裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書（精選9篇）

　　在當今社會生活中，越來越多人會去使用創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書是一份全方位的商業(yè)計劃，主要是幫助投資商對項目做出評判，從而使企業(yè)獲得融資。我們該怎么擬定創(chuàng)業(yè)計劃書呢？下面是小編精心整理的裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 1

　　重慶裝飾市場自80年代初步形成，90年代采納吐新，20xx年—20xx年逐漸進入戰(zhàn)國時代。行業(yè)主管部門行政干預(yù)能力差，進入門檻低，外來公司及游擊隊的沖擊，種種原因?qū)е赂偁幨侄蔚睦麆κ莾r格戰(zhàn)。盲目進入者眾多，而且很多進入者多為行業(yè)內(nèi)的一些設(shè)計師、策劃師、工程部人員，所以他們只具備了設(shè)計，并不具備施工能力。在這樣的大前提下，重慶裝修市場的大洗牌時代已經(jīng)來臨。

　　一、市場分析：

　　縱觀重慶高、中、低三大板塊的家裝市場，呈金字塔狀排列。爭奪中、低端客戶的家裝公司占重慶裝修公司的85%以上，主要競爭手法集中在打拼價格及廣告上。

　　施工質(zhì)量普遍不好，客戶投訴比較高，但是由于他們價格低仍能吸引到大部分工薪族。高端客戶市場在塔尖，服務(wù)對象主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人士。

　　現(xiàn)一般裝飾公司組織結(jié)構(gòu)簡單，人員精干，但資深的人才也帶給他們高成本，價格和利潤相對都比較低。而一些大公司則大量投入廣告來吸引客戶，成本定是居高不下，所謂高端現(xiàn)在重慶僅有：天古、九鼎、博美組、華發(fā)等為數(shù)不多的高端設(shè)計公司。而純粹的高端裝修公司品牌則更少�，F(xiàn)重慶的高端市場呈現(xiàn)增長形勢，據(jù)保守估計今年高端市場有5000戶。

　　大概有：高山流水南湖郡、保利、長青湖等一些高端樓盤。而還有更多的開發(fā)商進入這一市場開發(fā)高端樓盤。高端市場前景好，進入時期好。而純粹的高端裝飾公司則要耐得住求強、不求大的寂寞。

　　二、關(guān)于公司定位分析：

　　1、目標客戶鎖定

　　(1)主要裝修價在400/m2(不含主材)以上的客戶為主(家裝)。

　　(2)其次，以商業(yè)空間為主，公裝為輔。

　　(3)業(yè)務(wù)拓展渠道：園林設(shè)計及施工，建材代理。

　　2、高端消費者需求分析

　　(1)個性化、新穎的.設(shè)計(重設(shè)計客戶)

　　(2)合理的價位

　　(3)優(yōu)質(zhì)的做工及用材

　　(4)貼心的服務(wù)

　　(5)品牌的身份(品牌的標識及內(nèi)涵，具有文化內(nèi)涵)

　　(6)環(huán)保和智能(使用功能上推崇享受主義)

　　三、組建計劃：

　　1、場地選擇

　　解放碑商圈或江北商圈，面積約為100 m2左右的高檔寫字樓，租金為50—80元/m2左右。

　　2、資金安排

　　(1)場地租金：5000元—8000元/月

　　預(yù)付3個月：1.5萬—2.4萬左右

　　(2)裝修費預(yù)估：2萬—3萬

　　其中有些材料可拿到商家贊助

　　(3)設(shè)備：電腦4臺，打印機1臺

　　傳真機1臺，飲水機1臺

　　約1.5萬—2萬

　　(4)辦公家具(可約廠家贊助)：

　　預(yù)估：6000元

　　(5)注冊執(zhí)照及資質(zhì)費用

　　約2.4萬

　　(6)看房車一部(暫不計)

　　(7)預(yù)估三個月分險應(yīng)急金：

　　預(yù)估：4萬

　　(8)日常辦公費用：

　　約5000元(3個月)

　　合計：11萬—13.2萬

　　3、投資比例分配及股權(quán)

　　公司注冊資本為50萬，實際現(xiàn)金投入：法人投資20萬，占股51%，楊敏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股約占20%，曠洪投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股約占20%(其中以設(shè)備：電腦兩臺，A4打印機一臺，入股作價為4000元)，設(shè)計師占股9%。

　　每年留5%作為公積金，留5%作為公益金。公積金和公益金扣到投資金額一半時就不再扣。

　　4、投資回報分析

　　(1)目標業(yè)績

　　家裝：90萬(季度)初期——成熟期150萬

　　公裝：1000萬/年 初期——成熟期

　　(2)毛利潤指標分析

　　家裝：按毛利35%計算

　　初期31.5萬元/季

　　公裝：按毛利25%計算

　　初期250萬/年

　　(3)投資回收期限

　　保守估計：6個月以內(nèi)

　　5、分紅方式：

　　采用年終分紅

　　6、組織結(jié)構(gòu)圖

　　7、薪酬體系(初期)：

　　(1)薪資：

　　總經(jīng)理： 3500元/月—4000元/月

　　副 總： 3000元/月—3500元/月

　　首席設(shè)計師：2500元/月—3000元/月

　　設(shè)計助理： 800元/月

　　行政助理： 800元/月—1000元/月

　　工程經(jīng)理： 1200元/月—1500元/月

　　出 納： 800元/月

　　會 計： 300元/月—400元/月(兼職)

　　業(yè)務(wù)員： 800元/月×2=1600元/月

　　合計：1.40萬元/月—1.48萬元/月

　　(2)提成及獎勵方法

　　a、總經(jīng)理提公司總業(yè)績的1%作為獎勵

　　b、副總提公司總業(yè)績的1%作為獎勵

　　c、首席設(shè)計師提總業(yè)績的0.5%作為獎勵

　　d、設(shè)計師助理提繪圖工程0.5%作為獎勵

　　e、市場部： 家裝：3% 公裝：1%

　　8、財務(wù)監(jiān)管流程

　　公司原則上500元以下的自己審批權(quán)歸總經(jīng)理，1000元以下歸副總。5000元以上需經(jīng)理董事會半數(shù)以上同意。財務(wù)報表每月一次，報經(jīng)董事會審核。股東可隨時查閱財務(wù)狀況。

　　9、營銷費用：(含廣告費+參展費+資料費)

