旅游調研報告(精選15篇)
在我們平凡的日常里,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?以下是小編收集整理的旅游調研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游調研報告1
一、調研的準備
為了掌握大量的一手、二手資料,研究鄉(xiāng)村旅游與建設社會主義新農(nóng)村的關系,我們成立了有分管的副鄉(xiāng)長為組長的旅游調研工作小組,為調研的開展奠定了堅實的基礎。調研組建后,分頭查閱有關旅游的文獻資料,爭取在實地調研之前對我鄉(xiāng)旅游有一定的了解。
二、調研的行程
20xx年9月17日我們調研組3人一行來在石泉等村進行為期四天的社會實踐活動。這四天我們的行走線路是:石泉上古寨、古民居------金寶塘坡田------上流飛檐臺、節(jié)孝坊-----霞留小水果基地,每個村一天。
三、調研方法
在調研時我們充分運用各種調研方法,力求使不同的方法所得的資料之間相得益彰,保證我們可以點面結合的獲得一手資料,從而保證相關結論的科學性和有效性。具體運用了以下研究方法:
1、二手資料法:每到一村,我們都與該村的村干部進行座談,了解該村的概況,并從村干部那里收集旅游業(yè)基本情況,及該村旅游發(fā)展情況介紹等相關的二手資料。
2、問卷調查法:在對旅游工作進行探索性調查后,根據(jù)此次調查的目的,利用鄉(xiāng)政協(xié)旅游工作調查問卷,組織部分公司、社會知名人士等30余名人召開座談會,完成調查問卷。
四、調研范圍
此次調研范圍為馬橋鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。
調研的初步結論
經(jīng)過一天的實地調研,我們共完成問卷30余份。通過所收集的信息,可以獲得如下結論:
(1)通過調查我們得知發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對推動社會主義新農(nóng)村建設具有巨大的作用和意義,是建設社會主義新農(nóng)村的有效途徑:
1、有利于解決農(nóng)村剩余勞動力過多的問題。加快農(nóng)村剩余勞動力轉移,盡快降低農(nóng)業(yè)就業(yè)的比重,是解決農(nóng)村問題,建設農(nóng)村地區(qū)全面小康社會最為重要的舉措。從此次調查來看,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的從業(yè)人員來自于景區(qū)周邊村鎮(zhèn)?梢姲l(fā)展鄉(xiāng)村旅游一方面可以吸納農(nóng)村剩余勞動力;另一方面,由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)就業(yè)崗位層多面廣,所需技術相對難度不大,只需短期培訓就可上崗工作,利于農(nóng)村勞動力的轉化;再者,一旦鄉(xiāng)村旅游形成一定的規(guī)模,成為當?shù)氐闹匾a(chǎn)業(yè)后,可以實行當?shù)貏趧恿Φ拈L期甚至永久轉化,進而加大城鎮(zhèn)化建設的步伐。
2、有利于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。馬橋鄉(xiāng)主要是以種植業(yè)為主的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)結構正在調整當中,第三產(chǎn)業(yè)比例較小,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益低下。而經(jīng)過這幾年的產(chǎn)業(yè)結構的調整,帶動了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。同時,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也引起區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的特色化,如我鄉(xiāng)的花豆、生姜去年吸引來了上千游人。
3、有利于解決農(nóng)民增收減緩問題。馬橋鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)初見成效,特別是它將農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)很好結合起來,實現(xiàn)雙業(yè)增收。在調查中我們發(fā)現(xiàn), 我鄉(xiāng)有些村民的30%--40%的收入很多來自于將自己的農(nóng)產(chǎn)品拿到景區(qū)銷售所得的收入。可見發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以大大提高農(nóng)民收入,解決農(nóng)民增收減緩問題。
4、有利于改善農(nóng)村生活環(huán)境。在問卷調查中可以看出:在調查石泉等村村民是否支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時80%左右的村民表示支持。鄉(xiāng)村旅游不僅以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式、多種參與活動和民俗文化等吸引游客,而且以優(yōu)美的環(huán)境給游客以美的享受。因此,植樹種草,美化環(huán)境是其必要的投入。根據(jù)馬橋鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)村民反映發(fā)展鄉(xiāng)村旅游給他們帶來實實在在好處是路變好了,村鎮(zhèn)整潔了,水干凈了,綠化好了。可見發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,切實能改善農(nóng)村臟、亂、差的環(huán)境面貌。同時在客觀上起到了保護環(huán)境的作用。
5、有利于促進農(nóng)村社會的發(fā)展和進步,F(xiàn)代化的發(fā)展是以經(jīng)濟、環(huán)境和社會協(xié)調發(fā)展為標志的經(jīng)濟。環(huán)境發(fā)展是手段,社會發(fā)展和社會的進步才是全面建設小康社會的目的所在,也是難點所在。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,雖然涉及多方利益關系,但只要使用多予、少取、放活三管齊下的方法,不僅不會觸及既得群體的利益,反而會增加各方利益,從而推動農(nóng)村社會的全面發(fā)展。
(2)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在的問題:
1、鄉(xiāng)村旅游的重要性認識不足。改革開放以來,盡管鄉(xiāng)村旅游業(yè)伴隨著整個旅游事業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展,但在農(nóng)村經(jīng)濟中應有的地位和作用,還沒有廣泛地為人們所認識。特別是那些農(nóng)村旅游資源豐富的地方,有的尚未開發(fā),有的雖開發(fā)了,但缺乏強有力的領導,管理機構不健全,缺乏必要的資金投入,缺乏宏觀指導,目前還停留在低層次的發(fā)展階段,巨大潛力遠未開發(fā)出來。
2、景區(qū)宣傳力度不夠。雖然馬橋鄉(xiāng)旅游資源豐富,有些質量等級也比較高如石泉古民居,但知名度并不高。
3、鄉(xiāng)村旅游的基礎設施要待進一步完善。從調查看,特別是一些自駕車的游客對入景區(qū)的道路及住宿、商店等服務設施還是不很滿意的。
4、鄉(xiāng)村旅游的政策尚未配套。從調查來看,半數(shù)以上旅游目的地居民有投資旅游業(yè)的欲望,但很多因為缺少資金而放棄?梢娫谌珔^(qū)未形成鼓勵發(fā)展鄉(xiāng)村旅游所需要一系列配套政策,如投資開發(fā)政策、信貸政策、經(jīng)濟扶持政策等。
5、鄉(xiāng)村旅游的管理人才缺乏。整個長清從事旅游業(yè)的.人才知識結構層次比較低,人員從業(yè)素質也不高。從導游來看,僅僅幾人獲得國家導游資格,同時缺乏有序的管理。
6、鄉(xiāng)村旅游的商品開發(fā)不夠。缺乏商品意識。全鄉(xiāng)旅游景點除花豆、生姜外幾乎沒有開發(fā)自己的旅游紀念品,在各旅游景區(qū)所銷售的產(chǎn)品大多為農(nóng)戶自發(fā)組織買賣,而且大多為初加工農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品附值不高。
(3)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游推動社會主義新農(nóng)村建設的具體措施:
1、科學編制規(guī)劃。在充分考慮當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和旅游資源特點的基礎上,以科學發(fā)展觀為指導,因地制宜,高標準、高起點編制保護與開發(fā)利用規(guī)劃,用規(guī)劃指導鄉(xiāng)村旅游建設。要求結合當?shù)貙嶋H,突出地方特色和民族風格,張揚個性,確保鄉(xiāng)村旅游原有風貌的真實性和完整性。規(guī)劃的編制要在政府的指導下,充分發(fā)揮企業(yè)的主導作用,廣泛聽取社會和當?shù)厝罕姷囊庖。強化?guī)劃的長期性和穩(wěn)定性,維護規(guī)劃的法律地位和權威性,使規(guī)劃的指導作用和規(guī)范作用得到充分發(fā)揮。
2、加強設施建設。良好的基礎設施和服務配套設施,是旅游吸引旅游者的重要保證。努力提高配套程度和綜合服務功能,夯實發(fā)展基礎。以滿足游客需求為導向,以提升服務能力為目標,結合發(fā)展需要,高、中、低檔相匹配,大、中、小型相協(xié)調,加快建設餐飲、住宿、停車場等旅游服務設施,提高游客接待能力,為游客提供安全、舒適、優(yōu)質的服務,提升鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)服務質量和水平。
3、重視保護利用。鄉(xiāng)村旅游特有的民族歷史文化資源,具有不可再生性,一旦遭到破壞,就難以恢復。繼承和保護好這些獨特的文化資源,是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要內容。要按照保護為主、合理利用、加強管理的思路,堅持嚴格保護與合理利用并重的原則,正確處理保護與利用、長遠利益與眼前利益、整體利益與局部利益的關系,避免過度開發(fā)對歷史文化資源及其環(huán)境造成破壞,杜絕以破壞性開發(fā)謀求經(jīng)濟利益的做法。要提高認識,加強領導,統(tǒng)籌規(guī)劃,依法管理,建立保護與開發(fā)的良好機制。
4、積極籌集資金。發(fā)展馬橋鄉(xiāng)村旅游,需要加強基礎設施及配套設施建設,這些需要大量的資金。同時,農(nóng)戶要想投資旅游業(yè)也需要資金,因此要積極探索和創(chuàng)新發(fā)展資金籌集的方式和途徑,引入市場機制,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供穩(wěn)定可靠的資金來源。改變由政府包攬的做法,樹立誰投資、誰所有、誰管理、誰收益的理念,進一步創(chuàng)新投資體制和機制,消除發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的體制障礙,構建以政府為導向,企業(yè)為主體,廣泛吸收社會資金參與旅游小鎮(zhèn)建設的多元化投融資體制,多渠道籌集建設資金。在這方面馬橋鄉(xiāng)做出了有益的探索:馬橋鄉(xiāng)在開發(fā)金寶塘坡田生態(tài)旅游風景區(qū)當中,引入民間資本投入整合水庫水庫出險加固工程資金,利用土地整理項目資金為景區(qū)打造良好的景區(qū)外圍環(huán)境,從而激勵投資開發(fā)商對景區(qū)進行大規(guī)模投資建設。要放寬市場準人,改善招商引資環(huán)境,吸引省內外投資者參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設,以緩解鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設資金短缺的矛盾。要大力引進經(jīng)濟實力強、發(fā)展前景廣的企業(yè)到旅游村鎮(zhèn)興辦產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集,增強鄉(xiāng)村旅游的活力。
5、加強包裝宣傳。馬橋鄉(xiāng)景區(qū)很多是有高質量的,但很多卻知名度不高,重要原因就是缺少包裝宣傳。因此,加強包裝宣傳十分重要。精心策劃能反映和提升鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)知名度的主題形象。創(chuàng)新旅游宣傳促銷活動的方式和方法,積極舉辦或參加各種形式的旅游推薦會、說明會、展覽會等活動,有重點、有計劃、有步驟地開展好整體形象宣傳和聯(lián)合促銷,營造健康濃郁的特色旅游氛圍,拓展省內外旅游客源市場,吸引和招攬海內外的游客。加強新聞媒體對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設的宣傳報道。鼓勵新聞媒體配合鄉(xiāng)村旅游的建設進行系列宣傳,開設專題宣傳節(jié)目和欄目。
結語
經(jīng)過我們系統(tǒng)調查掌握的資料顯示,馬橋鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游有其成功的可借鑒之處。鄉(xiāng)村旅游是對推動社會主義新農(nóng)村建設有重要的意義,同時也是解決 三農(nóng)問題,帶動農(nóng)民致富,推動農(nóng)村現(xiàn)代化進程的有效途徑,也是打破城鄉(xiāng)二元結構,實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的積極探索。
馬橋鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游資源豐富,地理位置優(yōu)越,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有深厚的基礎和廣闊的前景。隨著都市生活的快節(jié)奏給城市人造成一定的心理壓力,而廣大農(nóng)村則山清,水秀,天藍,空氣清新對廣大的城市人產(chǎn)生巨大的吸引力。他們即可以釋放壓力,盡情放松,有能來到天然氧吧,調節(jié)新陳代謝,改善自己的健康,只要我們合理引導、積極支持、規(guī)范管理,鄉(xiāng)村旅游必將呈現(xiàn)燎原之勢,蓬勃地發(fā)展起來。
旅游調研報告2
近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識愈來愈濃,我鎮(zhèn)黨委、政府審時度勢,在發(fā)展原有工業(yè)的基礎上,實施“旅游興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的起步運作,我鎮(zhèn)旅游也慢慢向四周輻射擴散開來。
旅游業(yè)是投入少、產(chǎn)出高的行業(yè),包括了住、吃、行、游、娛、購六個要素,涉及飲食、娛樂、商業(yè)、交通、工業(yè)等高度勞動密集的許多行業(yè)。為了了解我鎮(zhèn)旅游的概況,理清未來的發(fā)展方向,特做了此次調研。
一、風華鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀
風華曾經(jīng)因風華冰箱而名揚一時,為了重振風華的輝煌,在風華鄉(xiāng)村旅游開發(fā)已列入議程。與此同時,風華鎮(zhèn)下屬的各個村也在積極引進、籌劃建設具有品味的鄉(xiāng)村旅游點,如位于風華村集垂釣、度假、體育健身等各項文化、休閑、娛樂設施于一體的魚子孔鄉(xiāng)村旅游示范點;位于蓮豐村融山水、觀光、休閑、生活為一體的雙門峽(中國詩歌谷)旅游景區(qū)。風華的佛教——銅鑼寺文化由來已久,香火一直旺盛。風華也有著悠久的三線歷史文化底蘊從而在貴州吹開了一股清新的自然風。
二、當前風華鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展存在的不足
。ㄒ唬┞糜螛I(yè)的體制與機制存在問題
風華鎮(zhèn)旅游業(yè)起步晚。風華旅游,近幾年才開始被重視起來,逐步增加了投入,他的自然資源、人文景觀還沒用被很好的開發(fā)利用起來,正處于不成熟開發(fā)的初級階段。在這種狀況下,要實現(xiàn)旅游業(yè)的大開發(fā)、大發(fā)展、實現(xiàn)旅游業(yè)投資結構的多元化,就必須強化政府在旅游業(yè)發(fā)展中的主導作用,客觀上需要建立一個適應市場經(jīng)濟條件下促進旅游業(yè)發(fā)展的管理體制和經(jīng)營機制。而我鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)管理機制與經(jīng)營遠不適應加快發(fā)展旅游業(yè)的需要。
1、管理體制不順。
風華鎮(zhèn)目前的旅游景點管理屬于經(jīng)發(fā)辦部門管理,基本上無專人負責,表面上看這幾年風華旅游發(fā)展有進步,但從長遠的觀點和利益看,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`角度看,這種無專人管理的體制對整合旅游資源、打造旅游品牌、整體包裝促銷、防止重復建設、盤活存量資產(chǎn)是非常不利的。
。ǘ┞糜钨Y源的開發(fā)與利用問題
風華鎮(zhèn)以休閑娛樂為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,取得了一定的成效,但也存在很多不足,這為風華鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展制造了不少障礙。
