網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文
在生活中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文1
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展，20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，雖然我國的服裝行業(yè)產(chǎn)量高，但是不應(yīng)該僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售模式，應(yīng)當有機的結(jié)合當今電子商務(wù)領(lǐng)域，才能實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。
全球經(jīng)濟發(fā)展正在進入信息經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)營銷是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用相媲美。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場，是因為它構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，因而獲得全球性的、無限的商務(wù)空間。目前全球因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過30億，并且仍在不斷增長。20xx通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易完成的交易額達1萬億美元，而xx年將達到1.8萬億美元，未來10年，1／3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機，展現(xiàn)出這一市場實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。未來各國將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競爭�；谝陨献饔�，近年來各國都將發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
2、研究目的
本文通過對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研，著重分析xxx集團的服裝行業(yè)，以分析溫馨鳥集團是否適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場，其分析結(jié)論將為公司網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整提供依據(jù)，明確網(wǎng)站運營管理的的.發(fā)展方向。
3、調(diào)查范圍
調(diào)查時間是20xx年9月1號到20xx年9月19號，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本調(diào)查總體對象是網(wǎng)民，選取的樣本總數(shù)為100，回收可以利用的問卷數(shù)目為90。調(diào)查結(jié)束后，我們對結(jié)果進行統(tǒng)計和分析，并對其結(jié)果予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、服裝市場的交易規(guī)模
從上圖可知，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模的前景很有發(fā)展，持續(xù)增長，但是，它的增長率卻是逐漸在降低。而且，服裝網(wǎng)購占整體網(wǎng)購比重也不是很大。總體上來講，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模還是很有前景的。
2、網(wǎng)購的對比
看出，大多數(shù)的人有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，也看出了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由此可以得出，網(wǎng)上銷售還是可以的。
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的款式、價格、色彩、品牌、面料的品質(zhì)、穿著的舒適度、及服務(wù)等。但從圖可知，最主要的因素有款式、價格、品牌、舒適度等，由此可以看出，現(xiàn)代社會越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來越高。他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、環(huán)境舒適的服裝市場購買服裝。
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一、飛科電子有限公司的基本信息
飛科電子有限公司創(chuàng)建于20xx年，是一家專業(yè)從事電子元器件產(chǎn)品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的民營高新技術(shù)企業(yè)；主要產(chǎn)品包括石英晶體兩大系列，數(shù)十個產(chǎn)品種類，多個容量規(guī)格型號。經(jīng)過近幾年的發(fā)展壯大，公司目前擁有一支近20人的研發(fā)團隊，現(xiàn)有員工260余名；晶振的年產(chǎn)銷量達20xx萬只。
公司經(jīng)過研發(fā)已掌握石英晶振的全部相關(guān)技術(shù)及工藝；本廠設(shè)備齊全、技術(shù)先進、管理完善、采購渠道穩(wěn)固；我們以優(yōu)惠的價格,良好的品質(zhì),準確的交貨期與客戶合作,取得了客戶的信任和好評!我們的宗旨：合作基于誠信，溝通創(chuàng)造價值；
公司通過引進美國、日本等地先進的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)，結(jié)合不斷增強的科研與開發(fā)能力，逐步完善技術(shù)設(shè)備的配套與升級，保證了產(chǎn)品的先進性和可靠性、目前，公司產(chǎn)品主要為各類主機板卡、機頂盒、基站、調(diào)制解調(diào)器、MP3、MP4、U盤、汽車音響、GPS、數(shù)碼相框及多款手機等配套提供高品質(zhì)的石英晶體器件。產(chǎn)品主要型號有：HC-49/U/T/S、HC-49/S(SMD)、3×8、2×6及濾波器石英振蕩器系列等，頻率覆蓋1.8432MHz-150MHz,常規(guī)頻率精度可達±5ppm~±20ppm.產(chǎn)品70%遠銷歐美、東南亞各國、包括香港與大陸地區(qū)的外資、外商企業(yè)。