　　(1)初期：2萬—3萬

　　(2)每月：1萬

　　10、公司命名為：

　　重慶大裝飾工程有限公司

　　11、企業(yè)口號

　　創(chuàng)造無限價值，領(lǐng)略大家風范

　　12、各部分人員職權(quán)安排

　　(1)總經(jīng)理

　　主要負責公司全面管理和工程質(zhì)量的監(jiān)管，公司的運行方向，大體方針政策。

　　(2)副總

　　負責業(yè)務(wù)拓展，管理市場部、設(shè)計部和材料的談判，制定營銷計劃。

　　(3)首席設(shè)計師

　　負責設(shè)計部的設(shè)計和管理

　　(4)行政助理

　　負責公司文件打印、辦公室衛(wèi)生和電話營銷工作。

　　(5)市場部人員

　　負責前期接觸客戶并把客戶帶到公司

　　公司前期人員搭配要精干，為節(jié)約成本，有些人員初期暫不考慮。

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 2

　　一、裝修行業(yè)的前景分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此，往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運而生。

　　近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。我們都知道，家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的，而我們所選擇發(fā)展的地區(qū)臨滄是整個云南省較為落后發(fā)展中城市。根據(jù)市場發(fā)展需求，近兩年，家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個時間來謀求發(fā)展，也將是一個不錯的時機。

　　總而言之，今后各地無論家裝和工裝，還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關(guān)鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

　　二、自身情況分析

　　在創(chuàng)業(yè)前要對自身做一個分析和了解，確認自己在創(chuàng)業(yè)前是否做好了思想工作，就以下情況進行說明：

　　(一)創(chuàng)業(yè)的目標

　　作為一名對未來發(fā)展有所規(guī)劃的大學(xué)畢業(yè)生而言，我們經(jīng)歷和學(xué)習(xí)一些專業(yè)能力的同時，掌握和了解了一些的市場動向信息。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會背景下，當時機和條件成熟時，就要找準目標，把握機會，為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。

　　(二)創(chuàng)業(yè)的決心

　　在創(chuàng)業(yè)過程中，不斷向著自己的目標實現(xiàn)和發(fā)展。做好知識和能力的培養(yǎng)工作，樹立信心，隨時做好承擔風險的準備，遇到困難，解決困難，不畏失敗，只求成功。

　　(三)自身情況分析

　　我們在此之前，已做好了對于未來發(fā)展方案的大體規(guī)劃，具備了一定的能力、素質(zhì)和承受挫折的心理準備，掌握了相關(guān)的專項技術(shù)和特長。

　　創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢：對于整個未來市場發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握，具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務(wù)。我們所面向的市場，并非只是單純的裝飾裝修市場，更多的是對于裝飾和廣告的結(jié)合應(yīng)用和普及推廣，這是以后市場發(fā)展的的必然走向。而我堅信，我們的發(fā)展道路必然是值得我們?nèi)ヅ�力和奮斗的。

　　(四)創(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件

　　1、資金上已經(jīng)足夠使用規(guī)劃和預(yù)算籌備;

　　2、人員的構(gòu)成和分配已經(jīng)做好安排，個人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達到成熟;

　　3、客戶資源的獲取，已經(jīng)有了一定的方案制定;

　　4、經(jīng)營營銷具有一定的技術(shù)創(chuàng)新特色，區(qū)別與其他同行競爭者;

　　5、管理及運行模式已經(jīng)準備完成;

　　6、企業(yè)的推廣及實施方案已經(jīng)確立;

　　7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的消耗;

　　8、市場發(fā)展的時機已經(jīng)成熟。

　　(五)創(chuàng)業(yè)風險預(yù)估

　　最大的風險存在于前期的管理及運作，我們一定要堅持和克服困難，讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線;最壞的結(jié)果就是企業(yè)發(fā)展走向終結(jié)。我們都相信，困難是可以被克服的，年輕的我們，已經(jīng)做好了面對暴風雨侵襲的準備，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來，且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱，被迫急于開創(chuàng)x項事業(yè)而的毛頭小伙，在前期都已認真做好準備，相信自己，夢想總會實現(xiàn)的。

　　三、策劃目標及戰(zhàn)略思想

　　(一)前期

　　戰(zhàn)略：首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營部，代理一種墻貼(裝飾材料)品牌，作為主要經(jīng)營材料。一定時間后，注冊發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經(jīng)營裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁(手冊)、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計、小區(qū)推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，同時獲得顯著的社會效益。

　　目標：讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率。提高本公司的知名度和美譽度，初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的`品牌形象。

　　規(guī)劃：1-2年時間，主要發(fā)展裝飾裝修業(yè)，賺取投資成本，分配利益。

　　(二)中期

　　戰(zhàn)略：在經(jīng)歷前期發(fā)展之后，公司由私營合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責任公司，公司正式轉(zhuǎn)型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實力的正規(guī)企業(yè)。

　　目標：利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息，拓展公司經(jīng)營范圍，發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù)，嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設(shè)項目方案策劃設(shè)計，在發(fā)展一段時間之后，成為一家正規(guī)經(jīng)營廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結(jié)合的企業(yè)。

　　規(guī)劃：1-2年時間，主要發(fā)展轉(zhuǎn)向廣告與裝飾相結(jié)合，賺取利益，大力拓展經(jīng)營規(guī)模。

　　(三)中后期

　　戰(zhàn)略：待到時機發(fā)展成熟，改變經(jīng)營戰(zhàn)略思想，由主營裝飾業(yè)發(fā)展到主營廣告策劃業(yè)，企業(yè)更名為善誠企劃有限責任公司，承接各種大型項目的方案籌備和策劃設(shè)計。

　　目標：制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略，為企業(yè)后期規(guī)劃發(fā)展做好前期籌備工作。

　　規(guī)劃：2-3年時間，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，壯大發(fā)展規(guī)模，提升企業(yè)品牌形象。

　　(四)后期發(fā)展

　　戰(zhàn)略：待到企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一定規(guī)模，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定方案，讓企業(yè)由善誠企劃有限責任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司，由最開始的'合作制轉(zhuǎn)換為股份制，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權(quán)利。企業(yè)各股東開始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個整體規(guī)劃。

　　個人愿景：成為股份制企業(yè)之后，發(fā)展成為善誠傳媒集團，開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關(guān)廣告媒體，力求到達臨滄乃至整個云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱�理行業(yè)第一品牌。

　　目標：企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團公司，打造云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱�理第一品牌�?/p>

　　規(guī)劃：5-10年時間，進入企業(yè)發(fā)展的最終目標實現(xiàn)。

　　讓我們用自己的青春付出，換取對未來事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅信，努力加上我們的耐力，一定可以獲得收獲。這將是一個漫長而恒久的過程，那么就讓我們用時間來證明這一切。

　　四、市場規(guī)劃及調(diào)研分析(重點)

　　整個方案的實施是一個復(fù)雜多變的過程，我們需要不斷調(diào)整和變換戰(zhàn)略思想和規(guī)劃路線。首先對于整個臨滄市裝修行業(yè)的社會背景及市場規(guī)模，做好以下所述的前期籌備工作：

