個(gè)人調(diào)研報(bào)告
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的個(gè)人調(diào)研報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告1
1個(gè)人信息基本問(wèn)題概述
進(jìn)入信息時(shí)代，我們的手機(jī)不時(shí)地會(huì)接到推銷(xiāo)電話(huà)、垃圾短信；我們的郵箱不時(shí)地會(huì)收到垃圾廣告。有的推銷(xiāo)人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息，讓人們深感不安。估計(jì)我們都有這樣的經(jīng)歷，有時(shí)在大街上會(huì)有人讓你填一些個(gè)人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為，這些行為可能是導(dǎo)致我們個(gè)人信息泄露的原因之一。根據(jù)CNNIC研究，90%的網(wǎng)民在填寫(xiě)這些調(diào)查問(wèn)卷時(shí)會(huì)擔(dān)心自己的個(gè)人信息是否安全，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給個(gè)人信息帶來(lái)的危機(jī)感是前所未有的。隨著公民個(gè)人信息的在商業(yè)市場(chǎng)的流通價(jià)值越來(lái)越大，對(duì)公民個(gè)人信息的侵害也越來(lái)越多，給社會(huì)和公民的生活帶來(lái)嚴(yán)重的困擾。我國(guó)《刑法修正案（七）》、《刑法修正案（九）》及《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等都明確規(guī)定對(duì)公民個(gè)人信息的侵害為犯罪行為；我國(guó)《民法總則》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保障法》也針對(duì)個(gè)人信息做了明確的規(guī)定。個(gè)人信息是指與特定自然人相關(guān)，通過(guò)與數(shù)據(jù)的結(jié)合，識(shí)別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號(hào)碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話(huà)號(hào)碼、銀行卡號(hào)碼、指紋、病例、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)登錄賬號(hào)和密碼等自然人的身份信息，涵蓋了自然人的心理、生理特征、文化、家庭情況等方方面面�，F(xiàn)階段刑法、行政法等維護(hù)公共秩序的法律對(duì)公民個(gè)人信息的保護(hù)要比民法、侵權(quán)法等民事法律更完善，《民法總則》第111條只是對(duì)自然人個(gè)人信息的收集、利用進(jìn)行法律的保護(hù)，但并未規(guī)定為一種民事權(quán)利加以保護(hù)。因此，在司法實(shí)踐中對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)的可操作性不強(qiáng)。司法實(shí)踐中一直用侵犯隱私權(quán)去維護(hù)公民的個(gè)人信息。但是，這與我國(guó)現(xiàn)階段的立法體制不符。我國(guó)《民法總則》（第110條及第111條）明顯將隱私與信息分別加以保護(hù)。
2個(gè)人信息與個(gè)人隱私的界定
隱私與信息雖然密切相連，但在總體上是還存在有明顯的區(qū)別。單獨(dú)的個(gè)人信息如一個(gè)電話(huà)號(hào)碼、銀行卡號(hào)在正常使用時(shí)不會(huì)對(duì)個(gè)人構(gòu)成侵犯。但隱私信息就不一樣，即使是正常的社會(huì)交往，每個(gè)人都有不愿意向外界透露的秘密。因此，將二者進(jìn)行區(qū)分保護(hù)是必要的。
隱私與信息區(qū)分保護(hù)的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關(guān)聯(lián)，如有些隱私要通過(guò)“信息”的形式表現(xiàn)出來(lái)。實(shí)踐中為解決公民的個(gè)人信息與個(gè)人隱私的區(qū)分問(wèn)題，用“三分法”來(lái)區(qū)分隱私與信息還是比較可行的�！叭址ā狈譃榧兇獾膫�(gè)人隱私、隱私性信息、純粹的個(gè)人信息。純粹的個(gè)人隱私，即民法上規(guī)定的隱私權(quán)的內(nèi)容，是指與個(gè)人的生活聯(lián)系最為密切、與個(gè)人尊嚴(yán)和自由息息相關(guān)，一旦發(fā)生侵害，會(huì)給受害人造成物質(zhì)和精神的損害，特別是對(duì)受害人的精神損害是無(wú)法彌補(bǔ)的。純粹的個(gè)人隱私具體又可以分為空間隱私權(quán)和私生活秘密2個(gè)部分。隱私性信息，實(shí)際上是隱私與純粹的個(gè)人信息交叉的部分，主要包括自然人的醫(yī)療信息資料、銀行存款信息和其他財(cái)產(chǎn)性信息等，這些信息與個(gè)人尊嚴(yán)密切相連，與隱私的關(guān)聯(lián)性也比較高，對(duì)這些信息的保護(hù)更接近于隱私權(quán)保護(hù)。純粹的個(gè)人信息，包括自然人的姓名、血型、身份證號(hào)碼、出生日期、家庭住址等。
隱私權(quán)與隱私性信息不具有財(cái)產(chǎn)性和支配性，《民法總則》第109條規(guī)定“人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)”，第110條則正面列舉了這些權(quán)利。這引申出一個(gè)問(wèn)題，隱私權(quán)和隱私性信息是否具有財(cái)產(chǎn)性和支配性？對(duì)此，王利明教授認(rèn)為“隱私權(quán)是一種存在于人的尊嚴(yán)之上的人格權(quán)，雖然可以被利用，但其財(cái)產(chǎn)價(jià)值并非十分突出，即一是隱私權(quán)無(wú)財(cái)產(chǎn)價(jià)值，二是隱私權(quán)無(wú)積極支配性，僅能在被侵害時(shí)防御”。
從本質(zhì)上看，隱私權(quán)或隱私性信息屬于人格尊嚴(yán)是人格權(quán)的一部分，而人格權(quán)不具有財(cái)產(chǎn)性和可支配性。因此，從邏輯上應(yīng)該贊成王利明教授的觀(guān)點(diǎn)：隱私權(quán)和隱私性信息不應(yīng)該具有財(cái)產(chǎn)性和可支配性。我國(guó)的人格權(quán)包括包含了隱私權(quán)，但個(gè)人信息權(quán)并未在人格權(quán)中有明確的規(guī)定，只是在《民法總則》中提到了，但《民法總則》的規(guī)定顯然不能適應(yīng)司法實(shí)踐的需要，因此還需加強(qiáng)立法，用以完善法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。
3個(gè)人信息民法保護(hù)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規(guī)定，110條把隱私權(quán)利化，規(guī)定為一種民事權(quán)利加以保護(hù)。而對(duì)個(gè)人信息只是從行為上進(jìn)行規(guī)制，違反行為及違反民事法律。但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到個(gè)人信息與個(gè)人隱私存在交叉關(guān)系，不能把個(gè)人信息和個(gè)人隱私完全割裂。因?yàn)椋瑥V義上個(gè)人信息中與隱私權(quán)信息重合的.部分已擁有其權(quán)利化的保護(hù)方式，個(gè)人信息中的隱私信息受到侵害時(shí)，可通過(guò)隱私權(quán)獲得保護(hù)，這也為個(gè)人信息行為規(guī)制模式的保護(hù)提供了法律支撐。
《民法總則》用不同的條文將隱私權(quán)與自然人信息做出區(qū)分，因此正確區(qū)分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害后的救濟(jì)措施來(lái)看，二者存在明顯的不同，比如對(duì)信息受到侵害可申請(qǐng)相關(guān)機(jī)關(guān)予以更正的權(quán)利，而隱私受到侵害就不能采取這種方式。盡管必須承認(rèn)隱私與信息有時(shí)難以區(qū)分，但在我國(guó)立法保護(hù)模式的區(qū)分下，我們可以在實(shí)踐中根據(jù)具體個(gè)案進(jìn)行區(qū)分，從而確定請(qǐng)求權(quán)基礎(chǔ)和救濟(jì)措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)自然人民事權(quán)利更好的保護(hù)�！睹穹ǹ倓t》對(duì)隱私和自然人信息保護(hù)分別采取權(quán)利化模式和行為規(guī)制模式。行為規(guī)制是通過(guò)對(duì)行為進(jìn)行規(guī)定如信息收集、加工、使用行為及禁止買(mǎi)賣(mài)等，為個(gè)人信息保護(hù)提供法律支撐。
實(shí)踐中我國(guó)司法實(shí)踐中對(duì)侵犯?jìng)�(gè)人信息的處理大都采取“一元論”的模式，即以隱私權(quán)對(duì)侵犯?jìng)�(gè)人信息的行為進(jìn)行保護(hù)，對(duì)隱私和個(gè)人信息不加以區(qū)。例如，（20xx）京01民終509號(hào)《民事判決書(shū)》認(rèn)為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號(hào)9949手機(jī)號(hào)、行程安排（包括起落時(shí)間、地點(diǎn)、航班信息）等。法院以侵犯隱私權(quán)為由判決北京趣拿信息技術(shù)有限公司、中國(guó)東方航空股份有限公司向龐理鵬公開(kāi)賠禮道歉。據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規(guī)定，近年來(lái)，一些明星的個(gè)人信息、私人行程信息屢遭泄露，這些信息是怎樣泄露的，存在怎樣的利益鏈?zhǔn)侵档萌藗兯伎嫉�。我�?guó)現(xiàn)階段從刑法、行政法對(duì)個(gè)人信息加以保護(hù)，例如《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領(lǐng)域?qū)�(gè)人信息的保護(hù)力度要比私法的保護(hù)力度大一些。但筆者認(rèn)為對(duì)個(gè)人信息保護(hù)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)私法領(lǐng)域的力度。個(gè)人信息與我們的日常生活息息相關(guān)，個(gè)人信息泄露將導(dǎo)致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發(fā)生給了我們一個(gè)沉痛的教訓(xùn)，我國(guó)加快了對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的立法研究，個(gè)人信息保護(hù)出現(xiàn)在了《民法總則》當(dāng)中，這也是立法的進(jìn)步之處。目前，我國(guó)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的立法過(guò)于分散，規(guī)定也有些混亂，沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在信息時(shí)代，利用公民個(gè)人信息獲利的現(xiàn)象也層出不窮，刑法對(duì)侵犯公民個(gè)人信息的法益定侵犯公民個(gè)人信息罪，犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，是否可以提起刑事附帶民事訴訟，如果可以，提起民事訴訟的緣由是侵犯?jìng)�(gè)人隱私還是公民個(gè)人信息。現(xiàn)行的《民法總則》對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的法條還不太完善，實(shí)踐中的可操作性不強(qiáng)。我們知道侵犯任何一種民事權(quán)利，都必須具備侵權(quán)責(zé)任的核心要件即侵權(quán)行為、損害事實(shí)、因果關(guān)系、過(guò)錯(cuò)，以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。但對(duì)于侵犯公民個(gè)人信息的民事責(zé)任，法律對(duì)此還沒(méi)有規(guī)定�，F(xiàn)行《侵權(quán)責(zé)任法》對(duì)于民事責(zé)任分為過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、公平責(zé)任原則、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。對(duì)侵犯公民個(gè)人信息如何歸責(zé)原則有待立法的進(jìn)一步完善，使人民法院有法可依，做出公平的判決。
4個(gè)人信息法律保護(hù)的重構(gòu)
現(xiàn)今，法律對(duì)自然人信息保護(hù)范圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規(guī)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)容做了規(guī)定，但都不統(tǒng)一，這為司法實(shí)踐操作帶來(lái)了難度。同時(shí)，違法成本相對(duì)較低，執(zhí)法力度也不是很強(qiáng)，致使違法行為人沒(méi)有顧忌。有些法規(guī)將個(gè)人信息保護(hù)與社會(huì)誠(chéng)信體系相連，但是由于目前整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系還沒(méi)有完全的建立，致使法律效力減弱，約束力不強(qiáng)。
現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)立法，首先，應(yīng)明確個(gè)人信息保護(hù)范圍，提升對(duì)個(gè)人信息侵害的違法成本和執(zhí)法力度，加強(qiáng)法律法規(guī)的可操作性。其次，強(qiáng)化主體責(zé)任，對(duì)信息搜集的行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的使用權(quán)限進(jìn)行明確規(guī)定，建立健全信息安全管理制度，對(duì)于通過(guò)違法手段獲取的公民信息和不按規(guī)定使用公民個(gè)人信息的單位或個(gè)人要讓其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。最后，提升行業(yè)自律管理，在有法律規(guī)定的同時(shí)，還要加強(qiáng)行業(yè)的管理。規(guī)范各行業(yè)中不規(guī)范使用個(gè)人信息的行為，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息數(shù)據(jù)的維護(hù)，防止個(gè)人信息泄露，從而使公民個(gè)人信息得到雙重保護(hù)。
5結(jié)語(yǔ)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息的重要性不言而喻，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)已成為社會(huì)的共識(shí)。相信在不久的將來(lái)，“個(gè)人信息權(quán)”作為一種新的民事權(quán)利必然會(huì)被民事法律所規(guī)定，更好地保護(hù)公民的個(gè)人信息權(quán)不受侵害。
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個(gè)人調(diào)研報(bào)告2
室內(nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)展前景：
近年來(lái)，買(mǎi)房、裝修，已經(jīng)成為市民關(guān)心的熱點(diǎn)。房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)走旺、裝飾行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)繁榮，人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒(méi)單，只愁沒(méi)人。越來(lái)越多的人也看好室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師良好的職業(yè)前景，紛紛加入到室內(nèi)設(shè)計(jì)師的行列。室內(nèi)設(shè)計(jì)師已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的職業(yè)，而被媒體譽(yù)為“金色灰領(lǐng)職業(yè)”之一。由于我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)起步較晚，面對(duì)高速發(fā)展的行業(yè)，人才供應(yīng)出現(xiàn)較大缺口。
據(jù)統(tǒng)計(jì),主案設(shè)計(jì)師的收入一般采取底薪加提成的方式，底薪從1000元到20xx元不等。而設(shè)計(jì)費(fèi)提成一般是整個(gè)裝飾工程費(fèi)用的1-5%。一般室內(nèi)設(shè)計(jì)師年薪約在4萬(wàn)-8萬(wàn)元不等，而在5年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的較出色的設(shè)計(jì)師年收入可達(dá)15萬(wàn)元以上。 所以，室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一片良好的發(fā)展趨勢(shì)，是一個(gè)非常好的行業(yè)。 室內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)分析：
目前設(shè)計(jì)師就業(yè)形勢(shì)非常明朗，08年10月份開(kāi)始受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，房地產(chǎn)行業(yè)低迷，無(wú)論房地產(chǎn)商如何降價(jià)，可是我們老百姓買(mǎi)房的人并不多，大家都在觀(guān)望，看房?jī)r(jià)什么時(shí)候可以降到最低，那么在09年3月，購(gòu)房風(fēng)潮開(kāi)始，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的回暖，買(mǎi)房的人多了，那么裝飾企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)師的需求量也大大增加�，F(xiàn)在每天都是招聘單位到我們學(xué)校來(lái)招聘室內(nèi)設(shè)計(jì)師。
室內(nèi)設(shè)計(jì)是一個(gè)高薪的行業(yè)也是一個(gè)自由的行業(yè)，當(dāng)然這是跟能力分不開(kāi)的。一個(gè)國(guó)家的發(fā)展跟它的物質(zhì)面貌緊密相隨，物質(zhì)面貌的體現(xiàn)在于它設(shè)計(jì)的合理化，現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越好，重裝飾輕裝修更加符合現(xiàn)代人的追求，所以說(shuō)，無(wú)論在大城市還是小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總體來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)行業(yè)的前景還是讓人充滿(mǎn)希望的。
室內(nèi)設(shè)計(jì)是一門(mén)實(shí)操性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，室內(nèi)設(shè)計(jì)培訓(xùn)屬于職業(yè)教育，它要求設(shè)計(jì)師除了具備一定的設(shè)計(jì)理論知識(shí)、創(chuàng)新思維能力、 良好的藝術(shù)素養(yǎng)和手工制圖能力外， 還要掌握裝飾材料、施工工藝、制圖標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)行業(yè)規(guī)范。在培訓(xùn)的過(guò)程中，不少環(huán)節(jié)均要求講師帶領(lǐng)學(xué)員親臨現(xiàn)場(chǎng)講解，離開(kāi)這一環(huán)節(jié)，教學(xué)活動(dòng)就可能變味，成為紙上談兵！
這一點(diǎn)不用擔(dān)心。一方面咱們的手繪培訓(xùn)采用的是由淺入深的教學(xué)方法，在學(xué)習(xí)這門(mén)課程時(shí)你可以和同學(xué)們一起通過(guò)互相鼓勵(lì)反復(fù)的練習(xí)來(lái)加強(qiáng)美術(shù)基礎(chǔ)；另一方面室內(nèi)設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)對(duì)美術(shù)基礎(chǔ)的要求有這樣一句話(huà)“你不要夢(mèng)想著去當(dāng)畫(huà)家，但是你可以努力使自己成為一名合格的美工”，優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師是需要?jiǎng)?chuàng)意的，太多的機(jī)械美只會(huì)壓抑我們的靈感。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)合的專(zhuān)業(yè)，其中每一門(mén)功課都很重要，是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合體，只有熟練掌握每一門(mén)技能，才能成為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師。希望每一位從貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的同學(xué)都能成為一名市場(chǎng)歡迎的設(shè)計(jì)師，而不僅僅是繪圖員或電腦操作員。譬如：計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，精通電腦技術(shù)，但做出的效果圖不一定有美術(shù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)做得漂亮，如果他們二者都不懂材料和工藝，則該效果圖也就沒(méi)有任何現(xiàn)實(shí)意義，更不要說(shuō)商業(yè)用途。我認(rèn)為：所有的技能，只有具備實(shí)戰(zhàn)用途，也就是說(shuō)當(dāng)它在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，能完成一定的商業(yè)目的時(shí)，它才是真正的技能，否則一切都等于零！因?yàn)闆](méi)有人愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)它！沒(méi)有人愿意和你去交換……只有修完規(guī)定的課程，有了完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才有條件成為一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師。
