市場調(diào)研報(bào)告范文20篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編整理的市場調(diào)研報(bào)告范文，歡迎大家分享。

　　市場調(diào)研報(bào)告1

　　《20xx年度中國空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告》第一部分：大眾消費(fèi)者問卷分析1、品牌越趨集中，消費(fèi)越趨理性對消費(fèi)者當(dāng)前正使用的空調(diào)器品牌的調(diào)查結(jié)果顯示，海爾、格力、美的、科龍、志高、長虹、海信、三菱電機(jī)、松下和格蘭仕10個(gè)品牌是目前消費(fèi)者廣泛使用的空調(diào)品牌，他們也是當(dāng)前空調(diào)市場上較為活躍的品牌，許多曾經(jīng)在我國空調(diào)市場產(chǎn)生過巨大影響力的品牌在此次調(diào)查中已經(jīng)難覓蹤跡。

　　而在前10名消費(fèi)者廣泛使用的品牌中松下和三菱電機(jī)2大合資品牌入列，這也和這2個(gè)品牌近年來在空調(diào)市場上的'優(yōu)秀表現(xiàn)不無關(guān)系。對影響消費(fèi)者選擇空調(diào)品牌因素的調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者最關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，從中可以看出，經(jīng)過空調(diào)行業(yè)十幾年的發(fā)展，空調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量成為空調(diào)企業(yè)在市場中存活的主要依賴點(diǎn)，而產(chǎn)品質(zhì)量的塑造和保障依靠企業(yè)技術(shù)的提升、研發(fā)能力的跟進(jìn)以及生產(chǎn)管理的完善。

　　同時(shí)品牌影響力、產(chǎn)品價(jià)格和市場服務(wù)是否到位也在很大程度上左右著消費(fèi)者的購買。調(diào)查還可以發(fā)現(xiàn)，近幾年是空調(diào)行業(yè)飛速發(fā)展的階段，尤其20xx―20xx年這3年是消費(fèi)者集中購買空調(diào)的時(shí)期，而行業(yè)的起步增長主要在1998年完成。

　　從參與調(diào)查的人次中，購買空調(diào)的時(shí)間從1998年的139票到20xx年的574票的轉(zhuǎn)折，可以看出，近10年的銷量增長反應(yīng)了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我們也可以看出今后的幾年是空調(diào)更新?lián)Q代的主要時(shí)期，是涉及空調(diào)企業(yè)未來發(fā)展的決定時(shí)期。

　　盡管空調(diào)的附加功能在這些年的行業(yè)發(fā)展中漸漸提上日程，但72。27%的參與者認(rèn)為空調(diào)的制冷、制熱功能才是購買的關(guān)鍵，說明附加功能再炒作再突出也不能覆蓋空調(diào)的基本功能，廠家在完善附加功能的同時(shí)更要在空調(diào)的制冷、制熱的效率和功能上下功夫。

　　市場調(diào)研報(bào)告2

　　一、當(dāng)?shù)亟ú氖袌龈艣r

　　縱觀**市，建材市場為數(shù)眾多，大大小小有十幾個(gè)，而且上得了臺面的也不下于十個(gè)，這是**建材市場的強(qiáng)勢之處�？傮w來說，**建材市場比較分散，除了**裝飾材料市場和膠東裝飾材料市場距離較近外，其他都分散在城市各處，因此**大的家居建材選購群并不是很多。

　　**海港家飾材料市場是**最大的建材市場，入駐其內(nèi)的商家達(dá)到50多家，其在**影響力是巨大的。它是**市民選購家居建材的首選之地。該市場距離其他建材市場較遠(yuǎn)，具有相對的獨(dú)立性，這也給它帶來了一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)勢。雖然不能構(gòu)成建材家居群，但其規(guī)模與建材家居群能夠相提并論。

　　**裝飾材料市場和膠東裝飾材料是**唯一一個(gè)家居建材選購群，本身這兩個(gè)市場在**就有一定的影響力，因此這個(gè)家居建材選購群在**還是有很高的地位的。**市場規(guī)模還算可以，而膠東裝飾材料城則是一個(gè)老市場。

　　**的地板超市也不少，像黃務(wù)樂天家居、華信家居廣場、幸福樂天家居等都有很大的影響力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　通過調(diào)查得知，**的地板市場總體上來說還是不錯(cuò)的。地板市場規(guī)模龐大，商家數(shù)量眾多，從這些上面看都可以看出這里地板市場的繁榮。不過**市場同全國大多數(shù)城市一樣也存在眾多的問題需要解決。

　　二、當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)分析

　　1.商家眾多，競爭激烈

　　如果把**放在全國而言，那么**并不是一個(gè)“地盤”很大的地級市，而恰恰在這個(gè)不是太大的城市里卻聚集了為數(shù)眾多的地板經(jīng)銷商，那么大家不難想到商家多會導(dǎo)致的結(jié)果，狼多肉少的局面往往會導(dǎo)致殘酷的競爭。調(diào)查期間，當(dāng)商家被問及主要的經(jīng)營難度時(shí)，有85%的商家認(rèn)為是商家過多，競爭激烈�？v觀**地板市場，每一個(gè)建材市場或地板超市都有眾多的地板商家入駐，從數(shù)據(jù)上可以看出，除了黃務(wù)樂天家居低于20家以外，其他像海港家飾材料城，華信家居廣場、膠東裝飾材料市場、幸福南路樂天家居、開發(fā)區(qū)家裝市場都在20家或20家以上，其中海港家飾材料城更是達(dá)到了50多家，“再加上**一些小的裝飾市場以及分散在**各處的散戶，**的地板商家可謂多如星星�！币晃恍談⒌纳碳艺f，由于商家過多，競爭激烈也在常理當(dāng)中。另一方面，**的地板商戶似乎仍在增加當(dāng)中，調(diào)查時(shí)得知，**的富爾瑪家居建材廣場也即將開業(yè)，這無疑也增加了**地板市場的規(guī)模，這同樣會增加商家競爭的激烈程度。導(dǎo)致**競爭激烈的另一個(gè)原因還有客源少，不少商家反映說客源較少，主要原因是今年樓市蕭條。因此許多商家也不得不靠低價(jià)來取得銷售上的優(yōu)勢，很明顯，**的一些市場內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)還是非常激烈的`。

　　2.相比價(jià)格，**消費(fèi)者更注重質(zhì)量

　　**商家到底重視地板的哪些方面呢？在調(diào)查時(shí)候我們對這一問題也做了較為詳盡的調(diào)查。商家給我們的答案是，很久之前**市民更注重價(jià)格這一塊，因此那個(gè)時(shí)候低價(jià)格的

　　強(qiáng)化地板在**很受歡迎，但是隨著城市的發(fā)展，隨著居民消費(fèi)意識的提高和對地板認(rèn)識程度的加強(qiáng)，如今質(zhì)量已經(jīng)成為絕大多數(shù)**消費(fèi)者首先考慮的對象了。“許多消費(fèi)者都知道質(zhì)量不好的地板不耐用，用不了多少時(shí)間地板會有翹邊，這不僅影響美觀，還給生活帶來不便。第二就是多次裝修也讓他們積累了很多地板方面的經(jīng)驗(yàn)，沒有好的質(zhì)量是不行的�！睆倪@位商家的話中我們不難知道，**消費(fèi)者對于質(zhì)量這一塊的重視。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，也有不少消費(fèi)者對品牌這一塊很重視�？傊�，價(jià)格已經(jīng)不再是大多數(shù)**人首先考慮的東西了。

　　3.家裝設(shè)計(jì)師推薦，影響地板銷量

　　調(diào)查期間小組了解到，雖然設(shè)計(jì)和裝修屬于前后關(guān)聯(lián)行業(yè)，但是在上海、北京等一些較大的城市，裝飾公司和設(shè)計(jì)公司是分開經(jīng)營的。設(shè)計(jì)公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師的收入就是純粹的設(shè)計(jì)費(fèi)用。但是在**情況并不是這樣。 一位做了七八年地板代理的商家透露，設(shè)計(jì)師本來就是搞設(shè)計(jì)的，如果設(shè)計(jì)費(fèi)不高他只能從別的渠道來填補(bǔ)，而建材成了最好的途徑，“吃回扣”對他們的吸引力很大�！按蟛糠衷O(shè)計(jì)師都有自己的合作伙伴，每一位通過設(shè)計(jì)師介紹的客戶，建材公司都要按照約定的比例給設(shè)計(jì)師提成。一平米墻磚三成回扣。一套房子裝下來，設(shè)計(jì)師能拿到15%到30%的地磚回扣款，比純粹的設(shè)計(jì)費(fèi)高出許多�！边@位經(jīng)銷商表示，因此家裝設(shè)計(jì)師總是盡量推薦消費(fèi)者使用地磚，因?yàn)橄�費(fèi)使用地磚進(jìn)行裝飾的話他們能夠拿到高額的回扣，這自然影響地板的銷量。

　　市場調(diào)研報(bào)告3

一、引言

　　(一) 調(diào)查背景

　　國際咖啡組織執(zhí)行官內(nèi)斯托爾奧索里奧在巴西巴伊亞州首府薩爾瓦多說過，由于中國市場巨大，咖啡消費(fèi)增長前景看好，中國在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。

　　中國潛在的咖啡消費(fèi)者約為2億至2.5億人，這已與目前世界第一大咖啡消費(fèi)國美國的市場不相上下。自上世紀(jì)90年代起，國際咖啡組織就已著手對中國市場進(jìn)行分析，專業(yè)咨詢公司提出的調(diào)查報(bào)告表明中國市場前景很好。此后世界咖啡業(yè)巨頭相繼進(jìn)入中國市場。

　　中國的咖啡文化起步較晚，在20世紀(jì)90年代以前并不為國人所熟知。但是，90年代以來，隨著中國改革開放的深入，在西方文化的不斷滲透之下，咖啡這個(gè)“西方文化先鋒”也漸漸的進(jìn)入了百姓的生活。中國是全球咖啡消費(fèi)市場最具潛力的地區(qū)，近年來，以廣州為代表的華南地區(qū)咖啡消費(fèi)量增長迅速。

　　(二) 調(diào)查內(nèi)容

　　簡單的分類，進(jìn)入中國市場的咖啡有現(xiàn)磨跟即溶兩種。 現(xiàn)磨咖啡是把選用的咖啡豆經(jīng)過烘焙和發(fā)酵等程序，再磨成咖啡粉，加水燒煮出來的。 即溶咖啡是指經(jīng)提煉以開水沖泡即可飲用的咖啡產(chǎn)品，麥斯威爾、雀巢、哥倫比亞等牌子就是其中的的佼佼者。這些國際咖啡公司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠，為中國市場提供各種各樣的即溶咖啡產(chǎn)品。咖啡還可以按照產(chǎn)地分類，分為藍(lán)山咖啡、曼特寧咖啡、巴西咖啡、曼巴咖啡、摩卡咖啡、哥倫比亞咖啡、薩爾瓦多咖啡、夏威夷咖啡、瓜地馬拉咖啡、吉力馬札羅山等。

　　本報(bào)告從廣州現(xiàn)磨跟即溶咖啡兩個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查分析。

　　1.調(diào)查對象

　　根據(jù)咖啡的消費(fèi)人群，調(diào)查的對象主要鎖定在中青年人，上班族和學(xué)生等消費(fèi)人群。在廣州街道的咖啡大小咖啡館，超市等地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。

　　2.調(diào)查方法

　　本報(bào)告采取的主要是問卷調(diào)查，在廣州各大街道和各大超級市場進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查�，F(xiàn)場問卷調(diào)查是即時(shí)發(fā)放，調(diào)查對象填完后即時(shí)回收的方法，回收問卷回收率為90%，回收問卷有參考價(jià)值的有95%，回收情況良好。對回收的問卷采取整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的方法，比較全面地對廣州喝咖啡的市民進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查嗎，調(diào)查結(jié)果參考價(jià)值較高。

　　二、 關(guān)于廣州咖啡市場總體的概述

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，喝咖啡的主要人群是中青年人。對于咖啡，各年齡段的喜愛程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中41～50歲占了24%，20～30歲占了18%。進(jìn)一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性為55.1%，女性為44.9%。

　　圖一

　　咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的 主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者，購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。

　　(一) 速溶

　　在第二屆世界咖啡大會上，中國成為一個(gè)話題，大會結(jié)束時(shí)發(fā)表一項(xiàng)結(jié)論要點(diǎn)稱，擴(kuò)大咖啡消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)世界咖啡業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，其中尤應(yīng)重視擴(kuò)大在中國等新興消費(fèi)國的咖啡需求，為此必須實(shí)行易于接受的價(jià)格政策并以速溶咖啡為突破口。根據(jù)第二屆世界咖啡大會和廣州咖啡市場的現(xiàn)狀看來，由國外進(jìn)入中國市場的咖啡主要是以速溶咖啡為主。在中國廣州，速溶咖啡是主流產(chǎn)品。

　　根據(jù)調(diào)查，在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡，這個(gè)比例高達(dá)92.2%，過半數(shù)者（58.4%）喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過烘焙咖啡，29.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費(fèi)頻率時(shí)，每天喝速溶咖啡的為6%，經(jīng)常喝的為38.4%，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。

　　咖啡相對其他飲料來講，是奢侈飲料，速溶咖啡價(jià)格比現(xiàn)磨咖啡便宜，而且口味也不錯(cuò)，所以，速溶咖啡較現(xiàn)磨咖啡更加吸引人。這說明速溶和三合一咖啡在初級消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ�。而且，目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。

　　1.雀巢咖啡是速溶咖啡品牌中的一支獨(dú)秀

　　調(diào)查結(jié)果顯示，雀巢在消費(fèi)者認(rèn)為最好的咖啡品牌，品牌美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其它咖啡品牌，消費(fèi)者選擇比率高達(dá)74.4％，其它品牌合計(jì)只有25.6%。精準(zhǔn)企劃理念認(rèn)為咖啡市場這種壟斷性的競爭或非對稱性的競爭格局，一方面表明雀巢咖啡在品牌傳播和市場規(guī)劃方面的非凡功力；同時(shí)也預(yù)示著目前咖啡市場的后續(xù)品牌有著足夠大的市場提升空間。

　　2. 大型超市是咖啡產(chǎn)品的首要銷售終端

　　在廣州，有五成以上的消費(fèi)者經(jīng)常在大型超市購買咖啡產(chǎn)品，占選擇比率的51.5％，大型超市銷售的主要是各種品牌的速溶咖啡；經(jīng)常在中型超市購買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率為15.5％；經(jīng)常在商場和咖啡店購買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率分別為13.5％和13.2％；在其它銷售終端購買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率很少。由此可見大型超市是速溶咖啡產(chǎn)品的首要銷售終端，同時(shí)中型超市、商場和咖啡店也是速溶咖啡產(chǎn)品的重要銷售終端。

　　(二) 現(xiàn)磨

　　通常飲用或者消費(fèi)的地點(diǎn)是咖啡館。很早之前，咖啡就已經(jīng)成為西方人不可缺少的精神食糧，他們在咖啡館辯論，在咖啡館辯論，今天咖啡對西方人的影響有增無減，成為西方人每天的必需品。而在中國清末時(shí)期，當(dāng)國門打開，隨著西風(fēng)美雨的飄落，咖啡在中國沿海城市的出現(xiàn)，最早接觸此洋飲料的清末文人，也在他們的作品中開始出現(xiàn)了詠嘆咖啡的作品。而最先開放的廣州更是成為當(dāng)時(shí)上流社會的時(shí)尚之地。

　　現(xiàn)在的廣州，街頭就能很容易看到各式各樣的咖啡館，裝修頗有特色。

　　在中國，以連鎖形式的`咖啡館處于優(yōu)勢地位，而連鎖式的咖啡館中，星巴克處于老大地位，還有迪歐、名典、意濃世界西提島和老樹等等著名咖啡連鎖店。當(dāng)然，很多自主經(jīng)營的咖啡館也成為了街道上的一道風(fēng)景。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者在星巴克喝咖啡的比率最高，為42.0％；其次是在上島喝咖啡的，消費(fèi)者選擇比率也達(dá)到34.3％。在兩岸、迪歐、名典、意濃世界西提島和老樹等咖啡店喝咖啡的消費(fèi)者比率相對很少。星巴克和上島兩個(gè)咖啡店品牌是消費(fèi)者經(jīng)常喝咖啡的地點(diǎn)，品牌提及率要遠(yuǎn)高于其它咖啡店品牌。