1、風華鎮(zhèn)的開發(fā)步伐不快。風華的開發(fā)早已列入議事日程,但直到現(xiàn)在,風華老街依舊維持了他的舊貌,沒有明顯的改變。風華老街上的商業(yè)沒有特色,就是規(guī)模很小的一個集市,這些商品隨處可見,沒有令人耳目一新的感覺。風華鎮(zhèn)的基礎設施已基本建成,但由于周圍環(huán)境的配套的設施還不到位,風華鎮(zhèn)的招商引資并不順暢,離既定的投資計劃尚有差距。風華老鎮(zhèn)的建設都需要靠政府產(chǎn)業(yè)的積極引導才能順利發(fā)展,但是由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不良影響,建設的步伐都不同程度有所滯后。
2、自然資源少而開發(fā)利用差。我鎮(zhèn)旅游資源主要是歷史遺存和現(xiàn)代創(chuàng)造的人文資源,既沒有名山大川,又沒有天然原始森林,也沒有大的江河湖泊,更沒有遼闊的草原等自然資源。現(xiàn)已開發(fā)的魚子孔等都沒有等到充分的利用,常年游客不足。
3、歷史文化底蘊深而挖掘整理差。風華鎮(zhèn)的歷史文化悠久,人文薈萃,曾經(jīng)經(jīng)濟發(fā)達,但是到了現(xiàn)在住、吃、行、游、娛、購都離一個發(fā)達的城鎮(zhèn)的標準有著太大的差距。對于風華的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷現(xiàn)在遠不能適應新時期消費者的要求,還沒有從真正意義上使風華的特色文化與旅游業(yè)融為一體并未旅游業(yè)所利用。
4、風華鎮(zhèn)旅游業(yè)相關服務缺乏。一是交通工具仍不很發(fā)達,風華有31個自然村,地域分布廣泛、各景點分散,通行能力差,在風華旅游耗時費力,極不方便。二是居住條件不佳,除了風華度假村新建的酒店之外(價格不是一般人可以接受的),風華僅有幾家小的小店客房和旅社,規(guī)模小,日接待能力小,且在居住環(huán)境衛(wèi)生等方面都存在著較大差距。
旅游調研報告3
為推動我區(qū)旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,從1月下旬起,在區(qū)政協(xié)副主席陳忠堯的牽頭下,區(qū)政協(xié)城建人資環(huán)委組成專題調研組,圍繞我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,采取聽取匯報、交流座談、現(xiàn)場視察等方式,深入開展調研活動,F(xiàn)將調研情況報告如下,供區(qū)委、區(qū)政府決策參考。
一、我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下,在區(qū)旅游局、區(qū)旅游發(fā)展公司及有關鎮(zhèn)街的共同努力下,我區(qū)旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。2015年,全區(qū)接待國內外狹義游客1511萬人次(其中入境游客20余萬人次),實現(xiàn)旅游狹義總收入153億元(其中旅游外匯收入8500萬美元),同比分別增長10.8%、10.4%,均高于全區(qū)GDP增幅。旅游直接從業(yè)人員超萬人,間接帶動就業(yè)超過7萬人。
縱觀我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,主要有以下五個特點:
一是重大旅游項目建設成績斐然。
目前,全區(qū)在建旅游項目36只,總投資283億元,已累計完成投資150.6億元。金沙·東方山水歡樂島完成主體和外部裝修,正在內部精裝修和設備安裝調試,部分場館可望在5月份試運行。大香林·兜率天景區(qū)已完工并開放運營。若航直升機場進展順利。天馬汽車休閑廣場項目施工進度過半。鑒湖江沿岸環(huán)境改造基本完成,正在配套建設慢行道和騎行道。
二是鄉(xiāng)村旅游借勢起步發(fā)展迅速。
2015年,區(qū)委、區(qū)政府出臺了《關于統(tǒng)籌發(fā)展南部山區(qū)鄉(xiāng)村休閑旅游工作的實施意見》,明確了南部山區(qū)全域“景區(qū)化”的目標和要求。截止目前,已完成投資1341萬元,創(chuàng)建10個鄉(xiāng)村旅游示范村,民宿經(jīng)濟得到快速發(fā)展,汽車營地、臺門旅館、工業(yè)旅游等新業(yè)態(tài)逐步培育。
三是有特色小鎮(zhèn)謀篇布局勢頭良好。
各鎮(zhèn)街制定了有特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建計劃,其中湖塘黃酒小鎮(zhèn)、蘭亭書法小鎮(zhèn)、柯巖酷玩小鎮(zhèn)已被列入省級創(chuàng)建名單,平水養(yǎng)生小鎮(zhèn)、安昌明清街區(qū)文化小鎮(zhèn)、漓渚春蘭小鎮(zhèn)、濱海藍印時尚小鎮(zhèn)、福全創(chuàng)客小鎮(zhèn)、楊汛橋智小鎮(zhèn)等正在探索實踐并取得了積極成效。
四是宣傳推介借力節(jié)慶營造概念。
在利用傳統(tǒng)宣傳營銷手段的同時,全力辦好香雪梅海梅花節(jié)、小舜江親水節(jié)、大香林櫻花節(jié)、虞舜文化旅游節(jié)等具有鮮明地域有特色的鄉(xiāng)村節(jié)慶節(jié)會,策劃開展驢友會、茶友匯、騎行賽、鄉(xiāng)村馬拉松等新概念活動。此外,通過微博、微信、手機報等互聯(lián)網(wǎng)載體,廣泛開展宣傳推介活動。
五是經(jīng)營管理體制不斷創(chuàng)新完善。
目前,區(qū)旅游局負責全區(qū)旅游工作的行業(yè)管理和指導,鑒湖—柯巖旅游度假區(qū)負責柯南區(qū)域的旅游開發(fā)建設,旅發(fā)公司負責區(qū)財政本級出資的資源類旅游資產(chǎn)的經(jīng)營與管理,相關鎮(zhèn)街負責其他景點的建設管理與鄉(xiāng)村旅游的管理指導,其他民企負責非資源類旅游資產(chǎn)的投資建設與經(jīng)營管理。
二、存在的主要問題
近年來,我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展雖然取得了較好成效,但也存在一些問題和不足。
一是對旅游業(yè)的地位作用重視不夠,資金投入不足。
旅游業(yè)綜合性強、關聯(lián)度高、拉動作用明顯,且具有高就業(yè)率、幾乎無污染的優(yōu)勢。在加快經(jīng)濟轉型升級的新形勢下,發(fā)展旅游業(yè)具有特別重要的現(xiàn)實意義。2015年,我區(qū)旅游業(yè)總收入雖然已占到國民生產(chǎn)總值的12.7%,但僅占到固定資產(chǎn)投資的5.7%。
二是對旅游業(yè)發(fā)展的總體性、系統(tǒng)性、可操作性研究不夠。
旅游業(yè)是關聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè),需要進行深入、長遠、仔細的總體謀劃、個案研究和市場操作策劃。而目前我區(qū)旅游產(chǎn)品不多,功能不全,有特色不明;旅游配套要素缺失,旅游帶動作用不強;旅游企業(yè)各自為戰(zhàn),合力不足;營銷推介手段創(chuàng)新不多,效果不佳。
三是旅游業(yè)綜合性規(guī)劃難以適應現(xiàn)代社會發(fā)展需求。
旅游業(yè)是一門戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),需要從全局的高度規(guī)劃旅游業(yè)的發(fā)展,把相關、相近、相似的行業(yè)規(guī)劃、工作計劃納入旅游業(yè)發(fā)展的綜合性規(guī)劃內,確立全區(qū)景區(qū)化、生態(tài)化的'目標。而目前我區(qū)旅游業(yè)規(guī)劃與新農(nóng)村規(guī)劃、水利規(guī)劃、集鎮(zhèn)規(guī)劃等沒有做到有機融合、協(xié)同發(fā)展,規(guī)劃實施時互相掣肘,造成浪費,貽誤時機。
四是研究型和創(chuàng)意型的高素質旅游業(yè)人才相對缺乏。
要把我區(qū)的自然環(huán)境、人文優(yōu)勢和現(xiàn)代社會互動類、參與類產(chǎn)品轉化為旅游資源,必須經(jīng)過改造、包裝、重組、推介,而這需要專門人才隊伍來研究、運作。雖然目前有關鎮(zhèn)街正在開展相關資源的發(fā)掘與建設,但如何轉化為旅游資源,并加以有效利用,需要抓緊研究。
五是旅游業(yè)管理體制機制還需要進一步創(chuàng)新和完善。
要將相關、相近、相似的行業(yè)規(guī)劃、工作計劃納入全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展綜合性規(guī)劃內,就要有能夠統(tǒng)領全局的機構來實施;要將各個旅游資源統(tǒng)籌運用,有機銜接,就要有能夠跨越地域界限的機構來執(zhí)行;要將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來長久培育和扶持,就要有擁有相應的政策手段和財物資源的機構來保障。而目前我區(qū)涉及旅游業(yè)發(fā)展的政府機構和國有企業(yè)雖已覆蓋各個空間,但各自獨立,各自為戰(zhàn),無法勝任這一任務。
三、對策建議
(一)全面深化旅游改革,不斷創(chuàng)新體制機制
1.加快政府職能轉變。繼續(xù)推進旅游領域的簡政放權、政企分開,深化重點領域改革,釋放改革紅利,不斷激發(fā)發(fā)展活力。理順政府、行業(yè)中介機構和企業(yè)關系,嚴格規(guī)范權力清單,推進審批制度改革;充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的作用,鼓勵發(fā)展中介組織,搞好行業(yè)指導、規(guī)范、服務與自律,在強化行業(yè)監(jiān)督自律、推進標準化建設以及質量評定等方面發(fā)揮更大作用,逐步形成政府管理與行業(yè)自律有機銜接、良性互動的局面。
2.繼續(xù)深化旅游管理體制改革。成立類似于區(qū)旅游業(yè)管理委員會的機構,統(tǒng)籌全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展和管理,強化旅游業(yè)發(fā)展、規(guī)劃、研究等方面的參謀功能;轄下組建相應的投資公司或由現(xiàn)有的旅發(fā)公司擔綱,解決體制機制矛盾,資源要素制約,整合分散在其他部門的美麗鄉(xiāng)村、文物景觀、江河湖泊等及周邊空間資源,作為投資公司,要充分發(fā)揮在旅游產(chǎn)品開發(fā)、重要旅游線路策劃和重大旅游項目投資開發(fā)建設的作用。進一步調整一些重要平臺和重要環(huán)節(jié)的運作機制,探索建立投資公司與所在鎮(zhèn)街共同出資、封閉運作的管理機構,完善統(tǒng)籌協(xié)調、靈活高效的開發(fā)機制;大膽創(chuàng)新景區(qū)管理體制,推進“所有權、管理權、經(jīng)營權”分離,進一步完善激勵機制,充分調動各方開發(fā)建設的積極性。
3.不斷擴大旅游開放。推動資源、資本、人才、技術等要素在旅游業(yè)發(fā)展中的自由流動,嘗試國有資本合理的退出機制,推動旅游市場向社會民營資本全面開放,通過引進戰(zhàn)略投資者、定向增發(fā)、重組兼并等途徑,鼓勵、引導民間資本投資旅游開發(fā),吸引越商回歸參與旅游開發(fā),投資重大旅游項目,促進混合所有制旅游經(jīng)濟發(fā)展。放寬產(chǎn)業(yè)準入條件,建立完善公開、平等規(guī)范的旅游市場準入制度,加強與周邊區(qū)域和城市的交流合作,積極引進具有較強實力的旅游運營商和旅游專業(yè)集團投資開發(fā)。特別是在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中要大膽引入民營資本,讓專業(yè)的力量從事專門的事業(yè)。
(二)優(yōu)化旅游空間布局,構建產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展平臺
1.打造中心城區(qū)一級平臺。中心城區(qū)要重點建設“兩帶三區(qū)”:一是建設鑒湖風光旅游帶。西至湖塘西跨湖橋,東至區(qū)界的鑒湖水域,依托柯巖風景區(qū),盡早開設夜魯鎮(zhèn),漸次開發(fā)沿岸沿河街區(qū)、名人故居、文物古跡、內河等旅游資源,布置環(huán)湖慢行道和騎行道,開發(fā)水上旅游項目。二是建設會稽山佛教旅游帶。東至大霧尖香山寺、西至大香林龍華寺的城區(qū)南部山脈,以大香林及龍華寺、兜率天景區(qū)為依托,逐步完善服務設施,并采用游步道、索道、景區(qū)擺渡車等方式,聯(lián)通各佛院景區(qū),積極打造第五大佛教名山。三是建設印象柯橋時尚區(qū)。在東方山水歡樂島附近選址建設大型室內館,作為印象柯橋時尚區(qū)。館內開辟輕紡布料零售區(qū)、服裝創(chuàng)意展示區(qū)、個人有特色定制區(qū)、快遞物流保障區(qū),同時在淘寶網(wǎng)上建立相應平臺,現(xiàn)場下單,網(wǎng)上支付寶預付,事后通過快遞完成一手交貨簽收、一手網(wǎng)上最終支付,努力將印象柯橋時尚區(qū)建設成為國內最大的個人服飾定制中心。四是建設江南古鎮(zhèn)體驗區(qū)。以柯橋古鎮(zhèn)保護開發(fā)為依托,以最完善的設施和最優(yōu)質的服務,完成向江南古鎮(zhèn)的完美蛻變。對原居民散留結合,大力引進古鎮(zhèn)所需的各類人士和各類店坊,開設有特色水街、水上集市,開發(fā)有特色旅游紀念品,盡早完成柯橋古鎮(zhèn)的開發(fā)建設任務。五是建設“兩湖”市民休閑區(qū)。瓜渚湖和大、小坂湖是市民的休閑區(qū),也是游客住宿市區(qū)后的消遣區(qū)。在“兩湖”功能布局上,要充分兼顧兩方面的需求。建議規(guī)劃建設環(huán)瓜渚湖水文化娛樂休閑帶,并舉辦豐富多彩的旅游文化節(jié)慶活動,不斷擴大柯橋文化旅游的影響力和知名度。
2.打造鎮(zhèn)(街)村居二級平臺。主要抓好三個方面:一是鼓勵建設有特色小鎮(zhèn)。在重點建設省級有特色小鎮(zhèn)的同時,鼓勵各鎮(zhèn)街、平臺建設有特色小鎮(zhèn)。當前,要盡快實質性啟動基礎設施建設和招商選商工作。在建設有特色小鎮(zhèn)中,要堅持實業(yè)立鎮(zhèn),著力夯實發(fā)展基礎。二是積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結合“美麗鄉(xiāng)村”建設,在城區(qū)南部型塘、漓渚、蘭亭片和南部平水、王壇、稽東片中,選擇條件較好的村落,進行集中連片開發(fā)建設,其中政府負責基礎設施改造和拆遷拆違工作,引入民間資本負責民宿經(jīng)濟開發(fā)、休閑度假設施建設和周邊環(huán)境改造。要高度重視鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)濟的客廳建設,以鄉(xiāng)村客廳為紐帶,加快集聚農(nóng)家樂餐飲、運動、觀光、休閑、農(nóng)貨出售、民宿等項目。三是精心培育旅游新業(yè)態(tài)。充分挖掘本土本鄉(xiāng)已有的資源,依托政府中心工作,自覺植入旅游元素,積極培育旅游新業(yè)態(tài),適應游客多元需求,大力發(fā)展養(yǎng)生、運動、修學等旅游業(yè)態(tài),培育自由行、分時度假等出游新方式,開拓自駕車營地、游艇郵輪、溫泉療養(yǎng)等新興旅游市場。
(三)完善旅游公共服務體系,提高旅游公共服務水平
1.健全旅游交通網(wǎng)絡系統(tǒng)。加強旅游交通組織,合理規(guī)劃旅游交通線路,加快與高鐵、城市軌道交通、高速公路等外部交通有機銜接,大力發(fā)展通用航空、城市快速通道、地下交通、水路客運等立體交通網(wǎng),解決交通進入性和旅游節(jié)點換乘問題,促進外部交通、城市公交與旅游交通一體化發(fā)展,構建“半小時旅游交通圈”,全力打造便捷的旅游交通網(wǎng)絡。規(guī)劃建設網(wǎng)絡型的交通標識導向系統(tǒng),開發(fā)智能化路網(wǎng)管理系統(tǒng),實現(xiàn)旅游度假區(qū)和A級景區(qū)全覆蓋。加快旅游慢行系統(tǒng)建設,重點建設好環(huán)鑒湖江慢行系統(tǒng),做好導向指示系統(tǒng)、信號燈規(guī)劃,在重要節(jié)點設置旅游咨詢服務點。同時,加快建設旅游集散中心,建設地上地下一體化的立體式停車庫,增設旅游咨詢服務點和旅行社超市,開通旅游公交班車,方便外地游客換乘,緩解景區(qū)及周邊車輛擁堵狀況。加快與各區(qū)、縣(市)旅游集散中心的聯(lián)網(wǎng),組合旅游直通線路,實現(xiàn)游客互送。
2.實施智旅游三年行動計劃。以信息化為引導,以智旅游為手段,大力推進旅游“電商換市”,發(fā)展旅游智服務、智管理、智營銷,重點培育在線旅游企業(yè)及淘寶旅行等第三方服務平臺,擴大我區(qū)旅游在線交易的市場規(guī)模。積極推進旅游公共信息服務智能化,開發(fā)虛擬旅游系統(tǒng),分層次構建靜態(tài)地理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上虛擬旅游系統(tǒng)和區(qū)域電商交易系統(tǒng)三大平臺,滿足游客多樣化的產(chǎn)品需求。同時,支持旅游景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的電子商務平臺建設,加強與攜程、同程等國內知名旅游在線企業(yè)的合作,發(fā)展網(wǎng)上預訂、在線支付等電子商務,積極推進智景區(qū)、智旅行社、智酒店等試點工作。加快中心城區(qū)、旅游景區(qū)、旅游服務基站免費無線網(wǎng)絡全覆蓋。配合推廣市民卡,加快景區(qū)電子門禁應用,開發(fā)語音服務系統(tǒng)、景區(qū)流量監(jiān)測系統(tǒng),對景區(qū)游客量實施實時監(jiān)控,在高峰時段發(fā)布景區(qū)承載量信息。推廣旅行團隊管理服務系統(tǒng)、旅游在線咨詢投訴系統(tǒng)和導游管理年審網(wǎng)上系統(tǒng),提高旅游服務水平。
