關(guān)于調(diào)查報(bào)告【熱】
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告1
隨著我國(guó)的科技和生活水平不斷提高，生活中出現(xiàn)了大量的一次性物品。如：一次性牙刷，木筷子和一次性注射器這些物品雖然給人們帶來(lái)了方便，但是也給地球帶來(lái)了災(zāi)害。因?yàn)楹兴芰系囊淮涡晕锲凡坏豢梢匀芑�，還不可以消滅。這白色污染是地球最大的災(zāi)害之一。
為了弄清白色污染能給人們帶來(lái)多巨大的危害，我做了以下的調(diào)查：
問(wèn)題一：對(duì)于白色污染是不是完全理解?
1、完全理解25%
2、不了解75%
問(wèn)題二：你是否使用過(guò)一次性物品?
1、是100%
2、不是0%
問(wèn)題三：你打算怎樣處理家里的一次性用品?
1、送到回收站75%
2、扔進(jìn)垃圾桶0%
3、扔到自家附近25%
問(wèn)題四：你認(rèn)為最好的處理方法是什么?
1、減少使用一次性物品50%
2、提高人們的環(huán)保意識(shí)50%
3、少浪費(fèi)資源0%
根據(jù)以上調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)白色污染的理解并不深入，而且環(huán)保意識(shí)較為微薄。所以我想呼吁人們：知道了事情的嚴(yán)重性就該覺(jué)醒了，保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)，需要從身邊的小事做起，帶頭減少白色污染。做個(gè)能自覺(jué)維護(hù)環(huán)境的好公民。
關(guān)于白色污染的調(diào)查報(bào)告15
所謂“白色污染”，是人們對(duì)塑料垃圾污染環(huán)境的一種形象稱謂。它是指用聚苯乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯等高分子化合物制成的各類生活塑料制品使用后被棄置成為固體廢物，由于隨意亂丟亂扔，難于降解處理，以致造成城市環(huán)境嚴(yán)重污染的現(xiàn)象。白色污染主要是由于一些塑料制品、橡膠、涂料、纖維、黏合劑等。
一、調(diào)查的白色污染來(lái)源
我校的白色塑料污染來(lái)源有：方便面袋，手提袋，飲料瓶，食品包裝袋，果糖皮，面包包裝袋，果凍塑料盒，香腸皮，飯盒，蘋果袋，優(yōu)樂(lè)美小桶，塑料桶，一次性針管，奶袋，塑料碗，被損壞的塑料臉盆，塑料碗，暖壺皮，礦泉水瓶。每次吃飯時(shí)就有不少同學(xué)用塑料袋裝飯菜，他們不知道這種行為不僅危害環(huán)境，也危害自己的身體，塑料焚燒時(shí)，不但產(chǎn)生大量黑煙而且起風(fēng)時(shí)候，塑料袋到處飄揚(yáng)，嚴(yán)重影響校園的美觀。
二、白色污染的'防治
1、停止使用一次性餐具及超薄塑料袋。，無(wú)論是從環(huán)保角度，還是從節(jié)約資源角度，不使用一次性塑料餐具是一件好事。任何一次性餐具不僅不利于環(huán)保，也是對(duì)資源的最大的浪費(fèi)。我們?cè)谌粘Ｉ钪�，�?yīng)拒絕使用超薄塑料袋買菜或盛裝食物，買菜可用菜籃子或較厚塑料袋，避免使用上的一次性，堅(jiān)持少用和重復(fù)使用，從而減少塑料袋對(duì)環(huán)境的污染。
2、回收廢塑料并使之資源化是解決白色污染的根本途徑。其實(shí)，塑料和其它材料比，有一個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)：塑料可以很方便地反復(fù)回收使用。廢塑料回收后，進(jìn)行分類、清洗后再通過(guò)加熱熔融，即可重新成為制品。從組成看，聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯均由碳?xì)湓亟M成，而汽油、柴油等燃料也是由碳?xì)湓亟M成，只不過(guò)分子量較小。因此，把這幾類塑料隔絕空氣加熱至高溫，使之裂解，把裂解產(chǎn)物進(jìn)行分餾，可制得汽油與柴油。
近年來(lái)，一些國(guó)家大力開展3R運(yùn)動(dòng)：即要求做到廢塑料的減量化(Reduce)、再利用(Reuse)、再循環(huán)(Recycle)。目前，在德、日、美等國(guó)家，由于重視對(duì)包裝材料的回收處理，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了塑料的生產(chǎn)、使用、回收、再利用的良性循環(huán)，從根本上消除了白色污染。
3、研究開發(fā)降解塑料。降解塑料具有與普通塑料同樣的使用功能，但在完成其使用功能而被廢棄后，其化學(xué)結(jié)構(gòu)可以在某些條件下發(fā)生變化，使高分子分解成分子量較小的分子，最后，被自然環(huán)境所同化。降解塑料有三類：光降解塑料、生物降解塑料及雙降解塑料。但是現(xiàn)在許多降解塑料并非100%降解，只是把塑料變?yōu)樗芰纤槠�，�?jù)報(bào)道，我國(guó)陜西楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)已研制成功100%降解的塑料。
它是將淀粉和不可降解的塑料通過(guò)特殊設(shè)備粉碎成納米級(jí)后進(jìn)行物理結(jié)合，再將兩者比例控制在一定范圍內(nèi)。用這種新技術(shù)生產(chǎn)的農(nóng)用地膜，經(jīng)過(guò)四至五年的大田試驗(yàn)，結(jié)果顯示，在70天至90天內(nèi)，淀粉完全降解為H2O、CO2，塑料變?yōu)閷?duì)土壤和空氣無(wú)害的細(xì)小顆粒，并在17個(gè)月內(nèi)同樣完全降解為H2O、CO2�，F(xiàn)在這種塑料已投入批量生產(chǎn)。
目前在世界上降解塑料還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到大規(guī)模使用。開發(fā)使用降解塑料也只能作為解決白色污染的輔助措施。
4、加強(qiáng)環(huán)保宣傳，提高公民的環(huán)保意識(shí)，在社會(huì)上形成良好的環(huán)保氛圍，是解決白色污染及其它各種形式污染的前提。例如，要回收廢塑料，就要實(shí)行垃圾回收分裝制度，把不同類的垃圾放在不同的垃圾桶內(nèi)，這就需要我們有高度自覺(jué)的環(huán)保意識(shí)。
讓我們?nèi)巳藰淞⒁詯?ài)護(hù)環(huán)境為榮，破壞環(huán)境為恥的思想，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)消除校園里的白色污染及其它污染，把翼城二中建設(shè)為綠色校園，文明校園。
三、關(guān)于對(duì)我校白色污染防治的建議
(1)學(xué)校應(yīng)教育同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)環(huán)保意識(shí)，多宣傳白色污染的危害。
(2)同學(xué)們不要隨意扔垃圾，對(duì)隨地扔廢棄物的人講講環(huán)保的重要性，并進(jìn)行批評(píng)教育。
(3)學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一將垃圾分類、回收，集中處理，可以減少污染，還可以增加一筆收入。
(4)增設(shè)垃圾箱，放在白色污染嚴(yán)重的地方(如小賣部門口、學(xué)生食堂前、教學(xué)樓的通道處、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)旁邊)。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告2
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了21世紀(jì)，隨著科技的發(fā)展，電腦進(jìn)入了普通百姓家庭，上網(wǎng)也成了我們生活的一部分。然而，網(wǎng)絡(luò)也給少年兒童帶來(lái)了許多危害。網(wǎng)絡(luò)對(duì)小學(xué)生的利弊到底如何呢？為此，我特地做了一個(gè)小學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查目的：
二、調(diào)查對(duì)象和方法
調(diào)查對(duì)象：我班全體同學(xué)。
調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查和采訪詢問(wèn)。調(diào)查表里面的`問(wèn)題涉及到上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)內(nèi)容等。
三、調(diào)查結(jié)果
調(diào)查中12%的人從不上網(wǎng)，上網(wǎng)學(xué)生中58%是男生，42%是女生。男生上網(wǎng)77%都是在家上網(wǎng)；只有23%的人在網(wǎng)吧上網(wǎng)，而且有上通宵的現(xiàn)象。男生上網(wǎng)一般是玩游戲聊天，偶爾上網(wǎng)學(xué)習(xí)查資料。女生都是在家上網(wǎng)，很少有超過(guò)5小時(shí)的，一般都是在網(wǎng)上聊天，查資料，沒(méi)人玩游戲。從調(diào)查問(wèn)卷中，可以看出：
1、小學(xué)生上網(wǎng)的目的，主要是玩游戲、交朋友、聊天，其次才是學(xué)習(xí)或查資料。
2、學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間，一般選擇在雙休日、放學(xué)回家時(shí)，平均每星期上網(wǎng)時(shí)間為2～3小時(shí)，做到有節(jié)制與適度；但有15%的學(xué)生癡迷于網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔，每星期上網(wǎng)時(shí)間至少7小時(shí)，幾乎是天天想去。
3、上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。65%是來(lái)自于父母給的零用錢或壓歲錢，2。5%的是向同學(xué)借的，還有32。5%，都是靠給別的同學(xué)抄作業(yè)，甚至向別人勒索。
四、我的建議
網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，這就看我們?cè)鯓永盟恕２贿^(guò)，我還是希望網(wǎng)絡(luò)能從玩具變成我們身邊實(shí)實(shí)在在的工具！
我建議同學(xué)們要正確、科學(xué)地上網(wǎng)，改掉以前那些不良的壞習(xí)慣，提倡上網(wǎng)學(xué)習(xí)的方式。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)才會(huì)成為你今后的好幫手！
同學(xué)們，讓我們一起正確的用電腦，做一個(gè)高素質(zhì)的接班人吧！
關(guān)于調(diào)查報(bào)告3
1、市場(chǎng)板塊
常熟服裝市場(chǎng)主要分成五大經(jīng)營(yíng)板塊，男裝中心、天虹女裝中心、四號(hào)橋外貿(mào)尾貨市場(chǎng)、童裝市場(chǎng)及羽絨服一條街、八達(dá)鞋城。
2、輻射范圍
華東、華西、華北地區(qū)
3、商戶結(jié)構(gòu)
溫商40%、福建商戶30%、安徽商戶10%、紹興商戶10%、其它商戶10%
4、商戶經(jīng)營(yíng)模式
全部批發(fā)經(jīng)營(yíng)，自產(chǎn)自銷30%，二級(jí)代理30%，貼牌自銷20%，拿貨批發(fā)20%
5、最佳招商季節(jié)
每年春節(jié)過(guò)后2月、3月、4月、5月、6月（但須在年內(nèi)收集好意向商戶資料）
6、招商優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè) 羽絨服
7、網(wǎng)上交易
每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)都在最頂層設(shè)立網(wǎng)上交易平臺(tái)（淘寶商城），市場(chǎng)提供交易場(chǎng)地，由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上交易產(chǎn)生后，聯(lián)系市場(chǎng)內(nèi)的批發(fā)商戶發(fā)貨，按百分點(diǎn)提成。
8、其它信息
男裝中心：1-2層商鋪全部銷售完畢，有三大類型，投資自營(yíng)，租賃，投資。1-2層商鋪為原老市場(chǎng)拆遷經(jīng)營(yíng)戶，商鋪以拍買形式二十年產(chǎn)權(quán)買斷自營(yíng)，目前一層20㎡商位年租金15-48萬(wàn)，二層20㎡商位年租金6-10萬(wàn)元，三至四層還在招商中，大部份商位已招滿，招商對(duì)象為各品牌廠家及貼牌生產(chǎn)廠家及二級(jí)代理商，租、售分開，出售方式為二十年使用權(quán)買斷，7㎡起買，每平方均價(jià)22000元，七年返租，每一年返8%，每二年返10%，每三年返10%，每四年返12%，每五年返15%，每六年返17%，每七年返20%，只有第四年及第六年可以按原價(jià)回購(gòu)。
四號(hào)橋尾貨批發(fā)市場(chǎng)：5000戶外貿(mào)及尾貨批發(fā)商戶，民用一層住宅房，年租金1-3萬(wàn)元，低價(jià)，批發(fā)，論斤買。
9、招商洽談情況
南通疊石橋家紡批發(fā)市場(chǎng)基本情況：
1、市場(chǎng)板塊
南通疊石橋家紡批發(fā)市場(chǎng)主要分成一期、二期老經(jīng)營(yíng)板塊，三期新經(jīng)營(yíng)板塊。
2、輻射范圍
華東、華西、華北地區(qū)
3、商戶結(jié)構(gòu)
溫商40%、本地商戶30%、蕭山、安徽、紹興、臺(tái)州商戶20%、其它商戶10%
4、商戶經(jīng)營(yíng)模式
全部批發(fā)經(jīng)營(yíng)，自產(chǎn)自銷70%，二級(jí)代理20%，拿貨批發(fā)10%
5、最佳招商季節(jié) 常年招商
6、招商優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)
四件套、被套、床單、枕業(yè)、床墊、酒店家紡、毛毯、蠶絲被及各類被子
7、網(wǎng)上交易
專供網(wǎng)店貨源的一期北大門市場(chǎng) 8、其它信息
�、偃谛率袌�(chǎng)10月28日開業(yè)，目前試營(yíng)業(yè)，商戶為原一期、二期市場(chǎng)商戶搬遷入駐。商位全部招滿。
�、谡猩陶�，租期10年，按年分期付款，二年內(nèi)不得轉(zhuǎn)租，不得關(guān)門停業(yè)，一層年租金每平方米1800元，二層年租金每平方米1600元，三層年租金每平方1500元，每年遞增10%，憑企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照選商鋪。
�、壅麄�(gè)疊石橋家紡市場(chǎng)的人流、車流、交易與七月份去考察時(shí)比較，相對(duì)清淡的很多，沒(méi)有出現(xiàn)
車流人流堵塞現(xiàn)象，主要原因是新市場(chǎng)的入駐分散了人流車流，商戶心態(tài)并不好，在觀望階段，銷售競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，如半年之內(nèi)新市場(chǎng)沒(méi)有啟動(dòng)，則商戶有意向到外地拓展銷售市場(chǎng)。
④疊石橋有全國(guó)各地招商團(tuán)隊(duì)數(shù)支，商戶每天都能收到很多招商廣告及單面，招商政策已經(jīng)透明到最優(yōu)惠。我們商城的招商資料也在老區(qū)及新區(qū)發(fā)放，但作用不大，商戶印象不深。
