120急救中心工作的總結

時間：2024-08-03 11:55:29

關于120急救中心工作的總結（通用10篇）

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的關于120急救中心工作的總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于120急救中心工作的總結（通用10篇）

　　120急救中心工作的總結 1

　　20xx年上半年，在衛(wèi)生局的領導下，各有關方面的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展工作，完成了各項工作任務，為提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。

　　一、院前急救工作方面

　　自20xx年1月1日至20xx年7月1日，我單位調度中心共接到120求救電話25195次，急救派車5360次，救治病人總數(shù)5387人，嚴格按照市衛(wèi)生局轉診分流病人的原則，做到處理及時、轉診迅速、分流有序、操作規(guī)范，遇有突發(fā)事件，立即啟動應急預案，及時上報，確保120急救電話24小時暢通，受到社會廣泛好評。

　　二、單位管理工作方面

　　(一)、加強調度人員素質培養(yǎng)，舉辦各種形式的學習班，使調度人員業(yè)務水平不斷提高。調度員是調度指揮工作的靈魂，單位通過舉辦調度指揮人員素質強化培訓、新調度員崗前培訓，把科學發(fā)展觀落到實處，把責任感使命感放在首位，為提高調度員職業(yè)技能與專業(yè)素質，規(guī)范120調度指揮流程，進一步提高工作效率，促進120急救網(wǎng)絡的整體、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

　　(二)、加強預案演練，增強應急能力。中心進一步修改完善應急預案和相關制度，組織調度員、技術維護人員反復進行桌面推演，增強預案的實用性和可操作性。通過演練增強調度指揮中心應對各種突發(fā)事件的.反應能力，確保指揮調度工作萬無一失。

　　(三)、巡檢通訊設備保持系統(tǒng)靈敏。120調度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦，通訊設備完好、通訊暢通是確保調度指揮工作順利開展、協(xié)調運轉的前提和基礎。日常工作中技術維護人員深入各急救分中心、急救站，對救護車車載GPS、電腦等通訊指揮設備進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通，反應靈敏。

　　(四)、加強調度質量管理，規(guī)范交接班制度。在調度工作中要求當班調度員將一天的調度事宜整理規(guī)范，準確記錄，并就當班的問題與接班調度員進行詳細交接，每天早晨交班前調取當天值班的5個電話錄音進行回放，及時指出存在的問題，提出改進要點，進行點評總結;建立健全差錯登記制度，對于在調度工作中出現(xiàn)的問題和差錯，及時予以登記，及時報告并與其他調度員進行交流，避免同樣錯誤的再次發(fā)生;每周一召開一次中心全部成員參加的例會。

　　120急救中心工作的總結 2

　　20xx年上半年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心緊緊圍繞“質量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內強素質、外樹形象，不斷更新服務觀念，提高醫(yī)療服務質量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力，上半年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心共接到報警電話23個，出診23車次，急救25人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將上半年工作匯報如下：

　　一、加強急救隊伍建設，不斷提升急救工作整體水平。

　　建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。

　　1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。

　　2、優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治醫(yī)師2人，助理醫(yī)師2人；護士3人，救護車司機2人。

　　3、強化業(yè)務培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。上半年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座2次，進行了1次“三基”理論考試，選撥了1名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。

　　二、高度重視院前急救管理，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”目標。

　　院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。

　　1、“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的'在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車”的目標，為保證這一目標的實現(xiàn)，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。

　　2、“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務，常抓不懈，通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了上半年度內無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。上半年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件1起，歸流河衛(wèi)生院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了旗委旗政府的認可。

　　3、“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《歸流河衛(wèi)生院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。上半年度，120急救中心現(xiàn)場處置率達100%，急救物品的使用率達95以上。

　　三、大力購置急救設備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。

　　急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。上半年度，120急救中心積極籌措資金1余萬元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。

　　1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通訊電話機1部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。

　　2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求，對救護車進行了徹底維修，1輛救護車處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。

　　3、“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理；1輛救護車配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設備。

　　四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽度

　　歸流河衛(wèi)生院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向，以病人為中心，以群眾滿意為目標，弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校，舉辦了1次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練；開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，在全鎮(zhèn)各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計發(fā)放宣傳品300余份，免費培訓群眾達500多人次，取得了較好的社會效益。20xx年上半年，歸流河衛(wèi)生院120急救中心在上級主管部門的關心和指導下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。

　　120急救中心工作的總結 3

　　為全面落實醫(yī)院“質量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學習、領會會議精神，結合我科實際情況，進行了質量月總結。

　　現(xiàn)將質量月總結如下：

　　一、學習活動思想

　　深刻理解“質量效益年”和“質量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質量管理、提高職工素質、改善醫(yī)患關系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導方針，突出服務意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。

　　二、具體活動安排：

　　1、集中學習核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。

　　2、開展技能訓練，提高業(yè)務素質：在本月內，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。

　　3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務要求不斷提高的'現(xiàn)實情況，結合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術水平和搶救成功率。

　　4、強調服務為本意識，構建和諧救治關系：在提高醫(yī)技水平的基礎上，強調從業(yè)人員的服務意識，加強醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。

　　5、提高調度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車輛內環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務時，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。

　　三、方法步驟和時間安排：

　　按照醫(yī)院質量月活動安排，三月底前完成全員對活動內容的學習，并制定相應的學習計劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學習，四月底完成質量月總結。

