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暑假調(diào)查報告

時間:2023-04-01 17:13:21 調(diào)查報告 我要投稿

暑假調(diào)查報告匯編15篇

  隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編整理的暑假調(diào)查報告,歡迎大家分享。

暑假調(diào)查報告匯編15篇

暑假調(diào)查報告1

  通過討論,我們班實踐的研究對象決定為深圳紅樹林。在多次的討論下,我們班分為五個小組進(jìn)行研究,而我們組負(fù)責(zé)的題目是傳媒對紅樹林的關(guān)注度。

  紅樹林這片自然保護(hù)濕地的破壞,受到很多人得關(guān)注,尤其是深圳居民。看到紅樹林一天天的受到破壞, 內(nèi)心不是滋味。

  首先我個人通過了解,知道了紅樹林是世界最小的國家自然保護(hù)區(qū),,現(xiàn)在已經(jīng)成為我們深圳市的市樹之一了,由于紅樹林對護(hù)岸防風(fēng)、優(yōu)化水體、減少赤潮、美化景觀、生物多樣性保護(hù)及科研等方面,并能降低廢物,凈化污水,相當(dāng)與一間污水處理廠。有著陸地森林不可替代的作用,被譽(yù)為城市的“海上衛(wèi)士”和“天然綠肺”。比如一次赤潮可以減少一個季度的漁業(yè)收入,而紅樹林能減少赤潮發(fā)生的可能性,避免漁業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過紅樹林凈化的海水養(yǎng)殖水產(chǎn)品可以減少病害發(fā)生,提高水產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量。

  紅樹林不僅為人類提供了一個良好的休閑觀光場所,更是海洋生物多樣性的一個重要體現(xiàn)。作為海洋生物食物鏈的一個重要環(huán)節(jié),紅樹林通過食物鏈轉(zhuǎn)換,可以為海洋生物提供良好的生長發(fā)育環(huán)境。同時,由于紅樹林區(qū)內(nèi)潮溝發(fā)達(dá),能吸引大量魚、蝦、蟹、貝等生物來此覓食棲息,繁衍后代。此外紅樹林區(qū)還是候鳥越冬的驛站和遷徙中轉(zhuǎn)站,更是各種海鳥生產(chǎn)繁殖的場所。調(diào)查研究表明,紅樹林是至今世界上少數(shù)幾個物種多樣化的生態(tài)系統(tǒng)之一,生物資源非常豐富。

  不僅如此,紅樹林還是深圳精神的最好體現(xiàn)。它所蘊涵的自強(qiáng)不息,艱苦奮斗,舍己為人,樸實無華等品質(zhì),集中體現(xiàn)了深圳精神的深刻內(nèi)涵。

  紅樹林是世界最小的國家自然保護(hù)區(qū),

  在近幾年來,紅樹林的環(huán)境問題得到了國家的重視,政府已經(jīng)把紅樹林的定為國家的建設(shè)任務(wù),并且在百忙之中20xx年度紅樹林的修復(fù)示范工程已經(jīng)啟動了。主要分為兩個方向,第一是巡邏道改造工程,紅樹林修復(fù),河道整治及附屬構(gòu)筑物工程。第二是建設(shè)科普教育基地和紅樹林主題公園。

  通過討論我們基本列了幾個問題,在實踐中我懂得實際操作并不是如此死板的。

  在訪問過程我們了解到媒體的每一個欄目都有很好的分工,而環(huán)境問題也是媒體的一大焦點,現(xiàn)已有一部分媒體在追蹤報道紅樹林事情。在前不久,他們曾做過一段宣傳段片,有關(guān)于火紅馬甲,是一些義工在紅樹林里做宣傳,讓群眾認(rèn)識到紅樹林的作用,以達(dá)到讓群眾自覺保護(hù)紅樹林的效果。通過媒體的報道讓更多人了解紅樹林。這也讓我知道我們大學(xué)生也應(yīng)該行動起來保護(hù)紅樹林,因為這不僅僅是媒體的責(zé)任,也是我們大家共同的'責(zé)任。媒體也不時的請專家來做紅樹林的分析,讓群眾了解為什么要保護(hù)紅樹林,以此讓我們的保護(hù)意識更強(qiáng)烈。我們學(xué)生也應(yīng)該時時的關(guān)注環(huán)境問題,也讓我們成為愛護(hù)環(huán)境的人的一份子。

  而且環(huán)境問題并不是簡簡單單的報道就能解決問題,必須是各個部門的配合才能很好的解決問題,媒體的宣傳也得得到環(huán)保部門的素材才能有效的做宣傳,還有群眾的舉報也是媒體很好的幫手。

  通過紅樹林,我看到了社會上的其他問題,紅樹林不僅僅只有環(huán)境問題,他更多的體現(xiàn)了我們的社會問題,我們的道德問題,我們的環(huán)保意識太弱了,還有國家的治理達(dá)不到有效的體現(xiàn)。紅樹林的問題還不都是我們?nèi)祟愒斐傻,我們亂丟垃圾,亂砍樹,長久以來造成的后果,很多美好的事物都已經(jīng)消失了。而且現(xiàn)在世界已經(jīng)在慢慢的退化了,我們必須保護(hù)我們的家園,讓我們行動起來。

  通過這次對紅樹林的研究,我了解到我們身邊的環(huán)境問題并不是只有紅樹林這一個例子,更多問題等著我們?nèi)ソ鉀Q,我們必須認(rèn)真的對待環(huán)境問題,而如今我們應(yīng)該從身邊做起,比如,不要亂扔垃圾,少用膠袋等等,我們

  中國可以從小事做起,讓更多人一起保護(hù)環(huán)境。

  而且,通過這次實踐了解到自己的配合問題,也知道了如何能在下次活動中得到更好的鍛煉,所以希望在下次的活動中能更好的完成任務(wù)。

暑假調(diào)查報告2

  一、實習(xí)目的

  畢業(yè)實習(xí)在幫忙學(xué)生從校園走向社會起到了十分重要的作用,透過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生,專業(yè)實習(xí)不僅僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每一天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實際工作潛力。

  實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。透過專業(yè)實習(xí),加強(qiáng)對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距,專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程,我們能夠透過實習(xí)來提高自身的動手潛力與分析問題和解決問題的潛力,為后續(xù)教學(xué)帶給更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

  透過這次畢業(yè)實習(xí)主要到達(dá)以下目的:1.加強(qiáng)和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的潛力。2.鍛煉自己的實習(xí)工作潛力,適應(yīng)社會潛力和自我管理的潛力。

  3.透過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往潛力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會職責(zé)。

  二、實習(xí)的基本狀況

  實習(xí)時間:20xx年4月24日6月21日

  實習(xí)地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F

  實習(xí)單位:上海順舟電子科技有限公司

  實習(xí)崗位:銷售工程師

  三、實習(xí)過程和資料

  我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶帶給個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶帶給完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶帶給最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點。

  從20xx年2月18日進(jìn)入公司開始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間,整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

  培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后透過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶,透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進(jìn)測試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識,公司也帶給了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機(jī)會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。

  實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際潛力,能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到之后真的認(rèn)識到了銷售其

  實真的'是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)務(wù)必遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表務(wù)必要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是務(wù)必要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。

  四、實習(xí)心得和體會

  實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí),共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。

  1.我證明了自己的價值。至少我明白,如果我此刻就出去工作,是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

  2.在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。實習(xí)中不僅僅要應(yīng)對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

  3.一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

  4.實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

  五、幾點推薦

  (一)對實習(xí)單位的推薦

  在實習(xí)中,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每一天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:1.從我的角度來看,上海順舟科技作為一個小公司,管理中有很多問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機(jī)制,造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠用心。

  期望順舟科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實習(xí)機(jī)會,感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝我的同事們一向以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!

  (二)對學(xué)院教學(xué)方面的改善推薦

  在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實際經(jīng)驗太少,因而引起很多失誤,因此期望學(xué)院多給我們帶給在學(xué)校的時候帶給給我們實際實習(xí)的機(jī)會。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要超多的市場營

  銷人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后,感謝我的母校安徽科技學(xué)院,一向以來對我的培養(yǎng),感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

暑假調(diào)查報告3

  一、調(diào)查原因

  翻開今年的報紙,收看今年的電視新聞,走進(jìn)商場,我發(fā)現(xiàn)“低碳生活”是今年出現(xiàn)頻率最高的一個詞。那么,什么是“低碳生活”,生活中老百姓對“低碳生活”認(rèn)識如何,又做得怎么樣呢?我決定利用暑假,對這些問題展開調(diào)查。

  二、調(diào)查經(jīng)過

  什么是“低碳生活”呢?我先上網(wǎng)進(jìn)行查閱,知道“低碳生活”就是指生活作息時所耗用的能量要盡力減少,從而減低碳,特別是二氧化碳的排放量,從而減少對大氣的污染,減緩生態(tài)惡化,主要是從節(jié)電節(jié)氣和回收三個環(huán)節(jié)來改變生活細(xì)節(jié)。那么什么樣的人可以算是“低碳族”,“低碳”又代表什么呢?簡單來說,低碳是一種生活習(xí)慣,一種自然而然去節(jié)約身邊各種資源的習(xí)慣。只要你主動愿意約束自己,改變自己的生活習(xí)慣,你就可以成為“低碳一族”。當(dāng)然,低碳并不意味著刻意去節(jié)約,刻意去放棄一些生活的享受。只要你能從生活的點點滴滴中做到多節(jié)約,不浪費,同樣能過上舒適的低碳生活。

  周圍的人對低碳生活認(rèn)識如何呢?他們知道哪些低碳生活小竅門呢,在生活中做得怎么樣呢?我于8月18日到8月22日,利用五天的時間,和爸爸媽媽一起對自己生活的小區(qū)住戶、班中同學(xué)家、親戚朋友家,共四戶人家通過電話、登門拜訪,當(dāng)面采訪等方式進(jìn)行調(diào)查。