近幾年來(lái)，我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現(xiàn)在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無(wú)證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不僅使行業(yè)當(dāng)中規(guī)范運(yùn)作的廠(chǎng)商蒙受損失，同時(shí)也使消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。
家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶(hù)。但是，根據(jù)這幾年市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，到目前為止整個(gè)行業(yè)仍然沒(méi)有形成良性運(yùn)作，“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”永遠(yuǎn)是這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。甚至一些裝飾裝修企業(yè)為了前期資金的積累，不惜采用一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)入市場(chǎng)，使消費(fèi)者不僅受到經(jīng)濟(jì)上的損失，而且受到人身傷害，更不用說(shuō)“游擊隊(duì)”的違章施工，無(wú)證上崗，其后果可想而之，在消費(fèi)者受到損失時(shí)，更是找不到索賠的主角。
目前國(guó)內(nèi)的家居裝飾裝修市場(chǎng)情況:
按照我國(guó)城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算，到20xx年，我國(guó)城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上，二次裝修市場(chǎng)也將會(huì)有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修，每平方米200元計(jì)算，20xx年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測(cè)算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20xx年，全國(guó)市場(chǎng)需求將達(dá)到8000億元以上的水平。這是一個(gè)很可觀(guān)的數(shù)字，這說(shuō)明今后我國(guó)裝修行業(yè)的發(fā)展有很大的潛在市場(chǎng)。這么大的市場(chǎng)，我想，做裝修的同行，還是要苦練“內(nèi)功”，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流和溝通，共同把家
居裝修這個(gè)蛋糕做大。
近年來(lái)，家庭裝修已走入千家萬(wàn)戶(hù)，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，因而具有廣大開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前景的'新投資熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全國(guó)城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住設(shè)消費(fèi)占70%，約4200億元。據(jù)上海組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在欲購(gòu)房人群中有80%的人認(rèn)為全裝修房是發(fā)展的趨勢(shì)，其中有68%的人打算在兩年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)全裝修住宅，比去年增加20%。目前，北京住宅裝飾裝修行業(yè)已經(jīng)成為北京市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)，每年家庭裝修都在五十萬(wàn)戶(hù)，已經(jīng)有400多億經(jīng)營(yíng)消費(fèi)，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，增加就業(yè)，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮著重要的作用。
但是，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，也有不利的方面。去年上海家庭裝修行業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破了260億元大關(guān)，但有規(guī)模、上檔次的專(zhuān)業(yè)裝修公司只承擔(dān)了其中的35%的業(yè)務(wù)量，其余65%都落入了“游擊隊(duì)”之手，這些“游擊隊(duì)”一無(wú)裝飾裝修資質(zhì)，二無(wú)施工人員上崗證，三無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，純粹以低價(jià)取勝�！坝螕絷�(duì)”“雜牌軍”市場(chǎng)占優(yōu)的情況，導(dǎo)致了以下情況的出現(xiàn)：去年上海家庭裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)受理投訴2574起，市消協(xié)接到家庭裝修投訴500多起，比往年同期上升80%；而去年北京家庭裝修市場(chǎng)的產(chǎn)值達(dá)到300億元，具有規(guī)模品牌專(zhuān)業(yè)裝修公司市場(chǎng)份額在30%左右，近70%同樣被“游擊隊(duì)”所占據(jù)。北京市裝飾裝修協(xié)會(huì)20xx年共受理上門(mén)投訴286起，其中非會(huì)員單位投訴占總數(shù)的65%。因此規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度要大大加強(qiáng)，嚴(yán)厲打擊非法施工隊(duì)伍實(shí)在必行。同時(shí)，也要求行業(yè)會(huì)員單位加強(qiáng)自律，共同協(xié)作，提高管理水平，以消費(fèi)者的利益為最大目標(biāo)，使整個(gè)市場(chǎng)良性發(fā)展。
消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題:
從消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)來(lái)看，對(duì)于全裝修來(lái)講，客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面；對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問(wèn)題。需要說(shuō)明的是，裝飾裝修設(shè)計(jì)也很重要，但由于消費(fèi)者有自己的主觀(guān)傾向和對(duì)裝修方案的控制力，也就是說(shuō)，家居裝修方案的最終結(jié)果是消費(fèi)者根據(jù)自己的審美意識(shí)、居住理念以及生活方式的訴求和設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流互動(dòng)的產(chǎn)物，因此通常來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)家居裝飾設(shè)計(jì)更多的是關(guān)心。
隨著家裝市場(chǎng)的不斷規(guī)范，客戶(hù)對(duì)住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對(duì)裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。
裝飾建材雖然都選擇達(dá)標(biāo)建材，甚至選擇環(huán)保建材，但在室內(nèi)有限的空間早，有害物質(zhì)釋放后的積聚濃度也有可能超出室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，要從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面綜合考慮，力爭(zhēng)使竣工后的室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)近年室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)工地資料的匯總、分析，我們整理出《環(huán)保裝修手冊(cè)》。從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面就如何控制，作了具體闡述。對(duì)有害物質(zhì)的來(lái)源及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作了簡(jiǎn)介,讓消費(fèi)者明明白白。因此，在設(shè)計(jì)上要盡量降低材料的使用密度。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環(huán)保建材為主，關(guān)鍵材料如細(xì)木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬(wàn)能膠、建筑膠必須首選環(huán)保建材。加強(qiáng)施工過(guò)程的控制，嚴(yán)格按施工流程規(guī)范施工，開(kāi)展自檢——治理——再檢，以高度的責(zé)任心對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
創(chuàng)建品牌是企業(yè)的發(fā)展之路:
客戶(hù)關(guān)系是品牌的根基，而客戶(hù)是品牌根深葉茂的水分和營(yíng)養(yǎng)。當(dāng)今，“品牌”在創(chuàng)建著品牌自身。無(wú)論你是否用“品牌”的觀(guān)點(diǎn)來(lái)思考，一切都是品牌。這種情況在全球化的21世紀(jì)將變得更為現(xiàn)實(shí)、更為普遍�，F(xiàn)今市場(chǎng)上，同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)之間差別不大，所以品牌就成為一個(gè)關(guān)鍵的差異化因素。然而，品牌涉及的不僅僅是“形象”，最為基本的是品牌維系于消費(fèi)者對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)公司的現(xiàn)行體驗(yàn)之中。因此，品牌管理比品牌創(chuàng)建更為重要。唯一可以將品牌生命延續(xù)的做法是把客戶(hù)引入到品牌關(guān)系中來(lái)，讓客戶(hù)與品牌之間長(zhǎng)時(shí)間形成的信賴(lài)關(guān)系維持和鞏固品牌的更新?lián)Q代。即使品牌與客戶(hù)之間的關(guān)系還沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)，但客觀(guān)上經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)已經(jīng)使發(fā)展和維護(hù)關(guān)鍵客戶(hù)轉(zhuǎn)化成了塑造品牌最基本的行動(dòng)。時(shí)間越長(zhǎng)，客戶(hù)和品牌之間的關(guān)系就越緊密，同時(shí)，日積月累，對(duì)品牌的貢獻(xiàn)就越大。一個(gè)好的、壽命長(zhǎng)久的品牌正是建立在與它的客戶(hù)緊密關(guān)系基礎(chǔ)之上形成的。
對(duì)于企業(yè)在創(chuàng)建品牌方面李征認(rèn)為，擁有眾多的成熟品牌和完善的品牌成長(zhǎng)環(huán)境，則是一個(gè)行業(yè)成熟的基本標(biāo)志。在打造品牌之路上，裝飾行業(yè)在不斷努力，但由于客觀(guān)條件和歷史原因，行業(yè)缺乏能夠經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟品牌，反而存在著一些“假品牌”、“偽品牌”，有的企業(yè)甚至運(yùn)用“價(jià)格手段”來(lái)創(chuàng)建品牌，結(jié)果是事半功倍。
行業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題:
對(duì)于全裝修來(lái)講：裝修市場(chǎng)需要規(guī)范和重新整合開(kāi)發(fā)商單純追求利益，住宅售價(jià)與裝修價(jià)位不能合理“捆綁”；開(kāi)發(fā)商缺少專(zhuān)業(yè)的施工組織和隊(duì)伍，或者開(kāi)發(fā)商與全裝修專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍缺少一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，而非專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)承攬全裝修施工又力所不及；開(kāi)發(fā)商對(duì)裝修施工企業(yè)施工付款的方式和比例過(guò)于苛刻；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，造成施工周期比較長(zhǎng)，導(dǎo)致業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和施工單位在施
工質(zhì)量產(chǎn)生糾紛；裝修設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)脫接；土建施工單位與裝飾施工單位的交接沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)，容易引起裝修施工的質(zhì)量、工期和環(huán)保方面的不便和障礙；要健全和完善建筑模數(shù)，否則無(wú)法用科技密集型的工業(yè)化裝修代替勞動(dòng)密集型的手工操作。
對(duì)于個(gè)體家庭裝修來(lái)講：消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)念需要引導(dǎo)，要加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和安全裝修意識(shí)；第二輕信“游擊隊(duì)”和不知名、無(wú)資質(zhì)裝飾公司的低價(jià)格誘惑；第三，消費(fèi)者對(duì)“李奎”和“李鬼”分辨不清；第四，消費(fèi)者在選購(gòu)材料時(shí)容易受到價(jià)格的誤導(dǎo)；第五，對(duì)于前期的設(shè)計(jì)容易產(chǎn)生誤區(qū)等。
政府及行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管力度不夠。到目前為止國(guó)家相繼實(shí)施了《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《建筑裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》等，但由于宣傳不到位，加上在行使過(guò)程中執(zhí)行不到位，社會(huì)及行業(yè)監(jiān)督力度不夠等原因，使許多消費(fèi)者對(duì)這些規(guī)范模糊不清。
今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
對(duì)于今后的發(fā)展整個(gè)裝飾行業(yè)要團(tuán)結(jié)起來(lái)，以創(chuàng)立品牌為發(fā)展理念，創(chuàng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境，制造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍，讓大家都在這個(gè)平臺(tái)上自由發(fā)揮，只有這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)裝飾行業(yè)的健康、持續(xù)、良性發(fā)展，為此要做好以下幾個(gè)方面：
1、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)部門(mén)要加大監(jiān)管力度和宣傳力度，嚴(yán)格控制市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)厲打擊“游擊隊(duì)”和無(wú)資質(zhì)、無(wú)施工能力的低劣隊(duì)伍。
2、行業(yè)裝飾裝修單位要從自身做起，規(guī)范市場(chǎng)操作，加強(qiáng)施工管理，真正做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。向低劣產(chǎn)品、低級(jí)施工說(shuō)不。并且樹(shù)立品牌意識(shí)，擴(kuò)大知名度，引導(dǎo)消費(fèi)者，使“游擊隊(duì)”和“雜牌軍”失去市場(chǎng)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告3
為了積極響應(yīng)團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹安徽大學(xué)XX年暑期社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)文件和會(huì)議的精神，我們安徽大學(xué)管理學(xué)院的6名同學(xué)利用暑假時(shí)間，成立了一支以宣傳XX年12月31日頒布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見(jiàn)》（即XX年中央一號(hào)文件）和XX年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于貫徹<中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見(jiàn)>的實(shí)施意見(jiàn)》（即安徽省委八號(hào)文件）為主題的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期實(shí)踐農(nóng)村政策宣講團(tuán)。我們頂著炎炎烈日，于8月2日至6日來(lái)到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮(zhèn)進(jìn)行了為期5天的農(nóng)村政策宣講及調(diào)研活動(dòng)。由于得到了校團(tuán)委、院系黨政領(lǐng)導(dǎo)和院分團(tuán)委、五河縣團(tuán)縣委、頭鋪鎮(zhèn)人民政府等多家單位和部門(mén)的支持，加上隊(duì)員們能吃苦耐勞、認(rèn)真踏實(shí)，此次活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功。作為這支校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)和負(fù)責(zé)人，我想就此次實(shí)踐活動(dòng)談一些個(gè)人的感受和體會(huì)！
�。ㄒ唬┏浞值臏�(zhǔn)備是取得成功的重要前提
為了達(dá)到最佳的宣傳效果，全隊(duì)在出發(fā)前曾多次召開(kāi)會(huì)議，商討有關(guān)宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)咨詢(xún)點(diǎn)”的橫幅，帶上了“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)”和“安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系”等多面旗幟，在政策宣傳時(shí)樹(shù)立了安徽大學(xué)的良好形象。
另外，我們又認(rèn)真地多渠道地搜集有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)法律等多方面的信息，有選擇地將其制作成宣傳材料單，散發(fā)給當(dāng)?shù)厝罕�。而且全�?duì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論了各項(xiàng)文件政策，真正做到理解和準(zhǔn)確把握政策目標(biāo)和價(jià)值。并從隊(duì)員中抽調(diào)了2名女生將宣講的農(nóng)村政策提前進(jìn)行錄音，灌制成錄音磁帶，在政策宣講時(shí)穿插播放民族音樂(lè)，整個(gè)宣傳起到了較好的效果。
同時(shí)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。此次出發(fā)前，我們制定了較為合理、科學(xué)、全面的行程計(jì)劃，但考慮到交通、天氣等因素，又做了一份機(jī)動(dòng)方案，使整個(gè)行程更具可行性。而且，團(tuán)隊(duì)中又派出了兩名同學(xué)組成先遣隊(duì)，先行奔赴實(shí)踐地進(jìn)行聯(lián)系，為全隊(duì)的生活起居和各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好了充分的準(zhǔn)備！
