關(guān)于屆末工作的總結(jié)
關(guān)于屆末工作的總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好:
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,到了屆末考核。在這三年的時(shí)間里,通過(guò)全處工作人員的努力工作,基本完成了工作任務(wù)。為了使大家對(duì)我的工作完成情況有個(gè)進(jìn)一步的了解,下面我將工作的完成情況,向大家匯報(bào)如下:
一、工作目標(biāo)與思路
1、部門(mén)定位:
。1)、職能定位:服務(wù)——為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。這是后勤的生存之本;沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就得不到師生的認(rèn)可,得不到師生的認(rèn)可,就沒(méi)有市場(chǎng);沒(méi)有市場(chǎng),就沒(méi)有效益;沒(méi)有效益,就沒(méi)有后勤的生存。協(xié)調(diào)——做好甲方與乙方、后勤與各部門(mén)、公司與公司之間的協(xié)調(diào)工作。學(xué)校進(jìn)行后勤社會(huì)化改革后,總務(wù)處作為甲方代表學(xué)校對(duì)“三大公司”即乙方進(jìn)行監(jiān)督,不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,因此,只有通過(guò)協(xié)調(diào),才能避免因工作交叉而產(chǎn)生的推委、扯皮現(xiàn)象。監(jiān)督——代表學(xué)校做好對(duì)“三大公司”的監(jiān)督工作。一是監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量和水平,其次是監(jiān)督其經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向,其三是監(jiān)督其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,國(guó)有資產(chǎn)的保值和升值。保障——通過(guò)協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、管理等手段,使后勤工作更加制度化、規(guī)范化,為廣大師生,為多科性大學(xué)建設(shè)提供良好的后勤保障。這是后勤的基礎(chǔ),也是后勤能否真正體現(xiàn)“后勤支撐教學(xué)”直接反映。
。2)、服務(wù)定位:就是后勤服務(wù)于廣大師生,為學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估、更名大學(xué)提供良好的服務(wù)環(huán)境和質(zhì)量。
。3)、貢獻(xiàn)定位:就是在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,努力把后勤系統(tǒng)建成服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的集體。
2、任期工作目標(biāo)
為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和良好的校園環(huán)境、工作環(huán)境。
3、工作思路
工作思路就是:一個(gè)觀念:即強(qiáng)化服務(wù)的觀念;一個(gè)機(jī)制:即建立一套行之有效的監(jiān)督機(jī)制;一個(gè)素質(zhì):即提高后勤人員的自身素質(zhì)。
二、工作舉措和業(yè)績(jī)
1、為了實(shí)現(xiàn)為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心,我們修訂和完善了崗位責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度、各類(lèi)獎(jiǎng)懲制度、用戶走訪制度、投訴處理制度、服務(wù)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)制度等各項(xiàng)制度,這就是硬件和規(guī)矩,也是后勤服務(wù)規(guī)范化的保證;同時(shí),通過(guò)開(kāi)展教育思想大討論、學(xué)習(xí)有關(guān)本科教學(xué)工作水平評(píng)估文件,使后勤職工牢固樹(shù)立了為教學(xué)服務(wù)、為廣大師生服務(wù)、“廣大師生就是我們衣食父母”的理念,可以說(shuō):后勤職工的心態(tài)平和了,位置擺正了,因此,干勁更足了。
2、為了做好本科教學(xué)工作水平評(píng)估和更名大學(xué)工作,我們深入研究評(píng)估指標(biāo)體系內(nèi)涵,特別是我做為“校舍狀況”負(fù)責(zé)人、環(huán)境建設(shè)組組長(zhǎng),深知責(zé)任之重大,“如果因?yàn)樽约汗ぷ鞑坏轿,而影響了學(xué)校評(píng)估的成績(jī),拖了學(xué)校后腿,即使處分、撤職、開(kāi)除,都不足以禰補(bǔ)學(xué)校的損失,將成為學(xué)校發(fā)展史上的罪人”。因此,我們查閱大量資料,歷時(shí)半年時(shí)間祥細(xì)繪制了全校房產(chǎn)圖表,并對(duì)使用功能進(jìn)行了重新調(diào)整定位,并在評(píng)估辦的指導(dǎo)下,保質(zhì)保量地完成了“校舍狀況”支撐材料的建立。同時(shí)作為后勤保障的牽頭和協(xié)調(diào)部門(mén),我們制定了詳細(xì)的工作方案,確保了教學(xué)設(shè)施的完好,校園的清潔美麗;面對(duì)54年未遇的大雪,我們啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,確保了評(píng)估的順利進(jìn)行。為此,我處被學(xué)校評(píng)為迎評(píng)雙A部門(mén)。根據(jù)更名大學(xué)的要求,我處已完成了學(xué)校土地、建筑面積等辦學(xué)條件和后勤服務(wù)等支撐材料建立,現(xiàn)已送到更名辦審查。