　　1.國外咖啡品牌在廣州

　　人們接受新世物的觀點(diǎn)加快了咖啡館的發(fā)展，也加快了各種咖啡餐廳的迅速發(fā)展，不同風(fēng)格各異的咖啡餐廳應(yīng)運(yùn)而生，尤其中、西餐結(jié)合類。國外的咖啡餐飲的進(jìn)入占據(jù)了一定的餐飲市場且效益很好；這就說明了國內(nèi)咖啡市場的發(fā)展空間巨大。國外品牌固然知名度較高，進(jìn)入內(nèi)地市場后，由于多種原因剛開始都比較火爆，但時(shí)間一長卻都冷卻下來或者是加入國人的消費(fèi)觀念，才能適應(yīng)國內(nèi)人群的消費(fèi)需求，歸結(jié)原因： 首先國外的咖啡餐廳進(jìn)入中國市場后，沒有更好地進(jìn)行市場調(diào)研和結(jié)合國內(nèi)人的消費(fèi)觀念； 其次國外的咖啡廳太單一化，不能適合國內(nèi)大部分人群的多元化消費(fèi)需求； 再次是大品牌收費(fèi)價(jià)格偏高，這也就促使了中西結(jié)合的適合于國內(nèi)人群的咖啡廳的迅速堀起。

　　2. 廣州的國內(nèi)連鎖咖啡館

　　在人們普遍看好咖啡餐飲市場的同時(shí)，許多人都想在咖啡餐飲市場中分一杯羹，迅速投入，每天都有新的咖啡館開業(yè)，又有許多咖啡館迅速倒下，沒有更好地發(fā)展下去。究其原因： 其一，由于對咖啡餐飲市場的不熟悉，盲目地投入，定位不清； 其二，企業(yè)主抱著迅速在咖啡餐飲市場里快速賺錢迅速抽身的心態(tài)，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃； 其三，國內(nèi)的咖啡餐飲在企業(yè)文化建設(shè)方面沒有形成一定的核心竟?fàn)幜Γ?其四，咖啡館在經(jīng)營管理中疏忽了細(xì)節(jié)操作，沒有科學(xué)合理的連鎖經(jīng)營管理方法及顧客維護(hù)系統(tǒng)。

　　三、 關(guān)于廣州咖啡文化與習(xí)慣分析的調(diào)查結(jié)果及其分析

　　咖啡這種神奇的飲料，早在阿拉伯人時(shí)代就被賦予了神奇的功能，借助咖啡，人們思考問題、夢想世界、辯論時(shí)政，咖啡“是思想家和國際象棋大師的精神食糧”。來到咖啡館，人們閱讀、聊天、聽音樂、下棋，在噴香的咖啡味道中，讓理性思想插上浪漫夢幻的翅膀。在歐洲人同樣是一個(gè)熱愛思辯的民族，咖啡在他們手上，變成另一種極致的文化。凡是酗酒、賭博的，統(tǒng)統(tǒng)不允許進(jìn)咖啡館的大門外，因?yàn)槿藗儊砜Х瑞^是為了促進(jìn)智慧上的成長。 所以語言學(xué)家塞繆爾·約翰遜認(rèn)為，咖啡館不只是出售咖啡的場所，還是一種思想，一種生活方式，一種社交模型，一種哲學(xué)理念。 所以說他們喝的不僅是咖啡，是精神，更是一種文化。

　　(一) 咖啡口味

　　消費(fèi)者喜歡喝咖啡的首要原因是因?yàn)榭Х犬a(chǎn)品口感好，喜歡喝咖啡的這種味道，占消費(fèi)者選擇比率的39.0％；其次是咖啡好喝，占消費(fèi)者選擇比率的19.4％；上述兩項(xiàng)原因也可以合并，共占消費(fèi)者選擇比率的58.4％。往下依次是品牌占9.0％；喝咖啡提神占消費(fèi)者選擇比率的6.5％；方便占3.9％；喜歡喝咖啡的其它原因合計(jì)為22.2％�？梢娍谖逗檬窍�費(fèi)者喝咖啡最主要的原因，提神和方便也是消費(fèi)者選擇喝咖啡的重要原因。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)表明，喝咖啡時(shí)加奶的消費(fèi)者比率最高，占44.3％；緊接著是喝咖啡時(shí)喜歡加糖的消費(fèi)者，比率為41.5％；喝咖啡是喜歡加咖啡伴侶的消費(fèi)者比率為28.8％；在喝咖啡時(shí)同時(shí)加奶、糖和咖啡伴侶的消費(fèi)者只有6.0％；喜歡喝清咖啡的消費(fèi)者比率為18.0％�？梢钥闯龃蠖鄶�(shù)消費(fèi)者在喝咖啡時(shí)都需要加別的東西，主要包括奶、糖和咖啡伴侶三種；在喝咖啡時(shí)什么都不加的消費(fèi)者只占所有喝咖啡人數(shù)的一小部分。

　　(二) 消費(fèi)者對咖啡需求與顧慮

　　消費(fèi)者喝咖啡需要滿足的首要需求是提神，占消費(fèi)者選擇比率的50.2％；其次是放松休閑占7.7％，滿足口欲占30％；喝咖啡是為了滿足其它需求合計(jì)為12.1％�？梢钥闯觯�提神是消費(fèi)者喝咖啡需要滿足的核心需求。

　　消費(fèi)者喝咖啡的主要顧慮首先是不利健康，占消費(fèi)者選擇比率的20.2％；其次是影響睡眠，占消費(fèi)者選擇比率的19.4％；口味不好占17.4％；價(jià)格高占10.9％；質(zhì)量不好占8.1％；其它顧慮合計(jì)為24.0％�？梢钥闯觯�消費(fèi)者喝咖啡主要有不利健康、影響睡眠、口味不好、價(jià)格高和質(zhì)量不好五個(gè)方面的顧慮。

　　(三) 消費(fèi)者對咖啡的飲用習(xí)慣

　　袋裝和玻璃瓶裝是消費(fèi)者喜歡的咖啡包裝，每瓶咖啡容量在100-150克是最適合的，每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。每月喝咖啡花費(fèi)51-150元是消費(fèi)主流，在廣州的調(diào)查顯示，消費(fèi)者平均每月喝咖啡花51-100元的選擇比率最高，達(dá)到36.6％；其次是每月花31-50元喝咖啡的消費(fèi)者比率為27.4％；每月喝咖啡花101-150元的消費(fèi)者比率為15.0％；其它項(xiàng)的選擇比率很少�？梢娒吭潞瓤Х鹊幕ㄙM(fèi)在51-100元是咖啡消費(fèi)的主流群體。

　　四、 相關(guān)建議或措施

　　(一) 咖啡在廣州的發(fā)展前景

　　現(xiàn)在中國進(jìn)口咖啡與國產(chǎn)咖啡的市場發(fā)展前景已經(jīng)越來越明朗，發(fā)展空間大。國內(nèi)為咖啡業(yè)提供的發(fā)展條件不斷成熟，像展覽會、論壇等交流方式不斷有涌現(xiàn)。而且代表廣州咖啡發(fā)展的華南地區(qū)第一個(gè)專業(yè)咖啡展——20xx廣州咖啡博覽會于20xx年11月26-30日在中洲中心舉辦，參展企業(yè)囊括了中國內(nèi)地、港澳臺地區(qū)、哥倫比亞、美國、牙買加等地的咖啡企業(yè)，與同期舉辦的廣州茶博會共吸引了超過9萬人次的現(xiàn)場觀眾，人流如梭，展 銷兩旺，取得了圓滿成功。廣州咖啡博覽，規(guī)模會繼續(xù)擴(kuò)大，參展企業(yè)、展品數(shù)量與品種將更加豐富，值得期待。

　　就像20xx年12月23日，由廣州益武國際展覽有限公司主辦的20xx廣州國際咖啡論壇在廣州國際會展中心C區(qū)隆重舉行，這是中國咖啡領(lǐng)域的一次大膽嘗試，此次論壇是圍繞“全球咖啡，中國成長”這一主題展開，內(nèi)容豐富精彩，形式新穎有趣。 毫無疑問，廣州成為中國咖啡發(fā)展的領(lǐng)頭羊。由此可見，廣州咖啡發(fā)展的前景會越來越好。中國市場已經(jīng)不再只是從國外市場進(jìn)口咖啡，還要將國產(chǎn)咖啡出口到國外去。但目前我們只是單純的粗加工，要想媲美西方咖啡市場還需努力。根據(jù)廣州咖啡博覽會網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，目前中國咖啡銷售每年只有700億元的市場，缺口達(dá)到9300億元之多。因此，該產(chǎn)業(yè)潛力無限。

　　(二) 建議

　　在廣州市場要想把咖啡銷售推上一個(gè)新臺階，必須了解咖啡市場的各種情況。

　　1.速溶是目前咖啡的主流，所以，發(fā)展咖啡市場份額要先瞄準(zhǔn)速溶咖啡。

　　2.廣告起著影響消費(fèi)的重要作用。廣告對于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。廣告建議強(qiáng)調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢。

　　3. 瞄準(zhǔn)都市上班族的中青年人。中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費(fèi)，咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi)，吸引了越來越多的消費(fèi)人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場。

　　4.咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”�？Х茸鳛橐环N舶來飲品，對中國人來說，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說并不是生活必需品。事實(shí)上，對于國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來說，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對國內(nèi)咖啡市場的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國內(nèi)拓展市場。

　　市場調(diào)研報(bào)告4

　　20xx年xx月xx日，我隨李副社長、曾主任等一行7人從武漢出發(fā)，去安徽、江蘇、浙江、上�？茖W(xué)技術(shù)出版社及各發(fā)行集團(tuán)、書店進(jìn)行了為期10天的市場調(diào)研，在此次調(diào)研活動中，我們學(xué)習(xí)其他出版社的先進(jìn)改革經(jīng)驗(yàn)，與同行業(yè)編輯交流心得體會，從書店業(yè)務(wù)員那里了解市場信息，這些都令我受益匪淺。

　　我此次調(diào)研的主要方向在生活類圖書市場，通過與各個(gè)出版社的生活類圖書編輯及書店的工作人員交流，我認(rèn)為我們的生活類圖書從選題策劃、尋找作者到宣傳制作等方面都有待創(chuàng)新，這種創(chuàng)新并不是在整個(gè)圖書市場上的創(chuàng)新，是對于我社以往的出書方式的一種改革。具體分為以下幾點(diǎn)來表述：

　　1.我們生活編輯室急需一個(gè)明確的特色定位。這次走訪了幾家地方科學(xué)技術(shù)出版社都明顯感覺到出版特色很重要，這對于主要依靠純走市場圖書的生活編輯室來說尤為重要。因?yàn)閳D書的規(guī)模效應(yīng)、出版社的品牌知名度等對讀者會產(chǎn)生購買影響。社領(lǐng)導(dǎo)在開會時(shí)提到“有所為有所不為”，生活類圖書編輯更應(yīng)該“有所為有所不為”。形成明確的特色定位，這也是今年社領(lǐng)導(dǎo)一直考慮的問題。

　　生活類圖書品種繁多，生活編輯室共5名編輯，怎樣才能選準(zhǔn)一個(gè)方向發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，集中精力一次推出幾套有影響力的書是我們工作的首要。江蘇科學(xué)技術(shù)出版社生活室郁主任說：他們對一些不成氣候的生活類圖書品種基本已放棄，現(xiàn)在主要是做寵物和園藝類圖書。他還建議我們?nèi)绻�要找特色定位的話，最好是結(jié)合編輯自身的專業(yè)、興趣、作者資源以及出版社所在的地方資源綜合來考慮。我認(rèn)為在分析特色定位時(shí)，還需要對現(xiàn)有的生活類圖書市場進(jìn)行細(xì)致的分析，知己知彼方能揚(yáng)長避短，找到一個(gè)可能進(jìn)入的細(xì)分市場。就菜譜類圖書市場而言，吉林科學(xué)技術(shù)出版社的菜譜類圖書已在市場上站穩(wěn)腳跟，并被廣大讀者認(rèn)可，形成了一定的品牌效應(yīng)。

　　從內(nèi)容上來看，該社出版的菜譜貼近生活，突出實(shí)用性、可操作性，簡單明了，文圖并茂，且定價(jià)低，與其他社同類書在性價(jià)比方面優(yōu)勢明顯，同時(shí)，發(fā)行部門營銷意識增強(qiáng)，新書推介、賣場指導(dǎo)、服務(wù)終端等工作都做得很到位。當(dāng)然還有其他像中國輕工業(yè)出版社等的菜譜也是很不錯(cuò)的�？傊�菜譜類圖書市場已經(jīng)非常熱鬧，圖書品種繁多，競爭十分充分。如果我們要想在這方面做出特色出來，需要有一些比較有特點(diǎn)、有新意的選題才行，與其他出版社雷同的選題大可不作。生活編輯室可以在分析了具體的細(xì)分市場以后，由大家提出幾個(gè)可能形成特色的細(xì)分市場，然后就作者資源，編輯專業(yè)、興趣及地理優(yōu)勢等因素具體分析，最后選擇一個(gè)有比較優(yōu)勢的方向，把這個(gè)方向確定為生活室的主攻方向。當(dāng)然不管我們確定哪個(gè)市場作為我們的出版方向，市場上已出版的書都已經(jīng)不少，這就需要我們在這個(gè)市場上再去細(xì)分。因?yàn)樽x者對生活類圖書的需求是豐富多樣的，正如《戀人食譜》賣得好，吉林科學(xué)技術(shù)出版社的《家常菜1000樣》也能進(jìn)入暢銷書榜單。在對讀者進(jìn)行精細(xì)化定位方面，圖書市場還剛開始，還遠(yuǎn)不如其他行業(yè)競爭充分，同時(shí)品牌的絕對占有力在很多細(xì)分市場上尚未形成。只要我們以讀者為出發(fā)點(diǎn)，總能發(fā)現(xiàn)新的讀者需求和新的讀者群，滿足大眾豐富的文化需求。

　　2.做生活類圖書需要尋找新的作者資源，新的出版合作方式。近年來的生活類圖書已經(jīng)不再是專家指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗(yàn)的形式一統(tǒng)天下，平民化傾向越來越盛，形式也越來越豐富活潑。

　　xxxx年博客寫手梅子的《戀人食譜》，以親切的隨筆加上家常的菜譜贏得了不少年輕人的青睞，一度創(chuàng)造了生活類圖書銷售的新高峰。隨后，利用網(wǎng)絡(luò)資源編寫的生活類圖書也以“你是作者，也是讀者”的平民化概念走俏圖書市場，尤其以美食類和旅游類圖書為盛，無論是《20xxxx上海餐館指南》還是《攜程走中國》，都是以網(wǎng)友的親身體驗(yàn)為素材，比起專家的指導(dǎo)更加實(shí)用和易行。

　　某出版社的一本以網(wǎng)友的親身經(jīng)驗(yàn)為主編輯而成的《ol美容寶典》，不同于以往的各種暢銷美容書，該書總結(jié)了大眾網(wǎng)友們的各種護(hù)膚心得，推薦出60多樣讀者用下來覺得不錯(cuò)的美容護(hù)膚產(chǎn)品，彌補(bǔ)了以往此類圖書受廣告影響較重的缺陷。此外在《ol美容寶典》中，出版社效仿美容雜志，贈送各種美容產(chǎn)品的.樣品，這是以往的圖書所沒有的。生活類圖書的確應(yīng)該像各種同類雜志學(xué)習(xí)，如果再像以前只是請專家板起面孔來說教，勢必要被市場淘汰。