  據(jù)調(diào)查者們反映,他們對于低碳生活的`認(rèn)識太多偏向于曾經(jīng)聽說或有點了解,少數(shù)人沒聽說過“低碳生活”這個詞。在“您在節(jié)能減排方面有沒有花過心思”這一題時,大家都選了“用過別人的節(jié)能方式”?梢,“低碳”在大部分人心里有了印象,但在這方面意識不夠,真正深入人心,并落實到自己的行動中,需要不斷地努力。

  三、調(diào)查結(jié)果分析及建議

  雖然20xx年是我國倡導(dǎo)的低碳年,報紙、電視、各部門、各單位對低碳生活經(jīng)常作宣傳,但是對低碳生活的內(nèi)涵了解得不多,很多人只知道“低碳生活”這個詞,卻不知道具體指什么,尤其是文化程度不高的人。所以低碳生活也沒有落實到每家每戶的實際行動上。針對以上情況,我建議如下:

  1、加大對低碳生活具體內(nèi)容的宣傳。如:向每戶人家發(fā)放低碳生活倡議書、低碳生活小竅門等。

  2、充分利用學(xué)校這個陣地,向?qū)W生宣傳低碳生活的重要性,如:進(jìn)行“低碳生活知識競賽”、“低碳生活小報設(shè)計”比賽、“低碳生活作文比賽”等,讓每一位小朋友增強(qiáng)低碳意識,成為每一個家庭的低碳小標(biāo)兵。

  3、可以小區(qū)為單位,進(jìn)行家庭低碳比賽,看哪戶人家最能做到節(jié)電節(jié)氣,合理回收生活垃圾。努力使每戶人家做到:使用節(jié)能燈,隨手關(guān)燈;使用太陽能熱水器,讓太陽這個可再生能源充分發(fā)揮它的巨大作用;小心處理電子垃圾;盡量少用空調(diào),夏天使用最好不低于28度,冬天不高于20度;關(guān)好水龍頭,循環(huán)使用生活用水,真正做到節(jié)約用水;拒絕使用一次性紙杯、筷子等;盡量減少私家車的使用;洗衣機(jī)等電器盡可能少用;家庭垃圾分類處理;積極鍛煉身體,多參加戶外活動。

  我相信,只要每個人從我做起,從身邊的小事做起,低碳生活一定能落到實處,我們的環(huán)境一定會越來越美好。

暑假調(diào)查報告4

  調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。下面是小編為您帶來的是大學(xué)暑假優(yōu)秀調(diào)查報告相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。

  近幾年,我國許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)課程,學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國率先開展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一,1992年就開設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課,1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學(xué)大綱中,《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實踐中,北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點,已經(jīng)在因特網(wǎng)上實現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)!半娮由虅(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

  那么,在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個問題的呢?1999年底,由XX與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式,受訪大學(xué)生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學(xué)生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運輸?shù)榷鄠專業(yè),具有較強(qiáng)的代表性。

  調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識,包括以下幾個問題:1、你知道什么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對社會的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識嗎?3、你能說出電子商務(wù)的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑,包括以下幾個問題:1、除了上課外,平時你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務(wù)的展覽會嗎?

  對電子商務(wù)的認(rèn)知程度

  在被調(diào)查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注,受教育的程度越高,對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中,認(rèn)為電子商務(wù)對社會

  有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

  這不能不讓我們擔(dān)心,電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展,而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場的需要?在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn),問題確實很多。

  表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。

  在對edi的認(rèn)識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生。可見,在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中,電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面,經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占

  比例之少,尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔(dān)憂。

  在對電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí),而且都集中在計算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷,僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢,但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言,真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多,對此投入很大精力的學(xué)生更少。

  對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑

  第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的`途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析,除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè),大部分本科生是通過計算機(jī)類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數(shù)量也在加大,同時也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細(xì)節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報刊并不多。

  在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)n}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

  最后,在沒有任何組織的前提下,大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務(wù)的展覽會,從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

  通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢下,電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

暑假調(diào)查報告5

  作為一名學(xué)生,我對書情有獨衷,尤其上了大學(xué),對知識更加渴求。在學(xué)校,有圖書館這個得天獨厚的資料庫供我暢游書海。暑假回家,書店自然成了我看書的最好去處。起初,我只是在家附近的一些小書店看看,找找,搜索屬于我的書,在那一段時間,雖不如在校期間暢快,但我也獲得了不少樂趣。

  一次偶然的機(jī)會,我路過新華書店,看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃,使我忍不住想進(jìn)去看一下,于是,我推開了那扇玻璃門!瓣幇担諘纭辟即蟮臅暾R齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進(jìn)門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”,全書店看不見幾個人。所有者一切,讓我只能用上面四個字來形容它;叵肫鹦W(xué)時買書的新華書店,雖不大,但很溫馨,充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限,但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在,面對這一切,我不禁想弄清楚,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在我這個縣怎么就沒落到這種地步了。于是,在店員們正“了有情趣”的竊竊私語時,我走出了那扇門。

  第二天,我便開始了我的調(diào)查活動,首先,我在新華書店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),了解一下附近書店的情況,同時,作為一名讀者,我借機(jī)詢問了店主一些書的情況;另外,我還通過家人,朋友打聽一些情況;最后,雖調(diào)查不夠深入,但也總結(jié)出幾點原因:

  書店附近小店林立,規(guī)模雖小。但五臟俱全,且屬于個人經(jīng)營,自然投入很多心血,服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價。但新華書店屬國營,店員拿死工資,故服務(wù)態(tài)度不好,就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書,也從不打折,但是又因為學(xué)校每年都從新華書店買教學(xué)資料,所以店員自以為端著鐵飯碗,更不把營業(yè)額放在心上,對顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書店的人越來越少,新華書店邊越來越冷清。

  盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見,盜版書卻隨處可見,正因為盜版,所以賣的便宜,對一般的`消費者,自然不在乎書是不是正版,于是從不進(jìn)盜版的新華書店更不會有人光顧。

  小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不強(qiáng)烈,所以掙錢的工人階級不會想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學(xué)生,但他們自己不掙錢,所以花錢時要一想再想,計劃再計劃,“新華”自然不會是一個好去處。

  也許還有更重要的原因,但我想這三點就足以斷送新華書店的前程,如果它還不思進(jìn)取,不求改進(jìn),幾年后,我想我們縣就沒有新華了。

  作為家鄉(xiāng)的一分子,我自然希望它越來越好,但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá),精神上的富有更加重要,所以書店必須列入改革之列。在此,我僅以一個普通學(xué)生的身份,從我的觀點出發(fā),提出一下幾點:

  書店實行責(zé)任制。在國營的前提下,實行分工,店員從各自賣出的書中提成(除工資),以提高他們的積極性,并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里,把顧客放在心里。

  引進(jìn)新書,好書,充分利用新華的格局優(yōu)勢。最起碼讓顧客進(jìn)門就感覺到自己進(jìn)了知識的殿堂。另外,針對學(xué)生,可再另辟音像專柜。音樂磁帶,英語磁帶定能吸引很多學(xué)生。

  打擊盜版。盜版雖然便宜,但對社會有害而無利。另外,杜絕盜版,有利于各書店的公平競爭。當(dāng)然,更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢。

  書店要適當(dāng)降低書的價格,給顧客一些優(yōu)惠,顧客便愿意光顧。

  加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè),宣傳知識的重要性,吸引更多的人加入讀書的行列。

  知識有限,能力無限。只有能作這膚淺的調(diào)查。但從中,我也學(xué)到了很多東西。這些是課本里沒有的,學(xué)校里學(xué)不來的。今后,我將更加關(guān)注社會這個大家庭,注意它的每一個動向,從中汲取更多的知識。為將來的未知之路打下堅實的基礎(chǔ)。共2頁,當(dāng)前第2頁12

暑假調(diào)查報告6

  暑假是在校學(xué)生最長的大假,假期長達(dá)兩個月,由于假期較長,許多學(xué)生都選擇了暑假打工做兼職,這正好是大學(xué)生體驗社會生活、參與社會實踐活動、提升獨立生活能力的好機(jī)會,針對這一現(xiàn)象我小組對大學(xué)生暑假打工狀況進(jìn)行了調(diào)查!