3.建設旅游咨詢服務體系。加快推進旅游咨詢服務體系建設,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服務,發(fā)揮好旅游咨詢、旅游服務、旅游投訴等作用,爭取用三年時間建成旅游咨詢網(wǎng)絡系統(tǒng),實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋、全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。
4.加強產(chǎn)業(yè)要素配套。圍繞“吃住行游購娛”,加強產(chǎn)業(yè)配套和產(chǎn)業(yè)融合,推動旅游業(yè)泛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。適應旅游市場新常態(tài),合理規(guī)劃住宿設施的空間布局,繼續(xù)發(fā)展標準性、引領性的高端酒店,調控一般性、普通型的星級酒店,鼓勵發(fā)展文化主題型、休閑度假型、經(jīng)營連鎖型的有特色酒店,建設多層次組合的住宿產(chǎn)品體系。實施品牌帶動戰(zhàn)略,培育大型餐飲集團,引進國內實力餐飲企業(yè)進駐,培育形成餐飲有特色街區(qū);鼓勵旅游商品研發(fā)設計生產(chǎn)企業(yè),重點開發(fā)具有紹興地域有特色的旅游商品系列,不斷豐富文化內涵,提高文化附加值;依托大型購物中心和專業(yè)市場,規(guī)劃建設集中的旅游購物市場或超市,鼓勵在游客集中區(qū)域設立旅游商品購物店,在核心景區(qū)開設示范店,促進旅游商品產(chǎn)業(yè)化;挖掘紹興歷史文化潛力,發(fā)展各種有特色的專題博物館、民間博物館。
旅游調研報告4
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數(shù)量迅速增加,20xx已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數(shù)大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調查分析過程中發(fā)現(xiàn),面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務。
當前大學生旅游市場現(xiàn)狀和不足:
根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,20xx年在?側藬(shù)到2700萬之眾,據(jù)一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對?梢姡糜我咽谴髮W生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場?陀^上,大學假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日常可支配支出也有很大的余地,加上現(xiàn)在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經(jīng)濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產(chǎn)品,還沒有找到良好的經(jīng)營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
先看看大學生旅游市場特征:
。ㄒ唬┫M水平低,講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷,以生態(tài)、異域風情風格為主。 大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。。
。ǘ┏鲇畏绞蕉嘁宰越M群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假
大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產(chǎn)品,但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數(shù)組合上以2―7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數(shù)的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數(shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數(shù)的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
。ㄈ┐髮W生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據(jù)
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當?shù)赝瑢W介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產(chǎn)品推銷。
據(jù)大學生旅游市場分析得知,大學生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮螅v觀目前的大學生旅游市場在倘大的組團旅游大軍中,參團出游的大學生卻是寥寥無幾,而且專門針對大學生這一消費群體的旅游項目更是難見蹤影。并沒有出現(xiàn)和其消費市場相對應的火爆場面,相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團率形成如此大的反差?
。ㄒ唬┦紫,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現(xiàn)實,要想打破這一現(xiàn)象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經(jīng)歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的'花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產(chǎn)品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
。ㄈ┐髮W生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經(jīng)沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關注大學生旅游市場了。”
反觀大學生對現(xiàn)在旅行社的看法:
。ㄒ唬┐舐眯猩缬^望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷
大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿(mào)然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡,工作人員苦于業(yè)務奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學
生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產(chǎn)品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產(chǎn)品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產(chǎn)品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
。ǘ┞眯猩鐩]有適合的產(chǎn)品,性價比差
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
應對策略,有目的的改造大學生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務的認識
以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經(jīng)濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數(shù)集中,他們對旅游體驗非?粗兀瑫r對價格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征,依據(jù)大學生旅游市場特征設計產(chǎn)品,整合營銷,定能激發(fā)起經(jīng)濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現(xiàn),所有大學生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
。ㄒ唬 改變觀念,使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分,F(xiàn)在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在
這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
。ǘ 立足大學生對旅游產(chǎn)品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產(chǎn)品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經(jīng)濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產(chǎn)品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
(三)有足夠的產(chǎn)品,同時還要有完善的營銷網(wǎng)絡,在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員,利用關系網(wǎng)絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費,特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價比為主,強調培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產(chǎn)品設計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認識一起開發(fā),以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題:
建立特色大學生旅游通道,形成規(guī)模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產(chǎn)品開發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產(chǎn)品評價的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
。ㄒ唬┥唐芬星楦袃群,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
。ǘ┵徫镆筇峁┝己玫挠兴刭|的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
。ㄈ┵徫锏纳唐芬幸欢ǖ膶嵱眯,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經(jīng)濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經(jīng)濟實惠,物美價廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品,但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現(xiàn)在還沒有強勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現(xiàn)在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網(wǎng)絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個還沒有產(chǎn)生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數(shù)認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網(wǎng)站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產(chǎn)品設計方面可以依據(jù)上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產(chǎn)品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產(chǎn)品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務。
結語:
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產(chǎn)品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產(chǎn)品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
旅游調研報告5
隨著扶貧開發(fā)工作的深化,創(chuàng)新發(fā)展成為新階段扶貧開發(fā)的必然要求,而鄉(xiāng)村旅游扶貧就是扶貧開發(fā)形式和內容上的創(chuàng)新。2015年8月26日至27日,xxxx縣政協(xié)第十三界委員會農(nóng)經(jīng)界別組赴興隆考察調研xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧。通過對三橋濱州移民新村、興隆玫瑰農(nóng)莊和卡麂坪傳統(tǒng)古村落民居保護的考察調研,對我縣鄉(xiāng)村旅游扶貧現(xiàn)狀和問題的分析,旨在探討鄉(xiāng)村旅游扶貧可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。目前,扶貧已進入精準扶貧、精準脫貧階段,理清扶貧攻堅思路,增添扶貧攻堅措施,實施新一輪精準扶貧,已成為各級政府使命崇高的艱巨任務。
貧困地區(qū)是鄉(xiāng)村旅游資源富集區(qū)域,更是扶貧重點投入的地區(qū)。鄉(xiāng)村旅游扶貧豐富了扶貧開發(fā)的形式內容,提升了農(nóng)村經(jīng)濟的“造血功能”。鄉(xiāng)村旅游貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民,是調整農(nóng)村經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入結構的重要手段,自然成為扶貧開發(fā)的重要載體。鄉(xiāng)村旅游與扶貧開發(fā)的有機結合是資源優(yōu)勢的融合,是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方式的創(chuàng)新,其本質都是為了提升貧困地區(qū)“造血功能”,是促進貧困地區(qū)繁榮發(fā)展,全面建設小康社會的重大助力。
一、xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧發(fā)展現(xiàn)狀