⑤商城派駐的招商人員到疊石橋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小工廠招商，但商戶實(shí)力不夠，招商人員本身不做家紡行業(yè)，帶動(dòng)力不強(qiáng)。
9、招商洽談情況
上海七浦路服裝批發(fā)市場(chǎng)基本情況：
1、市場(chǎng)板塊
品牌男裝區(qū)、品牌女裝區(qū)、皮革城、鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)
2、輻射范圍 華東
3、商戶結(jié)構(gòu) 浙商
4、商戶經(jīng)營(yíng)模式
全部批發(fā)經(jīng)營(yíng)，自產(chǎn)自銷30%，二級(jí)代理60%，拿貨批發(fā)10%
5、招商洽談情況
6、其它信息
1、上海共康服裝批發(fā)市場(chǎng)，上虞人經(jīng)商據(jù)多還要多；
2、上虞在海經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)戶，大多數(shù)有在多個(gè)市場(chǎng)投資商鋪的意向；
無(wú)錫各類批發(fā)市場(chǎng)基本情況：
6、其它信息
1、無(wú)錫沒(méi)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，主要是依托地級(jí)市的.人口集聚優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)權(quán)式商鋪吸吶浙商投資的方式做專業(yè)市場(chǎng)；
桐鄉(xiāng)批發(fā)市場(chǎng)基本情況：
1、桐鄉(xiāng)皮革城
旅游拉動(dòng)消費(fèi)，上海、安徽旅游客人居多 2、桐鄉(xiāng)國(guó)際蠶絲城
一期招商完成，10月30日開業(yè)，銷售中心已經(jīng)拆離一期市場(chǎng)，二期開始銷售。一期商戶在入場(chǎng)裝修，并有電視臺(tái)合作的營(yíng)銷策劃。
3、桐鄉(xiāng)大嘛鎮(zhèn)
1、余老板，蠶絲被生產(chǎn)廠家，已考察過(guò)本商城，有意向入駐商城，大約有3000戶大嘛鎮(zhèn)廠家在尋找銷售市場(chǎng)，可以利用蠶絲協(xié)會(huì)資源，由許遷頭招商，建議在本商城服裝展期間，由他們提供貨源，進(jìn)行嘗試銷售，但時(shí)間非常之緊。
2、最主要的原因是對(duì)商城的人氣及銷售、招商等營(yíng)銷策劃的信任度不足。
海寧批發(fā)市場(chǎng)基本情況：
1、意向招商代理人：張峰11 ①有初步代理合作意向及具體代理?xiàng)l件； ②建議年外2月份開始招商啟動(dòng)；
�、廴缒陜�(nèi)需要招商，則招商政策一般商戶接受不了，海寧商戶都在外拓展銷售市場(chǎng)，權(quán)衡政策非�，F(xiàn)實(shí)，因此建議：25㎡每間收取押金3000元，55㎡每間收取押金5000元，簽3個(gè)月協(xié)議，到1月31日止解除協(xié)議的，押金不退，續(xù)簽第二年協(xié)議的轉(zhuǎn)為第二年商位定金，到期不按時(shí)開業(yè)的，定金不予退還
�、芷放粕虘簦�
2、意向招商代理人：陳燕12 火車站皮革大世界 ①最佳招商季節(jié)為3-6月份 ②有意向明年代理招商
五、杭州衣之家基本情況：
市場(chǎng)拓展部
杭州錢江小商品市場(chǎng)基本情況：
�、僬\(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶（自己買鋪位的） ②成熟批發(fā)市場(chǎng)
建議、意見(jiàn)：
1、各大市場(chǎng)都在搶戰(zhàn)至高點(diǎn)，招商方面我們還需要具備三點(diǎn)：有招商推廣的亮點(diǎn)，有宣傳上的造勢(shì)以及優(yōu)惠合理的政策；
2、建議利用會(huì)展帶動(dòng)人氣，以會(huì)展為營(yíng)銷推廣支點(diǎn)，合理定位，定點(diǎn)招商或整體打包招商；
關(guān)于調(diào)查報(bào)告4
為了了解人們寫錯(cuò)別字的原因，幫助人們規(guī)范用字，我展開了調(diào)查研究。
一、由于語(yǔ)文知識(shí)不扎實(shí)而寫錯(cuò)別字。
在一個(gè)村莊的小魚塘里，我看到一個(gè)自制的牌子，上面醒目地寫著這樣幾個(gè)大字——“禁止鉤（釣）魚”。這樣的例子舉不勝舉，比如飯店門口的.“抄飯”、修車店門口的“補(bǔ)胎沖氣”、零售店門口的“另售”、家具店門口的“家俱”、裝潢店門口的“裝璜”、洗車店門口的“洗車打臘”水果店門口的“波蘿”唉，讓人哭笑不得。
二、有人為了圖方便，隨意簡(jiǎn)化漢字而寫錯(cuò)別字。
在集市上，你會(huì)看到“雞旦”、“合飯”這樣的漢字，在體育用品店你會(huì)看到“蘭球”的標(biāo)簽，停車場(chǎng)的招牌上寫著“仃車收費(fèi)”。
三、有的商人為了賺錢，故意寫錯(cuò)別字
走在繁華而又喧鬧的大街上，刺眼的錯(cuò)別字隨處可見(jiàn)，看看那些花花綠綠的招牌吧！什么““一網(wǎng)情深”（網(wǎng)吧）、“衣衣不舍”（衣服店）、“一明驚人”（眼鏡店）這些店名往往讓人過(guò)目不忘，同時(shí)又讓人隱隱不安，店主為了使自己生意興隆而隨意改變中國(guó)的傳統(tǒng)文化，對(duì)我們小學(xué)生學(xué)習(xí)漢字造成了負(fù)面的影響，這種現(xiàn)象難道不應(yīng)該提出批評(píng)嗎？漢字是祖先留給我們的一筆寶貴財(cái)富，我們要熱愛(ài)漢字，杜絕寫錯(cuò)別字。如果我們連自己的語(yǔ)言文字都無(wú)法掌握，又如何學(xué)習(xí)其它語(yǔ)言呢？讓我們從我做起，從現(xiàn)在做起，都來(lái)規(guī)范使用漢字吧！
關(guān)于調(diào)查報(bào)告5
調(diào)查目的：
發(fā)現(xiàn)與建議解決春節(jié)里的浪費(fèi)現(xiàn)象
調(diào)查對(duì)象：
小賣部店主
調(diào)查時(shí)間：
XX年XX月XX日
調(diào)查內(nèi)容：
春節(jié)，是中國(guó)從古至今最隆重盛大的節(jié)日。人們會(huì)在春節(jié)向周圍的人送出來(lái)年的祝福，因此，送禮是不可避免的。諸多商家更是瞅準(zhǔn)了這個(gè)發(fā)財(cái)?shù)摹敖^佳機(jī)會(huì)”，每逢新春佳節(jié)之際，便會(huì)推出一系列的“大禮包”。但這些禮品中，也不乏有許多沒(méi)有“營(yíng)養(yǎng)價(jià)值”的禮包混雜其中，企圖魚目混珠。對(duì)此，我在一家小賣部中進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：
據(jù)小賣部店主說(shuō)：每到過(guò)年這幾天，他就會(huì)把批發(fā)來(lái)的一小部分禮品擺放到門口，其余的放到店里。放到門口的禮包多數(shù)是大人們走親戚、串門買的禮品，例如：牛奶大禮包等。而店里的禮包多數(shù)是孩子們喜歡的，例如：零食大禮包、飲料大禮包等。每年，店里的禮包銷售量總是比店外的禮包多出一到兩倍左右。主要是因?yàn)椋捍蠖鄶?shù)孩子吵著要買，大人有求必應(yīng)，或是一部分大人買來(lái)送給其他孩子。
為了更好地了解調(diào)查，我也買了一包回去，打開一看，里面全部都是一些混雜的零食，并沒(méi)有太多價(jià)值。但就是這些沒(méi)有價(jià)值的`禮包反而更受人們的歡迎，對(duì)此，我感觸頗深。
反思與建議：
中國(guó)是文明古國(guó)，一向講究禮尚往來(lái)，每逢新春佳節(jié)，親朋好友、左鄰右舍更是會(huì)“送禮送情送祝�！�。這是無(wú)法避免的。但是，我們可以在送禮的基礎(chǔ)上盡量節(jié)省開銷，不去購(gòu)買一些“金玉其外，敗絮其中”的禮品，例如：零食大禮包等。這些禮品雖然外表好看，但里面并沒(méi)有多少有價(jià)值的東西，純屬浪費(fèi)錢財(cái)。所以，我認(rèn)為：春節(jié)錢財(cái)?shù)睦速M(fèi)主要源于人們大量購(gòu)買不實(shí)用的禮品。大家購(gòu)買禮品，首先應(yīng)從營(yíng)養(yǎng)價(jià)值考慮，另外還要看看包裝是否是正規(guī)廠家產(chǎn)品、生產(chǎn)日期、所含添加劑等信息，所含添加劑太多就不是健康食品，盡量減少購(gòu)買或不購(gòu)買。最后希望大家在新春佳節(jié)送禮之際，能夠慎重挑選禮品，送出一份合適的禮品。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告6
(一)就業(yè)、收入顯受影響
勞動(dòng)力需求減少是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一個(gè)直接后果，勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)整一方面體現(xiàn)在勞動(dòng)就業(yè)者數(shù)量的調(diào)整，另一方面體現(xiàn)在勞動(dòng)工資的調(diào)整。據(jù)相關(guān)研究，亞洲金融危機(jī)期間韓國(guó)的失業(yè)率由1997年7月的2%升至1999年4月的8%;在印度尼西亞和馬來(lái)西亞，與工資水平大幅下降相伴的是，大量的勞動(dòng)力進(jìn)入工資水平較低的非正式部門就業(yè)。朝陽(yáng)區(qū)專題調(diào)查結(jié)果顯示，78%的受訪者表示經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)自己及家人就業(yè)和收入有影響，其中13%的受訪者認(rèn)為影響很大，36%的受訪者認(rèn)為有一定影響。
危機(jī)對(duì)就業(yè)、收入的影響有多方面的表現(xiàn)，調(diào)查顯示，43%的受訪者表示經(jīng)濟(jì)危機(jī)使其心理壓力增大;33%的受訪者表示找工作的難度加大;26%的受訪者表示經(jīng)濟(jì)危機(jī)使福利水平降低;21%的受訪者表示經(jīng)濟(jì)危機(jī)使年終獎(jiǎng)金降低。
(二)收入預(yù)期較為保守
經(jīng)濟(jì)的放緩在讓居民倍感生活工作壓力的同時(shí)，也使居民對(duì)收入的預(yù)期變得相對(duì)保守。調(diào)查顯示，對(duì)于20xx年家庭收入的預(yù)期，46%的受訪者認(rèn)為收入將持平，17%的受訪者認(rèn)為今年的家庭收入將比20xx年有所減少;只有37%的受訪者認(rèn)為20xx年自己家庭收入會(huì)比20xx年增加。
（三）、謹(jǐn)慎消費(fèi)，預(yù)期不確定性大
(一)消費(fèi)多謹(jǐn)慎，儲(chǔ)蓄意愿強(qiáng)
居民消費(fèi)的形成和變動(dòng)主要是消費(fèi)者根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)偏好自主選擇的結(jié)果。在當(dāng)前形勢(shì)下，采取謹(jǐn)慎的消費(fèi)策略是城市居民家庭應(yīng)對(duì)危機(jī)的普遍做法。調(diào)查顯示，對(duì)于目前商場(chǎng)超市較多的促銷活動(dòng)，82%的受訪者表示不會(huì)因?yàn)榇黉N活動(dòng)調(diào)整日常開支，其中，52%的`受訪者表示考慮到經(jīng)濟(jì)不景氣還會(huì)適當(dāng)節(jié)省開支減少消費(fèi)。僅有18%的受訪者表示商品便宜了應(yīng)該趁機(jī)多買點(diǎn)兒。
與謹(jǐn)慎消費(fèi)相對(duì)的是居民儲(chǔ)蓄意愿的增強(qiáng)。84%的受訪者表示在當(dāng)前形勢(shì)下會(huì)選擇把錢放在銀行里;只有8%的受訪者表示會(huì)把錢取出來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。此外，居民的投資意愿也受到一定的影響，僅有8%的受訪者表示會(huì)把錢取出來(lái)進(jìn)行其他投資。
(二)消費(fèi)預(yù)期不確定性大
由于未來(lái)經(jīng)濟(jì)情況在短期內(nèi)不明朗，居民對(duì)未來(lái)的消費(fèi)預(yù)期不確定性較大。調(diào)查顯示，40%的受訪者表示說(shuō)不準(zhǔn)自己家庭20xx年的預(yù)期消費(fèi)將如何變化，21%受訪者預(yù)期其20xx年的消費(fèi)將比20xx年增加，21%的受訪者預(yù)期來(lái)年消費(fèi)不變;18%的受訪者預(yù)期來(lái)年消費(fèi)將減少。
在影響預(yù)期消費(fèi)的諸多原因中，物價(jià)較高，醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育壓力大，以及攢錢以備不時(shí)之需是最主要的三類因素。此外，預(yù)期收入降低、購(gòu)房壓力大也是影響城市居民家庭預(yù)期消費(fèi)的重要原因。
(三)縮減開支，家庭設(shè)備用品及服務(wù)首當(dāng)其沖
居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下也發(fā)生變動(dòng)。調(diào)查顯示，35%的受訪者表示，如果縮減開支，首先會(huì)減少家庭設(shè)備用品及服務(wù)支出;此外，教育文化娛樂(lè)服務(wù)、衣著、其他商品及服務(wù)支出也成為許多受訪者首先縮減開支的項(xiàng)目。
(四)住房政策性調(diào)整力度加大，購(gòu)房需求仍有待釋放
針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，國(guó)家相繼出臺(tái)了諸多相關(guān)政策措施，例如對(duì)房貸利率和相關(guān)交易稅費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，北京“廉租房”、“經(jīng)濟(jì)適用房”、“限價(jià)房”等保障性住房力度增大，一方面意在保障中低收入居民的住房，另一方面希望能刺激購(gòu)房需求，引導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)步入的良性的發(fā)展軌道。對(duì)于政策調(diào)整是否會(huì)刺激購(gòu)房需求，大部分受訪者持較為保守的觀點(diǎn)。調(diào)查顯示，34%的受訪者認(rèn)為上述房地產(chǎn)政策和房?jī)r(jià)的調(diào)整不會(huì)刺激購(gòu)房需求;39%的受訪者表示說(shuō)不清是否會(huì)刺激購(gòu)房需求;僅有27%的受訪者認(rèn)為政策和市場(chǎng)的變化會(huì)刺激購(gòu)房需求。
至于解決辦法,這就難說(shuō)了,至少目前國(guó)際上的許多辦法都沒(méi)有取得明顯的進(jìn)展.中國(guó)最近推出的四萬(wàn)億計(jì)劃應(yīng)該就是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的主要辦法吧。金融危機(jī)涉及的方面很多，主要是出口業(yè)，現(xiàn)在出口對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)已經(jīng)不大，最迫切的就是解決內(nèi)需問(wèn)題了。至于具體措施你就看看四萬(wàn)億用在哪些方面吧。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告7
【內(nèi)容摘要】隨著我國(guó)高等教育體制改革的深入，尤其在高校招生“并軌”制度的實(shí)施和擴(kuò)大招生規(guī)模后，高校貧困生問(wèn)題日益突出，已成為不可忽視的社會(huì)問(wèn)題。本文采用了問(wèn)卷法對(duì)民院貧困大學(xué)生生活狀況進(jìn)行了調(diào)查，分析總結(jié)了民院貧困大學(xué)生的生活狀況和存在問(wèn)題。旨在通過(guò)此次調(diào)查更準(zhǔn)確地掌握我校貧困生的現(xiàn)狀，以便能從實(shí)際方面解決我校貧困生所遇到的困難，同時(shí)也為學(xué)校探索和改進(jìn)高校思想政治教育工作提供參考依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】貧困生，大學(xué)生，生活狀況