飛科公司視品質(zhì)如生命，極為注重工藝品質(zhì)管制。在制造過程的管制中形成了行業(yè)中具飛科特色的獨到的管理體系和方法。不止于滿足ISO9000品質(zhì)保證體系的需求，更重要的是以不斷創(chuàng)新的新工藝滿足客戶與時俱進的高標準要求，為我們贏得了良好的企業(yè)信譽和深厚的供需情誼，使本司產(chǎn)品得以躋身于國際先進水平之行列。
“全員參與，持續(xù)改進：顧客滿意，行業(yè)領(lǐng)先�！笔枪拘攀亍⒙男械馁|(zhì)量方針。
先進的工藝，可靠的質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度始終是飛科公司的理念，公司全體人員都將會帶著感恩的心和始終服務(wù)于人民的態(tài)度領(lǐng)會落實企業(yè)的工作理念保持良好的工作作風工作下去。
二、產(chǎn)品調(diào)研定位
1、消費者的生活方式
近年來，我國消費者的觀念和行為越來越復雜，以消費者為中心的市場競爭形勢已使許多企業(yè)的市場研究由一般性的社會統(tǒng)計變量向消費者的生活形態(tài)、價值觀等深層展開。然而，在國內(nèi)這一領(lǐng)域的營銷理論基本沿用VALS2模型(價值觀及生活方式)(value and lifestyle)成果。眾所周知，我國消費者的觀念和行為同西方的存在著巨大差異。面對中國復雜的市場環(huán)境、在這一領(lǐng)域基本沿用西方營銷理論成果，照搬VALS2模型應(yīng)用于中國的市場環(huán)境顯然是十分困難的。
不同地區(qū)不同文化信仰的文明之地，人們都展現(xiàn)著不一樣的消費生活形式。歐美“守獵民族”與東方“農(nóng)耕民族”文化底蘊及價值觀的巨大差異。而我國的情況雖同日本同屬“儒文化圈”又別于經(jīng)濟發(fā)展程度與社會結(jié)構(gòu)的差異。一方面，我國多家大型市場研究機構(gòu)、企業(yè)為了適應(yīng)分層與分眾的消費趨勢，開始運用實證的、定量的研究方法并陸續(xù)取得了一定程度的應(yīng)用成果。另一方面，圍繞著社會分層及群體分眾化的研究成果也有所出現(xiàn)。主要以我國研究機構(gòu)、高等院校為代表
綜上所述，基于復雜環(huán)境下的中國消費者社會分層與分群結(jié)構(gòu)的探討尚存巨
大的研究空間，迫切需要出現(xiàn)具有中國特色的應(yīng)用性、規(guī)范性研究成果。然而對于我們中國人來說消費者有著不一樣的消費觀。對于生活中不一樣的消費我們都會展現(xiàn)著特有的消費形式。具體的說，中國的消費者對于現(xiàn)代化的商業(yè)產(chǎn)品消費情況和消費心理還需要我們真正的去了解去解構(gòu)。
2、市場動向（電子產(chǎn)品——飛科剃須刀）
快速發(fā)展中的飛科，飛科電子產(chǎn)品有限公司是集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)化電動自行車公司。飛科電子產(chǎn)品有限公司始建于20xx年，地處美麗的海河之濱——天津。飛科電動自行車有限公司自成立以來，先后投入了大量的資金，用以添置購進先進的自動生產(chǎn)流水線和完備的質(zhì)量檢測設(shè)備，公司擁有的各種生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備完善精良，高居同行業(yè)前茅。目前已形成年產(chǎn)10萬輛的生產(chǎn)能力和規(guī)模。幾年來，飛科電動車有限公司同所有的各行業(yè)已取得成功的佼佼者一樣，同樣經(jīng)歷了非同尋常的風雨歷程。與此同時，也造就了飛科人堅韌不拔的意志品質(zhì)和踏實勤奮的工作作風，他們的不懈努力換來了今天的輝煌成就，預示著飛科公司更加絢麗的明天，也更加激勵了飛科公司每位員工的工作積極性和進取精神，從而使飛科電動車公司迅速成為頗具影響力的業(yè)內(nèi)典范，創(chuàng)造了同行業(yè)的奇跡，受到同行業(yè)和各地經(jīng)銷商的熱切關(guān)注。
飛科電子產(chǎn)品有限公司依靠自身實力和優(yōu)勢，從嚴細管理入手，加強企業(yè)內(nèi)部管理，引進先進的管理理念和管理機制，建立健全各項管理制度，優(yōu)化企業(yè)運作中間環(huán)節(jié)，形成了產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營市場化，降低消耗和產(chǎn)品成本，從而使得飛科公司得以”高配置、低價位“處于競爭的不敗之地。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)過程中，飛科公司斥巨資長期與高等學校合作，依靠科技力量，充分發(fā)揮專業(yè)工程技術(shù)人才的能動性和創(chuàng)造力，不斷開發(fā)，研制新、特、優(yōu)產(chǎn)品，努力形成開發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代的研發(fā)流程，不斷搜集不同地區(qū)、不同年齡差異及需求信息，按區(qū)域和產(chǎn)品類型適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)出適合絕大多數(shù)消費者的需求，從而使得”飛科“、“冠宇”兩大品牌在全國各地聞名遐爾。
由于飛科電子有限公司的不斷發(fā)展，該公司的實力也有著很大提升，經(jīng)過長期的發(fā)展飛科已經(jīng)在中國電子產(chǎn)品中占有者很重要的地位，很大程度上影響著中國電子等產(chǎn)品的技術(shù)以及市場的發(fā)展。實力的不斷提升也使得飛科在同類產(chǎn)品中進行著激烈競爭。我的調(diào)研目標主要是針對于飛科旗下剃須刀的使用消費情況。以上只是飛科公司大的發(fā)展動向，當然也代表著飛科剃須刀這一具體的產(chǎn)品在市場中的發(fā)展動向。
3、飛科剃須刀的使用
飛科剃須刀的使用情況，首先考慮的是飛科剃須刀他所面臨的是一個什么市場，它的消費人群是什么，數(shù)量、分布層次。很多方面都在我的調(diào)研中有著或多或細的了解。飛科剃須刀得消費人群很廣泛，老人、中年人、青年人。在這三個人群階段中青年人和中年人是使用最多的消費人群。所以飛科根據(jù)市場的需求它對于產(chǎn)品的研發(fā)功能等多方面的考慮是主要參考了他們的需求和使用情況。
4、飛科剃須刀的使用環(huán)境
剃須刀的使用環(huán)境，大多數(shù)的人都會想到剃須刀的'使用大多數(shù)是在家中，在男士洗漱過后在鏡子前所做的很平常的一件事。但是具體分析所得，剃須刀的使用環(huán)境還是很廣泛的。比如說洗澡的時候需要刮胡子，衛(wèi)生間中，賓館中，宿舍中，方便的時候走在大街上邊走邊便使用剃須刀。所以剃須刀的使用環(huán)境挺多的且復雜的。一款合適的適合自己的剃須刀是很有必要的，刮胡子時不會刮傷自己且效果優(yōu)越，選擇一款好的適合自己的剃須刀也是男士要考慮的事情。
