手機的調(diào)研報告(15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的手機的調(diào)研報告，歡迎閱讀與收藏。
手機的調(diào)研報告1
據(jù)國外媒體報道，上個季度在美國移動市場，智能手機的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，而三星Galaxy S8成為了美國市場最暢銷的安卓系統(tǒng)智能手機。Counterpoint市場調(diào)研公司對美國不同的智能手機銷售渠道進(jìn)行了調(diào)查，并且全面的展示了今年第二季度美國智能手機市場的現(xiàn)狀。
二季度美國智能手機市場出貨量占比
首先，美國智能手機銷量的持續(xù)低迷期已經(jīng)結(jié)束，很多消費者都開始更新?lián)Q代新產(chǎn)品，因此出貨量同比增幅為14%。而在美國市場上銷量最高的五個品牌，分別是三星、蘋果、LG、中興和TCL-阿爾卡特，其中中興的增長勢頭最明顯。
二季度美國智能手機各品牌在不同渠道的銷售占比
與去年同期相比，中興的銷量增幅為36%，并且主要的增長點都集中在預(yù)付費市場，美國四大運營商中有三家都是中興的合作伙伴。同時這樣的成績還是在中興非�！暗驼{(diào)”的情況下取得，形成鮮明對比的是，像小米或華為這樣更具有知名度的中國品牌，在美國市場上卻并沒有什么太亮眼的表現(xiàn)。
二季度美國智能手機總出貨量渠道占比
讓我們再來看看三星和蘋果兩大巨頭，二者在美國的市場份額占比已經(jīng)超過了60%，并且在運營商中貢獻(xiàn)的銷量比例也不盡相同。比如Verizon有80%的銷售額都來自于三星和蘋果，但是在預(yù)付費市場的比例則下降了一半。另外對LG來說，G6同樣沒有什么出色的表現(xiàn)，但是由于K系列中低端產(chǎn)品擁有強大的銷售渠道，因此依然可以讓LG擁有15%的美國市場份額。至于谷歌(微博)Pixel和摩托羅拉，市場份額占比依然很低。
摩托羅拉的銷量同比下降了2%，當(dāng)然隨著新一代Moto Z2 Force的'亮相，這一情況會有所緩解。另外，各大運營商都推出了Moto Mods模塊化配件(包括移動電源、揚聲器和投影儀等)，因此新旗艦的發(fā)布，可以提高產(chǎn)品的影響力，并且促進(jìn)模塊化配件的銷量。
至于谷歌Pixel二季度的美國市場份額只有0.3%，如果谷歌能夠像摩托羅拉一樣進(jìn)一步拓展銷售渠道，再加上足夠的產(chǎn)能供應(yīng)，Pixel應(yīng)該會重新幫助谷歌在高端智能手機市場上有所作為。
手機的調(diào)研報告2
一、調(diào)查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研，。
二、調(diào)查對象：大學(xué)生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間：XX年10月01日——XX年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法：
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68％的學(xué)生擁有手機。同時26％的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，61％學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2．學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
�、圪彊C地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％。家長方面認(rèn)為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過300元手機費用的基本沒有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說明了，學(xué)生的消費能力有限。
3．學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的.影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4．學(xué)生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐
手機的調(diào)研報告3
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的.不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們>對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800——1500，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%；朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機的調(diào)研報告4
隨著科技的快速發(fā)展，生活水平的提高，使用手機的人也越來越多。當(dāng)然，人們保護(hù)手機的意識也隨之提高。手機殼的也被廣泛的使用。目前，中國最大的手機生產(chǎn)商是三星電子公司。20xx年中國的手機用戶達(dá)到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機殼的情況，現(xiàn)在對我校手機殼市場進(jìn)行了一次全面的調(diào)查。
現(xiàn)在各種中高端手機使用人群的普遍化、普及化。看到手機保護(hù)殼的發(fā)展前景，使得手機殼的生產(chǎn)廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。這些公司以各種材料生產(chǎn)手機殼，同時也著重手機殼的美觀、個性、以及品質(zhì)。逐漸的從單一化走向多元化，手機保護(hù)殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實用商品。隨著手機在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機。給手機美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢，手機保護(hù)殼生產(chǎn)商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產(chǎn)品。這使得手機保護(hù)殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現(xiàn)在的多功能，手機外殼跟手機一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時代。
卡登仕是手機殼的第一品牌，其知名度和消費者使用率等各項市場指標(biāo)多年來均遙遙領(lǐng)先。
手機殼不僅給消費者們的手機帶來了保護(hù)，還可以從裝飾中看出自己的個性，并且還可以自己DIY。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機殼。
本次調(diào)研主要是對手機殼產(chǎn)品、銷售、價格、等方面展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費者的需求和商機，找其不足和其將來的發(fā)展空間，
本次調(diào)研針對的目標(biāo)對象主要是學(xué)生，范圍主要是商貿(mào)機電各系部，結(jié)果比較片面。主要采用問卷調(diào)查法，并根據(jù)自己平時的一些生活經(jīng)驗等方法進(jìn)行的調(diào)研，共收集了62卷。根據(jù)問卷做出如下調(diào)查報告。
在眾多雜合競爭者中，消費者的需求還一直在擴(kuò)伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現(xiàn)，但是隨著科技的發(fā)展，手機的普遍。市場的附帶效應(yīng)不斷擴(kuò)散，如果抓準(zhǔn)時機我們將會是史無前例的手機殼最大供應(yīng)商。我們會抓住細(xì)節(jié)和機會，奔向我們的目標(biāo)。
做好市場定位會更加吸引消費者眼球，實現(xiàn)購買行為。
本次被調(diào)查者中有66%使用手機殼，在不使用手機殼的被調(diào)查者中，有79%的人選擇了考慮購買。
在價格定位方面，一直以“平價”定位取勝，給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的.手機殼，而有38%的人選用價格為20元以上的洗發(fā)水，可見大多數(shù)人還是信賴價格適中或比較貴一點的產(chǎn)品。
消費者最關(guān)心的是產(chǎn)品的外觀跟保護(hù)的效果，而目前市場上的空缺還比較大，現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費者的需求，這一點對我們而言是一個很大的優(yōu)勢，而完成這個市場空缺也要付出很大努力。
在廣告宣傳方面，商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式，多選擇的機型和款式會是我們最好的廣告，我們要做的是要吸引消費者，努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務(wù)。
在產(chǎn)品的投放方面，有42%的人經(jīng)常選擇在飾品店購買手機殼，分別有27%、24%的人會在專賣店跟網(wǎng)店購買此類商品。而手機殼售賣在小商品市場居多，飾品店里的手機殼通常不夠全面而且價格偏高。
當(dāng)然飄柔自身也存在許多不足的地方。
在本次調(diào)查中有48%看重手機殼的外觀，有44%的人比較看重手機殼保護(hù)手機的功能。
從外形方面看，此次調(diào)查的目標(biāo)消費者主要是學(xué)生，大多數(shù)的學(xué)生都追求時尚、趣味性，在調(diào)查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機可款式不夠全面，還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調(diào)整，在市場原有設(shè)計元素的基礎(chǔ)上大膽的改進(jìn)，針對青年人推出外形個性更多全面的手機殼，填補市場的空缺。
隨著社會的發(fā)展，人們的思想發(fā)生了改變，接受新鮮事物的速度越來越快，審美也越來越高，使用手機殼的人也越來越多，所以追求個性的人也越來越多。手機殼的主要功能是保護(hù)手機不受傷害，但是現(xiàn)在手機殼的外觀也在發(fā)生改變，顧客在選擇手機殼的功能基礎(chǔ)上，還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過多的在乎手機殼的外觀，所以有些手機殼的質(zhì)量會比較差，使用時間變短了，所以需要質(zhì)量以外觀的結(jié)合。除了質(zhì)量和外觀之外，顧客還關(guān)心價格，顧客在心里認(rèn)為‘便宜的質(zhì)量不好，質(zhì)量好的都不便宜’，所以大部分都選擇在自己能力范圍內(nèi)的，而且，有些人會習(xí)慣性的在同一家的購買東西，對于那些不認(rèn)識的，會沒有概念，不知道該不該買，所以在這個時候宣傳就很重要了，例如，可以選3-4人使用我們店里的產(chǎn)品，讓他們談?wù)劯惺�，以此為宣傳�?/p>
在產(chǎn)品服務(wù)方面，應(yīng)認(rèn)為顧客就是上帝，只有顧客購買產(chǎn)品，才能實現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值。在當(dāng)今，產(chǎn)品的價格和技術(shù)差別正在逐步縮小，影響消費者購買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外，最關(guān)鍵的還是服務(wù)的品質(zhì)。服務(wù)能夠主導(dǎo)產(chǎn)品的銷售趨勢，服務(wù)的最終目的是提高顧客的回頭率，擴(kuò)大市場的占有率。