一、調(diào)查背景
據(jù)國(guó)家有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)，家庭收入在1500以下的為特困生，年收入在3000元以下的為貧困生。截至20xx年8月，我國(guó)普通本�？圃谛Ｉ鷶�(shù)是1561萬(wàn)余人，其中貧困大學(xué)生405萬(wàn)人，約占學(xué)生總數(shù)的26%，西部地區(qū)高校中貧困生的比例更高。貧困大學(xué)生問(wèn)題已經(jīng)成為影響我國(guó)高等教育進(jìn)一步發(fā)展的一大障礙。
二、調(diào)查內(nèi)容
我們此次調(diào)查主要是要了解到貧困大學(xué)生的生活狀況，其中包括他們的日常生活經(jīng)濟(jì)情況、日常生活的心理狀況和交際情況。即調(diào)查中我們會(huì)涉及他們的生活行為，如兼職行為、娛樂(lè)行為和交友行為等。還會(huì)涉及到他們的態(tài)度，如對(duì)環(huán)境的滿意否、和涉及心理壓力時(shí)的態(tài)度等。
三、調(diào)查目的
由于現(xiàn)今貧困生問(wèn)題的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們調(diào)查了解貧困大學(xué)生的生活現(xiàn)狀讓人們能夠意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)分析貧困生問(wèn)題存在的原因和貧困生所存在的問(wèn)題，是為了更好地了解和掌握貧困生的情況，落實(shí)貧困生救助工作，解決貧困生就讀問(wèn)題。以便各方力量解決此問(wèn)題時(shí)有所借鑒，促進(jìn)貧困生擁有更好的生活環(huán)境的提高的進(jìn)程。
四、調(diào)查時(shí)間
20xx年6月25日 ——20xx年6月28日
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用了問(wèn)卷調(diào)查法，并以文獻(xiàn)法為輔。
六、調(diào)查對(duì)象
長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社工系大一、大二貧困生
七、貧困生生活現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┘彝デ闆r
從調(diào)查結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn)絕大部分貧困生來(lái)自農(nóng)村及偏遠(yuǎn)山區(qū)，部分來(lái)自城市或城鎮(zhèn)下崗職工家庭。從他們的家庭結(jié)構(gòu)可以看出大部分貧困生家庭成員偏多，最多可達(dá)到一家11口人，也有小部分貧困生來(lái)自單親家庭，而家庭成員中有收入的成員又偏少，所需供養(yǎng)的人過(guò)多，負(fù)擔(dān)過(guò)重導(dǎo)致家庭貧困。
�。ǘ�、消費(fèi)情況：
從貧困生的月生活費(fèi)情況來(lái)看，月生活費(fèi)在300元以下的貧困生占總體比率的7%；月生活費(fèi)在300—600元的貧困生占總體比率的68%；
月生活費(fèi)在600—800元的占總體比率的20%；還有小部分貧困生月生活費(fèi)在800元以上。在每月的開支去向上，78.58.%的貧困生大部分用于吃飯；有21.70%的貧困生的開支一半用于吃飯一半用于購(gòu)物；僅僅有1.89%的貧困生扣留伙食費(fèi)大部分用于購(gòu)買自己的學(xué)習(xí)和生活用品。從消費(fèi)來(lái)源看，調(diào)查顯示79.25%的貧困生是家庭資助；靠親朋好友資助的占5.66%；靠社會(huì)公益認(rèn)識(shí)和政府資助的人僅占總比率的0.94%；
通過(guò)借貸的貧困生占1.89%；有10.58%的貧困生的消費(fèi)主要依靠勤工助學(xué)和兼職。從調(diào)查中可以看出絕大部分的貧困生的消費(fèi)是由家庭資助，社會(huì)公益基金和政府資助等資助覆蓋面小。由于社會(huì)公益基金和政府資助是由國(guó)家、學(xué)校、企業(yè)或個(gè)人設(shè)立的，用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些少數(shù)品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。社會(huì)公益基金和政府資助作為激勵(lì)手段，具有競(jìng)爭(zhēng)性，但貧困生的數(shù)量比較多，因而要得到全額資助的比例很小。
（三）、心理情況：
在對(duì)貧困生心態(tài)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我院有30.19%的同學(xué)認(rèn)為貧困生的心態(tài)是自卑封閉的；有58.49%的同學(xué)認(rèn)為貧困生的心態(tài)是正常心態(tài)；僅僅只有11.32%的人同學(xué)認(rèn)為貧困生的心態(tài)是積極樂(lè)觀的。貧困生大多來(lái)自農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的或者城市貧困家庭。由于入學(xué)前受教育的環(huán)境比較差，他們知識(shí)面窄，信息量少，實(shí)踐動(dòng)手能力差，他們的生活水平，生活方式、習(xí)慣都和非貧困生存在一定的差距。盡管這個(gè)大部分貧困生心態(tài)比較正常，但仍有一部分貧困生心態(tài)是自卑封閉的。針對(duì)學(xué)校貧困生的心理特征，學(xué)校的思想政治工作和心理健康教育就顯得尤為重要。
貧困生的心理狀態(tài)總體上是比較健康的。他們朝氣勃勃，敢于競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)刻苦，奮發(fā)圖強(qiáng)，有強(qiáng)烈的求知欲，有較強(qiáng)的意志力、能力和耐受力；能適應(yīng)群體、社會(huì)和學(xué)校環(huán)境；能正確認(rèn)識(shí)自己，擁有完整的人格和自我意識(shí)；對(duì)人生和前途有信心；能夠自我控制，獨(dú)立地思考和冷靜地處理問(wèn)題。但他們的心理負(fù)擔(dān)會(huì)比非貧困生沉重，還有很多貧困生心理上存在種種不同程度的問(wèn)題，嚴(yán)重的發(fā)展為心理障礙和心理疾病。這些都是學(xué)校工作不能忽視的潛在問(wèn)題。
在心理壓力上，有71%貧困生選擇尋求家人、朋友幫助或自己獨(dú)立解決，只有20%的貧困生選擇進(jìn)行心理咨詢，還有少數(shù)人選擇了其他途徑。
(四)、人際交往情況：
在人際關(guān)系方面，首先就是有沒(méi)有主動(dòng)跟周圍同學(xué)交往，擴(kuò)大自己的人際交往圈，使自己也像他們那樣快樂(lè)地學(xué)習(xí)和生活的想法并付諸于行動(dòng)，調(diào)查顯示，67.92%的貧困生有想法并且也經(jīng)常付諸于行動(dòng)；25.47%的貧困生想過(guò)主動(dòng)與周圍同學(xué)交往，擴(kuò)大自己的人際交往圈但是由于自身原因沒(méi)有付諸行動(dòng)； 5.66%的.貧困生沒(méi)有想過(guò)，只想在自己的圈子中生活；有極 少一部分貧困生有想法但是受到排擠。其次，就是最熟悉的寢室生活，與室友之間的關(guān)系，75.47%的同學(xué)與室友關(guān)系比較好或很好；22.64%的人同學(xué)室友關(guān)系很一般；
僅僅有1.88%的同學(xué)與室友關(guān)系不太好或受歧視。大部分貧困生的人際關(guān)系比較正常，47.17%的同學(xué)都有自己很多的朋友；46.23%的同學(xué)有幾個(gè)朋友；6.60%的同學(xué)有很少的朋友；沒(méi)有人沒(méi)有朋友。貧困生的人際交往態(tài)度比較積極，大部分貧困生都有自己的好朋友，這因?yàn)樨毨鷣?lái)源地環(huán)境相對(duì)單一，人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單樸實(shí)，溝通相對(duì)比較容易，比較容易交到好朋友；也有少部分貧困生不愿與人交往，其主要因素是自卑、羞怯、受到排擠等等。
八、原因分析
�。ㄒ唬⒏咝Ｘ毨a(chǎn)生的根本原因是社會(huì)原因。由于我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段，生產(chǎn)力水平落后，教育基礎(chǔ)薄弱，教育總體水平仍欠發(fā)達(dá)；在改革開放過(guò)程中，由于各種因素的制約，我國(guó)分配體制也出現(xiàn)了分配不公的現(xiàn)象；由于我國(guó)人口眾多，盡管教育投入總量很大，人均教育支出卻很低等社會(huì)原因。
（二）、不平衡高校貧困生產(chǎn)生的主要原因是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由于自然環(huán)境、開發(fā)歷史、改革開放的程度等原因，使得我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很不平衡，尤其是東西部地區(qū)的發(fā)展速度和現(xiàn)有水平之間的差距較大。
�。ㄈ⒏咝Ｘ毨a(chǎn)生的重要原因是城鄉(xiāng)二元社會(huì)結(jié)構(gòu)的存在。城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)差距的存在，是造成來(lái)自農(nóng)村的高校貧困生遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于城市的重要原因之一。高校貧困生多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，特別是交通不便，經(jīng)濟(jì)落后的邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)。由于高校貧困生的家庭以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，而傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)手段落后，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格偏低，這就使得他們家庭的收入低，經(jīng)濟(jì)困難。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)困難的人數(shù)較多，這就是高校貧困生多數(shù)來(lái)自農(nóng)村的主要原因。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告8
20xx年醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)間的兼并重組將持續(xù)深入，今年將成為醫(yī)藥企業(yè)迅速擴(kuò)大勢(shì)力范圍，提速發(fā)展的重要戰(zhàn)略年。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”也在悄然打響。年初，華東區(qū)某醫(yī)藥商業(yè)公司以三倍年薪挖角競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同崗位人員；2月，華北區(qū)某醫(yī)藥公司以20%的薪酬漲幅激勵(lì)核心團(tuán)隊(duì)，提高員工滿意度；3月初，華南地區(qū)某生物制藥公司在人才招聘會(huì)中，以高出同行業(yè)80%的薪酬標(biāo)準(zhǔn)招攬各界英才。雖然吸引和保留核心員工的方式有多種，毫無(wú)疑問(wèn)，薪酬福利是權(quán)重最大的要素。在生物制藥方興未艾，中藥技術(shù)二次創(chuàng)新，化學(xué)藥物占據(jù)優(yōu)勢(shì)，醫(yī)藥商業(yè)規(guī)模擴(kuò)容的今天，各類醫(yī)藥企業(yè)的薪酬水平到底如何？我們從北京眾達(dá)樸信管理咨詢有限公司推出的《20xx年一線城市醫(yī)藥行業(yè)薪酬福利調(diào)研及20xx年預(yù)測(cè)分析報(bào)告》中，可以得到一些答案。
生物制藥研發(fā)人員薪酬水平較高
生物制藥是國(guó)家的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，其制藥技術(shù)將成為未來(lái)創(chuàng)新主動(dòng)力也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從對(duì)研發(fā)人員的薪酬策略上，可以看到生物制藥行業(yè)對(duì)研發(fā)人員的重視程度。從眾達(dá)樸信的一類城市醫(yī)藥行業(yè)薪酬報(bào)告來(lái)看，生物制藥行業(yè)的研發(fā)專員、研發(fā)經(jīng)理和研發(fā)部長(zhǎng)的年度總現(xiàn)金中位值分別是：95685元，184585元和286873元。研發(fā)人員20xx年的漲薪漲幅在15.8%，處于各職能前列�；瘜W(xué)藥物的研發(fā)人員薪酬水平略低與生物制藥，研發(fā)經(jīng)理的年度總現(xiàn)金為145328元，而中藥企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理相應(yīng)數(shù)據(jù)為128846元。
醫(yī)藥商業(yè)銷售人員薪酬優(yōu)勢(shì)明顯
未來(lái)幾年，醫(yī)藥商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)容、行業(yè)集中度不斷提升。藥品批發(fā)企業(yè)兼并重組步伐加快，行業(yè)規(guī)�；潭冗M(jìn)一步提高。銷售人員一直是醫(yī)藥行業(yè)離職率最高的職類，而對(duì)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)來(lái)講，銷售人員對(duì)其發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。從眾達(dá)樸信薪酬調(diào)研報(bào)告中來(lái)看，20xx年醫(yī)藥商業(yè)銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售部長(zhǎng)的年度總現(xiàn)金分別為89658元，223588元和387685元，生物制藥的.銷售人員薪酬也逐年增加，銷售經(jīng)理年薪中位值為173560元，化學(xué)藥物銷售經(jīng)理年薪中位值為165872元。國(guó)外銷售和國(guó)內(nèi)銷售的薪酬差距依然很大，銷售部長(zhǎng)層級(jí)薪酬差距在35%-50%。
中藥行業(yè)縮短薪酬差距
中藥行業(yè)占醫(yī)藥行業(yè)約為22%份額，屬于外商投資受限的行業(yè)，政策重點(diǎn)扶持，也是中國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的子行業(yè)。隨著中藥行業(yè)創(chuàng)新力度加大，利潤(rùn)逐年增長(zhǎng)，薪酬水平也與同行業(yè)縮短了差距，中藥行業(yè)的經(jīng)理層級(jí)年薪范圍在12-18萬(wàn)之間，較上一年度增幅14.8%。