�。ǘ┘o(jì)律嚴(yán)明、踏實(shí)工作是取得成功的重要條件
1、嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)成功的重要保障。團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，我們分別制定了工作制度、財(cái)務(wù)使用制度、調(diào)研須知等多項(xiàng)紀(jì)律和制度。例如在財(cái)務(wù)使用上，我們規(guī)定必須由總負(fù)責(zé)同意且由三人組成財(cái)務(wù)監(jiān)督小組對(duì)每項(xiàng)花費(fèi)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明。在生活方面，我們規(guī)定大家統(tǒng)一食宿，任何人不允許擅自離隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)，實(shí)行向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假報(bào)告制度。隊(duì)員們認(rèn)真嚴(yán)格地遵守這些“自制制度”，保證了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行，未出現(xiàn)任何意外和危險(xiǎn)情況。
2、認(rèn)真的態(tài)度是團(tuán)隊(duì)成功的重要保證。當(dāng)我們白天在外進(jìn)行政策宣講時(shí)，大家均能做到克服困難，不怕苦、不怕累。還記得在鎮(zhèn)上做定點(diǎn)宣傳時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的成員們大清早就來(lái)到宣傳地點(diǎn)進(jìn)行布置，當(dāng)我們拉起橫幅，插上旗子，試放錄音時(shí)，周?chē)褔^(guān)了很多的樸實(shí)群眾。在他們了解我們的來(lái)意后，紛紛上前向我們咨詢(xún)，而這時(shí)我們都還沒(méi)有吃早飯，大家似乎已忘卻，都在熱情投入地為農(nóng)民朋友們宣講政策、解決疑問(wèn)、提供咨詢(xún)。等等，等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后，大家依然精力十足，認(rèn)真地對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，將搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后把第二天的工作認(rèn)真落實(shí)，分工到人。這樣緊張忙碌、高強(qiáng)度的工作大家都笑而對(duì)之，沒(méi)有人發(fā)一句牢騷和埋怨。當(dāng)夜深人靜時(shí)，聽(tīng)到隊(duì)員扯起那疲勞所引起的鼾聲時(shí)，作為隊(duì)長(zhǎng)的我不禁心理一顫，真想對(duì)我的隊(duì)員們說(shuō)上一句“你們辛苦了”！
（三）認(rèn)真總結(jié)是團(tuán)隊(duì)實(shí)踐后期的一項(xiàng)重要工作
在于8月6日返回合肥后，全隊(duì)成員總計(jì)11名（除下鄉(xiāng)6名外，還有5名做前期準(zhǔn)備）于7日上午召開(kāi)了匯報(bào)總結(jié)會(huì)。會(huì)上大家踴躍發(fā)言，一致肯定了此次實(shí)踐所取得的成績(jī)：在實(shí)踐過(guò)程中，大家頂高溫、冒酷暑，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，于5天內(nèi)走遍了頭鋪鎮(zhèn)的.18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受教育群眾達(dá)8000余人，取到了較好的效果；隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦胁慌鲁钥�，認(rèn)真踏實(shí)，在當(dāng)?shù)匕傩罩袠?shù)立了安徽大學(xué)良好的形象，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，受到了當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u(píng)；另外，由于團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備充分，隊(duì)員們能夠?qū)⒉牧仙钊霚\出地、通俗易懂地向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友進(jìn)行宣講，并對(duì)他們所提出的一些生活中的問(wèn)題盡自己最大能力給予解決的意見(jiàn)，真正做到了送政策、送技術(shù)、送信息下鄉(xiāng)；同時(shí)，我們嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)委要求，做到了“六個(gè)一”，并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協(xié)議……會(huì)后大家又紛紛表示，今后如果有機(jī)會(huì)，一定再參加這種有意義的實(shí)踐活動(dòng)！
短暫的五天實(shí)踐雖然結(jié)束了，但同學(xué)們都獲得了豐碩的收獲：對(duì)基層農(nóng)村的狀況有了更深的了解，對(duì)農(nóng)民的生活有了最真實(shí)的感受，對(duì)基層民主狀況有了第一手的調(diào)研資料。等等，等等。對(duì)我們?nèi)w隊(duì)員來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐是成功的，有意義的，難忘的和永遠(yuǎn)值得回憶的。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，緣知此事要躬行”。實(shí)踐結(jié)束后，我們對(duì)這句哲語(yǔ)有了更深刻地理解，我們會(huì)永遠(yuǎn)記住XX年這次有意義的活動(dòng)，讓我們相約明年暑假，相信我們會(huì)做得更好！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告4
隨著中國(guó)加入WTO的腳步，越來(lái)越多的中國(guó)產(chǎn)品以及中國(guó)文化走向了世界，同時(shí)，也有越來(lái)越多的外國(guó)產(chǎn)品和文化進(jìn)入了中國(guó)。語(yǔ)言在這樣的相互交往中起到了不可忽略的作用。我們不難發(fā)現(xiàn)，社會(huì)上涌出了大量的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)人員，而且在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)，被無(wú)數(shù)的中國(guó)學(xué)生追捧。而現(xiàn)在，由于過(guò)多的人員涉入了英語(yǔ)這一行業(yè)，導(dǎo)致大批的英語(yǔ)畢業(yè)生難以就業(yè)。我對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向以及社會(huì)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查，初步了解了一些行情，也希望對(duì)此有正確的掌握，以便更好地應(yīng)對(duì)將來(lái)的工作就業(yè)。特別是人世讓我們更大程度上明白人才資源在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中的至關(guān)重要性。這也就對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提出了國(guó)際化的高要求。
首先，先陳述一下我所了解到的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向。主要有國(guó)際貿(mào)易方向，旅游方向和師資方向。其中，國(guó)際貿(mào)易方向提供國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等方面的職業(yè)。旅游方向主要涉及英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級(jí)文員、外向型企業(yè)一般管理員這樣的工作崗位。對(duì)于師資方向來(lái)說(shuō)，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師都是可選的。針對(duì)這樣的主題，我設(shè)計(jì)了一套問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)在一定的范圍內(nèi)做了調(diào)查之后，我得出了一些結(jié)論。
作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，相當(dāng)大的一部分比例的人都覺(jué)得英語(yǔ)在社會(huì)上的地位不是那么重要了，因?yàn)樘嗳藭?huì)英語(yǔ)了。英語(yǔ)因此成了一個(gè)弱勢(shì)的專(zhuān)業(yè)。而認(rèn)為英語(yǔ)很重要的人則占一小部分，他們認(rèn)為學(xué)好了英語(yǔ)很重要。大部分的人認(rèn)為現(xiàn)在人才市場(chǎng)上英語(yǔ)需求的是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的綜合能力，僅次于綜合能力的是口語(yǔ)好，少數(shù)人認(rèn)為讀寫(xiě)，收發(fā)郵件,其中有25%的人認(rèn)為翻譯，包括筆頭和口頭是很需要的。80%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)人才需要的行業(yè)是外貿(mào)行業(yè)，次之的是酒店和旅游。如果說(shuō)使用英語(yǔ)，更多的時(shí)候是在做翻譯，70%的人是同意的，完全同意的則占10%，當(dāng)然不同意的也有少數(shù)。在同學(xué)們找翻譯公司的時(shí)候，很多人重視質(zhì)量，質(zhì)量好的才是第一，當(dāng)然也有不少人重視速度還有方便，容易找到的跟快捷的也是一大優(yōu)勢(shì)。隨著近些年社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，特別是沿海城市和大城市的日益趨于國(guó)際化，大型企業(yè)，外資企業(yè)，日益成為畢業(yè)生向往的就業(yè)目標(biāo)。特別是在北京土海等國(guó)際化大都市，企業(yè)在工作中會(huì)有大量的場(chǎng)合要接觸到英文文件、材料、資料以及直接和外方進(jìn)行業(yè)務(wù)上的接觸。甚至有些公司會(huì)在公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現(xiàn)在的高水準(zhǔn)的企業(yè)對(duì)英語(yǔ)水平特別是英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用水平的要求實(shí)際上是相當(dāng)高的。
一定程度上幾來(lái)說(shuō)，對(duì)英語(yǔ)水平的考察還將普偏的成為用人單位對(duì)學(xué)生水平衡量的重要指標(biāo)。對(duì)于大多數(shù)的職位，英語(yǔ)已非專(zhuān)業(yè)技能，而是必備的職業(yè)素質(zhì)，自然被企業(yè)普遍地采用為招聘考察項(xiàng)目。同時(shí)，就英語(yǔ)本身所含意義來(lái)看，英語(yǔ)是基本的職業(yè)素質(zhì)與能力已被普遍認(rèn)同。
大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為目前人才市場(chǎng)上，英語(yǔ)人才供過(guò)于求。幾乎沒(méi)有人認(rèn)為供不應(yīng)求，緊缺的。一部分人認(rèn)為符合要求的不多。50%的人對(duì)第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之間。其次是20xx到2500元，幾乎沒(méi)有人期望是1000元以下。一部分人認(rèn)為20xx元往上或者更多。畢業(yè)后大部分人還是傾向于去三資企業(yè)工作，想去中小名營(yíng)企業(yè)就業(yè)的不是很多。絕大多數(shù)人選擇職業(yè)的原則是薪酬待遇，這是可以理解的。一些人選擇興趣愛(ài)好，其次是根據(jù)社會(huì)需求和大眾趨勢(shì)的。很多學(xué)生認(rèn)為用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的綜合能力與發(fā)展能力，其次是專(zhuān)業(yè)成績(jī)與社會(huì)閱歷，當(dāng)然也有不少同學(xué)認(rèn)為是學(xué)校名氣�，F(xiàn)在專(zhuān)業(yè)不對(duì)口很普遍，所以很多學(xué)生認(rèn)為給就業(yè)造成一定的困難，但還是可以克服的。一般大學(xué)生的就業(yè)知識(shí)主要來(lái)源于網(wǎng)上和學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)，其次是報(bào)紙雜志跟你培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于個(gè)人學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)，很多人覺(jué)得前景較有前途，很少一部分覺(jué)得很有前途，一部分人覺(jué)得沒(méi)有前途或是根本沒(méi)有想過(guò)。目前我國(guó)約有3億多人在學(xué)英語(yǔ)(專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè))，約占全國(guó)總?cè)丝诘?/4。專(zhuān)家預(yù)測(cè)，再過(guò)幾年，我國(guó)學(xué)英語(yǔ)的人數(shù)將超過(guò)英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家的總?cè)丝跀?shù)。規(guī)模如此龐大的人群在學(xué)英語(yǔ)，可實(shí)際應(yīng)用水平到底如何呢?據(jù)國(guó)家外文局調(diào)查，目前我國(guó)從事同聲傳譯和書(shū)面翻譯的高端外語(yǔ)人才依然嚴(yán)重缺乏，能夠勝任中譯外工作的高質(zhì)量人才缺口高達(dá)90%。對(duì)于千方百計(jì)的考證現(xiàn)象，大部分人認(rèn)為是一種投資行為，少數(shù)人認(rèn)為是一種無(wú)聊的消費(fèi)。求職中困擾人最多的是能力不足，很少人認(rèn)為是學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)不夠。大部分人對(duì)于自己能勝任的職位沒(méi)有考慮過(guò)，都認(rèn)為船到橋頭自然直。約80%的學(xué)生很重視大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)，少數(shù)人只求一般或者能過(guò)就行。由此可見(jiàn)，學(xué)習(xí)的氛圍還是很濃烈的。
一個(gè)人英語(yǔ)水平的高低，要看他的能力和實(shí)力，以及為社會(huì)所作的實(shí)際貢獻(xiàn)的大小。所以我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更加要努力提高自身的素質(zhì)去適應(yīng)社會(huì)的需要。學(xué)習(xí)外語(yǔ)的人很多，但是依舊翻譯人才緊缺，因此我們更有理由去重視英語(yǔ)這門(mén)學(xué)科，提高自身的水平。在社會(huì)提供這么多機(jī)遇的條件下，我們更要努力完善自己的英語(yǔ)水平，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)社會(huì)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文拓展：關(guān)于英語(yǔ)的調(diào)研報(bào)告
小學(xué)英語(yǔ)課程已大面積開(kāi)設(shè)，本人就開(kāi)縣小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀展開(kāi)了調(diào)查。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查走訪(fǎng)以及與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師交流，對(duì)本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀有了初步的了解。現(xiàn)就幾點(diǎn)突出問(wèn)題提出自己的對(duì)策。
一、問(wèn)題
1、學(xué)校對(duì)英語(yǔ)教學(xué)不重視
經(jīng)了解，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)職的英語(yǔ)老師，英語(yǔ)課全由本班的語(yǔ)數(shù)教師兼任。由于在質(zhì)量監(jiān)測(cè)考試中，英語(yǔ)只占20分，就形成這樣一個(gè)普遍觀(guān)念--英語(yǔ)是副科，不如語(yǔ)數(shù)重要。所以，英語(yǔ)課幾乎被語(yǔ)數(shù)老師占用，改上為語(yǔ)數(shù)課。盡管有的學(xué)校有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師，但這些老師卻被學(xué)校安排上語(yǔ)數(shù)課，未實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科專(zhuān)用。有的學(xué)校甚至從未開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課，而是在臨近考試前的兩個(gè)月，才來(lái)給學(xué)生惡補(bǔ)英語(yǔ)。以至于六年級(jí)這樣的高年級(jí)學(xué)生連26個(gè)字母都不能完全認(rèn)讀，英語(yǔ)基礎(chǔ)幾乎為零。
2、師資短缺，教師工作量大
農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師一般都是兼職教師，任課量多，不僅要任語(yǔ)文、數(shù)學(xué)主考科目而且還有其它的副科。一個(gè)教師平均要任三至四門(mén)的課且任多少課就得備多少課，導(dǎo)致備課量較大，教師工作負(fù)荷較重，無(wú)暇花費(fèi)更多的精力來(lái)提高自己的英語(yǔ)教學(xué)水平。例如，我校就只有我一位英語(yǔ)教師，三、四、五、六年級(jí)的英語(yǔ)課全由我一個(gè)人上。每天我要備四堂課，寫(xiě)四份教案，制作四份課件，批改四個(gè)年級(jí)的作業(yè)，有時(shí)還要參加學(xué)校的聽(tīng)課活動(dòng)。我感到教學(xué)工作負(fù)擔(dān)十分沉重，我每天都在疲于備課上課，很難有充分的時(shí)間鉆研教材，提高自身的素質(zhì)，提高教學(xué)技能。同時(shí)由于專(zhuān)職英語(yǔ)教師少，各學(xué)校缺乏教學(xué)研究的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)英語(yǔ)教研這一項(xiàng)工作也不是很重視，即使曾派英語(yǔ)教師出外學(xué)習(xí)，但回來(lái)后也只是個(gè)人寫(xiě)一寫(xiě)收獲，很少組織集中討論英語(yǔ)教學(xué)。因此教學(xué)觀(guān)念和方法得不到及時(shí)更新，教學(xué)只能停留在低層次水平上。例如，我校就我一位英語(yǔ)教師，遇到問(wèn)題時(shí)我沒(méi)有前輩可以請(qǐng)教，也沒(méi)有同事可以交流討論，總是自己一個(gè)人在閉門(mén)造車(chē)。
3、村校教學(xué)設(shè)備嚴(yán)重不足
小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)形式要生動(dòng)，活潑和直觀(guān)，語(yǔ)言活動(dòng)形式以聽(tīng)說(shuō)唱演賽為主，需要配備錄音機(jī)，幻燈片，實(shí)物，圖片等大量直觀(guān)的教具，然而村校的教學(xué)設(shè)備卻嚴(yán)重不足。教師上課僅靠一張嘴，一根粉筆。這樣落后的教學(xué)設(shè)備直接影響了教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)熱情。就拿我任教的村校來(lái)說(shuō)吧，連一臺(tái)錄音機(jī)都找不到。我都是自己收集廢舊紙板，畫(huà)簡(jiǎn)筆畫(huà)，制作單詞卡片。上課時(shí)，我都是把自己的筆記本電腦背去山上的`村校，給學(xué)生放音頻資料。
4、村校孩子膽小，羞于說(shuō)英語(yǔ)。
由于交通不便，信息閉塞，教學(xué)設(shè)備有限，村校的學(xué)生不如城市和中心校的學(xué)生見(jiàn)多識(shí)廣，他們大多膽小拘謹(jǐn)，缺乏自信。加之英語(yǔ)是他們從未接觸過(guò)的新學(xué)科，他們就更加沒(méi)有自信，不敢大膽說(shuō)英語(yǔ)。因?yàn)樗麄兛倱?dān)心自己會(huì)出錯(cuò)，會(huì)被老師批評(píng)，會(huì)被同學(xué)嘲笑。我在村校上課期間，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)學(xué)生會(huì)舉手主動(dòng)回答老師的提問(wèn)。印象最深的一次是：我讓一位女同學(xué)站起來(lái)讀字母，她磨蹭了一分鐘才站起來(lái)，在我的引導(dǎo)下，勉強(qiáng)讀完了字母。在坐回座位后，她竟對(duì)我怒目而視，好像我和她有什么深仇大恨似的。我想，這位同學(xué)之所以有這么激烈的反應(yīng)，可能是村校學(xué)生都存在這樣的心理：我不會(huì)讀英語(yǔ)，老師還讓我讀，這不是讓我出丑，讓我被同學(xué)恥笑嗎?