總之，手機店要想一直開下去，要在產(chǎn)品、價格、營銷還是服務(wù)都有需要改進(jìn)的地方，產(chǎn)品需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展！
手機的調(diào)研報告5
Ⅰ研究背景及市場概述
20xx年蘋果iPhone 的橫空出世點燃了觸摸屏?xí)r代，也從真正意義上拉開了移動互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的序幕�？梢哉f，蘋果iPhone 的全觸控體驗及通過AppSTore 出售應(yīng)用程序的方式徹底顛覆了用戶對傳統(tǒng)手機的看法，同時這兩大特征也成為眾多廠商試圖復(fù)制的蘋果密碼。 隨著蘋果與中國聯(lián)通牽手，正式進(jìn)入中國手機市場，蘋果iPhone 用戶開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，同時也推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。通過利用iPhone 上網(wǎng)獲得所需服務(wù)的用戶行為可是到處可見。
為了全面深入了解中國蘋果iPhone 用戶及其使用iPhone 的具體行為，我們小組整理了互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC 在中關(guān)村在線網(wǎng)站及微博上投放調(diào)查問卷，時間從6月2日至6月25日，為時24天，共回收問卷1296份，通過對用戶ID 、IP 等注冊信息及問卷填寫完整度的篩選、過濾，得到有效問卷1064份�；谶@些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，本組撰寫了《20xx年中國蘋果iPhone 用戶使用調(diào)查研究報告》，以期能夠為市場各方提供參考依據(jù)及策略支持。
報告關(guān)鍵數(shù)據(jù)
70。5%的用戶年齡分布在18—30歲之間。
55。6%的用戶擁有本科及以上學(xué)歷。
54。1%的用戶居住在二線及以上城市。
用戶中從事銷售職業(yè)的`用戶比例最大，為14。1%。
51。4%的用戶的職位為普通員工。
47。5%的用戶目前使用的機型是蘋果iPhone 4 16GB。
25。0%的用戶通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買iPhone 。
62。5%的用戶使用中國移動通信業(yè)務(wù)，37。5%使用中國聯(lián)通業(yè)務(wù)。 44。0%的月資費水平較低，在100元以下。月資費水平跟其所處職位直接相關(guān)。
�、� 報告摘要
1 iphone使用者以男性居多
2 iphone使用者一般20歲左右居多、
3 iphone使用者以本科生為主
4 iphone使用者以發(fā)達(dá)城市為主
5 iphone使用者以普通工作者為主
6 使用iphone4 16GB為最多
7 使用者一般 都選擇聯(lián)通渠道購買
8 使用者一般使用iphone3—6個月居多
9 iphone使用者一般用移動卡居多
10 iphone使用者一般月費在50—100之間
Ⅲ 正文
一、 蘋果iPhone 用戶基本屬性研究
1、 性別特征
本組調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iPhone 用戶中男性用戶占比較大，達(dá)到81。7%，女性用戶不足兩成。
這除了跟中關(guān)村在線受眾中男性用戶較多有關(guān)外，跟男性手機用戶更注重手機技術(shù)、新功能有一定關(guān)系。我們預(yù)計，隨著蘋果白色iPhone 的上市，女性用戶比例將呈擴(kuò)大趨勢。
2、 年齡特征
本組調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的蘋果iPhone 用戶中，70。5%的年齡分布在18—30歲之間，平均年齡在24歲左右，與CNNIC 公布的中國電腦網(wǎng)民及手機網(wǎng)民平均年齡較為接近。
31—35歲用戶也占據(jù)近兩成比例，這部分人群多為中層及以上管理人員，收入水平較高。
3、 學(xué)歷特征
本組調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iPhone 用戶中，55。6%擁有本科及以上學(xué)歷，可見，蘋果iPhone 用戶多具備高學(xué)歷的特征。學(xué)歷集中在大專的用戶占比27。7%，不足三成。高中及以下學(xué)歷者占比較低，僅為16。7%。
4、 地域特征
54。1%的蘋果iPhone 用戶居住在二線及以上城市。這兩類地區(qū)蘋果iPhone 用戶集中，跟用戶收入水平、消費水平相對較高、時尚潮流傳播速度快、有蘋果直營店落戶及中國聯(lián)通宣傳攻勢較強有直接關(guān)系。
縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村蘋果iPhone 用戶比例低，合計不足10%。
5、 行業(yè)特征
14。1%的蘋果iPhone 用戶從事的是銷售行業(yè)，所占比最大，其次為技術(shù)從業(yè)人員，占比10。0%，從事其他行業(yè)的蘋果iPhone 用戶比例均在10%以下，其中從事人事/行政、自由職業(yè)者及學(xué)生群體中使用蘋果iPhone的比重相對較高，比例分布在9。5%—10。0%之間。
二、用戶使用iPhone 基本情況研究
1、所用iPhone 型號分布
使用蘋果iPhone 4 16GB，即最新一代蘋果產(chǎn)品的用戶比重最大，占比47。5%。
其次為使用蘋果第一代產(chǎn)品iPhone 8GB的用戶，所占比例為11。2%，
使用蘋果iPhone 其他代及其他容量的用戶比例均在10%以下。
可見，蘋果新一代產(chǎn)品iPhone 4的用戶增長較為迅速。
2、蘋果iPhone 購買渠道
63。3%的蘋果iPhone 用戶使用的是行貨產(chǎn)品，
其中通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買iPhone 產(chǎn)品的用戶比例最大，占比25。0%。
其次為通過蘋果直營店（體驗店） 的渠道，購買比例為17。5%。
通過蘇寧/國美等3C 賣場、京東/中關(guān)村商城等網(wǎng)上商城等渠道購買iPhone 行貨產(chǎn)品的用戶比例累計為20。9%。
通過水貨市場及國外代購等渠道購買iPhone 的用戶也不在少數(shù)，所占比例達(dá)到25。0%，與通過聯(lián)通營業(yè)廳購買的用戶比例相當(dāng)，但超過通過蘋果直營店及3C 賣場、網(wǎng)上商城、蘋果網(wǎng)等渠道購買的用戶比例。
可見，水貨市場渠道依然在給蘋果iPhone 行貨的銷售帶來著明顯的沖擊。
3、用戶使用iPhone 時間長度
多數(shù)用戶接觸iPhone 的時間較短，61。3%的用戶使用iPhone 的'時間長度在6個月及以下。23。8%的用戶使用iPhone 時間長度在6—12個月之間。僅有14。9%的用戶使用iPhone的時間在一年以上。
4、蘋果iPhone 用戶所用的運營商業(yè)務(wù)
62。5%的用戶使用的是中國移動通信業(yè)務(wù)，僅有37。5%的用戶使用的是中國聯(lián)通通信業(yè)務(wù)，這跟2G 時代中國移動用戶基數(shù)龐大有直接關(guān)系。使用中國聯(lián)通通信業(yè)務(wù)的用戶中，為聯(lián)通沃3G 簽約用戶比例最大，所占比例為65。2%，使用中國聯(lián)通2G 業(yè)務(wù)的用戶比例相對較低。其中通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買蘋果iPhone 的用戶中，90%以上為聯(lián)通沃3G 簽約用戶。
5、蘋果iPhone 用戶月資費分布
44。0%的用戶月資費水平較低，在100元以下。 月資費分布在100—150元之間的用戶占比近三成，為27。7%，150—200元之間的用戶比例為11。4%。
月資費水平在200元及以上的用戶所占比例僅為16。9%，不足兩成。
6、 蘋果iPhone 用戶職位與月資費交叉分析
用戶月資費分布與其所在的職位高低呈正相關(guān)關(guān)系。 職位為普通員工的用戶中39。4%月資費分布在50—100元之間。
職位為基層管理人員的人中同樣是月資費為50—100元的用戶占據(jù)主流，占比34。9%。
用戶中為中層管理人員的則是月資費以100—150元相對占據(jù)主流，占比29。9%，
高層管理人員中則是150—200元月資費水平者占比最大，占到23。6%。
手機的調(diào)研報告6
1、總體市場與發(fā)展預(yù)測
1）隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，20xx年中國手機用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增（見圖1）。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費用戶比例達(dá)到24.1%。
2）20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺�！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預(yù)計中國的手機用戶將突破2。6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3）賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位（70.5%），手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，
20xx年，國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導(dǎo)手機都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產(chǎn)品牌手機的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機的市場份額也已由1999年的.2。5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺，20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名。
3、用戶分析：
用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21—25歲最為明顯，由1999年的15。8%上升到20xx年的23。4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26。8%，31—35歲段的用戶群已讓位于26—30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢;總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。
從移動電話用戶的年齡層來看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達(dá)到46%，占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20。6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評，成為消費者滿意的知名品牌。
手機的調(diào)研報告7
經(jīng)過長時間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場�，F(xiàn)在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達(dá)地區(qū)某些初中生、小學(xué)生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經(jīng)開始關(guān)注學(xué)生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機市場上叱咤風(fēng)云呢?下面是對本校大學(xué)生作出的調(diào)查研究，了解大學(xué)生對于手機的消費情況以及潛在的需求。