各類型醫(yī)藥公司漲薪幅度預(yù)測(cè)
20xx-20xx年的醫(yī)改，為醫(yī)藥行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建立了基石，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)被全面看好。根據(jù)眾達(dá)樸信的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研醫(yī)藥企業(yè)20xx年實(shí)際漲薪幅度為13.2%，20xx年預(yù)計(jì)漲薪幅度為12.6%，其中生物制藥預(yù)計(jì)漲薪幅度為13.3%，化學(xué)藥物預(yù)計(jì)漲薪幅度為12.8%，醫(yī)藥商業(yè)和中藥預(yù)計(jì)漲薪幅度分別為12.2%和11.3%。其中研發(fā)、生產(chǎn)和銷售仍然是漲薪重點(diǎn)部門。
福利項(xiàng)目不斷完善
醫(yī)藥行業(yè)福利完善程度相對(duì)較高。由于制藥企業(yè)大部分都在遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)，所以超過(guò)70%的企業(yè)提供班車和工作餐。超過(guò)60%的醫(yī)藥企業(yè)提供旅游、過(guò)節(jié)費(fèi)、文體票等體現(xiàn)員工關(guān)懷的福利項(xiàng)目。未來(lái)幾年，有30%的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)提供彈性福利，這項(xiàng)政策會(huì)有效地保留和激勵(lì)核心骨干員工，提高雇主滿意度。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查背景
目前中國(guó)每年洗發(fā)水銷售總額已近200億，其中，超過(guò)50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。巨大的市場(chǎng)，成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標(biāo)。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。聯(lián)合利華著力推出的清揚(yáng)自20xx年4月上市以來(lái)在去屑洗發(fā)水市場(chǎng)上也占據(jù)了一定得份額。
到目前為止，清揚(yáng)去屑洗發(fā)水的知名度，廣告效果，受眾評(píng)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等到底如何。帶著這些疑問(wèn)，我們?cè)陂L(zhǎng)江師范學(xué)院及周邊做了一次簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查。該調(diào)查主要采取街頭隨機(jī)調(diào)查與網(wǎng)上隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合，問(wèn)卷內(nèi)容主要涉及消費(fèi)者所使用的洗發(fā)水情況、信任度，購(gòu)買洗發(fā)水的意向，對(duì)清揚(yáng)的知名度、廣告、看法等。
（一）調(diào)查目的
了解長(zhǎng)江師范學(xué)院師生及周邊居民對(duì)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，及對(duì)未來(lái)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)的期望以及學(xué)生們對(duì)清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的了解及消費(fèi)情況。
�。ǘ┱{(diào)查對(duì)象
重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊居民
（三）調(diào)查方法
1、問(wèn)卷調(diào)查法，由于問(wèn)卷實(shí)施難度適中，效果明顯，是市場(chǎng)調(diào)查的常用方法。
2、走訪實(shí)地調(diào)查法，此方法可得到真實(shí)的信息，效用期望值很高。
3、文獻(xiàn)資料調(diào)查法。
4、觀察法。
�。ㄋ模┱{(diào)查實(shí)施具體步驟
1、根據(jù)調(diào)查目的及要求設(shè)計(jì)問(wèn)卷
2、印制問(wèn)卷，確定分工。
3、開始問(wèn)卷投放及調(diào)查
4、回收問(wèn)卷，總結(jié)并分析數(shù)據(jù)
5、寢室走訪，實(shí)地調(diào)查清揚(yáng)在寢室里的使用情況。
6、總結(jié)并分析調(diào)查的信息及數(shù)據(jù)。
7、查閱資料
�。ㄎ澹┱{(diào)查的時(shí)間及地點(diǎn)安排
1、 4月15日至16日，實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查工作，并分析數(shù)據(jù)。
2、4月17日晚間，走訪寢室。
3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進(jìn)行。
二、調(diào)查分析
�。ㄒ唬┫M(fèi)群體
洗發(fā)水消費(fèi)群體分布廣泛，沒(méi)有明顯的性別差異，年齡層區(qū)別。但從購(gòu)買角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發(fā)水購(gòu)買的主要決策者。
�。ǘ┊a(chǎn)品知名度
在本次市場(chǎng)調(diào)研中有92.6%的學(xué)生表示知道清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品。
�。ㄈ┲饕�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
調(diào)查顯示，清揚(yáng)在李渡校區(qū)學(xué)生市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依次為海飛絲、飄柔、沙宣（根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)大小排列）。具體情況見(jiàn)下圖：
�。ㄋ模┵�(gòu)買價(jià)格
購(gòu)買洗發(fā)水規(guī)格調(diào)查顯示，消費(fèi)者一般購(gòu)買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。具體情況見(jiàn)下圖：
�。ㄎ澹┵�(gòu)買場(chǎng)所
調(diào)查顯示，消費(fèi)者多在大中型超市購(gòu)買，具體情況見(jiàn)下圖：
�。└鞣N因素對(duì)消費(fèi)者的影響
調(diào)查顯示，洗后效果，價(jià)格，包裝，容量，香味等因素對(duì)消費(fèi)者的均有影響影響：
（七）購(gòu)買動(dòng)機(jī)
其中消費(fèi)者購(gòu)買清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的主要購(gòu)買目的是去頭屑，其次為柔順頭發(fā)。詳細(xì)情況如圖：
（八）消費(fèi)者滿意度
消費(fèi)者對(duì)清揚(yáng)系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質(zhì)
的滿意程度（單位：%）:
�。ň牛┊a(chǎn)品信息獲取途徑調(diào)查顯示，廣告的效果最好，最容易讓消費(fèi)者了解到產(chǎn)品，其次是網(wǎng)絡(luò)媒體，具體情況見(jiàn)下圖：
�。ㄊ⿵V告的作用
1、廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的影響：
2、廣告宣傳與實(shí)際效果：
�。ㄊ唬┫M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)：
三、市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)
�。ㄒ唬Ｇ鍝P(yáng)目前處于前后夾擊地位被動(dòng)。作為中國(guó)市場(chǎng)上的新品牌，清揚(yáng)不僅受到了洗發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)老大海飛絲的打壓，還承受著國(guó)產(chǎn)品牌如霸王、風(fēng)影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定的'在中國(guó)去屑市場(chǎng)分一杯羹還是清揚(yáng)目前需要面對(duì)的問(wèn)題。
（二）。清揚(yáng)的廣告營(yíng)銷策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風(fēng)格上，給消費(fèi)者一種高調(diào)、傲慢的感覺(jué)。并且明顯的表現(xiàn)出了對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁。但是中國(guó)是一個(gè)講究自謙的國(guó)度，這種營(yíng)銷手段很可能樹立起無(wú)知的企業(yè)形象，不為消費(fèi)者所喜歡。
四、建議及總結(jié)
�。ㄒ唬┙ㄗh
第一，廠家應(yīng)該增加多效洗發(fā)水，一款就能滿足消費(fèi)者的多種需求。
第二，以多嘗試植物提取洗發(fā)水，對(duì)人體傷害少，更健康。當(dāng)然，還要酌情調(diào)整洗發(fā)水價(jià)格，目前很多洗發(fā)水的價(jià)格偏高，而且價(jià)格相差較大。第三，可以根據(jù)年齡來(lái)生產(chǎn)洗發(fā)水，例如老年人皮膚代謝能力改變，使用的產(chǎn)品更柔和。第四，廣告宣傳應(yīng)該注重實(shí)質(zhì)。
（二）調(diào)查總結(jié)由于去屑新軍清揚(yáng)的市場(chǎng)切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場(chǎng)排序競(jìng)爭(zhēng)，并給寶潔系產(chǎn)品帶來(lái)了麻煩、形成了不容小視的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。除了及時(shí)追加廣告預(yù)算的同時(shí)，在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力，
據(jù)筆者細(xì)致觀察：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點(diǎn)市場(chǎng)，寶潔幾乎每過(guò)兩三天就會(huì)出現(xiàn)一系列新的促銷政策，為了取得根本遏制對(duì)手的主動(dòng)權(quán)和壓制其競(jìng)爭(zhēng)空間，寶潔適時(shí)策略性地修正了促銷預(yù)算，包括強(qiáng)化終端包裝、再次提升終端出樣質(zhì)量、壟斷促銷排期、增加促銷點(diǎn)數(shù)量、強(qiáng)化場(chǎng)外促銷、
增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中，雖然現(xiàn)階段，清揚(yáng)在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)，但是由于其終端和促銷基礎(chǔ)層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進(jìn)程中的表現(xiàn)還是充滿著未知的挑戰(zhàn)，置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中，
清揚(yáng)如何在生存中壯大和發(fā)展，唯有未來(lái)的時(shí)間和數(shù)據(jù)會(huì)證實(shí)一切。無(wú)論清揚(yáng)在未來(lái)的作業(yè)時(shí)間段里，交出怎樣的成績(jī)單，以及清揚(yáng)能否在接下來(lái)本土市場(chǎng)的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營(yíng)銷專業(yè)角度，我們還是清楚地看到：隨著清揚(yáng)高調(diào)、自信的上市，
除了已經(jīng)吸引了無(wú)數(shù)雙眼球的同時(shí)，還為其贏得了如潮的掌聲，相信清揚(yáng)也一定會(huì)成為國(guó)內(nèi)日化產(chǎn)品領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，亦會(huì)成為20xx年一個(gè)最具代表性的營(yíng)銷案例和品牌佳話。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告10
目前，全球氣候變曖，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，這都和人類自身不保護(hù)環(huán)境、浪費(fèi)資源、破壞生態(tài)有關(guān)，倡導(dǎo)低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活已經(jīng)迫在眉睫了。我對(duì)我家的日常生活做了一次調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。如下：
（一）、衣：四季衣服購(gòu)置，基本無(wú)浪費(fèi)，相對(duì)來(lái)講比較環(huán)保，因?yàn)槲覌寢屚ǔ⑽也粔虼┑囊路|都送人，不存在浪費(fèi)。
�。ǘ�、食：早餐搭配牛奶;午餐：湯、米飯、菜和豬肉;晚餐：湯、米飯、菜和魚肉，晚餐偶爾有點(diǎn)浪費(fèi)，是因?yàn)閶寢屨f(shuō)：“隔夜的菜不能吃，因?yàn)橛袚p健康，所以晚上吃剩的飯菜媽媽都不要。
（三）、�。�
（1）家里的電燈除部份用節(jié)能燈外，沒(méi)有其它節(jié)能設(shè)施，夏天最熱時(shí)用空調(diào)，溫度控制在26度，平時(shí)主要用電扇，冬天用電曖氣取曖。通過(guò)使用發(fā)現(xiàn)，大功率的電器長(zhǎng)時(shí)間開啟的耗電量高，應(yīng)注意控制，合理使用。
（2）家里的燃?xì)鉄崴魇褂妙l繁，特別是冬天時(shí)洗澡時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，浪費(fèi)了大量的氣和水資源，應(yīng)當(dāng)引起重視。
�。�3）電燈用的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、電腦每日使用的時(shí)間都超過(guò)了10小時(shí)，用完了又沒(méi)有馬上關(guān)機(jī)，造成的浪費(fèi)，全家一起要?jiǎng)訂T起來(lái)養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣抓緊時(shí)間早睡早起，盡量利用白天完成學(xué)習(xí)、工作。
（四）行：目前家里的主要交通工具是汽車、自行車，盡量使用自行車或用公交車代步，減少浪費(fèi)。
（五）其它:全家使用環(huán)保袋，家里的.垃圾袋采用可降解塑料袋，在外用餐有時(shí)使用一次性餐具，有時(shí)是自帶餐具。
冰箱溫度設(shè)為7度。除假期外，電視使用率較低，每日用電飯鍋煮飯，都較為合理，家里的餐巾紙和衛(wèi)生紙用量太大，平時(shí)都是隨手扯來(lái)許多擦桌子，擦地。沒(méi)有養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)引起注意，家里養(yǎng)了一些植物，但沒(méi)有參加過(guò)植樹活動(dòng)，以后要注意這方面的信息，積極參加。