　　(1)確定消費群的目標定位：年齡、性別、學(xué)歷、收入和家庭構(gòu)架等;

　　(2)確定公司辦公地址;

　　(3)先是到臨滄市，在方案籌備執(zhí)行之前，對于整個臨滄市裝修業(yè)市場的規(guī)模進行調(diào)查和了解，分析市場動態(tài)和前景預(yù)估;

　　(4)制作一份調(diào)查研究表，調(diào)查分析整個市場的裝飾公司數(shù)量、建成規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略等;

　　(5)對于市場中較知名裝飾公司的業(yè)務(wù)情況和相關(guān)信息調(diào)查分析;

　　(6)在確定本公司建成地點之后，對于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點進行比較分析;消費定位進行比較分析;廣告費用及形式進行比較分析;促銷活動進行比較分析;

　　(7)制作調(diào)查表統(tǒng)計分析，了解本地消費者較為容易接納的室內(nèi)裝修風格種類和材料價格;

　　(8)對于各種裝飾裝修材料的價格質(zhì)量對比;

　　(9)調(diào)查和了解本地施工工種的價格和施工素質(zhì);

　　五、經(jīng)營范圍

　　前期：室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、室內(nèi)外裝飾裝修施工;

　　中期：長廊文化和精神文明創(chuàng)建項目策劃、設(shè)計、施工;

　　后期：廣告代理、發(fā)布。

　　六、地址選擇

　　選擇臨滄市新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住去的聚集地。

　　七、公司設(shè)計構(gòu)想

　　裝飾公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)形象，也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來說，裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”�！伴T面”設(shè)計采用藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合：這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹?shù)膶�業(yè)能力與平和感受，已達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線條元素裝飾，配合精美的企業(yè)文化宣傳畫面，豐富內(nèi)部空間結(jié)構(gòu);開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲(設(shè)計強調(diào)精美、實用、簡介、大氣)。

　　八、人員構(gòu)成和職能職責簡介

　　(一)人員構(gòu)成

　　職務(wù)：總經(jīng)理、項目總監(jiān)、平面設(shè)計總監(jiān)

　　主要職能職責：

　　1、企業(yè)形象策劃、設(shè)計、推廣、執(zhí)行;

　　2、廣告營銷方案策劃、執(zhí)行、監(jiān)制;

　　3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃、制定、實施;

　　4、市場調(diào)研、分析、規(guī)劃、信息整理。

　　職務(wù)：辦公室經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　主要職能職責：

　　1、企業(yè)管理章程策劃、建成、執(zhí)行;

　　2、業(yè)務(wù)推廣、銷售服務(wù)執(zhí)行;

　　3、財務(wù)管理、規(guī)劃;

　　4、人員培訓(xùn)、教育、管理;

　　職務(wù)：市場經(jīng)理、室內(nèi)設(shè)計總監(jiān)、工程總監(jiān)、家裝顧問

　　1、裝飾裝修方案策劃、設(shè)計、預(yù)算、監(jiān)制、管理;

　　2、市場材料買購、輸送、統(tǒng)計、管理;

　　3、工程質(zhì)量的監(jiān)制、施工流程的管理;

　　4、家裝業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂;

　　根據(jù)前期發(fā)展需求，招納3名業(yè)務(wù)員，在經(jīng)過公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后，主要配合執(zhí)行總監(jiān)負責公司的市場調(diào)查、業(yè)務(wù)推廣和宣傳執(zhí)行等工作。施工人員主要由項目總監(jiān)和市場經(jīng)理負責聯(lián)系接觸，建立一個適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，具有完善技術(shù)能力支持的施工團隊，形成節(jié)點管理和質(zhì)量監(jiān)制共進的質(zhì)量和進度保障體系。

　　九、機構(gòu)設(shè)置

　　根據(jù)自身情況，前期不需要太多的人力資源，所以前期的部門設(shè)置也就相對比較簡潔，但最主要的幾個部門還是需要設(shè)置建成的。主要包括：

　　(一)設(shè)計部、預(yù)算部、市場部、工程部

　　主要負責人：xx、xx

　　主要職能：1、設(shè)計部：室內(nèi)外裝飾裝修效果圖和施工圖的設(shè)計監(jiān)制;2、預(yù)算部：工程總造價預(yù)算;3、市場部：材料采購、運輸、管理;4、工程部：項目施工、工程管理、監(jiān)制、質(zhì)量驗收;

　　(二)財務(wù)部、營銷部

　　主要負責人：xx

　　主要職能：1、財務(wù)部：財務(wù)出納管理;2、營銷部：業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、宣傳執(zhí)行;

　　(三)材料供應(yīng)部

　　主要負責人：xx

　　主要職能：內(nèi)部材料管理、陳列、銷售。

　　十、服務(wù)流程

　　(一)客戶服務(wù)

　　與客戶進行意向洽談，對其房屋進行實體測量，設(shè)計理念，達成共識，并設(shè)計制作做一份預(yù)算表和房屋裝修方案效果圖。

　　(二)簽訂一份公平的合同

　　在客戶確定和認可公司設(shè)計施工方案及工程預(yù)算之后，簽訂一份裝修工程合同書。一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同內(nèi)容，輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，由于制作合同不嚴謹、不詳細，將出現(xiàn)事與愿違的不良后果。

　　(三)制作一份詳細的預(yù)算

　　這是裝修中主要程序之一。預(yù)算表要求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位、金額以及相關(guān)說明，還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買，哪些材料是客戶自己選購。大至燈具、潔具、空調(diào)電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的材料預(yù)算表，就會減少許多不必要的麻煩。

　　(四)施工圖紙最終審核

　　再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設(shè)計師、工程監(jiān)理與客戶三方現(xiàn)場交底。

　　(五)制作一份詳盡的工程進度表和工程監(jiān)理手冊

　　工程進度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目，由工程監(jiān)理全權(quán)負責管理監(jiān)制，并進行質(zhì)量驗收工作。

　　(六)工程質(zhì)量驗收

　　先是內(nèi)部管理人員的工程質(zhì)量分項驗收，然后聯(lián)系業(yè)主，由業(yè)主進行工程的總體驗收。

　　(七)售后服務(wù)

　　在全部工程結(jié)束之后，給予業(yè)主一份書面的維保協(xié)議。

　　十一、營銷的構(gòu)想

　　(一)媒體推廣

　　媒體推廣主要在廣告的投放上，通過我們的特色，針對消費群體進行廣告訴求�？梢酝ㄟ^宣傳折頁或小冊子的形式來進行廣告散發(fā)，通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢：我們有著更好的服務(wù)理念和設(shè)計創(chuàng)新意識，我們所要體現(xiàn)的是一只專業(yè)化管理、高素質(zhì)人員構(gòu)成的技術(shù)服務(wù)團隊。讓消費者在消費前，對公司有一個大體的了解。