一.市場狀況分析
(一)市場容量和潛力
校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規(guī)模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國每年新增大學(xué)生超過了250萬，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進(jìn)入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。
根據(jù)國家教育部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計主要結(jié)果及分析》顯示，20xx年全國學(xué)生數(shù)共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學(xué)校本科、高職(專科)在校生達(dá)1462.52萬人;整個高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬人;全國普通高中共有學(xué)生676.70萬人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數(shù)是很大的，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個潛在的巨大市場。
另外，根據(jù)對本校校500名學(xué)生隨機抽查的問卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學(xué)生的手機擁有率為64.3%;在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，過一段時間就去買”的有1946人，占97.3%;而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7%。另據(jù)有關(guān)網(wǎng)站報道，沿海城市有98%甚至更多的大學(xué)生擁有手機。
隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業(yè)生的大學(xué)生市場就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比;年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學(xué)生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學(xué)生市場，不但能提升現(xiàn)在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。
由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(二)目前學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學(xué)生手機，但是這是否就成為學(xué)生的最
佳選擇，是否就能夠真正滿足學(xué)生的潛在需求了呢?下面我們對學(xué)生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。
二.消費者分析
(一)學(xué)生消費群的普遍特點
針對目前的學(xué)生手機市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得更多的的份額呢?我們只有針對大學(xué)生的特點進(jìn)行分析，進(jìn)一步地細(xì)分，找出大學(xué)生們的潛在需求和市場空白，針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：
1.學(xué)生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
3)具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，對新產(chǎn)品新技術(shù)反應(yīng)極其敏感，易于接受新事物;
4)渴求、需要更多的情感溝通與交流;
5)物品的使用大多“喜新厭舊” ;
6)主要任務(wù)是應(yīng)付繁重的學(xué)習(xí)，各方面的壓力較大;
7)生理上正處于生長發(fā)育階段;
8)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學(xué)、朋友的影響。
9)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
10)對家庭購買的影響力越來越大;
11)信息主要來源于因特網(wǎng)。
(二)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
大、中學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，而這些因素也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是價格和品牌。
學(xué)生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、更換手機頻繁，容易形成再次消費
很多學(xué)生購買手機只是打算暫時用一下，有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的、時尚的，這種情況將會很容易形成手機的再次消費。
3、傾向于尋求方便
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。但是學(xué)生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
4、消費心理還存在一定的攀比和面子問題
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學(xué)就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
5、學(xué)生購買手機的.主要目的:
學(xué)生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機短信、手機QQ非常熱火，同時學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信、聊聊QQ成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信、QQ、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機短信等便捷方式就擔(dān)當(dāng)起了這個橋梁與紐帶的任務(wù)。方便找工作是學(xué)生手機的另一個重要用途，我所認(rèn)識的大四找工作的同學(xué)都有一款手機，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機會。
產(chǎn)品需求
根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為手機廠商如果明白學(xué)生購買手機的主要用途和潛在需求利益，結(jié)合學(xué)生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設(shè)計生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將會更容易贏得這一塊市場。
所以提出以下學(xué)生手機概念：學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價格上能夠為大部分學(xué)生所接受。
其產(chǎn)品的基本特點有：
時尚：個性化的外觀設(shè)計和功能搭配，時尚的款式和顏色。實用：電子詞典(漢英互譯)，電子書(可下載)，超強短信息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記)，智能時間表(計時、提醒)，智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。
價廉：2年的保證使用壽命(更新快)，更加實用的功能組合，手機成本低;話費便宜實在。
環(huán)保：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來。
師院大學(xué)生手機使用情況調(diào)查
1.您所在年級是
A大一B大二C大三D大四
2.您現(xiàn)在是否擁有一部手機( )
A有B沒有(如選此項，問卷停止)
3.您目前每月的平均話費是多少( )
A 20 B 20-50 C 50-100 D 100以上
4.您目前使用的是什么品牌的手機( )
A諾基亞B蘋果C三星D其他
5.您的手機價位是多少( )
A 1000以下B 1000-20xx C 20xx-4000 D 4000以上
6.您目前使用的是3G手機嗎( )
A是B不是
7.您目前使用的手機有3G功能嗎( )
A有B沒有
8.您最喜歡下列哪種類型的手機( )
A智能手機B音樂手機C拍照手機D普通手機
9.您更換上一部手機的動機是什么( )
A損壞或丟失B無法滿足我對新功能的需求C新手機正在促銷
D其他
10.您更喜歡那種手機鍵盤( )
A普通鍵盤B觸摸鍵盤C全鍵盤D無鍵盤(聲控)
11.您預(yù)計在未來多長時間內(nèi)會更換新手機( )
A一年內(nèi)B1-2年C 2年以上
12.更換時您會買哪個品牌的手機( )
A諾基亞B蘋果C三星D其他
13.您更喜歡哪種樣板的手機( )
A直板B翻蓋C普通滑蓋D側(cè)面滑蓋E旋轉(zhuǎn)屏
14.你更喜歡什么顏色的手機______
15.你對手機輻射在意嗎( )
A不在意B一般C很在意
16.你對手機功能的評價是
A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意
基本通信功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )音樂功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )
拍照功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )商務(wù)功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )數(shù)據(jù)應(yīng)用功能( ) ( ) ( ) ( ) ( ) GPS功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )其他( ) ( ) ( ) ( ) ( )
17.您現(xiàn)用的手機服務(wù)運營商是( )
A移動B聯(lián)通C電信D網(wǎng)通E其他
18.如果您現(xiàn)在需要購買手機，您會去哪( )
A專賣店B數(shù)碼商城C聯(lián)通或移動公司D 網(wǎng)購E其他
19.你對此次調(diào)查有何建議?并簡述你理想中的手機，謝謝!
手機的調(diào)研報告8
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手，了解南平市手機市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機市場還是中國手機市場，諾基亞都占據(jù)著最大的市場份額，其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展 更是突飛猛進(jìn)
一、 小組成員：
XXXXXXXXXXXXXXX
二、 人員安排：
XXX負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)
查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
三、 資金預(yù)算：
1. 問卷打印費用： 0.2元/份*50份=10元
2. 調(diào)查報告打印費用： 0.1元/張*10張=1元 總計：11元
四、 問卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場的消費者需求情況調(diào)查