二、改善策略
1、改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系
教學(xué)評(píng)價(jià)能發(fā)揮導(dǎo)向和激勵(lì)作用，教學(xué)無(wú)評(píng)價(jià)，就不能有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，必將嚴(yán)重影響這門(mén)課程的開(kāi)設(shè)效果。建議我縣在每學(xué)期期末考試中增加英語(yǔ)學(xué)科的考試，亦或是提高英語(yǔ)學(xué)科所占分值比重，只有這樣，各學(xué)校才會(huì)重視這門(mén)學(xué)科。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視英語(yǔ)教學(xué)，樹(shù)立正確的教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、構(gòu)建積極有效的評(píng)價(jià)體系�？陀^(guān)公正地評(píng)價(jià)考核小學(xué)英語(yǔ)教師，注重教學(xué)過(guò)程和工作態(tài)度，優(yōu)先選派英語(yǔ)教師外出學(xué)習(xí)。不要因?yàn)橛⒄Z(yǔ)考試所占分值比重較低，而輕視這一學(xué)科。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
地方行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)從英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中選聘英語(yǔ)教師，并按要求盡快給各級(jí)學(xué)校配齊英語(yǔ)專(zhuān)職教師。對(duì)于師資嚴(yán)重缺乏的學(xué)校，應(yīng)及時(shí)公開(kāi)招聘錄用新教師，或者鼓勵(lì)一部分有英語(yǔ)基礎(chǔ)的老師先轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，再上崗。同時(shí)加大對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教師的在職培訓(xùn)，多給老師提供合作交流的平臺(tái)。建立城鄉(xiāng)“校對(duì)�！苯處煻ㄆ诮涣髦贫龋M織開(kāi)展“城區(qū)支援農(nóng)村，強(qiáng)校支援弱�！彼徒滔锣l(xiāng)服務(wù)工作，定期選派優(yōu)秀教師到農(nóng)村學(xué)校支教，農(nóng)村學(xué)校教師到優(yōu)質(zhì)學(xué)校學(xué)習(xí)進(jìn)修。通過(guò)師資輪換調(diào)整，保證學(xué)校之間的師資力量和教育水平相對(duì)均衡。也可將城鄉(xiāng)老師結(jié)成“一對(duì)一”的網(wǎng)上幫扶對(duì)子。每天，老師們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)交流，共同提高。
3、加大對(duì)村校教育經(jīng)費(fèi)的投入
加大農(nóng)村教育專(zhuān)項(xiàng)資金投入力度，優(yōu)先保證農(nóng)村正常教學(xué)進(jìn)行。尤其是對(duì)邊遠(yuǎn)山區(qū)，要加快建設(shè)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程的步伐。改善硬件設(shè)施，為學(xué)校投資購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)、錄音機(jī)等必要的教學(xué)設(shè)備，配齊磁帶，掛圖，CD，卡片等相關(guān)教輔資料并逐步建設(shè)語(yǔ)音和多媒體教室。只有這樣，才能夠加大信息量的輸入，為學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)營(yíng)造濃厚的氛圍，形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。各學(xué)校也要珍惜這些教學(xué)資源，物盡其用，而不是將其束之高閣。
4、改變教學(xué)模式
針對(duì)村校學(xué)生羞于說(shuō)英語(yǔ)的問(wèn)題，我的方法是：改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將英語(yǔ)教學(xué)融入游戲中。因?yàn)榇逍＝虒W(xué)設(shè)備有限，很多老師只能固守傳統(tǒng)的教學(xué)模式，“一支粉筆、一塊黑板、一本書(shū)、一張嘴”，教師滔滔不絕地講，學(xué)生馬不停蹄地抄，老師提問(wèn)，學(xué)生回答，形式非常單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣索然。而我是將英語(yǔ)知識(shí)融入一個(gè)個(gè)英語(yǔ)小游戲中，學(xué)生會(huì)不知不覺(jué)地大膽說(shuō)出英語(yǔ)，而不會(huì)像傳統(tǒng)的課堂一樣，學(xué)生時(shí)刻擔(dān)心老師是否會(huì)抽人回答問(wèn)題，自己是否會(huì)說(shuō)錯(cuò)。例如，我在上“I’m…”這個(gè)句子時(shí)，我就把一個(gè)學(xué)生叫到黑板前，背對(duì)其他學(xué)生。讓講臺(tái)下的學(xué)生一一和他問(wèn)好，說(shuō)“hello”。然后讓黑板前的這位學(xué)生根據(jù)聲音猜人。最后讓下面的學(xué)生自己公布答案，用上“Yes，I’m+姓名”，“No，I’m+姓名”這樣的句子。為了加大猜測(cè)的難度，我還讓下面的同學(xué)，捏著鼻子發(fā)聲。通過(guò)這樣的游戲的方式，極大地激發(fā)了同學(xué)們的興趣，能敢于說(shuō)英語(yǔ)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告5
(一)扶貧對(duì)象精準(zhǔn)，決戰(zhàn)目標(biāo)到村到戶(hù)，全力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)。
一是扶貧過(guò)程中，扶貧資金撒胡椒面等問(wèn)題依然存在，全縣扶貧工作進(jìn)入啃硬骨頭階段，建議在精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧上下更大功夫，變過(guò)去的大水漫灌為精準(zhǔn)滴灌，扶貧攻堅(jiān)要靶向精準(zhǔn)，全面做到六個(gè)精準(zhǔn)，重點(diǎn)從治理貧困村窮、亂、弱入手，提出大打一場(chǎng)藏區(qū)維穩(wěn)前沿縣精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，集中力量實(shí)施精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的攻堅(jiān)集結(jié)號(hào)，創(chuàng)建扶貧攻堅(jiān)創(chuàng)新區(qū)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)、生態(tài)牧業(yè)建設(shè)區(qū)、減災(zāi)避災(zāi)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、農(nóng)業(yè)觀(guān)光生態(tài)示范區(qū)五區(qū)，制定針對(duì)性強(qiáng)的扶貧細(xì)化配套措施，確保貧困村和貧困人群的精準(zhǔn)認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)扶真貧扶準(zhǔn)貧，讓貧困村和貧困群眾共享新一輪社會(huì)發(fā)展的制度紅利、改革紅利，使扶貧開(kāi)發(fā)工作精準(zhǔn)、深入推進(jìn)。
二是要精準(zhǔn)做到識(shí)別的貧困村、貧困戶(hù)找得準(zhǔn)不準(zhǔn)，致貧原因分析得透不透，脫貧致富的規(guī)劃和措施制定得實(shí)不實(shí)，項(xiàng)目資金和干部駐村是否落實(shí)到位等，切實(shí)把情況搞準(zhǔn)、措施搞明、責(zé)任搞清，才能指導(dǎo)基層更加有力有效地實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，要下深水摸清情況、找準(zhǔn)問(wèn)題，找到問(wèn)題才能精準(zhǔn)打貧困七寸。建立精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制，通過(guò)對(duì)貧困村、貧困戶(hù)的準(zhǔn)確識(shí)別并建檔立卡，全面掌握貧困人口的數(shù)量、分布、貧困程度、致貧原因、脫貧門(mén)路、幫扶措施和幫扶責(zé)任等，使所有扶貧措施與貧困識(shí)別結(jié)果相銜接，因村施策、因戶(hù)施策、因人施策，做到對(duì)扶貧對(duì)象精準(zhǔn)化識(shí)別、對(duì)扶貧資源精確化配置、對(duì)扶貧目標(biāo)精細(xì)化管理、對(duì)脫貧責(zé)任精準(zhǔn)化考核，確保如期穩(wěn)定脫貧。建議細(xì)化貧困村和貧困戶(hù)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌與社會(huì)救助政策相統(tǒng)籌，建立民政、社保與扶貧部門(mén)數(shù)據(jù)對(duì)接共享平臺(tái)。
三是將精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)作為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總抓手，提升到事關(guān)全縣發(fā)展大局的高度來(lái)謀劃區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)，根據(jù)貧困原因，實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo)，以整村推進(jìn)為著力點(diǎn)，有針對(duì)性地實(shí)施扶貧攻堅(jiān)，有效整合基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等各類(lèi)涉農(nóng)項(xiàng)目和資金，捆綁打包，統(tǒng)籌使用，綜合施策，合力攻堅(jiān)。四是按照缺什么、扶什么的原則，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、群眾主體、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、綜合扶貧、整體推進(jìn)，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧和社會(huì)扶貧相結(jié)合，全方位加大扶貧開(kāi)發(fā)力度，不斷增強(qiáng)貧困人口素質(zhì)與技能，不斷改善貧困人口的生產(chǎn)生活條件，不斷提高貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，為全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)項(xiàng)目安排精準(zhǔn)，脫貧項(xiàng)目到村到戶(hù)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)我縣農(nóng)牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的實(shí)際，建議縣委、縣政府加大協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度，進(jìn)一步加大對(duì)貧困村四通、(通水、通電、通路、通訊)四有(有學(xué)校、有村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所、村級(jí)衛(wèi)生室、村文化室)以及草原四配套建設(shè)等方面專(zhuān)項(xiàng)資金投資扶持力度。同時(shí)進(jìn)一步完善政府信用擔(dān)保平臺(tái)建設(shè)，整合小額擔(dān)保貸款、扶貧貼息、抵押貸款等金融扶持政策，解決貧困戶(hù)發(fā)展資金瓶頸難題，積極協(xié)調(diào)農(nóng)村信用聯(lián)社加大扶貧信貸資金的扶持力度，通過(guò)理順體制關(guān)系、簡(jiǎn)化審批手續(xù)、提高貸款額度、延長(zhǎng)貸款年限等措施，切實(shí)提高扶貧貸款的覆蓋面和效益，為各類(lèi)農(nóng)牧業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社建設(shè)提供資金支持。一是交通建設(shè)：貧困村村級(jí)道路硬化或油化1條以上;70%以上的自然村通硬化路;聚居20戶(hù)以上的自然村通人行便道，有效解決群眾出行難問(wèn)題。二是人畜飲水：自然村或相對(duì)集中居住點(diǎn)農(nóng)牧戶(hù)飲用自來(lái)水率達(dá)到100%，基本解決人畜安全飲水問(wèn)題。三是住房改善：農(nóng)村危房改造達(dá)到100%，有條件的貧困村有集中安置點(diǎn)1個(gè)以上，安置農(nóng)牧戶(hù)20戶(hù)以上，其中貧困戶(hù)30%以上;有兜底戶(hù)的貧困村兜底搬遷安置達(dá)到100%。四是農(nóng)網(wǎng)改造：提高農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)推進(jìn)一戶(hù)一表升級(jí)改造，保障農(nóng)牧區(qū)用電需求。
(三)資金使用精準(zhǔn)，扶貧資金到村到戶(hù)，規(guī)劃保障攻堅(jiān)。對(duì)扶貧攻堅(jiān)項(xiàng)目資金全程跟蹤管理，確保資金安全有效使用。建議把全縣所有部門(mén)用于行業(yè)扶貧的資金整合起來(lái)，統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮資金的倍增效益、聚合效益。建立規(guī)劃實(shí)施保障機(jī)制，在組織調(diào)研、科學(xué)論證、認(rèn)真總結(jié)正反經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制十三五扶貧規(guī)劃，明確主攻方向，科學(xué)謀劃扶貧開(kāi)發(fā)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施，并把十三五規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)分解到每一個(gè)年度計(jì)劃中，保持規(guī)劃實(shí)施的連貫性，確�？傮w規(guī)劃通過(guò)年度計(jì)劃的分解落實(shí)得以順利實(shí)施。明確部門(mén)責(zé)任，將其列入政府考核目標(biāo)。建立規(guī)劃實(shí)施督促檢查機(jī)制，自覺(jué)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督檢查。建立和完善規(guī)劃評(píng)估修訂機(jī)制和規(guī)劃中期評(píng)估制度，并根據(jù)形勢(shì)變化和規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的滾動(dòng)修訂，以更好地指導(dǎo)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。建議成立由扶貧、財(cái)政、農(nóng)牧、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)、建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門(mén)和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府共同參與的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究制定相關(guān)政策措施，統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施，為精準(zhǔn)扶貧提供組織保障。
(四)措施到戶(hù)精準(zhǔn)，多措并舉，因戶(hù)制宜因人施策。我縣作為全國(guó)連片特困地區(qū)，目前仍有21.3%以上的農(nóng)牧業(yè)人口屬于貧困人口，要與國(guó)家同步建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)時(shí)間緊、任務(wù)重。
一是醫(yī)療救助一批。對(duì)大病慢病致貧、返貧等對(duì)象參加城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)及其他政策性醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)人繳費(fèi)給予資助和實(shí)施醫(yī)療救助。實(shí)現(xiàn)貧困人口扶貧小額意外保險(xiǎn)、大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)全覆蓋。
二是教育資助一批。對(duì)貧困家庭子女就讀普惠性幼兒園、小學(xué)和初中、普通高中每年給予一定生活費(fèi)補(bǔ)助;對(duì)貧困子女上大學(xué)(含高職)的學(xué)生進(jìn)行資助。
三是產(chǎn)業(yè)扶持一批。結(jié)合貧困戶(hù)勞動(dòng)力、土地資源、村級(jí)特色支柱產(chǎn)業(yè)，因戶(hù)施策發(fā)展種植、養(yǎng)殖、鄉(xiāng)村旅游、合作社務(wù)工等產(chǎn)業(yè)，讓每戶(hù)貧困戶(hù)擁有1項(xiàng)以上穩(wěn)定收入項(xiàng)目。通過(guò)制定優(yōu)惠政策、加大宣傳力度，吸引社會(huì)資金投入到扶貧開(kāi)發(fā)中，因地制宜抓好特色產(chǎn)業(yè)，隆務(wù)河流域繼續(xù)抓好土地流轉(zhuǎn)和集約經(jīng)營(yíng)這篇大文章，淺腦山區(qū)大力發(fā)展農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)，牧區(qū)在發(fā)展有機(jī)畜牧業(yè)上做文章。
四是培訓(xùn)就業(yè)一批。利用文化旅游等資源，深入開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)、資金互助業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)合作組織管理培訓(xùn)、手工藝技能培訓(xùn)、貧困戶(hù)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、就業(yè)技能等各類(lèi)培訓(xùn)，項(xiàng)目用工以及縣內(nèi)部分公益性崗位優(yōu)先招錄貧困人口。建議政府部門(mén)積極與發(fā)達(dá)地區(qū)的對(duì)口幫扶政府協(xié)調(diào)，定向輸出勞務(wù)，每年輸送100名至200名初、高中畢業(yè)生到發(fā)達(dá)地區(qū)以打工的形式輪訓(xùn)一次，期間實(shí)行路費(fèi)和生活費(fèi)政府補(bǔ)貼，打工費(fèi)自主，培訓(xùn)結(jié)束后去留自定的原則，使培訓(xùn)回來(lái)的打工人員帶回先進(jìn)的觀(guān)念和技術(shù)，為建設(shè)家鄉(xiāng)服務(wù)。五是民政兜底一批。將建卡貧困戶(hù)家庭的殘疾人、智障等喪失勞動(dòng)能力的`對(duì)象全部納入最低生活保障范圍，逐步提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)農(nóng)村低保線(xiàn)與扶貧標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)兩線(xiàn)合一。六是扶貧搬遷一批。全力推進(jìn)保障性住房搬遷，探索創(chuàng)新扶貧搬遷示范點(diǎn)、集中安置點(diǎn)持續(xù)發(fā)展機(jī)制，按照三三布局，將牧區(qū)三分之一搬遷到縣城定居，三分之一搬遷至各農(nóng)牧業(yè)點(diǎn)小集鎮(zhèn)，三分之一留居原草場(chǎng)，確保搬得出、穩(wěn)得住、逐步能致富，完善縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)部門(mén)兜底幫扶深度貧困戶(hù)搬遷機(jī)制，實(shí)現(xiàn)貧困人口應(yīng)搬盡搬。