　　在xxxx年度十大人氣生活類圖書的分析中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療保健類圖書注重專業(yè)性和權(quán)威性，這類書的暢銷需要有知名作者或?qū)＜易鳛楹蠖�，上榜的兩本美食類圖書作者均是網(wǎng)絡(luò)或?qū)�欄寫手，他們寫的書讀來非常親切，可操作性也很強(qiáng)，同時(shí)在書中融入了文化氣息，濃濃愛意。上榜的美容類圖書以引進(jìn)臺灣、韓國為主。對于不同類型的生活類圖書需要從不同的渠道去找作者，這需要我們改變傳統(tǒng)的尋找作者資源的習(xí)慣。雜志或者生活周報(bào)總是能比我們更敏銳地把握生活時(shí)尚，總有一些熱愛生活的作者在他們周圍，我們需要從中找到可能出版暢銷書的資源或者通過他們尋找到相應(yīng)的作者資源。

　　同時(shí)，我們需要培養(yǎng)自身的市場敏感度，每隔兩三天去圖書城，調(diào)研上排行榜的圖書。每本書從裝幀、設(shè)計(jì)、內(nèi)文、營銷活動，甚至精確到頁碼的計(jì)算等，都做一番精密的調(diào)研。這個(gè)調(diào)研可不是咱們?nèi)シ�翻書，看看作者名就能得出結(jié)論的。經(jīng)過長時(shí)間的積累，我們可能看出已經(jīng)暢銷的圖書的規(guī)律，而且還能分析出下一步暢銷的基本走向。

　　市場調(diào)研報(bào)告5

　　一、桌游發(fā)展前景

　　桌面游戲簡稱“桌游”。起源于德國，目前在上海、北京、廣州等大城市內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)，并且都已到了成熟階段，發(fā)展?fàn)顟B(tài)也非常好，這說明桌游項(xiàng)目是可以發(fā)展的。而現(xiàn)在重慶整個(gè)大學(xué)城內(nèi)這種形式的益智桌游還沒有出現(xiàn)，也就是市場一片空白。能搶先占領(lǐng)這個(gè)市場那么發(fā)展前景就非常大。而重慶作為我國最年輕的的直轄市，其發(fā)展勢頭更是不可小覷。

　　桌游產(chǎn)業(yè)在我國尚屬于新興行業(yè)，發(fā)展?jié)摿�較大，勢頭較足，并且屬于第三產(chǎn)業(yè)，獲得國家政策支持，有利于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，有利于轉(zhuǎn)變我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，有利于發(fā)揮“消費(fèi)”在三駕馬車中對經(jīng)濟(jì)的拉動作用。

　　二、大學(xué)城益智桌游發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查設(shè)計(jì)

　�。ㄒ唬┱{(diào)查的目的和意義

　　通過這次對大學(xué)城桌游的市場調(diào)查分析，確定桌游產(chǎn)業(yè)在重慶大學(xué)城的發(fā)展程度及分布布局，了解重慶大學(xué)城桌游消費(fèi)能力。為創(chuàng)辦實(shí)體桌游吧提供可靠市場分析數(shù)據(jù)。對大學(xué)城現(xiàn)有桌游吧的經(jīng)營模式所存在的問題進(jìn)行修正和創(chuàng)新，在實(shí)踐中予以證明并做出改進(jìn)。總結(jié)出大學(xué)城地方特色桌游企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)方法，并以此為基礎(chǔ)探索出桌游企業(yè)的新型經(jīng)營模式，促進(jìn)桌游企業(yè)的發(fā)展，從而對市場的良性科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　�。ǘ�）調(diào)查的內(nèi)容

　　目前大學(xué)城各高校學(xué)生玩桌游的性別比例及游戲偏好。人們每次玩桌游的持續(xù)時(shí)間。人們玩桌游的原因及目的。大學(xué)城桌游吧收費(fèi)和其他附加產(chǎn)品的調(diào)查、簡餐的味道價(jià)格、周邊手辦的配套銷售、飲料零食等等。大學(xué)城桌游吧整體店面環(huán)境。（包括桌游吧服務(wù)員專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、整個(gè)桌游的游戲氣氛，桌游硬件設(shè)施情況等等）。

　　三、大學(xué)城益智桌游發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查數(shù)據(jù)分析

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)城各高校學(xué)生玩桌游的性別比例及游戲偏好

　　我們對大學(xué)城益智桌游發(fā)展?jié)摿Φ恼{(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析：此次發(fā)放問卷300份，有效問卷266份，有效率88.7%。在喜歡玩桌游的人群中，74%的消費(fèi)者為男性，26%的消費(fèi)者為女性，所以在大學(xué)城桌游市場開發(fā)中應(yīng)開發(fā)更多符合男性口味的游戲。有約14%的消費(fèi)者年齡在20歲以下；約54%的在20-22歲之間，約32%的在23歲以上。所以在大學(xué)城桌游市場開發(fā)中應(yīng)主要考慮年齡為20-22的消費(fèi)群體，以便能最大程度的迎合消費(fèi)群體口味。

　�。ǘ�）大學(xué)城各高校學(xué)生玩桌游的持續(xù)時(shí)間

　　據(jù)調(diào)查顯示，人們每次玩桌游的時(shí)間有57%的玩家每次玩桌游時(shí)間為1-3小時(shí)，28%不足一小時(shí)，14%在3-6小時(shí)之間，1%在6小時(shí)以上�？梢姸鄶�(shù)人玩桌游的時(shí)間在1-3小時(shí)內(nèi)。說明桌游并不會像網(wǎng)絡(luò)游戲那樣使人沉迷其中，影響人們正常的工作或?qū)W習(xí)生活。

　�。ㄈ�）大學(xué)城現(xiàn)有桌游吧收費(fèi)和其他附加產(chǎn)品的調(diào)查

　　關(guān)于人們玩桌游的價(jià)錢范圍的分析顯示：有一半的'消費(fèi)者在30元以內(nèi)，而30-50元內(nèi)的消費(fèi)也占了一定的比例，50元以上和其他消費(fèi)的比重也不低。可見，人們消費(fèi)還是比較經(jīng)濟(jì)的，但是也有一半人不計(jì)較消費(fèi)的高低，這應(yīng)該和人們團(tuán)體消費(fèi)或在娛樂而不計(jì)較費(fèi)用有關(guān)。這說明桌游吧結(jié)合其他量販?zhǔn)斤嬈沸〕粤闶车葟?fù)合式經(jīng)營有較寬利潤來源和較高利潤收入，有較高的發(fā)展價(jià)值。

　�。ㄋ模┐髮W(xué)生玩桌游理由的調(diào)查分析

　　人們選擇玩桌游的理由多數(shù)人認(rèn)為玩桌游可以鍛煉自己邏輯思維能力和判斷力，同時(shí)也是同學(xué)交友聚會的好選擇。其次是消遣時(shí)間的較好方式，少數(shù)人認(rèn)為玩桌游費(fèi)用不高，性價(jià)比好，相對于酒吧、KTV、打牌等休閑娛樂方式更健康也更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。由此可知，玩桌游的理由很多，但不管怎么樣，大家都認(rèn)為桌游是一種較好的休閑娛樂方式。

　�。ㄎ澹┐髮W(xué)城現(xiàn)有桌游吧整體店面環(huán)境

　　通過我們實(shí)地走訪，大學(xué)城專業(yè)的桌游吧寥寥無幾，普遍被經(jīng)營者當(dāng)成副業(yè)，與咖啡廳，臺球室等其他休閑娛樂場所混合經(jīng)營。桌游吧沒有鮮明主題，店面裝修簡陋，缺乏創(chuàng)意，桌游硬件設(shè)施沒有跟上當(dāng)前主流水平，桌游游戲種類也不多。由此可以桌游產(chǎn)業(yè)在大學(xué)城發(fā)展還極不成熟，需要一個(gè)地標(biāo)性桌游吧的誕生，帶動大學(xué)城桌游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化發(fā)展，而這對于我們既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

　　四、大學(xué)城益智桌游發(fā)展優(yōu)化結(jié)論和建議

　　由上述調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)城益智桌游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很多桌游吧經(jīng)營者認(rèn)為這是一個(gè)門檻較低的產(chǎn)業(yè)，卻因桌游吧設(shè)計(jì)、美工、推廣以及桌游產(chǎn)品的更新、引進(jìn)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致大學(xué)城桌游產(chǎn)業(yè)的不成熟及相關(guān)配套設(shè)施的不完善，沒有辦法為大學(xué)城消費(fèi)者提供專業(yè)的桌游體驗(yàn)。

　　由此，應(yīng)該學(xué)習(xí)國外先進(jìn)桌游經(jīng)營和設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)出益智桌游吧自己的主題特色，為大學(xué)城玩家打造出不一樣的桌游體驗(yàn)，為玩家提供專一化的桌游服務(wù)；提高桌游吧服務(wù)員的專業(yè)技能素養(yǎng)，培養(yǎng)固定客源，活躍桌游吧氛圍，將其打造成一個(gè)良好的益智交友、休閑娛樂平臺。

　　總的來講，益智桌游作為一個(gè)國內(nèi)新引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)，普及程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及網(wǎng)絡(luò)游戲，所以它不會像網(wǎng)游那樣一夜之間積累起無數(shù)財(cái)富，但是作為一個(gè)線下的益智娛樂產(chǎn)業(yè)，她的發(fā)展是包裹在濃厚的歷史淵源之中，順應(yīng)了歷史發(fā)展潮流，與網(wǎng)絡(luò)游戲的注重節(jié)奏，缺乏養(yǎng)分相比，其有著更厚重的含義。它有著自己的路要走，雖不能一躍千里，卻可以一步一個(gè)腳印。作為一種新型的娛樂產(chǎn)業(yè)，它對益智休閑有著自己的詮釋方式。

　　市場調(diào)研報(bào)告6

　　一、調(diào)查目的：

　　為了了解空調(diào)的銷售情況，根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況，調(diào)查消費(fèi)者的購物動機(jī)。

　　二、調(diào)查方法：

　　1。調(diào)查對象：

　　以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場購物的各個(gè)年齡斷的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。

　　2。調(diào)查問卷：

　　問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購物動機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對該題的回答。

　　3。調(diào)查問卷的分發(fā)：

　　調(diào)查問卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場收回），或當(dāng)場攔截消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查的方式。

　　4。數(shù)據(jù)處理：調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由SPSS統(tǒng)計(jì)軟件處理。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析：

　　1。顧客的性別構(gòu)成：

　　100名調(diào)查對象中男顧客47人，占總數(shù)的47％，女顧客為53人，占總數(shù)的53％�？ǚ剑▁2）擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別（顯著性水平為O。05）。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

　　2。顧客年齡的組成 ：

　　前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費(fèi)者占了大多數(shù)。

　　3、顧客的居住地：

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，前來購買空調(diào)的消費(fèi)者來不知來自太原市區(qū)，而且包括郊區(qū)以及外地的客戶。

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)購買空調(diào)的.客戶大多在太原市內(nèi)，郊區(qū)的人數(shù)只占了28%，而且有一部分來自省外的消費(fèi)者。

　　4顧客的職業(yè)：

　　調(diào)查顯示前來購買空調(diào)的消費(fèi)者大多數(shù)為公司員工，還包括一部分企業(yè)經(jīng)理還有其他的購物者：公司員工

　　5顧客的經(jīng)濟(jì)收入：

　　調(diào)查表明顧客的月薪收入有很大的差距，這也使得購買空調(diào)的人數(shù)比例有明顯的差別，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。

　　調(diào)查表明收入在4000到5000元的購買空調(diào)的人數(shù)最多，這表明了購買空調(diào)的能力與消費(fèi)者的收入有關(guān)。

　　6顧客購物動機(jī)的分析：

　　顧客購物動機(jī)主要是商品檔次高（22。4％），購物環(huán)境好（19。9％），商品質(zhì)量好（14。1％）和服務(wù)好（13％）。不同購物動機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別。

　　7最喜歡的品牌：

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的品牌有不同的特點(diǎn)，因此引來了不同的消費(fèi)人群，他們的不同和特點(diǎn)主要是：

　　格力：

　　優(yōu)點(diǎn)：制熱及制冷效果非常好，要優(yōu)越很多國產(chǎn)品牌，壽命也相對比較長。外形漂亮，質(zhì)量過硬，制作工藝成熟。

　　缺點(diǎn)：壓縮機(jī)及風(fēng)機(jī)葉片不平衡轉(zhuǎn)動的噪音太大，影響周圍鄰里晚上入睡，現(xiàn)在商品房對下一戶造成嚴(yán)重噪音干擾晚上無法入睡，雖然自己舒服了，卻給下面人家造成了嚴(yán)重?fù)p害，有損人不利己的感覺。

　　格蘭仕：

　　格蘭仕空調(diào)以高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高品位、采用世界最頂尖的技術(shù)大規(guī)模介入空調(diào)業(yè)。高強(qiáng)度抗電磁輻射干擾技術(shù)，使空調(diào)長壽命，更安全；簡便智能操作系統(tǒng)，使得人人都會十分方便地操作使用；全新數(shù)字化變頻技術(shù)，高效、精確、節(jié)能、健康、舒適；室外機(jī)防銹防塵設(shè)計(jì)比高級轎車還要強(qiáng)許多，極大地保障了室外機(jī)組的使用壽命；電腦控制的強(qiáng)大的獨(dú)立抽濕、干燥技術(shù)，舒適、健康；超遠(yuǎn)距離，超大范圍，多維立體強(qiáng)勁送風(fēng)系統(tǒng)，沒有死角，均勻舒適；不滴水的窗機(jī)，與眾不同。

　　美的：

　　在產(chǎn)品質(zhì)量上與同行相比大同小異，在國內(nèi)屬高層次產(chǎn)品。但在價(jià)格上，相比其他產(chǎn)較低，為一大競爭優(yōu)勢。變頻的外機(jī)比較小 普通的要稍微大一點(diǎn) 還有一款 1。5P的外機(jī)能敢上2P外機(jī)。安裝會比較麻煩而且比較占位置。家用變頻 省不了多少電 變頻機(jī)只有10小時(shí)以上長時(shí)間使用才會省一度多電。美的有很多風(fēng)格的空調(diào)外觀。

　　志高：

　　在質(zhì)量方面志高一直處于領(lǐng)先地位，屬一線品牌，高性價(jià)比也是其一大優(yōu)勢。但在售后服務(wù)方面給消費(fèi)者印象稍差，噪音要大。

　　松下：

　　松下空調(diào)：變頻空調(diào)的需求和購買量已經(jīng)超過定速空調(diào)了，節(jié)能省電效果、使用舒適感受、靜音效果以及運(yùn)行穩(wěn)定性等等，都有很大的提升。其特點(diǎn)總結(jié)為：采用低頻啟動，啟動電流小，對電網(wǎng)干擾小，節(jié)能。

　　海爾：

　　海爾做空調(diào)很早的，總的技術(shù)質(zhì)量當(dāng)然要好和成熟了，吹出來的風(fēng)比較柔和，震動小、壽命長的特點(diǎn) 不含氯元素，避免造成對大氣層臭氧層的破壞，綠色環(huán)保。海爾空調(diào)制冷快，靜聲不錯(cuò)，外觀簡潔 售后服務(wù)比較全一點(diǎn)。

　　但在質(zhì)量上，在同線品牌中給消費(fèi)者的印象稍差。海爾的遙控器液晶顯示屏的字有點(diǎn)小，看起來會吃力，海爾空調(diào)外機(jī)靜音有點(diǎn)差，聲音大，而且風(fēng)口只能向下，售后服務(wù)差。

　　市場調(diào)研報(bào)告7

　　一、農(nóng)戶小額信用貸款基本情況

　　1.農(nóng)戶小額信用貸款規(guī)模發(fā)展情況

　　截至20xx年12月末，我行農(nóng)戶小額信用貸款余額為85萬元，貸款戶數(shù)為81戶，其中不良貸款為70萬元，不良貸款率為82.35%。

　　2.融資額度、融資期限及申辦條件

　　我行農(nóng)戶小額信用貸款采用農(nóng)戶小額信用貸款證進(jìn)行管理，《農(nóng)戶小額信用貸款證》以農(nóng)戶為單位發(fā)放，一戶一證，核定貸款限額最高二萬元，有效期二年，貸款期限一年以內(nèi)。農(nóng)戶小額信用貸款嚴(yán)格實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”的管理辦法。具體的申辦條件為：