3、為了給師生員工提供良好的居住環(huán)境,我們完成了105戶的住房貨幣補(bǔ)貼劃款工作,累計(jì)劃款315.5萬(wàn)元;對(duì)院部10戶周轉(zhuǎn)房進(jìn)行了公開(kāi)調(diào)配;為37戶教職工辦理了住房買(mǎi)賣(mài)、套購(gòu)、房屋權(quán)屬注銷(xiāo)等相關(guān)手續(xù);為教職工、引進(jìn)人才購(gòu)房提供信息、陪同查看、辦理手續(xù)20余戶。投資近100萬(wàn)元完成了分部西院、北斗、南山、二部、學(xué)生宿舍等防水改造。為改善學(xué)生住宿條件,投入近150萬(wàn)元,對(duì)老學(xué)生宿舍進(jìn)行了維修改造,極大的改善了學(xué)生住宿環(huán)境。
4、為保證學(xué)科建設(shè)、教學(xué)工作等基礎(chǔ)設(shè)施狀況完好和為師生提供良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,我們除加強(qiáng)日常巡查和及時(shí)零小修外,三年來(lái),共完成了2號(hào)教學(xué)樓、化學(xué)實(shí)驗(yàn)樓、化工原理實(shí)驗(yàn)樓的綜合改造,以及多個(gè)實(shí)驗(yàn)室的維修改造,累計(jì)實(shí)施大小工程70余項(xiàng);颈WC了教學(xué)設(shè)施完好?梢哉f(shuō),凡涉及到教學(xué)工作的問(wèn)題,均能列為第一要?jiǎng)?wù)予以完成。
5、為創(chuàng)造良好的校園環(huán)境,我們通過(guò)實(shí)地考察、征求專(zhuān)家意見(jiàn)、結(jié)合我校實(shí)際,提出了軟硬覆蓋結(jié)合,以軟為主,梯形綠化方案;并完成了化學(xué)實(shí)驗(yàn)樓周邊、生物食品樓前等立體綠化改造,可以說(shuō),基本消滅了我校衛(wèi)生死角。同時(shí),我們積極申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金,xxxx年申請(qǐng)到市環(huán)保局專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)43萬(wàn)余元,對(duì)學(xué)生食堂油煙凈化和噪音進(jìn)行了治理改造;經(jīng)過(guò)努力又爭(zhēng)取到大連市財(cái)政xxxx年污水處理及中水利用專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)100萬(wàn)元,現(xiàn)已建成日處理300噸污水處理站,正處在調(diào)試階段,可以解決我校園林養(yǎng)護(hù)用水及實(shí)現(xiàn)部分學(xué)生宿舍中水回用沖廁。不僅可以節(jié)約用水,也為學(xué)校節(jié)約了資金。為此,大連市愛(ài)衛(wèi)會(huì)授予我校xxxx年度愛(ài)衛(wèi)會(huì)先進(jìn)單位,xxxx年大連市環(huán)境保護(hù)局授予我!熬G色大學(xué)”。
6、為了加強(qiáng)對(duì)“三大公司”的監(jiān)督,我們進(jìn)一步完善了《大連輕工業(yè)學(xué)院“三大公司”監(jiān)督評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,從基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等五個(gè)方面實(shí)行量化管理;成立了監(jiān)督評(píng)價(jià)工作組,加強(qiáng)日常監(jiān)督和平時(shí)抽查,及時(shí)反饋存在的不足;同時(shí)將日常檢查和期末考核相結(jié)合,確定評(píng)價(jià)等級(jí),作為公司工作和經(jīng)理任期目標(biāo)考核的依據(jù)。有效地規(guī)范了各大公司的經(jīng)營(yíng)行為,確保了服務(wù)質(zhì)量和水平。
7、除認(rèn)真做好房產(chǎn)、電話、收發(fā)等常項(xiàng)工作外,精心籌劃、歷盡艱難比較順利地完成了xxxx年學(xué)校鍋爐房環(huán)保審批手續(xù),xxxx年分部換建動(dòng)遷等領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作
三、作風(fēng)和廉政建設(shè)
我十分珍惜自己的工作崗位,我一直認(rèn)為崗位就是責(zé)任!岸嘁环职,少一點(diǎn)勾心斗角;多一分奉獻(xiàn),少一點(diǎn)計(jì)較得失;多一分實(shí)干,少一點(diǎn)牢騷”,這是我工作的一貫準(zhǔn)則。因此,我在工作中能夠做到勤奮踏實(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),善待部下,公開(kāi)、公正、公平。善于琢磨和思考自己的工作,不斷改進(jìn)自己的工作方法和方式,完成工作的質(zhì)量較好、效率較高。能夠認(rèn)真履行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,嚴(yán)于律己,維護(hù)學(xué)校利益,不該花的錢(qián)不花,不該拿的錢(qián)不拿。因?yàn)槲依斡洝吧焓直乇蛔健钡墓庞?xùn)。
四、穩(wěn)定和綜合治理
我能夠認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀,善于做好工作人員的思想工作,目前,人心思上,人心思進(jìn),沒(méi)有不穩(wěn)定因素。
我深知:我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,離我所追求的為廣大師生提供滿意的服務(wù)的目標(biāo)還有相當(dāng)?shù)木嚯x,今天的一點(diǎn)進(jìn)步是和領(lǐng)導(dǎo)的信任分不開(kāi)的,是和各兄弟部門(mén)的支持、理解分不開(kāi)的,是和全處乃至輕院后勤人的努力奮斗分不開(kāi)的。在此,發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)一聲:“謝謝”。
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