5、科學技術(shù)在飛科剃須刀中的應(yīng)用
早晨的每一分鐘都是寶貴的，如何利用好上班前的這段時間好好打理自己，是商務(wù)人士每天的第一堂必修課。一個青春靚麗的外形能夠讓人充滿自信，面對一天繁忙的工作都樂此不疲。尤其是男士，相比女士雖然少了很多化妝品，但是每天早晨剃須也是必不可少的。剃須刀則成了男士最重要的面部護理小家電�？萍嫉倪M步同樣體現(xiàn)在飛科剃須刀的功能和結(jié)構(gòu)中。電動化自動化高效化是現(xiàn)代剃須刀的一個很重要的特點。立體浮動三刀頭設(shè)計剃凈率更高。360度的旋轉(zhuǎn)式的剃刮形式不傷及皮膚，同時使刮面更加干凈平滑。更加人性化的設(shè)計也在不斷應(yīng)用剃須刀的設(shè)計中。優(yōu)美的流線的造型，賦予了它當代科技工業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。新型材料也在剃須刀的設(shè)計中有所展現(xiàn)。只能說伴隨著科技的發(fā)展，科技的發(fā)達現(xiàn)在的剃須刀完全代表了我們科技的發(fā)展水平，和我們生活質(zhì)量的提高和我們對現(xiàn)代產(chǎn)品的使用和享受。
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一瓶啤酒質(zhì)量的好壞，對消費者來說，首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產(chǎn)品包裝既是產(chǎn)品的賣點，又是市場的亮點，新穎獨特的包裝往往最容易打動消費者的心。因此，啤酒企業(yè)不僅要生產(chǎn)合乎標準和品質(zhì)上乘的產(chǎn)品，而且要有端莊美觀的商標和包裝，如此才能使其產(chǎn)品更具吸引力和競爭力，使其品牌更加深入人心。
啤酒包裝的基本功能
�。�1）保護功能。包裝應(yīng)該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛(wèi)生，使其在儲存、運輸和銷售過程中不致散失、損壞和變質(zhì)，這是包裝最基本的作用。
�。�2）美化增值功能。美觀大方的包裝造型、生動形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品的附加價值。
�。�3）促銷功能。包裝是“無聲的推銷員”，消費者通過包裝可以了解產(chǎn)品，引起消費興趣，激發(fā)購買動機，從而有利于擴大商品銷售。
啤酒包裝在現(xiàn)代市場營銷銷活動中的地位和作用越來越引人注目。正如美國管理學大師彼得·杜拉克所言：“未來競爭的關(guān)鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的附加價值：包裝、服務(wù)、產(chǎn)品、用戶咨詢、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西�！庇纱丝梢�，包裝在產(chǎn)品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競爭力，才算是成功的包裝。
ibc啤酒包裝制勝的技巧
�。�1）突出主題。啤酒包裝應(yīng)突出產(chǎn)品的特點、風格和功能，體現(xiàn)產(chǎn)品的品位和營銷文化。只有凸現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的包裝，才能迅速地把產(chǎn)品的信息及時、準確地傳遞給消費者，使消費者對其產(chǎn)生深刻的親切感和認同感，從而縮短消費者在購買產(chǎn)品時的決策時間，導致快速產(chǎn)生購買決定。如果產(chǎn)品包裝的主題不明確，要想讓消費者認同你的企業(yè)，購買你的產(chǎn)品，幾乎是不可能的。
（2）表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識，包裝的成本和費用要與產(chǎn)品的價值或質(zhì)量水平相適應(yīng)。一般啤酒企業(yè)會有不同檔次的啤酒品種。檔次不同，其質(zhì)量和價值也不同，企業(yè)必須使用與其價值相匹配的包裝材料和包裝裝潢，以便恰如其分地烘托產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，以利于消費者的明確選擇。不僅要防止“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價格”的情況出現(xiàn)，也應(yīng)防止“金玉其外，敗絮其中”的行為。
�。�3）巧用色彩。在啤酒產(chǎn)品的包裝設(shè)計中，色彩的運用也十分重要。在市場競爭中，要使商品具有明顯區(qū)別于競爭對手產(chǎn)品的視覺特征，更富有誘惑消費者的魅力，刺激和引導消費者以及增強消費者對品牌的記憶，這都離不開色彩的設(shè)計與運用。產(chǎn)品包裝設(shè)計，無論圖案和色彩都要充分體現(xiàn)企業(yè)的獨特性和風格。例如茅臺啤酒作為國酒品牌的延伸，其設(shè)計者把“國色”———紅、黃作為茅臺啤酒的代言人，使用“國色”作為包裝基調(diào)，為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強烈的視覺沖擊效果，因而給消費者以全新的感受。這里需要指出的是，包裝的圖案和色彩要適應(yīng)不同消費者的民族習慣和宗教信仰，對于進入國際市場的啤酒品牌更應(yīng)如此。
�。�4）心理策略。隨著人們生活水平的提高，人們的消費觀念、消費心理已發(fā)生了深刻的變化。人們購買啤酒不僅僅是滿足生理的需要，而且也是滿足心理的需要，而相宜的產(chǎn)品包裝體現(xiàn)了產(chǎn)品的文化品位，可以滿足消費者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業(yè)在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面，力求與消費者的`個性心理相吻合，取得包裝與商品在情調(diào)上的協(xié)調(diào)，以挑起消費者的購買和消費欲望，培養(yǎng)消費群體對品牌的忠誠度。
成功啤酒包裝的策略
包裝必須符合消費者的情感審美需要。通常消費者在購買啤酒時，對于不熟悉的品牌，總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習慣、情趣要求相一致的產(chǎn)品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色，這主要是和酒液顏色相對應(yīng)，消費者易于接受。試想，如果綠瓶裝棕色暖啤，恐怕絕大多數(shù)消費者難以接受。同理，現(xiàn)在聽裝啤酒的主要容量為330ml，比較適中，如果容量變成大罐裝，則明顯與目前精品化、小包裝發(fā)展的趨勢相違背。因此，啤酒包裝可以也應(yīng)該創(chuàng)新，但必須符合消費者的情感審美需要。