“十二五期間”,xxxx縣通過實施特色產(chǎn)業(yè)融合,打造鄉(xiāng)村旅游服務平臺,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌、大力培育鄉(xiāng)村旅游扶貧支柱產(chǎn)業(yè)。一是打造鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點。目前新建龍橋、長安、太和、云霧民族風情街,板壁房,保存濃郁川東特色民居和人文景觀,提升旅游接待服務基地的形象和檔次。新建三橋、龍橋、蜀鄂、杉木等扶貧移民旅游新村,與綠樹花草相映襯,與景區(qū)景觀相輝映。農(nóng)戶依托景區(qū)發(fā)展農(nóng)家樂、提供特色旅游產(chǎn)品商貿(mào)和后勤服務,實現(xiàn)安居樂業(yè)、經(jīng)濟增收。二是建設鄉(xiāng)村旅游配套設施。大力培育餐館、賓館、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游服務業(yè)。制定出臺《xxxx縣鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂補助標準及驗收辦法》,搭建貧困地區(qū)創(chuàng)業(yè)協(xié)會和小額信貸金融服務平臺,采取政策扶持、信貸、借款貼息等方式,解決資金困難,鼓勵引導發(fā)展。已發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧農(nóng)家樂1000家,總床位12000個,餐位15680個,接從業(yè)人員1萬余人,其中貧困群眾2000余人。致力鄉(xiāng)村旅游扶貧人才培養(yǎng)。開展鄉(xiāng)村旅游景區(qū)知識、鄉(xiāng)村旅游扶貧營銷、農(nóng)家樂服務規(guī)范、農(nóng)家樂基本廚藝等專項培訓30余期,培訓從業(yè)人員1.2萬人次,大大提高了鄉(xiāng)村旅游服務能力和服務水平。搭建電子商務平臺。發(fā)展電子商務企業(yè),建設電子商務村,增強景區(qū)服務功能,提升服務水平,拓展特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是壯大鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè)。圍繞“示范帶全域、旅游促產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)輔旅游”的思路,以鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭,發(fā)展“養(yǎng)生休閑”農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)、觀光休閑農(nóng)業(yè)園、規(guī)模化生態(tài)養(yǎng)殖。培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。通過招商引資、培育本土企業(yè),圍繞鄉(xiāng)村旅游要素,扶持、引導農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展。鑫橋特色種植、云龍牧業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖等龍頭企業(yè)逐步成長,與之相應的就業(yè)群體、服務團體正在形成,走上致富之路。發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)。立足資源、市場和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,謀劃特色效益農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局,支持、引導實施特色效益農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目。建設紅豆杉生態(tài)原料林基地和種苗繁育基地4.1萬畝,繁育紅豆杉種苗7000多萬株。帶動5000余戶農(nóng)戶種植紅豆杉,近200農(nóng)戶實現(xiàn)年收入超萬元;發(fā)展臍橙30萬畝,油橄欖6萬畝,實現(xiàn)產(chǎn)值15億元;大力發(fā)展四季特色小水果15萬畝,滿飽游客眼福和口福,帶動成片農(nóng)戶致富。建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園。建成興隆扶貧觀光園、鶴峰油桃基地、江南臍橙觀光園,吸納農(nóng)村富余勞動力3000余人,新增產(chǎn)值1億元,戶平增收2萬元。四是開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。深度發(fā)掘鄉(xiāng)村生活、鄉(xiāng)村文化內涵,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。凸顯三國文化、詩城文化、移民文化等文化底蘊和地方特色,積極培育壯大鞏義美術產(chǎn)業(yè)群,開發(fā)名優(yōu)特產(chǎn)品、綠色食品、傳統(tǒng)工藝品,以及民風民俗手工制品和民族飾品等旅游產(chǎn)品。五是創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌。打造了聚龍觀光園等2個3a景區(qū)、銘陽等3個2a景區(qū)、回龍和杉木市級鄉(xiāng)村旅游示范村。
二、鄉(xiāng)村旅游扶貧存在的困難和問題
(一)產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏共識聯(lián)動
鄉(xiāng)村旅游扶貧是旅游產(chǎn)業(yè)與扶貧產(chǎn)業(yè)相融合形成的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài),兩種完全不同的產(chǎn)業(yè)的結合,有一個探索完善和發(fā)展的過程。就目前而言,還沒有完全形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展共識,主要表現(xiàn)為各級黨委、政府對鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關系、鄉(xiāng)村旅游與扶貧開發(fā)的作用、鄉(xiāng)村旅游與鞏固農(nóng)村經(jīng)濟地位還沒有形成統(tǒng)一的認識;對鄉(xiāng)村旅游扶貧思路不明確,理念不清楚,引導不給力;鄉(xiāng)村旅游扶貧很大程度處于扶貧部門自說自唱的階段,宣傳推薦力度不夠,社會認知度不高,重要性和緊迫性沒有得到凸顯;公安特種行業(yè)管理,文化、工商、稅務、旅游、衛(wèi)生、防疫等部門管理服務還沒有跟進,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展機制還沒形成。
(二)旅游產(chǎn)品缺乏核心競爭力
由于受扶貧項目資金投資周期的約束和績效評估機制不健全,鄉(xiāng)村旅游扶貧形成的多是“幾間房,幾張床,天熱歇個涼”的低端旅游產(chǎn)品。隨著時間的推移和市場的深沉,已不同程度地暴露出產(chǎn)品缺乏市場分析,同質化現(xiàn)象突出。季節(jié)性強、效益不佳;開發(fā)方式粗放,急功近利、模式單一,文化內涵單薄,無法形成特色產(chǎn)品和核心競爭力等問題。
(三)發(fā)展環(huán)境急需改善提升
貧困村多處邊遠高寒地區(qū),基礎設施相對滯后。生態(tài)環(huán)境最好的地區(qū),往往是對外交通條件是最差的地區(qū)。要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧,必須改善和提升道路等級、用電保障、飲水安全、環(huán)境整治等環(huán)境條件。
(四)服務管理缺乏規(guī)章規(guī)范
一是制度不健全。鄉(xiāng)村旅游扶貧由于跨多種行業(yè),缺乏法律法規(guī)支撐,管理服務職責模糊不清,沒有形成系統(tǒng)的管理制度。二是糾紛處理機制不健全。有經(jīng)營行為,就有糾紛發(fā)生的可能性。在經(jīng)營過程中,主顧摩擦、食物中毒等大小糾紛都有可能發(fā)生。由于條件限制,鄉(xiāng)、村、戶處理糾紛的能力已很不適應鄉(xiāng)村旅游扶貧發(fā)展的需要。三是人員素質低。在實際的鄉(xiāng)村旅游扶貧操作中,管理人員一般由村干部或當?shù)剞r(nóng)民擔任,從業(yè)人員基本上都是本土農(nóng)民,綜合素質相對偏低,缺乏系統(tǒng)有效的培訓。
(五)鄉(xiāng)村旅游扶貧“扶強不扶弱”
由于貧困戶多數(shù)是經(jīng)濟、能力、條件多種致貧原因疊加的結果,住房條件、個人能力、經(jīng)濟收入大多不符合參與鄉(xiāng)村旅游扶貧所必備的要素,所以鄉(xiāng)村旅游扶貧的扶貧性也在一定程度飽受社會爭議和質疑。由于鄉(xiāng)村旅游投入大,點多面廣,貧困戶大多和旅游扶貧政策沾不上邊。
三、鄉(xiāng)村旅游扶貧的對策建議
(一)深化認識,形成鄉(xiāng)村旅游扶貧共識
各級黨委政府要努力形成鄉(xiāng)村旅游扶貧是國家扶貧戰(zhàn)略的共同意識。深刻認識“實施鄉(xiāng)村旅游扶貧是推進扶貧開發(fā)、創(chuàng)新扶貧模式及方式的探索與實踐;是推進社會主義新農(nóng)村和鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設的重要載體;是推進區(qū)域文化大發(fā)展、大繁榮的重要抓手;是推動旅游發(fā)展方式轉變、建設旅游品牌的重要途徑”這一重大意義。
(二)科學規(guī)劃,強化規(guī)劃操作性嚴肅性
一是科學規(guī)劃。把鄉(xiāng)村旅游扶貧作為一項區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的系統(tǒng)性工程來策劃規(guī)劃。要站在統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎,以縣人大通過的《關于加快xxxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》為指針,與白帝城—瞿塘峽和天坑地縫等風景名勝區(qū)總體規(guī)劃、xxxx縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃綱要等相銜接,突出扶貧特色和可持續(xù)性、可操作性,高起點、高規(guī)格制定xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧開發(fā)總體規(guī)劃和實施方案。二是明確主題。xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧應該堅持豐富文化內涵、突出區(qū)域特色、培育品牌精品的基本方略,全力打造城市人群最關注的以文化、生態(tài)和健康為主題的扶貧品牌。三是注重規(guī)劃的嚴肅性。鄉(xiāng)村旅游扶貧總體規(guī)劃,必須對全縣的鄉(xiāng)村旅游扶貧具有指導性和約束性。在鄉(xiāng)村旅游扶貧項目實施過程中,必須堅持規(guī)劃執(zhí)行的剛性原則,保證規(guī)劃的嚴肅性和延續(xù)性。
(三)突出主題,打造鄉(xiāng)村旅游扶貧品牌
立足生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展,重點突出“生態(tài)休閑、健康人生”主題,提升鄉(xiāng)村旅游扶貧品牌的市場競爭力。按照不同區(qū)位優(yōu)勢和客源市場,利用水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、交通及新農(nóng)村建設項目等優(yōu)勢資源,開發(fā)避暑、健身、漂流、農(nóng)事體驗等旅游產(chǎn)品,形成比較全面的`產(chǎn)業(yè)布局。要以“保護資源環(huán)境、蔭澤子孫后代”主題。加強對鄉(xiāng)村自然生態(tài)和人文環(huán)境的保護,有選擇地保留、有重點地保護、有計劃地修繕古村寨、古民居和文物古跡。鄉(xiāng)村旅游項目必須嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度。開拓鄉(xiāng)村旅游扶貧市場。充分發(fā)揮政府職能部門的主導作用,在重點旅游線路和景區(qū)(點),設立鄉(xiāng)村旅游扶貧宣傳推介窗口。利用花卉觀賞、瓜果采摘等節(jié)慶媒介,宣傳推介鄉(xiāng)村旅游扶貧目的地。加快鄉(xiāng)村旅游扶貧管理系統(tǒng)建設,積極開展網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡預定等旅游在線服務,指導鄉(xiāng)村旅游扶貧專業(yè)合作社、扶貧示范戶建立網(wǎng)上預訂系統(tǒng),提高鄉(xiāng)村旅游扶貧發(fā)展的信息化水平。
(四)整合資源,夯實鄉(xiāng)村旅游扶貧基礎
一是加大財政扶貧的引導性投入力度。設置鄉(xiāng)村旅游扶貧專項資金,重點向鄉(xiāng)村旅游扶貧示范戶傾斜;按照渠道順暢、方向不變、統(tǒng)籌安排的原則,整合農(nóng)民新村建設、民族發(fā)展、道路通暢、飲水安全、用電保障、環(huán)境整治等行業(yè)部門資金。二是拓寬鄉(xiāng)村旅游扶貧開發(fā)融資渠道。鼓勵縣內外各類企業(yè)、社會團體、個體工商戶和民間資本,采取獨資、合資、合作、聯(lián)營、購買、承包、租賃、股份合作等多種形式參與鄉(xiāng)村旅游扶貧開發(fā)。三是鼓勵和支持項目區(qū)農(nóng)民以房屋、宅基地、土地承包使用權、資金、技術等資源,采取股份制、合作制等形式,培育自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束、富有活力的旅游服務經(jīng)濟實體,創(chuàng)新“公司+農(nóng)戶”、“公司+協(xié)會”等扶貧開發(fā)方式,提高鄉(xiāng)村旅游扶貧的組織化程度,形成規(guī)模化、集約化經(jīng)營。
(五)規(guī)范管理,提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質量
一是建立健全鄉(xiāng)村旅游扶貧管理體系。把鄉(xiāng)村旅游扶貧納入農(nóng)村扶貧開發(fā)法律法規(guī)管理體系,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游扶貧“粗放式管理”向“依法扶貧”規(guī)范管理轉變升級。二是建立和完善鄉(xiāng)村旅游扶貧項目資金申報審批、管理使用、檢查驗收等制度,明確鄉(xiāng)村旅游扶貧資金支持的對象和范圍,建立扶貧、旅游、工商、衛(wèi)生等相關部門管理服務聯(lián)席制度。三是走專業(yè)合作化道路。以村為單位成立鄉(xiāng)村旅游扶貧專業(yè)合作社,發(fā)揮其在市場開拓、質量管理、教育培訓、價格管理、投訴處理、利益分配等方面的作用。通過“合作社+示范戶”的模式,實行標識標牌、星級評定、收費標準、客源分配等“四統(tǒng)一”規(guī)范運行管理。四是強化從業(yè)人員培訓。整合旅游、人力資源、教育、文化等培訓資源,開展經(jīng)營管理、食宿服務、接待禮儀、傳統(tǒng)技藝、導游解說、文藝表演、市場營銷等技能培訓,逐步提高鄉(xiāng)村旅游人才的整體素質。
(六)創(chuàng)新機制,實現(xiàn)扶貧效益最大化
一是創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游扶貧方式。對貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂,在享受鄉(xiāng)村旅游普惠政策的同時,可以享受d級危房改造、宅基地復墾、高山生態(tài)扶貧搬遷、地災救助、三峽庫區(qū)移民等政策的疊加扶持。還可以享受扶貧的信貸貼息、低息和無息借款等特殊政策;由企業(yè)開發(fā)的旅游景區(qū),政府給予相關扶持政策時,將扶貧責任捆綁給企業(yè)。企業(yè)必須履行優(yōu)先吸納貧困戶勞動力就業(yè),收購貧困戶生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品,門票收入提成用于貧困戶扶危濟困、社保扶貧補助、經(jīng)濟發(fā)展扶持等扶貧義務。建立鄉(xiāng)村旅游扶貧互助組織,探索無償扶貧資金有償使用機制,實現(xiàn)循環(huán)使用、滾動發(fā)展。二是建立合理的利益分配機制。堅持鄉(xiāng)村旅游扶貧資源集體所有、村民共享。通過制定村規(guī)民約、鄉(xiāng)村旅游扶貧互助組織等方式明確并公示扶貧項目資金使用、利潤分配、項目受益農(nóng)戶等重大事項,使鄉(xiāng)村旅游扶貧成果真正惠及貧困農(nóng)戶。三是建立扶貧項目成果鞏固機制。加強扶貧項目后續(xù)管護指導工作,建立“誰所有、誰管護、誰受益”的管護機制,發(fā)揮扶貧項目效益。
總之,xxxx鄉(xiāng)村旅游扶貧要立足生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略,以“建設長江三峽國際休閑度假中心”總體目標,以白帝城—瞿塘峽景區(qū)和天坑地縫景區(qū)為依托,以產(chǎn)業(yè)化拓展為平臺,以發(fā)揮鄉(xiāng)村自然生態(tài)優(yōu)勢和人文資源優(yōu)勢為重點,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè),走特色化、規(guī)范化、品牌化和可持續(xù)一體化的道路。
旅游調研報告6
(一)大連優(yōu)越的地理置
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內蒙古自治區(qū)廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經(jīng)可見斑。
(二)促進大連旅游發(fā)展因素
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
首先,擁有自己的文化特色和城市內涵。簡單的山林湖泊、歷史遺跡等資源不能代表休閑,而是要將休閑資源與地域文化結合形成城市自己的文化特色。有了文化才有內涵,城市才具有久遠的吸引力。如大連有自己的清新,自己的風情,自己的新鮮
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現(xiàn)王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力,F(xiàn)代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的.注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”,F(xiàn)在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關注。
(三)大連的發(fā)展前景很可觀
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林;﹫觥膊ɑ﹫、世界和平公園等一批項目相繼建成后,大連市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
旅游調研報告7
一.高校旅游市場前景分析
1.大學生旅游市場的規(guī)模巨大
隨著各地大學的持續(xù)擴招,大學生的比例已經(jīng)達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數(shù)以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學生人數(shù)己經(jīng)達到1508. 6萬人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到20xx年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經(jīng)初具規(guī)模,并還將持續(xù)擴大。