通過(guò)這次對(duì)家里生活習(xí)慣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我們家在節(jié)約能源方面還做得不夠好，全家都認(rèn)識(shí)到節(jié)約用電、用水、用氣養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不僅可以節(jié)約開支，節(jié)約能源，還可以節(jié)約廢氣排放，減少污染，造福子孫后代。所以，我們?nèi)叶家獔?jiān)決支持“低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活”為了美化環(huán)境盡一份力量。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告11
一、調(diào)查概況：
針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生上大學(xué)的目進(jìn)行了簡(jiǎn)單調(diào)查，通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生上大學(xué)的目的有了初步了解，并且對(duì)當(dāng)代大學(xué)生上大學(xué)的現(xiàn)狀有了初步認(rèn)識(shí)，這為大學(xué)生加強(qiáng)自我了解和自我認(rèn)識(shí)提供了客觀依據(jù)。
調(diào)查時(shí)間：20xx年5月10日—20xx年5月20日
調(diào)查地點(diǎn)：山東大學(xué)興隆山校區(qū)
調(diào)查對(duì)象：山東大學(xué)興隆山校區(qū)在讀學(xué)生
調(diào)查方法：隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
調(diào)查人：胡云磊
調(diào)查分工：由胡云磊一人整體負(fù)責(zé)前期的策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施等
二、具體目標(biāo)
1、知道當(dāng)代大學(xué)生上大學(xué)的目的
2、了解當(dāng)代大學(xué)生上大學(xué)的現(xiàn)狀
3、如何認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)狀
三、調(diào)查結(jié)果
在經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷（有多項(xiàng)選擇題）的認(rèn)真分析、研究和總結(jié)后，我們得出以下結(jié)論：
1、大學(xué)生上大學(xué)的目的
�、艑W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)個(gè)人能力，提高綜合素質(zhì)。
調(diào)查中，選擇這一項(xiàng)的比例約為95%。他們大都認(rèn)為，只有上大學(xué)才能進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，有一個(gè)更好的將來(lái)。
⑵考取學(xué)歷，為以后找工作做準(zhǔn)備。
調(diào)查中，選擇這一項(xiàng)的比例約為81%。他們大都認(rèn)為高學(xué)歷在就業(yè)中仍然占有很大優(yōu)勢(shì)，而大學(xué)本科學(xué)歷又是最基本的。
⑶順應(yīng)社會(huì)潮流（大家都上大學(xué)）。
調(diào)查中，選擇這一項(xiàng)的比例約為38%。顯然這部分同學(xué)并沒(méi)有明確的目標(biāo)和方向，只是流于社會(huì)形勢(shì)。
�、韧瓿筛改傅男脑�，幫他們實(shí)現(xiàn)“大學(xué)夢(mèng)”。
調(diào)查中，選擇這一項(xiàng)的比例約為29%。父母的意愿對(duì)學(xué)生的選擇仍有一定的影響，這一部分人上大學(xué)非自己所愿而只是完成父母的心愿，這樣的大學(xué)生活又能有多少意義呢？
�、商颖墁F(xiàn)實(shí)，不愿過(guò)早踏入復(fù)雜的社會(huì)。
調(diào)查中，選擇這一項(xiàng)的比例約為19%。這一比例并不小，這意味著很多人害怕踏入社會(huì)，試圖躲避社會(huì)的紛紛擾擾，他們甚至把上學(xué)當(dāng)作逃避社會(huì)的一種途徑，他們?nèi)狈?yīng)有的責(zé)任感、歷史感和使命感。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到，上大學(xué)絕非是為了逃避社會(huì)，而是為了更好更快的適應(yīng)社會(huì)，大學(xué)是通往社會(huì)的一個(gè)非常重要的關(guān)卡，我們要用在大學(xué)期間學(xué)到的知識(shí)、增長(zhǎng)的閱歷和經(jīng)驗(yàn)以及培養(yǎng)的能力去回報(bào)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，而不是逃避！
2、從實(shí)際行動(dòng)看其上大學(xué)的目的
�、艑�(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度
據(jù)調(diào)查，有95%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是很重要的事，但是其中只有33%的同學(xué)一直在為學(xué)習(xí)奮斗、時(shí)刻將其放在心上，而有62%的同學(xué)不能堅(jiān)持為之奮斗或者只是想去奮斗卻很難付諸實(shí)踐。
從大學(xué)生上課的情況來(lái)看，43%的同學(xué)會(huì)經(jīng)常認(rèn)真聽講，并做好筆記；29%的同學(xué)偶爾聽講、做筆記；只有24%的同學(xué)一直堅(jiān)持上課認(rèn)真聽講，做好筆記。至于那些上課不認(rèn)真聽講的同學(xué)都在干些什么，經(jīng)了解他們大都是玩手機(jī)，用手機(jī)上網(wǎng)、聊QQ，或者是趴在桌上睡覺(jué)等等。
對(duì)此我們有一下看法：“態(tài)度決定一切”，學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)，因此同學(xué)們對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度將直接決定自己學(xué)習(xí)的動(dòng)力，將會(huì)間
接影響自己的學(xué)習(xí)水平，甚至?xí)绊懙轿覀兾磥?lái)的方方面面。所以說(shuō)，作為一名大學(xué)生我們更應(yīng)端正我們的學(xué)習(xí)態(tài)度。
⑵是否有明確的目標(biāo)或理想
據(jù)調(diào)查，有52%的同學(xué)有明確的奮斗目標(biāo)，在我們?yōu)檫@部分同學(xué)感到高興的同時(shí)，我們不得不為剩余的48%的同學(xué)感到憂慮。俗話說(shuō)“人無(wú)志不立”，理想或目標(biāo)對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展是至關(guān)重要的，確立自己的短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，并為之奮斗，堅(jiān)持不懈，持之以恒，只有這樣人生才會(huì)充滿意義！
�、钦n余時(shí)間的安排
據(jù)調(diào)查，大部分同學(xué)的課余生活是空虛和無(wú)聊的，除了睡覺(jué)就是上網(wǎng)、玩游戲、聊天等。只有很少一部分同學(xué)會(huì)去上自習(xí)，可見(jiàn)雖然大部分同學(xué)有著明確的奮斗目標(biāo)，但能夠真正做到為理想而努力奮斗的人真的是太少了！此外，在調(diào)查中有一部分同學(xué)選擇會(huì)在課余時(shí)間做兼職，這部分的比重與約為24%，另有67%的`同學(xué)想做兼職但未付諸實(shí)踐，9%的同學(xué)表示對(duì)兼職不感興趣。
據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，得出：課余時(shí)間屬于我們的自主時(shí)間，我們應(yīng)該并努力讓這部分時(shí)間實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值，而不是任其消逝和浪費(fèi)掉。課堂上，我們所收獲的僅僅是書本知識(shí)，理論性的一些東西，而課余時(shí)間正是我們提高自身實(shí)踐能力的大好機(jī)會(huì)。
�、却髮W(xué)生的心理狀態(tài)
經(jīng)過(guò)調(diào)查，約有14%的同學(xué)會(huì)經(jīng)常陷入苦惱、煩悶等不良情緒當(dāng)中，72%的同學(xué)有時(shí)或偶爾感到心情不好，情緒失控，只有很少的一部分同學(xué)能夠調(diào)節(jié)好自己的心情和控制好自己的情緒。
對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果，我們深表?yè)?dān)憂，面對(duì)未來(lái)的生活，強(qiáng)大的心理承受能力良好的是心理素質(zhì)對(duì)于任何人來(lái)講都是至關(guān)重要的，提高自身的心理素質(zhì)，調(diào)節(jié)好自己的心理狀態(tài)，是非常必要的，這也是當(dāng)代大學(xué)生急待解決的一個(gè)問(wèn)題。
四、個(gè)人感想
大學(xué)生活是學(xué)生由校園生活進(jìn)入復(fù)雜社會(huì)生活的最后一個(gè)階段，因此大學(xué)生活對(duì)我們的重要性是可想而知的。上大學(xué)的目的可以是多樣的，但我自以為大學(xué)是學(xué)生全面提升自己能力的一個(gè)大舞臺(tái)，我們將在這段學(xué)習(xí)生活中獲得社會(huì)交際能力，實(shí)際工作能力、理論知識(shí)等許多東西，在上大學(xué)的受益者中，大學(xué)生是最大的的受益者，其他人是少之又少的，我們要對(duì)大學(xué)生活有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，充分利用大學(xué)時(shí)光，使之為我們進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì)生活而發(fā)揮其最大效應(yīng)。
通過(guò)這次關(guān)于大學(xué)生上大學(xué)目的的調(diào)查，我從中得到了很多啟發(fā)，對(duì)于我的大學(xué)生活計(jì)劃也有一定的借鑒意義。知識(shí)就是力量，知識(shí)就是就業(yè)的力量，知識(shí)就是生活的力量。掌握足夠多的知識(shí)，相信對(duì)于打造完美生活是有幫助的，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，就業(yè)形勢(shì)越
來(lái)越嚴(yán)峻，而企業(yè)對(duì)于招聘人員的學(xué)歷及專業(yè)知識(shí)的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。
客觀存在是做出主觀判斷的依據(jù)，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，每一個(gè)大學(xué)生所要做的不僅僅是拿到一個(gè)本科或是研究生的畢業(yè)證書、學(xué)位證書，更重要的是我們要掌握自己本專業(yè)的知識(shí)、技術(shù)。只有硬件和軟件都齊全的前提下，我們才能在自己的崗位上更長(zhǎng)遠(yuǎn)的走下去。在有限的大學(xué)生活里，不要把光陰過(guò)多地浪費(fèi)在游戲、愛(ài)情等與學(xué)習(xí)不相干的事情上，應(yīng)該把精力放在對(duì)知識(shí)的追求上。通過(guò)這次調(diào)查，我覺(jué)得在以后的日子里應(yīng)該把方向找準(zhǔn)，給自己一個(gè)定位，不盲目的隨大流，要根據(jù)社會(huì)形勢(shì)和需要給自己一個(gè)航標(biāo)。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告12
當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，隨著越來(lái)越高的教育普及程度，大學(xué)生越來(lái)越多，畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)也十分嚴(yán)峻，面對(duì)這種現(xiàn)象，很多在校大學(xué)生選擇在學(xué)習(xí)之余從事兼職工作，一方面可以緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面則是能在一定程度上接觸社會(huì)，獲取一些工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合實(shí)力，為以后競(jìng)爭(zhēng)工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生兼職已是大學(xué)里存在已久的一種普遍現(xiàn)象，它已經(jīng)是大學(xué)生活必不可少的一部分，不可忽視。從緊張的高中踏入輕松的大學(xué)，大家面對(duì)的不再局限于知識(shí)，廣闊的社會(huì)正向大學(xué)生敞開胸懷，而兼職是大學(xué)生感受社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)的最方便快捷的方式。無(wú)論現(xiàn)在你是做過(guò)兼職還是沒(méi)做過(guò)，在前行的道路上，我們都需要考慮，如何選擇兼職工作，如何去做，如何獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到自己的目的。這一次調(diào)查，從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況，希望能給對(duì)兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助，正確面對(duì)兼職。這一次調(diào)查，從20xx年11月持續(xù)到12月，從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況，希望能給對(duì)兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助，正確面對(duì)兼職。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生有75%以上都有過(guò)兼職經(jīng)歷，全國(guó)百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場(chǎng)，而同時(shí)有些不法公司，中介又利用學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，騙取中介費(fèi)用。行走在寧?kù)o大學(xué)校園，你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告，是機(jī)會(huì)還是誘惑?面對(duì)急聘、招募、家教信息我們?cè)摵稳ズ螐?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學(xué)通社記者團(tuán)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