  一、調(diào)查的對象與目的

  調(diào)查時間:20xx年8月10號-20xx年8月31號

  調(diào)查對象:廣東省在校大學(xué)生,廣東省畢業(yè)大學(xué)生

  調(diào)查目的:了解當(dāng)代大學(xué)生暑假打工的狀況及遇到的問題,從而給以指導(dǎo)。

  調(diào)查方法:利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問卷,讓各校大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)下載問卷填寫提交,若干天后收到153份填寫完整問卷。

  二、調(diào)查結(jié)果與分析

  人能找到與自己專業(yè)對口的短期暑期工。

  選項 比例

  A.從事服務(wù)員 48.08%

  B.從事體力勞動 25%

  C.從事家教類 48.08%

  D.從事營銷類 53.85%

  E.派發(fā)傳單 25%

  F.其他 32.69%

  1、尋求工作時有一種盲目、無序的狀態(tài)。學(xué)生的期望與社會的需求難以實現(xiàn)對接,而目前,人才交流中間還沒有建立規(guī)范的暑期打工專業(yè)市場。

  2、真正具有含金量的崗位太少。許多學(xué)生認(rèn)為,大一、大二時可以嘗試些大學(xué)生暑假兼職些"簡單勞動",增長社會經(jīng)驗,大三以后還做就顯患上有些"不夠條理"了。有些高校教師對大學(xué)生到場"簡單勞 動"的打工也持反對定見,他們認(rèn)為大學(xué)生是國家造就的人才,做簡 單勞動是人才的浪費。

  3、受用人單位設(shè)置門檻及大學(xué)生本身勞動能力短缺等多方面因素影響,部分大學(xué)生打暑期工并不十分順?biāo)欤有不少因未簽勞動合同還卷入到欠薪糾紛中。

  4、由于社會經(jīng)驗相對不足,每年暑假大學(xué)生打工被騙的事件時有發(fā)生。在本次調(diào)查中,9.43%有過受騙經(jīng)歷,32.08%因單位的經(jīng)濟(jì)問題,而被拖欠工資,因口頭合同,而被拒還薪。經(jīng)過上網(wǎng)查詢得知,現(xiàn)在大學(xué)生暑期打工市場還沒有一種規(guī)章體制,社會上有7些用人單位利用在校大學(xué)生社會經(jīng)驗少的特點設(shè)下陷阱,使大學(xué)生權(quán)益受到侵害。進(jìn)一步查詢了解到,大學(xué)生在校期間勤工助學(xué)并不視為就業(yè),不受《勞動法》的保護(hù)!秳趧臃ā窙]有將大學(xué)生列在調(diào)整的 范圍內(nèi),勞動監(jiān)察部門無權(quán)受理投訴,在校大學(xué)生只能按照《民法》 打官司來維護(hù)自己打工的權(quán)益,其成本之高遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們的承受能力。 一般情況下,大學(xué)生所要爭取的是幾百上千元錢,但訴訟成本可能高達(dá)好幾千元,并且還要投入大量的時間和精力。所以,大學(xué)生受侵害的事情也就屢屢發(fā)生。

  表四: 在打暑假工的過程中遇到的問題情況比例.

  選項 比例

  A.傳銷詐騙等違法行為 9.43%

  B.因口頭合同,而被拒還薪 13.21%

  C.因單位的經(jīng)濟(jì)問題,而被拖欠工資 32.08%

  D.其他安全問題 75.47%

  三、解決問題的舉措

  (一)、大學(xué)生自身在獲得工作經(jīng)驗和經(jīng)濟(jì)利益的同時,更應(yīng)注重打工期間勞動合同的重要性和工作性質(zhì)的合法性。

  (二)、注意進(jìn)修才是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。在大學(xué) 4 年里,應(yīng)當(dāng)抓住首要抵牾,以進(jìn)修為主。至于那些經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生,更應(yīng)該努力進(jìn)修,爭取學(xué)校的獎學(xué)金、國家獎學(xué)金以及創(chuàng)新基金。到了大四或暑假,將有大量時間用來提高實踐能力。

  (三)、要慎重選擇兼職工作。大學(xué)生兼職不要盲目地以賺錢為目的,要慎重選擇與本身專業(yè)對口的兼職工作,這樣才能更好地鍛煉本身,而且要選擇能增長或增強(qiáng)某種專業(yè)技能的'兼職,為本身今后的擇業(yè)拓寬道路。

  此次實踐調(diào)查讓我對大學(xué)生打工的現(xiàn)狀有了一定的了解,調(diào)查中也有發(fā)現(xiàn)一些問題,但通過查證書籍和網(wǎng)絡(luò),提出了一些解決方法和注意事項。最后,作為一名在校大學(xué)生,在這次調(diào)查中我有許多收獲, 其中明白了:大學(xué)生在社會實踐中不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的 交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。另外在選擇工作的過程中,要謹(jǐn)慎選擇適合自己的。并且要注意自身安全,維護(hù)自身合法權(quán)益。

暑假調(diào)查報告7

  受教育難,農(nóng)民的第二苦;農(nóng)村的教育資源本來就匱乏,很多農(nóng)村教師的工資經(jīng)常被拖欠,這已是一個老話題,中國農(nóng)民受教育難也是不爭的事實。而在教育產(chǎn)業(yè)化的政策下,眾多農(nóng)民的孩子上高中、上大學(xué)更是難于上青天。

  中國農(nóng)民的孩子受教育難,一是表現(xiàn)為教育資源匱乏,這包括硬件和軟件;二是教育收費尤其是高校收費,相對農(nóng)民收入來說太高而難以支付。三是在各省市高考不同錄取分?jǐn)?shù)線下,廣大農(nóng)村地區(qū)與城市對比,高考分?jǐn)?shù)線太高了,這對農(nóng)民子弟有失公平。他們在經(jīng)過一路艱難困苦后,好不容易走到了高考大關(guān)前,卻要邁過比城里孩子高得多的門檻才能進(jìn)入高校,這實在不公平。

  宜黃縣黃陂鎮(zhèn)芒坳村,全校200余名學(xué)生竟然只有三個教師,并且教室低矮潮濕,光線暗淡,課桌椅參差不齊。

  象上面這種情況其實在江西省的許多農(nóng)村里非常多見,一是基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施差;二是有學(xué)生沒老師,雖然各地政府也曾多次幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施,但也只是杯水車薪,變化甚微。

  中小學(xué)首先擔(dān)負(fù)著普及九年制義務(wù)教育的重任,同時更高學(xué)府的人才也全靠中小學(xué)輸送,中小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育,可以說,要發(fā)展教育,首先就必須要改善中小學(xué)教育。而現(xiàn)在中小學(xué)教育中最薄弱的環(huán)節(jié)就在農(nóng)村中小學(xué)教育。

  當(dāng)然,要改善農(nóng)村的中小學(xué)教育并不是一件易事,但我想各地各級政府能把農(nóng)村教育的環(huán)境改善當(dāng)作一件大事,群策群力,我想辦法比困難總是要多。

  那么要如何才能好改善農(nóng)村中小學(xué)教育?我想應(yīng)該從環(huán)境和師資這兩個最為突出的問題抓起。

  首先就是要改善基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施,改善環(huán)境最主要的就是資金問題,教學(xué)條件差這也是多年來制約農(nóng)村教育發(fā)展的是主要因素的之一,我想假若政府能每年從各縣的財政收入中投入一小部分,再可以去找一些企業(yè)贊助一部分,用到農(nóng)村教育上,農(nóng)村的教育環(huán)境肯定會有較大程度的提高。

  但目前的問題是我國農(nóng)村中小學(xué)教育點很多,要把每個學(xué)校的環(huán)境都改善好,也不是一下子就能實現(xiàn)的,而如今,已經(jīng)有很多農(nóng)村學(xué)校學(xué)生人數(shù)非常少,象有的小學(xué)的總?cè)藬?shù)六個年級加起來還不到40人,一個年級平均只有七個人左右,甚至有的年級一個學(xué)生也沒有,而老師也有六七位,教室也有六七個,這樣就造成了環(huán)境資源和人力資源的'浪費。

  針對這種情況,有的縣教委也進(jìn)行了教學(xué)點的調(diào)整,把幾個人數(shù)少的學(xué)校合并成一個學(xué)校,搬遷到一個交通較好的中心地帶,這樣就可以節(jié)省人力資源和財力資源。但調(diào)整后又帶來了一些新的難題,主要體現(xiàn)在:一是有些學(xué)生的家離學(xué)校太遠(yuǎn),上學(xué)非常不方便。二是路程一遠(yuǎn)就要求這些學(xué)生在學(xué)校吃和住,無形中給農(nóng)民增加了負(fù)擔(dān)。三是這些住校的學(xué)生年紀(jì)還小,自制和自理能力較差,不便于管理。

  但可以說,教學(xué)點的調(diào)整,確實為農(nóng)村中小學(xué)的教學(xué)環(huán)境的改善節(jié)省了不少資金,使中小學(xué)的教育環(huán)境大為改善,同時又緩和了一些學(xué)校老師不足的現(xiàn)象。

  農(nóng)村教育的又一個薄弱點就在于教師不足,可以說在一些農(nóng)村教書的老師大多還是一些民辦教師,正兒八經(jīng)的教師沒有幾個愿到鄉(xiāng)村去,這主要是因為農(nóng)村教師的工資較低。在農(nóng)村的生活條件又差,基本生活也得不到保證,所以導(dǎo)致沒有幾個教師愿到鄉(xiāng)村中小學(xué)去教書。

  當(dāng)然,要解決這個問題也不是一朝一夕的就能做到的。要解決師資問題首先就是要提高農(nóng)村中小教師的待遇,只有待遇提高了,使他們的生活可以得到較大的改善,我想很多人還是會選擇到農(nóng)村教書。很多地方都把教師比作是人世間最光輝的事業(yè),但教師首先是人,同樣要生活在這個社會上,只有生活能維持下去,我想為了理想進(jìn)入農(nóng)村中小學(xué)教育的人也不在少數(shù)。

  另外就是要改善農(nóng)村中小學(xué)教師的生活住宿環(huán)境,很多農(nóng)村的老師住宿條件非常簡陋,可以說有的地方連最簡單的一個單間也沒有,試想一下,沒有容身之地的教師如何去備好他的課,又怎么能教好他的學(xué)生,俗話說‘安居尚能樂業(yè)’,沒有安定的生活環(huán)境,教師又怎么能教好他的書。

  當(dāng)然現(xiàn)在很多地方就有關(guān)農(nóng)村中小學(xué)教育的環(huán)境設(shè)施和教師不足的現(xiàn)象有了足夠高的重視,也相應(yīng)的想了一些改善的方法,但在很多地方,農(nóng)村的教育問題還存在著非常大的問題等待著各部門去協(xié)調(diào)解決。

  總之,農(nóng)村教育還非常的落后,還需要多方的關(guān)愛,為了使小學(xué)生們能夠健康的成長,我們還必須加大力度改善農(nóng)村教育落后的這種現(xiàn)狀,只有教學(xué)環(huán)境變好了,才能夠更好的教育好、培養(yǎng)好祖國的下一代,為我國的人口素質(zhì)的提高打下一個夯實的基礎(chǔ)。