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
1、 您的性別是:
A、男性 B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內(nèi)品牌（步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等）
B、國外品牌（諾基亞、索愛、摩托羅拉等）
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:
A、會 B不知道 C、不會
4、 您喜歡哪種類型的手機
A、音樂手機 B、智能手機 C、商務(wù)手機
5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
A、品牌知名度 B、價格 C、功能 D、外觀 E、售后服務(wù) F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷活動：
A、價格優(yōu)惠 B、贈送手機配件 C、買手機送話費
7、是否了解聯(lián)想音樂手機：
A、了解 B、沒有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
A、手機賣場 B、宣傳冊 C、網(wǎng)絡(luò) D、電視電臺廣告 E、其他 9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機 B、中檔手機 C、中高檔手機 10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂功能強大 B、品牌信譽高 C、外形時尚 D、性價比高 11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好 B、很好 C、一般 12可以接受的手機價位：
A、500至1000元 B、1000至1500元 C、1500至20xx元 D、20xx元以上 13、喜歡的手機外形：
A、直板 B、翻蓋 C、觸屏 D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：
對手機的 男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布
從聯(lián)想手機用戶所使用的聯(lián)想手機價格來看，主要集中在1001-20xx元價格段，這與中國整體手機市場用戶價格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比
例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的'認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>
使用過與未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯(lián)想手機的用戶未來還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢娛褂眠^聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
手機的調(diào)研報告9
一、調(diào)查方案
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{(diào)查對象：在校生
（三）調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
�。�1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù)；
�。�2）根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進(jìn)行分析；
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的'數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機市場份額分析
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點：
1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
（三）學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
手機的調(diào)研報告10
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機用戶已經(jīng)超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機擁有和需求狀況：
在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功
能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在
購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機
時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學(xué)生希望擁有為"大學(xué)生量身訂做的手機"。其次手機的'內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機。根據(jù)前面對大學(xué)生手機族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機族心中"合理"的低價時，動機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機娛樂軟件的支持等。
中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機的質(zhì)量，手機的可操作性。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。
中年人：商務(wù)手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間
六、除了手機出問題的情況，在什么時候可能購買手機
年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
七、購機地點選擇
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、給廠家以及分銷商的一些意見
據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機功能的開發(fā)力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對準(zhǔn)消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。
手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭�。所以大學(xué)生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目
買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障�、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。
我設(shè)計的這款手機綜合了多種手機的先進(jìn)科技與時尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機巨頭融合···系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。
手機的調(diào)研報告11
一、 調(diào)查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：大學(xué)生
三、 設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1。 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp。net平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2。 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、 調(diào)查方法：
1。 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2。 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3。 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4。 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5。 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1。 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2。 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時， 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的'提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44。5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、� 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6。5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、� 手機品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，愛立信6。25%，西門子6。25%，三星13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有7。50%。
�、� 手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67。7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9。8%。家長方面認(rèn)為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58。0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、� 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200—300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費能力有限。
3。 學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一。社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二。新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三。信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4。 學(xué)生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一。求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二。求新購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18—23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀。
手機的調(diào)研報告12