　　(二)聯(lián)合推廣

　　到臨滄市本地，聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關(guān)系，致力于雙贏。比如，可以將家裝與家具城進行捆綁銷售，給那些買家具的消費者在購買家具的同時，認識我們公司的裝飾服務(wù)，給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務(wù)的同時，我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù)。

　　(三)活動展銷

　　裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念，向消費者展現(xiàn)裝飾設(shè)計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色，可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內(nèi)容有：

　　A、資深設(shè)計師免費提供咨詢，量身定做;

　　B、裝飾風格的圖片展覽，最直觀的效果;

　　C、現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲;

　　D、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;

　　(四)業(yè)務(wù)員銷售推廣

　　1、前期銷售工作，招三到五名業(yè)務(wù)員，不劃分區(qū)域，設(shè)計調(diào)查問卷，(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現(xiàn)階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調(diào)查。

　　2、調(diào)查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內(nèi)容及設(shè)計：這種調(diào)查最好一月一次，或是一季一次，每月根據(jù)調(diào)查問卷帶回來的消息，設(shè)計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設(shè)計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計最新形式裝修方案。

　　3、一般這個工作在十五天左右完成，在這十五天里，他們半天做調(diào)查，半天要回公司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識。

　　4、十五天之后，每個人分區(qū)去跑，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查，這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪表。

　　5、每天早上開例會，內(nèi)容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結(jié)，開一個周會，談?wù)勔恢芟聛砉ぷ髑闆r，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。

　　6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設(shè)計的圖樣，還有公司的宣傳手冊也要帶的，在沒有談成業(yè)務(wù)的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。

　　7、業(yè)務(wù)員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩(wěn)定公司人才。

　　業(yè)務(wù)員主要針對的市場：

　　1、看到有建房的地方都去問問;

　　2、居民小區(qū)，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，讓他們介紹你;

　　3、店面：很多店面老板是一年一換的;

　　4、房產(chǎn)中價 ：出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關(guān)系。

　　十二、家裝調(diào)查問卷

　　隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。我們從公司角度出發(fā)，為了能更好的能與客戶交流，特此做一分問卷調(diào)查表來了解消費者關(guān)心的問題，同時又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績!

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 3

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　宗旨: 成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站

　　我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!

　　商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式;

　　網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

　　二、平臺概述

　　網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計師和供應(yīng)商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。

　　三、市場分析

　　隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅厣�活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到，建材在影響著裝修質(zhì)量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工--------如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個很好很值得研究的客題!

　　另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

　　全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設(shè)的同時，日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。例：新聞報道家庭裝修熱帶動相關(guān)消費 港城家俱家電市場持續(xù)旺銷

　　時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，記者近日采訪時了解到，大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。

　　在三站家具市場，前來選購家具的市民絡(luò)繹不絕，商家也是大力展開打折促銷活動。據(jù)商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者：“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設(shè)計風格的板式家具，簡單大方，銷量不錯�！庇浾吡私獾�，布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。

　　記者走訪市區(qū)幾大商場了解到，隨著價格的不斷下調(diào)，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào)，感覺挺實惠的�！�

　　業(yè)內(nèi)人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的`中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應(yīng)只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。

　　上海零點團購網(wǎng)------是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站，主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會! 網(wǎng)站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發(fā)展�！�

　　我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設(shè)計師，我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱!

　　四、競爭分析

　　1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經(jīng)走出上海，在蘇州，南京，杭州設(shè)有辦事處。

　　2.地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現(xiàn)場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。

　　3.地處上海，網(wǎng)絡(luò)不是很成功，但正在趕上。

　　五、財務(wù)預(yù)測

　　初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元)，xx年12月之前達到收支平衡。

　　六、營銷組合策略

　　因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè)，所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營銷方式。

　　傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果 ，暫不考慮;

　　網(wǎng)絡(luò)推廣：在google、baidu上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名，購買網(wǎng)絡(luò)實名(3721)，在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應(yīng)商”，同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。

　　促銷手段：通過qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在x個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計，以提高人氣指數(shù)，比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的(1)24小時有問必答活動，分電話回答和論壇回答。應(yīng)該說，從電話的咨詢就可以帶來收入，因為我們可以從事施工!不過這個要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用，還是很吸引人的，因為我們是網(wǎng)絡(luò)平臺做的是眼球經(jīng)濟，所以我們要每時每克都要利用機會，去開戶樓盤發(fā)資料，以體現(xiàn)信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊的聯(lián)系方式!裝修應(yīng)該注意的細節(jié))

　　情報收集：根據(jù)本人觀察，現(xiàn)在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發(fā)生，個人用戶信息閉塞，有寫人是沒有事情做，有些公司是找不到人!現(xiàn)我已經(jīng)收集到施工隊的信息基本資料300條左右，主要聯(lián)系方式為手機及電話等;在上海有裝修公司已經(jīng)有200萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務(wù)!如果能爭取到20%的客戶，我們就降低了投資風險;

　　小區(qū)推廣：小區(qū)飄浮著商務(wù)氣息：據(jù)調(diào)查，中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運行報告披露，逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產(chǎn)市場。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年1至11月，境外資金通過多種途徑流入上海房地產(chǎn)市場的總量超過222億元。其中，用于房地產(chǎn)開發(fā)的約150億元;用于購房的約 70億元。 這些都是用于小區(qū)建設(shè)!怎么走進小區(qū)深入人心是我們的課題!開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間，對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義;建議加強和物業(yè)的合作，利潤共享!

　　社會形象:力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象。在農(nóng)村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!

　　七、資金需求及籌措方法

　　資金需求：初期1年的營運費用大致在6萬元，吸引投資入股，但投資方占有股權(quán)不得超過49%，具體面議。

　　合作方式：投資方出資，實行財務(wù)監(jiān)督，不參加網(wǎng)站具體運營。

　　八、團隊概述

　　發(fā)起人：羅其兵 7年多的裝修研究經(jīng)驗!