2.大學生的旅游動機強烈
從高中進入大學,對于廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業(yè)繁重,時間緊迫,學生思想壓力大,而與之相比,大學生思想上更加開放,渴望新鮮事物,并且現(xiàn)在社會物質生活質量提高,年輕人對精神層面上的享受有更加執(zhí)著的追求。而旅游作為一種學習、休閑、娛樂的重要方式,也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據(jù)調查顯示,被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學生的閑暇時間充足
現(xiàn)如今大學以開放式教育為主,學生學業(yè)相對輕松,有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調配。
4.大學生的自由支配收入
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我國國民經(jīng)濟已經(jīng)進入了快速發(fā)展時期。家庭可支配收入增加,大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因,大學生的經(jīng)濟條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。
5.大學生的品牌前景
大學生作為新一代的高素質人才,在5-10年也將成長為社會高層次、高收入群體,而大學中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學生作為年輕的'消費群體有著強烈的分享欲望,結交人群也相當廣泛,之后將分布于社會的各行各業(yè)中。在大學生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業(yè)的客戶量,培養(yǎng)了客戶對品牌的忠誠度,吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進行學習工作,有利于企業(yè)的長久良性發(fā)展。
二.高校旅游市場現(xiàn)狀分析
大學生作為特殊的消費群體,消費能力相對較低,在購買旅游產(chǎn)品時相對于重視旅游價格的比較,因此也造成了學生市場利潤空間不足的現(xiàn)象。大多數(shù)旅行社疲于應付成人市場的競爭,不愿將過多精力花費于此,只設立相應的學生代理,于是大學生市場雖大,卻成為食之無味棄之可惜的局面。
現(xiàn)今,大學生市場雖龍爭虎斗,學生代理之間的競爭相當?shù)募ち,但是也由于學生專業(yè)化知識的缺少,面臨著管理松散、缺少細節(jié)規(guī)范等一系列的問題。
首先,由于產(chǎn)品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅游產(chǎn)品,但是相互之間的差異并不明顯,也由于學生經(jīng)濟條件的限制,線路的相似度極高。學生對旅游硬件設施的要求較低,也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現(xiàn)象。
再者,旅游宣傳的個性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律,毫無特色可言。
然后由于學生旅游市場的價格較低,現(xiàn)在尚未有一家針對于學生市場放眼遠方,專業(yè)服務于學生的旅行社出現(xiàn),正因如此,旅游服務人員缺少專業(yè)素質,現(xiàn)有的旅游團隊并不重視對學生的服務問題,這樣不僅損害了學生應享有的權利,也破壞了旅行社的聲譽。
管理人員理論知識比較薄弱,依靠單純的經(jīng)驗管理市場,洞悉市場漏洞的能力比較低,成功的之處無法上升到理論層次,不具備有復制性。
如今高校大學生旅游市場的競爭已經(jīng)演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺,誰招的業(yè)務員多,誰就將贏得更多的市場,其實這是一種病態(tài)的市場情形,是市場營銷質量低下的一種反映。
三.團隊旅游市場戰(zhàn)略
成立“遠方學生旅行社”,立足于湘潭眾多高校,放眼遠方,專業(yè)服務于廣大學生群體。以“路在腳下,心在遠方”,“遠方不遠,就在身邊”,“旅游就去遠方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業(yè)素質和服務,樹立好良好的品牌形象,提高市場價格水平,規(guī)范大學生旅游市場,建立全國服務于各高校學生的專業(yè)旅行社。
四.團隊旅游營銷戰(zhàn)略
1.營銷宗旨
由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶,以多樣的產(chǎn)品及特色服務贏得認可,并向廣大散客游眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅游市場方案進行復制性推廣。
2.產(chǎn)品定位
大學生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式,所以將市場重點放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶,以發(fā)放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關系,并采取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻,并刻盤免費贈送;班團客戶根據(jù)具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實施等)
3.銷售渠道
以多種營銷渠道相結合,增加客戶辦理業(yè)務的機會,減少潛在的客戶流失。
業(yè)務員傳統(tǒng)營銷
增加校園里的業(yè)務辦理點,在各院系班級設立聯(lián)絡人,增加消費者購買產(chǎn)品的渠道,從而增加團隊的整體業(yè)務水平。
網(wǎng)絡病毒式營銷
利用QQ、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡信息工具,無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性,以及學生群體對其的依賴性,可利用網(wǎng)絡將你所要表達的信息無限制的傳播。
建立好代表團隊形象的官方QQ及微博,發(fā)布營銷軟文,直接與用戶面對面交流,迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題,有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實客戶。
電話營銷
由團隊成員電話聯(lián)系客戶進行拜訪,詢問客戶是否有旅游意向,詳細登記客戶具體信息,并及時進行數(shù)據(jù)整理。規(guī)定周期業(yè)務量,并由團隊負責人進行考核。
數(shù)據(jù)庫營銷
平時業(yè)務操作中注意詢問客戶的詳細信息,并建立好意向客戶和已有客戶的信息數(shù)據(jù)庫。固定時間通過QQ、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產(chǎn)品或進行旅游知識的公益普及,迅速的尋找目標客戶,精準的進行對位營銷。
4.價格政策
總體上通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值,增加顧客心中的滿足感從而提高產(chǎn)品整體價格。對散客、團隊采取不同的價格政策并配合促銷活動建立整體價格體系。
4.廣告宣傳
當市場產(chǎn)品、宣傳同質化嚴重時,進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進行旅游的趣味知識公益宣傳,以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如:旅游害怕沒有時間,世界之窗一日游。鳳凰,這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象,引導消費者進行消費。注意宣傳制作的質量,不然容易有相反的效果。
針對于團體游客為團體旅游的客戶特殊制作旅游過程的視頻,一方面滿足了客戶的需求,另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶易于接受的方式;
5.產(chǎn)品結構
對團體、和散戶推出菜單式的旅游產(chǎn)品,全包價,半包價,零保價可自由選擇,也可列出旅游景點讓游客自由選擇的形式,讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。
基本業(yè)務穩(wěn)定后可通過聯(lián)合其他團隊進行業(yè)務合作,或獨立自主開發(fā)的方式增加外圍相關產(chǎn)品,如素質拓展,團隊培訓等。增加產(chǎn)品線的寬度和深度,進行多元化的擴張,有利于分散團隊整體的盈利方式,增加團隊整體的抗風險能力,同時也增加了消費者的購買渠道。
6.產(chǎn)品服務
旅游產(chǎn)品的成本基本相同,所以當價格沒有特別優(yōu)勢時,通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統(tǒng)培訓提高旅游服務人員的專業(yè)素質,對團隊成員進行行為規(guī)范并進行監(jiān)督,注重于流程操作細節(jié)避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專職人員及時處理游客意見,提高整體服務水平。
旅游調研報告8
鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的一條有效途徑,為農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)增長增加新的動力。通過對**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游的研究,分析影響**鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,找出制約當?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展的因素和推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的潛在動力,針對性的就如何借助縣委加快發(fā)展休閑旅游園區(qū)建設、社會主義新農(nóng)村建設來推動鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提出對策,深入挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內涵,推動**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展。
一、**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)勢和現(xiàn)狀
。ㄒ唬**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)勢
1、交通和區(qū)位優(yōu)勢
**鄉(xiāng)位于河北省承德市寬城滿族自治縣縣境西部,地理位臵優(yōu)越,距北京、天津各約225公里,距承德市區(qū)約50公里,距寬城縣城僅22公里,國家級承秦出海路貫穿全鄉(xiāng),寶清旅游路由東北向西南貫穿全鄉(xiāng),完整便捷的現(xiàn)代化旅游交通,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的可進入性。 2、生態(tài)和資源優(yōu)勢
**鄉(xiāng)林果資源和林木資源相當豐富,森林覆蓋率71.2﹪,占全市第一,素有“天然氧吧”之稱。尖寶山、平頂山等山體資源是**鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的天然載體。具有“北方桂林、塞外三峽”之美譽的蟠龍湖、清河兩大水體資源是**鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的天然紐帶。
(二)**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,**鄉(xiāng)把鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為拉動需求增長、提高鄉(xiāng)域發(fā)展綜合競爭力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來抓,多措并舉、狠抓落實,
不斷加快鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展步伐。始終堅持“開發(fā)兩頭帶中間、統(tǒng)籌輻射促周邊”的工作思路,以建設“清河谷生態(tài)休閑旅游園區(qū)”為定位,堅守“科學保護、重點開發(fā)、突出特色”的開發(fā)理念,充分利用生態(tài)和旅游資源,整合和開發(fā)旅游產(chǎn)品,催生了一系列以生態(tài)度假、景區(qū)休閑、民俗景觀為主題的鄉(xiāng)村旅游項目。
1、生態(tài)農(nóng)家游
生態(tài)農(nóng)家游以生態(tài)休閑山莊和精品采摘園為依托,形成集觀光度假、采摘體驗、休閑娛樂于一體的綜合旅游體驗項目。生態(tài)休閑山莊的典型代表是省級生態(tài)旅游五星級鄉(xiāng)村酒店塞北江南山莊。此外,依托生態(tài)農(nóng)業(yè)、山場森林資源的綠色綜合農(nóng)業(yè)生態(tài)寶山山莊正在建設中,楠山休閑渡假山莊和悠然休閑度假山莊即將投入運營。太陽溝采摘園和塞北江南采摘園在20xx年完善多品種、多功能建設的基礎上,將于2013年繼續(xù)打造“尖寶山百畝優(yōu)質果園”、“掉子溝特色采摘園”兩個精品采摘園建設。
2、景區(qū)休閑游
景區(qū)休閑游以蟠龍湖(潘家口水庫)景區(qū)為依托,充分挖掘水庫旅游資源,初步形成了吃、住、游、購、娛于一體的接待體系。游碧波水庫,賞湖光山色,吃地道農(nóng)家飯,到清河口村旅游,已成為越來越多附近區(qū)域游客的首選。清河口村農(nóng)家院也已集中連片,20xx年被承德市評為十大最具魅力的旅游鄉(xiāng)村。
3、觀光民俗游
20xx年繼續(xù)推進極富民俗特色的**村新民居建設,年內完成50戶新民居建設,使其形成民居景觀;加快推進清河景觀建設工程,年內在**段修建3道迎水壩,形成1.5公里的匯水面,沿寶清公路路沿兩側種植花卉,形成“一川清水,兩岸錦繡”新景觀;中遠希望農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司投資40萬續(xù)建10個觀光大棚在今年年底完工。
二、**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題
1、創(chuàng)新意識不到位,開發(fā)模式相對單一
鄉(xiāng)村旅游的內涵豐富,形式多樣,具有旅游觀光、休閑度假、參與體驗、增長知識、增強體質等多種功能。但是目前**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一、還主要停留在觀光層面上,主要內容仍是“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”,“春天賞花、秋天采果”等傳統(tǒng)單一模式,可供游人參與的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動越來越少,加之缺乏一些大型的娛樂活動,這使得鄉(xiāng)村旅游活動缺乏知識性和趣味性,文化品位不高、特色不明顯,難于給游客留下深刻的印象,從而影響了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展后勁。
旅游商品開發(fā)深度不夠。目前,**鄉(xiāng)所謂的旅游商品,還只是最初級的農(nóng)業(yè)果實等,缺乏深加工、缺少新理念,農(nóng)產(chǎn)品附加值不高,文化內涵挖掘不夠。
2、基礎設施不到位,設施配套不健全
**鄉(xiāng)是農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)濟基礎相對薄弱,對鄉(xiāng)村旅游的投資和基礎設施建設有限。在基礎設施的建設上,如道路、停車場、洗手間、電話亭等公共設施比較簡陋,相當一鄉(xiāng)村旅游調研報告。
部分的農(nóng)家院的客房、餐館等食宿條件較差,以食、住、行、游、購、娛六大要素為主的`配套設施,難以滿足游客的需要。
此外,生活垃圾處理系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)尚不健全,眾多游客帶來的大量不可降解的廢棄物質難免會造成農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的污染和惡化。
3、服務接待水平不到位,綜合素質相對較低
**鄉(xiāng)大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理者和從業(yè)人員為當?shù)卮迕,多?shù)未經(jīng)過專業(yè)旅游培訓,文化素質和旅游專業(yè)素質相對不高。在旅游服務過程中,他們不僅難以準確揣摩旅游者的心理,提供使游客滿意的旅游服務,甚至會與旅游者發(fā)生沖突,從而使游客的旅游質量大打折扣,有些時候游客是乘興而來掃興而歸,使鄉(xiāng)村旅游的形象受到損害。
4、政策法規(guī)不到位,管理機構不健全