　　（1）借款人戶口在本行服務(wù)轄區(qū)內(nèi)；

　�。�2）借款人年齡在55周歲以下，具有完全民事行為能力，資信良好；

　�。�3）從事種植、養(yǎng)殖、消費(fèi)需求或其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并有合法、可靠的收入來源；

　�。�4）在本行或其他金融機(jī)構(gòu)無不良記錄，社會信用度良好；

　�。�5）具備償還貸款本息的能力。

　　3.農(nóng)戶小額信用貸款平均利率水平。

　　對于農(nóng)戶小額信用貸款利率，我行規(guī)定在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮125%，對于農(nóng)村種養(yǎng)殖及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工類的農(nóng)戶小額信

　　用貸款給予一定的利率優(yōu)惠。

　　二、農(nóng)戶小額信用貸款利弊分析

　　1.農(nóng)戶小額信用貸款的積極意義

　　對于農(nóng)戶來說，開辦農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)解決了他們因無有效抵押物而出現(xiàn)的融資困難的問題，進(jìn)一步拓寬了農(nóng)戶的融資渠道；對于農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)來說，開辦農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)增強(qiáng)了金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)支小的服務(wù)力度，進(jìn)一步提升了金融機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。

　　2.農(nóng)戶小額信用貸款的風(fēng)險(xiǎn)分析

　　對于農(nóng)戶小額信用貸款，信用風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)戶小額信用貸款以個(gè)人信用保證貸款本息償還，金融機(jī)構(gòu)憑借款人的契約性承諾提供貨幣資金。信用即借款人自身的人格信譽(yù)，屬道德品質(zhì)范疇，變數(shù)很大。由此形成的債務(wù)鏈極為脆弱，一經(jīng)斷裂和遭致破壞就會失去對信貸風(fēng)險(xiǎn)的約束力。

　　當(dāng)前，農(nóng)村信用體系制度還不夠健全，往往相互影響形成債務(wù)連鎖反應(yīng)。加上農(nóng)村執(zhí)法難度較大，而且農(nóng)戶小額信用貸款分散，其執(zhí)法成本高，因此難以對借款戶的行為給予有效的法律約束。

　　三、關(guān)于農(nóng)戶小額信用貸款的風(fēng)險(xiǎn)防范措施

　　我行嚴(yán)格按照貸款新規(guī)要求，做好貸款“三查”工作，切實(shí)防范客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。在貸前調(diào)查環(huán)節(jié)，安排客戶經(jīng)理上門進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，深入調(diào)查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，確保借款用途的真實(shí)

　　性以及還款來源的可靠性；在貸中審查環(huán)節(jié)，對調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠信狀況等情況，對借款主體虛假或?qū)�借款用途虛假的貸款實(shí)行否決制；在貸后檢查環(huán)節(jié)，我行客戶經(jīng)理定期對貸款資金使用、借款人的信用情況進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，發(fā)現(xiàn)影響借款人按期還款的因素和信號，立即采取得力措施，維護(hù)債權(quán)。

　　四、農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放中存在的困難

　　1.銀行內(nèi)部制約因素。

　　20xx年以來經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，信用風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)攀升，20xx年末，我行不良貸款余額1.2億元,較年初增加0.61億元，不良貸款占比1.61%，較年初上升0.69個(gè)百分點(diǎn)。欠息貸款83筆，貸款金額4.92億元，欠息金額920萬元。隨著信用環(huán)境的.持續(xù)惡化，我行的風(fēng)險(xiǎn)管控也更趨審慎。此外，由于嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，客戶經(jīng)理發(fā)放信用貸款的意愿不強(qiáng)。

　　2.外部制約因素。

　　當(dāng)前，就目前來看，農(nóng)村信用體系建設(shè)還不健全，農(nóng)村信用信息開放程度較低，加大了金融機(jī)構(gòu)甄別農(nóng)戶真實(shí)信用信息的成本。此外，部分農(nóng)戶信用意識淡薄，借款后不能及時(shí)還本付息，增加了金融機(jī)構(gòu)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　五、改進(jìn)農(nóng)戶小額信用貸款投放工作的對策建議

　　1.銀行自身改進(jìn)措施。

　　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對農(nóng)戶小額信用貸款使用方向的跟蹤監(jiān)控，

　　要求借款人定期上報(bào)貸款使用和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況，金融機(jī)構(gòu)可以安排人員定期對農(nóng)戶小額信用貸款的使用進(jìn)行實(shí)地考察和分析。

　　此外，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對信貸人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)操作人員的業(yè)務(wù)技能，提高對借款人的信用考察、識別能力與技巧，將客戶違約遏制于未發(fā)。

　　2.外部因素改進(jìn)建議。

　　市政府、人民銀行等相關(guān)職能部門應(yīng)大力推動農(nóng)村地區(qū)信用體系建設(shè)，應(yīng)充分利用地方存量信息，多角度、多層次、動態(tài)地挖掘有效的信用信息，逐步建立當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的信用檔案，解決信息不對稱問題，減少違約行為的出現(xiàn)，降低金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人信用記錄的建立和完善將給金融機(jī)構(gòu)的信貸服務(wù)提供便利，有效降低其交易成本和信用風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，培養(yǎng)農(nóng)戶良好的信用習(xí)慣也有利于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的長期健康發(fā)展。

　　市場調(diào)研報(bào)告8

　　國內(nèi)空氣凈化器市場仍將維持高速增長勢頭。記者日前從北京商報(bào)社和中怡康聯(lián)合主辦的“xx年中國空氣凈化器行業(yè)高峰論壇”上獲悉，xx年國內(nèi)空氣凈化器市場品牌數(shù)達(dá)556個(gè)，較xx年的 5 個(gè)增長了268%。品牌數(shù)量暴增的同時(shí)，國內(nèi)空氣凈化器市場的銷售量和銷售額也將雙雙增長30% 以上，預(yù)計(jì)xx年中國空氣凈化器銷售量將達(dá)677萬臺，同比增長35.7%，銷售額將達(dá) 53.5億元，同比增長32.6%。

　　日前，北京商報(bào)社與中怡康聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首部空氣凈化器權(quán)威研究報(bào)告——《xx年空氣凈化器行業(yè)藍(lán)皮書》(以下簡稱《藍(lán)皮書》)。《藍(lán)皮書》指出，近幾年國內(nèi)空氣凈化器市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張趨勢，xx年國內(nèi)空氣凈化器市場規(guī)模增速超過了 60%，xx年空凈市場增速雖然有所減緩，但仍保持穩(wěn)定的擴(kuò)張態(tài)勢，整體市場增速超過30%以上，零售量、零售額分別達(dá)到5 0萬臺和 5億元。其中，線上市場增長更加明顯，零售額、零售量同比增長超過50%，預(yù)計(jì)xx年線上渠道將會持續(xù)良好勢頭，并作為一大利好因素為整體市場的發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。

　　國內(nèi)室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示，國內(nèi)空氣凈化器市場呈現(xiàn)井噴式發(fā)展主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是空氣污染問題日益嚴(yán)重，消費(fèi)者關(guān)注度逐漸上升。另一個(gè)就是國內(nèi)消費(fèi)者生活水平提高，消費(fèi)者對健康類家電需求有了大幅提升。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國從xx年開始污染天數(shù)日漸增多，到了xx年霧霾全面爆發(fā)后，空氣凈化器市場也快速反應(yīng)，銷售規(guī)模持續(xù)上升，到xx年 2月也是霧霾最為嚴(yán)重的時(shí)點(diǎn)，銷量迎來高峰。

　　中怡康生活電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅指出，空氣凈化器市場和天氣關(guān)系密切。百度搜索指數(shù)顯示，xx年底到xx年初，消費(fèi)者對空氣凈化器的搜索指數(shù)明顯高于其他時(shí)間，而那段時(shí)間里正是霧霾天氣的頻發(fā)期。

　　隨著用戶對環(huán)境健康問題關(guān)注度的不斷提升，空氣凈化器的接受程度也隨之走高。據(jù)北京商報(bào)社聯(lián)合中怡康推出的用戶調(diào)查顯示，在32776名用戶參加的調(diào)查中，僅有3%的'用戶完全不愿意購買空氣凈化器產(chǎn)品，超過六成的用戶則表示計(jì)劃近期購買和處于觀望中。

　　在空氣凈化器的功能方面，消費(fèi)者最關(guān)注的是凈化PM2.5和凈化甲醛，關(guān)注用戶占比高達(dá)85.2%和70.6%。消費(fèi)者在選購空氣凈化器產(chǎn)品時(shí)，最主要考慮的是空氣凈化器的品牌，用戶占比78.8%。消費(fèi)者對空氣凈化器的心理價(jià)格主要集中在 000-3000元之間，用戶占比73.4%。

　　另外，綜合消費(fèi)者投票和專家評審團(tuán)的評審結(jié)果，夏普、三星、亞都、海爾等國內(nèi)外空氣凈化器品牌最終獲得了xx年空氣凈化器品牌、產(chǎn)品大獎(jiǎng)。其中飛利浦、夏普、松下榮獲xx年空氣凈化器最受歡迎國外品牌;亞都、海爾、美的榮獲xx年空氣凈化器最受歡迎國內(nèi)品牌;大金、恐龍壹號榮獲xx年空氣凈化器最受歡迎專業(yè)化品牌;艾美特AC40、三星AX70J7000WTSC、格林威特KJ-B260W榮獲xx年空氣凈化器最佳品質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)，艾奧尼克TA500、海信KJFA4xx年空氣凈化器最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng);伊

　　萊克斯EAC403、新松KJF-0 A、大松KJF230A榮獲xx年空氣凈化器最佳體驗(yàn)產(chǎn)品獎(jiǎng)。

　　據(jù)了解，除了上述知名權(quán)威品牌，空氣凈化器市場還充斥著眾多雜牌產(chǎn)品，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)參數(shù)虛標(biāo)、功效夸大等亂象叢生，嚴(yán)重制約了行業(yè)的普及和發(fā)展。據(jù)北京蘇寧云商總經(jīng)理助理嚴(yán)春永指出，目前我國空氣凈化器家庭普及率仍不足 %，遠(yuǎn)低于歐美、日韓等國家。

　　市場調(diào)研報(bào)告9

　　襪子是每個(gè)人的必需品，并且更新周期短，所以市場巨大，國內(nèi)襪子的生產(chǎn)與銷售也是逐年大幅上漲，但是由于國內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品無規(guī)劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)計(jì)無章法，同時(shí)隨著消費(fèi)者需求不斷增多，這個(gè)有著巨大的市場前景的行業(yè)還需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。

　　一、主要產(chǎn)品分析

　　提到襪業(yè)，首先要說到中國襪業(yè)的十大品牌：浪莎、夢娜、 耐爾、 振漢、 情怡、丹吉婭、 寶娜斯、步人、 即發(fā)、 芬莉-芬那絲。不同的產(chǎn)品在爭奪市場份額的同時(shí)所采取的戰(zhàn)略也會不同。

　　1、多元化戰(zhàn)略。品牌是產(chǎn)品的靈魂，所以也就是這幾大品牌占據(jù)著中國襪業(yè)市場近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它占據(jù)了32%的市場份額，到20xx年就有1000家專賣店，5萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，主要以針織類棉襪為主，其產(chǎn)品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百余個(gè)大類幾千多個(gè)品種，價(jià)位也是從低到高，各種層次都有，其采取的是多元化、規(guī)模化戰(zhàn)略。

　　2、個(gè)性化戰(zhàn)略。能與浪莎掙一席天下的夢娜則采取的是另一種戰(zhàn)略，產(chǎn)品針對性強(qiáng)，突顯高貴、優(yōu)質(zhì)、舒適的生活，另外突出特色，特別是它的一款針對孩子的襪子，主題以休閑環(huán)保，從設(shè)計(jì)、顏色、感官著手，取得了很好的市場效果。在市場方面，夢娜年銷售超過7億。其價(jià)位主要以中高檔為主，8—30不等。

　　3、以技術(shù)為依托。耐爾是這里面的典范，其將“萊卡”、“coolmax”等新型原料用到襪子生產(chǎn)當(dāng)中，取得了很好的效果，棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑，因其高技術(shù)也使得它走的高檔路線，所以耐爾的襪子主要市場是國外，08年其銷售額就沖破6億。

　　4、以設(shè)計(jì)取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費(fèi)者的青睞，特別是學(xué)生，其主要原因還是其獨(dú)特的風(fēng)格還有精心的做工，使人有一種舒適、放松感。其材質(zhì)主要也是質(zhì)量上乘的面紗線絨。其校園風(fēng)格的長筒襪更是引起一股時(shí)尚的潮流。其價(jià)位以低中檔為主，在4-20不等。年銷售額達(dá)1.7億。

　　5、精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。這里說到的不是十大品牌之一的“索克思”，但是在目標(biāo)定位這方面它的確值得大家學(xué)習(xí)。只做絲襪，而且材質(zhì)是較好的天然絲襪，只針對16—30歲的年輕女性，高端價(jià)位，這樣精準(zhǔn)的市場定位也使其銷售額每年以超過百萬的速度增長。

　　6、依托品牌。比如運(yùn)動品牌中的nike、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳?shù)钠放贫贾饕�是以其以有的品牌作為附屬，這類產(chǎn)品多以運(yùn)動產(chǎn)品為主，而且材質(zhì)多是棉質(zhì)。質(zhì)量較好，價(jià)位也多是中高檔，在15-90左右。這類產(chǎn)品因其品牌的影響力，銷量也是相當(dāng)可觀，比如哦匡威的襪業(yè)內(nèi)在09年的銷量就突破3億，這可是一個(gè)不可小瞧的數(shù)據(jù)。

　　二、市場分析

　　中國人均消費(fèi)水平也是逐年以7.4%的速度增長，而且在09年中國人們用在服裝類消費(fèi)的比重占整個(gè)消費(fèi)的10.2%左右，這是一個(gè)相當(dāng)高的比重，而且這個(gè)比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費(fèi)者是需要的，據(jù)不完全調(diào)查，平均每個(gè)人襪子的更新周期是兩個(gè)星期，也就是說平均一個(gè)人在一年在一年之內(nèi)要消費(fèi)36雙襪子，這可是一個(gè)無比巨大的市場。而襪子的平均消費(fèi)單價(jià)每雙只在10元以內(nèi)，這可是一個(gè)低水平消費(fèi)，對于消費(fèi)者來說，這個(gè)消費(fèi)水平完全是可以承擔(dān)得起，所以這個(gè)市場還有著巨大的開發(fā)潛力。

　　其實(shí)襪子這個(gè)市場也是可以細(xì)分的，包括區(qū)域細(xì)分，對于北方來說，天氣比較冷，風(fēng)比較大，那么就應(yīng)該以厚襪，長筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲較多，就應(yīng)該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內(nèi)和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類消費(fèi)價(jià)格呈現(xiàn)了西部比中東部增長要快，農(nóng)村比城鎮(zhèn)要快的特點(diǎn)，所以可以針對這個(gè)特點(diǎn)，重點(diǎn)開發(fā)重點(diǎn)市場；還可以針對不同年齡層次開發(fā)和銷售不同類型的襪子，比如老年人喜歡復(fù)古的，特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場上卻是相當(dāng)少的，這卻是一個(gè)市場空白；當(dāng)然還有消費(fèi)者消費(fèi)等級細(xì)分，個(gè)人覺得國內(nèi)的高端的襪子市場應(yīng)該發(fā)展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費(fèi)層次的人，但是卻沒有一款專業(yè)這類人士的襪子，從某個(gè)角度來說，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應(yīng)該是屬于同一類消費(fèi)，所以這一塊的市場還沒有完全的開發(fā)。