此次調(diào)查我們共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷171份，有效率達(dá)85.5%。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷瀏覽量將近1000，在各高校產(chǎn)生了積極的反響，在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析，希望對(duì)廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學(xué)有所幫助。
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問(wèn)卷調(diào)查，在男女、年級(jí)上的分布比例，可以說(shuō)是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對(duì)照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示：可能是男生更有遠(yuǎn)見(jiàn)，同時(shí)他又補(bǔ)充道：也許是因?yàn)榕壤容^大，貧困生相對(duì)較多造成的。
而在年級(jí)的分布上，主要是以大二大三為主體，這基本上是出于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的考慮：大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒(méi)多久，有兼職經(jīng)歷的人還不是很多，同時(shí)，大四的學(xué)生，由于忙著各自前程，并且畢業(yè)在即，較難實(shí)施調(diào)查。
學(xué)生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學(xué)生中，在第一次兼職的時(shí)間這道題上，165個(gè)人填答了，還有6個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中，大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職，大部分的學(xué)生還是通過(guò)學(xué)生兼職中介，在調(diào)查中，這一比例占到了45.0%，而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%，18.1%，9.9%。
比照其中的兩個(gè)數(shù)據(jù)，記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個(gè)不容忽視的問(wèn)題：有57%的同學(xué)從大一開始兼職，而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生，第一次是通過(guò)學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個(gè)數(shù)據(jù)看，其實(shí)，整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場(chǎng)的。但中介市場(chǎng)魚龍混雜，大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障，是個(gè)大問(wèn)題。調(diào)查顯示，有將近百分之五十做過(guò)兼職的同學(xué)沒(méi)有受騙，但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過(guò)受騙經(jīng)歷。
遇到這個(gè)問(wèn)題的同學(xué)，最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會(huì)，一般中介為了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)考慮，只要有關(guān)部門介入他們都會(huì)歸還中介費(fèi)。法律界人士提醒同學(xué)們，最好與中介簽合同，要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果沒(méi)有任何問(wèn)題，最好不要輕易交中介費(fèi)，以防上當(dāng)。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上，只有133個(gè)同學(xué)填答，33個(gè)同學(xué)沒(méi)有填答。從調(diào)查結(jié)果看，做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次，而平均兼職的次數(shù)是2.33，絕大多數(shù)同學(xué)僅做過(guò)一次兼職。
家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系，被調(diào)查學(xué)生中，在為做兼職，可曾逃課這道題上，170個(gè)人填答了，1個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中，表示翹過(guò)課的占了31.2%，可見(jiàn)翹課比例還是相當(dāng)高的，看來(lái)如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對(duì)上題中所提到的翹課的學(xué)生的翹課頻率調(diào)查中，65個(gè)人填答了，有106個(gè)人沒(méi)有填答。從填答的65個(gè)人看，大部分人選擇了很少，這一數(shù)據(jù)占到了64.6%，另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%，表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長(zhǎng)都忠告計(jì)劃做兼職的同學(xué)，學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事，兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做，鍛煉為主。長(zhǎng)期的兼職，最好是在寒假或暑假時(shí)參加。
此外，家教和勤工助學(xué)被評(píng)選為最穩(wěn)定的兼職，家教和勤工助學(xué)是由家長(zhǎng)和學(xué)校支付，故可信度較高，不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職，眾多兼職高手也是從促銷練起的，所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己，那么促銷無(wú)疑是最佳的選擇。
采訪中，有兼職高手告訴記者，他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的，無(wú)論是找兼職，還是做兼職每一個(gè)過(guò)程我們都應(yīng)該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系，主動(dòng)做好應(yīng)該做的事，讓老板放心，同事開心。
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展以及生活水平的提高，醫(yī)藥越來(lái)越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個(gè)個(gè)體進(jìn)行了《藥品市場(chǎng)調(diào)查》，本次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)上答題和訪談深入了解消費(fèi)者選購(gòu)藥品的心理。調(diào)查結(jié)果通過(guò)數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算不同選項(xiàng)的百分率，進(jìn)而分析居民對(duì)選購(gòu)藥品心理的認(rèn)知評(píng)價(jià)。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場(chǎng)依據(jù)。
2.正文
2.1調(diào)查方法
采用隨機(jī)抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共90份，回收75份，回收率83.3% 。在調(diào)查過(guò)程中，由于一些被調(diào)查人不能完全理解問(wèn)卷的內(nèi)容，我們的調(diào)查人員只能盡量用通俗易懂的話語(yǔ)向他們解釋，若是在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向其解析，再根據(jù)其回答選擇答案。所以我們的調(diào)查是深入了解實(shí)際情況，真實(shí)地反映城鎮(zhèn)居民對(duì)購(gòu)藥心理的認(rèn)知水平和治療用藥情況。
2.2調(diào)查對(duì)象
年齡范圍18-45周歲，主要是不同專業(yè)的在校大學(xué)生，初中畢業(yè)生，以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中，男性37人，占總?cè)藬?shù)的49.3%，女性38人，占總?cè)藬?shù)的50.7%。
2.3調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果表明，18-45周歲消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，醫(yī)生指導(dǎo)占86.7%，其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%，少部分消費(fèi)者選購(gòu)藥品還有其他的依據(jù)，具體如下：
調(diào)查顯示，對(duì)于藥品廣告方面，81.3%消費(fèi)者更關(guān)注的是電視宣傳，占所有消費(fèi)者的絕大部分，下面是消費(fèi)者在各類媒體對(duì)藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度：
值得注意的是，在廣告宣傳方面，最能引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的'是單純介紹藥效的廣告，占所有消費(fèi)者的52.0%，其次是純解說(shuō)性質(zhì)的廣告，占46.7%，而普通消費(fèi)者做的廣告占28.0% 。如下表所示，
對(duì)于藥品廣告的真實(shí)性，有50.7%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的，29.3%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的，16.0%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上，就有96%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假?gòu)V告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。
虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況，其中有72.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，24.0%的消費(fèi)者認(rèn)為是偶爾發(fā)生，1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為很少發(fā)生，2.7%的消費(fèi)者說(shuō)不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示，
當(dāng)問(wèn)及到是否遇到藥品廣告中虛假?gòu)V告現(xiàn)象以及是否遇到過(guò)藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí)，遇到過(guò)，未遇到過(guò)各占45.3%和49.3%，剩下的消費(fèi)者未表明其態(tài)度，如下所示：
從本次調(diào)查來(lái)看，有41.3%的消費(fèi)者藥品知識(shí)一般，而44.0%的消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏，由此可知，所調(diào)查的樣本中，消費(fèi)者的藥品知識(shí)不容樂(lè)觀，如下所示，
選購(gòu)藥品時(shí)，消費(fèi)者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。如下表所示：
藥品的安全與否，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。藥品安全問(wèn)題令消費(fèi)者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例：
對(duì)被曝光企業(yè)的藥品，有50.7%的消費(fèi)者表示不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買，33.3%的消費(fèi)者表示不會(huì)影響，9.3%的消費(fèi)者會(huì)表示影響，如下所示：
目前市場(chǎng)上出售的藥品，消費(fèi)者更放心購(gòu)買的是外傷用藥和成人感冒藥，如下所示：
對(duì)于藥品安全頻頻出事，85.3%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在政府監(jiān)管部門，84.0%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在企業(yè)自身，74.7%認(rèn)為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)，如下所示：
對(duì)于藥品行業(yè)頻繁出事，66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)影響其對(duì)政府監(jiān)管部門的印象，21.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不一定影響，只有1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不會(huì)影響，如下表：
藥品企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，消費(fèi)者認(rèn)為最不能原諒的是拒不承認(rèn)事實(shí)，占84.0%；82.7%的消費(fèi)者認(rèn)為最不能忍受的是繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾；80.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，不采取任何補(bǔ)救措施是堅(jiān)決不可原諒的；61.3%的消費(fèi)者認(rèn)為拒不配合檢查是堅(jiān)決無(wú)法原諒的。如下表所示：
如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者表示歡迎，只有2.7%的消費(fèi)者表示不歡迎，如下表所示：
對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，有41.3%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該加入對(duì)藥企的關(guān)注度，44.0%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度，如下所示：