截至6月份20xx年智能手機市場結(jié)束新戰(zhàn)局的上半場，根據(jù)ZDC統(tǒng)計，20xx年1月到6月份有112家品牌共238款智能手機上市，手機市場關(guān)注度持續(xù)火爆，不過產(chǎn)品整體趨勢已經(jīng)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，手機發(fā)布數(shù)量趨于放緩、產(chǎn)品平均單價出現(xiàn)大幅提升，品牌在精簡產(chǎn)品線同時持續(xù)走精品化路線，與此同時用戶關(guān)注焦點也從千元機市場轉(zhuǎn)向用戶體驗更加的20xx元＋市場，給中高端產(chǎn)品增量提供了更大機會。
20xx上半年中國手機產(chǎn)品市場研究報告
產(chǎn)品市場篇：本篇章主要研究產(chǎn)品發(fā)布、定價對市場的影響，以價格段劃分市場產(chǎn)品構(gòu)成，為市場趨勢走向進(jìn)行解讀，調(diào)研時間主要集中在20xx年上半年和20xx年上半年，需要注意本篇統(tǒng)計同型號不同網(wǎng)絡(luò)制式或高低不同配置的版本視為多款；20xx年同期上市智能手機數(shù)量為317款，數(shù)據(jù)來自“xx產(chǎn)品報價”。
趨勢一：精品路線替代機海潮 體系作戰(zhàn)追求單品曝光最大化
無論是消費者關(guān)注度還是產(chǎn)品轉(zhuǎn)移趨勢來看，入門級手機集中的千元機市場均出現(xiàn)了大幅下滑，產(chǎn)品正往1000元及以后的市場轉(zhuǎn)移，迎合換機市場下用戶的消費升級需求。能綜合反映性能和價格的處理器數(shù)據(jù)方面，入門級產(chǎn)品正在被拋棄，中端和高端產(chǎn)品將組成新市場格局。
20xx年上半年新機上市238款，比往年同期有33%的下降；1000元以下手機數(shù)量普遍減少，1000－20xx元、20xx－3000元手機發(fā)布數(shù)量增多。
20xx年Q1與20xx年Q1各價位段上市機型數(shù)量
20xx年上半年共有238款智能手機，相比20xx年的317款產(chǎn)品數(shù)量整體下降，手機產(chǎn)品發(fā)布趨于規(guī)范化、系列化，產(chǎn)品線得以精簡。從20xx年Q1和20xx年Q1的數(shù)量來看，千元以下手機數(shù)量減半，1000－20xx元手機略有下降，但3000-4000元以及4000元手機數(shù)量出現(xiàn)增長。
20xx年Q2與20xx年Q2各價位段上市機型數(shù)量
20xx年Q2手機發(fā)布數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)，其中1000元以下手機產(chǎn)品上市量跌半，但從1000元－20xx元開始，手機上市量超越往年，其中1000－20xx元手機數(shù)量比往年同期增長16款，20xx元－3000元手機數(shù)量環(huán)比增長12款，手機發(fā)布數(shù)量整體往高價位增長。
以量取勝的機海戰(zhàn)術(shù)在過去幾年曾出現(xiàn)過數(shù)次回潮，不過從今年的趨勢來看，這種廣撒網(wǎng)荒蠻圈地的方式在換機市場已經(jīng)徹底失效，品牌數(shù)量大增和需求的飽和倒逼廠商走精品和品牌集約化路線。另一方面部分互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的倒閉加速產(chǎn)業(yè)洗牌，用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度開始集中于固定品牌，也加速了小品牌和產(chǎn)品的消失，諸如華為、榮耀、魅族等品牌逐步完成了產(chǎn)品的系列化，無論是高端還是中低端產(chǎn)品都在有序進(jìn)行版本迭代，產(chǎn)品發(fā)布的規(guī)范化讓數(shù)量進(jìn)一步“瘦身”，也有利于品牌對單品集中曝光。
與同期相比千元機數(shù)量下滑最大，也證明了換機市場低價低質(zhì)的入門級產(chǎn)品在國內(nèi)已經(jīng)沒有太大容量并逐步被淘汰。相反在整體下滑趨勢下，在中端和高端市場新機數(shù)量有明顯上揚，尤其是20xx年Q2季度1000-3000元市場反彈較大，新機不減反增。證明在經(jīng)歷智能手機的初級普及之后，用戶對更高品質(zhì)的需求開始影響市場。
千元以下手機關(guān)注度不足兩成
前兩年千元機還是市場的寵兒，隨著換機市場出現(xiàn)增量，如今即便千元機都做到了旗艦配置，1000元及以下手機的關(guān)注度已經(jīng)不足15%。消費者的關(guān)注度均衡聚焦在1000-20xx元、20xx－3000元、3001-4000元以及4001-5000元等價位更高的產(chǎn)品上，贏取了市場近80%的關(guān)注度。這與前面我們提到的手機產(chǎn)品整體往后遷移的市場策略相吻合，對于大部分使用過千元機的用戶，人們總是偏好換更好的手機。
20xx年H1各價位手機關(guān)注度
20xx年1-6月中國手機市場不同價格段產(chǎn)品關(guān)注比例走勢
那么中高低端手機在20xxH1的市場分布如何，接下來我們從處理器角度一窺究竟。
平臺兩家獨大 中端處理器占領(lǐng)市場
20xx上半年中端處理器占據(jù)驍龍出貨量近5成，聯(lián)發(fā)科處理器入門級居多；驍龍依舊占據(jù)中高端市場，入門級處理器轉(zhuǎn)型；聯(lián)發(fā)科高端夢想被入門級產(chǎn)品拖累。
20xx年上半年不同處理器型號手機數(shù)量與占比
時間來到20xx年手機處理器供應(yīng)商仍是高通和聯(lián)發(fā)科兩家獨大，海思憑借華為內(nèi)部強大的消化能力也逐漸在處理器市場崛起。在238款智能手機中共有98款驍龍?zhí)幚砥髟O(shè)備和103款MTK處理器設(shè)備，分別占據(jù)總量的41%和43%，體量上兩家不分伯仲，總和已經(jīng)達(dá)到84%的市場占有率。
在上市的98款驍龍?zhí)幚砥髦悄苁謾C中，驍龍600系列處理器（驍龍615、MSM8939、616、617、620、625、MSM8976、MSM8952、650、652）成為高通重推的產(chǎn)品，占據(jù)高通處理器48%的份額，驍龍615和驍龍652成為廠商最熱衷的兩款，尤其是驍龍652在性能表現(xiàn)直逼驍龍800，更是在20xx元以上的市場上比較活躍。今年驍龍800系列（驍龍805、808、810、820、821）幾乎是驍龍820的天下，共有超過20款旗艦手機搶發(fā)驍龍820，占領(lǐng)高端市場先機。低端的驍龍400系列（驍龍400、MSM8929、410、MSM8916、425、430、MSM8937）主要集中在千元機市場，從今年的勢頭來看，驍龍400的規(guī)模逐漸縮小，轉(zhuǎn)投智能穿戴，驍龍200則幾乎徹底脫離手機市場。
聯(lián)發(fā)科方面，在上市的103款智能手機中，被判定入門級的產(chǎn)品（MT6735、6735M、6735P、6737、6582）仍占大多數(shù)，56%的智能手機仍屬于采用聯(lián)發(fā)科的入門處理器，并且價格均處于20xx元以下。主流處理器（6750、6750T、6753、6755、6755M）份額為27%，其中MT6750和MT6753主宰了聯(lián)發(fā)科主流處理器市場，與此同時搭載主流處理器的手機價格也相差十分懸殊，從最低599元到2799元均有產(chǎn)品，部分產(chǎn)品還通過主打高端或者差異化將產(chǎn)品議價拉升至3599元和6999元，已經(jīng)脫離處理器主宰價格的范疇。聯(lián)發(fā)科高端處理器方面（Helio P10、Helio X10、MT6795、Helio X20、Helio X25）的份額為17%，Helio P10和X20成為市場主力。
而從不同核心數(shù)產(chǎn)品的關(guān)注度走勢來看，3月的旗艦新機潮使得八核產(chǎn)品關(guān)注度有所降低，四核產(chǎn)品關(guān)注度得以提升，這在一定程度上與3月的大部分旗艦新機采用的回歸四核的驍龍820平臺有關(guān)。
高通和聯(lián)發(fā)科有著截然不同的產(chǎn)品定位，驍龍方面隨著驍龍200的離場以及400系列逐步轉(zhuǎn)投智能穿戴領(lǐng)域，600系列的代表驍龍652和800系列的代表驍龍820成為高通在中高端市場主力，尤其是今年上半年發(fā)布的新機，高端產(chǎn)品均價超過20xx元，這與手機向中高端演進(jìn)趨勢相符。聯(lián)發(fā)科方面主流和高端芯片產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)價格倒掛現(xiàn)象，嚴(yán)重影響產(chǎn)品定位，不過從當(dāng)前的趨勢來看，占據(jù)聯(lián)發(fā)科市場50%的入門產(chǎn)品將會繼續(xù)被清洗，主流處理器將淪落為千元機主力，1000元－1500元市場會更看好聯(lián)發(fā)科的高端處理器產(chǎn)品。
2手機均價跨越上揚 或支撐下輪創(chuàng)新爆發(fā)
趨勢二：手機均價跨越上揚 或支撐下輪創(chuàng)新爆發(fā)
20xx年上半年用戶購機成本平均增加400多元，價格提升幅度較大的機型主要集中在20xx-3000元價位段，按照處理器分類部分中端產(chǎn)品價格已經(jīng)突破20xx元，價格帶動了用戶體驗的提升，同時也給產(chǎn)品創(chuàng)新投入提供動力。
20xx年上半年，國產(chǎn)手機中高端手機集體嘗試突破產(chǎn)品溢價，尤其是20xx元－3000元、3000元以上市場產(chǎn)品數(shù)量增多，那么真實的趨勢是什么？國產(chǎn)手機單價是否出現(xiàn)上揚？我們分別統(tǒng)計了20xx年上半年317款手機和20xx年上半年238款手機的單價，并按照季度來窺探手機價格趨勢。
20xx年Q1與20xx年Q1手機平均單價
20xx年Q1手機單價為1207元，一年之后20xx年Q1手機平均價格提升至1643元，同比提升36%，用戶購買手機的平均花費增長了400多元。
20xx年Q2與20xx年Q2手機平均單價
第二季度，20xx年用戶買手機平均價格為1256元，20xx年單品價格也提升到了1713元，兩者相差457元，價格同比提升36%。從多個維度的比較可以看出，智能手機單價已經(jīng)出現(xiàn)較大幅度增長，符合我們對市場的感知。
那么究竟是千元機價格提升還是越來越多的國產(chǎn)手機試探3000元以上市場造成的均價提升，我們分別將手機價格按照1000元以下、1000－20xx元、20xx－3000元、3000－4000元、4000元以上五個價位段進(jìn)行分析。
20xx年Q1與20xx年Q1各價位段手機平均價格
20xx年Q2與20xx年Q2各價位段手機平均價格
從各價位手機平均單價來看，智能手機價格提升的價位段主要集中在20xx元到3000元，1000元及以下手機也存在一定的增量，4000元以上手機由于手機樣本過少且部分產(chǎn)品定價定價有悖市場規(guī)律，這里不做討論。
驍龍各系列處理器平均價格
價格方面驍龍400處理器手機均價為1321元，驍龍600處理器手機平均值已經(jīng)突破20xx元，高端的驍龍800系列則接近2988元，這與國內(nèi)動則1999元起買驍龍820的印象不同的原因有二，國際品牌驍龍820手機拉升了產(chǎn)品均價，另一方面各個手機的旗艦版大容量版本也是提升均價的主要因素。
聯(lián)發(fā)科各定位手機產(chǎn)品均價
產(chǎn)品價格方面，聯(lián)發(fā)科入門級處理器手機均價為1110元；主流級手機則將價格拉升至1545元，相反被聯(lián)發(fā)科視作高端產(chǎn)品的手機平均價格僅為1607元，并未達(dá)到應(yīng)有預(yù)期。一方面是由于國產(chǎn)大量手機采用主流級聯(lián)發(fā)科處理器，通過差異化實現(xiàn)終端產(chǎn)品的溢價，不少產(chǎn)品被拉升至20xx元以上；另一方面聯(lián)發(fā)科高端產(chǎn)品被賤賣，不少手機被799元、899元的價格售出，綜合因素導(dǎo)致聯(lián)發(fā)科主流級和高端級手機平均價格相差不大，甚至價格倒掛。聯(lián)發(fā)科雖然努力打造自己的高端形象，但市場份額上還是被數(shù)量眾多的低端產(chǎn)品拖了后腿。
各省市用戶對各價位關(guān)注度對比
