè)初期，我們計(jì)劃在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、吸引一定數(shù)量的會(huì)員和忠實(shí)客戶；
2、在社交媒體上積累一定數(shù)量的關(guān)注者；
3、在本地市場建立起良好的口碑和品牌形象；
4、實(shí)現(xiàn)盈利并穩(wěn)步增長。
5、我們預(yù)計(jì)在第二年實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
6、拓展業(yè)務(wù)范圍，增加新的產(chǎn)品和服務(wù)；
7、在本地區(qū)開設(shè)多家分店；
8、建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系；
9、提高市場份額和品牌影響力。
七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略
市場風(fēng)險(xiǎn)：市場需求的變化可能導(dǎo)致銷售額下降。應(yīng)對(duì)策略：靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場需求的變化；加強(qiáng)市場調(diào)研，了解客戶需求和趨勢(shì)。
競爭風(fēng)險(xiǎn)：競爭對(duì)手的低價(jià)策略或優(yōu)質(zhì)服務(wù)可能影響銷售額。應(yīng)對(duì)策略：提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，突出自身優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：資金鏈斷裂可能導(dǎo)致經(jīng)營困難。應(yīng)對(duì)策略：合理安排資金使用計(jì)劃，控制成本和支出；尋求外部融資或合作伙伴的支持。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 12
一、項(xiàng)目概述
我們的花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃旨在提供優(yōu)質(zhì)的鮮花和花藝服務(wù)，以滿足客戶對(duì)美麗和品質(zhì)的追求。我們的目標(biāo)市場是廣大消費(fèi)者，無論是個(gè)體消費(fèi)者還是企業(yè)客戶，我們都將竭誠為他們提供滿意的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。
二、市場分析
隨著人們生活水平的提高，鮮花消費(fèi)市場呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)客戶對(duì)花藝的需求也在不斷增長，這為我們的花店提供了廣闊的市場空間。我們將通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的需求，贏得客戶的信任和支持。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
我們將提供各類鮮花、花束、花籃、花藝禮品等，以滿足不同客戶的需求。同時(shí)，我們還將提供定制化的花藝服務(wù)，如為企業(yè)客戶設(shè)計(jì)獨(dú)特的花藝裝飾，為個(gè)人客戶提供個(gè)性化的花藝咨詢等。我們承諾提供新鮮、優(yōu)質(zhì)的鮮花和專業(yè)的服務(wù)，讓客戶感受到我們的.用心和關(guān)懷。
四、營銷策略
我們將采取多種營銷策略，如線上營銷、社交媒體推廣、口碑營銷等，以提高品牌知名度和吸引更多的客戶。同時(shí)，我們還將定期推出促銷活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引客戶的眼球和提高銷售額。我們相信通過不斷的努力和創(chuàng)新，我們的花店將能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
五、財(cái)務(wù)計(jì)劃
我們將根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，制定合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃。我們將嚴(yán)格控制成本，提高銷售額和利潤率。我們計(jì)劃在第一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，并通過不斷擴(kuò)大規(guī)模和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
六、團(tuán)隊(duì)和管理
我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、市場營銷人員和財(cái)務(wù)人員組成。我們將建立健全的管理制度和工作流程，確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們還將注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。通過良好的團(tuán)隊(duì)管理，我們相信能夠?qū)崿F(xiàn)花店的長期發(fā)展和成功。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 13
一、行業(yè)概況和市場分析
近年來，隨著人們生活水平的提高，對(duì)美的追求也越來越強(qiáng)烈，鮮花成為了表達(dá)情感、美化生活的重要方式。然而，目前市場上的花店數(shù)量眾多，競爭激烈，要想在眾多花店中脫穎而出，必須要有獨(dú)特的經(jīng)營理念和創(chuàng)新的營銷策略。