　　三、消費(fèi)行為分析

　　1、價(jià)格因素

　　價(jià)格毫無疑問成為消費(fèi)者購買產(chǎn)品的主要原因，當(dāng)消費(fèi)者在購買同類產(chǎn)品的時(shí)候，比較最多的就是價(jià)格，也就是性價(jià)比，當(dāng)然越便宜的東西越是別人細(xì)化買，但是不是所有的東西都這樣，其實(shí)隨著人們的收入水平的提高，消費(fèi)觀念也在變化。時(shí)尚網(wǎng)的一個(gè)調(diào)查顯示：在十年前，襪子的市場平均單價(jià)只要幾元錢，那時(shí)十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的，但是十年以后的今天，襪子的價(jià)格區(qū)間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費(fèi)觀念在變化。當(dāng)然價(jià)格還是人們最熱崇考慮的，從一項(xiàng)調(diào)查顯示就可以得出這樣結(jié)論的，一雙襪子的市場售價(jià)在1-4元的.銷量占15.3%，4-10元的銷量占64.6%，10-30的中檔消費(fèi)的銷量占18.2%，30以上的高端消費(fèi)的銷量只占1.9%。

　　2、質(zhì)量因素

　　除了價(jià)格，消費(fèi)者考慮最多的就是質(zhì)量，不要小看一雙小小的襪子，消費(fèi)者不僅要看其外形設(shè)計(jì)，最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價(jià)格很低，但是還是只有很少的人去買，為什么？就是因?yàn)橘|(zhì)量，雖然便宜，但是穿著不舒服，達(dá)不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時(shí)候，都應(yīng)該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細(xì)的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對，一般每雙間不應(yīng)大于0.5cm。

　　3、消費(fèi)者收入水平

　　家庭人均可支配收入狀況

　　4、營銷決策

　　還有一種營銷消費(fèi)者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營銷模式，很多時(shí)候當(dāng)強(qiáng)大的外因驅(qū)使消費(fèi)者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情或想法就去購買時(shí)，行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費(fèi)者不必經(jīng)過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產(chǎn)品或服務(wù)，而這種時(shí)候促銷等手段直接導(dǎo)致消費(fèi)者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費(fèi)這個(gè)過程。

　　5、經(jīng)營因素

　　經(jīng)營因素又稱服務(wù)因素，是指經(jīng)營上或服務(wù)上能引起消費(fèi)者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任，使之習(xí)慣于前往該店購物，或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素，即惠顧動機(jī)，這種行為的驅(qū)使來源于：a、商店經(jīng)營地段適合消費(fèi)者購買地點(diǎn)的選擇，經(jīng)營商店處于鬧市或交通便利的地方，這有利于顧客的購買，同時(shí)也影響消費(fèi)者的購買心理。b、經(jīng)營有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的余地。c、經(jīng)營環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。d、商店的服務(wù)項(xiàng)目多，處處為消費(fèi)者著想，事事方便顧客。e、遵守商業(yè)職業(yè)道德，講究商業(yè)信譽(yù)，出售的商品貨真價(jià)實(shí)，退換方便，售后服務(wù)完善，使顧客充分信任。另外就是導(dǎo)購員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費(fèi)者的行為的產(chǎn)生。

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　　四、建立襪子類btoc網(wǎng)站的可行性分析

　�。ㄒ唬゜toc網(wǎng)站解釋

　　電子商務(wù)模式中的一種，全稱是business to customer，是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

　　（二）絡(luò)銷售發(fā)展概況

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）發(fā)表了的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，該報(bào)告顯示，截止到20xx年底，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為2.2億，在過去一年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民人數(shù)占比已到20xx年底的65.4%；網(wǎng)民使用在線支付占比已由20xx年6月的12.54%上升到20xx年底的66.3% ；我國網(wǎng)上商店總量已經(jīng)超過10萬家，互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為5000萬件。其中廣東、北京、浙江和上海的網(wǎng)上商店數(shù)分別占到全國總數(shù)的23％，13％、12％和9％，福建、四川、江蘇、山東四省網(wǎng)店合計(jì)數(shù)占全國網(wǎng)店總數(shù)的22％。

　�。ㄈ�）網(wǎng)上商品銷售概況

　　目前，我國互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為20xx萬件，據(jù)調(diào)查顯示，中國現(xiàn)階段用戶上網(wǎng)選購的商品仍集中在書刊、音像制品和電腦產(chǎn)品等容易配送的非生活必需品。而傳統(tǒng)行業(yè)商品如醫(yī)療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務(wù)等所占比重還比較小，具體見下表。

　　從表中可以看出，屬于服裝類的襪子在網(wǎng)上銷售占比是相對較小的，從理論上說，應(yīng)該是有很大發(fā)展空間的。

　　（四）襪子類網(wǎng)絡(luò)購物優(yōu)劣勢分析

　　優(yōu)勢：與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物所能展示產(chǎn)品的空間大；沒有時(shí)間限制；購物成本低；商品價(jià)格低；網(wǎng)絡(luò)商店庫存小，資金積壓��；商品信息更新快，而且容易更新；商品容易查找；網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)范圍廣；企業(yè)啟動網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的成本低等優(yōu)勢。

　　劣勢：這其中就包括信用度問題；銀行卡支付問題；網(wǎng)絡(luò)安全問題；配送問題，對于襪子不像書刊音像產(chǎn)品等，可以直接通過視覺、聽覺等去感知，而襪子在網(wǎng)上最多只能看到其外形，對于其質(zhì)量、型號、質(zhì)感、舒適度等等都不能讓消費(fèi)者直接去感知，這在一定程度上降低了消費(fèi)者的消費(fèi)興致。另外網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)購物，特別是網(wǎng)上品類繁多襪子，讓顧客會有些眼花繚亂，也不知道什么牌子的好，而襪子的價(jià)格本來就屬于低價(jià)格，顧客寧愿多花一點(diǎn)點(diǎn)錢去商店去買，而不會花太多的時(shí)間去網(wǎng)上買兩雙襪子。

　　五、結(jié)論及建議

　　綜合以上分析，可以得出以下結(jié)論：

　　1、人均消費(fèi)水平不斷提高，對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

　　2、襪子是必須品，有著無比廣闊的市場，特別是中西部和農(nóng)村市場，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

　　3、襪子是屬于小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時(shí)都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。

　　4、影響顧客的消費(fèi)行為有很多，價(jià)格很核心，但是對于像襪子這種大眾消費(fèi)而價(jià)格敏感度較低的商品，價(jià)格絕不是唯一的。

　　5、網(wǎng)絡(luò)購物是一個(gè)趨勢，雖說有其劣勢，但是對于襪子類網(wǎng)絡(luò)購物也不能不分享這樣一個(gè)蛋糕。建立襪子類btoc網(wǎng)站從長遠(yuǎn)看也是可行的。

　　綜述結(jié)論給出以下建議：

　　1、如果是做實(shí)體商店，可以選擇中西部和農(nóng)村市場作為主要市場，產(chǎn)品可以涉及到各個(gè)類型和檔次。

　　2、如果建立襪子類btoc網(wǎng)站，開網(wǎng)絡(luò)購物店，則要做好以下幾點(diǎn)：

　　a、其網(wǎng)站要有針對性，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)具有自己獨(dú)特的風(fēng)格；

　　b、網(wǎng)站功能齊全，應(yīng)能讓購物者在網(wǎng)站上解決所遇到的問題；

　　c、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡潔，使購物者操作簡便，點(diǎn)擊次數(shù)少；

　　d、商品展示專業(yè)、規(guī)范、商品介紹行文規(guī)范，用詞準(zhǔn)確；

　　3、網(wǎng)絡(luò)店襪子建議代理銷售中高檔襪子和品牌度高的襪子類產(chǎn)品，因?yàn)橹挥羞@樣才有專業(yè)度和利潤率。

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　　市場調(diào)研報(bào)告10

　　1.生產(chǎn)狀況

　　據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要商品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)

　　以上狀況證明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都十分高。個(gè)性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

　　2.銷售狀況

　　據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場的調(diào)查，20xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)

　　以上狀況證明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也十分高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營，把電暖器作為主要商品經(jīng)營的'為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。

　　3.各種品牌的競爭(略)

　　4.市場分析與展望(略)

　　商品與建筑面積、供熱面積的分析，商品生產(chǎn)和銷售狀況的分析(略)

　　5.幾點(diǎn)推薦(略)

　　商品調(diào)查是市場調(diào)查的主要資料之一。商品市場調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其資料一般包括：商品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對商品的評價(jià)、意見、要求、商品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對商品的生產(chǎn)、銷售、品牌等狀況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、比較、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響商品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和推薦，必然顯得理據(jù)充實(shí)，說服力強(qiáng)。

　　(四)市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾

　　結(jié)尾是市場調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文資料進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)好處;或是展望未來，以充滿期望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際狀況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。

　　三、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要點(diǎn)

　　(一)市場調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

　　在市場經(jīng)濟(jì)中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又務(wù)必以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬變的市場變化狀況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對性。

　　(二)市場調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)

　　由于市場調(diào)查報(bào)告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)狀況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題，以增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。

　　(三)市場調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿

　　撰寫市場調(diào)查報(bào)告，務(wù)必以超多的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，能夠說錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場調(diào)查報(bào)告中的資料決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積，而務(wù)必運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報(bào)告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與推薦才會獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。

　　市場調(diào)研報(bào)告11

　 市場特性不可控制營銷因素調(diào)查 政治法律環(huán)境調(diào)查

　　主要指國家政策、法律、法令和法規(guī)，如“產(chǎn)品質(zhì)量法”、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、國家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告等。

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

　　國民經(jīng)濟(jì)收入，人口普查，能源和資源狀況，消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)水平，物價(jià)水平，個(gè)人收入水平等。

　　技術(shù)環(huán)境調(diào)查

　　新工藝、新計(jì)劃、新材料的發(fā)展趨勢與速度，新產(chǎn)品的生命周期，國內(nèi)的先進(jìn)水平等。

　　服裝市場調(diào)研的信息來源

　　（1）專業(yè)信息

　　纖維和面料：企業(yè)展示會、貿(mào)易展覽會以及貿(mào)易協(xié)會等。

　　設(shè)計(jì)師的時(shí)裝表演

　　服裝銷售渠道；

　　消費(fèi)者的劃分：人口素質(zhì)、價(jià)值觀念和生活方式。

　　(2)媒介信息

　　關(guān)鍵性的貿(mào)易中間媒介；

　　權(quán)威報(bào)刊；

　　商業(yè)雜志；專業(yè)學(xué)術(shù)刊物；

　　消費(fèi)者時(shí)裝刊物。

　　文化信息

　　名人及其生活方式

　　電視、電影

　　藝術(shù)：繪畫、雕塑

　　市場結(jié)構(gòu)不可控因素調(diào)查 競爭對手調(diào)查

　　競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)產(chǎn)品的特性比較，競爭對手的產(chǎn)品市場占有率，單一品種銷售額比例，競爭對手的市場競爭策略和手段，是優(yōu)質(zhì)取勝、低價(jià)取勝，還是服務(wù)取勝，競爭對手的市場營銷組合策略，潛在競爭對手出現(xiàn)的可能性。

　　競爭產(chǎn)品調(diào)查

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，生產(chǎn)工藝能力，產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、款式、品牌包裝、成本，競爭企業(yè)的產(chǎn)品東西等。

　　市場可控制因素的調(diào)查

　　產(chǎn)品調(diào)查

　　用戶對企業(yè)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、包裝、商標(biāo)、款式、服務(wù)，企業(yè)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段，市場占有率多少等。

　　價(jià)格調(diào)查

　　產(chǎn)品價(jià)格和需求彈性，產(chǎn)品價(jià)格是受國家價(jià)格政策的影響，產(chǎn)品定價(jià)策略，產(chǎn)品價(jià)格變動后顧客和競爭對手反映如何。

　　分銷調(diào)查

　　營銷渠道檢查與分析，批發(fā)、零售商的銷售、資信與經(jīng)營能力，運(yùn)輸和保管情況，銷售渠道策略的事實(shí)、評估、控制和調(diào)查；

　　促銷調(diào)查

　　人員推銷績效、銷售機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)的銷售效果，各種營業(yè)推廣、廣告媒體對產(chǎn)品銷售影響的評估。

　　服裝市場調(diào)研

　　市場調(diào)研是市場預(yù)測和制定營銷策略的基礎(chǔ)。市場細(xì)分、確定目標(biāo)市場、制定商品計(jì)劃、生產(chǎn)、促銷等都離不開市場調(diào)研。若信息不通或信息傳統(tǒng)失誤，將會影響企業(yè)正確制定可靠的營銷策略，對市場的預(yù)測產(chǎn)生誤導(dǎo)。

　　發(fā)展服裝最終要走向市場，時(shí)裝的流行不再由設(shè)計(jì)師、制造商或零售商決定，而是由消費(fèi)者決定。

　　消費(fèi)者不愿意接受的`服裝，哪怕設(shè)計(jì)的款式再新，質(zhì)量再優(yōu)良也不能稱之位成功的服裝。

　　市場的激烈競爭更加要求信息的及時(shí)反饋。

　　隨著生活水平的提高，價(jià)值觀念的改變，人們不再僅僅滿足于單調(diào)、統(tǒng)一的服裝，紛紛追求個(gè)性化，來體現(xiàn)自我，這一趨勢表明服裝市場的調(diào)研和預(yù)測變得越來越重要。

　　市場調(diào)研報(bào)告12

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

　　一、調(diào)查對象的基本情況

　　(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

　　(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

　　二、專門調(diào)查部分

　　(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　　(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

　　買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)！⑸介�酒為主。送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

　　(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵�酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的.飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

　　泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

　　2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論

　　1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

　　市場調(diào)研報(bào)告13

　　前言

　　持續(xù)不斷的霧霾天氣，使得口罩成了熱銷產(chǎn)品。12月17日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我市市面上有近十種口罩，但不管是一次性口罩，還是PM2.5口罩，基本都是南方企業(yè)生產(chǎn)的，棉紡產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的濰坊在本地口罩市場卻幾乎無立錐之地。據(jù)了解，部分企業(yè)雖然有防霾口罩的生產(chǎn)技術(shù)，并且這種口罩利潤相對較高，但在南方企業(yè)的擠壓下，難以拿到國內(nèi)訂單，只能生產(chǎn)利潤很低的無紡布一次性口罩，而且靠國外訂單立足。

　　市場調(diào)查

　　一、口罩借“霾”勢賣斷貨

　　霧霾頻“出沒”，不少市民在調(diào)侃成了“吸塵器”的同時(shí)，也紛紛把目光投向口罩，于是乎，口罩搖身一變成了市民外出的必備物品，而且一路熱銷到了脫銷境地。

　　17日，記者在位于東風(fēng)東街上的北京同仁堂大藥房內(nèi)了解到，近期棉質(zhì)材料的口罩已經(jīng)賣斷貨。“棉質(zhì)口罩很受市民歡迎，目前已脫銷，暫時(shí)還沒供貨。”工作人員對前來買口罩的市民說。據(jù)了解，這種情況不僅發(fā)生在各大藥店，別的口罩售賣場所也出現(xiàn)了口罩熱銷現(xiàn)象。

　　“最近很多市民尤其是年輕人過來買口罩，前段日子不是很冷大家都愿意要比較薄的，現(xiàn)在顧客都挑厚的�！痹诔菂^(qū)世紀(jì)泰華廣場附近一家經(jīng)營口罩、手套等生意的商店店主表示，這幾天來買口罩的市民特別多，不少人一次買不少，“我店里的存貨恐怕?lián)尾涣硕嚅L時(shí)間了，今年受天氣情況影響，生意格外好�！�

　　中國海王星辰連鎖藥店有限公司濰坊分公司市場部的胡經(jīng)理告訴記者，受霧霾天氣的影響，不少市民開始關(guān)注PM2.5口罩，連鎖藥店中該產(chǎn)品的銷量短期內(nèi)增長了3-5倍。“不光PM2.5口罩銷量增長迅速，普通口罩銷量也翻番增長。霧霾天氣讓市民很被動，但是不難看出來，這為口罩行業(yè)帶來了商機(jī)�！焙�經(jīng)理說。

　　二、在售口罩難見本地貨

　　霧霾天氣雖然惱人，但對生產(chǎn)口罩的企業(yè)來說，卻是出現(xiàn)了商機(jī)。記者調(diào)查了解到，市面上眾多的口罩品牌多是外地貨，難覓本土貨的影子。不少經(jīng)營口罩的商家也表示，從這兩年的經(jīng)營情況來看，濰坊品牌不多見，一般都來自南方的溫州、廣州等地。