  是財政撥款不到位。按浙江省的有關(guān)規(guī)定,教育經(jīng)費財政撥款增長數(shù)要高于財政收入增長數(shù),由于各地財政收入不同,而教師工資基本固定,所以經(jīng)濟(jì)條件越差的地區(qū)財政負(fù)擔(dān)越重。就我縣來說,雖然我縣每年的教育經(jīng)費比例在增加,從20xx年的1.43%到20xx年的1.73%增加0.3個百分點,未能達(dá)到省里規(guī)定每年增長1.5%的要求。二是稅費改革后,教育經(jīng)費缺額較大。我省稅費改革,取消了農(nóng)村教育費附加,為了彌補(bǔ)經(jīng)費不足,省政府采取了轉(zhuǎn)移支付的辦法,雖然彌補(bǔ)了部分教育經(jīng)費,但仍缺額800萬元左右。三是教育部門的“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”要求越來越高,有盲目攀比的現(xiàn)象。比如計算機(jī)課、英語課的開設(shè),在經(jīng)費明顯不足的情況下,只有通過學(xué)生贊助,購置電腦、多媒體設(shè)備,裝配視聽教室等,不但增加了教學(xué)經(jīng)費的困難,也同時增加了學(xué)生負(fù)擔(dān)。

  一是代管費不按規(guī)定使用。

  有關(guān)部門明確規(guī)定,代管費開支內(nèi)容為課本費、音像教材費、作業(yè)費、講義費、班會費五項,單獨核算,多退少不補(bǔ)。但學(xué)校把上面“兩報一刊”的任務(wù)攤派到每個學(xué)生頭上,每人在20元左右,多數(shù)學(xué)校代管費超支;也有的學(xué)校對節(jié)余的代管費不退還學(xué)生,對超支的部分則計入下學(xué)期代管費中開支。

  二是以開辦實驗班為名向?qū)W生搞贊助。

  一些學(xué)校已申請開辦了實驗班,但在經(jīng)費沒有來源、收費標(biāo)準(zhǔn)不提高的前提下,向?qū)W生收取贊助費。以某鎮(zhèn)中心小學(xué)為例,開學(xué)之初向部分學(xué)生收取贊助費300元至20xx元不等,用于購置多媒體設(shè)備。高中學(xué)校贊助的對象更普遍,費用更高。

  三是以畢業(yè)班的名義進(jìn)行暑假補(bǔ)習(xí),收取補(bǔ)習(xí)費。

  對于高三學(xué)生,考慮到明年高考提前一個月進(jìn)行,允許高三年級學(xué)生暑期可以進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。但從檢查情況看,學(xué)校在高三學(xué)生補(bǔ)習(xí)的同時,也組織高一、高二學(xué)生參加補(bǔ)習(xí),收取費用。

暑假調(diào)查報告8

  社會實踐對于大學(xué)生來說,可謂大學(xué)生活中不可缺少的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己。通過參加實踐活動,讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。為了能更好的了解社會,增長一技之能,這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,迎接又一份新挑戰(zhàn)。

  轉(zhuǎn)眼間,一個多月就結(jié)束了,在這里我體會到很多。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實踐我總結(jié)出幾點:

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

  做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  第二,創(chuàng)新注入新活力。

  創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

  第三,誠信是成功的根本。

  今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。

  第四,付出才有收獲。

  雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

  這一個多月的社會實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也讓我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的'專業(yè)技能,我信我行!

  社會實踐時間: 20xx年8月x日至x日

  社會實踐單位: xx西餐服務(wù)有限公司

  社會實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

  社會實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

  隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個星期的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

  在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。

暑假調(diào)查報告9

  河北聯(lián)合大學(xué)輕工學(xué)院

  暑假社會調(diào)查報告

  題 目

  系 部

  專 業(yè)

  班 級 學(xué) 號 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析 商學(xué)與人文部 工商管理 熊艷

  20xx年 6月 15日

  石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析

  調(diào)查時間:20xx年6月1——6月15日 調(diào)查地點:石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤多朝陽店、大潤發(fā)高橋店。 調(diào)查方式:問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的:

  本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份,收回有效調(diào)查問卷表88份。其中:男性40%、女性60%。

  摘要:

  隨著20xx年12月份中國全面開放零售業(yè)市場,連鎖經(jīng)營以其特殊的競爭優(yōu)勢廣泛滲透于零售業(yè)以及飲食業(yè)等服務(wù)業(yè)中,以經(jīng)濟(jì)實惠、規(guī)范經(jīng)營、方便快捷、輕松隨意等諸多優(yōu)點贏得了廣大消費者的認(rèn)同。連鎖超市作為零售業(yè)的一種新型業(yè)態(tài),采用“顧客自我服務(wù)、一次購齊”的銷售方式,以經(jīng)營食品和日常服務(wù)器等中低檔商品為主,實行高周轉(zhuǎn)率、低利潤率、價廉物美的銷售方針,帶來了零售業(yè)的又一次革命。文章從石家莊超市的發(fā)展現(xiàn)狀入手,通過搜集大量的資料和實際調(diào)查,分析石家莊超市存在的問題,并嘗試進(jìn)行對策分析和探討

  一、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀

  據(jù)中國商務(wù)網(wǎng),全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家,銷售額約占社會消費品總額的5% 。

  省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店,超市之間的競爭激烈化程度開始加劇,人們開始認(rèn)識到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時,還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù),物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點,物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽,成長為石家莊超市的主力軍。同時石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善,發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

  二、 連鎖超市物流主要存在的問題

  對于連鎖超市來說,他們直接面對廣大的消費者,可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運用距離短;動態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變;物流大量化、規(guī);欢杀撤船F(xiàn)象成尤為突出等特點。而且,連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此,采購物流是連鎖超市物流的根本,與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要,否則供應(yīng)商不及時供貨或者掐斷貨源,超市就成無源之水。但是,連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員,其物流是否順暢呢?在石家莊,當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題:

  1、即時配送率低

  石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,即時配送率低,配送的差錯主和殘損率也較高,供應(yīng)鏈不暢。

  以全球最大的零售商沃爾瑪(Wal—Mart)的物流配送為例,其建設(shè)了多種類型配送中心,提供快速、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。以沃爾瑪在中國采購的物流來說,沃爾瑪有三種選擇:一是從國際供應(yīng)商在世界其他地區(qū)進(jìn)貨,二是從國際供應(yīng)鏈商設(shè)在中國的廠家進(jìn)貨,三是從中國當(dāng)?shù)氐膹S家進(jìn)貨。沃爾瑪最終選擇了85%從中國市場上進(jìn)貨這一比例。這樣,一方面滿足了當(dāng)?shù)仡櫩唾徺I美國生產(chǎn)的高檔消費品愿望,另一方面又緩解了當(dāng)?shù)卣膭钯徺I本國產(chǎn)品而給商店帶來壓力,F(xiàn)在,我國許多連鎖經(jīng)營的零售企業(yè)也建立了自己的配送中心,為企業(yè)內(nèi)部的連鎖網(wǎng)點提供物流配送服務(wù),一些連鎖企業(yè)配送商品比例已經(jīng)超過企業(yè)經(jīng)營品種的50%。但是總體來看,配送中心的運作效率不高,配送的差錯率和殘損率較高。 由于多數(shù)企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流管理意識,計算機(jī)管理信息系統(tǒng)尚未建立,物流作業(yè)自動化程度低,造成配送技術(shù)落后,效率低下。配送資源閑置和重復(fù)配置的現(xiàn)象突出,很多連鎖企業(yè)有自己的物流工具,但利用率僅為25%。而在發(fā)達(dá)國家,高科技的發(fā)展使商業(yè)配送中心普遍實行自動化控制

  2、超市企業(yè)之間競爭手段趨同,導(dǎo)致企業(yè)毛利下降。由于超市經(jīng)營具有很強(qiáng)的外溢性,即一個企業(yè)的管理模式、營銷手段、經(jīng)營等很容易因人員流動等因素被其他企業(yè)仿效。因此,現(xiàn)階段各連鎖企業(yè)競爭手段趨同,沒有“一招鮮,吃遍天”的現(xiàn)象。8月7日7點30分至8月8日22點30分,沃爾瑪石家莊黃興南路分店將推出“周年慶越夜越瘋狂——39小時持續(xù)不打烊”活動,

  其中8月7日22點至8日8點更是每兩個小時推出衣食住等方面不同種類的`瘋狂超低價商品 價格有的低至五折。 沃爾瑪(中國)投資有限公司事務(wù)高級經(jīng)理劉石炎稱 ,“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場14年來的第一次,非常驚爆、非?涨埃彩侨胂娴牡谝淮巍。 無獨有偶,8月5日至8月8日,家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級,也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券(團(tuán)購除外),購物滿58元可立減8元,全場嬰兒奶粉等用品85折銷售,兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”,業(yè)內(nèi)人士指出,這絕不僅僅是一次促銷,背后深層次的原因是:超市正在搶占自己的份額。

  3、庫存金額偏高,周轉(zhuǎn)時間也偏長

  在我國,流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個薄弱環(huán)節(jié),對國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù),20xx年,國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%,我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次,而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。

  4、融資難,導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難,缺乏物流技術(shù)方面的動力。近年來,內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張,融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展,他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。

暑假調(diào)查報告10

  一、市場調(diào)查問卷

  1、性別 A 男 B 女 2、所在年級

  A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3、旅游喜好

  A 非常喜歡 B 比較喜歡 C 沒有感覺 D 不喜歡 4、旅游次數(shù)