目前,我國“旅游基本法"尚未出臺,鄉(xiāng)村旅游更沒有相關的法律條文,政府行政部門的管理,經(jīng)營者的經(jīng)營,游客權利的保護均缺乏法律的依據(jù)。在管理體系、優(yōu)惠政策和獎勵機制建設上,還沒有形成一套行之有效的制度。寬城縣、**鄉(xiāng)旅游協(xié)會建設仍處于初始階段,還沒有發(fā)揮出協(xié)會對鄉(xiāng)村旅游市場的引導、規(guī)范和帶動作用。致使鄉(xiāng)村旅游的整體服務水平不高、不到位,也給本地區(qū)的旅游發(fā)展帶來很大的阻礙。
三、**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對策
1、加強領導,規(guī)范管理
鄉(xiāng)黨委、政府要把發(fā)展旅游放在工作的重中之重,調動一切可以調動的力量,集中一切可以集中的資源,形成全鄉(xiāng)辦旅游的局面。
針對**鄉(xiāng)緊緊圍繞蟠龍湖旅游經(jīng)營開發(fā)的特點,以可持續(xù)發(fā)展為宗旨,結合國家有關標準,制定經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會效益、文化效益并舉的科學可行、簡便易懂的**鄉(xiāng)旅游評價標準。針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,制定全鄉(xiāng)旅游接待證制度和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶的考評、公示制度,保證經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營。切實發(fā)揮**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領導小組的組織引導作用,力促鄉(xiāng)旅游協(xié)會盡早發(fā)揮作用。
2、投資多元,借力發(fā)展
積極探索多渠道融資辦法,形成多元化的投資機制。一要政府投入。鄉(xiāng)財政每年列出一定的專項經(jīng)費,設立鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟發(fā)展基金,主要用于旅游基礎設施建設、旅游宣傳推介等,充分發(fā)揮政府投入的作用。二要市場化運作投入。市場化運作需要做好招商引資工作。鄉(xiāng)政府應將自然風光、人文景觀等有形資源和特許經(jīng)營權、政策等無形資源變成旅游經(jīng)濟發(fā)展的資本來運行,制定政策,鼓勵、引導民營企業(yè)積極參與旅游經(jīng)濟發(fā)展。三要積極對上爭取投入。千方百計爭取旅游發(fā)展政策性資金,爭取水利、交通,包括公路“村村通"工程、扶貧等項目資金,最大限度地與發(fā)展旅游經(jīng)濟結合起來,增加投入。
3、配套完備,保護環(huán)境
旅游調研報告9
時下,旅游已經(jīng)成為日常生活中一個不可缺少的組成部分。不難看到,各大搜索引擎的搜索關鍵詞排行榜上,尤其在節(jié)假日期間,旅游已經(jīng)占據(jù)了相當前列的位置。隨著生態(tài)旅游、紅色旅游等等有豐富教育意義的旅游新模式的開發(fā),旅游,早已破除了被強加的"浪費時間金錢的無聊消遣"的陳舊定義,而成為了一種健康、積極的生活方式。在這種旅游熱的形勢下,針對人們對國內旅游業(yè)的了解并不十分清晰系統(tǒng)的情況,現(xiàn)對其進行初級的調研。
主要公司概況
隨著旅游活動的漸漸升溫,形形色色的旅行社應運而生。以下旅行社是國家旅游局近期公布的中國國際旅行社排名前5強,F(xiàn)根據(jù)各旅行社官方網(wǎng)站上的公司介紹內容,對5個旅行社的概況和最主要特點作簡要介紹——
1.中國國際旅行社
它最顯著的優(yōu)勢就是歷史最悠久,并在國內外有良好的信譽。國旅是新中國第一家接待海外游客的旅行社,歷年來,共招徠、接待海外旅游者1000多萬人次,創(chuàng)匯30多億美元。創(chuàng)社44年來,以年均40%快速業(yè)務增長速度,已積累總資產(chǎn)50億元,品牌價值103.64億元,成為名副其實的國內旅游業(yè)的龍頭企業(yè)。
2.中青旅控股股份有限公司
中青旅秉承"以資本運營為核心,以高科技為動力,構建以旅游為支柱的控股型現(xiàn)代企業(yè)。"的發(fā)展戰(zhàn)略,積極拓寬經(jīng)營范圍擴大經(jīng)營規(guī)模,現(xiàn)已形成從事旅游、高科技、風險投資、證券行業(yè)的投資;經(jīng)營入境旅游、國內旅游、中國公民自費出境旅游業(yè)務,承辦國內會議及商品展覽,以及高科技產(chǎn)品開發(fā)和技術服務、旅游資源配套開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務等業(yè)務的寬口徑,廣收益的大規(guī)模上市公司。
3.中國康輝旅行社集團有限責任公司
中國康輝旅行社集團有限責任公司,創(chuàng)建于1984年,歷經(jīng)二十余年的發(fā)展,已成為全國大型旅行社集團企業(yè)之一,是北京“首旅集團”旗下專業(yè)化旅行社集團公司,總部設在北京。康輝旅游集團以振興和發(fā)展中國民族旅游業(yè)為理念,實施“網(wǎng)絡化”、“規(guī);、“品牌化”發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進“國內成網(wǎng)”的營銷、接待體系建設,在全國32個省(市、自治區(qū))設有100多家子公司,目前是我國全國性旅游集團中具有資產(chǎn)紐帶和垂直管理關系的子公司數(shù)量最多的旅行社集團。
4.上海錦江國際旅游股份有限公司
上海錦江國際旅游股份有限公司是錦江國際(集團)有限公司旗下主營旅行社業(yè)務的上市公司,整合了原上海中國國際旅行社股份有限公司、上海錦江旅游有限公司、上海華亭海外旅游公司、上海旅行社等上海最大、最知名的國際、國內旅行社,并依托錦江國際集團的綜合資源和優(yōu)勢,成為中國旅行社行業(yè)的領先企業(yè)之一。 錦江國際集團以綜合性旅游企業(yè)集團為企業(yè)發(fā)展方向,以酒店、餐飲服務、旅游客運業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),設有酒店、客運、旅游、地產(chǎn)、食品、金融、商貿(mào)、教育八個事業(yè)部,注冊資本20億元,總資產(chǎn)165億元。合資經(jīng)營“麥德龍”、“肯德基”、“新亞大家樂”、“吉野家”等著名品牌,并投資了參與美國環(huán)球影城集團在浦東興建大型著名主題樂園。新組建的上海錦江國際旅游股份有限公司,注冊資本1.33億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模達8億元,現(xiàn)有員工1100人,上海地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點30余家,并將在今后3到5年的時間里發(fā)展成一個擁有全國性網(wǎng)絡和全球性品牌的“中國著名,世界知名”的旅游企業(yè)。
5.中國旅行社總社
中國旅行社總社前身為華僑旅行服務社,1974年經(jīng)周總理正式更名為"中國旅行社總社"。中旅的吉祥物由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象,寓意為"耳聞、目睹、走天下",極具親和力。中旅建社以來以首創(chuàng)精神為其發(fā)展思路的精髓,曾首家接待臺灣同胞,首家經(jīng)營國內公民"港澳游",首家試點開展中國公民赴東南亞游,首家將旅游與文化、體育、探險、企業(yè)獎勵、國際會議相結合,也因此首家榮獲TravelWeekly旅訊評選的最佳出境旅行社獎,是一個年輕有活力而富有潛質的企業(yè)。
旅游業(yè)總體行業(yè)現(xiàn)狀分析
從日常生活中的現(xiàn)狀及可得到的一些官方數(shù)據(jù)資料中,可分析知當下旅游業(yè)的現(xiàn)狀有以下兩個顯著特點:
1.發(fā)展迅速
首先,從小處著眼,不難發(fā)現(xiàn),街道上的林林總總的營業(yè)上鋪中間,忽然多了許多旅行社辦事處的門面;同時,大幅誘人的旅游海報也接二連三出現(xiàn)在商業(yè)中心租金昂貴的攤位上;甚至大一新生見面之后的最主要話題之一也都是彼此的旅行經(jīng)歷。這都昭示著,旅游,已不是一個奢侈的新潮活動,而已經(jīng)以一種平易近人的姿態(tài)走進了每一個人的生活。
同時,瀏覽旅行社的項目廣告可發(fā)現(xiàn),人們可參觀景點的數(shù)量、分布范圍都在大幅度擴大。一些原本不為人知的小地方,憑著其或秀麗的風景,或文化底蘊深厚的人文景觀已逐漸發(fā)展成初具規(guī)模,內容較為成熟的旅游景點。更加吸引人的是,近年來出現(xiàn)的生態(tài)旅游、紅色旅游、自助游、夕陽游、自由人等旅游新模式也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,吸引著消費者去探索新的.,更加有內涵的旅行方式。
2.問題顯著
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,其中出現(xiàn)的問題也日益凸現(xiàn),不可小覷。
3.消費者投訴環(huán)境與生態(tài)的破壞
旅游業(yè)對環(huán)境的破壞主要表現(xiàn)為兩方面,第一,商業(yè)化對當?shù)厝宋臍庀⒌钠茐。很多古香古色的?zhèn)子,諸如周莊、麗江古城等,都是由于旅游業(yè)的侵入,破壞了當?shù)貪夂竦泥l(xiāng)土氣氛,取而代之的是沿街密集的旅游商鋪和及其具有厚重現(xiàn)代感的酒吧。第二,對當?shù)厣鷳B(tài)的破壞。由于旅游帶來經(jīng)濟利益的同時必然會帶來無休止的垃圾和以及噪聲煙塵等的污染,許多自然景觀已經(jīng)失去本來的面貌。譬如曾經(jīng)四季山頂積雪的玉龍雪山,如今已經(jīng)鮮少能看見山頂?shù)姆e雪了。令人神往的玉龍雪山,完全已經(jīng)名不副實了。
行業(yè)前景展望
綜上所述,若是想要使旅游業(yè)健康順利地發(fā)展下去,就必須及時解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題。
旅行社須加強自身管理。每個旅行社都需要自上而下貫徹統(tǒng)一的發(fā)展理念,保證分社執(zhí)行的服務過程符合上級的要求標準。這樣才能使旅游市場有組織,有規(guī)劃的規(guī)范起來。
消費者需增強法制維權意識。消費者增強法制觀念,培養(yǎng)維權意識,才不會對自己接受的違規(guī)服務忍氣吞聲,這樣多投訴,多報告問題,才能幫助國家懲治和治理不法經(jīng)營者,并督促旅行社按規(guī)運作。
政府須加強誠信與法制建設。在旅行法規(guī)還不是很健全,旅行市場秩序仍需要整頓的環(huán)境下,政府就尤其需要發(fā)揮其導向和管理作用。將德治與法制相結合,更加有效的引導旅游業(yè)向規(guī)范合理的方向發(fā)展,并加強對其的監(jiān)管,保證旅游業(yè)的市場秩序,才能推動旅游業(yè)的發(fā)展。2.發(fā)展趨勢
隨著人們生活質量的提高,人們對需求標準已經(jīng)從基本需求型轉為享受型。也就是說人們將更加注重生活的質量和精神層面的享受。這都不可避免的指向了旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,因此旅游業(yè)的繼續(xù)快速發(fā)展,是人們力求豐富生活內容的必然結果。
同時,近年來國家對第三產(chǎn)業(yè)的大力扶持也顯而易見,在這種良好的政策導向下,旅游業(yè)的振興也符合當今的國情發(fā)展趨勢。
因此,只要解決好旅游市場中種種問題和出現(xiàn)的弊端,解決好人民的問題,旅游業(yè)保持如今的良好發(fā)展勢頭是可以預見的。更重要的是,這種良好的發(fā)展也是具有多方面深遠意義的。
旅游調研報告10
旅游業(yè)具有輕資產(chǎn)、少污染、促內需的特點,并帶動商業(yè)、住宿、交通運輸、環(huán)境建設、環(huán)保治理、文化產(chǎn)業(yè)等多行業(yè)共同發(fā)展,延伸的產(chǎn)業(yè)鏈較廣,堪當經(jīng)濟轉型的重任。改革開放以來,中國旅游業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。當前中國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇,目前,我國已將旅游業(yè)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。2011年,中國旅游業(yè)保持快速發(fā)展勢頭。國內出游人數(shù)26.4億人次,比上年增長13.2%;國內旅游收入19306億元,增長23.6%。入境旅游人數(shù)13542萬人次,增長1.2%。國內居民出境人數(shù)7025萬人次,增長22.4%。其中因私出境6412萬人次,增長24.5%,占出境人數(shù)的91.3%。目前,中國成為世界第三大入境旅游接待國和出境旅游消費國,并形成全球最大的國內旅游市場。
在三大旅游市場蓬勃發(fā)展的同時,旅游業(yè)各子行業(yè)亦得到較快發(fā)展。目前,全國共有旅游景區(qū)2萬多家,其中5A級旅游景區(qū)已達125家。主題公園、旅游文化演藝等新興業(yè)態(tài)得到跨越式發(fā)展。我國推行星級標準20多年來,目前全國有星級飯店13552家,其中五星級608家,四星級2172家,三星級5635家,二星級3591家,一星級214家。在新《旅游飯店星級的劃分與評定》標準下,2011年1月1日起全國所有星級飯店將同時開展飯店星級評定與復核工作。2000年以來,經(jīng)濟型酒店數(shù)量以平均70%以上的增速飛速擴張。2011年,中國餐飲收入額累計超過1.8億元;從1991年到2011年,中國旅行社行業(yè)的企業(yè)數(shù)由1561家增至23690家。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,三大游市場不斷發(fā)生變化,游客消費傾向發(fā)生改變,中國已進入觀光游和休閑游共同發(fā)展的時期。旅游消費階梯性增長導致旅游市場呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費階梯性分布的特點越來越明顯,處于不同梯度的游客需求差異逐漸加大,旅游市場顯現(xiàn)出高、中、低端市場協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數(shù)量的角度來看,高、中、低端市場潛在游客數(shù)量逐層增長,呈正金字塔形分布;從消費能力的角度來看,高、中、低端市場旅游消費支出逐層遞減,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場分化發(fā)展的同時,各市場內部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級,出境游、免稅業(yè)、郵輪旅游、在線旅游等新興業(yè)態(tài)逐漸嶄露頭角。
國家七部委聯(lián)合發(fā)布《關于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見》,把金融對旅游業(yè)的支持提高到為把旅游業(yè)建設成國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)服務,為人民群眾提供更好的現(xiàn)代服務的政治高度。此舉將極大促進我國旅游業(yè)的進一步發(fā)展。而隨著2012年我國《國民旅游休閑綱要》的頒布實施,合理的.居民休假制度將極大改善我國目前旅游淡旺季過于顯著的弊端,屆時我國潛在的巨大旅游消費需求將一觸即發(fā)。未來幾年,我國旅游業(yè)將引來黃金發(fā)展時期。
本報告主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、中國國家旅游局、中國旅游業(yè)協(xié)會等部門、協(xié)會的數(shù)據(jù)支持,通過相關市場研究的工具、理論和模型,由中商情報網(wǎng)的資深專家和研咳嗽鋇姆治觶ǜ嬤饕災泄糜渦幸迪腫唇猩釗氳市場調查分析,主要分析了旅游行業(yè)的規(guī)模、旅游細分業(yè)務市場發(fā)展狀況、旅游業(yè)子行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游業(yè)競爭情況和主要旅游企業(yè)經(jīng)營情況、同時對旅游行業(yè)未來發(fā)展做出分析預測,為企業(yè)了解該行業(yè)、投資該領域提供決策參考依據(jù)。
旅游調研報告11
各地對農(nóng)家樂的定義不盡統(tǒng)一,但基本意思相近:利用庭院、堰塘、果園、花圃、農(nóng)場等自然資源和鄉(xiāng)村文化資源優(yōu)勢,為旅游者提供觀光、娛樂、運動、住宿、餐飲等服務的經(jīng)營實體。簡單來說,農(nóng)家樂就是為周邊地區(qū)市民提供吃、住、玩服務的休閑場所。
農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)不僅是一項產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的事情,而且是能夠帶動“三農(nóng)”全面發(fā)展的事情,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的有效手段。發(fā)展農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)是以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的重要途徑,是發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟的重要形式,是繁榮縣域經(jīng)濟、轉移農(nóng)村勞動力、促進農(nóng)民增收的重要力量,同時也是傳承和弘揚文化的重要載體。
。1)滿足了城市居民短程出游的需要。隨著自駕車的迅速增加,城市人群需要尋找近郊觀光目的地。吃農(nóng)家飯、吃農(nóng)家菜、體驗農(nóng)村生活、欣賞田園風光、采果摸蝦、踏青賞花、呼吸清新的空氣,是節(jié)假日旅游的新熱點。城市游客最感興趣的是到農(nóng)民家的果樹上摘水果,到地里摘菜,在池塘釣魚,參觀農(nóng)民殺豬、耕地等等,很多人甚至愿意和農(nóng)民一起種莊稼,尋求回歸自然,農(nóng)家樂滿足了他們的精神和物質的需求。
