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最新的銀行柜員述職報(bào)告

時(shí)間:2024-05-02 13:32:30

最新的銀行柜員述職報(bào)告范文

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  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年。20xx年對(duì)于在交行XX分行工作的我來講,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆,回顧一年來在交行里的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)于20xx年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結(jié):

  一、 業(yè)務(wù)技能的不斷提升。

  對(duì)于我來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺(tái)最前線,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務(wù)必將工作做細(xì)、做好、做精。20xx年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)。作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),降低差錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,努力提高操作規(guī)范性,改正不良操作習(xí)慣,在工作中嚴(yán)格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng)。

  二、 工作習(xí)慣的日漸成熟。

  銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。團(tuán)隊(duì)合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,每當(dāng)做完一天的工作,我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用 “站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,,針對(duì)不同客戶我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

  三、 職業(yè)道德的正確樹立。

  一年以來,我覺我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì),F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,銀行對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過20xx年的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

  四、 存在的問題以及今后努力的方向:

  總結(jié)回顧20xx年這一年有付出有收獲,,但仍然存在以下不足:雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗(yàn)仍然有待豐富,二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。針對(duì)自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。

  五、 結(jié)束語

  從大理交行銀行成立以來的時(shí)光一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。

  在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同交通行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

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