(五)因村派人精準(zhǔn)，合力攻堅(jiān)，結(jié)對(duì)幫扶到村到戶(hù)。各行業(yè)涉農(nóng)資源更精準(zhǔn)向扶貧對(duì)象傾斜聚集;縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系貧困村、幫扶貧困戶(hù);科級(jí)部門(mén)幫扶貧困村、結(jié)對(duì)幫扶貧困戶(hù)，向貧困村派駐工作隊(duì)，選派黨組織第一書(shū)記鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)結(jié)對(duì)幫扶貧困戶(hù)。堅(jiān)持和完善三聯(lián)三促工作機(jī)制，開(kāi)展以制定一個(gè)科學(xué)發(fā)展的好思路、培育一批致富帶頭人、開(kāi)辟一條增加集體經(jīng)濟(jì)致富路、解決一批困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題、打造一個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村為內(nèi)容的五個(gè)一工程。尤其是各聯(lián)建單位要以扶貧助困工作為總抓手，在充分掌握聯(lián)建村基本情況、特色優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，做到長(zhǎng)遠(yuǎn)聯(lián)建規(guī)劃和年度聯(lián)建計(jì)劃相銜接，保證聯(lián)建工作的前瞻性和連續(xù)性，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新幫扶形式，為村兩委和群眾選路子、上項(xiàng)目、教技術(shù)、籌資金、供信息，變輸血為造血，確保聯(lián)建工作的實(shí)效性。建議針對(duì)重點(diǎn)貧困村的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的部分三聯(lián)三促單位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，盡量將項(xiàng)目單位安排到重點(diǎn)貧困村，切實(shí)加大幫扶力度和脫貧步伐。此外，建議采取政府大投入、資金大整合、項(xiàng)目大集中、社會(huì)大參與、群眾大建設(shè)的思路，結(jié)合三基建設(shè)，按照一河、兩線(xiàn)、三點(diǎn)分類(lèi)實(shí)施，對(duì)貧困的原因分門(mén)歸類(lèi)，對(duì)不同原因、不同類(lèi)型采取對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)滴灌、靶向治療，將聯(lián)村聯(lián)戶(hù)機(jī)制落實(shí)到位，在落實(shí)好國(guó)家扶貧項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，將貧困村集中幫扶，分散的貧困戶(hù)因人因地施策，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)方案，每村一方案，每戶(hù)一策，每人一策，每個(gè)貧困村由一個(gè)項(xiàng)目部門(mén)聯(lián)村幫扶，企業(yè)包村包戶(hù)，協(xié)調(diào)安排每個(gè)企業(yè)聯(lián)3-10戶(hù)，效益好的企業(yè)也可聯(lián)幫一個(gè)貧困村。堅(jiān)持和完善入鄉(xiāng)駐村干部管理工作，在選派入鄉(xiāng)駐村干部時(shí)，加強(qiáng)與選派單位的溝通聯(lián)系，真正把優(yōu)秀人才選出來(lái)、派下去，應(yīng)充分考慮其自身特點(diǎn)和基層工作實(shí)際，將懂藏漢雙語(yǔ)、善于做群眾工作、具有一定基層工作經(jīng)驗(yàn)、身體健康的年輕干部選派到基層，方便開(kāi)展工作;強(qiáng)化用人導(dǎo)向，對(duì)出色完成工作、各方面反映良好的同志，大膽使用，優(yōu)先提拔和晉級(jí)，提高他們的政治和經(jīng)濟(jì)待遇。同時(shí)還要建立召回重派制度，對(duì)表現(xiàn)不佳、群眾反映不好、工作難以勝任的干部，應(yīng)由派出單位召回重派。同時(shí)，為有效解決各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)選派干部管理約束以及因增員而產(chǎn)生的吃、住、行、取暖、辦公等各種壓力，建議將各級(jí)選派干部工資關(guān)系及人頭經(jīng)費(fèi)隨行轉(zhuǎn)至派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)，便于統(tǒng)籌管理，更好地為群眾增收脫貧提供人才支撐。
(六)脫貧成效精準(zhǔn)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和隊(duì)伍建設(shè)。精準(zhǔn)管理，對(duì)扶貧對(duì)象進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監(jiān)測(cè)，建立扶貧信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)反映幫扶情況，實(shí)現(xiàn)扶貧對(duì)象的有進(jìn)有出，動(dòng)態(tài)管理，為扶貧開(kāi)發(fā)工作提供決策支持。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和干部隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目多、資金多，任務(wù)重、人員少、干部力量薄弱的實(shí)際，積極與省、州編辦協(xié)調(diào)，適當(dāng)對(duì)扶貧部門(mén)人員編制方面給予傾斜，增加部分事業(yè)編制，并在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立扶貧專(zhuān)干，著力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、克難奮進(jìn)的扶貧開(kāi)發(fā)工作隊(duì)伍，不斷提高扶貧開(kāi)發(fā)工作水平。全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，村兩委班子作用發(fā)揮如何，尤其是村黨支部書(shū)記作用發(fā)揮如何，直接關(guān)系到一個(gè)村能否如期實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)，在選人用人上將政治堅(jiān)定、辦事公正、清正廉潔、敢闖敢干，能帶領(lǐng)群眾共同致富的黨員推上村黨支部書(shū)記崗位。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告6
一、調(diào)查原因：
最近，同學(xué)么都用自己的零花錢(qián)到校園周?chē)男≠u(mài)部購(gòu)買(mǎi)垃圾食品。我決定去問(wèn)一問(wèn)同學(xué)們，他們的零花錢(qián)是怎樣花的，于是我和小霏同學(xué)一齊去進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查：
我在小攤便邊望見(jiàn)許多食品袋，有的過(guò)期，有的'沒(méi)有商標(biāo)，還有的里面的調(diào)料有危害。但是，我擠進(jìn)去看了看，數(shù)了數(shù)，發(fā)現(xiàn)男孩子有十六個(gè)，女孩子八個(gè)，使我大吃一驚。
三、分析和結(jié)論：
針對(duì)這種現(xiàn)象，我和小霏同學(xué)進(jìn)行討論和分析，發(fā)現(xiàn)那些食品都有必須的危害。
1、三無(wú)產(chǎn)品對(duì)人體有極大危害。
2、小食品的塑料袋亂扔會(huì)污染環(huán)境。
3、買(mǎi)小食品讓同學(xué)們養(yǎng)成亂花錢(qián)的壞習(xí)慣。
四、推薦：
1、我們辦了一個(gè)標(biāo)牌，題目是：遠(yuǎn)離垃圾食品，從我做起。
2、我們每一天都號(hào)召同學(xué)杜絕垃圾食品。
通過(guò)這次活動(dòng)，同學(xué)們最后認(rèn)識(shí)到三無(wú)產(chǎn)品的危害，去小攤前買(mǎi)垃圾食品的同學(xué)一天比一天少了。要記住，不要買(mǎi)三無(wú)產(chǎn)品，他們對(duì)我們有極大危害！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告7
為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)，做好群眾工作，我地測(cè)院廣大黨員干部，特別是老家在農(nóng)村的黨員干部利用xx年春節(jié)回鄉(xiāng)探親時(shí)機(jī)開(kāi)展調(diào)查研究，深入到群眾中去,切身實(shí)地的感受到了農(nóng)村近幾年的大變化和農(nóng)村農(nóng)民精神風(fēng)貌的大改觀(guān)，了解社情民意，體驗(yàn)群眾生活，共同印證了一個(gè)相同的事實(shí)：我們的社會(huì)在永不停息的前進(jìn)，農(nóng)村的人民生活也在不斷地提高和改善�，F(xiàn)就我院黨員干部調(diào)研情況進(jìn)行綜合整理，報(bào)告如下：
一、農(nóng)村的現(xiàn)狀
(一)交通
隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村土地整治項(xiàng)目的深入開(kāi)展，國(guó)家適時(shí)推出了農(nóng)村公路建設(shè)新機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了地方政府、農(nóng)民修建農(nóng)村公路的積極性�！按宕逋ü贰表�(xiàng)目的不斷推進(jìn)，“村鎮(zhèn)”、“村村”、“村屯”以及條件好的自然屯內(nèi)都通了水泥路、柏油路，村路入口標(biāo)語(yǔ)醒目，村內(nèi)道路清潔衛(wèi)生，農(nóng)民兄弟基本上告別了“晴天揚(yáng)灰路，雨天水泥路”的情況。部分有些條件好的村莊，還自發(fā)集資在水泥路兩邊豎起了路燈，解決了老百姓出行難的問(wèn)題，交通更便利，呈現(xiàn)了“路通、寬敞了，燈亮、熱鬧了”的新面貌。
常言道：要想富，先修路。隨著道路交通狀況的不斷改善，大部分村都通了公共客車(chē)，人們出行方便，貨物運(yùn)輸也容易了，來(lái)往商販也可以直接深入到村里進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，鄉(xiāng)親們?cè)僖膊挥脼槭掷镉泻脰|西賣(mài)不出去發(fā)愁了;另外，村里有些年輕人買(mǎi)了車(chē)，搞短距離載
人載物運(yùn)輸?shù)鹊取?/p>
(二)環(huán)境衛(wèi)生
十六大以來(lái)，中央提出了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展及新農(nóng)村建設(shè)，地方政府不斷地重視農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，通過(guò)新農(nóng)村建設(shè)與“美麗家鄉(xiāng)〃清潔鄉(xiāng)村”項(xiàng)目的推廣，農(nóng)村的農(nóng)田水利、道路交通建設(shè)和村容村貌整治、農(nóng)民居住場(chǎng)所改造和環(huán)境綠化、美化等方面都有了很大的改進(jìn)。以前亂倒垃圾、亂堆亂放、散養(yǎng)家禽的現(xiàn)象逐漸減少;農(nóng)民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)有所提高，村、屯配被垃圾箱，生活垃圾定點(diǎn)堆放;各村都配有保潔員與垃圾運(yùn)送車(chē)輛，專(zhuān)門(mén)管理環(huán)境衛(wèi)生，清理垃圾;亂砍亂伐現(xiàn)象得到了有效的控制，村民植樹(shù)種樹(shù)的意識(shí)增強(qiáng)，山上、村間綠樹(shù)成蔭，農(nóng)村環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。
(三)生活條件
黨中央、國(guó)務(wù)院始終高度重視農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村“三農(nóng)”問(wèn)題，實(shí)行 “多予、少取、放活”的工作方針，制定了一系列扶農(nóng)、惠農(nóng)政策，加強(qiáng)農(nóng)村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明三個(gè)文明建設(shè)，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面迅猛發(fā)展，全面提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量。主要體現(xiàn)有以下幾方面。
一是膳食結(jié)構(gòu)由量的滿(mǎn)足向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化，從要求吃飽向講就營(yíng)養(yǎng)轉(zhuǎn)變。二是穿講漂亮，衣著消費(fèi)趨向時(shí)尚化、成衣化、時(shí)裝化。隨著農(nóng)村居民消費(fèi)水平的提高、城市文明的沖擊以及消費(fèi)觀(guān)念的改變，衣著服飾品種、規(guī)格更加齊全，款式新穎，日漸多樣化，衣著
消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)入以成衣、時(shí)尚消費(fèi)為主的新階段。三是農(nóng)村樓房已經(jīng)很普遍，住房狀況得到根本改善�，F(xiàn)在集中規(guī)劃，統(tǒng)一建房，全部安排到水泥路兩邊建房，一幢一幢的，一排一排的樓房拔地而起，看上去非常整齊，外觀(guān)新穎。而且室內(nèi)裝璜也非常漂亮，設(shè)施齊全，美觀(guān)大方。四是主要耐用消費(fèi)品擁有量跨臺(tái)階上檔次，高檔家電設(shè)備進(jìn)入農(nóng)民家庭。
(四)教育、醫(yī)療保障
在農(nóng)村教育上，今昔對(duì)比，九年義務(wù)真正落實(shí)，學(xué)費(fèi)方面幾乎全免。學(xué)校里運(yùn)動(dòng)設(shè)施運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所也更加的完善， 學(xué)生們課余時(shí)不僅僅可以打乒乓球還可以開(kāi)始打籃球羽毛球等， 課余生活變得更加繽紛多彩。地方政府實(shí)行新農(nóng)合、推行大病報(bào)銷(xiāo)制度，建立大學(xué)生入學(xué)補(bǔ)貼辦法，健全最低生活保障制度等等，加大衛(wèi)生設(shè)施配套力度，大力提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平，提高覆蓋率和參保率，確保農(nóng)民病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，讓廣大農(nóng)民感受到黨和政府的關(guān)懷，進(jìn)一步提高了農(nóng)民抵抗因病、因殘、因上學(xué)而導(dǎo)致家庭貧困的能力，為創(chuàng)造農(nóng)村農(nóng)民安居樂(lè)業(yè)、和諧幸福的生活局面打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為創(chuàng)建社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供了制度支撐。農(nóng)民切實(shí)感受到：“上學(xué)有能力、看病有條件、吃穿有保障、養(yǎng)老有依靠”。
(五)文娛、公共設(shè)施建設(shè)
在新農(nóng)村建設(shè)以來(lái)，各個(gè)鄉(xiāng)村的文化、娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)取得了喜人的成績(jī)。目前大部分農(nóng)村都已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，實(shí)現(xiàn)了文化信息資源共享全覆蓋，為廣大農(nóng)民朋友提供了豐富的精神食糧和致富信
息;隨著地方政府對(duì)公益性文化事業(yè)的投入力度地增大，農(nóng)村物質(zhì)生活日益改善，大部行政村修建了村級(jí)公共服務(wù)中心，村級(jí)公共服務(wù)中心里配套有農(nóng)家書(shū)屋、棋牌室、青少年活動(dòng)室、多功能室等功能室，并且把村籃球場(chǎng)、健身廣場(chǎng)整合成村級(jí)文化休閑小廣場(chǎng)。使村民開(kāi)會(huì)有場(chǎng)地，學(xué)習(xí)有場(chǎng)所，健身有設(shè)施，娛樂(lè)有興致。村里定期舉辦籃球賽、舞會(huì)、學(xué)習(xí)日等活動(dòng)。特別是村干部利用各大假日，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)賽事，更是增強(qiáng)了全體村民的健身熱潮和自信心。村民現(xiàn)在是“能上微機(jī)了、都愛(ài)讀書(shū)了，健身流行了、跳舞定期了”。
二、農(nóng)村建設(shè)存在的問(wèn)題
(一)俗話(huà)說(shuō)，“修路，建路，二分修建八分養(yǎng)護(hù)”。與新建村路功能發(fā)揮不相適應(yīng)的是村路管理養(yǎng)護(hù)方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現(xiàn)嚴(yán)重破損了。鄉(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責(zé)任與路政管理工作并不到位，誰(shuí)來(lái)誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理?誰(shuí)來(lái)組織維修隊(duì)伍?誰(shuí)支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問(wèn)題。
(二)近年來(lái)，地方政府圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和創(chuàng)建衛(wèi)生縣城等，組織力量集中開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，收效明顯，大部分村組環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀(guān)，但依然存在一些問(wèn)題亟待解決。一是思想認(rèn)識(shí)還不是很到位。廣大農(nóng)村群眾是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主力，大家雖然期盼有好的衛(wèi)生環(huán)境，也積極參與整治活動(dòng)，但要改變?nèi)罕婇L(zhǎng)期遺留的衛(wèi)生陋習(xí)，教育引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康文明的衛(wèi)生習(xí)慣，還需長(zhǎng)期不懈努力。二是資金比較短缺。經(jīng)費(fèi)緊張，除過(guò)保工
資、保運(yùn)轉(zhuǎn)之外，很難再拿出大量資金用于環(huán)境衛(wèi)生整治。大部分村還沒(méi)有收取衛(wèi)生費(fèi)，用農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)于衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和落實(shí)保潔隊(duì)伍的資金十分緊缺。
(三)新時(shí)代的農(nóng)村居民醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏、經(jīng)費(fèi)緊張、設(shè)備簡(jiǎn)陋。村民普遍的認(rèn)為農(nóng)村合作醫(yī)療制度報(bào)銷(xiāo)范圍窄、比例低，報(bào)銷(xiāo)的醫(yī)藥費(fèi)少。對(duì)小病、門(mén)診補(bǔ)償?shù)?比例很低。二是村衛(wèi)生所大都建在鄉(xiāng)醫(yī)家中，不合格，鄉(xiāng)醫(yī)普遍收入較低，待遇差。有部分的人認(rèn)為部分定點(diǎn)醫(yī)院不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，亂收費(fèi)，造成自己的利益受損。三是農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)關(guān)有些工作人員服務(wù)態(tài)度不夠好，有些醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)手續(xù)較麻煩。
(四)農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，群眾性文化活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，農(nóng)民素質(zhì)明顯提高，對(duì)推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧起到了積極的作用。但是，由于種種原因，農(nóng)村群眾文化工作發(fā)展還不平衡，特別是農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)還存在一些亟待解決的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在文化設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施建設(shè)配套不全、規(guī)模偏小、維護(hù)跟不上; 發(fā)展文化的意識(shí)氛圍不濃,部分干部對(duì)文化設(shè)施建設(shè)缺乏高度認(rèn)識(shí)，有一種“輕文化、重經(jīng)濟(jì)”的主觀(guān)片面想法;農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)資金投入力度不夠、融資渠道狹窄。
三、新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的一些建議
總體上看，農(nóng)村面貌日新月異，村民的物質(zhì)文化水平正在不斷提高，但在當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展仍然存在上述種種問(wèn)題。現(xiàn)針對(duì)上述問(wèn)題，結(jié)合調(diào)研情況，給出以下幾點(diǎn)建議。