3.總結(jié)
本次調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，為今后的研究策劃提供了市場(chǎng)依據(jù)。調(diào)查顯示：
1 我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)者的藥品知識(shí)比較匱乏，86.7%消費(fèi)者都依據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)來(lái)購(gòu)藥。若是有藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，這會(huì)極大的受到消費(fèi)者的歡迎。
2 在藥品行業(yè)的廣告，81.3%的消費(fèi)者關(guān)注的是電視，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象，且對(duì)明星或名人做的藥品廣告，74.6%的消費(fèi)者表示無(wú)所謂。
3 藥品的購(gòu)買欲望方面，單純介紹藥效的廣告，純解說(shuō)性質(zhì)的廣告以及普通消費(fèi)者做的廣告比較能引起人們的接受。
4 消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，最先是考慮藥品的療效及價(jià)格，其次關(guān)注品牌的知名度，口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。
5 目前消費(fèi)者最放心購(gòu)買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥，各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品，不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買。
6 藥品安全頻頻出事，消費(fèi)者認(rèn)為，責(zé)任在于政府監(jiān)管部門占85.3%，企業(yè)自身的責(zé)任占84.0%，執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)責(zé)任占74.7%。
7 若藥品企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，80%消費(fèi)者堅(jiān)決不可原諒的行為是拒不承認(rèn)事實(shí)，繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾以及不采取任何補(bǔ)救措施。
8 對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)督，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)藥品行業(yè)的關(guān)注度。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告13
序言：
超市自出現(xiàn)以來(lái)，由于擁有商品齊全，保證質(zhì)量，售后服務(wù)好，便利等優(yōu)點(diǎn)，所以受到人民大眾的喜愛(ài)。而超市規(guī)模大，范圍廣，因此作為超市的店長(zhǎng)，需要發(fā)揮極大的作用。事無(wú)巨細(xì)，店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長(zhǎng)執(zhí)行，并對(duì)商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么，作為超市靈魂的店長(zhǎng)，又是如何進(jìn)行很好管理的？因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤(rùn)發(fā)超市通過(guò)觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研，了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的，學(xué)習(xí)它的長(zhǎng)處，了解其不足的地方，并提出可行性意見(jiàn)。
一調(diào)研目的：
掌握大潤(rùn)發(fā)營(yíng)運(yùn)情況、提供美特好修正意見(jiàn)、發(fā)掘大潤(rùn)發(fā)市場(chǎng)活動(dòng)推點(diǎn)。通過(guò)對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市的調(diào)查，并對(duì)其防損運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行分析，進(jìn)一步研究超市防損工作及內(nèi)部管理應(yīng)注意的問(wèn)題。
二調(diào)研地點(diǎn)：
江蘇省常熟市大潤(rùn)發(fā)超市
三調(diào)查項(xiàng)目背景
大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤(rùn)泰集團(tuán)于1956年在臺(tái)灣投資成立，以最直接、最生活化的方式為消費(fèi)者服務(wù)，網(wǎng)羅優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，運(yùn)用電腦化營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，快速地在臺(tái)灣展店，目前在全臺(tái)已成立了24個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn)，為顧客架構(gòu)出完整的全臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1997年更在中國(guó)上海成立上海大潤(rùn)發(fā)有限公司，藉由成功的臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)進(jìn)軍大陸，在華北及華東地區(qū)已成立超過(guò)60家分店。
20xx年大潤(rùn)發(fā)與法國(guó)具有45年零售流通經(jīng)驗(yàn)的歐尚(Auchan)集團(tuán)合作，更為邁向國(guó)際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步，在法國(guó)、盧森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波蘭、匈牙利、俄羅斯、摩洛哥、中國(guó)大陸等地設(shè)有分店，擁有跨國(guó)聯(lián)合采購(gòu)能力的歐尚，使大潤(rùn)發(fā)的商品及服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
讓大潤(rùn)發(fā)走進(jìn)每一位顧客的生活中引進(jìn)更具國(guó)際觀的營(yíng)運(yùn)管理模式，大潤(rùn)發(fā)藉由歐尚集團(tuán)全球化聯(lián)合采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，大大提高商品種類與品質(zhì)，為我們廣大的顧客群，提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物品質(zhì)及生活水準(zhǔn)。在經(jīng)營(yíng)特色上，由各分店依照當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨�，組合出正確及多重選擇性的商品，并提供強(qiáng)而有力、令人驚喜的商品折扣。以熱情周到的接待方式服務(wù)顧客，用心傾聽顧客的聲音，快速并確實(shí)地給予回應(yīng)與行動(dòng)，讓顧客分享與大潤(rùn)發(fā)一起成長(zhǎng)的愉快經(jīng)驗(yàn)。
數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商品種類，包括生鮮食品、生活雜貨、五金百貨、電器及服飾五大類，提供消費(fèi)者「一次購(gòu)足」的便利。所有商品皆由專業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人，從商品種類、品質(zhì)、價(jià)格及貨源穩(wěn)定等各方面，一一為消費(fèi)者把關(guān)，使全省各分店隨時(shí)供應(yīng)最齊全、最新鮮、最便宜的商品。 20xx年更增加進(jìn)口及自營(yíng)商品(FPlogo)的品項(xiàng)，以”市場(chǎng)最低價(jià)”把越來(lái)越多的商品，以越來(lái)越便宜的價(jià)格，滿足越來(lái)越多的顧客。
呈現(xiàn)多元化賣場(chǎng)型態(tài)，兼具休閑與便利的消費(fèi)需求寬敞明亮的賣場(chǎng)，簡(jiǎn)單的購(gòu)物動(dòng)線，清楚的賣場(chǎng)標(biāo)示，便利的停車空間，大潤(rùn)發(fā)提供干凈舒適并具現(xiàn)代感的購(gòu)物環(huán)境。此外，還有貼近流行時(shí)尚的購(gòu)物空間規(guī)則，以融入消費(fèi)者生活為目標(biāo)，設(shè)置了美食街、主題餐廳、精品專柜及商店街，讓顧客在購(gòu)物之余享受更多元的休閑時(shí)光。部份分店更依照當(dāng)?shù)仡櫩偷纳盍?xí)慣，特別規(guī)劃了藥局、經(jīng)營(yíng)理念。
四管理團(tuán)隊(duì)
我們?cè)跔I(yíng)運(yùn)中保持務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)與進(jìn)步。透過(guò)歐尚(Auchan)集團(tuán)全球經(jīng)營(yíng)的Knowhow，以每周一小時(shí)的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)，確實(shí)提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵(lì)各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業(yè)提案，進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動(dòng)關(guān)系。為了維護(hù)專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，大潤(rùn)發(fā)每年都會(huì)舉辦顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)，透過(guò)專業(yè)分析的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，找出問(wèn)題進(jìn)行改善，并力求從每位員工做起，來(lái)提升顧客滿意度。此外，我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實(shí)［會(huì)員制］軟硬體的建構(gòu)，以符合顧客期待的創(chuàng)新提案，給予會(huì)員更多的關(guān)注，讓大潤(rùn)發(fā)走進(jìn)每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信賴的企業(yè)。
五運(yùn)營(yíng)分析
1布置設(shè)計(jì)
�。�1）、超市一樓為綜合性品牌商鋪，人氣較旺。與我店外鋪品牌量少，且缺乏知名品牌形成鮮明區(qū)別。而且此店將超市賣場(chǎng)放置在樓上，通過(guò)一樓的電梯到達(dá)二樓的超市賣場(chǎng)，與我店現(xiàn)在外鋪、賣場(chǎng)共處一樓，且出入口較多。對(duì)于顧客的管理疏導(dǎo)較為混亂，員工的人力較多的消耗在了出入口上，對(duì)于賣場(chǎng)內(nèi)部的防損防盜管理，就顯得有心無(wú)力。
�。�2）、大潤(rùn)發(fā)在顧客電梯的選擇上，與我店一樣，選擇了平坡式手扶電梯。采用平坡式手扶電梯，方便手推車的推上、推下作業(yè)，同時(shí)提高了安全系數(shù)。電梯從一樓上行至二樓，即是賣場(chǎng)入口。此處僅是入口，出口設(shè)在三樓收銀臺(tái)外。這樣避免了出入口不清楚而導(dǎo)致的商品損耗與顧客糾紛。而在我店，一樓三處出入口，二樓兩處，除正門南入口為僅入不出外，其他都是出入混雜。特別是二樓與家電交界的出入口，非常難以管理。顧客也時(shí)常搞不清能否出門。導(dǎo)致商品損耗巨大，且我部門員工時(shí)常與顧客就能否出入而發(fā)生不必要的矛盾。
�。�3）、收銀臺(tái)的終點(diǎn)原則
收銀臺(tái)設(shè)在三樓，排列基本與我店一致：整齊且數(shù)量眾多。在日常的收銀工作中，根據(jù)顧客的流量，忙閑錯(cuò)開，減少顧客等待時(shí)間。但是在購(gòu)物高峰期，都存在顧客流量大，超市內(nèi)部人口擁擠，顧客等待時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題。
在收銀臺(tái)外，幾乎每臺(tái)收銀機(jī)前都設(shè)有一座磁門。與我店不同，我店只有在出口處設(shè)立了磁門。與其不同的設(shè)置，導(dǎo)致了不同的結(jié)果：我店的最后的防損防盜工作，都僅僅依靠一座磁門來(lái)完成，一旦發(fā)生磁門報(bào)警等情況，我部員工往往由于人員限制，很難應(yīng)對(duì)。而大潤(rùn)發(fā)卻是將此工作分流，平均分配到了每臺(tái)收銀機(jī)前。
并且派出若干防損員在收銀臺(tái)前巡視，碰到有磁門報(bào)警的情況出現(xiàn)，立即就在收銀臺(tái)前解決，有效的利用了“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的原則，并且不會(huì)影響到其他收銀員的正常工作。
（4）、超市內(nèi)部的防損防盜
大潤(rùn)發(fā)在超市內(nèi)部防損防盜工作中，設(shè)立了較多的崗位，且職責(zé)都不盡相同。有外圍崗位，有內(nèi)部保衛(wèi)；有明防，有暗防。超市在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最大的.損耗即為人為損耗。而人為損耗中，顧客的損耗為一部分，內(nèi)部員工的損耗也是一部分。由于大潤(rùn)發(fā)的出入口設(shè)計(jì)，除一樓入口設(shè)立兩個(gè)常駐崗位外，二樓收銀出口前基本都是流動(dòng)崗位。而流動(dòng)崗位，即可對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)部的顧客與員工進(jìn)行監(jiān)管，將防損工作從最初的階段就進(jìn)行管理。這樣，員工的利用率與工作效率，相較我店，就顯得高效許多。我店的防損員工，基本都消耗在了出入口的常駐崗位上，很難在高峰期調(diào)出人手，設(shè)立流動(dòng)崗位，對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)控。
2服務(wù)
推著手推車下樓后，顧客會(huì)有三個(gè)走向：洗手間、停車場(chǎng)、班車接送站。
（1）、洗手間
根據(jù)明確的路線指示，很容易找到洗手間。在洗手間附近設(shè)立便民處，顧客意見(jiàn)反饋欄。而且讓我們意想不到的是，洗手間內(nèi)還有根據(jù)身高的特點(diǎn)專門設(shè)計(jì)的較低的洗手池�？梢钥闯龃鬂�(rùn)發(fā)在設(shè)計(jì)方面，為消費(fèi)者想的和周到，這種所謂的增值服務(wù)，會(huì)給消費(fèi)者很好的印象。