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 4

　　一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述

　　1、市場需求與本人的關(guān)聯(lián)

　　本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。

　　2、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件

　　（1）具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績（長期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作）。

　　（2）具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準備，如團隊建設(shè)等（決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績），這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。

　�。�3）發(fā)起人（團隊）具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。

　�。�4）新辦企業(yè)（以下簡稱"企業(yè)"）有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。

　　（5）企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)），其內(nèi)容大致為：作業(yè)場地和部分設(shè)備以及成熟銷售店鋪等方面。

　�。�6）企業(yè)有可能通過創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。

　　（7）一個以核心專長為基礎(chǔ)并輔之于"分解結(jié)合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業(yè)狀況所決定的。做強、做精、做準20%；做好、做妥、做穩(wěn)80%，在堅持雙贏和不斷學(xué)習(xí)的引導(dǎo)下做好這個2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工（含制品）由企業(yè)的購買行為支持。購買行為將獲得技術(shù)工藝標準、品質(zhì)控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分承包方的支持。

　�。�8）企業(yè)的發(fā)起人（群）對建設(shè)"學(xué)習(xí)型企業(yè)"有強烈的愿望和認同（發(fā)起人群的基本情況略）。

　�。�9）企業(yè)運行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發(fā)的磨合作用，漸漸實現(xiàn)。企業(yè)運行初期將是這一構(gòu)造的`模擬實踐運作和磨合。

　　二、企業(yè)的一般情況

　　1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍

　　公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟，公司的初期投入（注冊資本金）為人民幣60萬元。其中，國有股份約為10%，自然人股份約為90%。

　　主要經(jīng)營范圍為：木制家具（含軟體家具）生產(chǎn)、銷售（含延伸產(chǎn)品）；工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售；室內(nèi)裝潢設(shè)計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售；咨詢服務(wù)；家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售（含進口原材料）。

　　2、地址選擇

　　工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈（成熟且有良好銷售業(yè)績，上海市區(qū)境內(nèi)）。

　　工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。

　　3、經(jīng)營理念

　　做小、做精、做好。

　　做�。鹤非�1∶6.5的和諧（頭腦與軀干），操作2∶8（1∶4）的加工。

　　做精：品質(zhì)控制。

　　做好：2個方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。

　　4、質(zhì)量目標（指最終檢驗入庫檢查狀況）

　　特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。

　　企業(yè)將在運行初期，貫徹ISO9001體系。貫標6個月后，申請多邊認可的認證證書。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見"主要經(jīng)營范圍"。

　　其中咨詢服務(wù)為：中小型木制企業(yè)（對象）的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設(shè)計。

　　四、市場與顧客群分析

　　1、目標顧客

　　新辦企業(yè)的目標顧客為：

　　1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務(wù)對象。

　　1.2團體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設(shè)計的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。

　　1.3有特殊需求的顧客--指購買服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個人或企業(yè))。

　　在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間) 的計劃銷售額為：65×18＝1080萬元。預(yù)測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80% (864萬元)；15％（162萬元）；5％（54萬元）。

　　2、顧客需求滿足

　　以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求：

　　--以個性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

　　--以準時化服務(wù)滿足團體顧客群的需求。

　　--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實需求。

　　3、顧客群分析及目標市場預(yù)測

　　新辦企業(yè)的三類顧客群中，第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。

　　新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例，是因為其中是競爭的熱點，參與熱點競爭，是實現(xiàn)新辦企業(yè)運行2：8操作和演練新品開發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個目標市場的競爭，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。

　　第一類(單體顧客群分析)

　　目標市場容量(25億-30億元之間)

　　僅上海地區(qū)每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居，需購房或置換950萬一1000萬平方米。據(jù)調(diào)查顯示，72％的居民接受的家具價格為5000-8000元之間，頸測每平方米約可帶來300元的家具消費，此項的容量計算為30億元�；虬葱禄�、搬遷數(shù)按二室一廳家具消費10000元計，也大抵相當。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。

　　流價格情況(五件套臥房家具是；6000-7000元／套)：

　　據(jù)對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%；購買高檔國產(chǎn)家具的為7％(含紅木家具)；購買高檔進口家具的為4％。

　　4、市場前景與優(yōu)、劣勢分析

　　4.1 市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13％左右，市場前景較為樂觀。

　　4.2 優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述；劣勢情況為：

　　a、流動資金的缺口。

　　b、生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。

　　c、新設(shè)銷售點的4PS的領(lǐng)會運用欠缺。

　　d、CAD輔助設(shè)計跟進和設(shè)計成本的跟進速度不快。

　　e、作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。

　　五、競爭

　　1、企業(yè)競爭對手分析

　　在臥房家具主流價位的目標市場內(nèi)，競爭對手的價格和服務(wù)、

　　款式、品質(zhì)情況如下表：

　　競爭對手款式價格服務(wù)品種木料

　　外地企業(yè)A 和式 9900元一般變化少實木

　　上海企業(yè)B 流行款 8632元一般變化多雙包抽木

　　上海企業(yè)C 流行款 7200元一般變化少雙包水曲柳

　　2、競爭對策

　　2.1服務(wù)做好：其中包括安居、使用說明；隨訪、公開承諾等。

　　2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。

　　2.3價格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者。

　　六、定價與銷售

　　1、企業(yè)第一年銷售計劃：年銷售額780萬元；第二年銷售計劃：年銷售額780萬元，月均銷售65萬元。

　　時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月

　　銷售額 273 156 117 234 =780萬元

　　百分比 35％ 20％ 15％ 30％ =100%

　　2、定價和銷售渠道

　　定價：擬將"破壞價格"和需求導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價法交替使用。

　　銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。

　　3、促銷手段

　　（1）價格適宜。

　　（2）專用銷售地的氛圍營造，使現(xiàn)實和潛在商品選購

　　者在銷售地停留時問增多，構(gòu)成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。

　�。�3）做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。

　�。�4）宣傳：售后服務(wù)專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊)。

　　（5）不設(shè)購買金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。

　�。�6）銷售區(qū)域內(nèi)辟設(shè)"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應(yīng)用等。

　　七、成本計劃

　　企業(yè)的產(chǎn)品群由1、2、3類構(gòu)成。其成本計劃如下（第一、二年，銷售價100%）：

　　內(nèi)容單體顧客團體顧客有特殊需求的顧客本計劃(目標成本)％ 88％ 85％ 20％毛利率％ 12％ 15％ 80％。

　　成本計劃：料、工、費（財務(wù)費用、租賃費用、銷售費用、保險。

　　費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）。

　　例：單體顧客產(chǎn)品(成套臥房)的成本構(gòu)成表：

　　(1)主要原輔材料和成型加工件：約占 55％

　　(2)精加工和裝飾的材料和人工支出： 18％

　　(3)宣傳廣告費用和開發(fā)試樣費用： 5％

　　(4)管理費用(財務(wù)費用、租賃費用等)： 10％

　　(5)毛利率： 12％

　　八、現(xiàn)金流量計劃

　　年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類和第三類不作現(xiàn)金流量計劃。因為第二類有50%訂金，第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。

　　780萬元×80%＝624萬元；

　　624萬元÷12＝52萬元(用第一類產(chǎn)品銷售)