用戶關(guān)注度方面，各省市對各價位段的關(guān)注度各不相同，不過都主要集中在北京、廣州、浙江等沿海地區(qū)，從東部到西部關(guān)注度依次下降。
手機均價的提升一方面印證了廠商和用戶在千元機市場的逃離，用戶選擇更高價格的產(chǎn)品提升用戶體驗，廠商也將重心轉(zhuǎn)移到中高端市場迎合消費者需求。另一方面20xx－3000元手這一價位段涌入了更多產(chǎn)品，尤其是國產(chǎn)手機華為、OPPO、vivo手機在沖擊這一價位段上獲得了極好的市場認(rèn)可，也證明了用戶需求的旺盛，其他廠商可大膽進(jìn)入。值得一提的是，手機單品價格的提升一定程度上讓廠商放棄了單純依靠價格壟斷實現(xiàn)的市場的壟斷，高價驅(qū)逐低價給廠商更多利潤和動力在高端市場追逐差異化，從而利于創(chuàng)新的競爭，在疲軟的當(dāng)下，或引發(fā)新一輪創(chuàng)新。
3智能手機屏幕尺寸分辨率基本定型
產(chǎn)業(yè)進(jìn)步篇：（統(tǒng)計時段：20xx年1月-20xx年6月）
不同于本報告的第一篇更偏重于“市場角度”也就是更多的考慮價格因素的分析，這里的“產(chǎn)業(yè)進(jìn)步篇”更關(guān)注于與智能機相關(guān)的技術(shù)進(jìn)步角度；因為技術(shù)革新周期較長，這里的調(diào)研周期適時延長至20xx年1月~20xx年6月。我們分別從屏幕尺寸、分辨率、電池容量、攝像頭像素、內(nèi)存以及接口等五個維度探尋智能手機技術(shù)發(fā)展趨勢，給20xx年下半年手機發(fā)展把握脈絡(luò)。
趨勢三：智能手機屏幕尺寸分辨率基本定型
無論從市場產(chǎn)品分布還是用戶真實需求來看，小屏幕和超大屏并非市場主流，份額也在逐漸縮減，一個值得注意的現(xiàn)象是5.0-5.5英寸手機市場一直在擴(kuò)張，而吞噬的正是5.6英寸及以上屏幕尺寸的手機份額。
智能機屏幕尺寸變化：超大屏化放緩
智能手機的屏幕尺寸近兩年來一直延續(xù)“大屏化”的趨勢，具體表現(xiàn)為5.0英寸屏幕以下的機型占比逐漸減少，而5.1~5.5英寸屏幕的機型占比逐漸增多。而6英寸以上的尺寸大家出于理智都很少涉足，每半年內(nèi)僅有不超過五款定位“通話平板”的產(chǎn)品推出，就今年上半年來說也僅有小米Max一款6.44英寸屏幕的機型。
雖然上半年由iPhone SE引領(lǐng)了一波較小的小屏趨勢，但iPhone SE在國內(nèi)的滯銷也意味著大屏化的走向已不可避免，從機型屏幕尺寸的占比來看，在過去的一年半時間內(nèi)，5.1~5.5英寸屏幕的機型漸漸取代5.0英寸屏幕以下的機型從而成為主流，而5.6英寸屏幕以上的機型仍屬小眾。
大屏手機賣最貴 超大屏尺寸盈利能力變?nèi)?/p>
從第一季度的數(shù)據(jù)來看，不同尺寸的手機單價均有大幅度提價，5英寸以上手機機型平均售價已經(jīng)超過20xx元，其中5.6英寸－6英寸這個區(qū)間內(nèi)手機價格從20xx年Q1的平均1671元提升至20xx年Q2的2406元，也是依據(jù)屏幕尺寸劃分單品最高的價位段。第二季度手機平均價格方面同尺寸價格差距放緩，其中5.6英寸－6英寸幾乎持平，分別為2599元和2665元。
20xxQ1與20xxQ1不同尺寸手機平均價格
20xxQ2與20xxQ2不同尺寸平均價格
用戶關(guān)注度方面同樣證明了消費者對屏幕尺寸喜好度的遷移，20xx年上半年數(shù)據(jù)顯示，45%的消費者偏重選擇5.1-5.5英寸手機，5.5英寸及以上的手機關(guān)注度為18%，而此前主流的4.6-5.0英寸手機在當(dāng)下關(guān)注度已經(jīng)不超過26%，可以看出在目前屏幕并沒有成為產(chǎn)品決定性價格以及市場成熟的狀態(tài)下，用戶整體喜好幾乎已經(jīng)定型，不會再有別的尺寸打破這種均衡。
20xx年上半年用戶對不同尺寸屏幕手機關(guān)注度
和不同價位段手機類似，不同屏幕尺寸手機的關(guān)注度集中在沿海城市，內(nèi)陸地區(qū)河北、河南、河北也存在較高的關(guān)注度，其中廣西對大屏幕手機的興趣要比其他尺寸高。
各個省市對不同屏幕尺寸手機關(guān)注度
鉗制因素多 2K屏幕短時間內(nèi)不會爆發(fā)
自從20xx年上半年首款2K屏幕機型vivo Xplay3S上市以來，陸續(xù)有不少品牌的旗艦機型開始采用2K分辨率屏幕的配置，但受限于成本及2K分辨率給處理器帶來的計算壓力急劇增大的問題，這一配置仍然在目前推出的機型當(dāng)中占據(jù)小眾，雖然同比來看都呈上漲趨勢，但也僅僅是以每半年個位數(shù)的水平遞增。
顯然，顯示效果相比1080p并不顯著的改變和像素輸出上相比1080p成倍的增長似乎都成功“遏制”了2K屏幕的普及。
從目前已經(jīng)發(fā)布的2K手機數(shù)量來看，主要都集中早高端市場，從前面的數(shù)據(jù)可以看出高端手機市場已經(jīng)出現(xiàn)增量，但采用2K屏幕的手機卻已經(jīng)走過巔峰，在20xx年上半年出現(xiàn)下坡路。究其原因除了前面提到的性能、用戶感受不足等因素外，目前尚沒有太大突破的電池續(xù)航也是因素之一，更重要的是目前刺激2K屏幕爆發(fā)的機關(guān)——VR尚不成熟，雖然目前2K屏幕手機廠商均打著VR的旗號突出賣點，但手機VR注定是一個孤獨產(chǎn)品形態(tài)，很可能在VR行業(yè)成熟之后手機VR已淪為雞肋，目前搭載2K屏的品牌均緣于占坑心理。
整體來看，屏幕尺寸和分辨率這兩個曾經(jīng)主導(dǎo)手機市場快速更新迭代的兩個因素已經(jīng)趨于穩(wěn)定，尺寸方面在iPhone完成對4.7和5.5英寸兩個產(chǎn)品的定型并大獲成功之后，市場很長時間無法開拓新的尺寸形態(tài)，證明了這條路已經(jīng)鋪設(shè)完畢。分辨率方面可以說市場主動幫消費者完成了選擇，1080P已經(jīng)是無可爭議的主流，2K有沒有必要廠商、行業(yè)和消費者都在觀望，但短時間不會爆發(fā)是事實。
4電池/內(nèi)存需求強勁 成千元機淘汰主因
趨勢四：電池/內(nèi)存容量需求強勁 成千元機淘汰主因
廠商不斷放出“2GB內(nèi)存非智能手機”言論以及目前Android在國內(nèi)普遍卡頓的狀況讓中國智能手機市場快速完成了手機內(nèi)存“大躍進(jìn)”，更是直接摧垮百元級市場。而鉗制用戶使用時間的電池容量并未跟上摩爾定律，粗暴上大容量電池是目前主導(dǎo)延長續(xù)航時間的主流做法。
4G是主流 6GB內(nèi)存手機方興未艾
就像早年的Wintel組合，Android系統(tǒng)每年的增量更新也給Android陣營的智能機帶來不小“吃硬件”的壓力，除了需要靠處理器性能提升來緩解，提升內(nèi)存容量來規(guī)避“內(nèi)存帶寬瓶頸”也是絕大多數(shù)廠商同時會采用的方案。
因此從20xx年1月至今，一個重要趨勢是2GB內(nèi)存容量以下的機型數(shù)量顯著減少，占比從去年上半年的76%縮減至今年上半年的40%，而3GB、4GB容量的機型顯著增加，今年上半年還首次出現(xiàn)了搭載6GB內(nèi)存的機型，下半年6GB內(nèi)存風(fēng)頭不減，大有當(dāng)年4GB流行的趨勢，值得一提的是不少6GB機型存在國內(nèi)“特供”現(xiàn)象，消費觀畸形以及混亂的軟件市場成“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>
按價位來看，各價位段內(nèi)的機型所搭載的內(nèi)存容量從20xx年至今也基本都呈增長趨勢，符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
其中千元機無論是同比還是環(huán)比來看變化不大，機型平均內(nèi)存容量1.5GB左右，可以看做是受定位和售價影響，當(dāng)然也有諸如魅藍(lán)note 3高配版這樣的少數(shù)幾款產(chǎn)品采用3GB內(nèi)存的配置。而1000元~4000元三檔主流價位的機型內(nèi)存容量平均數(shù)都有緩步提升。
手機內(nèi)存增大并沒有價格上對產(chǎn)品產(chǎn)生過多影響，反映在機型數(shù)量上我們可以看出2GB內(nèi)存手機上市數(shù)量減半，并直接導(dǎo)致2GB以下手機市場大幅縮水，消費者對大內(nèi)存觀念已經(jīng)普及。從目前來看大內(nèi)存趨勢并沒有放緩，新機切入至少要從3GB起步，4GB內(nèi)存手機增量最為明顯。
3000mAh電池是起步 4000mAh容量增長最快
續(xù)航的重要性不言而喻，在電池技術(shù)無顯著提升的如今，大多數(shù)廠商都只能依靠提升電池容量來提升整機續(xù)航水平，因此就20xx年1月至今的情況來看，“3000mAh容量以下”像上面提到的“2GB內(nèi)存及以下”的配置一樣被廣泛拋棄，機型急劇減少，特別是從去年下半年到今年上半年；但整體來看以3000mAh容量為分界，目前大于3000mAh容量與小于3000mAh容量的機型占比基本持平。
目前手機市場5000mAh甚至6000mAh手機電池屢見不鮮，主打超級續(xù)航的手機在降低硬件功耗、優(yōu)化電池續(xù)航方面的所作所為已經(jīng)提升至宣傳層面。那么廠商會在更喜歡在那各價位段使用大容量電池呢？我們從售價和容量兩個維度來看。
首先20xx年Q2千元機出現(xiàn)電池容量大幅提升，與廠商大面積推長續(xù)航手機相吻合。
20xx年Q1與20xx年Q1各價位段手機平均容量
從20xx下半年開始市場開始出現(xiàn)一些超大電池容量手機并帶來一股潮流，所以20xx年Q1來看，手機電池容量均出現(xiàn)不同幅度提升，不過幅度并不是很大，也符合電池技術(shù)目前的緩慢發(fā)展趨勢。從各價位段手機的電池容量均值來看，1000－20xx元手機電池出現(xiàn)大電池的概率較大，廠商更愿意嘗試在這一價位段推大電池容量；20xx-3000元價位段對于國產(chǎn)屬于旗艦價位段，照顧大眾心理的超薄設(shè)計讓廠商不敢在這一價位段輕舉妄動。
20xx年Q2與20xx年Q2各價位手機電池平均容量
Q2季度1000-20xx元、20xx-3000元電池容量變化不大，在這一段時間集中發(fā)布的千元機均將大電池作為賣點，所以我們看到1000元以下手機電池平均容量從上一年的2236mAh大幅度提升至2937mAh。
廠商極速推出大容量電池一方面是用戶續(xù)航需求與手機續(xù)航矛盾激發(fā)至最高點，而快充技術(shù)并不能有效提升用戶體驗。另一方面也是廠商面對化學(xué)領(lǐng)域束手無策的表現(xiàn)，在重度手機用戶膨脹的當(dāng)下，電池能量密度已經(jīng)出現(xiàn)瓶頸。幫助上游電池廠商開發(fā)更高能量密度的新型電池或許是徹底緩解矛盾的唯一法則，畢竟大電池也帶來大體積從另一個維度來看也是瓶頸。不過依照現(xiàn)有的發(fā)展水準(zhǔn)，3000mAh是手機入場的基礎(chǔ)容量。
5拍照/傳輸尋求差異化 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動明顯
趨勢五：拍照/傳輸尋求差異化 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動明顯
有單反珠玉在前，拿像素等同于畫質(zhì)的謊言遲早要被戳破，因此廠商要先于市場完成策略演變，市場已經(jīng)反映出唯像素論已經(jīng)走到盡頭，廠商采取的行動更多從實質(zhì)上改變拍照質(zhì)量，讓同樣一棵老樹開出新花。另外短短兩年Type－C接口已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢，固守傳統(tǒng)接口的廠商可以改變策略了。無論是拍照還是數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌�，都是放棄傳統(tǒng)思路使用技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新進(jìn)行實現(xiàn)差異化的典型。
像素數(shù)趨于穩(wěn)定 前置或為另一個爆發(fā)點
說拍照是如今智能手機除了滿足通話上網(wǎng)等基本需求外最主要的用途并不為過，這也直接助推了拍照這一領(lǐng)域不斷的技術(shù)創(chuàng)新和增長；簡單就相機像素數(shù)來看，近兩年上市機型的相機像素平均數(shù)都穩(wěn)步提升。