　　17日，記者探訪城區(qū)多家超市發(fā)現(xiàn)，在售的口罩主要有彩色卡通口罩和一次性棉口罩，價(jià)格從5元到20元不等。相比超市內(nèi)，藥店內(nèi)的口罩種類則比較齊全，一次性棉口罩就分為卡通類和鏡片類，還有N95口罩、PM2.5口罩等，價(jià)格也在5元到30元不等。據(jù)了解，這些口罩產(chǎn)地大部分是南方的溫州、廣州、杭州等地，市面上幾乎找不到本地口罩的蹤影。在北京同仁堂大藥店內(nèi)，各類口罩?jǐn)[滿了三層貨架，產(chǎn)地大多是杭州、溫州等地，沒有本地口罩。隨后記者又走訪了幾家大超市和藥店，均沒有發(fā)現(xiàn)本地口罩。城區(qū)永旺超市的銷售人員告訴記者，長久以來，他們都是跟南方企業(yè)聯(lián)系購貨。

　　胡經(jīng)理告訴記者，幾年前他們公司還經(jīng)營過濰坊產(chǎn)的醫(yī)用無紡布口罩，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了�！翱谡值耐獍�裝上一般都標(biāo)注著產(chǎn)地，絕大部分口罩產(chǎn)品都來自南方，因?yàn)槟戏缴�產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)多，也形成了規(guī)模�！焙�經(jīng)理表示，連鎖藥店里沒有濰坊本地的口罩也與他們公司的性質(zhì)以及采購方式有關(guān)�！拔覀児�司性質(zhì)是全國連鎖藥店，都是在全國范圍內(nèi)采購，哪個(gè)地方產(chǎn)量大、質(zhì)量好、價(jià)格公道，我們就從哪里進(jìn)貨。”胡經(jīng)理說。

　　三、企業(yè)探訪

　　本地專業(yè)口罩企業(yè)少，多生產(chǎn)勞保用品

　　近日，記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，雖然市面上的口罩難覓濰坊本土品牌，但卻有一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營口罩產(chǎn)品，多數(shù)經(jīng)營勞�？谡�，還有幾家企業(yè)生產(chǎn)醫(yī)用無紡布口罩，不過整個(gè)濰坊市場難見PM2.5口罩生產(chǎn)企業(yè)的影子，不少相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，目前勞保耗材的市場需求大，是主營項(xiàng)目，其他口罩訂單量少、利潤低，很難發(fā)展。

　　記者在114企業(yè)查詢網(wǎng)站上輸入關(guān)鍵詞“濰坊口罩”，出現(xiàn)的結(jié)果并不多，而且多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目里口罩只是其中一部分，主要生產(chǎn)經(jīng)營勞�？谡�、防毒口罩等，單純生產(chǎn)口罩的.工廠屈指可數(shù)。

　　記者隨后聯(lián)系到高密市永鑫紡織有限公司的周經(jīng)理，他告訴記者，該公司主要從事紡織行業(yè)，前些年利用自己織的紗布深加工制作口罩，不過近幾年公司策略調(diào)整，跟其他廠家合作，進(jìn)別人的原材料制作口罩�！拔覀兩�產(chǎn)口罩時(shí)間不短了，得有十年了，不過生產(chǎn)的口罩主要是勞保用品，一般走企業(yè)訂單�！敝芙�(jīng)理表示，現(xiàn)在濰坊生產(chǎn)的口罩多是勞保產(chǎn)品，有兩家企業(yè)專門生產(chǎn)無紡布口罩�！爸谱魃逃每谡只蚴轻t(yī)用口罩要求高，所以很多企業(yè)沒有生產(chǎn)許可，只能從事周邊要求相對較低的產(chǎn)品的開發(fā)，而現(xiàn)在市場上勞保產(chǎn)品的市場需求相對來說比較大，所以不少企業(yè)專門生產(chǎn)這類產(chǎn)品�！睆氖掳踩�防護(hù)用具生產(chǎn)多年的楊經(jīng)理也表示了同樣的觀點(diǎn)。

　　記者又咨詢了昌邑市乾浩無紡布制品有限公司銷售經(jīng)理姚靜靜，她告訴記者，他們公司有生產(chǎn)醫(yī)用口罩的資質(zhì)，主要產(chǎn)品是一次性無紡布口罩，但是從公司成立之初到現(xiàn)在，主要目標(biāo)是海外市場，很少內(nèi)銷，所以在市場上看不到他們的產(chǎn)品�！�20xx年的時(shí)候公司也接到過PM2.5口罩的訂單，當(dāng)時(shí)制作了一批這樣的口罩，也有生產(chǎn)能力，但訂單量小，這兩年就沒有再做。”姚靜靜說，整個(gè)濰坊市場真正做口罩的并不多，數(shù)量很少，專業(yè)做口罩的企業(yè)總數(shù)也僅是個(gè)位數(shù)。

　　有技術(shù)但缺訂單，難打開市場擴(kuò)大生產(chǎn)

　　霧霾天氣的增多，讓人們對口罩的重要性有了新的認(rèn)識。市場上可以跟霧霾抗衡的PM2.5口罩價(jià)格不菲，市民直呼價(jià)格太高的同時(shí)仍不免去購買。按理說在如此形勢下，PM2.5口罩的春天來了，可是記者走訪了解到，目前濰坊部分企業(yè)雖然有生產(chǎn)PM2.5口罩的技術(shù)，但是由于本地市場被南方企業(yè)壟斷，難以打開市場取得訂單。“目前主要生產(chǎn)一次性醫(yī)用口罩。如果市場有別的需求，也會根據(jù)市場需求進(jìn)行生產(chǎn)�！币�靜靜介紹道，早在20xx年，公司就有了生產(chǎn)PM2.5口罩的技術(shù)，而且也接到過訂單。不過由于近段時(shí)間以來，這類口罩訂單量小的關(guān)系，公司一直沒有把這項(xiàng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展擴(kuò)大。

　　“當(dāng)時(shí)為了提高公司的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品種類，曾經(jīng)專門學(xué)習(xí)過PM2.5口罩的生產(chǎn)技術(shù)，而且也購買了生產(chǎn)PM2.5口罩的機(jī)器，并生產(chǎn)過一段時(shí)間的這類口罩，但因?yàn)槭袌鲂枨笮〉年P(guān)系，這兩年來一直沒再做。不過，只要客戶有需求的話，開動機(jī)器就可以生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)主要是看訂單量，沒有訂單也就不會去做這個(gè)業(yè)務(wù)。”姚靜靜說，現(xiàn)在考慮到全國霧霾嚴(yán)重的情況，公司也考慮過生產(chǎn)PM2.5口罩，但又怕如果產(chǎn)品生產(chǎn)出來了，沒人購買貨物容易造成囤積�！斑@類口罩的國內(nèi)訂單不好拿，畢竟南方在這方面做得要比北方好很多，產(chǎn)品價(jià)格也便宜。即便我們拿到訂單，可能最后因?yàn)閮r(jià)格偏高的關(guān)系也得拱手讓人。單從銷售角度講，物美價(jià)廉的東西最受歡迎，生產(chǎn)的機(jī)器和技術(shù)都一樣，原材料也差不多，價(jià)格決定了市場。說真的，我個(gè)人感覺，國內(nèi)的口罩市場還是南方企業(yè)的優(yōu)勢大，而且他們一旦控制價(jià)格，很容易形成壟斷�！币�靜靜表示，公司在霧霾天氣下也考慮PM2.5口罩的事情，如果有訂單的話，還是想從這個(gè)市場分一杯羹。

　　四、本地企業(yè)多依賴國外市場，產(chǎn)品多出口

　　物競天擇，適者生存，同樣是生產(chǎn)口罩，有的企業(yè)越做越難放棄了，有的企業(yè)則開拓出一片新天地。據(jù)記者了解，受國內(nèi)口罩行業(yè)競爭激烈和相互壓價(jià)的影響，我市僅有的幾家企業(yè)在國內(nèi)難爭一席之地，多是靠國外市場立足，產(chǎn)品銷售依賴國外訂單。

　　記者了解到，昌邑市乾浩無紡布制品有限公司是我市無紡布一次性口罩做得比較好的企業(yè)。20xx年時(shí)，該公司總經(jīng)理姜效福便投資50多萬元建起了口罩加工廠。說起自己加工口罩的初衷，姜效福稱，這源于自己學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)的女兒。因?yàn)楫?dāng)?shù)貨]有專門加工口罩的生產(chǎn)廠家，他不得不向經(jīng)驗(yàn)技術(shù)比較成熟的溫州企業(yè)學(xué)習(xí)，從那邊購買機(jī)器，聘請專業(yè)技師指導(dǎo)員工。一開始建廠，他還遭受了南方同行的恥笑。“他們讓我趁早打消了這個(gè)念頭，說我根本不能經(jīng)營成功。”姜效福說，倔強(qiáng)的他執(zhí)意要嘗試一下，沒想到一干就收不住手了，現(xiàn)在訂單都供不應(yīng)求。

　　據(jù)姜效福介紹，他們公司雖然訂單很多，但全都依靠國外的中東地區(qū)，產(chǎn)品流向沙特阿拉伯、阿曼等地�！�10月份接到6個(gè)集裝箱的訂單，11月份4個(gè)集裝箱。”姜效福說，12月份才過去一半，已有3個(gè)集裝箱的訂單了。一盒口罩50個(gè)，一個(gè)集裝箱能裝4000盒左右。這些客戶的訂單都比較固定，一個(gè)月最少也得3個(gè)集裝箱。姜效福表示，20xx年，公司曾經(jīng)向北京等大城市供過貨，但下了幾次訂單以后，他們就終止了合作�！俺杀径假嵅换貋怼！闭劶霸�因，姜效福說，因?yàn)橛唵尾⒉还潭�，隔上一年半載才訂上一次，生產(chǎn)成本根本賺不回來。

　　“利潤少銷量低也是濰坊沒有本地口罩的一個(gè)原因�！苯�效福說，口罩是一個(gè)薄利多銷的行業(yè)，一個(gè)口罩利潤只有幾厘錢，就取決于銷量。之前也打算打開本地市場，可是公司做的市場調(diào)查讓他改變了注意。醫(yī)院、超市用得比較少，訂單不多還不定時(shí)。他們公司里有50多臺機(jī)器，員工60人，若只靠國內(nèi)的不定時(shí)訂單，連員工的工資、機(jī)器的運(yùn)營成本都不夠，只能虧本，所以現(xiàn)在來說，趕工國外訂單是公司的現(xiàn)狀。

　　五、一次性口罩忌反復(fù)用

　　濰坊市第二人民醫(yī)院呼吸科主任張紹坤稱，一次性口罩成分多是纖維，不可清洗和循環(huán)使用。長時(shí)間戴，口罩被呼出的熱氣和唾液弄濕，阻擋作用就會大大減弱，外層往往積聚著很多外界空氣的灰塵跟細(xì)菌，而里層阻擋著呼出的細(xì)菌和唾液，一定要注意兩面不能搞混。

　　前景預(yù)測

　　據(jù)濰坊世紀(jì)非織造材料有限公司的銷售主管王先生介紹，他們公司的主要產(chǎn)品是無紡布，這個(gè)行業(yè)就現(xiàn)在來看，產(chǎn)品用途越來越廣，除醫(yī)用材料外，還用于超市的無紡布袋子，以及一次性口罩的生產(chǎn)。目前濰坊范圍內(nèi)生產(chǎn)無紡布口罩的三個(gè)廠家有兩家是從他們公司進(jìn)貨，還有一家正在洽談相關(guān)業(yè)務(wù)�！半m然無紡布現(xiàn)在用途非常廣泛，但是濰坊范圍內(nèi)生產(chǎn)無紡布口罩的企業(yè)不是很多，昌邑和安丘的兩家生產(chǎn)無紡布口罩的企業(yè)都用著我們的產(chǎn)品。就我知道的情況，這三家中有兩家生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是外銷，無紡布在國內(nèi)主要是醫(yī)療行業(yè)用，而國外一些國家的無紡布口罩已經(jīng)成為家庭必備的一種產(chǎn)品，就跟我們中國家庭中的一次性紙杯性質(zhì)一樣。”王先生告訴記者，從長遠(yuǎn)來看，無紡布產(chǎn)品的前景很好，口罩作為一種衛(wèi)生用具，環(huán)境越惡劣，需求越大。

　　“在國外，口罩都會擺放在超市的顯眼位置�！币�靜靜說，國外人們的衛(wèi)生意識很強(qiáng)，一次性口罩用過之后會隨手扔掉，絕不會使用第二次。外出在外，隨身準(zhǔn)備幾個(gè)口罩是很正常的事。但是在國內(nèi)，很多人用過一次以后，感覺不太臟仍會繼續(xù)使用。“這其實(shí)是很不衛(wèi)生的�！币�靜靜說，盡管表面上看起來并不臟，其實(shí)過濾網(wǎng)上已經(jīng)粘附了很多細(xì)菌，只是肉眼看不見而已，重復(fù)使用對身體有害無益。“PM2.5口罩跟普通口罩相比，利潤差很大，所以有必要逐漸開拓國內(nèi)市場�！币�靜靜說，隨著人們的衛(wèi)生意識逐漸增強(qiáng)，口罩行業(yè)發(fā)展是一個(gè)必然趨勢，他們會一直找尋合適的契機(jī)，扎根國內(nèi)市場。

　　原因分析

　　一、沒有形成規(guī)�；�生產(chǎn)，缺乏銷售平臺

　　“像南方的大城市，材料、加工、出口完全一體化，容易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)�！苯�效福表示，目前濰坊雖然有不少棉紡織廠，卻很少有專門加工口罩的企業(yè)，最大的原因在于沒有形成規(guī)模化一體化的經(jīng)營模式。

　　據(jù)記者了解，一次性口罩的國內(nèi)市場還面臨著本地路子打不開，外地銷售困難的情況。沒有外貿(mào)公司的銷售平臺，這是最大的一個(gè)困境，本地市場銷量有限，要想取得可觀的利潤，只靠內(nèi)銷不足以支撐一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，所以企業(yè)就得多方面開拓市場，但是銷往外地卻苦于沒有銷售平臺。

　　姜效福說，南方加工企業(yè)不僅規(guī)�；�運(yùn)作，還有統(tǒng)一的產(chǎn)品銷售平臺，比如外貿(mào)公司�！按騻�(gè)比方，客戶訂單要300萬個(gè)口罩，如果有三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)，每個(gè)企業(yè)只需生產(chǎn)100萬個(gè)，就可以形成一個(gè)訂單，集中統(tǒng)一發(fā)貨，節(jié)省時(shí)間，而且流通性大�！苯�效福說。

　　而對于企業(yè)來說，成立一個(gè)外貿(mào)平臺也面臨著一定的困境�！捌髽I(yè)擁有出口權(quán)并自營出口，會增加成本和管理難度，出現(xiàn)人才缺乏的問題。自營出口要求企業(yè)從市場調(diào)研、尋找客戶到業(yè)務(wù)談判，以及產(chǎn)品出口的所有環(huán)節(jié)和手續(xù)，都要自己掌握，出貨則需要專門人員負(fù)責(zé)。”姜效福說，對于一般的企業(yè)，要想自身擁有出口權(quán)，得費(fèi)很大的勁。即使現(xiàn)在有些企業(yè)擁有出口權(quán)，也不愿意自營出口，最主要的是退稅手續(xù)繁瑣。而由外貿(mào)公司負(fù)責(zé)，可為生產(chǎn)企業(yè)減少許多麻煩。同時(shí)，負(fù)責(zé)任的外貿(mào)公司有專業(yè)外貿(mào)人才，還能為生產(chǎn)企業(yè)提供出口各環(huán)節(jié)的專業(yè)指導(dǎo)。