不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費品，消費者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來購買，一旦啤酒的包裝在消費者記憶中形成深刻的印象，改變這種包裝就會冒很大的風險，因為任何包裝形象的變化都可能使消費者對產(chǎn)品印象產(chǎn)生看法，認為改變了包裝的啤酒產(chǎn)品已和改變前有所不同。購買可能帶來品質(zhì)不滿意，從而導致消費中斷；因此，啤酒企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝前，必須分析改變包裝對消費者的購買影響是積極的還是消極的，分析改變包裝對產(chǎn)品盈利和市場銷售的影響，在權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上作出科學的決策。
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為了準確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙
結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對這幾類卷煙的'需求預測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
通過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
面對這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。
結(jié)合本轄區(qū)情況，筆者認為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預測與分析。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文5
ⅰ.研究背景
l 近年來，利用計算機和計算機網(wǎng)路進行知識的傳播和學習，正在由一種時尚變?yōu)閺V泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品，改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時間、群體式的傳統(tǒng)課堂教學模式將會更多的通過互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為一對一式的定制化教學服務(wù)模式。新市場的誕生意味著巨大的商機，這對于教育機構(gòu)、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機會。
l 報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內(nèi)本、專科學習的學生。這批新生入學一個多月，對剛剛結(jié)束的高考復習階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。
l 本報告旨在通過問卷調(diào)研，更加深入的了解高考網(wǎng)絡(luò)輔導市場及高考網(wǎng)絡(luò)視頻輔導市場的發(fā)展現(xiàn)狀，把握其運行和發(fā)展規(guī)律，為目前所進行的網(wǎng)站市場建設(shè)工作提供可靠的事實依據(jù)。
ⅱ.研究方法
報告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問卷調(diào)查方法，以及對相關(guān)運營商和渠道商及相關(guān)群體進行深入訪談和研究獲得。調(diào)查數(shù)據(jù)將幫助網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對網(wǎng)絡(luò)教育消費者有清晰的把握。
(一) 調(diào)研方法說明
依據(jù)統(tǒng)計學理論，本次調(diào)查主要采用了問卷調(diào)查法來進行，調(diào)查內(nèi)容包括省市區(qū)位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過程、網(wǎng)絡(luò)教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網(wǎng)頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的在校本、�？茖W生所在的系部班級中發(fā)放問卷，于20xx年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的'方式來獲取信息，共收到調(diào)查問卷超過3200份，經(jīng)處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調(diào)查最小誤差為+5%，置信度為95%。
(二) 行業(yè)研究說明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過對行業(yè)專家、渠道進行深入訪談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進行了解，并獲得相應(yīng)市場等方面數(shù)據(jù)。
l 桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。
l 獲得一些公開信息的渠道：
政府數(shù)據(jù)與信息
相關(guān)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)
行業(yè)公開信息
行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點
iii.報告正文
1.1高考信息調(diào)研過程分析
高考信息征詢工作結(jié)束之后，將進入調(diào)研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，因此3099份有效問卷的統(tǒng)計過程將顯得尤為重要。按照既定調(diào)研目標，問卷統(tǒng)計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調(diào)研統(tǒng)計主要分為以下三個階段:
第一階段，采用地區(qū)歸類法，把3099份問卷按照省區(qū)進行分類。最終區(qū)分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區(qū)的樣本資料；