　　資金周轉(zhuǎn)天數(shù)：80-90天／次

　　流動資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個月＝85.8萬元

　　銷售額(第一類) 期初投入期末投入期中回收期末回收

　　52萬元／月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元

　　156萬元/3個月

　　具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設(shè)計。

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 5

　　一、市場分析

　　家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為 1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到2000億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　二、地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。

　　三、特色門面設(shè)計

　　家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。

　　1、追求“后現(xiàn)代主義”

　　“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來，傳達的是一種設(shè)計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設(shè)計師的偏愛，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。

　　2、向往簡約“古典主義”

　　裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計風格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會使整體設(shè)計更具風雅。

　　3、返璞歸真，滄桑懷舊

　　在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。

　　4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合

　　這種第一文庫網(wǎng)設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳

　　達給觀者嚴謹?shù)膶�業(yè)能力與平和的感受，以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚；開敞式的、便于各部門之間文件的.交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

　　四、房間特色設(shè)計

　　每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風格。

　　下列幾個設(shè)計思路，可供讀者參考：

　　（1）結(jié)構(gòu)貫通出空間；

　�。�2）色彩融合出氣氛；

　�。�3）材料交合出品位；

　�。�4）造型融合出旋律。

　　在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門 廳中的鞋柜；廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計時放置一個圓形、橢圓形

　　或方形、六角、八角的燈池（2平方米或5平方米），將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。

　　對于那些有偏愛的，可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴大的效果。

　　有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等；以高低錯落的板塊來裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果；以xxx臺階來營造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。

　　五、經(jīng)營建議

　　1、簽訂一份公平的合同

　　在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。

　　2、制作一份詳細的報價表

　　這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

　　3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

　　x些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設(shè)計風格等專業(yè)術(shù)語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。

　　4、進一步擴大透明度

　　做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 6

　　一、根據(jù)自身情況，對將要服務(wù)及拓展對象定位：

　　①家裝

　�、诠ぱb

　　家裝一般指的是家庭裝修，室內(nèi)裝修。

　　公裝是公家裝修，一般是寫字樓，辦公室，工廠，商場，等一系列的屬于公家的裝飾范圍。

　　二、公司名稱：

　　易讀易念，好名字要簡潔、好名字要避免難詞和生僻詞、好名字要不用易混淆的字、好名字要名正言順及名符其實、好名字要與眾不同、功能齊全，風格個性化，現(xiàn)代人追求個性張揚，與眾不同，企業(yè)名稱與產(chǎn)品名稱更需要有個性，它就像一個廣告，時間長了，能夠深入人心，就象可口可樂，閉上眼睛也能想起它的味道。

　　三、公司注冊：

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照等證件最好找一家可靠的中介代理機構(gòu)，雖然花一些代理費（不會很高），但免去自己對辦理流程不熟耗時費力，當然自己要有時間辦理也可以自己去跑，省錢。

　　公司注冊需要注冊資金，一個工程公司，最好注冊資金在50萬以上（也可以找中介代理機構(gòu)，花點利息，他們都會按你要求辦好的），要是以后還想辦理資質(zhì)，那最好一步到位，看看裝修三級需要的最低注冊資金是多少，當然看自己情況。

　　四、在辦理證照期間

　　最好租一個辦公場所，不是地段最繁華（如月壇周邊就不太實用，只適合旅游消費類），而是最能直接接觸到客戶的地點最好（道路干線、新開發(fā)樓盤附近或門口等）。

　　五、流程

　�。ㄒ陨狭鞒淌腔�于你已經(jīng)有一兩家工程）準備好施工隊伍或工人，選派一位對施工工藝及材料嫻熟、頭腦靈活、溝通能力強而且較為老實的工人委以重任（但要注意挖墻腳），與他把你的創(chuàng)業(yè)計劃進行溝通，給他一定的提成或獎金等獎勵形式，作為還沒有招聘到工長等員工時你最好的幫手。

　　六、辦公場所、工人及工程都具備后，馬上招聘員工，建立公司框架：

　�、倏偨�(jīng)理（肯定是自己來當）

　�、谠O(shè)計部（著手找設(shè)計人員或外包公司，最好是外包給專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計公師）

　�、鄢煽夭浚〞河勺约杭嫒危�，預(yù)結(jié)算員1人（要是自己能勝任也可以先不要）、材供科（屬于成控部，暫由自己兼職）、財務(wù)部（屬于成控部，報稅、稅務(wù)記賬等需要專業(yè)會計，可找一家代理記賬公司，大概500元/月，出納最好是自己人擔任）

　　④市場部（企劃科由自己擔任），業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)員1名

　　⑤工程部（工程總監(jiān)、工程監(jiān)理及工長可由流程五的選派工人擔任，該職位是面對真正客戶，一定要有，你自己也要把關(guān)決策）

　　以上部門人員配備可根據(jù)實際情況增加。

　　制定嚴格有效的公司規(guī)章制度，包括自己都要遵守。

　　七、業(yè)務(wù)來源

　�、俑黝愱P(guān)系要逐一開發(fā)、有效利用，比如你有親戚朋友在企事業(yè)單位重要崗位擔任職務(wù)，以前就是想給你工程，但怕你做不好會給他添麻煩，有損他的聲譽。但現(xiàn)在不一樣啦，正規(guī)公司、正規(guī)團隊…

　　②已經(jīng)到手的工程是最好的宣傳

　　家裝的`好處就是，你所做的每一例工程都是最有說服力的廣告，項目的樓上樓下、左鄰右舍、客戶的親戚朋友，無限延伸……

　�、坌麻_盤寫字樓或居民區(qū)項目

　�、�、公司也可以選址正在開發(fā)或已經(jīng)開盤項目的底商，或者在該處設(shè)立服務(wù)點。

　�、�、找到售樓處相關(guān)人員，想辦法把他們拓展成你的“業(yè)務(wù)員”，承諾給他一定好處（或事先小恩小惠）。

　　⒊、最好能把業(yè)主的資料拿到手（業(yè)主姓名、門牌號及聯(lián)系方式等，售樓處你所發(fā)展的“業(yè)務(wù)員”就能提供給你）。

　　⒋、電梯內(nèi)或大堂處設(shè)立廣告（與開發(fā)商、物業(yè)談）

　�、�、施工現(xiàn)場窗口廣告

　　④廣告宣傳：

　�、薄�傳單、名片、報刊

　�、�、網(wǎng)站、微信公眾平臺

　�、菖c其他公司合作：可以找到一些規(guī)模較大的公司，與其合作（但要讓對方看到你的隊伍實力、質(zhì)量及價格）

　�、拚型稑耍捍�公司進入正軌并小有規(guī)模、人員配備齊全后可適當參與一些投標（辦理資質(zhì)或保持現(xiàn)狀借資質(zhì)也行）

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　　一、市場分析：

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。

　　我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應(yīng)運而生，10年來發(fā)展很快。

　　家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到2000億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　二、公司名稱：