　　二、原材料多依賴南方市場，增加了成本

　　談及口罩這一產(chǎn)品，濰坊某衛(wèi)生制品有限公司的劉經(jīng)理向記者大倒苦水。他們公司前些年也從事過無紡布口罩的生產(chǎn)，但后來直接歇業(yè)了。在他看來，相對于南方市場，本地企業(yè)確實(shí)處于劣勢�！氨狈缴�產(chǎn)一次性口罩的原材料多依賴南方市場，所以跟南方企業(yè)相比，本土企業(yè)生產(chǎn)口罩沒有優(yōu)勢。我們做了一段時(shí)間后就發(fā)現(xiàn)，這東西利潤太低，沒法繼續(xù)做下去�！眲⒔�(jīng)理告訴記者，除了原材料的劣勢，在勞動力方面北方跟南方比起來也沒有優(yōu)勢。“南方某些地方生產(chǎn)口罩已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)，工人常年從事口罩生產(chǎn)，工作效率高，生產(chǎn)速度快。

　　姜效福告訴記者，在國內(nèi)跟南方企業(yè)拼市場要吃虧。“我們公司主要生產(chǎn)無紡布一次性口罩，產(chǎn)品有三層，外面兩層是無紡布，中間一層是過濾片，除此之外還有口罩帶和鼻夾，也就是說一個(gè)口罩需要四種不同的原材料。但是除了無紡布本地企業(yè)有生產(chǎn)的之外，其他材料都需要依賴外地市場，尤其是南方市場�！苯�效福說，單單不靠近原材料產(chǎn)地這一個(gè)因素，北方企業(yè)就不能跟南方企業(yè)抗衡�！岸颊f近水樓臺先得月，我們在原材料的使用上，價(jià)格就比南方的企業(yè)貴，從起點(diǎn)開始我們就慢了一步，想跟他們競爭當(dāng)然有難度�！苯�效福說。

　　“本地不生產(chǎn)這些東西，所以只能依靠南方市場進(jìn)貨，在一定程度上就增加了我們的生產(chǎn)成本�！苯�效福說，就拿公司使用的無紡布來說，前些年一直是從南方進(jìn)貨，知道濰坊本地也有無紡布生產(chǎn)廠家之后，才開始從本地進(jìn)貨，至于生產(chǎn)口罩所需要的其他原材料，目前仍只能靠從江浙一帶采購。

　　市場調(diào)研報(bào)告14

　　為了實(shí)現(xiàn)閩興物流成為服務(wù)一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現(xiàn)代物流業(yè)的領(lǐng)航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區(qū)域品牌行之有效的向西北周邊的幾個(gè)省進(jìn)行全面的推廣，為促進(jìn)公司的繁榮發(fā)展，根據(jù)公司的部署，公司企劃中心積極組織調(diào)研組。于20xx年4月20日---20xx年4月21日兩天時(shí)間赴銀川，對銀川的幾個(gè)建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛(wèi)生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍?zhí)沾墒袌�、民樂陶瓷市場、西夏建材市場、西部建材市場、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

　　一、市場的基本情況

　�。ㄒ唬┿y川市建材市場已頗具規(guī)模，專業(yè)化程度高，建材市場基本表現(xiàn)為集中經(jīng)營的區(qū)位優(yōu)勢。人流密度大，信息擴(kuò)散速度快，交通便捷，以致于整個(gè)建材市場從視覺角度來看，趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。

　�。ǘ�）整個(gè)市場又以倉儲面積小，產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場主要以露天儲存為主，很多經(jīng)銷商受自身?xiàng)l件限制，使采購、倉儲、信息等資源效益低下，進(jìn)貨成本進(jìn)一步加大，市場風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)然存在并呈上升態(tài)勢。

　�。ㄈ�）以劣充優(yōu)“混”進(jìn)消費(fèi)市場致使消費(fèi)者權(quán)益受損，良莠不齊瞞過市場準(zhǔn)入門檻利用出租營業(yè)執(zhí)照或購買他人的營業(yè)執(zhí)照，以此來冒充正規(guī)大廠家的材料。裝飾建材流通業(yè)，主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。

　�。ㄋ模├�侖建材市場位于銀川市的南入口上前城村，東接麗景街，西靠清和街，南至擬建李銀公路，北至武警支隊(duì)圍墻，市場總占地460畝，約合30.66萬平方米，建設(shè)總投資1.8億元人民幣，市場貨場面積12萬平方米，營業(yè)房建筑面積3萬平方米。目

　　前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場，交通便捷，出入方便。 為擴(kuò)大市場規(guī)模該市場準(zhǔn)備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內(nèi)擴(kuò)建市場，建設(shè)一個(gè)規(guī)模更大，設(shè)施更加完善，功能更加齊全的綜合性建材市場。

　�。ㄎ澹┙òl(fā)家世界商業(yè)廣場是銀川建發(fā)集團(tuán)股份有限公司投資建設(shè)，由銀川建發(fā)家世界有限責(zé)任公司經(jīng)營管理的銀川市規(guī)模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發(fā)家世界商業(yè)廣場位于新華東街和清和南街交接地帶，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，是集產(chǎn)品銷售和展示為一體，市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生的大型家居產(chǎn)品購物中心，提供家居設(shè)計(jì)和裝修、裝飾材料、規(guī)劃建筑面積20萬平方米，一期建筑面積近6萬平方米，有商戶300多家，經(jīng)營產(chǎn)品5000多種，其中國際知名品牌100多家�，F(xiàn)已形成了家居商場、家裝廣場、電動自行車市場和餐飲、娛樂四大專業(yè)市場。

　�。�六）銀川長城裝飾市場于1998年動工興建，總面積為7.5萬平方米，占地150畝，總投資1.5億元，是裝飾材料及家具專業(yè)市場，也是西北地區(qū)同類產(chǎn)品的交易集散地

　�。ㄆ撸┪飨慕ú某鞘怯蓪氊S投資集團(tuán)有限公司旗下子公司寧夏燕寶建材實(shí)業(yè)有限公司開發(fā)的集鋼材、裝飾材料、倉儲及物流配送為一體的綜合建材市場，由鋼材市場、裝飾材料市場、倉儲中心和燕寶花園四部分組成。建材城總占地面積3160畝，規(guī)劃建筑面積80萬平方米，建材城位于寧夏銀

　　川市西夏區(qū)，離城區(qū)5公里，交通便利，公路網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道，集商品流、資金流、信息流為一體的現(xiàn)代化第三方綜合性區(qū)域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝，總建筑面積近30萬平方米，擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)展廳16個(gè),并設(shè)有3個(gè)大型停車場，是寧夏規(guī)模最大的專業(yè)裝飾材料市場。 建材城裝飾材料市場經(jīng)營品種齊全，是以經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業(yè)批發(fā)和零售市場。市場內(nèi)有來自全國各地的1000余家商戶，匯集知名品牌匯集，經(jīng)營品種齊全。

　�。ò耍┪鞑拷ú某亲�落在銀川德勝工業(yè)園區(qū)內(nèi)，總投資2、2億元，占地面積550畝，建有配送中心、倉儲中心、信息中心，為一站式的現(xiàn)代化大型建材市場。建材城全部實(shí)行品牌經(jīng)營，劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛(wèi)浴、各類板才、地板櫥柜等11個(gè)大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設(shè)計(jì)、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區(qū)域。這是寧夏第一個(gè)門類齊全、設(shè)施高檔、功能先進(jìn)、管理規(guī)范的超大型專業(yè)建材市場。

　�。ň牛┤�森國際家居匯展中心（原名稱寧夏國際家具匯展中心）是銀川市政府在第四屆中國投資貿(mào)易洽談會上招商引資項(xiàng)目，由陜西三森實(shí)業(yè)集團(tuán)投資1800萬元興建的，是三森實(shí)業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)之一，三森國際家居匯展中心位于銀川市興慶區(qū)黃金地段，交通十分，占地面積3萬多平方米。我中心分東、西兩個(gè)大型展廳和二期精品廳，市場

　　內(nèi)有經(jīng)營商戶100多家。設(shè)有高、中、低檔民用、辦公系列家具。

　　（十）龍盤國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實(shí)力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)的。分為家俬區(qū)和裝飾材料區(qū)兩部分，是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場。占地面積220畝（約15公頃），建筑面積為16萬平方米�？偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業(yè)化、集約化、規(guī)范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場前景廣闊。

　�。ㄊ�一）恒諾家居建材城位于銀川市興慶區(qū)新華東街城市核心商圈，交通便利，擁有15萬平方米的超大規(guī)模賣場，集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業(yè)，現(xiàn)正處于招商階段。

　　二、銀川整個(gè)建材市場存在的問題

　　經(jīng)走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)銀川整體建材市場存在著三個(gè)突出的問題：

　�。ㄒ唬┦袌鲆�(guī)劃不合理，建筑結(jié)構(gòu)存在偏差，倉儲面積小，商業(yè)交易不便利。主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：第一，商戶倉儲面積小，經(jīng)營店鋪普遍表現(xiàn)為臟、亂、差的不諧調(diào)局面，店內(nèi)和門面產(chǎn)品堆積成堆，不但消費(fèi)者行走困難，而且在裝卸貨過程中會導(dǎo)致路面交通堵塞。第二，鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設(shè)不完善，場地沆洼不平，積水疏排不暢，致使倉儲鋼材失光脫色。第三，缺乏對運(yùn)輸隊(duì)的有效管理，外流車隊(duì)停放與出入混亂。列如：昆侖建材城。

　　（二）以劣充優(yōu)破壞市場信譽(yù) 、良莠不齊市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平差、“攤位制”銷售隱憂大 ，市場服務(wù)水平不高。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年至20xx年銀川市的建材市場約有300多家，部分建材批發(fā)市場都是由賣方出價(jià)、買方砍價(jià)形式交易，商品價(jià)格透明度很差，常常會出現(xiàn)同一商品的價(jià)格差出一大截的情況，從而導(dǎo)致一些消費(fèi)者誤認(rèn)為商戶所售的名牌產(chǎn)品，打著“總代理”的保護(hù)傘招搖撞騙，投機(jī)做法迎合了大眾消費(fèi)心理，誤認(rèn)為商家“薄利多銷”自己撿了便宜，其實(shí)卻不知這些賣出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。 另外，一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規(guī)范。他們采取欺騙手段，先按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應(yīng)付有關(guān)部門的檢查，后續(xù)偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者，采用非法手段，購進(jìn)名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進(jìn)行包裝。

　　裝飾建材流通業(yè)，主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。相關(guān)人員告訴記者，據(jù)統(tǒng)計(jì)，攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的'最大弊端就是，經(jīng)營與管理相分離，沒有強(qiáng)有力的質(zhì)量與服務(wù)的監(jiān)督制約機(jī)制，由此帶來的也遠(yuǎn)不僅指商品質(zhì)量那么簡單，價(jià)格欺騙、劣質(zhì)服務(wù)等方面的痼疾也極為嚴(yán)重。

　　（三）市場發(fā)展定位底，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為寧夏的商貿(mào)集散地，銀川具有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認(rèn)

　　識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是部分市場建設(shè)現(xiàn)代化水平不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠入住，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品銷路局限，知名度低，輻射范圍不廣，影響力低下。

　　三、建議（針對銀川建材市場）

　　根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見：

　　1、市場應(yīng)加強(qiáng)對市場現(xiàn)代化建設(shè)的力度，著力解決商戶倉儲的困難。

　　2、完善市場督導(dǎo)體制，針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴(yán)厲打擊，及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面，促使市場健康有序的發(fā)展。

　　3、對銀川的“區(qū)域品牌”應(yīng)進(jìn)行品牌推廣戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大區(qū)域品牌的影響力。

　　四、建議（針對閩興建材城）

　　通過對銀川建材市場的調(diào)研，對我閩興發(fā)展提出幾點(diǎn)建設(shè)性意見：

　　1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，完善市場管理體制，積極與政府部門協(xié)調(diào)公交車運(yùn)營線延長直閩興市場。

　　2、細(xì)分市場各部門職責(zé)提高服務(wù)水平。

　　3、對外向?qū)嵙Φ钠放七M(jìn)行招商，調(diào)整高、中、低檔次俱全的市場格局。

　　4、進(jìn)一步對省內(nèi)外進(jìn)行“閩興”品牌的推廣和宣傳。

　　5、積極協(xié)調(diào)、組建閩興物流運(yùn)輸車隊(duì)，以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　市場調(diào)研報(bào)告15

　　調(diào)查目的：了解鄭汴路市場的整體收入水平和消費(fèi)者對小戶型的認(rèn)知和接受程度(鳳凰城購房消費(fèi)支撐力度)

　　調(diào)查方法：分層隨機(jī)抽樣(不同年齡層)和分塊隨機(jī)抽樣

　　調(diào)查范圍：鄭汴路東建材市嘗燈飾市嘗管材市嘗名優(yōu)建材市嘗商品大世界

　　調(diào)查時(shí)間：XX.4.14

　　鄭州，銀基批發(fā)市場和鄭汴路建材市場是商業(yè)比較密集的兩大板塊，這里聚集了數(shù)以萬計(jì)的大小商販，他們收入不菲，他們絕大部分是外地人，他們是鄭州房地產(chǎn)消費(fèi)的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費(fèi)習(xí)慣將對房地產(chǎn)的投資有一定的指導(dǎo)意義。

　　XX.4.14，動力公司市場部走訪了鄭汴路建材市場，對小戶型的市場消化力做了調(diào)查，而這些建材市場的小老板們對此漠不關(guān)心，或拒不作答，說明消費(fèi)者對房地產(chǎn)市場敏感度不夠。消費(fèi)疲軟，市場敏感度不高，純小戶型在鄭汴路這塊市場前景嚴(yán)峻。

　　對建材市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

　　1、 大部分員工租房住，潛在客戶存在;市場潛量比較大，但需要推廣的成本較高

　　2、 大部分員工來自外地或郊縣，收入水平偏低，消費(fèi)力不足

　　3、 小戶型需求彈性非常大，對價(jià)格非常敏感

　　4、 市場上有很大不穩(wěn)定因素，8-9月份建材市場要拆遷到莆田，固有的建材市場要做升級換代

　　5、 外地人居多，他們辛苦拼搏，如果要買房子的話，更喜歡一步到位

　　6、 商鋪為上下兩層，一般下面做門面，上面做倉庫和員工宿舍

　　7、 附近都市村莊較多，租務(wù)市場一般80—150元/月

　　8、 作為首次購買者，最重要的還是價(jià)格

　　9、 他們討厭鄭汴路目前的工作和居住環(huán)境，他們尋求方便、安逸、清凈

　　10、 相當(dāng)一部分是河南總代理，無須過多的現(xiàn)場銷售

　　11、 同類產(chǎn)品多，競爭激烈，壓縮銷售成本是公司發(fā)展最重要的問題，故一般員工無福利分房的可能

　　12、 普通員工不會因?yàn)楣ぷ鞫�就近選擇居住地，她們往往因?yàn)榫幼《�更換工作，普通員工流動性比較大

　　13、 對60—80平米的兩室較感興趣，這部分需求將轉(zhuǎn)化為有力的市場動力

　　14、 鳳凰城知名度不高，口碑不好

　　15、 外地商人對鄭州的發(fā)展較失望，但鄭汴路的升值充滿信心

　　鄭汴路建材市場蘊(yùn)涵了較大的市場潛力，隨著鄭東新區(qū)的開發(fā)和鄭汴路大賣場的形成，鄭汴路升值的前景就會更加明朗化，故前期概念的炒作成功與否直接決定了項(xiàng)目的運(yùn)作的好壞，“注意力經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，抓住了消費(fèi)者的眼球，侵占了客戶的意念，就意味著成功!