  A 至今沒有 B 1-2次 C 3-4次 D 5-6次 E 7次以上 5、旅游時間

  A 周末 B 法定假日 C 寒暑假 6、旅游目的地

  A 國內(nèi) B 省內(nèi) C 學(xué)校周邊 D 國外 7、旅游景觀類型

  A 現(xiàn)代都市人文景觀 B 自然文化景觀 C 歷史人文景觀

  8、旅游目的

  A 娛樂身心 B 增長知識見識 C 探望友人親戚

  二、調(diào)查概況

 。ㄒ唬┱{(diào)查目的

  本報告著重就大學(xué)生假期旅游問題進(jìn)行調(diào)查研究,從而了解大學(xué)生對旅游的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可參考的資料。

 。ǘ┱{(diào)查對象

  本次調(diào)查總體界定為在校大學(xué)生。

  主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。

 。ㄈ┱{(diào)查方法

  由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對臨近的所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查并于2014年4月24-25日,分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問卷。共計發(fā)放問卷100份,實際收回問卷100份,經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量。

  三、調(diào)查結(jié)果及分析

 。ㄒ唬颖窘Y(jié)構(gòu)分析

  1、性別結(jié)構(gòu)特征

  本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對象,調(diào)查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大

  2、年級分布特征

  本次調(diào)研小組對各大高校隨機(jī)問卷調(diào)查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多

 。ǘ┐髮W(xué)生旅游基本特征分析

  1、旅游喜好

  據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說明在大學(xué)生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。

  2、旅游次數(shù)

  調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達(dá)88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。說明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。

  3、旅游時間

  在對于旅游時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。而在普通節(jié)假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。

  (三)大學(xué)生旅游目的地問題研究

  1、旅游目的地

  調(diào)查顯示,對于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學(xué)校周邊和國外的比例分別為11%、6%。這說明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國內(nèi)甚至是國外。

  2、旅游景觀類型

  在這個問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的.48%。其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。而對于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。以上說明自然旅游資源在對在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計當(dāng)中應(yīng)該占據(jù)重要位置。

  3、旅游目的

  在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動機(jī)主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數(shù)為64人。同時,出于增長知識目的人數(shù)為21人。通過跟被調(diào)查對象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預(yù)想的多,僅有15人和12人。

  四、結(jié)論與建議

  大學(xué)生旅游市場是一個現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議:

 。ㄒ唬┙Y(jié)論

  1、樣本結(jié)構(gòu)分析

  本次調(diào)查對周邊高校及在網(wǎng)上對部分大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,發(fā)放的100份問卷中男女比例相差不大。并且以閑暇時間較多的大三、大學(xué)生居多。從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學(xué)生旅游市場中男女差別不是很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費水平相對較高,大部分在1000-2000元。大一和大四的學(xué)生每年旅游消費水平相對較低,平均為1000元以下。

  2、大學(xué)生旅游基本特征分析

  從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生出游態(tài)度都很好,高達(dá)87%的學(xué)生表示喜歡旅游。這跟他們出游意向完全相符。從選擇出游時間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國內(nèi)景點進(jìn)行游玩。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)壓力,到省外旅游可以擴(kuò)展知識面,實現(xiàn)理論與實踐結(jié)合。而最重要的一點是充足的時間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。而選擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的學(xué)生,多為大一新生或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大二學(xué)生。

 。ǘ┙ㄗh

  1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式 目前在大學(xué)生旅游消費群中,自助或結(jié)伴游,班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡動用身邊的資源,從調(diào)查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來源。而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學(xué)生影響不大。

  同時調(diào)查表明,只有24%的大學(xué)生表示有班級或集體組織的旅游活動,由此可見學(xué)校對大學(xué)生旅游這方面并沒有足夠的關(guān)注和重視,大學(xué)生旅游市場仍然有很大市場空間。需要針對學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學(xué)生特色旅游”概念,例如:大學(xué)生社團(tuán)主體旅游活動、校際交流游活動、假期社會實踐游活動。對大學(xué)生熱點旅游目的地考察, 并以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學(xué)生群體。并給體驗過的大學(xué)生留下較好的影響,以便在校園內(nèi)大學(xué)生群中擴(kuò)大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費。

  2、針對大學(xué)生需求推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品

  調(diào)查表明,大學(xué)生對出游都抱有樂意和喜歡的態(tài)度。在對大學(xué)生的旅游消費中,食宿是所有大學(xué)生都重視的一項,其比重為35%。在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。對于這些特征,相關(guān)開發(fā)商可以設(shè)計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開發(fā)團(tuán)體旅游活動,主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場。在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化的青年旅館。主要面向于自助外出旅游或其他社會青年。為他們提供經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡潔實用為主,但服務(wù)一定要完善到位。同時旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優(yōu)惠價格。在旅游淡季,可以與學(xué)生社團(tuán)接觸推出短期小范圍的戶外活動以吸引大學(xué)生。旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。大學(xué)生旅游消費中的經(jīng)濟(jì)問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場的開發(fā),進(jìn)一步促進(jìn)整個社會的發(fā)展。

  3、營銷走進(jìn)校園

  針對大學(xué)生對目的地信息的獲取來源的特點,旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹立新的營銷理念。首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長期且固定的市場。在其傳播性強(qiáng)的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學(xué)生認(rèn)同,就能以此為基礎(chǔ)擴(kuò)大影響和獲得更大的市場。其次通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營銷的效果和廣度。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接,組成一個專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時還可以為有出游計劃的大學(xué)生提供豐富、專業(yè)的參考。

暑假調(diào)查報告11

  社會,在實踐中增長知識,鍛煉自我的本事,更重要的是檢驗一下自我所學(xué)東西能否被社會所用,找出自我的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,完成自我的學(xué)業(yè)。此次實踐的具體資料為:

  這個暑假與我以往的暑假有所不一樣,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。

  本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自我,在實踐中尋找自我的不足,更為在實踐中能成長自我的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

  一、社會實踐經(jīng)歷

  工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點的忽視懈怠,僅有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。

  我欣喜地感覺到,經(jīng)過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求提高,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!

  二、社會實踐主要體會

  剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,并且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最終還是咬牙挺過來了!

  寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當(dāng)我們真正應(yīng)對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自我比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。

  這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。

  餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人供給對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不一樣需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,可是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。

  每一天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今日的工作日程,還有今日客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的'客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。

  在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地應(yīng)對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下完美的印象。

  在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在應(yīng)對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,并且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

  由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就必須會有收獲。在社會實踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。

  走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,本事的有限。任何理論知識僅有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的明白自我有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自我壯大自我。

  三、社會實踐的感想

  經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,不管做什么事情都必須要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)當(dāng)抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因為再細(xì)微的工作都存在著它自身的價值和意義。

  這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的本事。正確認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。

  以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。經(jīng)過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)當(dāng)熱情對待,更應(yīng)當(dāng)牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。

暑假調(diào)查報告12

  炎熱的夏天,天氣炎熱,各大中小學(xué)已經(jīng)放假了。

  旅游社會實踐調(diào)查報告。為了有一個有意義的暑假,許多學(xué)生去各地觀光,以豐富他們的知識,提高他們的修養(yǎng),開闊他們的視野。為此,筆者來到省旅游局,對日本在我省的旅游情況做了詳細(xì)的調(diào)查:

  從去年開始,新的休假制度形成了春節(jié)。十一”“五一節(jié)”三次假日旅游。黃金周”,極大地激發(fā)了人們對旅游的熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,從去年的國慶到今年的春節(jié),不一而足;五一節(jié)”,出現(xiàn)了幾次公共旅游消費熱的高潮。假日旅游有效地促進(jìn)了我省鐵路、交通、民航、餐飲、商業(yè)等旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了假日生活,為提高人民生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極而重要的作用,受到了全社會的廣泛歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動了假日經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,主要表現(xiàn)在:

  (一)假日旅游帶動旅游業(yè)發(fā)展。

  “五一節(jié)”期間,全省接待中外游客320萬人次,旅游收入超過20億元,日均收入近3億元,比去年國慶增長12%。全省熱門旅游區(qū)再次火爆。比如中國優(yōu)秀旅游城市廈門,接待境外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;武夷山市去年剛剛被列為世界自然和文化遺產(chǎn),接待游客10.5萬人次,直接旅游收入超過5000萬元,均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄!拔逡还(jié)”期間,湄洲島舉辦了媽祖文化旅游節(jié),7天去島人數(shù)達(dá)12萬。

  三明48個景點售票26.8萬人次,比去年多200%,收入5350元,比去年多215%。過去,冷暖區(qū)連城的觀志山接待過3萬人次以上。由于假日旅游的快速升溫,旅行社業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,全國各地的酒店和餐館頻繁急需。

  (二)假日旅游帶動民航運輸業(yè)發(fā)展。

  “五一節(jié)”期間,廈門機(jī)場頭盔留下114343人,比去年同期增長56%;共有837個航班,其中增加了142個。武夷山機(jī)場有170個航班。5月1日,福州長樂國際航空出入境人數(shù)達(dá)到4900人。自5月1日以來,進(jìn)出福建的專列全天處于高峰期,平均每天有4萬多名乘客到達(dá)和離開,超過春節(jié)旅游高峰,全省已開通30多對專列。福州、廈門、泉州的中短途旅游列車爆滿,游客占80%以上。福州到武夷山“武夷山名錄;在原列車的基礎(chǔ)上增加了四節(jié)車廂,依然是30%的擁擠。節(jié)假日期間,廈門火車站共運送旅客71294人次,同比增長57.85%。公路客運不遜色。比如廈門特運公司,放假旅客113,065人。據(jù)估計,交通費用在旅游支出中的最高比例可達(dá)70%以上,鐵路、民航、公路、水運成為假日旅游的最大受益者。

  (三)假日旅游帶動零售業(yè)發(fā)展。

  廈門、泉州等地大型商場銷售額平均增長42%以上,客流量比平時成倍增長,一半的顧客是來福建旅游的'外國人。1999年,社會零售總額比1998年增長6%,但節(jié)假日后的銷售額增長了70%。這說明,假日旅游帶動旅游消費已經(jīng)變得很明顯,消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。所以假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追趕國際潮流的表現(xiàn)。