第二階段，采用全面統(tǒng)計法，按照問題及答案的排列順序，統(tǒng)計出所有省區(qū)、每個問題、每個答案樣本的數(shù)量。近20位師生工作人員利用周末時間連續(xù)作戰(zhàn)，最終統(tǒng)計出13個省區(qū)、3099份問卷的29個問題、121個選項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，計算出了各省區(qū)高中生在高三復習階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率、復習階段內(nèi)容、復習資料類型、教材類型等方面的重要信息；
第三階段，采用重點統(tǒng)計法，根據(jù)調(diào)研報告所需使用的個別數(shù)據(jù)資料，對問卷的個別問題進行重點統(tǒng)計。
1.2高考網(wǎng)絡(luò)教育含義及原因
高考網(wǎng)絡(luò)教育，是通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導課程，制作成可以在網(wǎng)頁上播放的視頻課程，讓學生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導，高考網(wǎng)絡(luò)教育通過同學在學習時間、地點上、學習進度上的個性安排，不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享，更讓同學們從“要我學”過渡到“我要學”的學習狀態(tài)。從國內(nèi)來說如101網(wǎng)校，北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的高考網(wǎng)絡(luò)培訓機構(gòu)。
在3099名被調(diào)查的學生中，上網(wǎng)學生總數(shù)為2150，以“獲取學習資料”為目的的學生人數(shù)為727人，高考復習階段學生之所以會選擇網(wǎng)絡(luò)學習或輔導，以“補充知識”為主要原因的占網(wǎng)絡(luò)學習總?cè)藬?shù)的20.3%；選擇“學習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學習時間靈活”占20%，“自己掌握學習進度”占16.7%，“地點靈活”占7.8%，“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學校開辦”占3%。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文6
我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)民的高速增長，網(wǎng)上購物必將擁有一個更加廣闊的市場.目前，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ).未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求.接下來，就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了.
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來，這是網(wǎng)上零售實現(xiàn)贏利的必由之路.具體地說，應(yīng)在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便.目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題.比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠地區(qū)的客戶，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導致客戶的流失.所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群.尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶"節(jié)省時間"、"節(jié)約費用"、"操作方便"的諸多消費心理.
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應(yīng)當是網(wǎng)上零售商的認真對待的首要課題，現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城.目前，網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢.商業(yè)信息集團Datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網(wǎng)上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻.這份報告還歸納出五種消費者類型：一是"抗拒型"，根本不上網(wǎng)，占50%；二是"回避型"，上網(wǎng)但不購物，占9%；三是"幽靈型"，在線瀏覽，離線購物，占回復者的27；四是"穩(wěn)健型"，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群，占8；五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占6.很顯然，后兩類是網(wǎng)上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了.
三，方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題.傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學問，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了.在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習慣，更要為消費者提供方便的操作.網(wǎng)站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品，并且進行價格和性能的比較，這一點是適合網(wǎng)上消費者心理.此外，對流行商品的推廣，要進行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注.總之，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經(jīng)營模式.
日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個潛力巨大的網(wǎng)上零售市場.這份報告認為，內(nèi)地是全球第七大消費市場，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀.