二、花店定位和目標(biāo)客戶
本花店的`定位是高端定制花藝，主要面向中高端消費(fèi)群體，提供個(gè)性化的花藝設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目標(biāo)客戶主要是年輕人、白領(lǐng)、家庭主婦以及對(duì)生活品質(zhì)有較高要求的消費(fèi)者。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
本花店將提供各種鮮花、干花、綠植等花卉產(chǎn)品，以及花藝設(shè)計(jì)、禮品包裝、定制花束等服務(wù)。其中，花藝設(shè)計(jì)將根據(jù)客戶的需求和品味進(jìn)行個(gè)性化定制，滿足客戶的特殊要求。此外，本花店還將定期推出各種主題花藝，吸引消費(fèi)者的眼球。
四、營銷策略和推廣方式
線上營銷：利用社交媒體、微信小程序等渠道，通過精美的圖片和視頻展示花藝作品，吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注。同時(shí)，通過線上預(yù)約、定制等服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需求。
線下營銷：在商圈、社區(qū)等人流密集區(qū)域開設(shè)臨時(shí)花藝展示店，吸引路過的消費(fèi)者。此外，與高端品牌合作，開展聯(lián)合營銷活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力。
會(huì)員制度：建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供更多的優(yōu)惠和服務(wù)，增加客戶粘性。同時(shí)，通過會(huì)員推薦等方式，拓展新客戶。
節(jié)日營銷：在情人節(jié)、母親節(jié)等特殊節(jié)日，推出主題花藝和促銷活動(dòng)，提高銷售額。
五、財(cái)務(wù)預(yù)算和盈利模式
本花店的初始投資主要包括租金、裝修、花卉采購等費(fèi)用。在盈利模式上，主要依靠花卉銷售和定制服務(wù)收費(fèi)。根據(jù)市場調(diào)查和預(yù)測，預(yù)計(jì)在第二年能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。具體的財(cái)務(wù)預(yù)算和盈利模式將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
六、團(tuán)隊(duì)和管理
本花店的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、營銷人員和客服人員組成。在管理上，將采用規(guī)范化的管理制度和流程，確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，將注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)策略
市場風(fēng)險(xiǎn)：市場競爭激烈，需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量來吸引客戶。應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，了解客戶需求和競爭對(duì)手情況；不斷推出新的花藝作品和服務(wù)項(xiàng)目；加強(qiáng)品牌宣傳和推廣。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營過程中可能會(huì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題。應(yīng)對(duì)策略：合理規(guī)劃資金使用和管理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督；積極尋求外部融資和合作機(jī)會(huì)。
運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：花卉產(chǎn)品的季節(jié)性和易損性可能影響經(jīng)營效果。應(yīng)對(duì)策略：合理安排進(jìn)貨時(shí)間和數(shù)量；加強(qiáng)花卉保鮮和養(yǎng)護(hù)管理；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后保障。
八、未來發(fā)展和規(guī)劃
未來幾年，本花店將繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場份額，提高品牌知名度和影響力。計(jì)劃在全國范圍內(nèi)開設(shè)多家分店，并拓展線上銷售渠道。同時(shí)，將不斷推出新的花藝作品和服務(wù)項(xiàng)目，滿足客戶的需求和品味。最終目標(biāo)是成為國內(nèi)領(lǐng)先的花藝品牌之一。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 14
一、行業(yè)概況和市場分析
花藝行業(yè)近年來發(fā)展迅速，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求和對(duì)美的向往，鮮花成為了表達(dá)情感、裝飾生活的重要元素。目前市場上花店數(shù)量眾多，但品質(zhì)和服務(wù)參差不齊，因此，我們的花店將注重品質(zhì)與服務(wù)，力求在市場中脫穎而出。
二、目標(biāo)客戶和品牌定位
目標(biāo)客戶主要為年輕人和家庭用戶，注重生活品質(zhì)，追求時(shí)尚與美感。品牌定位為中高端市場，提供優(yōu)質(zhì)、新穎的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