  (四)假日旅游帶動餐飲發(fā)展。

  “五一節(jié)”來我省旅游的人數(shù)是320萬。那么多懂得吃喝的人,必然會給餐飲業(yè)帶來巨大的商機(jī)。如果按照40元/人-日的標(biāo)準(zhǔn)計算,這將是一個相當(dāng)大的數(shù)額。不管是“五一節(jié)”“十一”今天是元旦春節(jié)。在很多城市和景點,都有人潮涌動、瘋狂銷售的火爆場面。很多沙龍、餐廳、快餐店都要排隊預(yù)約。此外,游客可以邊吃邊享受全省各地的飲食文化。

  (五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)發(fā)展。

  隨著假日旅游的開始和生活水平的提高,城市居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅可以讓游客參與各種娛樂設(shè)施和活動,體驗他們的知識和樂趣,還可以將休閑文化、體育等形式與以休閑娛樂為載體的娛樂主題相結(jié)合,使“娛樂”它變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂和健身的愿望。調(diào)查顯示,50%的人考慮在節(jié)假日出游,出國旅游的人中有64.8%參與休閑娛樂。為了滿足這種新的需求,許多休閑娛樂行業(yè)如茶館、陶瓷酒吧、酒吧、迪斯科酒吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和舞蹈機(jī)等應(yīng)運而生。節(jié)日里這些地方到處都是。此外,假日旅游還帶動了金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

暑假調(diào)查報告13

  1.實踐目的:

  今年暑假,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期我的中國夢,奉獻(xiàn)在基層,我真的感到很榮幸。

  響應(yīng)黨的號召,到基層去,到真正需要的地方去,在服務(wù)三農(nóng)的事業(yè)中,奉獻(xiàn)青春, 建功立業(yè),把青春夢融入中國夢的偉大實踐中,樂于奉獻(xiàn),找準(zhǔn)定位,實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè),使自己的夢想成真,青春出彩。

  2.實踐時間:

  20xx年7月15日---8月15日

  3.實踐內(nèi)容:

  炎炎酷暑,幾個年輕的大學(xué)生,帶著滿腔熱情,來到安徽省青陽縣,開始我們的暑期社會實踐。因為我們的專業(yè)都是師范類,在學(xué)校也參加過師范生培訓(xùn)的相關(guān)活動,但并沒有真正從事教師工作的經(jīng)驗,比較適合幫助老師做些助教工作;同時根據(jù)我們專業(yè)的方向,分別跟隨不同的老師開展工作,作為一名地理科學(xué)專業(yè)的大三生,故學(xué)校給我安排了一名經(jīng)驗豐富的地理老師。學(xué)生沒有放假前主要工作在學(xué)校,放假后工作在室外,主要從事一些宣傳工作。為了讓我們我的中國夢,奉獻(xiàn)在基層這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準(zhǔn)備,主要內(nèi)容涉及以下六個方面:

  3.1地理老師助理

  首先是體驗教初中學(xué)生的地理課,課前一天用學(xué)校提供的教材,資料做好備課,為了呈現(xiàn)出更好的課堂效果,我還特地下載了關(guān)于地理課堂上需要用到的精美的圖片。農(nóng)村學(xué);A(chǔ)設(shè)施條件較差,我希望用這種方法激起孩子們對地理的興趣;其次是幫助帶我的專業(yè)地理老師批改作業(yè);最后是監(jiān)督孩子們的晚自習(xí),遇到不懂的問題及時給與他們解答,保證他們晚上的學(xué)習(xí)效果。

  3.2地理調(diào)研

  利用我們所學(xué)的專業(yè)知識,結(jié)合國家制定的有關(guān)政策,深入實際的調(diào)查該地的農(nóng)民對地理(農(nóng)業(yè))的認(rèn)識。調(diào)研主要有三個大的課題:

  (一)土地的開發(fā)與保護(hù);

  (二)人口現(xiàn)狀;

  (三)環(huán)境保護(hù);

  3.3教育下鄉(xiāng),地理宣傳

  我們結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),發(fā)揮我們的特色,根據(jù)農(nóng)村教育普及率低的情況做一些地理宣傳。深入農(nóng)村內(nèi)部,宣傳教育對于孩子成長以及發(fā)展的重要性,相信知識可以改變命運,F(xiàn)在地理已經(jīng)正式被列入中考的范疇,教育孩子們要認(rèn)真學(xué)習(xí)地理課,不再將其當(dāng)成副科。學(xué)好地理可以辨識方向,到哪里都不會迷路,真正學(xué)好了地理的人非常博學(xué)多識,受人尊敬。我們可以通過彩頁宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等方式宣傳我們的活動。

  3.4支持環(huán)保,低碳宣傳

  當(dāng)今社會環(huán)境問題越來越嚴(yán)重,環(huán)保意識也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實際行動的破壞,整個地球的環(huán)境問題不能忽視,熱愛我們的地球,熱愛我們的家,就讓我們獻(xiàn)出自己微小的一點點力量,所以我們設(shè)計了這次活動。

  活動內(nèi)容主要是,低碳生活,對于我們這些普通人來說是一種態(tài)度,而不是能力,我們應(yīng)該積極提倡并去實踐低碳生活,要注意4個節(jié):節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)氣,從這些點滴做起。除了植樹,還可以買運輸里程很短的商品,形形色色,有的很有趣,有的.不免有些麻煩。但現(xiàn)在大家越來越關(guān)心全球氣候變暖的情況,所以人們必須把減少二氧化碳實實在在地帶入生活,這不僅是我們,更是全世界需要共同努力的大事。

  3.5支農(nóng)

  在業(yè)余時間,我們將深入基層,幫助農(nóng)民干農(nóng)活,真正的走進(jìn)農(nóng)民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時也是實踐與知識的一個結(jié)合過程,是我們的第二課堂。我們向他們宣傳中國夢,讓他們知道:中國夢不只是國家的大夢想,也是我們普通人的小夢,只有我們每個人干好自己的分內(nèi)事,農(nóng)民種好地,保證生活富足,為國家提供糧食;學(xué)生好好學(xué)習(xí),天天向上,早日成為國家的棟梁之才,為國家現(xiàn)代化奉獻(xiàn)自己的青春力量。每個小人物的小夢想疊加起來,就是我們的中國夢。

  3.6地理題材電影宣傳

  通過農(nóng)村題材地理電影的放映,提高農(nóng)民的地理意識,增強(qiáng)農(nóng)民的環(huán)保觀念是農(nóng)村社會可持續(xù)發(fā)展的精神因素,更是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的艱巨任務(wù),農(nóng)民的地理意識將直接影響社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。

  支教、教育宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、支農(nóng)這過程的點點滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當(dāng)我想起服務(wù)三農(nóng)的情景,我滿腔熱情,當(dāng)我想起學(xué)生淳樸的笑容時,我滿盈開心成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!

  4.實踐感想

  初到這所普通的農(nóng)村學(xué)校,面對領(lǐng)導(dǎo)還有老師,同樣也是一批富有教學(xué)經(jīng)驗的精英。我學(xué)會要融于其中,要從他們身上得到經(jīng)驗,首先要真誠待人,這不是偽裝,是發(fā)自內(nèi)心的,也不是一時,而要持之以恒的真誠,見面時,要主動問好,給以真誠的微笑。當(dāng)給你一個工作,要真誠的接受。不要推脫,更不要覺得那是負(fù)擔(dān),那是鍛煉的機(jī)會,回以真誠的接受,你將有更大的收獲。真誠待人,學(xué)會溝通,你可以少走彎路,他們會把自己的經(jīng)驗一點點教授給你。對學(xué)生也一樣要真誠,要與他們溝通。

  無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。 回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

  在支農(nóng)的工作中,深切感受到黨中央把服務(wù)三農(nóng)作為全黨工作的重中之重的必要性。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展,真的是非常英明的決策。從總體上說,目前我國農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較差,農(nóng)民文化水平總體不高,農(nóng)民從事的都是技術(shù)含量很低的工作,年收入比較少,留守兒童的問題也比較嚴(yán)重,這都是需要重點關(guān)注的。

  5.結(jié)束語

  我們是社會未來的建設(shè)者,實現(xiàn)中國夢,我們應(yīng)該積極走出象牙塔,到社會中去,了解國情,服務(wù)社會。暑期 我的中國夢,奉獻(xiàn)在基層社會實踐就是讓我們認(rèn)識社會、服務(wù)社會、鍛煉自我的有效途徑。這次我的中國夢,奉獻(xiàn)在基層社會實踐,使我認(rèn)識了自己所處的社會位置,明確了自己肩上的使命,更進(jìn)一步激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。我深刻認(rèn)識到,老師是學(xué)生的榜樣,我們的一言一行都被學(xué)生看在眼里。所以,我們在教授學(xué)生的同時,也要努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時我也深刻認(rèn)識到,老師除了要傳道、授業(yè)、解惑,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度以及正確的人生觀、世界觀、價值觀。此次暑期社會實踐不但培養(yǎng)了我們理論運用于實際的能力和團(tuán)隊合作的精神,磨練了我們堅強(qiáng)的意志,也實現(xiàn)了社會實踐過程中服務(wù)社會、鍛煉成才的目標(biāo)。記得有人曾說過:一個畢業(yè)生是不是人才,一看學(xué)歷,二看社會實踐經(jīng)驗。因為光有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒有一點社會實踐能力,就無法與快速發(fā)展的社會接軌。于是有了此次的青陽行。