。2)實現(xiàn)了人與自然的和諧發(fā)展。農(nóng)家樂作為一種文化現(xiàn)象,在滿足我們不同需求的同時,也兼顧了人與自然的和諧發(fā)展。農(nóng)家樂使得人們更加親近自然,增加了對自然界的感情,進而提高了農(nóng)民的收入和城市人的生活質量。而其中經(jīng)營的一部分收入再分配,通過種花養(yǎng)草等生產(chǎn)活動,因地制宜地又反哺和改善了自然環(huán)境,逐步形成了良性循環(huán),實現(xiàn)了區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展
。3)促進了消費,帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。品牌化發(fā)展是農(nóng)家樂經(jīng)營必然趨勢,品牌大多與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起的,比如薛家村的楊梅蜜桃種植等等,這些農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和農(nóng)家樂項目有xx機結合,相輔相成,農(nóng)家樂依托農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,而農(nóng)村產(chǎn)業(yè)又借助農(nóng)家樂這個平臺宣傳自己,從而促進了城鄉(xiāng)物流的發(fā)展。人們在觀光娛樂的同時,促進了消費需求。
。4)增加了農(nóng)民收入。xx鄉(xiāng)農(nóng)民人均占有耕地的面積一畝左右,在這樣并不大的耕地上想創(chuàng)造高的產(chǎn)值,只靠種地富起來是不可能的。依托城市,針對城市居民需求,利用農(nóng)民自有的資源開展農(nóng)家樂經(jīng)營,可以有效地提高農(nóng)民收入,是開拓農(nóng)村市場的有效思路。
xx“農(nóng)家樂”基本情況
(一)農(nóng)家樂作為一種旅游形式,已是生態(tài)旅游的一個重要分支,對資源開發(fā)和農(nóng)民就業(yè)增收有極為重要的意義。近年來,QB鄉(xiāng)結合本地資源特點,強化引導和政策扶持,培育了排樓楊梅基地、楊家種業(yè)合作社、薛家蜜桃基地等一批小有規(guī)模的農(nóng)家樂。目前,全鄉(xiāng)共有農(nóng)家樂5戶,直接就業(yè)人員50人,年收入400余萬元。
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我鄉(xiāng)農(nóng)家樂主要有以下特點:
。1)消費水平不高。我縣的綜合收入水平和消費水平都不高,多數(shù)農(nóng)家樂采取低廉價格的經(jīng)營策略來吸引消費者,通過“薄利多銷”來支撐生意。根據(jù)調查,消費標準一般的為每人每次50至100元,主要用來滿足游客帶回家自己食用,高檔的100至300元,游客買了摘下來的水果帶回去饋贈親朋好友。
(2)消費人群廣。多數(shù)消費者認為,農(nóng)家樂是一種追求清靜、親和大自然的休閑方式。其消費人群涵蓋了社會各個階層,而且大多數(shù)是來自周邊縣的工薪階層,退休中老年人前來消費的也不少,多數(shù)人到農(nóng)家樂是喝茶打撲克搓麻將,品嘗農(nóng)家菜,摘水果。
。3)經(jīng)營地域、季節(jié)性強。xx自然環(huán)境優(yōu)美,地勢起伏,錯落有致,景觀別致,距離縣城只有13公里?h城居民在工作之余需要找一個幽靜的環(huán)境放松一下,xx農(nóng)家樂恰好就迎合了城市居民這種需求。多數(shù)農(nóng)家樂屬于戶外活動,季節(jié)性較強,一般有效經(jīng)營時間為三個多月,春天花開季節(jié)和秋天收獲季節(jié)。
(二)存在的的不足
近年來,xx鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設始終排名全縣前列,目前已有30多個新農(nóng)村點,這成為開發(fā)鄉(xiāng)村游、建設農(nóng)家樂的有效載體。但目前xx的農(nóng)家樂發(fā)展還未能成為縣域經(jīng)濟和農(nóng)民收入的重要增長點,總體看來,有五大瓶頸制約著我鄉(xiāng)農(nóng)家樂旅游的發(fā)展。
。1)發(fā)展未成規(guī)模。目前xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂”發(fā)展較好的僅有6家,遠遠跟不上新農(nóng)村建設步伐。且大多數(shù)只停留在“吃”上,對特色農(nóng)家風味、人居環(huán)境、服務水平?jīng)]有放在重要位置,在經(jīng)營特色、服務質量上花心思不多。
(2)宣傳力度不夠。宣傳方式主要靠“回頭客”和口碑傳播,主動借助中介組織宣傳和參加集體促銷的意識和要求不強,游客潛在的需求由于沒有得到很好地組織和引導,很難轉為強大的消費力。
(3)基礎設施不全。目前,農(nóng)家樂旅游大多是以農(nóng)民投資為主體,投資能力有限,造成農(nóng)家樂缺乏自身必要的配套設施,項目單一、滯后,急需政府對公共基礎設施進行完善和管理。
。4)市場定位不明。大部分農(nóng)家樂旅游除為游客提供必要的吃、喝、休息外,沒有開發(fā)獨特的如干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂趣等旅游項目,很難滿足城市游客的`需求。
。5)發(fā)展規(guī)劃缺乏。xx農(nóng)家樂旅游大多處于初級階段,缺乏長期的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,造成農(nóng)家樂旅游特色不明。
加快發(fā)展的方向和措施
受財政體制和農(nóng)民收入水平影響,xx的農(nóng)家樂的旅游發(fā)展必須因地制宜,通過各方資源的最佳整合,花最少的錢,辦最好的事,從而形成“政府引導、需求拉動、政府推動、部門聯(lián)動、全民參與”的格局,促進農(nóng)家樂有序健康發(fā)展。
。ㄒ唬稗r(nóng)家樂”積極發(fā)揮主體作用
。1)農(nóng)家樂的發(fā)展要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。農(nóng)家樂是生態(tài)旅游的一個分支,可持續(xù)發(fā)展又是生態(tài)旅游的必備條件,因此,農(nóng)家樂必須以可持續(xù)發(fā)展為前提。農(nóng)家樂是以環(huán)境優(yōu)美的自然鄉(xiāng)村為背景,在不影響農(nóng)事,維持農(nóng)耕和民俗的前提下,為游客提供各種各樣的鄉(xiāng)村旅游服務,為農(nóng)民增收的一種可持續(xù)增長方式。
。2)農(nóng)家樂的經(jīng)營要加強管理,規(guī)范服務。要引導農(nóng)家樂經(jīng)營戶樹立遵紀守法,合法經(jīng)營的思想觀念,以優(yōu)質服務和風格獨具的“農(nóng)”家特色來吸引廣大游客。同時也要為農(nóng)家樂發(fā)展提供高效優(yōu)質的服務;要加強對農(nóng)家樂經(jīng)營者和從業(yè)人員的培訓,包括服務規(guī)范、衛(wèi)生防疫、消防安全等等。注重規(guī)范發(fā)展、保證質量。計劃在五年內推出完善農(nóng)家樂星級評定標準,逐漸建立完善的管理體制。規(guī)范健全檔案,對新發(fā)展的農(nóng)家樂經(jīng)營戶、特色村進行全面考核,把考核兌現(xiàn)作為推動工作的有力抓手,促進我鄉(xiāng)農(nóng)家樂項目的健康發(fā)展。
。3)加強宣傳,增強品牌意識,擴大影響。以節(jié)慶活動為載體,多種宣傳手段并舉。將農(nóng)家樂特色點的項目,制作成宣傳折頁和宣傳畫冊對外全面宣傳推廣;邀請新聞媒體,拍攝農(nóng)家樂宣傳片進行專題報道,擴大影響力。
。4)農(nóng)家樂的發(fā)展要科學規(guī)劃、因地制宜。農(nóng)家樂項目健康快速發(fā)展要進行科學的規(guī)劃和設計。要充分發(fā)揮指導作用,為農(nóng)家樂旅游開發(fā)提供便利,幫助農(nóng)民做好策劃、宣傳和管理工作,不斷改善農(nóng)家樂旅游的發(fā)展環(huán)境,逐步改變發(fā)展過程中存在的規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、層次不高、發(fā)展無序的狀況。因地制宜,突出特色,做精農(nóng)家樂品牌,提高農(nóng)家樂旅游文化品位和服務檔次。
。5)農(nóng)家樂的活動要與鄉(xiāng)村主題活動相結合。農(nóng)家樂在鄉(xiāng)村主題活動中作為提供餐飲、休閑等服務性活動的平臺,因此,農(nóng)家樂既要提供好后勤服務保障,又要有自己鮮明的主題活動。例如,可舉辦“當一天果農(nóng)”、“當一天漁民”、清明踏青游、重陽節(jié)敬老活動等主題活動等系列農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品。
。ǘ┱e極引導,加強監(jiān)管
。1)建立組織保障發(fā)展。為保障農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,政府要既不缺位,也不越位。要為農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展健全組織體系,成立農(nóng)家樂項目領導小組作為統(tǒng)籌領導全鄉(xiāng)農(nóng)家樂項目,協(xié)調解決農(nóng)家樂發(fā)展中存在的問題和困難。領導小組辦公室可設在鄉(xiāng)新農(nóng)村建設辦,將新農(nóng)村建設和農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機統(tǒng)一起來。
。2)打造精品示范發(fā)展。按照一村一品的發(fā)展要求,選擇產(chǎn)業(yè)基礎較好的村,比如排樓、薛家等村,推出“排樓楊梅”、“薛家蜜桃”、“QB釣魚”等農(nóng)家樂休閑精品線路,進一步強化示范發(fā)展作用。
。3)科學規(guī)劃引導發(fā)展。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、持續(xù)發(fā)展”的原則,將農(nóng)家樂的發(fā)展與推進村莊環(huán)境整治和農(nóng)業(yè)基礎設施建設結合起來,與發(fā)展高效農(nóng)業(yè)結合起來,充分利用自然景觀、田園景觀、村居民舍等資源,實現(xiàn)互促互動。根據(jù)新的變化形勢,下一步還將按“一村一品”來促成鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成鄉(xiāng)村旅游業(yè)和特色農(nóng)業(yè)的兩條主線的協(xié)調發(fā)展。
(4)政策扶持發(fā)展。在項目建設、發(fā)展方面為重點村提供資金保障、技術指導及人才培養(yǎng)等支持。一是簡化審批程序。積極與工商、稅務、衛(wèi)生、消防、國土等職能部門協(xié)調,在審批“農(nóng)家樂”建設項目時簡化程序,提高效率。二是提供資金政策幫助。與農(nóng)村信用社溝通,為經(jīng)營戶提供信貸支持,幫助解決“農(nóng)家樂”發(fā)展過程中的資金需求,并在貸款利率上給予優(yōu)惠支持。
旅游調研報告12
剛剛閉幕的縣委全會和縣人代會提出了“20xx年是全縣的旅游突破年”,xxxx旅游業(yè)的發(fā)展再次被提上一個新的高度,這也將是今后全縣的一項重點工作。
旅游業(yè)是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,已經(jīng)和汽車業(yè)、石油業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。被譽為“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”、“永遠的環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)”、“國民經(jīng)濟提升的催化劑”。旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、創(chuàng)造就業(yè)機會多、綜合效益好。據(jù)統(tǒng)計,與旅游相關的行業(yè)、部門已超過110個,旅游消費對住宿業(yè)的貢獻率超過90%,對民航和鐵路客運業(yè)的貢獻率超過80%,對文化娛樂業(yè)的貢獻率超過50%,對餐飲業(yè)和商品零售業(yè)的貢獻率超過40%。因此,很多地方將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),加大了旅游產(chǎn)品開發(fā)的力度,國內旅游業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象,競爭愈來愈激烈。但國內旅游產(chǎn)業(yè)整體水平較低,正處于結構調整、轉型升級的新階段,可以說,要在競爭激烈的旅游市場分得“一杯羹”,機遇與挑戰(zhàn)并存,前景和難度同在。
一、xxx旅游業(yè)發(fā)展的有關情況
有人說:xxx東北無旅游。雖很籠統(tǒng),但從全省來看,旅游業(yè)已成為全省的支柱性產(chǎn)業(yè)。橫向比較,昭通市的旅游業(yè)發(fā)展,與xxxx西黃金旅游地“第一軍團”相比,仍屬于“欠發(fā)達”地區(qū),還屬于“藏在深閨無人知”。目前,xxx縣位于全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靠后位置,處于“創(chuàng)業(yè)”階段。
。ㄒ唬﹛xx旅游業(yè)發(fā)展的歷史。
xxx的旅游開發(fā)思路提出較早,但起步較晚,至今尚未形成規(guī)模。1986年,國家將旅游事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃。就曾有人提出開發(fā)xxxx旅游,受認識和經(jīng)濟基礎不足的制約,未能引起重視。xxx年,云天化廠曾計劃在峰頂山建職工療養(yǎng)地,但因故未搭成協(xié)議,這算是xxx發(fā)展旅游的起步。1994年、1995年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛推出自己的.旅游項目,縣文體部門對xxxx坪森林資源、中嶺九老洞溶洞、銅廠三河壩瀑布等旅游資源進行了考察和論證,旅游發(fā)展成為當時xxx的熱點話題。到1997年縣內個體戶首次對峰頂山、二十四崗進行旅游投資,開設餐旅、休閑、娛樂項目,xxx旅游業(yè)開發(fā)正式進入實質性階段。20xx年,縣委十屆二次全會提出建設“綠色經(jīng)濟強縣、湖濱生態(tài)旅游縣、文明幸福小康縣”的奮斗目標,首次將旅游發(fā)展作為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標。同年12月,成立xxx縣旅游局。xxx年,啟動xxx縣旅游規(guī)劃編制工作。眾所周知,受交通不便、移民工作等因素影響,xxx縣旅游業(yè)發(fā)展進程緩慢。
。ǘ﹛xx旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
去年縣委十二屆七次全會提出了“1245”發(fā)展思路;剛剛閉幕的縣委全會,又將今年確定為“旅游突破年”。圍繞旅游發(fā)展戰(zhàn)略定位,從去年開始,全縣旅游業(yè)發(fā)展全面提速,進入了快車道,如縣城綠化亮化、公路沿線房屋量化、面山綠化等項目快速推進,圍繞旅游要素培植做了大量的工作。今年,將立足“水上游、城中看、山上玩、鄉(xiāng)村吃”的思路,加快旅游配套設施建設,籌辦“兩賽一節(jié)”(龍舟、垂釣兩大賽事和美食節(jié))活動,大力發(fā)展水上娛樂項目和鄉(xiāng)村旅游。在今年全市旅游工作電視電話會上提出要加快推進金沙江高峽平湖旅游線建設,把水富、xxxx、永善、巧家4個縣作為串珠狀連接起來,重點打造好水富邵女坪和xxxx新城、湖心島、金山寺。積極申報金沙江高峽平湖皮劃艇、龍舟賽等“水上運動”項目,力爭打造成中國水上運動訓練基地。
。ㄈ┊斍皒xx旅游業(yè)面臨的一些問題。
一是旅游業(yè)的發(fā)展要素極不完善。集中表現(xiàn)為“游、購、娛、食、住、行”旅游六大要素處于培植階段、十分薄弱、配套滯后、結構失衡。如交通不便,旅游酒店鳳毛磷角,景點還未形成線路,等等。
二是旅游產(chǎn)品的品種結構過于單一。xxx旅游發(fā)展規(guī)劃曾提出了xxx十大旅游項目,即:享水上娛樂、探原始森林、賞金江奇石、走石龍老街、望長江東轉、登觀斗佛山、游馬湖遺址、品茶馬文化、觀xxx含笑、攬峽谷風光。盡管當前提出了“水上游、城中看、山上玩、鄉(xiāng)村吃”的思路,但總體上看,旅游產(chǎn)品仍以觀光型為主,結構單一,內容不夠豐富和多元。
三是旅游景區(qū)、項目對游客缺乏吸引力。目前xxx的旅游景點,既非世界自然、文化遺產(chǎn)等壟斷性的旅游資源,又非我有人無的獨具創(chuàng)意的特色旅游項目,走的大眾旅游路線,同質化嚴重,難以提升知名度,很難激發(fā)中遠程游客專程前來旅游觀光的興趣。
二、xxx旅游發(fā)展面臨的機遇
除去政府政策性支持,政府強勢主導等因素,但就旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢分析,我們面臨著較多的機遇:
。ㄒ唬└偁幖ち业穆糜问袌鎏N含無限潛力