鮮花銷售：提供各類新鮮花卉，如玫瑰、百合、康乃馨等，以及各種花束、花籃和花盒。
定制服務(wù)：根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化的`花藝定制服務(wù)，如婚禮花藝、商業(yè)裝飾等。
花卉租賃：為辦公室和家庭提供花卉租賃服務(wù)，定期更換花卉，保持室內(nèi)四季如春。
花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)傳授：開設(shè)花卉養(yǎng)護(hù)課程，教授客戶花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)。
四、選址和裝修
選址在商業(yè)繁華區(qū)或居民區(qū)附近，確保店鋪周邊有足夠的客流量。裝修風(fēng)格以簡約、時(shí)尚為主，營造溫馨、浪漫的.氛圍。
五、營銷策略和銷售計(jì)劃
線上營銷：利用社交媒體、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引客戶關(guān)注和購買。
線下營銷：開展促銷活動(dòng)、會(huì)員制度等，提高客戶粘性。
合作共贏：與酒店、餐廳等商家合作，共同舉辦活動(dòng)或提供花藝服務(wù)。
定期更新產(chǎn)品：根據(jù)市場需求和季節(jié)變化，定期更新鮮花種類和花藝產(chǎn)品。
六、預(yù)算和收益預(yù)期
預(yù)算主要包括店鋪?zhàn)饨稹⒀b修費(fèi)用、員工工資、進(jìn)貨成本等。收益預(yù)期在店鋪運(yùn)營穩(wěn)定后，預(yù)計(jì)月銷售額達(dá)到一定水平，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
七、團(tuán)隊(duì)和管理
團(tuán)隊(duì)成員需具備花藝知識(shí)、銷售技巧和服務(wù)意識(shí)。店長負(fù)責(zé)整體運(yùn)營管理，員工分工明確，協(xié)同工作。定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
八、風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)策略
市場競爭：保持創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
季節(jié)性影響：合理調(diào)整進(jìn)貨量和銷售策略，滿足市場需求。
人員流動(dòng)：建立良好的員工激勵(lì)機(jī)制，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
突發(fā)事件：建立健全的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)如自然災(zāi)害等突發(fā)情況。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書 15
一、行業(yè)概況和市場分析
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，花藝行業(yè)正在逐漸成為一種時(shí)尚和生活必需品。目前市場上花店數(shù)量眾多，但品質(zhì)和特色參差不齊。因此，我們需要通過創(chuàng)新和特色服務(wù)來吸引客戶，搶占市場份額。
二、品牌定位與特色服務(wù)
我們的`花店將致力于提供高品質(zhì)、有特色的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。具體來說，我們將提供以下特色服務(wù)：
個(gè)性化花藝定制：根據(jù)客戶需求，量身定制花藝產(chǎn)品，滿足不同場合和需求的'客戶。
花卉養(yǎng)護(hù)咨詢：提供花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)和技巧，幫助客戶更好地養(yǎng)護(hù)花卉，延長花卉壽命。
花藝課程培訓(xùn)：開設(shè)花藝課程，教授花藝知識(shí)和技能，提高客戶對(duì)花藝的認(rèn)知和欣賞水平。
節(jié)日主題花藝：根據(jù)不同節(jié)日和主題，設(shè)計(jì)相應(yīng)的花藝產(chǎn)品，滿足客戶在特定場合的需求。
三、營銷策略與推廣計(jì)劃
為了吸引客戶并提高品牌知名度，我們將采取以下營銷策略和推廣計(jì)劃：
1、在社交媒體平臺(tái)上開設(shè)官方賬號(hào)，定期發(fā)布花藝相關(guān)資訊和動(dòng)態(tài)，增加品牌曝光度。
2、與相關(guān)商家合作，如婚紗攝影、餐廳等，共同舉辦活動(dòng)或推出聯(lián)名產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力。
3、在特定節(jié)日或活動(dòng)期間推出優(yōu)惠促銷活動(dòng)，吸引客戶消費(fèi)。
4、建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加客戶黏性。
四、財(cái)務(wù)預(yù)算與投資回報(bào)
初步預(yù)算如下：
店面租金：每月租金3萬元，一年租金總額為36萬元。
裝修費(fèi)用：預(yù)計(jì)裝修費(fèi)用為10萬元。
首批進(jìn)貨：預(yù)計(jì)首批進(jìn)貨費(fèi)用為5萬元。
人員工資：預(yù)計(jì)每月員工工資總額為2萬元，一年員工工資總額為24萬元。
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