特別是當(dāng)“自拍”需求越來越高時，前置相機的像素增長速度要略高于已趨成熟的后置，其中不乏美圖手機、OPPO R9 Plus這樣前后1600萬像素或前置高于后置的機型出現(xiàn)；不過總體來說還是基本維持在“前置500萬像素+后置1300萬像素”的水平，但是不少機型推出的前置1600萬手機已經(jīng)在市場上獲得認(rèn)可，尤其是vivo X7帶來的1600萬柔光自拍在自拍領(lǐng)域引發(fā)的潮流，一定程度上細(xì)化出了前置拍照手機市場，實現(xiàn)差異化形態(tài)，潛力有待挖掘。
前置500萬后置1300萬或者前置800萬后置1600萬像素幾乎涵蓋了目前所有主流手機的鏡頭像素構(gòu)成，而且維持了較長時間，可以看出大像素在成像質(zhì)量上的提升作用不大，這給手機市場差異化帶來了技術(shù)上的困難，成熟的技術(shù)積累是在拍照手機市場脫穎而出的法寶。比如20xx年上半年三星推出的Galaxy S7/S7 edge系列的全像素雙核傳感器在成像上帶給我們的驚艷。國產(chǎn)手機在影像方面全面主打雙攝像頭，盡管會被視為堆數(shù)取勝的一個手段，但成像水準(zhǔn)也有穩(wěn)步提升，隨著雙攝＋徠卡鏡頭華為P9的誕生，雙攝概念也更深入人心。自拍同樣是極具開發(fā)前景的方向，占領(lǐng)這一市場仍大有作為。
我們看到雖然評判成像質(zhì)量主要參數(shù)的像素數(shù)已經(jīng)停止大步伐前進(jìn)，但拍照創(chuàng)新并沒有停步。只要市場需求足夠強烈，創(chuàng)新同樣能夠跟上需求。
Type－C接口標(biāo)準(zhǔn)普及速度超預(yù)期
20xx年3月發(fā)布的12英寸MacBook采用USB-Type C接口以來，樂視首先在4月跟進(jìn)在樂1系列手機上采用USB Type-C接口，正反雙插的便利性以及可能支持通用快充的潛能正在使其成為流行趨勢，不過也有廠商為了保持適配性而繼續(xù)選擇microUSB接口。
總的來看，在樂視1系列誕生開始的將近一年半時間內(nèi)，采用USB Type-C接口的機型數(shù)量顯著增加，在20xx年上半年甚至達(dá)到26%的占比；按照行業(yè)發(fā)展趨勢，USB Type-C接口在未來將逐漸取代microUSB而成為主流，甚至也會出現(xiàn)像MacBook或者樂視2系列手機那樣代替其他接口的趨勢。
盡管用戶痛點在接口方面表現(xiàn)的并不強烈，但市場競爭迫使廠商自挖痛點，從20xx年上半年的上半年Type－C接口初現(xiàn)端倪，到20xx年上半年已經(jīng)有接近30%的新機采用這一接口，其發(fā)展勢頭之迅猛遠(yuǎn)超預(yù)期，這也給那些擔(dān)心兼容性的廠商一個警告，一旦Type－C接口接受度達(dá)到臨界點，這一小小的賣點甚至年能成為用戶購機決定的關(guān)鍵點，下半年新機需要緊跟這一趨勢。
6品牌關(guān)注度呈現(xiàn)集中化 小品牌將徹底掉隊
品牌關(guān)注篇
本篇章主要研究手機品牌建設(shè)影響力和手機單品的市場關(guān)注度，探尋品牌影響力對產(chǎn)品銷量拉動和用戶認(rèn)知方面有哪些直觀聯(lián)系，從而幫助廠商和用戶梳理相應(yīng)需求關(guān)系，主要調(diào)研對象覆蓋全網(wǎng)，調(diào)研時間為20xx年1月至6月。
趨勢六：品牌關(guān)注度呈現(xiàn)集中化 小品牌將徹底掉隊
一個明顯的趨勢是隨著中小團(tuán)隊推出手機市場，以及產(chǎn)品規(guī)格差異化無法實現(xiàn)跨越式突破，高段位選手過招會更加頻繁，品牌建設(shè)將會取代產(chǎn)品建設(shè)成為拉動銷量的重要因素。用戶一旦形成從產(chǎn)品認(rèn)知上升到品牌認(rèn)知趨勢，手機品牌數(shù)量將會迎來再次洗牌。因此20xx年品牌建設(shè)需要提上日程，小品牌一旦掉隊將徹底出局。
中國市場手機品牌關(guān)注度前五基本固定
總的.來說蘋果、三星、華為持續(xù)獲得中國市場關(guān)注度前三；華為成為首個關(guān)注度比例超過10%的國產(chǎn)品牌，vivo、OPPO引領(lǐng)關(guān)注度第二梯隊。
20xx年上半年中國手機市場各品牌關(guān)注度
20xx年上半年中國手機市場參與競爭的112家手機品牌中，前十五品牌累計獲得89.3%的關(guān)注比例，接近九成。從具體比例來看，蘋果以22.2%的關(guān)注獲得關(guān)注度第一，三星以微弱差距屈居第二，關(guān)注度為21%，本土品牌華為以15.2%的關(guān)注度排比排在第三，同時也是唯一一家關(guān)注度超過10%的國產(chǎn)品牌。vivo以5.6%的關(guān)注比例引領(lǐng)第二梯隊，關(guān)注比例稍具優(yōu)勢。
十一品牌排名波動 小米跌出榜單
20xx年上半年也是智能手機生死戰(zhàn)的上半場，Q2季度蘋果重奪關(guān)注比例冠軍，同時關(guān)注比例提升近兩個百分點，不過關(guān)注度前三并沒有太大變化，但華為關(guān)注度比例有所下降。引領(lǐng)第二梯隊的vivo、OPPO關(guān)注度均有較大幅度上揚。榮耀、樂視、金立、nubia等品牌在Q2的關(guān)注度均有提升，其中nubia首次登上榜單，魅族、小米、中興均出現(xiàn)關(guān)注度下滑，其中小米從Q1的第十跌出榜單。
20xx年上半年中國手機市場手機品牌關(guān)注度比例排名
Q2排行變化方面蘋果重奪榜首的主要原因是9月份新機效應(yīng)已經(jīng)在半年之前開始發(fā)威，iPhone 7新品傳言不斷為蘋果很好的打了一手廣告；華為、vivo、OPPO憑借廣泛積累的品牌認(rèn)知基本上穩(wěn)定了前五位置。作為第二梯隊的榮耀話語權(quán)逐漸增強，新品V8給市場注入了新鮮血液，引發(fā)更多用戶的關(guān)注；樂視、金立、nubia等品牌通過不斷新品動作也提振了品牌效應(yīng)。不過魅族雖然在Q2季度連發(fā)三場演唱會，卻并沒有引發(fā)廣泛的關(guān)注效應(yīng)，或許是用戶關(guān)注度跑偏到了。
一個重要的信號是品牌關(guān)注度前十在第一季度總關(guān)注度為80.8%，第二季度這個數(shù)字已經(jīng)上升至82.5%，這說明用戶在關(guān)注手機品牌時已經(jīng)出現(xiàn)集中趨向，越來越多的小品牌被消費者排除在外，大家更愿意選擇大品牌或者認(rèn)為排名靠前的品牌產(chǎn)品更值得信賴，品牌力量正在凸顯，這樣的趨勢會在下半年繼續(xù)強化，留給小品牌的時間窗口已經(jīng)不多。
20xx年1-6月中國手機市場前五品牌關(guān)注比例走勢
20xx年上半年中國手機市場前五品牌在售機型數(shù)量對比
20xx年上半年中國手機市場前五品牌不同價格段產(chǎn)品數(shù)量對比
品牌關(guān)注度前五分別是蘋果、三星、華為、vivo、OPPO，我們分別從關(guān)注度比例、在售機型數(shù)量以及各價位段手機數(shù)量分布來觀察，份額上來看前五名已經(jīng)吸引了市場68.5%的注意力，超過半數(shù)的手機希望在這幾個品牌中購買手機。價位段方面產(chǎn)品也主要集中要1000－3000元區(qū)間，從而可以觀察出用戶購買手機的軌跡，華為、vivo、OPPO旗艦機多集中在這一區(qū)間，同時三星中端手機也當(dāng)仁不讓，從接下來的單品關(guān)注度上也印證了這一事實。
華為保持國產(chǎn)品牌頭名 vivo/OPPO緊隨其后
國產(chǎn)手機市場品牌關(guān)注度方面，華為以31.1%的比例獲得關(guān)注度排行第一，vivo以11.5%的關(guān)注度排名第二，OPPO、魅族、樂視位列其后，國產(chǎn)手機品牌前十占據(jù)關(guān)注度排比80.1%，仍有20%的余量供其他品牌脫穎而出。
20xx年H1國產(chǎn)手機品牌關(guān)注度比例
七大品牌排名波動 樂視聯(lián)想金立關(guān)注度上揚
季度關(guān)注排行方面，華為仍然保持了第一的關(guān)注度，不過關(guān)注度比例有所下降；排名第二的vivo關(guān)注度則有大幅度提升。樂視、聯(lián)想、金立、酷派排名均有提升，魅族、小米、中興無論關(guān)注度比例還是排名均有下滑。
20xx年H1國產(chǎn)手機品牌關(guān)注度排名
從產(chǎn)品關(guān)注來看，上半年整體蘋果iPhone 6S（全網(wǎng)通）以8.8%的關(guān)注比例仍高居榜首位，可謂一枝獨秀。蘋果iPhone SE(全網(wǎng)通)以5%的關(guān)注比例位居第二，華為Mate 8與三星Galaxy S7分列三四位。樂視憑借較強的營銷動作使關(guān)注度和排名獲得提升，金立的新機發(fā)布也為它贏得了更多關(guān)注。值得一提的是小米由于長期執(zhí)行的產(chǎn)品策略出現(xiàn)問題，無法適應(yīng)市場動向?qū)е抡w關(guān)注度出現(xiàn)較大份額下滑。中興也出現(xiàn)了同樣問題，關(guān)注度下滑較快，這與其緩慢的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏相關(guān)。
單品方面今年上半年最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品分別來自蘋果、三星、vivo、OPPO、華為五家品牌旗下，其中三星有六款機型上榜，蘋果有四款、華為有三款產(chǎn)品入圍。
20xx年Q2智能手機單品關(guān)注度排名
前面提到用戶品牌關(guān)注度正在集中在前幾名，現(xiàn)在用戶對單品的關(guān)注度同樣印證了這一趨勢，前十名關(guān)注的單品來自于品牌關(guān)注度前五。蘋果上榜機型iPhone 6S、iPhone 6S Plus已經(jīng)上市8個多月，仍然強勢占領(lǐng)強五，令人意外一年多前發(fā)布的iPhone 6也位居前十，充分印證了品牌的力量，另外4英寸的iPhone SE雖然普遍不被市場看好，仍然獲得超高人氣。華為三款上榜機型中Mate 8關(guān)注度最高，超過了三星Galaxy S7排名關(guān)注度第三名，這款商務(wù)續(xù)航大屏手機滿足了大部分國人對旗艦機的設(shè)想，隨后發(fā)布的P9憑借徠卡雙攝將國產(chǎn)手機拍照推向頂峰，發(fā)布一年多的P8也榜上有名，P系列的高端人氣已經(jīng)無人可擋。三星方面分別由Galaxy S7、S7 Edge以及S6、A9、S6 Edge＋五款手機上榜，均勻分布中高端系列中，尤其是S系列打造出的雙曲面屏已經(jīng)獲得用戶的高度認(rèn)可，幫助三星開啟再次上升的大門。OPPO R9和vivo Xplay5分別主打超薄拍照和曲面性能旗艦，憑借差異化的產(chǎn)品規(guī)格在線下市場獲得極高銷量。
總體來看無論是品牌還是單品均存在集中化趨勢，在手中可用于換機的資金充裕狀況下，用戶越來越認(rèn)可大品牌和大品牌帶來的爆品，以三星和蘋果為例，優(yōu)秀的品牌幫助二者攢足人氣，同時能夠幫助產(chǎn)品延長生命周期；產(chǎn)品方面三星蘋果的系列旗艦的推陳出新成為用戶換機的新選擇，系列化也有利于用戶建立產(chǎn)品和品牌黏性。值得注意的是關(guān)注度排名靠前的產(chǎn)品均為旗艦高端產(chǎn)品，因此要想在品牌建設(shè)獲得持續(xù)積攢人氣的能力，主打旗艦機要比賣千元機更行之有效。
ZDC上半年國內(nèi)手機市場報告精要：
1、整體消費升級導(dǎo)致智能手機均價上漲：購買智能手機已經(jīng)從解決剛需轉(zhuǎn)變成了一個以興趣和喜好換機為主導(dǎo)的市場，這種需求也催生了廠商對于品質(zhì)、設(shè)計、服務(wù)、生態(tài)、售后等圍繞一款產(chǎn)品的全方位追求和建設(shè)，不僅智能手機均價水漲船高，一些以品質(zhì)為代表的國產(chǎn)品牌受到更多關(guān)注，而小米這樣的平價易用品印象的品牌關(guān)注度持續(xù)下降。
2、國產(chǎn)品牌贏得主舞臺：以往我們熟知的HTC、索尼、LG等國際品牌近幾年已經(jīng)間接或直接放棄國內(nèi)市場，除了旗艦市場依然以蘋果和三星為主導(dǎo)之外，不僅以往的千元機市場、就連中高端市場也基本被國內(nèi)品牌所占據(jù)；除了華為、vivo、OPPO在上半年表現(xiàn)異常出色，關(guān)注度占據(jù)前五位，榮耀、樂視、nubia這樣的新興互聯(lián)網(wǎng)品牌也贏得了廣泛關(guān)注。