(一) 在為農(nóng)村公路所取得的成績(jī)欣喜的同時(shí)，也看到了其存的問(wèn)題：農(nóng)村公路覆蓋面和通達(dá)深度不夠，路面等級(jí)低，抗災(zāi)能力弱，管理水平低，重建設(shè)輕養(yǎng)管、安全狀況不好等。為解決好這一問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，高度重視“村村通”道路日常養(yǎng)護(hù)工作，建立健全常態(tài)的管理機(jī)制，保障農(nóng)村公路維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入，加強(qiáng)維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)指導(dǎo)。各村民干部應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村公路的巡視力度，村村通道路上設(shè)置的限駛墩(樁)等設(shè)施對(duì)超載超限車(chē)輛有效遏制，全面加大各行政村內(nèi)農(nóng)村公路的維護(hù)力度，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府和公安等部門(mén)的支持，開(kāi)展農(nóng)村公路路政管理集中執(zhí)法活動(dòng)，重點(diǎn)打擊嚴(yán)重超載運(yùn)輸?shù)冗`法行為， 發(fā)動(dòng)群眾愛(ài)路護(hù)路。依靠廣大農(nóng)民干部群眾自覺(jué)參與道路管護(hù)，增強(qiáng)了廣大農(nóng)民群眾的愛(ài)路護(hù)路意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民群眾積極性，努力營(yíng)造全民參與愛(ài)路護(hù)路的良好社會(huì)氛圍。
(二) 村容整治是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的基本要求，是改善人居環(huán)境，提高農(nóng)民群眾幸福生活指數(shù)的必要舉措。為徹底改變農(nóng)村臟亂差的現(xiàn)狀，建設(shè)清潔文明家園：一是各村要克服群眾難發(fā)動(dòng)，要樹(shù)立信心，堅(jiān)定決心，敢于面對(duì)矛盾，敢于攻堅(jiān)克難。二是整治工作要緊靠群眾，調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其主體性，要進(jìn)村入戶(hù)做好宣傳，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作入心入耳，要開(kāi)展民主議事，讓群眾參與決策，從開(kāi)民主議事，從而深入開(kāi)展群眾自治，實(shí)現(xiàn)群眾自我管理，并廣泛開(kāi)展檢查評(píng)比活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)力量參與，發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。三是全力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村道路、下水道的清掃、清運(yùn)、清收
工作。四是要突出重點(diǎn)，農(nóng)戶(hù)家中要做到掃干凈、擺整齊，集鎮(zhèn)要做到保暢通、講規(guī)范、要加強(qiáng)規(guī)劃控制，每個(gè)村建設(shè)要有規(guī)劃，要建立專(zhuān)治隊(duì)伍，要完善制度，用制度規(guī)范工作，管理群眾。
(三)加大對(duì)農(nóng)村教育、醫(yī)療等方面的投入，切實(shí)提高農(nóng)民受教育程度，改善農(nóng)民醫(yī)療條件。目前隨著計(jì)劃生育政策的普及，農(nóng)村人口增長(zhǎng)緩慢，一些地方的小學(xué)已經(jīng)停辦，建議政府進(jìn)一步整合農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育資源，加大資金投入，提升教育教學(xué)水平。在新合療方面，建議適當(dāng)提高村民繳費(fèi)比例，對(duì)一些慢性病的治療費(fèi)用也應(yīng)予以適當(dāng)報(bào)銷(xiāo)，同時(shí)提高住院費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)比例。
(四)要制定和完善農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體、提上工作日程;要從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，根據(jù)農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展要求，確定文化設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)、規(guī)模和速度，保持文化事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展;要增加農(nóng)村文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地增撥文化事業(yè)經(jīng)費(fèi);要大力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的理念，充分挖掘提煉各地的歷史人文、自然旅游資源，拓寬融資渠道，促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告8
一、問(wèn)題提出
有些人為了獲取眼前的利益，不惜污染水源，造成許多國(guó)家缺水，污染水源帶來(lái)怎樣的危害呢？我們決定對(duì)水資源作一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
2、走訪(fǎng)有關(guān)部門(mén)，了解亂污染嚴(yán)重后果。
三、調(diào)查情況和資料整理。
從書(shū)籍報(bào)刊上發(fā)現(xiàn)污水全世界每年約300萬(wàn)噸。而在林業(yè)部門(mén)了解到污水導(dǎo)致大多數(shù)人喝了而死亡。
四、調(diào)查結(jié)果
1、資料顯示，全世界每年約有300萬(wàn)噸水被污染。平均每分鐘約有30噸水被污染，照此下去，不出100年，世界上的水源幾乎不存在。多么觸目驚心的數(shù)字呢！隨著水資源的減少，由此帶來(lái)的危害也越來(lái)越駭人聽(tīng)聞。
2、水源的'污染，也使綠色的植物也遭到了破壞，形成了大量的缺水狀態(tài)。近年來(lái)，我國(guó)頻發(fā)的洪澇災(zāi)害，便是最沉痛的教訓(xùn)。為了拯救人民，請(qǐng)不要污染水源。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告9
一、序言
我院視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位是：培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型、應(yīng)用型視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)人才。高素質(zhì)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新能力是核心，應(yīng)用型是目標(biāo)。人才培養(yǎng)定位突出創(chuàng)新在人才培養(yǎng)中的核心作用。
二、關(guān)于視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)調(diào)研
2.1調(diào)研目標(biāo) 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研了解：
（一）掌握當(dāng)今社會(huì)對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的人才需求狀況
�。ǘ┥鐣�(huì)對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求
�。ㄈ┥鐣�(huì)對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能要求
�。ㄋ模┥鐣�(huì)對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作態(tài)度要求
2.2調(diào)研設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬┱{(diào)研內(nèi)容
調(diào)研內(nèi)容主要針對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)置了六個(gè)問(wèn)題。在問(wèn)卷中，針對(duì)未來(lái)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的發(fā)展機(jī)遇、與其他設(shè)計(jì)領(lǐng)域的相互結(jié)合、從業(yè)人員收入、行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求、覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)的能力、哪些課程應(yīng)該刪減、新課程開(kāi)設(shè)等方面進(jìn)行調(diào)研。
�。ǘ┱{(diào)研方法
調(diào)研方法主要是問(wèn)卷調(diào)查。由于本次調(diào)研以視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)調(diào)研為調(diào)查主題，為了使得調(diào)查結(jié)果與社會(huì)所需緊密結(jié)合，所以將本次調(diào)研對(duì)象鎖定在該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)學(xué)生以及參加工作多年的從業(yè)的人員。
�。ㄈ颖驹O(shè)計(jì)
調(diào)查地點(diǎn)定于長(zhǎng)三角地區(qū)，所調(diào)查的樣本構(gòu)成為視覺(jué)傳達(dá)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生或相關(guān)行業(yè)從業(yè)者。
2.3調(diào)研實(shí)施 （一）調(diào)研時(shí)間
�。ǘ┱{(diào)研實(shí)施情況
本調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，通過(guò)紙質(zhì)和電子稿的方法發(fā)放。在整個(gè)的調(diào)查過(guò)程中，所調(diào)查范圍的人數(shù)為120人，回收的有效問(wèn)卷94份，回收率約為百分之85％。
2.4調(diào)研具體數(shù)據(jù)及分析
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題：你認(rèn)為未來(lái)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的發(fā)展機(jī)遇在兩個(gè)方向？
調(diào)查結(jié)果顯示，在94位受訪(fǎng)者中，選企業(yè)形象設(shè)計(jì)的有39人，占總體比例的23．1％；選包裝設(shè)計(jì)的有10人，占總體比例的5.9％；選網(wǎng)絡(luò)傳媒的有56人，占總體比例的33.1％；選樣本與印刷的有6人，占總體比例的3.6％；選婚慶策劃的有9人，占總體比例的5.3％；選新媒體的有33人，占總體比例的19.5％；選攝影攝像的有16人，占總體比例的9.5％。
從整體上來(lái)看，超過(guò)半數(shù)的受訪(fǎng)者認(rèn)為未來(lái)視覺(jué)傳達(dá)的發(fā)展機(jī)遇應(yīng)集中在網(wǎng)絡(luò)傳媒方面；另外有一部分受訪(fǎng)者認(rèn)為企業(yè)形象設(shè)計(jì)、新媒體和攝影攝像也將在視覺(jué)傳達(dá)未來(lái)的`發(fā)展中占有一席之地樣；相對(duì)來(lái)說(shuō)，看好印刷樣本及婚慶策劃市場(chǎng)的比較少。
�。ǘ﹩�(wèn)題：視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該與哪個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行相互結(jié)合？（多選）
調(diào)查結(jié)果顯示，在94位受訪(fǎng)者中，選環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的有21人，占總體比例的14.8％；選產(chǎn)品設(shè)計(jì)的有24人，占總體比例的16.9％；選服裝設(shè)計(jì)的有9人，占總體比例的6.3％；選景觀(guān)設(shè)計(jì)的有4人，占總體比例的2.8％；選網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的有25人，占總體比例的17.6％；選商業(yè)影像的有51人，占總體比例的35.9％；選其他的有8人，占總體比例的5.6％。
從整體上看，超過(guò)三成的受訪(fǎng)者認(rèn)為視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)應(yīng)該與商業(yè)影像進(jìn)行結(jié)合，其次是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)。選擇服裝設(shè)計(jì)和景觀(guān)設(shè)計(jì)的受訪(fǎng)者低于一成。
（三）問(wèn)題：近年來(lái)，視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)在大設(shè)計(jì)領(lǐng)域里，收入屬于？
調(diào)查結(jié)果顯示，19人選擇的收入較高，占總?cè)藬?shù)的21.1％，61人選擇了收入一般，占總?cè)藬?shù)的67.8％，選擇收入較低的為10人，占總?cè)藬?shù)的11.1％。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)工作者的收入處于大設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的中等水平，有超過(guò)半數(shù)的受訪(fǎng)者收入情況一般。另外有兩成的人認(rèn)為收入較高，認(rèn)為收入較低的約占一成。
（四）問(wèn)題：行業(yè)對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生最重要的素質(zhì)要求是？(多選)
調(diào)查結(jié)果顯示，選職業(yè)道德和工作態(tài)度的有27人，占總體比例的20.9％；選相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有24人，占總體比例的18.6％；選勝任目前工作的能力的有21人，占總體比例的16.3％；選工作效率的有10人，占總體比例的7.8％；選團(tuán)隊(duì)合作精神的有14人，占總體比例的10.9％；選學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能的態(tài)度的有33人，占總體比例的25.6％。
從調(diào)查結(jié)果看，受訪(fǎng)著認(rèn)為視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生最重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能的態(tài)度，其次是職業(yè)道德和工作態(tài)度、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、勝任目前工作的能力、 團(tuán)隊(duì)合作精神和工作效率。
（五）問(wèn)題：您認(rèn)為當(dāng)今視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)的是?(多選)
調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于當(dāng)今視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)的能力和特質(zhì)中，有35人注重電腦軟件操作，占總體比例的14.6％；關(guān)注文案策劃的有24人，占總體比例的10％；重視美術(shù)功底的有23人，占9.6％；重視設(shè)計(jì)思維的有67人，占27.9％；看重社交能力的有29人，占12.1％；認(rèn)為合作精神重要的有31人，占12.9％；重視思想品德和心理素質(zhì)的分別有8人和23人，分別占3.3％和9.6％；通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，受訪(fǎng)者們認(rèn)為當(dāng)今視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)的能力和特質(zhì)是設(shè)計(jì)思維，其次分別是電腦軟件操作、合作精神、社交能力、文案策劃能力、美術(shù)功底、心理素質(zhì)和思想品德。
�。﹩�(wèn)題：課程設(shè)置。您認(rèn)為以下課程哪些應(yīng)該刪減？(多選)
調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為字體設(shè)計(jì)課程應(yīng)該刪除的有12人，占總體比例的8.2％；選擇圖形設(shè)計(jì)的有7人，占總體比例的4.8％；選擇標(biāo)志設(shè)計(jì)的有7人，占總體比例的3.4％；選擇編排設(shè)計(jì)的有6人，占總體比例的4.1％；選擇廣告文案的有5人，占總體比例的4.8％；選擇書(shū)籍設(shè)計(jì)的有19人，占總體比例的13％；選擇包裝設(shè)計(jì)的有11人，占總體比例的7.5％；選擇招貼設(shè)計(jì)的有15人，占總體比例的10.3％；選擇企業(yè)形象設(shè)計(jì)的有8人，占總體比例的5.5％；選擇攝影的有6人，占總體比例的4.1％；選擇CorelDRAW的有7人，占總體比例的4.8％；選擇Photoshop的有3人，占總體比例的2.1％；選擇Flash的有18人，占總體比例的12.3％；選擇網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的有5人，占總體比例的3.4％；選擇產(chǎn)品展示的有17人，占總體比例的11.6％；根據(jù)調(diào)查結(jié)果，受訪(fǎng)者認(rèn)為應(yīng)該刪減的課程依次為書(shū)籍設(shè)計(jì)、Flash、產(chǎn)品展示、招貼設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)。選擇圖形設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、編排設(shè)計(jì)、廣告文案、攝影、CorelDRAW、Photoshop、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的受訪(fǎng)者較少，比例上都5％以下。
2.5調(diào)研小結(jié)
本章利用大量表格的形式敘述了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，從94位受訪(fǎng)者對(duì)于問(wèn)卷中六個(gè)調(diào)查問(wèn)題的解答，逐一進(jìn)行了數(shù)據(jù)整理、分析與探討。最后得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：
個(gè)人調(diào)研報(bào)告10
一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
我發(fā)現(xiàn)我們校門(mén)口的那條路十分擁擠，尤其是路口，擁擠的來(lái)一個(gè)縫都沒(méi)有。我準(zhǔn)備對(duì)校門(mén)口的那條路的擁擠現(xiàn)象做一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法。
1、自己在路上看擁擠的狀況和問(wèn)題的原因。
2、走訪(fǎng)交警，了解擁擠的狀況和問(wèn)題的原因。
3、問(wèn)一問(wèn)經(jīng)常飄過(guò)的爸爸媽媽。
三、調(diào)查狀況和資料整理。
1、經(jīng)過(guò)我在路看擁擠哦問(wèn)題。得知了，有錢(qián)的人家，不想讓自己的孩子多走一段路程，就開(kāi)著車(chē)把孩子送到校門(mén)口。準(zhǔn)備要拐出去，向左拐有孩子擋住了，向右拐也有孩子，跟本拐不出去了。在加上還有其他人家也這樣，窄小的.街道就擠滿(mǎn)了。
2、通過(guò)我訪(fǎng)問(wèn)交警，明白有些人占道經(jīng)營(yíng)。占著地方，一個(gè)賣(mài)東西占十幾平方米，賣(mài)東西多了，路就會(huì)慢慢的減少了。
四、解決問(wèn)題。
1、不讓人占道經(jīng)營(yíng)。
2、不要家長(zhǎng)的車(chē)近路口。
3、放學(xué)時(shí)，先讓小學(xué)的人先放學(xué)，在讓初中的在放學(xué)。這樣路口就不會(huì)擁擠了。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告11