  這一個月的青陽行,有收獲,有成長,有感動;厥走@段經(jīng)歷,我改變了很多,我想對于每個支教學(xué)生來說,實習(xí)支教都不只是一次經(jīng)歷,而是一種磨煉,而我得到的是成長經(jīng)驗和人生感悟。今后如果有機(jī)會,我將繼續(xù)參加我的中國夢,奉獻(xiàn)在基層社會實踐活動,為實現(xiàn)中國夢,服務(wù)我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。中國夢是由無數(shù)小夢想組成,積少成多,為了民族未來,我們必須有擔(dān)當(dāng),為祖國的富強(qiáng)作出貢獻(xiàn)。

  通過這次支教活動,融入黨和人民的中國夢,實現(xiàn)了我自己的青春夢想之一,也更加堅定了我以后從事教師職業(yè)為人們服務(wù)的信念。如今作為一名光榮的黨員,我更明白自己肩上的重任。只有把基層的工作的做好,才是對中國夢真正的實踐,才是一名黨員揮灑青春熱血的真正意義。

暑假調(diào)查報告14

  摘要:陶瓷餐具是我國五千年文化的延存,凝結(jié)著中華民族的藝術(shù)才華和智慧,但在色彩斑斕的陶瓷餐具制造過程中,使用了大量含有一定量鉛,鎘的顏料,這些重金屬離子在使用中會逐步釋放,對人體產(chǎn)生危害、因此,本實驗采用雙硫腙法對陶瓷餐具的鉛含量進(jìn)行了測定,結(jié)果表明所收集的陶瓷餐具中鉛的含量均接近和超過WTO規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、針對實驗結(jié)果我認(rèn)為可采用醋酸和微波加熱法對購置的陶瓷餐具進(jìn)行處理,從而使餐具的使用安全可靠、

  關(guān)鍵詞:陶瓷餐具,鉛,比色法,雙硫腙法

  一、前言

  陶瓷餐具是我國五千年文化的延存,結(jié)晶著中華民族的藝術(shù)才華和智慧,與我們每個人的日常生活息息相關(guān)、但是,在餐具的制造過程中,為了使餐具更加美觀,人們會使用大量的無機(jī)顏料,而這些顏料一般都含有一定量的鉛和鎘等重金屬離子,尤其是餐具內(nèi)壁的花紋,更容易在使用過程中釋放出這些重金屬離子,對我們?nèi)梭w造成危害、因此,陶瓷餐具中金屬離子含量的問題已經(jīng)引起科學(xué)家越來越多的關(guān)注[1]、

  針對人們用餐具盛放米醋,浸泡腌菜,孩子用餐具盛放弱酸性飲料這些日常生活習(xí)慣,我走訪了專家,并查閱了大量的資料,最后設(shè)計了用一定濃度的醋酸浸泡餐具觀察鉛離子釋放的實驗方案,希望通過實驗,提醒人們在購買和使用餐具時盡量避免使用內(nèi)壁有花紋的餐具、

  二、儀器和試劑

  1、儀器:U—3400分光光度計,50毫升比色管,100毫升比色管、

  2、試劑:雙硫腙,檸檬酸銨,鹽酸羥胺,酚紅指示劑,氨水,三氯甲烷,鹽酸,氫氧化鈉,醋酸、(以上試劑均為分析純)

  三、實驗方法

  1、樣品的購置

  陶瓷餐具在杭州市某農(nóng)貿(mào)市場中的購得、

  圖1陶瓷餐具樣品

  2、樣品的處理

  1)按照文獻(xiàn)報導(dǎo)[2],將所購置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,煮沸2小時,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析、

  2)將所購置的樣品用醋酸(4%,v/v)和NaCl(10%),體積比為1:1的溶液浸泡,煮沸2小時,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析、

  3)將所購置的樣品用NaCl(10%)浸泡,煮沸2小時,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析、

  4)將所購置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波爐加熱(中火)3分鐘,濃縮浸泡液,待分析、

  5)將所購置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波爐加熱(中火)5分鐘,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析、

  3、標(biāo)準(zhǔn)曲線的繪制

  鉛濃度的測定采用文獻(xiàn)[3]報導(dǎo)的雙硫腙顯色法進(jìn)行、雙硫腙法是以雙硫腙為絡(luò)合劑,在PH為8—9時與鉛形成酒紅色的絡(luò)合物,在520納米波長有最大吸收,并測定其吸收值、

  吸取2、50,3、00,3、50,4、00,4、50,5、00毫升鉛標(biāo)準(zhǔn)溶液(相當(dāng)于25、0,30、0,35、0,40、0,45、0,50、0毫克鉛)于100毫升比色管中,加無鉛雙蒸餾水至20毫升,加入2毫升檸檬酸銨溶液,1毫升20%的'鹽酸羥胺和2滴酚紅指示劑,用1:1氨水調(diào)節(jié)至紅色,混勻,各加5、0毫升雙硫腙使用液,劇烈振搖1分鐘,靜止分層,取三氯甲烷層加入1cm比色皿中,在520納米波長處測定吸光度,繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線、

  4、樣品的測定

  將上述樣品處理后的樣液,經(jīng)濃縮后定容至20毫升,加入2毫升檸檬酸銨溶液,1毫升20%的鹽酸羥胺和2滴酚紅指示劑,用1:1氨水調(diào)節(jié)至紅色,混勻,各加5、0毫升雙硫腙使用液,劇烈振搖1分鐘,靜止分層,三氯甲烷層加入1cm比色皿中,在520納米波長處測定吸光度、

  四、實驗結(jié)果

  1、圖2和圖3分別是雙硫腙法對鉛標(biāo)準(zhǔn)品的顯色照片和鉛標(biāo)準(zhǔn)曲線圖、

  圖2雙硫腙法對鉛標(biāo)準(zhǔn)品的顯色照片圖3鉛標(biāo)準(zhǔn)曲線

  鉛標(biāo)準(zhǔn)品的濃度分別為25、0,30、0,35、0,40、0,45、0,50、0mg/mL,所得的標(biāo)準(zhǔn)曲線方程式為:A=2、700×10—3C+0、2510(n=6,R2=0、99)

  從標(biāo)準(zhǔn)曲線來看,顯色濃度與鉛含量具有良好的相關(guān)性、

  2、為檢驗杭州市農(nóng)貿(mào)市場中的陶瓷餐具含鉛量的情況,本實驗收集杭州市某農(nóng)貿(mào)市場中的紅色花紋,藍(lán)色花紋,青色花紋,綠色花紋和花色湯瓢樣品,經(jīng)過處理后他們均顯示出有較高的鉛含量、圖4是樣品的顯色照片、

  圖4陶瓷餐具樣品的顯色照片

  3、針對所購置的陶瓷餐具樣品中鉛含量的程度,我們的實驗著重篩選了紅色花紋和藍(lán)色花紋的陶瓷餐具進(jìn)行進(jìn)一步的實驗、表1為實驗結(jié)果、

  表1不同條件下餐具鉛離子的釋放量

  陶瓷餐具

  實驗條件

  紅色花紋餐具(重量0、38千克)

  (mg/kg)

  藍(lán)色花紋餐具(重量0、28千克)

 。╩g/kg)

  醋酸(4%,v/v)

  醋酸+微波(5分鐘)

  醋酸+微波(3分鐘)

  NaCl(10%)

  醋酸+NaCl(10%)(1:1)

  圖5陶瓷餐具樣品與標(biāo)準(zhǔn)曲線對照的顯色照片

  從對樣品的檢測結(jié)果顯示,用微波加熱3分鐘和5分鐘后的樣品浸泡液中鉛含量比只用醋酸浸泡樣品的濃度明顯增加,說明微波加熱法可能會使鉛的溶出速度加快,而且從兩種陶瓷餐具的實驗結(jié)果來看,增加微波加熱時間,浸泡液中鉛濃度增加、

  用NaCl(10%)溶液處理浸泡樣品,對紅色花紋餐具而言,鉛的濃度增加明顯,說明NaCl(10%)鹽溶液在一定程度上也會增加紅色花紋餐具中鉛的溶出;而對藍(lán)色花紋餐具而言,NaCl(10%)對其影響較小,說明鹽溶液對不同的顏料影響不同、

  用醋酸+NaCl(10%)混合溶液浸泡樣品的實驗結(jié)果顯示,對藍(lán)色花紋餐具而言,所測定的鉛含量比用醋酸(4%v/v)浸泡的樣品要高、

  針對以上實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn),在微波爐作用下,用氯化鈉溶液或醋酸溶液浸泡餐具,都能使餐具釋放出較多的鉛離子、因此,我設(shè)想,如果用微波爐對餐具進(jìn)行處理,是否能加快重金屬離子的釋放,使不安全的餐具在處理后,對人體的危害變小呢我設(shè)計了進(jìn)一步的實驗、

  4、將樣品用醋酸浸泡24小時及微波爐處理后,再進(jìn)行醋酸處理,然后對樣品中鉛含量的測定值、(實驗結(jié)果見表2)

  表2微波爐處理后餐具的鉛離子釋放量

  陶瓷餐具

  實驗條件

  紅色花紋餐具(重量0、38千克)

  (mg/kg)

  藍(lán)色花紋餐具(重量0、28千克)

 。╩g/kg)

  醋酸+微波(5分鐘)

  再用醋酸浸泡1小時

  實驗結(jié)果顯示樣品用醋酸浸泡24小時和微波爐處理后,樣品再進(jìn)行醋酸處理,其鉛含量明顯降低、

  五、討論

  在實驗過程中,我在輔導(dǎo)教師的幫助下,嚴(yán)格按照文獻(xiàn)[2]所提出的有關(guān)陶瓷品中鉛含量測定時應(yīng)注意的操作問題,如浸泡溫度的控制在25±1°C,浸泡時間上在煮沸2小時后,再浸泡24h±10min,在容器上用薄膜加蓋,減少醋酸的揮發(fā)、