四，潛在的制約因素：
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調(diào)查分析，目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：
其一，安全保障
用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2.兩者相加高達61.2%，三分之二的人認為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力.所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式.如果安全保障問題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破.
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在"用戶一般選擇什么方式進行商品配送"的`提問項中，44.4的用戶選擇"送貨上門"服務(wù).上門服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展.對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶感到"送貨耗時、渠道不暢"，而在"用戶由于何種原因進行網(wǎng)絡(luò)購物"的選項中，48.3的用戶為了"節(jié)省時間"，38.8的用戶為了"節(jié)約費用"，41.7的用戶追求的是"操作方便".由此可見，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸.
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網(wǎng)上實際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類，占58.0；其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7；除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居（11.6）和教育學習服務(wù)（11.8）超過了百分之十，其余的照相器材（3.6）、服裝（4.4）、家電產(chǎn)品（5.6）、體育用品（4.4）、醫(yī)療保健品（3.1）、金融、保險服務(wù)（2.6）等都只在百分之五及其以下.
在"用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品"種類當中，仍然是書刊（51.6）和電腦相關(guān)產(chǎn)品（41.0），這個結(jié)果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學生，真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼.
對于"家主"或"家庭主婦"來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網(wǎng)也不大習慣虛擬的購物活動，要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習慣，很難.正如金庸大俠所說，網(wǎng)絡(luò)再先進，不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好.
習慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了.《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60，20xx年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文7
1.原創(chuàng)能力不足
動漫作為一種流行藝術(shù)推廣到大眾生活中并不成功,還只是局限在一種小眾藝術(shù)中。
因為種種的原因，國內(nèi)的動漫企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的課題，基于目前國內(nèi)動漫市場的不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈的不完善，完全靠原創(chuàng)動畫維持生計的動漫企業(yè)幾乎沒有，一些較有知名度的比較大的動漫企業(yè)基本上都是依靠國外加工來維持基本的生存，而一些中小型的動漫企業(yè)甚至動漫工作室都是靠這些大公司的外包來維持生存，而往往正是這樣的中小型動漫企業(yè)和工作室因為其體制簡單，結(jié)構(gòu)合理，體態(tài)輕盈，才有更大的熱忱和愿望去提升中國的原創(chuàng)動漫水平，但是也正是因為其能量不足，后續(xù)疲弱，導致很多優(yōu)秀的創(chuàng)意和策劃胎死腹中。這樣就導致了一種惡性循環(huán)，大型的動漫企業(yè)有能力而因為要維持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展而不愿去做原創(chuàng)而局限在加工階段，而有意向去做原創(chuàng)的動漫企業(yè)因為能力不足，資金匱乏而做不出真正的原創(chuàng)從而只能投向加工來維持生存，始終無法掙脫加工的桎梏來開創(chuàng)自己的.原創(chuàng)產(chǎn)品從而發(fā)展中國自己的民族文化。