　　心家室內(nèi)設(shè)計

　　三、公司簡介：

　　本公司是一個現(xiàn)代化追求藝術(shù)與商業(yè)室內(nèi)裝修公司，憑著“全心全意為人民服務(wù)，打造別具一格的.家居風格”的理念，為大家提供一個有藝術(shù)，溫馨，簡約，大方的風貌氣息，本公司占地面積300平方米，擁有先進的技術(shù)指導(dǎo)團隊，不僅有專業(yè)的舍內(nèi)設(shè)計人員，還有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成，還有實地考察隊伍，對房屋內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進行全方位的了解，運用最權(quán)威的設(shè)計軟件(AutoCAD，3DSmax，photoshop)進行效果圖的設(shè)計，給客戶一個滿意的效果圖。本室內(nèi)設(shè)計公司對客戶的建議進

　　行逐一的采取，以最大限度滿足客戶想象的需要，呈現(xiàn)給客戶最直觀的方案，最值得一提的是，本公司擁有一批精通安全環(huán)保的材質(zhì)專家，給客戶一個既安全又環(huán)保的家具生活。

　　四、室內(nèi)設(shè)計工作流程分為5個階段：

　　與客戶交流從明確需求階段―――設(shè)計構(gòu)思階段―――設(shè)計繪圖階段———進場施工階段―――室內(nèi)裝飾階段。

　　1、整個室內(nèi)裝飾的工種有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成。雜工主要負責墻壁找打洞、開槽等技術(shù)性不是很高的工作，電工主要對室內(nèi)進行電路布線、燈具與開關(guān)的安裝工作，木工主要制作室內(nèi)所有木作工作，如裝飾柜、門、木地板基層以及木地板的安裝等，漆工主要負責木作表面的油漆噴圖與墻面乳膠漆的刷圖工作，水泥工主要負責地面和墻面瓷磚、石材的安裝工作。5種工作相互配合、相互協(xié)調(diào)共同完成整個室內(nèi)空間的裝飾與裝修工作。

　　2、在設(shè)計構(gòu)思階段，首先要制定一個關(guān)于功能分區(qū)、裝飾風格、裝飾內(nèi)容和造價預(yù)算等內(nèi)容的計劃書，同時還應(yīng)制作一張彩色手繪概念設(shè)計草圖。草圖的制作步驟可分為3個部分進行，首先是繪制裝飾輪廓和家具輪廓;然后對草圖進行上色，上色不要求精確，以色塊區(qū)分顏色即可;最后是深化設(shè)計階段，對家具輪廓內(nèi)的裝飾進行調(diào)節(jié)，以細節(jié)配合家具和其他軟裝飾的手法，將色調(diào)和空間進行劃分，加以裝飾與美化。這樣彩色手繪概念設(shè)計草圖就制作好了，接下來則進入設(shè)計繪圖階段。

　　3、設(shè)計繪圖階段：在設(shè)計繪圖階段所要做的工作有用CAD軟件繪制正式的裝飾設(shè)計圖和施工圖，包括平面圖、立面圖、剖面圖、細部節(jié)點詳圖等，其中平面圖與立面圖是方案設(shè)計階段圖面作業(yè)的主題，剖面圖和細部節(jié)點詳圖則是施工圖設(shè)計階段圖面作業(yè)的主題。最后是制作效果圖(用3DMAXS軟件進行前期建模與賦材質(zhì)、用Lightscape軟件進行渲染、用Photoshop軟件進行后期處理)。

　　效果圖是室內(nèi)空間視覺形象設(shè)計方案的最佳表現(xiàn)形式，也是表現(xiàn)空間概念和表達設(shè)計意圖的載體，通過照片質(zhì)量的效果圖向客戶表達設(shè)計師的設(shè)計意圖更為準確和直觀。(提示：室內(nèi)設(shè)計的一個重要特征便是只有最合適的設(shè)計而沒有最完美的設(shè)計，一切設(shè)計都存在著缺憾，因為任何設(shè)計都是有限制的，設(shè)計的目的為的就是所長避短、錦上添花，它量是在有限的條件下通過設(shè)計將不利條件對使用者的影響縮小到最小。

　　4、進場施工階段：完成以上設(shè)計階段工作后則與客戶定稿簽訂裝飾施工合同并進場施工。在進場施工之前應(yīng)先組織施工人員，將設(shè)計方案與施工項目經(jīng)理進行交底。在施工過程中為了確保設(shè)計的完美性，設(shè)計師還應(yīng)到施工現(xiàn)場進行監(jiān)督和驗收

　　5、室內(nèi)裝飾階段：待施工結(jié)束后，最后則是對室內(nèi)區(qū)域進行裝飾和布置，這個階段的主要工作如下

　　1、家具的選購和擺放

　　2、裝飾品的選購和擺放

　　3、室內(nèi)環(huán)境的綠化

　　五、室內(nèi)設(shè)計思路:

　　必須符合

　　(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;

　　(2)色彩融合出氣氛;

　　(3)材料交合出品位;

　　(4)造型融合出旋律。

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 8

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。那么，裝修行業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫呢?

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　1.1公司

　　公司名稱：xx裝飾有限責任公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。

　　公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標

　　公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng)新

　　公司簡介：xx裝飾有限責任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　1.2市場

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

　　1.3投資與財務(wù)

　　公司股本結(jié)構(gòu)中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。風險投資占30%準備引入3-5家風險投資共同入股，為分散風險，提高效益，合理增加負債，優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)。，其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右)，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

　　前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右，風險資金在第3—5年撤出。

　　1.4組織管理

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

　　設(shè)計部：負責為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

　　人事部：負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議，合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

　　企劃部：與設(shè)計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

　　二、市場分析

　　2.1行業(yè)特點

　　1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。

　　雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計風格的單體出現(xiàn)。(這段與標題不符合。)

　　2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機具設(shè)備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術(shù)的角度上來看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

　　同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設(shè)備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設(shè)備的問題，企業(yè)不需要在機具設(shè)備上進行儲備。同時，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規(guī)模越來越小，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

　　3.裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對較小，同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細，不利于大型施工機具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數(shù)量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少，根據(jù)我公司的情況，一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在x一個時段開工數(shù)量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

　　4.裝飾企業(yè)設(shè)計投入大，設(shè)計管理困難。

　　在目前國內(nèi)的狀況下，裝飾設(shè)計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計的人員往往結(jié)成很小的`組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設(shè)計任務(wù)。這種情況造成設(shè)計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時，設(shè)計人員流動性較大，往往一個設(shè)計人員有了一定的設(shè)計能力和社會關(guān)系就立即從原先的設(shè)計組合中分離出去。這樣，就造成了設(shè)計整合困難，公司雖然成立了多個設(shè)計室，但設(shè)計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設(shè)計上形成規(guī)模優(yōu)勢。