　　2) 鄭汴路板塊高檔樓盤云集，已經(jīng)同未來大道板塊一樣，成為身份、財(cái)富的象征。鳳凰城二期應(yīng)借此概念，實(shí)現(xiàn)品牌形象的轉(zhuǎn)變。

　　3) 正在形成的“大賣場”商務(wù)區(qū)能直接帶動鳳凰城二期的投資價(jià)值，甚至有可能使鳳凰城二期成為“大賣場”的附屬配套。該局面一旦形成，銷售將高屋建瓴，出現(xiàn)爆搶局面。

　　4) 鳳凰城項(xiàng)目二期有巨大的升值空間與既得便利

　　a、 107國道的東遷，鄭汴路東段將成為鄭州東區(qū)的財(cái)富中轉(zhuǎn)站。有“東之中”或“東區(qū)發(fā)動機(jī)”的本質(zhì)地位。鄭汴路商圈早已成為百萬富翁的制造廠。但是這樣的天然地產(chǎn)需求優(yōu)勢，卻讓建業(yè)、英協(xié)、百合花苑等一批高、中檔樓盤風(fēng)光占盡，而我方樓盤以“中原地產(chǎn)大低震”的角色，不僅沒有收獲天然的地段優(yōu)勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問題必須在二期項(xiàng)目得到扭轉(zhuǎn)。

　　b、 鄭東新區(qū)的'輻射效應(yīng)。

　　鄭東新區(qū)的開發(fā)將使鄭州的中心東移，鄭汴路地產(chǎn)板塊位于老城區(qū)與新城區(qū)的支撐地帶，配套齊全，生活便利的條件將給鄭汴路東段帶來一次前所未有的商機(jī)。而鳳凰城項(xiàng)目恰恰位于這一板塊的中心。

　　二)劣勢

　　1)、鳳凰城可售資源由三種不同的物業(yè)形態(tài)組成，這三種物業(yè)形態(tài)的目標(biāo)群是完全不同的置業(yè)目的。尤其是一期多層現(xiàn)已進(jìn)入尾盤階段，可售資源僅850萬元，房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。

　　目前，通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳，大戶型并非市場的主力所在，由于總價(jià)原因，總面積在150以上的多層戶型五樓以上是最難賣的戶型。并且此類房源還要和周圍金色年華、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業(yè)、英協(xié)等東南板塊幾乎所有的樓盤相競爭。尤其是850萬元的大戶型現(xiàn)房可售資源，不能放任由二期帶一期(通常小戶型帶不動100平米以上的大戶型)，不能全力以赴主打現(xiàn)有房源(總房源有限，導(dǎo)致營銷資源總量較少)，也不能先做二期樹品牌，在形成二期勝局后再做一期尾房。這對營銷工作是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

　　2)鳳凰城二期離鄭汴路較遠(yuǎn)，從售樓部到社區(qū)要經(jīng)過嘈雜的市場，很難形成良好的看房通道。鳳凰城一期、二期又被青年路所分隔，很難形成整體樓盤感覺，有“只是兩棟臨街樓”的印象。

　　3)鳳凰城二期和張莊一墻之隔，有都市村莊的形象，物業(yè)安全系數(shù)較低，居住環(huán)境嘈雜，僅靠硬件設(shè)施，很難形成高檔樓盤形象。

　　4)與二期相比，一期樓盤素質(zhì)高、售價(jià)低，形成鳳凰城二期銷售心理價(jià)位抗性。

　　5) 非現(xiàn)房，不符合商戶即買即住的消費(fèi)心理。

　　6) 非獨(dú)立廚房，做飯起居不方便，這與目前鄭汴路商戶想改變天天吃大排擋的愿望不符。

　　三)、機(jī)會

　　1)商鋪的拆遷，原本居住在商鋪二樓的商戶另謀居所，導(dǎo)致租房市場更加火爆。鄭汴路商圈約4000戶商戶，2萬人的龐大消費(fèi)群體將突顯鳳凰城二期的投資價(jià)值。因勢利導(dǎo)，單純商鋪拆遷形成的居住需求，即可成為鳳凰城二期主力客源。

　　2)挖掘市常鄭汴路商圈商鋪倉庫資源緊張，從費(fèi)用角度考慮，商戶、店員在二樓居住很不劃算。動員較大的商戶從商鋪的二樓搬出來，到鳳凰城置業(yè)，開拓新市常

　　3)鄭汴路各市場競爭激烈，大鱷級商戶正在形成，這些商戶為了穩(wěn)定企業(yè)中的骨干力量和親屬，已開始為他們購置總價(jià)較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近，以便于商戶們無嚴(yán)格意義上下班的生活工作需求，而鳳凰城二期恰恰符合商戶們的這一需求。

　　4) 大賣場”的整合，將對大鱷形成推波助瀾，鳳凰城二期有可能成為“大鱷”的商務(wù)配套。

　　a) 小戶型的特性導(dǎo)致目標(biāo)客戶對居住環(huán)境要求不高。鳳凰城二期配套不全，居住環(huán)境嘈雜的抗性可以弱化。

　　b) 鳳凰城二期產(chǎn)品總價(jià)低，置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)校由于鄭汴路商圈租房市場火爆，且本樓盤有“大賣場”作依托，購房、租房需求恒久存在，物業(yè)幾乎不可能貶值，也比較容易轉(zhuǎn)手或出租，這非常符合外地商人置業(yè)心理。

　　c) 鳳凰城二期應(yīng)該說具有充足的客戶資源，消費(fèi)的中堅(jiān)力量是建材市場中的商戶，故推廣中可采取鋪單的形式為主，報(bào)紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略，節(jié)約大量的推廣成本。

　　d) 小戶型現(xiàn)房階段戶型劣勢一覽無余，故期房從另一方面說是一種優(yōu)勢。

　　e) 以大賣場做依托，誘導(dǎo)鄭州房東投資市場，這部分客源很難成為鳳凰城二期銷售的中堅(jiān)力量。

　　f) 鄭東新區(qū)建成需歷時(shí)20年之久，總投資XX億元，其中一期總投資156億元，在5年內(nèi)完成。這將給鄭汴路巨大的市場機(jī)會。

　　市場調(diào)研報(bào)告16

　　1、廣東啤酒市場容量大，發(fā)展?jié)摿Υ�，已成為啤酒兵家必爭之地�?/strong>

　　作為國內(nèi)啤酒最富活力和潛力的市場，廣東省以及珠三角地區(qū)的啤酒銷量占到全國總量的近8％。其啤酒容量，從1992年的65萬千升也增加到了20xx年的175萬千升。20xx年，廣東省啤酒行業(yè)產(chǎn)量254萬噸，利潤近6個(gè)億，占全國啤酒行業(yè)利潤總額30億元的19%，按照廣東酒類專賣局的估計(jì)，3年后廣東啤酒產(chǎn)量將突破500萬噸。廣東啤酒市場，以其巨大的容量和誘人的利潤吸引了全國廠商。

　　綜觀廣東啤酒,盡管有了近20年的快速發(fā)展,啤酒滲透率仍然只有％，就啤酒的人均消費(fèi)量而言,目前只有16升,與全國啤酒的人均消費(fèi)量不相上下，與其他沿海省(市)的30多升比較相距較遠(yuǎn),從市場的角度看,仍有很大的發(fā)展空間�？梢灶A(yù)見，廣東啤酒仍然有著誘人的發(fā)展前景。

　　2、市場化程度高，市場規(guī)范，競爭最為激烈。

　　廣東的啤酒市場化程度為全國最高，在廣東市場上比較少出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)和地方保護(hù)主義。國內(nèi)的產(chǎn)品、國外的品牌進(jìn)入廣東市場沒有障礙，廣東成了國內(nèi)外啤酒競爭最激烈的.市場之一。經(jīng)過多年的磨練，廣東省內(nèi)的啤酒業(yè)均具有一定的實(shí)力和競爭力特別是營銷能力極強(qiáng)，其中珠江、金威、藍(lán)帶、生力、嘉士伯等在全國甚至是海外有一定的知名度。但近年來，隨著洋啤和外省品牌的進(jìn)入，省內(nèi)一些啤酒企業(yè)不同程度地出現(xiàn)了問題，珠啤市場由70％以上降到60％左右，藍(lán)帶品牌明顯老化，市場下滑得更為厲害。

　　3、消費(fèi)市場復(fù)雜，市場差異性大，呈現(xiàn)出大家族消費(fèi)類型。

　　廣東是個(gè)移民省份，珠江三角洲每年都有眾多的外來人群涌入，來自五湖四海，高中低階層都有。消費(fèi)人群的多樣化決定了廣東啤酒市場的差異性極大，市場復(fù)雜，從而也為新品進(jìn)入提供可能。

　　4、消費(fèi)周期長，無明顯季節(jié)性差異

　　廣東除粵北地區(qū)外，無明顯的秋冬季節(jié)，一年四季溫差不大，處于熱帶地區(qū)，比較炎熱，消費(fèi)周期長，無明顯的消費(fèi)淡旺季之分。因此幾乎一年到頭來各個(gè)啤酒商家神經(jīng)都繃得緊緊的，生怕一不小心就丟了市場。

　　5、高消費(fèi)

　　在珠江三角洲地區(qū)，高檔酒價(jià)位市場零售價(jià)在10元以上甚至更高。與其他地域相比，廣東市場上的啤酒價(jià)格高利潤豐厚。據(jù)廣東省啤酒行業(yè)協(xié)會的有關(guān)統(tǒng)計(jì)：啤酒銷量只占全國市場總量8％的廣東，利潤卻占整個(gè)行業(yè)的近1／3。高消費(fèi)特性意味著高端產(chǎn)品進(jìn)入的可能性。

　　消費(fèi)需求特征

　　一、消費(fèi)者總體特征

　　1、消費(fèi)者以男性居多（％）。

　　2、年齡層次主要分布為中青年，特別是25-34歲，占據(jù)％。

　　3、個(gè)人月收入主要分布為中等收入，在1000-3000元之間。

　　4、啤酒屬于大眾化消費(fèi)，消費(fèi)者的文化程度差異性不大，主要為中等偏上教育水平（中專到大學(xué)本科）。

　　5、在生活消費(fèi)形態(tài)上，總的說來消費(fèi)者比較善于交際，追趕潮流，喜歡和朋友在一起聊天、喝酒。同時(shí)這些消費(fèi)者對未來充滿了信心，對廣告比較認(rèn)可，受廣告的影響比較大。

　　二、消費(fèi)人群的劃分

　　1、本地消費(fèi)者和外地消費(fèi)者的劃分。

　　相對來說，本地消費(fèi)者與外來消費(fèi)者是兩個(gè)不同的啤酒消費(fèi)群體，在飲酒習(xí)慣上有所不同。其中本地消費(fèi)者對本地品牌的口味和品牌認(rèn)同程度比較高，而外來人群對品牌的認(rèn)同程度并不高。

　　2、不同場合消費(fèi)群體的劃分。

　　啤酒產(chǎn)品是與消費(fèi)場合緊密相連的產(chǎn)品，在不同場合的購買群體也有所差異。比如夜場（酒吧）就非常明確的指向年輕消費(fèi)群體。

　　3、品牌選擇習(xí)慣。

　　廣東消費(fèi)者對啤酒品牌選擇的態(tài)度是不限于某一品牌，但是比較固定于飲用幾個(gè)品牌。而相比較而言，女性消費(fèi)者對品牌選擇的范圍更大一些。廣東群體對啤酒品牌的選擇并不特別固定，這給新進(jìn)品牌帶來機(jī)會。

　　4、消費(fèi)者購買考慮的因素。

　　啤酒屬于非理性消費(fèi)、沖動型購買，同一檔次的啤酒在價(jià)格上不具競爭優(yōu)勢，口味同質(zhì)化更使得消費(fèi)者對啤酒的選擇以感性判斷為主，更多的是集中在對品牌的選擇上。品牌競爭將成為啤酒業(yè)的主要競爭方式，名牌更受消費(fèi)者青睞。

　　5、飲用場合。

　　消費(fèi)者飲用啤酒的場合主要是宴席、聚會、平時(shí)吃飯等，這說明他們喝酒較多的是為了溝通人際關(guān)系和休閑娛樂。同時(shí)，啤酒消費(fèi)的場合亦有轉(zhuǎn)向家庭消費(fèi)的趨勢。

　　6、習(xí)慣口味。

　　南方人群較偏愛低酒精度、清淡型的啤酒。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，廣東大部分消費(fèi)者最常飲用的口味是清淡型。由于人群的多樣性，醇厚型口味也有一定市場。

　　市場競爭格局

　　1、廣東啤酒市場競爭格局的三個(gè)特征

　　第一、領(lǐng)導(dǎo)品牌不主導(dǎo)。

　　珠江啤酒（珠啤、珠江純生啤酒）在廣東市場占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，除廣州擁有主要份額外，在各地級市場都有一定地位。但是珠啤在廣東也沒有占據(jù)主導(dǎo)地位，在各地都有其他的品牌占據(jù)一定市場，同時(shí)洋啤在廣東市場發(fā)展也不錯(cuò)。

　　第二、各路諸侯割據(jù)一方

　　眾多的區(qū)域性品牌在各自市場占據(jù)主要位置。如深圳金威、肇慶藍(lán)帶、廣州生力、惠州嘉士佰、珠海海珠、順德龍啤、揭陽加丹、韶關(guān)活力等地產(chǎn)品牌。青島進(jìn)入廣東市場后，在深圳、順德、珠海等地已經(jīng)成功穩(wěn)住陣腳，而洋啤則主要集中在珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

　　第三、品牌拉動終端促動雙管齊下。

　　啤酒品牌紛紛采用了品牌拉動和終端促動相結(jié)合的推廣手法。國產(chǎn)強(qiáng)勢品牌采取品牌帶動策略；區(qū)域啤酒在品牌塑造上與本地文化緊密相連；洋啤則是產(chǎn)品與品牌并重。

　　2、廣東啤酒市場的品牌格局

　　華南市場將出現(xiàn)青島、華潤、燕京與珠江四大啤酒巨頭對決混戰(zhàn)的局勢，同時(shí)夾雜著深圳金威、廣東生力、藍(lán)帶集團(tuán)、嘉士伯、廣西桂林漓泉和南寧萬力、福建惠泉、雪津等眾多強(qiáng)勢品牌的市場對決。珠江啤酒（珠啤、珠江純生啤酒）在廣東市場仍然處于領(lǐng)導(dǎo)地位，除占據(jù)廣州主要份額外，在各地級市場都有一定地位。但是已經(jīng)受到了來自金威、青島以及洋品牌的威脅。而其他品牌相對來說則是在某一市場占據(jù)主要位置。如深圳金威、肇慶藍(lán)帶、廣州生力、惠州嘉士佰、珠海海珠、順德龍啤、揭陽加丹、韶關(guān)活力等地產(chǎn)品牌。

　　啤酒是大眾化消費(fèi)品，消費(fèi)者需求層次決定了啤酒市場的相對金字塔型格局。廣東市場的開放性和高消費(fèi)能力使得各種檔次產(chǎn)品并存，各個(gè)品牌同在的市場分布。洋啤主要占據(jù)高端，區(qū)域品牌占據(jù)低端，而國產(chǎn)名牌則是高中低端三個(gè)市場都不放過。

　　廣東市場思考

　　1、市場機(jī)會點(diǎn)分析。

　　利：市場容量大；市場開放性程度高，沒有地方保護(hù)障礙；消費(fèi)差異性大，容易細(xì)分進(jìn)入；消費(fèi)包容性強(qiáng)，沒有太多的地域觀念；

　　威脅：全面開放必然導(dǎo)致全面競爭；高手林立，洋啤、國內(nèi)強(qiáng)勢品牌、區(qū)域品牌全都虎視眈眈；消費(fèi)差異性大，意味著市場的復(fù)雜性也大；消費(fèi)觀念成熟、理性，對進(jìn)入者的產(chǎn)品品質(zhì)、營銷能力要求也高；

　　2、市場運(yùn)作的方向。目前主要是資本運(yùn)營。通過購并廣東本地二三線品牌，達(dá)到進(jìn)入市場的目的。但是應(yīng)該看到購并重組并非一蹴而就，地方品牌或已被購并，或者自力更生，或不入法眼，一時(shí)也無法找到合適人選；是高端之路。高端高利潤，低端微利甚至無利，不利于持續(xù)性發(fā)展；當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢品牌主要定位低端市場，以價(jià)格促銷為主。避開鋒芒，避免直接競爭。

　　3、高端市場主要為洋啤占據(jù)，但并非占據(jù)絕對主導(dǎo)，還有空隙。

　　4、高端切入利于建立全國性品牌，有持續(xù)發(fā)展的可能。

　　5、廣東市場的高消費(fèi)能力，存在巨大的消費(fèi)空間。

　　市場調(diào)研報(bào)告17