中國人口基數(shù)大,隨著人民生活水平的提高、生活方式的轉變,更加追求精神生活的滿足,而旅游成了滿足精神生活的重要途徑,潛在的旅游市場巨大。雖然,國內的旅游業(yè)蛋糕越做越大,競爭也越來越強,但我國旅游業(yè)發(fā)展整體水平偏低,旅游如同走馬觀花,停留在感官體驗上,無法給游客帶來高品質精神享受,很多游客返程后都感到身心俱憊,該有的身心愉悅、心曠神怡的感覺蕩然無存。在看似繁榮、競爭激勵的旅游業(yè)發(fā)展背后,依然有著廣闊的市場潛力和發(fā)展空間。為此,國家提出旅游要加快產(chǎn)業(yè)轉型升級和發(fā)展步伐,云南省提出了旅游“二次創(chuàng)業(yè)”,這是全國全省旅游業(yè)提質增效、再上新臺階的摸索期、調整期,也是給我縣旅游發(fā)展留下的較為難得的取得突破、追趕跨越的一段黃金期。
。ǘ┬蓍e旅游已成為旅游業(yè)發(fā)展新趨勢。
休閑旅游,簡而言之,是以休閑為目的的旅游。不僅是游山玩水,簡單地“放松放松”,與傳統(tǒng)旅游相比,一動一靜,一行一居,一累一閑,對傳統(tǒng)的旅游概念從內涵到外延都做了新的延伸,更多的是建立在旅游基礎上的行為情趣,以達到豐富人生、實現(xiàn)人生價值的目的,滿足實現(xiàn)人類普遍存在的求知、求樂、求健、求美心理。休閑旅游是傳統(tǒng)旅游的升級版。xxx具有良好的生態(tài)環(huán)境、湖濱新城及慢節(jié)奏的生活方式,具有發(fā)展休閑旅游的潛力和條件。加之,縣委政府提出了打造宜居宜業(yè)宜游的湖濱生態(tài)園林城,抓住了旅游發(fā)展的新趨勢。當前生態(tài)游方心未艾,若能揚長避短、避開競爭激烈的觀光旅游市場,將目標定位于休閑旅游,將xxx打造成為休閑旅游的終點站、目的地,而不是觀光旅游的“中轉站”,完全可以在休閑旅游上大做文章,并將大有可為。
。ㄈ┲T多旅游資源整合和開發(fā)帶來的效益不可估量。
旅游業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷“從無到有、從小到大”的過程,也是艱難的創(chuàng)業(yè)過程。xxx旅游資源不具有先天優(yōu)勢、也具有壟斷性,更不具備人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特的資源,因此,必須要走一條新路,經(jīng)過科學合理的資源整合和開發(fā),精心的包裝以及有效的推廣,使其成為標志性產(chǎn)品進入市場并形成品牌。從內生資源來看,有峽谷風光、萬里平湖、魅力新城,有原始森林、良好生態(tài);有歷史遺址、人文景觀等;從地理條件上看,處于川xxx黔大旅游格局的規(guī)劃區(qū)、兩個電站的中心區(qū)、蜀南竹海等熱點旅游的輻射區(qū)。從外地發(fā)展經(jīng)驗來看,依靠培植旅游資源,形成的特色旅游地的經(jīng)驗值得借鑒,如蜀南竹海。從發(fā)展要素上看,科技的元素投入使用,及文化與科級的對接等模式,已成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢,也是新興旅游地發(fā)展項目的選擇之一。
旅游調研報告13
我國旅游投資持續(xù)強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業(yè)已成為促進經(jīng)濟增長、擴大消費供給的重要動力。
我國旅游行業(yè)投資規(guī)模分析
20xx年我國旅游投資快速增長,全年全國旅游直接投資達5144億元,增長26.6%。旅游大項目明顯增加,投資100億元以上的項目達127個。其中,民間資本成為旅游投資的主力,約占57%;休閑度假類景區(qū)是旅游投資的重點,約占61%;東部地區(qū)成為旅游投資的'熱點,約占65%。休閑度假、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、海洋旅游、在線旅游成為旅游投資新亮點。作為我國對外開放的先導型產(chǎn)業(yè),我國旅游業(yè)加快推動旅游要素向社會資本全面開放,民間資本已經(jīng)成為我國旅游業(yè)投資主力。
20xx年全國旅游業(yè)實際完成投資7053億元,同比增長32%,比第三產(chǎn)業(yè)投資增速高15個百分點,較全國房地產(chǎn)投資增速高21個百分點。
全國10億元以上的在建旅游項目有1749個,實際完成投資4402億元,占全國的62.4%;投資額50億元以上的在建旅游項目有341個,實際完成投資1791億元,占全國的25.4%;投資額100億元以上的旅游項目有165個,當年完成投資1013億元,占全國的14.4%。
全國投資規(guī)模最大的十個旅游項目有:山東德州馬頰河生態(tài)島項目、云南江川仙湖錦繡項目、吉林松花湖國際旅游度假區(qū)項目、重慶龍水湖國際休閑度假區(qū)項目、安徽江北旅游休閑度假區(qū)項目、浙江泰順縣廊橋-氡泉旅游度假區(qū)項目、甘肅仁壽山風景旅游區(qū)項目、寧夏三沙源國際生態(tài)旅游及休閑度假園項目、河北北戴河新區(qū)國際旅游度假中心項目、四川攀枝花阿署達花舞人間景區(qū)開發(fā)項目,以上項目投資規(guī)模都超過100億元。
20xx年,我國旅游投資持續(xù)強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業(yè)已成為促進經(jīng)濟增長、擴大消費供給的重要動力。
20xx年,我國旅游投資呈現(xiàn)六大特點:
一是民間投資快速增長。全國民營企業(yè)投資超過5700億元,占全部投資的比重為57%,同比增長39%。
二是西部地區(qū)投資快速增長。西部地區(qū)投資超過2700億元,占全部投資的比重為27%,比20xx年提高10個百分點。
三是鄉(xiāng)村旅游投資成為熱點。鄉(xiāng)村旅游實際完成投資2612億元,同比增長60%。
四是在線旅游投資持續(xù)升溫,“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”進程加快。20xx年在線旅游投資超過770億元,同比增長42%。
五是大型非旅集團加速進軍旅游業(yè)。20xx年BAT投資旅游業(yè)累計超過160億元。萬達集團未來幾年投資商貿(mào)和文旅項目資金預計將超過7000億元。
六是旅游企業(yè)并購重組和走出去步伐加快。首旅集團150億元收購如家酒店集團。錦江集團國內100億元戰(zhàn)略投資鉑濤酒店集團,境外13億歐元收購盧浮集團,加速向全球化企業(yè)轉型。港中旅4億英鎊收購英國布萊頓酒店集團。
中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,旅游業(yè)帶動性強、乘數(shù)效應大、綜合效益高,已成為促進經(jīng)濟增長的新動力。特別是20xx年8月出臺的《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》,首次提出實施旅游投資促進計劃,推動了旅游投資快速增長。國家旅游局預測,未來三年,我國旅游直接投資將超過3萬億元,并將帶動15萬億元以上的綜合投資。
旅游調研報告14
一、吉林省大學生旅游現(xiàn)狀
。ㄒ唬┞糜我庀蛲ㄟ^調查,有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學生占74%。
(二)旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
。ㄋ模┫M方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明,大學生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學生多于來自農(nóng)村的學生。
(五)旅游的方式在出游方式的選擇上,大多數(shù)學生選擇與銅須結伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。
。┐髮W生旅游的次數(shù)(每年)調查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。可見,大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的`很少。
二、吉林省大學生旅游市場的基本特征
。ㄒ唬⿲r格較為敏感大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
。ǘ┲匾暵糜谓(jīng)歷由于大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
。ㄈ┞糜文康牡氐倪x擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。
。ㄋ模┏鲇晤檻]較多雖然大學生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學校生活,社會經(jīng)驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。
(五)從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學生旅游市場開拓建議
。ㄒ唬╅_發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發(fā),以下旅游產(chǎn)品值得關注。
1修學旅游。大學生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業(yè)可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
3探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4生態(tài)旅游。當代的大學生具有較強的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),應有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如濕地生態(tài)游、野生動物保護游,一定會得到大學生的青睞。
(二)合理定價旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟條件限制,大學生對價格往往比較敏感,大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學生出游,形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應該誠信經(jīng)營、明碼實價,增強大學生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品,擴大大學生旅游市場。同時,根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產(chǎn)品價格吸引大學生前往。
。ㄈ┘哟舐糜未黉N力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內有很多社團,許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。同時,可以建立學生直銷點,聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學生都喜歡玩微信,微博,基本每名學生在閑暇時間都會關注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學生服務,優(yōu)惠信息,經(jīng)典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊召|量對于吉林省來說,旅游業(yè)不是十分發(fā)達,這樣更應該注重旅游質量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對學生收費較低,從而在服務質量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務質量問題,導游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學生又是弱勢群體,對于導游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔心服務質量。這也是制約大學生旅游市場發(fā)展的重要因素。
旅游調研報告15
關于四面山“假日旅游”的思考 當前,旅游進入了大眾化旅游階段,“假日旅游”成為旅游工作中最大的看點和亮點。每逢節(jié)假日特別是黃金周,全國各地的景區(qū)就人滿為患。
一、從經(jīng)濟基礎來看,“假日旅游”是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,是社會物質財富進步的標志
近年來,“假日旅游”這個概念變得耳熟能詳,很多人都可以信手拈來?梢哉f,這是一種社會物質生產(chǎn)進步后產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象,是老百姓生活水平提高的具體表現(xiàn)。 “假日旅游”作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象,帶來了一系列反應:一是產(chǎn)生了一個新的需求熱點。這種需求熱點原來是潛在的,由于假日結構調整,現(xiàn)在變成現(xiàn)實的。人們生活水平提高了,過去是沒有時間出去玩,現(xiàn)在有了時間,當然就成了一種新的需求熱點;二是形成了一個供給熱點,社會各個領域的資源資本統(tǒng)統(tǒng)往假日旅游地集中,因為那兒的人多,有人的地方就會產(chǎn)生許多現(xiàn)實的需求;三是形成了一個投資熱點,這應了一句老話:“錢往熱處走”。
二、從上層建筑來看,“假日旅游”是一種文化現(xiàn)象,是社會精神財富進步的表現(xiàn)
日旅游是一種文化現(xiàn)象,有著豐富的文化內涵:一是體現(xiàn)了廣大人民群眾生活質量的提高,沒有生活質量的相應提高,不可能有假日旅游現(xiàn)象;二是反映了文化追求的個性化。人們有了時間有了錢,不去打麻將,不去喝酒,去旅游,這是一種健康文明生活方式的體現(xiàn),體現(xiàn)的是對人性化、個性化的追求,對健康生活方式的追求。 為此,要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位,打造文化旅游精品,提高文化素養(yǎng)。
三、從歷史淵源上來看,“假日旅游”并非一種“新現(xiàn)象”
“假日旅游”最突出特點就是集中性和沖擊性,但這中集中和沖擊并不是近幾年才有的現(xiàn)象。頤和園最高峰一天接待31萬人,八達嶺長城到極限的時候,一平方米4個人,這些都是過去的記錄。這幾年隨著旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了大量新的景點,節(jié)假日旅游的'高峰早就開始分流了,八十年代的景點比現(xiàn)在擠得多,所以這集中性沖擊性的現(xiàn)象嚴格的說不是新現(xiàn)象,“假日旅游”嚴格的說也不是新現(xiàn)象。
四、從社會實踐來看,四面山的主流是“假日旅游”
“假日旅游”的特點,就是集中性和沖擊性。時間集中、地點集中,人流集中、物流集中。集中體現(xiàn)在交通的集中、住宿的集中和景區(qū)的集中上。 四面山作為國家級的風景名勝區(qū)和自然保護區(qū),
是“豐富多彩、風情萬種之山”,“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”是“人無我有”的資源特點。四面山雖然是江津市旅游景區(qū)的“龍頭老大”,卻有著“先天的不足”:其旅游旺季相對短暫,僅僅局限于五一節(jié)和國慶節(jié)之間,以及春節(jié)期間約半年時間內。從一年來看,四面山的旅游旺季“季節(jié)性”太強。從一周來看,四面山的旅游“周末性”太強。從這個角度來看,四面山當前旅游的主流是“假日旅游”,四面山的旅游經(jīng)濟是一種“假日經(jīng)濟”。
五、從發(fā)展前景來看,四面山“假日旅游”大有可為
“假日旅游”作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象,在市場經(jīng)濟條件下就要追求利潤最大化。發(fā)展“假日旅游”是提高經(jīng)濟效益的必然要求。 一是四面山景區(qū)形象的提升,對外影響的不斷擴大,當前私家車的流行,四通八達的公路網(wǎng)絡的構建,交通“綠色通道”的實施,以及將來帶薪休假制度的實現(xiàn),是四面山“假日旅游”火爆的前提和基礎。 “假日旅游”是一種大眾化的旅游,大眾化的旅游需要商業(yè)化的運作,也要求有現(xiàn)代化的設施。這就要求四面山景區(qū)內的設施建設要逐步達到民族化的形式與現(xiàn)代化的內容的有機結合的高度,加大力度對“四面丹霞,百卷銀簾”的打造和包裝。盡快實施東部景區(qū)民俗新村建設,打造成為“中低檔”旅游景點。高標準高起點規(guī)劃實施西部景區(qū)“極品”景點,打造成為高檔次的“獨一無二”的景觀。抓好每年的五一黃金周、國慶黃金周、學生寒暑假,每周內的黃金周末,從而有效地延長旅游黃金時間。 二是四面山自然景觀與人文景觀的和諧是“假日旅游”進一步發(fā)展的保障。 四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峽、原始森林,有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化,有填補江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”,可以把“假日旅游”的經(jīng)濟性和文化性融為一體,從而全面提升四面山的對外旅游形象。讓游客“花錢花得舒心,用錢用得安逸,掏錢掏得高興”。這樣,旅游資源就會帶來源源不斷的經(jīng)濟效益,資源優(yōu)勢就會轉化成為效益優(yōu)勢。 要把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”,除了要進一步轉變觀念,進一步明確思路,進一步理順體制,進一步創(chuàng)新機制外,還得在“節(jié)假日”上做足文章,把“假日旅游”做成精品,變“假日旅游”為“天天游、日日游”,從而有效地延長旅游黃金周期,獲取效益和利潤的最大化。(全文共1849字)
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