　　2.2市場描述

　　近幾年，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支，目前已脫離了這個母體，慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。

　　家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā)，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房，但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設(shè)計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱，城市化建設(shè)依然大踏步地進行，所以，裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說，有多少二手房在換手，幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非�？捎^的。

　　工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年，一般來說，5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學(xué)校/辦公室，醫(yī)院，也是裝修的一大主要內(nèi)容。

　　家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風格盡體現(xiàn)在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統(tǒng)一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設(shè)計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細節(jié)處理問題的，有許多局部細節(jié)處理問題也是圖紙無法表達的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

　　對此，我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細節(jié)處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱為“二次創(chuàng)意”，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設(shè)計意圖與實際施工效果整體的結(jié)合在一起，保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果�？梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的責任心。

　　2.3市場趨勢

　　改革開放的20多年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時期。住房建設(shè)高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢：

　　一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭，從現(xiàn)在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn)，持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

　　二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明，規(guī)模建設(shè)，成片開發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出，對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀的有機結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標準化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面，將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。

　　五、設(shè)計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。以設(shè)計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。

　　2.4市場容量

　　家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會更大。

　　家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展，轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)，而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo)，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域?qū)�向，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域，因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口。現(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人，有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。

　　2.5目標市場

　　家庭裝修設(shè)計

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

　　辦公室裝修設(shè)計

　　對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在x種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。

　　店面商場裝修設(shè)計

　　對于店面裝修設(shè)計，商業(yè)性門店量大面廣，經(jīng)營服務(wù)的項目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規(guī)模和設(shè)施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門面的裝飾至關(guān)重要。

　　2.6競爭分析

　　在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析：

　　現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質(zhì)量無保證，沒用售后服務(wù)，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

　　業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時更是任人宰割。

　　潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

　　替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想， DIY時代應(yīng)該離我們比較遙遠。

　　總結(jié)：在分析了競爭力量以后，總結(jié)：競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　3.1公司概述

　　福州市佳居裝潢有限責任公司成立于2009年，注冊資金100萬元。公司總部設(shè)在臺江區(qū)。福州市佳居有限責任公司成立以來， 秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以先進的理念，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計施工，經(jīng)營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

　　佳居團隊成員均由專業(yè)設(shè)計師組成，能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計、功能設(shè)計、形象設(shè)計、商銷環(huán)境設(shè)計科學(xué)完美的結(jié)合在一起，最大限度的實現(xiàn)了設(shè)計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng)，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設(shè)計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著“用心、細心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實嚴謹?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽，佳居愿以誠愛之心隨時準備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設(shè)計裝潢公司。

　　公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神，以先進的理念，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅空間的設(shè)計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。

　　3.2產(chǎn)品與服務(wù)

　　我們保證的裝修準則：

　　保護結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全，一定要保護結(jié)構(gòu)。

　　個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權(quán)。其次，要突出你家的特征。

　　經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點，精心設(shè)計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經(jīng)濟又實用的美化原則。

　　實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置，一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

　　美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。

　　習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧。

　　環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料，特別要在采光、通風、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達標，讓業(yè)主住得放心、舒適。

　　3.3公司管理

　　企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。

　　企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升，同時說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是促進其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。

　　公司的文化：

　　用心：我們本著“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設(shè)計，用心選材。

　　細心：我們倡導(dǎo)細心施工，從細微處做起，注重細節(jié)，精工巧做，精打細算，讓業(yè)主少花冤枉錢。

　　誠心：我們堅持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”，

　　佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式，致力于裝飾市場。永遠追求品質(zhì)，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務(wù)。

　　公司的價值觀：

　　核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，著重從人的實際需求出發(fā)，達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì)，實行全方位、精細化的管理，每一個工程，我們都做到最精細化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

　　服務(wù)理念：體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)

　　D [體貼的設(shè)計]：設(shè)計師細心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù)。

　　V [合理的價格]：嚴格的預(yù)算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場最低價格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。

　　Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。

　　S [完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。

　　3.4職能部門

　　董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經(jīng)營決策機構(gòu)。負責制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。

　　總經(jīng)理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定下一級領(lǐng)導(dǎo)的人選，決定企業(yè)經(jīng)營總計劃，定期開管理會研討發(fā)展計劃，對資金的流動具有總控制權(quán)，下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團，負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

　　設(shè)計部：負責為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

　　裝修工作室創(chuàng)業(yè)計劃書 9

　　一、工作重點闡述

　　吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

　　電話營銷部門：暫定6人，采用組長負責制，每日講評制度;市場銷售部門：暫定10人，市場部經(jīng)理直接負責，每日講評制度;主要負責日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃，實施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門：待定;

　　另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的`業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

　�、偌�祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬，進入行業(yè)前10強;

　�、谑袌霾繕I(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;

　�、厶嵘�公司品牌形象和號召力。

　　二、支持與輔助工作

　　為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應(yīng)做好如下工作。

　　(一)充實成員，完善組織

　　本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間

　　電話營銷人員2主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月～12月

　　市場銷售人員10負責終端市場開發(fā)，小區(qū)設(shè)點，促銷活動以及信息的整理于分析工作5月～12月

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定

　　(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

　　市場部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：

　　①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識;

　　②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;

　�、坌膽B(tài)培訓(xùn);

　　(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

　　從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。

　　三、重點工作安排

　　1、市場銷售部門業(yè)績提升

　　市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部2012年戰(zhàn)略目標和銷售計劃，我認為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升：

　　開拓：

　　市場部在完成充分的市場調(diào)研以后，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃，

　　其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息，第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后，交房前的一個周末)，日常設(shè)點宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間)，后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定)，現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。

　　挖掘：

　　挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動，目標客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。

　　管理：

　　市場部管理按照業(yè)務(wù)日報，早間講評的`形式經(jīng)行，并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。

　　協(xié)調(diào)：

　　市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。

　　2、品牌推廣

　　公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　(1)品牌形象

　　為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強調(diào)和宣傳，完成開拓市場的目標。

　　(2)產(chǎn)品定位

　　通過細分若干套餐形式，可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同，分別進行套餐市場定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。

　　(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作，整合雙方的資源：設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工，如果雙方達成了合作，這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做，并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報，我公司開發(fā)高端家裝項目，在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而達到雙贏的目的。

　　3、市場推廣

　　(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

　　(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

　　(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

　　(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進簽約量。

　　四、資源配置

　　完成市場推廣活動需要準備的物品如下。

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