3、千元機市場萎縮 品牌急需逃離：無論是關(guān)注度還是產(chǎn)品數(shù)量，千元以下市場呈現(xiàn)明顯逃離潮，整體消費升級導(dǎo)致智能手機均價上漲背后折射出當(dāng)下手機用戶已經(jīng)脫離“溫飽”狀態(tài)，追求高品質(zhì)體驗與千元機屬性本質(zhì)背離，千元機市場勢必持續(xù)萎縮，另外千元機無法在技術(shù)上推動品牌調(diào)性建設(shè)，長期來看對品牌的樹立并無優(yōu)勢，對于還在沉迷于千元機市場無法自拔的品牌來說，需要盡快脫身。
4、中高端生存法則 渠道創(chuàng)新雙管齊下：20xx年線下回暖迎來新機會，品牌關(guān)注度前五都在線下市場有著扎實的渠道，尤其是vivo、OPPO給我們樹立了典型，處于上升階段的金立、樂視也在近些年大力開拓線下；另一方面單品關(guān)注前排均在創(chuàng)新創(chuàng)新上下足功夫，三星甚至憑借Galaxy S7曲面和拍照上的創(chuàng)新迎來二次爆發(fā)，尤其是高端產(chǎn)品，創(chuàng)新的投入將決定市場的認(rèn)可度。
5、對配置的狂熱追求回歸理性：總體來看一年半內(nèi)的智能機平均配置并無跨越式增長，對某些極致性能的追求趨勢也漸漸演變成“夠用就好”；反之，以我們的調(diào)研數(shù)據(jù)刻畫的主流機型的印象為“5.1~5.5英寸1080p屏幕，3/4GB內(nèi)存，3000mAh容量電池，500+1300萬像素攝像頭”，似乎一款千元機就可以達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，但細(xì)分每項配置就有無數(shù)難以量化的技術(shù)存在，當(dāng)賣點體現(xiàn)在這些普通消費者更難理解的技術(shù)增長點而非單純的數(shù)字上時，高端機想要凸顯差異化與高端化越來越困難。
手機的調(diào)研報告13
本研究一共發(fā)放問卷63份，有效率100%。本次調(diào)查主要針對我校各專業(yè)各年級的大學(xué)生，對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后，經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進(jìn)行分析：
（一）調(diào)查對象：
男生45%，女生55%，大一6%，大二74%，大三19%，大四1%。經(jīng)管18%，化工15%，外國語1%，文學(xué)院16%，物電7%，計科7%，政法8%，教科8%，新傳10%，數(shù)學(xué)10%。
（二）結(jié)果百分比數(shù)據(jù)分析：
95%的大學(xué)生手機價格在3000元以下；71%的大學(xué)生擁有一臺手機；37%的大學(xué)生一天使用手機的時間為1—3小時，49%使用時間為5小時以上；話費的使用情況較均等，各階段都較平均，其中最大百分比，30%的大學(xué)生一個月的話費為30—50元；71%的大學(xué)生手機使用年限在三年以下；96%的大學(xué)生上課玩手機，其中52%玩手機較頻繁；絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為上課玩手機影響學(xué)習(xí)，會在和別人在一起時使用手機；51%的大學(xué)生晚上睡覺會保持手機開機；69%的大學(xué)生在晚上睡覺前玩手機較多；73%的大學(xué)生最初買手機的目的.是為了聯(lián)系方便；60%的大學(xué)生大學(xué)認(rèn)為手機對于他們非常重要；只有7%的大學(xué)生會每天給父母打電話�；厩闆r如上所示。
隨著手機的使用越來越普遍，大學(xué)生的手機使用情況日益引起人們的關(guān)注。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的大學(xué)生淪為低頭族，沉迷于手機不可自拔，他們上課下課玩手機，幾乎時時刻刻都離不開手機，情況十分讓人擔(dān)憂。當(dāng)然還是有很大一部分大學(xué)生對手機的使用時十分理性的，他們上課不玩手機，合理安排玩手機的時間，經(jīng)常和父母打電話。針對以上情況，謹(jǐn)對大學(xué)生的手機使用提如下幾點建議：
一、購買手機時應(yīng)選擇中低價位的手機，切勿在手機的品牌上攀比，大家都是大學(xué)生，都是在花父母的錢，攀比心理實在沒必要。
二、合理安排使用手機的時間，不宜在上課學(xué)習(xí)時分心玩手機，及時將手機靜音關(guān)網(wǎng)都是很好的辦法。
三、使用手機的同時注意眼睛的休息保護(hù)，玩一段時間，注意停下來休息一下眼睛，活動活動身體。
四、使用手機的過程中，注意發(fā)揮手機的積極作用，使它給我們的學(xué)習(xí)生活帶來更多的積極幫助。
五、多多和父母溝通，多和他們打電話，以緩解父母的思念之情。當(dāng)然，我們的調(diào)查也存在許多的不足。由于人員物資有限，導(dǎo)致樣本選取較小，范圍也較小，可能導(dǎo)致許多數(shù)據(jù)不是十分的準(zhǔn)確。由于我們也只是學(xué)生，許多問題的思考和設(shè)置也會有不成熟的地方。不過，這是我們整個小組盡全力做出的調(diào)查報告，對于不足之處，我們會改正和彌補。
手機的調(diào)研報告14
一、前言
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機來,有得學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的.手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
二、調(diào)查目的
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學(xué)生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
三、調(diào)查分析
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價格基本在XX——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。
四、調(diào)查結(jié)論
學(xué)生消費群特點:
(1)注重追求個性化產(chǎn)品。現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解。
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟。由于處于青少年敏感時期,對事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機的購買和消費有一些盲目追求。
(3)更新頻率較低。中學(xué)生使用手機的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn)。
(4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度。
(5)對于手機性能方面要求較高。
(6)依賴性較強,資金來源基本源于父母。由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機購買的費用基本來自于父母。
手機的調(diào)研報告15
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當(dāng)前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認(rèn)知程度及對運營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當(dāng)前手機市場發(fā)展及使用現(xiàn)狀
1、GSM占主位：有93．1％的用戶是選擇GSM制式，僅有4．18％的人選擇CDMA制式，僅僅有2．72％的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67．19％，中國聯(lián)通用戶占有率為31．23％，中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1．58個百分點。
3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35．19％的用戶沒有更換過手機，其余接近64．81％的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個原因是擁有手機、關(guān)心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67．27％的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60．94％的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播了解的'人數(shù)格外少，只占7．7％。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61．39％的消費者認(rèn)為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41．78％的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認(rèn)可，只有11．77％的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認(rèn)可的價格區(qū)域及對資費的接受程度
本次調(diào)查結(jié)果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79．81％的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有2．29％。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6．73％的人認(rèn)為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0．1元以內(nèi)的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望
1、對現(xiàn)有功能評判
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望
對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。
六、對WAP手機
認(rèn)知程度調(diào)查
WAP是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達(dá)64．17％的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32．06％、34．31％和33．63％。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對WAP“愛恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內(nèi)容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到36．03％；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達(dá)到19．08％；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。七、關(guān)于本次調(diào)查
參與者情況說明
參加本次調(diào)查的讀者89．55％已經(jīng)是手機用戶，還有9．06％的人即將成為手機用戶。他們其中有86．8％的人是來自大中城市，有11．8％是來自縣城級的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79．8％，女性讀者只有20．2％。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達(dá)85．4％。(精品購物指南穆白）
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