2.觀念意識落后
動漫市場的形成和發(fā)展始終擺脫不了社會意識的強烈影響，不但老把動漫視作教育工具，還局限于為青少年創(chuàng)作。
很多人依然停留在動漫就是給小孩看的動畫片的階段，把動漫產(chǎn)品當作一種教育產(chǎn)品而不是一種消費產(chǎn)品，過分的強調(diào)了動漫產(chǎn)品的思想性，而忽略了其娛樂性帶來的潛力巨大的商品價值。認為去關(guān)注這些小孩子才看的玩意就是玩物喪志。動漫產(chǎn)品是不是玩物且不必討論，而喪志和是否玩物之間根本就沒有必然的聯(lián)系。
動漫是文化的一種表現(xiàn)形式，它具有文化產(chǎn)品的一切特點和優(yōu)勢，可以向各個領(lǐng)域進行滲透。動漫應(yīng)該是文化的表現(xiàn)工具，它應(yīng)該服務(wù)于民族文化的發(fā)展戰(zhàn)略，它應(yīng)該成為民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大助力，其表現(xiàn)的內(nèi)容合適與否，和動漫產(chǎn)業(yè)本身無關(guān)，動漫更不是讓孩子玩物喪志的洪水猛獸。時代在不斷發(fā)展，動漫產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容合適與否，不應(yīng)該由社會固有的意識來左右，而是由市場，由其是否服從于民族文化發(fā)展的潮流來決定。
3.盜版
盜版嚴重，極大的影響了創(chuàng)作的熱情。
動漫產(chǎn)品普遍制作周期長，資金投入大，特別是原創(chuàng)動漫，一個優(yōu)秀的原創(chuàng)動漫產(chǎn)品往往經(jīng)過幾年甚至十幾年的前期策劃，而資金投入動輒百萬甚至千萬，在投入了大量的人力物力后，往往因為盜版的猖獗而導致幾年的努力付諸流水。正是這一點，導致力大量的動漫企業(yè)不敢輕易的投入原創(chuàng)動漫市場。
4.機制不完善
競爭機制不完善、市場動作能力不大。因為動漫產(chǎn)業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，行業(yè)運作模式都是處于摸索階段，資金投入和收益之間缺乏合理有效的評測手段。政策和市場運作不能緊密的結(jié)合起來，出現(xiàn)政府有意扶持卻不知從何入手，政府機構(gòu)不了解動漫市場的運作情況，而實際參與到市場運作的企業(yè)因為不能第一時間得到相關(guān)政策的解讀信息，而在市場盲目打轉(zhuǎn)到情況。
不過，我們可喜的看到，隨著政府對動漫產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度越來越高，相關(guān)扶持政策的不斷出臺，動漫協(xié)會的成立，動漫產(chǎn)業(yè)論壇的不斷開辦，政府和企業(yè)正越來越緊密的結(jié)合在一起。做一個形象的比喻，政府就像火車的鐵軌和調(diào)度，負責政策的指引和總體的控制協(xié)調(diào)，動漫協(xié)會就像火車頭，動漫企業(yè)就像各節(jié)車廂，整個動漫產(chǎn)業(yè)就在動漫協(xié)會的牽頭下，在政府的扶持指引和控制協(xié)調(diào)下，不斷提速。
5.人才匱乏
中國動漫人才缺口較大，去年就有媒體報道稱中國動畫人才缺15萬人。動漫從業(yè)人員的匱乏也直接導致了原創(chuàng)動漫無法發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文8
一、調(diào)研目的：
為了拓展某公司茶葉銷售渠道，提高某公司茶葉品牌影響力，公司擬將挑選普洱茶進行網(wǎng)上銷售。通過對網(wǎng)絡(luò)市場消費人群的調(diào)查，了解目前的普洱茶的網(wǎng)上消費群體，進一步挖掘普洱茶的網(wǎng)絡(luò)市場人群；同時，對不同年齡段的人群進行調(diào)查，了解消費者的不同需求，使經(jīng)營者進行更好的產(chǎn)品定位。
二、調(diào)研背景：
電子商務(wù)時代的到來，似乎正在改變這個行業(yè)以批發(fā)為主的慣有交易方式，越來越多的茶商融入淘寶當中。據(jù)悉，僅在淘寶網(wǎng)這一平臺中，銷售茶葉的網(wǎng)店達數(shù)萬家。而在近期的搜狗搜索數(shù)據(jù)中顯示，與“茶葉”相關(guān)的主題成為網(wǎng)友們關(guān)注的焦點。像“鐵觀音”、“普洱茶”、“西湖龍井”等名品茶葉更是位居網(wǎng)友關(guān)注度排行榜的前列。對此，不少茶友也開始在網(wǎng)上關(guān)注茶市動態(tài)了，紛紛在網(wǎng)上開店，開始網(wǎng)上銷售。進行本次的調(diào)查，旨在更加有效的了解普洱茶的市場及市場的潛在購買力，確定消費者的個人偏好，了解消費者在網(wǎng)上購買普洱茶的規(guī)模。
三、調(diào)研的主要類容：
1）普洱茶的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模和營銷環(huán)境（市場容量、市場需求量、市場潛力、銷售情況、服務(wù)滿意度和不足、銷售趨勢等）
2）普洱茶的網(wǎng)上消費者情況（消費者特征（年齡、性別、區(qū)域等）、購買動機、購買行為、購買習慣等）
3）競爭對手調(diào)查（誰是主要的競爭對手，競爭對手的市場占有份額、實力、競爭策略、廣告手法、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略定位和手段、發(fā)展?jié)摿Φ龋?/p>
四、調(diào)研的主要方法：