�。�2）、停車場(chǎng)
顧客推著手推車，可以直接從三樓收銀臺(tái)乘電梯到地下停車場(chǎng)。將所購(gòu)商品放入后備箱，然后開車回家就可，不必理會(huì)手推車。因?yàn)槊窟^(guò)一段時(shí)間，就有專門的員工過(guò)來(lái)整理。并且在封閉的管理范圍內(nèi)，也不必?fù)?dān)心購(gòu)物車的丟失。在購(gòu)物開始一直到離開超市的整個(gè)過(guò)程中，顧客幾乎不用負(fù)擔(dān)商品的重量，這無(wú)疑給了消費(fèi)者輕松的感覺(jué)。而我店，在外圍大型停車場(chǎng)給顧客帶來(lái)便利的同時(shí)，也承擔(dān)著較大的工作量，首先是對(duì)于購(gòu)物車的管理，由于我店所處的位置，時(shí)常有顧客將購(gòu)物車推回家而不歸還的現(xiàn)象，這就需要我部員工在外圍加強(qiáng)管理，謹(jǐn)防購(gòu)物車的丟失。再有就是大量的機(jī)動(dòng)車的停放問(wèn)題，如果沒(méi)有員工的引導(dǎo)，外圍停車場(chǎng)極易發(fā)生擁堵等現(xiàn)象，這對(duì)我店的購(gòu)物體驗(yàn)與整體形象有著很大的影響。而我部?jī)H有的幾個(gè)流動(dòng)崗位，也就在外圍維持秩序了。
六、總結(jié)
在炎炎夏日到來(lái)之際，大潤(rùn)發(fā)有其獨(dú)特的商品陳列及銷售方式。在入口處陳列了一些飲料、餐巾紙、傘還有這個(gè)季節(jié)所需要的電風(fēng)扇和空調(diào)被。這些都是銷售量比較大的商品。通過(guò)調(diào)查，我了解到商品陳列不僅要根據(jù)商品本身特點(diǎn)、顏色。同時(shí)還要考慮商品的關(guān)聯(lián)性，不僅要引起消費(fèi)者注意，還要刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
建議：
1：把關(guān)聯(lián)性商品擺放在一起
2：增加商品種類
3：超市內(nèi)休息地方少，應(yīng)增加一些凳子讓顧客休息
關(guān)于調(diào)查報(bào)告14
為了同學(xué)們健康的睡眠時(shí)間，因此我做了一些有關(guān)睡眠時(shí)間的調(diào)查報(bào)告。
5月2日，我做了有關(guān)同學(xué)睡眠時(shí)間的調(diào)查，為了深刻了解，我調(diào)查了全班男·女生各15名，并作了如下問(wèn)題設(shè)計(jì)：1。你大約每天睡幾個(gè)小時(shí)？2。你何時(shí)起床、睡覺(jué)？由于這個(gè)問(wèn)題回答廣泛，我又將其縮成幾個(gè)固定和大約的`時(shí)間。為了讓數(shù)據(jù)更有代表性，我又分成周一至周四和周末兩大板塊，以便更明了清楚的了解作息時(shí)間。
調(diào)查結(jié)果令我很是驚訝。望著那一行行觸目驚心的文字，我啞口無(wú)言。周一至周四，我們家作并不是很多，睡眠達(dá)到10小時(shí)以上的應(yīng)該是多數(shù)。但現(xiàn)在卻寥寥無(wú)幾，別說(shuō)是10以上了，連10小時(shí)的都是屈指可數(shù)。男生睡10小時(shí)的只有46。7%，連一半都不到，女生也只有53。3%，而9小時(shí)的都占了大半，我調(diào)查了原因，大多數(shù)是娛樂(lè)過(guò)度，整天玩耍。而起床時(shí)間5：30—6：20的占了80%，睡覺(jué)在8：30—9：30得更是多數(shù)。
顯而易見(jiàn)，結(jié)果并不如人意。我們現(xiàn)在六年級(jí)即將畢業(yè)，依舊不存緊張的氣氛，整天沉迷于電腦，要說(shuō)學(xué)習(xí)也就算了，可各各都只知道游戲。為此我想向同學(xué)提一些建議，現(xiàn)在要將精力放上學(xué)習(xí)，沒(méi)有良好的睡眠說(shuō)學(xué)習(xí)更是無(wú)稽之談，希望你們多多學(xué)習(xí)。另外，老師也只會(huì)為我們好，不會(huì)害我們，不要厭倦學(xué)習(xí)生活。在此，我也給家長(zhǎng)提些建議，望你們?cè)趯W(xué)習(xí)方面多給予孩子幫助，讓他們合理安排時(shí)間！
盼我們共同進(jìn)步！
關(guān)于調(diào)查報(bào)告15
一、時(shí)空環(huán)境調(diào)查
營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)空環(huán)境，對(duì)于人們的消費(fèi)需求，具有直接的影響、制約作用，調(diào)查中應(yīng)充分注意以下兩個(gè)要領(lǐng)：
其一，不同地域的需求差異。
城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內(nèi)地……身處不同環(huán)境、條件下的消費(fèi)者，其消費(fèi)需求必有差異。小商販們常言：“土產(chǎn)進(jìn)城，多賣三成；清倉(cāng)(指清倉(cāng)處理的廉價(jià)商品)下鄉(xiāng)，心中不慌�！边@說(shuō)明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內(nèi)，山前山后、縣南縣北，也會(huì)由于經(jīng)濟(jì)條件或消費(fèi)習(xí)慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費(fèi)需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開展商貿(mào)活動(dòng)，避免“章甫適越”的營(yíng)銷錯(cuò)誤。
其二，不同時(shí)期的需求變化。
研究不同時(shí)期的需求變化，尤要注意商品的“三時(shí)性”變化特點(diǎn)，即“時(shí)尚性”、“時(shí)令性”和“時(shí)限性”。
有些商品的“時(shí)尚性”很強(qiáng)，比如時(shí)裝、化妝品、手機(jī)、家電等，今年時(shí)髦，而明年則不一定時(shí)髦，甚至一年內(nèi)幾經(jīng)變化，讓人追逐不迭。據(jù)言，某女“明星”，五年之內(nèi)更換了八十多條裙子。誠(chéng)然，這種盲目的“時(shí)髦消費(fèi)”觀念不宜提倡，但是世間的“追風(fēng)逐浪”者，畢竟不在少數(shù)，從企業(yè)營(yíng)銷的角度說(shuō)，則必須充分注意這一消費(fèi)傾向，做好相關(guān)的調(diào)查與預(yù)測(cè)，及時(shí)把握商機(jī)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
有些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)令性”特點(diǎn)，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類，其銷售的旺淡，總是隨季節(jié)時(shí)令呈周期性變化。對(duì)于這類商品的.需求調(diào)查，除了注意其常規(guī)性“時(shí)令”特點(diǎn)之外，還應(yīng)分外留意“時(shí)尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時(shí)令”與“時(shí)尚”綜合考察，才能準(zhǔn)確地把握需求趨勢(shì)與未來(lái)行情。一般說(shuō)來(lái)，商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié)，會(huì)來(lái)得早一些，誠(chéng)如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細(xì)麻布)，旱則資舟，水則資車，以待乏也。”
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)諳此要旨，早作運(yùn)籌，早作準(zhǔn)備，不失時(shí)機(jī)地把商品推向市場(chǎng)。
另有一些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)限性”特征，其銷售活動(dòng)常被嚴(yán)格限定在某一特定時(shí)間之內(nèi)，過(guò)期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺(tái)歷、歷書等)、報(bào)紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經(jīng)營(yíng)成敗，�！霸诖艘慌e”，故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來(lái)，每每元旦之后，書店門前“掛歷買一贈(zèng)三”的招牌一再警示我們：此類商品的“需求量”，事前務(wù)必要摸得準(zhǔn)、算得透，否則，必有風(fēng)險(xiǎn)。
二、市場(chǎng)狀貌的調(diào)查
所謂“市場(chǎng)狀貌”，是指市場(chǎng)營(yíng)銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌，它是購(gòu)、銷雙邊活動(dòng)的直接現(xiàn)實(shí)，反過(guò)來(lái)又是影響和制約購(gòu)銷活動(dòng)的客觀力量。決定市場(chǎng)狀貌的因素是多方面的，其中，市場(chǎng)價(jià)格、外貿(mào)情勢(shì)、社會(huì)購(gòu)買力、產(chǎn)品適銷性等幾個(gè)方面，乃是形成特定“市場(chǎng)狀貌”的最基本的要素。市場(chǎng)狀貌的調(diào)查，實(shí)質(zhì)上就是以這四要素為主要對(duì)象的綜合調(diào)查。
“市場(chǎng)價(jià)格”的調(diào)查，應(yīng)著眼于兩個(gè)方面：
其一，注意同類產(chǎn)品間的價(jià)格比較，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)向。
其二，注意整個(gè)市場(chǎng)變化態(tài)勢(shì)，因?yàn)檫@種大面積的物價(jià)消長(zhǎng)，極易引起產(chǎn)、銷之間的連鎖影響和牽動(dòng)全局的市場(chǎng)波動(dòng)，甚至引發(fā)消費(fèi)者的“搶購(gòu)”或“惜購(gòu)”心理。比如，發(fā)生于上個(gè)世紀(jì)90年代初期的“搶購(gòu)”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象，均對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)造成過(guò)巨大沖擊，甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。這些教訓(xùn)告誡我們：忽視了大市場(chǎng)的大變化，勢(shì)必被動(dòng)挨打。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下，“外貿(mào)”常是“內(nèi)貿(mào)”的晴雨表：某一產(chǎn)品出口量增大，其內(nèi)銷行情看好；出口量減小，則內(nèi)銷也會(huì)隨之梗滯。而“進(jìn)口”對(duì)內(nèi)銷的影響，則呈反方向變化。在我國(guó)已加入wto的背景下，未來(lái)幾年中，這種變化會(huì)日見(jiàn)明顯，因此“外貿(mào)情勢(shì)”的調(diào)查尤顯得重要。在“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”并存的嚴(yán)峻時(shí)刻，高明的企業(yè)決策者總會(huì)在對(duì)外貿(mào)氣候的敏銳感應(yīng)中捷足先登，迅速搶占市場(chǎng)。去年底，“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價(jià)，也許就是一種高明舉措，試想，在未來(lái)國(guó)外轎
車大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會(huì)擁有“夏利”那樣的市場(chǎng)嗎？
“社會(huì)購(gòu)買力”，是影響消費(fèi)需求的決定因素，如果有必要購(gòu)買，且有強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，卻買不起，那么這種“有質(zhì)而無(wú)量”的需求，則等于沒(méi)有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求量，則必須做好“社會(huì)購(gòu)買力”調(diào)查。這種調(diào)查，宜著眼于三個(gè)方面：
其一，社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買力。這種購(gòu)買力，雖對(duì)整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)不會(huì)發(fā)生太大影響，但對(duì)于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營(yíng)，卻能產(chǎn)生驚人的牽動(dòng)力。例如，1995年之前，公款購(gòu)買掛歷成風(fēng)，由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營(yíng)高潮。之后，中央有關(guān)禁令頒行，掛歷市場(chǎng)驟然形成滯銷局面。
其二，城鄉(xiāng)居民購(gòu)買力。這種購(gòu)買力，是對(duì)整個(gè)社會(huì)大市場(chǎng)產(chǎn)生全方位影響的基本力量，應(yīng)舍得花大力氣對(duì)其作出細(xì)致的調(diào)查和具體的分析。比如，手表、自行車、縫紉機(jī)的營(yíng)銷長(zhǎng)期處于疲軟狀態(tài)，因其價(jià)格較低，城鄉(xiāng)居民均買得起且已基本滿足；而冰箱、空調(diào)則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當(dāng)多的家庭(尤其是農(nóng)民家庭)尚不具備，因受“購(gòu)買力”限制而無(wú)力購(gòu)置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現(xiàn)實(shí)需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說(shuō)這是一片尚待開發(fā)的蘊(yùn)金藏玉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，其銷售前景會(huì)日趨看好。
【調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
調(diào)查報(bào)告分析調(diào)查報(bào)告11-08
A股調(diào)查報(bào)告_調(diào)查報(bào)告01-14
地名調(diào)查報(bào)告_調(diào)查報(bào)告12-26
留守兒童調(diào)查報(bào)告 調(diào)查報(bào)告01-17
留守婦女調(diào)查報(bào)告_調(diào)查報(bào)告07-23
手表市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告-調(diào)查報(bào)告07-27
實(shí)用學(xué)生調(diào)查報(bào)告 學(xué)生的調(diào)查報(bào)告10-24
“白色污染”調(diào)查報(bào)告_調(diào)查報(bào)告03-19