調(diào)查目的：旨在通過(guò)調(diào)查，了解業(yè)主的家庭成員、生活習(xí)慣、職業(yè)（工作性質(zhì)）、社交方式、戶(hù)型、使用年限、裝修風(fēng)格、以及有無(wú)特殊要求等等。通過(guò)這樣的方式與業(yè)主溝通與了解，能讓設(shè)計(jì)師做出的設(shè)計(jì)更符合“以人為本”的設(shè)計(jì)原則，營(yíng)造出個(gè)性、時(shí)尚、自然、和諧的家居環(huán)境。
調(diào)查結(jié)果：這是一處位于成都市青羊區(qū)的175m2的全框架結(jié)構(gòu)大戶(hù)型。此房屬于電梯公寓，位于8樓，光照、通風(fēng)條件優(yōu)異，4室2廳1廚2衛(wèi)，有一25m2的陽(yáng)臺(tái)。
應(yīng)業(yè)主劉先生，林女士的裝修要求，總結(jié)了以下相關(guān)信息：
（1）.劉先生是xx設(shè)計(jì)公司總監(jiān)，林女士是xx醫(yī)院醫(yī)生，結(jié)婚2年，無(wú)小孩。在老家有雙方的父母，爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人，但要考慮長(zhǎng)輩的入住（劉先生希望在對(duì)老人房的設(shè)計(jì)時(shí)帶有地腳燈；房間的隔音效果要好，老人半夜容易驚醒）另外備有1間兒童房和1間客房。
（2）.劉先生空閑時(shí)喜歡畫(huà)畫(huà)，園藝，希望自己有一間獨(dú)立的工作室兼書(shū)房。林女士平時(shí)工作嚴(yán)謹(jǐn)，希望在工作之余有一個(gè)放松的視聽(tīng)空間。
�。�3）夫妻二人空閑時(shí)都喜歡一起下廚，所以他們一定要有一個(gè)屬于夫妻二人的溫馨大氣的廚房。主客2衛(wèi)都設(shè)有淋浴兼浴缸（主衛(wèi)設(shè)雙人浴缸）。
（4）男主人喜歡藝術(shù)、休閑的自然風(fēng)格；女主人喜歡恬靜、溫柔的優(yōu)雅風(fēng)格。
�。�5）此房為長(zhǎng)期性居住，裝修的使用年限至少應(yīng)考慮大于6年。 解決方案：鑒于業(yè)主各方面的要求，我們將裝修風(fēng)格進(jìn)行綜合調(diào)整，定為：都市田園風(fēng)。這個(gè)設(shè)計(jì)理念，是將繁華的都市生活融入到鄉(xiāng)村田園的林靜簡(jiǎn)潔，給男女主人在忙碌的工作之余一個(gè)時(shí)尚、溫馨、放松的'居住環(huán)境。針對(duì)雙方長(zhǎng)輩的鄉(xiāng)土情結(jié)，這個(gè)方案既能讓他們體驗(yàn)現(xiàn)代化都市生活的奢華，又能讓他們感受到濃郁的鄉(xiāng)土氣息，足以讓閑暇的生活過(guò)的踏實(shí)又有韻味。
玄關(guān)：考慮到住宅的私密性，入戶(hù)的玄關(guān)設(shè)置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設(shè)計(jì)，內(nèi)設(shè)鞋柜。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃，而墻面則以植物浮雕裝飾，通過(guò)線(xiàn)條的凹凸變化，從而達(dá)到濃厚的都市田園藝術(shù)效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主，而地面材質(zhì)則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關(guān)的銜接處。）入口處正前方為植物浮雕裝飾墻，地面上斜靠著一幅男主人的畫(huà)作。
客廳：客廳的沙發(fā)以純布藝休閑沙發(fā)為主，呈“U”型擺放。它的色彩豐富，符合田園風(fēng)的清新自然也滿(mǎn)足了都市生活的時(shí)尚，既減少了純木質(zhì)家具的棱角對(duì)老人和小孩的危害，純布料材質(zhì)也給人帶來(lái)一種親切感。地面鋪設(shè)淺色柚木強(qiáng)化地板，并作防滑處理�？蛷d裝飾
為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫(huà)、小盆景、蘆葦景墻。茶幾則為獨(dú)特設(shè)計(jì)，就是簡(jiǎn)單的一根一破為二，經(jīng)過(guò)脫水，防腐處理的香椿木（春芽樹(shù)，業(yè)主老家常見(jiàn)樹(shù)種）長(zhǎng)1.5m,直徑0.5m左右。就餐區(qū)，靠近廚房，而桌椅以歐式鄉(xiāng)村田園風(fēng)格為主，即座椅的棱角都以光滑的曲線(xiàn)或光滑的曲面所代替，椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源采用向下直接照射配光的暖色調(diào)吊線(xiàn)燈，安裝在餐桌上方800mm處左右，可自由升降。自然，舒適，溫馨就從這些細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來(lái)。
廚房：這算是專(zhuān)為男女主人公打造的第二個(gè)二人世界，因?yàn)榉蚱薅硕紵釔?ài)生活，喜歡親自下廚。墻面以復(fù)古的歐式田園墻磚鋪貼。整體實(shí)木櫥柜，洗滌區(qū)上下的櫥柜采用實(shí)木門(mén)板，而臺(tái)面用米色大理石鋪貼。在吊柜的下方安裝熒光燈管，保持操作臺(tái)的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣，酸甜為主，所以廚房以半封閉式為主，而抽油煙機(jī)安置于爐灶正上方650-700mm左右。
臥室：主臥，床上用品的選擇主要以季節(jié)的變化為基準(zhǔn)，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營(yíng)造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調(diào)，烘托溫暖的視覺(jué)效果。地面鋪淺色柚木地板，上鋪靛青色印花地毯，就是要打造屬于夫妻二人的溫馨，甜蜜，寧?kù)o的世界，點(diǎn)綴以時(shí)尚的裝飾品，和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈，在配上造型前衛(wèi)的壁燈、落地?zé)�、可調(diào)節(jié)強(qiáng)度的床頭燈。在主臥內(nèi)設(shè)有女主人的梳妝臺(tái)，衣帽間。她的視聽(tīng)設(shè)備則隱藏在推拉門(mén)的衣柜內(nèi)，在那里夫妻二人，在床上就可以享受極具震撼的視聽(tīng)盛宴。
老人房，考慮到老年人對(duì)睡眠要求最多，門(mén)窗、墻壁的隔音效果要做到最好，以整體實(shí)木家具為主，當(dāng)然其中也不乏藤條編制的座椅，躺椅，古樸的裝飾品，小盆景。實(shí)木地板選用防滑材質(zhì)，并作防水、防油、防滑處理，燈具則以落地?zé)羰潜夭豢缮伲w燈光明亮，而照明設(shè)備應(yīng)該是可以調(diào)節(jié)強(qiáng)弱度！
衛(wèi)生間：主衛(wèi)生間設(shè)置于主臥內(nèi)，設(shè)計(jì)重心為潔白的海螺型雙人浴缸，墻面配以馬賽克鋪貼，浴缸周?chē)没ㄅ璺N植喜陰喜水植物，地面以防滑地磚鋪設(shè)，色調(diào)以藍(lán)紫為主基調(diào)，意在營(yíng)造浪漫，神秘，干凈清爽的沐浴環(huán)境。
書(shū)房：書(shū)房是第二個(gè)客廳改造而成，兼有男主人的工作室。家具以實(shí)木家具為主，整體燈光明亮。而工作室則與書(shū)房利用玻璃隔斷進(jìn)行空間上的分割。書(shū)房與客廳的過(guò)道，有一面照片墻，而燈光為射燈，進(jìn)行強(qiáng)調(diào)主題的作用。
陽(yáng)臺(tái)：這是會(huì)客的第二個(gè)場(chǎng)所，也是男主人施展自己園藝才能的空間，規(guī)劃了一個(gè)水體景觀(guān)，一個(gè)全開(kāi)放的品茶空間。陽(yáng)臺(tái)景觀(guān)的植物種植設(shè)計(jì)由男主人完成。
調(diào)查體驗(yàn)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師首先要了解很多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；其次要是一個(gè)熱愛(ài)生命，踏實(shí)生活，善于觀(guān)察的人；然后要有善于分享，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神；最后不斷進(jìn)取，這樣的設(shè)計(jì)師的作品，才能更好的服務(wù)于人，讓客戶(hù)更好的享受設(shè)計(jì)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告12
改革開(kāi)放以來(lái)，河南省xx市xxx村積極探索土地有序流轉(zhuǎn)新機(jī)制，讓種田能手有用武之地，讓土地發(fā)揮最大效益，全村1100多口人，有1000多個(gè)蔬菜大棚平均每人擁有一個(gè)蔬菜大棚，年人均收入近萬(wàn)元，被譽(yù)為“豫西蔬菜第一村”。
一、xxx村蔬菜發(fā)展歷史以前xxx村貧窮落后，村民大多靠扁擔(dān)打工維生（和重慶的棒棒差不多），被人稱(chēng)為“扁擔(dān)村”。改革開(kāi)放后，實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，xxx村實(shí)行“塊塊地，家家有”的分地方法，給耕作帶來(lái)極大的不便。
1987年，xxx村3組村民崔鐵牛和該組8戶(hù)群眾自發(fā)通過(guò)“推磨轉(zhuǎn)圈”互換了8分地，建起了第一座蔬菜大棚，當(dāng)年收入xx多元。群眾自發(fā)互換土地、發(fā)展蔬菜大棚的成功經(jīng)驗(yàn)，讓村干部受到很大的啟發(fā)。之后，村組干部積極動(dòng)員并組織協(xié)調(diào)群眾進(jìn)行土地互換發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)。
到九十年代之后隨著外出打工人員的增多，村民開(kāi)始承包外出打工人員的地，xxx村的蔬菜種植面積大大增加，本村的土地被充分利用。于是，有條件的村民開(kāi)始租種鄰村的空閑土地，到xx年以后就有了大面積的從鄰村進(jìn)行租地，目前租地最多的是樊舉文，他到臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)租種了一百多畝地，建了二十七八個(gè)溫室大棚，年收入達(dá)20多萬(wàn)元。
xxx村通過(guò)土地流轉(zhuǎn)，即：租賃、轉(zhuǎn)包、合伙經(jīng)營(yíng)土地，發(fā)展無(wú)公害蔬菜，目前全村從事蔬菜生產(chǎn)的農(nóng)戶(hù)高達(dá)90%以上，成功申請(qǐng)注冊(cè)了“xxx牌無(wú)公害蔬菜”商標(biāo)，蔬菜畝產(chǎn)值在1.5萬(wàn)元以上的戶(hù)達(dá)到60%以上，其產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)5個(gè)�。ㄊ校�30多個(gè)大中城市。
二、xxx村蔬菜發(fā)展戰(zhàn)略xxx村現(xiàn)任村支書(shū)崔鴻賓自xx年上任伊始就以提高群眾科技意識(shí)和科技素養(yǎng)為根本，強(qiáng)力實(shí)施“科技興菜，科技興村”戰(zhàn)略。和村兩委帶領(lǐng)全村群眾大力發(fā)展蔬菜種植，提高科技水平，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，使xxx村成為了遠(yuǎn)近聞名的蔬菜專(zhuān)業(yè)村，被命名為河南省“全省首批無(wú)公害蔬菜示范基地”，“三門(mén)峽蔬菜生產(chǎn)第一村”。
在蔬菜生產(chǎn)中，該村始終把加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、提高管理水平作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，每年組織群眾到全國(guó)最先進(jìn)的蔬菜產(chǎn)區(qū)學(xué)習(xí)、取經(jīng)。同時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)大專(zhuān)院校、科研部門(mén)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，擔(dān)任顧問(wèn)，為該村培養(yǎng)了一大批土專(zhuān)家和農(nóng)藝師。
村里原有的蔬菜大棚由于采光率低，溫度不宜控制，產(chǎn)品質(zhì)量差，效益低。村支書(shū)帶領(lǐng)群眾多次到外地學(xué)習(xí)新技術(shù)并結(jié)合自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了“7315”型節(jié)能高效大棚建設(shè)法（即7米跨度、3米高度、1米寬度和正南偏西5度角），把普通大棚全部改造為高效日光溫室，改建設(shè)法被專(zhuān)家總結(jié)后在各蔬菜產(chǎn)區(qū)推廣。目前，該村的農(nóng)民夜校已由過(guò)去的單純培訓(xùn)向研討為主轉(zhuǎn)移。
此外，該村還成立了蔬菜協(xié)會(huì)，組織技術(shù)人員定期研討，攻克技術(shù)難題；聘請(qǐng)省市知名專(zhuān)家教授到村授課，把培訓(xùn)班辦到了大棚里，現(xiàn)場(chǎng)示范，實(shí)地指導(dǎo)；利用廣播、板報(bào)、宣傳欄及時(shí)發(fā)布技術(shù)要點(diǎn)及病蟲(chóng)害防治技術(shù)，使群眾的科技意識(shí)和科技水平明顯提高。
目前，全村共有蔬菜農(nóng)民技師55名，其中高級(jí)技師3名，中級(jí)技師52名，實(shí)現(xiàn)了家家都有技術(shù)員，一些技術(shù)骨干還被邀請(qǐng)到外地外省授課。國(guó)家在鄭州舉辦西紅柿管理學(xué)習(xí)班時(shí)，該村高級(jí)農(nóng)藝師樊節(jié)增被請(qǐng)上講臺(tái)。
三、xxx村蔬菜品種及技術(shù)xxx村大力引進(jìn)新技術(shù)、新品種，著力優(yōu)化蔬菜品種、技術(shù)結(jié)構(gòu)，先后引進(jìn)太空一號(hào)、八號(hào)西紅柿，法國(guó)冬玉一號(hào)、二號(hào)、三號(hào)、四號(hào)西葫蘆和七彩椒等四大菜系30余個(gè)新特優(yōu)品種。
一些科研部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系，將xxx村作為新品種試驗(yàn)基地。在xxx村，一般的品種很難找到，群眾通過(guò)報(bào)紙、雜志、信息網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)新品種就及時(shí)引進(jìn)，大膽實(shí)驗(yàn)，由于擁有雄厚的技術(shù)力量，成功率很高。有的品種連專(zhuān)家學(xué)者都稱(chēng)沒(méi)見(jiàn)過(guò)或沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。同時(shí)，xxx村積極推行無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，著力提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效益，使xxx村成了優(yōu)質(zhì)蔬菜品種、技術(shù)、信息的集散地，吸引了周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)及外省群眾前來(lái)參觀(guān)學(xué)習(xí)。村支書(shū)用1000元購(gòu)進(jìn)xx課美12ps4094西葫蘆新品種當(dāng)年純收入2萬(wàn)多元，當(dāng)群眾從中央7臺(tái)“每日農(nóng)經(jīng)”節(jié)目看到介紹西葫蘆栽培新技術(shù)時(shí)都說(shuō)，這都是他們3年前就已采用過(guò)的技術(shù)。
四、遠(yuǎn)程教育造福xxx村每天清晨，村支書(shū)崔鴻賓都會(huì)早早來(lái)到村遠(yuǎn)程教育活動(dòng)室把門(mén)打開(kāi)，因?yàn)槊刻於加泻芏嗳罕姷竭@里查詢(xún)蔬菜價(jià)格和上市量。
xxx村作為xx市首批農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)村，第一個(gè)接通了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站。2月份，外地市場(chǎng)西紅柿批發(fā)價(jià)為每公斤3元，而客商收購(gòu)時(shí)卻人為壓價(jià)，價(jià)格懸殊達(dá)0.8元，村兩委及時(shí)從遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)到全國(guó)各大蔬菜批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格后，迫使客商提高了收購(gòu)價(jià)，增加了菜農(nóng)收入，群眾一下子認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)的重要作用。有了網(wǎng)絡(luò)，蔬菜銷(xiāo)售就可以由過(guò)去的買(mǎi)主定價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)椴宿r(nóng)定價(jià)。從此以后，群眾每天勞動(dòng)之余，都要聚在一起，收看遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)上的農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，上網(wǎng)查詢(xún)資料，發(fā)布蔬菜產(chǎn)品信息，遠(yuǎn)程教育讓他們著了迷。
同時(shí)，大王鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府建立了鎮(zhèn)科技信息服務(wù)大廳，在這里群眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)農(nóng)經(jīng)信息、觀(guān)看農(nóng)業(yè)知識(shí)錄像。
五、xxx村蔬菜發(fā)展特點(diǎn)
1、過(guò)年照樣忙農(nóng)活
春節(jié)期間扔下地干活。如今這種現(xiàn)象在大王鎮(zhèn)一些農(nóng)村已很常見(jiàn)，但在幾年前卻只能在蔬菜名村——xxx才能看到。
剛剛過(guò)去的這個(gè)春節(jié)對(duì)于xxx村的村民來(lái)說(shuō)，雖然過(guò)得并不輕松，但卻很充實(shí)。初四的一場(chǎng)大雪，讓xxx村的村民從下午4點(diǎn)多一直忙到晚上10點(diǎn)多�！皬氖率卟朔N植就是這樣，遇到刮風(fēng)下雪就得特別費(fèi)事�！贝逯�(shū)崔鴻賓說(shuō)，下雪時(shí)如果不及時(shí)蓋上草簾子，氣溫下降就容易凍壞蔬菜，所以無(wú)論如何也要及時(shí)下地。
xxx村的菜農(nóng)們每天早晚都需要下一次地，給蔬菜大棚上草簾、去草簾，遇到惡劣天氣，他們更辛苦�！袄凼抢哿它c(diǎn)，但是蔬菜讓我們?cè)黾恿耸杖�，日子過(guò)得也越來(lái)越好，所以我們也樂(lè)意在冬天里甚至春節(jié)里也忙活著�！贝迕翊迬煾嫡f(shuō)。
“雖然累卻也樂(lè)意”這是很多菜農(nóng)的心聲。如今在大王真的很多村莊，沒(méi)一案清晨和傍晚，高高的站在蔬菜大棚上忙活的菜農(nóng)們，成為了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
2、聊天不忘話(huà)增收
三五人聚在一起，聊的不再是瑣碎家常，而是新年里如何增收，如何才能在新的一年里取得更好的`收成。時(shí)下，這已經(jīng)成為xx市大王鎮(zhèn)xxx村農(nóng)民在春節(jié)里聊天的一種新風(fēng)尚。
過(guò)去親朋好友坐在一起聊天，都是拉拉瑣碎家常，議議奇聞?shì)W事之類(lèi)的。如今就不一樣了，種植什么最見(jiàn)效益、如何提高蔬菜管理水平、如何增加收入成了農(nóng)民閑暇聊天時(shí)議論最多的話(huà)題。很多菜農(nóng)在與別人的交流中嘗到了甜頭，所以他們希望利用春節(jié)這個(gè)機(jī)會(huì)向別人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以期來(lái)年菜種得更好，收入增得更多。而我們也從村民聊天內(nèi)容的變化可以看出農(nóng)村的發(fā)展和農(nóng)民的進(jìn)步。
3、足不出戶(hù)把菜賣(mài)
面對(duì)日益擴(kuò)大的蔬菜種植面積，存量為積極幫助群眾搞好銷(xiāo)售和服務(wù)，先后籌措資金3萬(wàn)余元，建設(shè)了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)蔬菜市場(chǎng)，同時(shí)鼓勵(lì)農(nóng)民企業(yè)家投資建設(shè)蔬菜加工廠(chǎng)、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，有效減輕了農(nóng)民以前賣(mài)菜難的問(wèn)題。
4、蔬菜上市“挑”時(shí)間
xxx村的菜農(nóng)現(xiàn)在種植蔬菜越來(lái)越講究，市場(chǎng)需要什么，什么效益好，就種什么。已經(jīng)成為xxx村蔬菜種植的的一條新路。村民每年都會(huì)記下當(dāng)年的菜價(jià)一邊來(lái)年作參考，通常，菜農(nóng)們都會(huì)根據(jù)往年的菜價(jià)與時(shí)間做對(duì)比來(lái)進(jìn)行新一年的蔬菜生產(chǎn)，同時(shí)按照產(chǎn)期倒算進(jìn)行育苗、定植，使其可以按照菜農(nóng)自己的預(yù)期上市。
六、總結(jié)xxx村的蔬菜種植模式其實(shí)為我們提供了一個(gè)很好的典范。