通過在線問卷（問卷基本上可以涵蓋消費者在選購茶時必要或可能考慮的各種因素）、觀察法（淘寶店、拍拍店等）、專題討論法，通過搜索引擎（百度、搜狗等綜合搜索引擎），BBS論壇（茶葉網(wǎng)站論壇）、社區(qū)（淘寶、阿里巴巴社區(qū)）、百度知道等，行業(yè)網(wǎng)站（食品、保健品網(wǎng)站等），為了使調(diào)研的信息更加豐富，間接或直接的獲取不同方面的信息。
五、調(diào)研的對象：
（1）消費者
�。�2）企業(yè)的競爭者
�。�3）企業(yè)的合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者
六、調(diào)研的結(jié)果：
普洱茶的網(wǎng)絡(luò)銷售市場空間巨大，存在著很大的潛力：
1）網(wǎng)絡(luò)茶行的興起, 茶行業(yè)紛紛觸“電”：茶農(nóng)在網(wǎng)上做產(chǎn)地直銷，貨真價實，價格比市場上便宜30%以上，這樣的促銷形式雖然成功率不高，但也還說得過去。與此同時，打開一些專業(yè)購物網(wǎng)站，很多茶商也在網(wǎng)上開起了旗艦店，靠低廉的價格和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)吸引顧客。目前在淘寶網(wǎng)，銷售茶葉的網(wǎng)店達數(shù)萬家。隨著網(wǎng)銷趨勢的蔓延，越來越多的云南茶商開始走出實體經(jīng)營，走向網(wǎng)銷之路。據(jù)調(diào)查，云南茶商的網(wǎng)銷之路主要分為兩類，一類是由實體經(jīng)營轉(zhuǎn)向網(wǎng)銷，兩種經(jīng)營模式相互結(jié)合。
2）線上的成本優(yōu)勢：許多茶商認為，茶葉零售店在營業(yè)時間上和市場范圍上都有較大的局限性，而網(wǎng)上銷售配合發(fā)達的物流，可以全天候面向市場銷售，這是網(wǎng)店的一大優(yōu)勢。另外，網(wǎng)上銷售更為重要的是，對于經(jīng)營者來說，網(wǎng)上銷售節(jié)省了門面租金等成本的開支，因而利潤更加可觀。低廉的物流成本和廣大的客戶群是實體經(jīng)營無法企及的，運用網(wǎng)絡(luò)強大的宣傳作用，茶葉公司可以宣傳自己的茶產(chǎn)品以贏得更多的消費者。
3)行業(yè)整體運營水平不高：對于品牌茶企和一些專業(yè)網(wǎng)站來說，雖然涉足電子商務(wù)已經(jīng)有了良好的市場氛圍和明顯的比較優(yōu)勢，但是都還未成大氣候。
消費者特征:
女性稍高于男性。調(diào)查顯示，女性最常喝飲料的比例高于男性這與女性消費者看重普洱茶的健康、時尚特性不無關(guān)系，另外喝普洱茶不發(fā)胖是女性多于男性選擇普洱茶的主要原因之一。
年齡：
青年人是主力軍。調(diào)查顯示，15-25歲消費者是普洱茶的'主要目標消費群，其次是26-35歲年齡段的消費者，這兩年齡段占總體的69.5%成為普洱茶的消費主體。
將回收的5600份被調(diào)查者的有效問卷資料進行分類，男性占51.94％，女性占46.82％，性別未知為1.24％;從調(diào)查對象的年齡來看，20歲以下的占14.68％，20～40歲的占36.9％，40～60歲的占34.05％，60歲以上的占14.37％（如圖1）;從調(diào)查對象的職業(yè)來看，有事業(yè)/機關(guān)單位的占37.71％，企業(yè)單位的占33.07％，學生占9.52％，其他職業(yè)占19.70％。
飲用頻率：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在七大城市中普洱茶消費者多數(shù)為輕度消費者（1個月飲用3次以下），占消費者的55.9%，而重度消費者（每天喝）的比重僅為6.8%.這表明目前我國普洱茶市場仍具有較大的市場發(fā)展空間。
最常飲用的場合：從消費者飲用普洱茶的場合來看，"平時口渴時喝"是消費者最常飲用普洱茶的場合，占被訪者的68.9%其次為外出/旅游時，而在平時吃飯時喝的消費者卻較少。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告范文9
一、調(diào)查目的：
為深入了解有關(guān)招聘工作方面的知識，提高專業(yè)知識，熟悉就業(yè)形勢，分析出我們自身缺少什么，該如何讓自己更適應(yīng)社會，適應(yīng)職場。對比我們所學的招聘程序在現(xiàn)實的企業(yè)招聘中的`運用狀況以及具體運作方式，了解相關(guān)的招聘信息與要求等，為我們將來尋找工作方向和方式提供指導。具體是：1、了解人才市場這一重要的招聘渠道的具體實施的流程2、了解、考察現(xiàn)在人力資源市場的基本狀況3、分析人才市場招聘中的問題及解決措施
二、調(diào)查時間：
調(diào)查問卷發(fā)布：20xx年4月24日至25日
調(diào)查報告撰寫：
20xx年4月25日至26日
三、調(diào)查地點：
蘇州市高新區(qū)人才市場。
四、調(diào)查方式：
網(wǎng)上調(diào)查、問卷調(diào)查、實地觀察、詢問訪談
五、調(diào)查對象：
參與蘇州高新區(qū)人才市場招聘會的各大企業(yè)單位和應(yīng)聘人員
六、調(diào)查問卷：
本次調(diào)查共設(shè)計了50份調(diào)查問卷，回收了50份。問卷的內(nèi)容主要是關(guān)于企業(yè)的招聘單位在招聘工作中遇到問題是什么。（問卷見附表）
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