  根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WTO)及美國和加拿大食品衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),陶瓷餐具中鉛的含量標(biāo)準(zhǔn)是600mg/Kg[4—6],即每千克陶瓷餐具中鉛的重量不高于600毫克、以這個濃度為標(biāo)準(zhǔn),我所收集的陶瓷餐具樣品中鉛的含量均接近或超過這個標(biāo)準(zhǔn)、

  通過文獻(xiàn)的查閱,我發(fā)現(xiàn)陶瓷制品的燒制溫度為1250—1350°C,而顏料中鉛的化合物一般為鉛丹(Pb3O4)和黃丹(PbO),前者的分解溫度為500°C,熔融溫度為880°C,后者的熔融溫度為850°C、因此,在陶瓷制品中即使使用了鉛丹,在1000°C的高溫下,鉛的化合物已經(jīng)發(fā)生熔融或者已經(jīng)揮發(fā),有的則與石英生成了不溶于水的硅酸鉛、因此,我們的餐具在通常情況下使安全的、

  通過實驗證明,鉛元素在餐具的使用過程中都可能溶出、但是不同的使用方法鉛溶出的濃度各有不同,其中微波加熱會明顯增加鉛在浸泡液中的濃度、

  因此,我們建議,第一,選購陶瓷餐具應(yīng)該在正規(guī)的大商場里購買,而不要貪圖便宜去街頭地攤上購買;第二,盡量不要選擇內(nèi)壁花紋色彩過于鮮艷的陶瓷餐具;第三,在陶瓷餐具的使用時,不要長時間用米醋或鹽水浸泡餐具,這樣會使餐具中的鉛等重金屬元素溶出、

  最后,我建議,如果購買了內(nèi)壁有鮮艷花紋的陶瓷餐具,除了用一般的清水或洗潔精清洗餐具表面的污垢外,可以用低濃度的醋酸(或食用米醋)浸泡24小時后,再用微波爐中火加熱5分鐘、經(jīng)過這樣處理的陶瓷餐具,可以去除表面顏料中一些游離的鉛,從而可以安全地用于日常生活中,其鉛的含量會大大低于世界衛(wèi)生組織規(guī)定的陶瓷餐具中鉛的標(biāo)準(zhǔn)、

  六、參考文獻(xiàn)

  1、潘榮,王凌莉,姚繼烈陶瓷墻地磚鉛溶出量的探討中國陶瓷20xx;42(6):44—46

  2、唐志陽日用陶瓷品鉛,鎘溶出量檢測應(yīng)注意的問題山東陶瓷20xx;29(4):32—34

  3、劉福嶺食品物理與化學(xué)分析方法輕工業(yè)出版社1987;284—289

  4、張雷,沈建興,李傳山無鉛壓電陶瓷制備方法的研究進(jìn)展硅酸鹽通報20xx;26(5):957—961

  5、汪寶華原子吸收光度法測定陶瓷顏料中高含量鉛佛山陶瓷1992;3:22—25

  6、秦建芳,袁先紅,趙亮談無鉛化陶瓷裝飾的標(biāo)準(zhǔn)及無鉛顏料的應(yīng)用山東陶瓷20xx;31(1):22—23

暑假調(diào)查報告15

  調(diào)查人員:王xx

  調(diào)查時間:XX年8月 25月

  調(diào)查地點:衡陽石鼓廣場

  調(diào)查對象:衡陽居民

  調(diào)查內(nèi)容:環(huán)境保護(hù)的相關(guān)調(diào)查和宣傳

  調(diào)查目的:為了一場反對破壞環(huán)境、污染環(huán)境的戰(zhàn)爭,同時也是一場反對人類自身錯誤行為及觀念的戰(zhàn)爭。促使每個人都能從現(xiàn)在做起,從自身做起,從日常生活的一點一滴做起,我們生存的土地也才能生命之水長流,青山綠野常在…… 環(huán) 境 保 護(hù)

  調(diào) 查 姓名(可不填) 年齡 職業(yè) 日期:XX年 月 日

  (1)你認(rèn)為現(xiàn)在電廠的環(huán)境如何: a.很 好 b.一 般 c.有待改善 d.不滿意

  (2)你認(rèn)為哪個時間段的環(huán)境最好: a.30年前 b.15年前 c.5年前 d.現(xiàn) 在

  (3)認(rèn)為下列哪種環(huán)境破壞對你的生活和工作影響最大: a.噪聲污染 b.水源污染 c.大氣污染 d.固體垃圾污染

  (4)在你的周圍有哪些環(huán)境污染:(多選) a.噪聲污染 b.水源污染 c.大氣污染 d.固體垃圾污染

  (5)環(huán)境污染的原因有哪些: a.工業(yè)三廢 b.農(nóng)業(yè)生產(chǎn) c.自然災(zāi)害 d.經(jīng)濟(jì)發(fā)展而造成的影響

  (6)你認(rèn)為環(huán)境問題現(xiàn)在是必須解決的嗎? a.迫在眉睫 b.無所謂 c.到時候再說 d.不需解決

  (7)在你的`周圍有沒有關(guān)于保護(hù)環(huán)境的宣傳或是活動: a.經(jīng)常有 b.偶爾有 c.聽說過但沒有見過 d.從來沒有 (8)這些活動是有哪些部門組織的: a.政府部門 b.民間機(jī)構(gòu) c.學(xué)生假期實踐 d.不清楚

  (9)你認(rèn)為這些活動對于你和你周圍的人有用嗎? a.效果很好 b.比沒有好 c.形式而已 d.浪費時間

  (10)那么你參與過這類公益宣傳和講解活動呢? a.參加過 b.想?yún)⒓?c.沒有

  (11)現(xiàn)在你通過這類活動自己對于環(huán)境保護(hù)意識如何? a.一定要保護(hù)環(huán)境 b.盡力吧 c.看情況 d.不管我的事 (12)你周圍的人對于環(huán)境保護(hù)意識如何? a.一定要保護(hù)環(huán)境 b.盡力吧 c.看情況 d.不管我的事

  (13)會向你周圍的人,告訴他們環(huán)境的重要性嗎? a.義不容辭 b.盡力吧 c.記起來會 d.不會

  (14)遇到有組織或個人污染環(huán)境你會怎么辦? a.個人力量去說服 b.舉報有關(guān)部門c.通過媒體暴光d.多管閑事,隨便。

  (15)你覺得現(xiàn)在政府,社會在環(huán)境保護(hù)方面做得怎么樣? a.做的很好 b.力度還欠大 c.有待改進(jìn) d.不好

  (16) 你知道世界環(huán)境日是: a.6月5日 b.7月5日 c.7月6日 d.6月6日 謝謝您在百忙之中接受我們的調(diào)查,希望您能把你熱愛環(huán)境的熱情奉獻(xiàn)給你深愛的環(huán)境。

  謝謝! 旭升寄宿學(xué)校王**暑假調(diào)查報告

  環(huán)境調(diào)查報告總結(jié) :

  這次暑假,我利用假期時間,做了一份關(guān)于環(huán)境保護(hù)方面的調(diào)查。我在這次活動中采取問卷的方式,就預(yù)先設(shè)計的16個問題對名衡陽居民進(jìn)行了調(diào)查。因為是初次做社會調(diào)查,所以在很多方面有局限性。調(diào)查年齡層在14~76之間,職業(yè)有學(xué)生,醫(yī)務(wù)人員,清潔工,司機(jī)等。

  調(diào)查總結(jié)如下:

  一.有67.5%的人認(rèn)為市區(qū)環(huán)境質(zhì)量欠佳

  二.對市民生活影響最多的依次是固體垃圾污染,噪聲污染,水源污染,大氣污染。

  三.普遍認(rèn)為是受工業(yè)三廢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。

  四.12.5%的人認(rèn)為環(huán)境保護(hù)沒有必要或是不重要。

  五.對于周圍的宣傳,更有75%認(rèn)為沒必要走形式。

  六.43.75%對于環(huán)境保護(hù)只是勉強(qiáng)的去做。

  七.12.5%對于檢舉環(huán)境污染認(rèn)為是多管閑事。

  九.12.5%認(rèn)為環(huán)境保護(hù)只與國家政府有關(guān),與群眾自身無關(guān)。

  調(diào)查中比較突出的是:

  一.噪聲,水源,固體垃圾,大氣污染,都在我們生存的環(huán)境中存在,并且日益影響著人民的生活質(zhì)量。

  二.群眾對于國家采取的對于環(huán)境方面的保護(hù)宣傳沒有很好的領(lǐng)會,或者是從中受到什么教育,相反認(rèn)為是走形式。

  三.政府各個相關(guān)機(jī)關(guān)也確實存在著形式“亮”于實際形式的現(xiàn)象。82.5%的人對政府工作表示不滿。

  四.群眾過分依賴于政府,認(rèn)為這只與政府有關(guān),更震驚的是在只認(rèn)為環(huán)境保護(hù)是國家政府責(zé)任的人中,有2個是大學(xué)生,一個教師,更不知道那個教師是如何教育他的學(xué)生的,可悲啊。

  解決方法:

  根據(jù)調(diào)查者給出的建議總結(jié)如下:

  一.提高群眾環(huán)境保護(hù)意識。

  二.加大破壞環(huán)境行為的懲罰力度。

  三.依靠群眾,響應(yīng)政府,全民參與環(huán)境保護(hù)。

  四.群眾要通過各種渠道,體驗來時刻提醒自己和身邊的人要保護(hù)環(huán)境,多給政府相關(guān)部門提意見和建議,理解和參與環(huán)境保護(hù)。

  五.政府部門應(yīng)采取有力,有效,有法可依的方法,改變?nèi)罕娪^念,開展少而精的宣傳活動,依靠群眾,走群眾路線,為人民辦實事,辦好事,實際行動是最好的方法。

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