大王鎮(zhèn)黨委書(shū)記這樣說(shuō)：“發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，要用工業(yè)的理念謀劃農(nóng)業(yè)，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，靠科技作支撐，走產(chǎn)業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的路子。”
個(gè)人調(diào)研報(bào)告13
志愿服務(wù)是一項(xiàng)以自愿且不圖報(bào)酬的方式參與社會(huì)生活、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的社會(huì)事業(yè)，是現(xiàn)代文明社會(huì)的產(chǎn)物。自1993年共青團(tuán)中央啟動(dòng)志愿者工作以來(lái)，我國(guó)志愿服務(wù)工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道，志愿者行動(dòng)以“團(tuán)結(jié)友愛(ài)，助人為樂(lè)，見(jiàn)義勇為，無(wú)私奉獻(xiàn)”為服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為社會(huì)做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同和好評(píng)。
作為基層團(tuán)組織，多年來(lái)，街道團(tuán)工委始終把青年志愿者工作作為共青團(tuán)組織服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局的重要抓手，立足基層實(shí)際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿服務(wù)工作在探索中穩(wěn)步推進(jìn)，在前進(jìn)中不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，在新時(shí)期條件下，社會(huì)和公眾對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時(shí)，也存在諸多問(wèn)題和不足，亟需改進(jìn)和拓展。
一、近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況
我們認(rèn)為，由團(tuán)組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作，是新時(shí)期弘揚(yáng)互助友愛(ài)的社會(huì)公德，動(dòng)員和組織青年參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體，是新形勢(shì)下共青團(tuán)工作服務(wù)社會(huì)的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團(tuán)工作的一項(xiàng)重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個(gè)社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。街道現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍23支400余人，其中包括醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，環(huán)境服務(wù)隊(duì)，便民服務(wù)隊(duì)，治安服務(wù)隊(duì)，“五老”服務(wù)隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)，書(shū)畫(huà)服務(wù)隊(duì)，文藝服務(wù)隊(duì)，還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊(duì)等。我們主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作，也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛(ài)老人，奉獻(xiàn)愛(ài)心：社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽(yáng)節(jié)等節(jié)假日，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)和文藝服務(wù)隊(duì)志愿者深入老年群體、福利院開(kāi)展“幫孤助殘獻(xiàn)愛(ài)心”、“伸出友愛(ài)之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動(dòng)，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。
3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來(lái)，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)志愿者利用雙休日在青年中心開(kāi)展“勞動(dòng)保障就業(yè)咨詢(xún)活動(dòng)”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們重新走上工作崗位。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意象的無(wú)業(yè)人員，街道又邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)班”，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。
4、拒絕網(wǎng)害，遠(yuǎn)離網(wǎng)癮：為大力營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境，街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊(duì)伍，經(jīng)常不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機(jī)室進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機(jī)室的經(jīng)營(yíng)行為，為擴(kuò)大效果，有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場(chǎng)舉辦了“遠(yuǎn)離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過(guò)一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看，讓大家科學(xué)對(duì)待“寬帶網(wǎng)”，從而營(yíng)造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。
5、群防群治，維護(hù)穩(wěn)定：為切實(shí)抓好平安的建設(shè)，街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務(wù)室為依托，以社區(qū)積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶(hù)和暫住人口登記等活動(dòng)，有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
6、參與創(chuàng)城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，先后出動(dòng)1000多人次，對(duì)社區(qū)各個(gè)小區(qū)、各條路段、各個(gè)角落進(jìn)行了地毯式清理，清運(yùn)垃圾和亂堆亂放近300余車(chē)400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、構(gòu)建和諧，繁榮文化：為增強(qiáng)社區(qū)活力，豐富社區(qū)文化建設(shè)，街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊(duì)作用，每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊(duì)表演，增添節(jié)日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風(fēng)貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問(wèn)題
結(jié)合近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況，我們認(rèn)為基層志愿者工作存在以下幾個(gè)方面的不足或困難。一是社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不夠，全社會(huì)參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機(jī)關(guān)及其工作人員，都存在認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。這里既有各界群眾在觀(guān)念方面存在的問(wèn)題，也有我們宣傳力度不夠的問(wèn)題，還有社會(huì)大環(huán)境的問(wèn)題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多，社會(huì)自發(fā)參與的少；臨時(shí)參與活動(dòng)的多，固定、注冊(cè)的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性難以做到。由于各種原因，志愿服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠，活動(dòng)的開(kāi)展尚未做到經(jīng)�；�、制度化，對(duì)志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的志愿者隊(duì)伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的能力還不強(qiáng)。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務(wù)所需要的一切開(kāi)支需要自籌，缺乏經(jīng)費(fèi)保障，有時(shí)為了壓縮開(kāi)支，就會(huì)影響活動(dòng)的規(guī)模和效果。
三、進(jìn)一步推進(jìn)街道志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考
實(shí)現(xiàn)四個(gè)工作目標(biāo):一是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，引導(dǎo)志愿者積極參與社會(huì)公益服務(wù)，使志愿服務(wù)行動(dòng)成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要載體。二是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，深化志愿活動(dòng)，提高社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)工作的了解，激發(fā)社會(huì)人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，健全志愿者工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿者工作組織建設(shè)和工作指導(dǎo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度，以此來(lái)規(guī)范和推進(jìn)志愿服務(wù)工作。四是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的目標(biāo)：建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊(duì)伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務(wù)品牌，形成一個(gè)人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍，探索一套符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展實(shí)際的志愿行動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，塑造一批具有示范帶動(dòng)作用的志愿者典型。
開(kāi)展三個(gè)社會(huì)化運(yùn)作：一是聯(lián)合新聞媒體，進(jìn)行社會(huì)化發(fā)動(dòng)。通過(guò)與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務(wù)的`理念，擴(kuò)大志愿服務(wù)品牌的影響力，拓寬發(fā)動(dòng)志愿者參與服務(wù)的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動(dòng)作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地，進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道招募志愿者、動(dòng)員志愿者參與活動(dòng)、發(fā)布服務(wù)活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。三是募集專(zhuān)項(xiàng)資金，進(jìn)行社會(huì)化保障。按照“項(xiàng)目社會(huì)化”的思路，依托項(xiàng)目爭(zhēng)取社會(huì)贊助，充分整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)各屆為志愿服務(wù)項(xiàng)目募集資金，為志愿服務(wù)項(xiàng)目提供資金保障。
發(fā)揮四個(gè)方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻(xiàn)、愛(ài)心、互助、進(jìn)步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)氣，展示奮發(fā)進(jìn)取的城市風(fēng)采等方面的作用，當(dāng)好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛(ài)心和奉獻(xiàn)，帶起一股文明之風(fēng)、清新之風(fēng)、和諧之風(fēng)，把志愿活動(dòng)做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動(dòng)成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動(dòng)不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進(jìn)發(fā)展的實(shí)事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容、拓寬活動(dòng)載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進(jìn)和諧的“傳輸帶”作用，通過(guò)積極參與扶危濟(jì)困、救災(zāi)應(yīng)急、公益服務(wù)，當(dāng)好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會(huì)的有效補(bǔ)充。重點(diǎn)要開(kāi)展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動(dòng)，要通過(guò)各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊(duì)伍延伸到黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、部隊(duì)學(xué)校、企業(yè)社區(qū)，使機(jī)關(guān)干部、學(xué)生職工等社會(huì)人員，讓扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛(ài)心成為我們每一個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)；使志愿服務(wù)成為一種意識(shí)理念、一種社會(huì)精神、一種生活方式、一種價(jià)值追求。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告14
我在酒店實(shí)習(xí)的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題。究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢？通過(guò)向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后，我總結(jié)出有一下幾點(diǎn)我自己個(gè)人的見(jiàn)解：
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的`情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化
時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻?hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力.
5．前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀(guān)別致。
b.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；
d.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所；
e.門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2．客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀(guān)，有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿(mǎn)鋪地毯，或?yàn)槟镜匕�。室�?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡(jiǎn)單西餐廳）。
b.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；
4．公共區(qū)域
a.提供回車(chē)線(xiàn)或停車(chē)場(chǎng)；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
e.有小商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職。
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)使我比較全面地直觀(guān)地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告15
一、調(diào)查時(shí)間：
二、調(diào)查對(duì)象：樹(shù)木和水的污染
三、調(diào)查方法：觀(guān)察周?chē)沫h(huán)境，訪(fǎng)問(wèn)過(guò)路的人，查資料
四、調(diào)查過(guò)程：
首先，我們?nèi)ソ鹕A庭小區(qū)，那里的花草樹(shù)木，還有清澈見(jiàn)底的河水，但我們不知道樹(shù)木在減少，也不知道河水在變臟，于是我們就訪(fǎng)問(wèn)了小區(qū)里的叔叔阿姨們，請(qǐng)問(wèn)你們這兒的樹(shù)木減少了嗎?叔叔阿姨門(mén)回答道：“現(xiàn)在的樹(shù)木不停地在減少�！苯又�，我們又訪(fǎng)問(wèn)了一位老人：“老太太，憑你多年的經(jīng)驗(yàn)，你覺(jué)得，這里的.河水清澈?jiǎn)?”那位老太太說(shuō)：“這里的水啊!不是臟，就是臭，而且我發(fā)現(xiàn)，這里的魚(yú)兒死的死，臟的臟，讓人……人們見(jiàn)了就惡心!”
調(diào)查結(jié)果：我們應(yīng)該多種樹(shù)，少砍樹(shù)，這樣子的話(huà)，如果每人種一棵樹(shù)，那么全中國(guó)就種了13億棵樹(shù)，如果每人砍一棵樹(shù)，那么，光是中國(guó)就砍去了13億棵樹(shù)木。當(dāng)然，也有保護(hù)環(huán)境的人，比如說(shuō)：“清潔員阿姨或清潔員叔叔在幫忙掃垃圾，有的人隨地吐痰，人們就提醒她說(shuō)要保護(hù)環(huán)境，不要隨地涂痰了……
我們那兒的樹(shù)木比較少，但人們都喜歡在人行道上扔果皮紙屑，導(dǎo)致路上垃圾多。希望大家多種樹(shù)，少扔垃圾，多騎自行車(chē)，我們應(yīng)該要節(jié)約水，我們可以把洗澡水，洗臉?biāo)脕?lái)沖廁所，洗車(chē)子，淘米水可以洗臉，洗頭發(fā)，洗碗，所以我們要節(jié)約水源。
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