　　120急救中心工作的總結 4

　　在過去的一段時間里，120急救中心始終圍繞“質量第一，患者至上”的發(fā)展理念，堅持“以病人為中心”的服務宗旨，不斷提升急救工作整體水平，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理，取得了顯著成效。以下是對120急救中心工作的總結：

　　一、工作成果

　　急救服務量顯著增加

　　急救中心共接到報警電話xx次，出診xx車次，救治急危重癥病人xx人次，受理重大事件xx起。這些數(shù)字反映了急救中心工作量的'顯著增加，也體現(xiàn)了社會對急救服務需求的不斷增長。

　　搶救成功率穩(wěn)步提高

　　通過不斷優(yōu)化急救流程、提升急救技能，急救中心的搶救成功率達到了xx%，為挽救患者生命、減輕患者痛苦做出了積極貢獻。

　　二、主要措施

　　加強急救隊伍建設

　　組織建設：成立急救工作領導小組，由院長擔任第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為小組成員，為急救工作提供強大后盾。

　　人員配置：優(yōu)化人力資源配置，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，急救中心共有醫(yī)護人員及司機xx人，其中主治醫(yī)師xx人，助理醫(yī)師xx人，護士xx人，救護車司機xx人。

　　業(yè)務培訓：制定詳細合理的培訓計劃，定期開展急救專業(yè)知識培訓講座、理論考試及技能練兵等活動，提升隊伍急救技能。同時，選拔優(yōu)秀人員到上級醫(yī)院進修學習，引進先進技術和經(jīng)驗。

　　強化院前急救管理

　　縮短反應時間：制定“接到呼救后白天x分鐘內、夜晚x分鐘內出車”的目標，并對各個環(huán)節(jié)耗時進行合理劃分和嚴格考核，確保急救響應迅速。

　　增強救護能力：通過業(yè)務學習、培訓考核等活動提升專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力和應急能力。同時，舉辦大型應急救援演練等活動，提高隊伍應對突發(fā)事件的能力。

　　提高處置效率：規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂相關管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作有章可循、有據(jù)可依。上半年度現(xiàn)場處置率達xx%，急救物品的使用率達xx%以上。

　　完善急救設備配置

　　急救中心積極籌措資金更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完好。包括急救通訊電話機、急救車輛、搶救室設備、急救藥品及車載急救設備等均達到“一暢通二良好三完備”的配置標準。

　　三、宣傳與教育

　　急救知識普及

　　積極開展急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村等活動，通過懸掛宣傳牌、發(fā)放宣傳品、免費培訓等方式提高群眾自救互救能力。累計發(fā)放宣傳品xx余份，免費培訓群眾達xx多人次。

　　聯(lián)合演練

　　聯(lián)合初高中學校舉辦預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練活動，提高學校師生應對突發(fā)事件的能力。

　　四、未來展望

　　持續(xù)提升服務質量

　　繼續(xù)加強急救隊伍建設和管理，提升急救服務水平和服務質量。

　　加強技術創(chuàng)新

　　關注急救領域的新技術、新設備和新方法，積極引進和應用先進技術提升急救效能。

　　深化宣傳教育

　　加大急救知識宣傳力度和廣度，提高全社會急救意識和自救互救能力。

　　完善應急體系

　　建立健全院前急救與院內急救的無縫銜接機制，完善重大突發(fā)事件應急救援體系，提高應對突發(fā)事件的能力。

　　總之，120急救中心在過去的一段時間里取得了顯著成績但仍有提升空間。未來將繼續(xù)努力提升服務質量和技術水平為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的急救服務。

　　120急救中心工作的總結 5

　　一、工作概況

　　在過去的一年中，120急救中心積極響應社會需求，致力于提供高效、專業(yè)的院前急救服務。全年共調度急救車輛數(shù)萬車次，救治急危重癥病人數(shù)萬人次，受理了多起重大事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的急救任務，為保障人民群眾的生命安全和身體健康做出了重要貢獻。

　　二、隊伍建設

　　組織建設：120急救中心高度重視組織建設，成立了由院長擔任第一負責人的急救工作領導小組，為急救工作提供了強大的組織保障。同時，急診科作為具體責任科室，積極從質量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。

　　人員配置：優(yōu)化人力資源配置，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。隊伍中包括主治醫(yī)師、助理醫(yī)師、護士以及救護車司機等多個崗位的'專業(yè)人員，確保在急救過程中能夠迅速響應、協(xié)同作戰(zhàn)。

　　業(yè)務培訓：注重提升隊伍的專業(yè)技能，制定了詳細合理的培訓計劃，并定期開展急救專業(yè)知識培訓講座、理論考試和技能練兵等活動。通過這些措施，急救隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務水平達到了新的高度。

　　三、院前急救管理

　　縮短反應時間：制定了嚴格的出車時間標準，如“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車”，并通過對各個環(huán)節(jié)耗時的合理劃分和專業(yè)技術人員的嚴格培訓及考核，確保這一目標得以實現(xiàn)。

　　增強救護能力：通過業(yè)務學習、培訓考核和技能練兵等活動，不斷提升專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力和應急能力。同時，舉辦大型應急救援演練等活動，增強隊伍在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應對能力。

　　提高處置效率：規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制定了一系列管理制度和規(guī)范性文件，如《急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》等，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。通過這些措施，提高了現(xiàn)場處置率、CPR成功率和急救物品的使用率。

　　四、設備配置與維護

　　設備更新：積極籌措資金更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完備。包括急救通訊設備、急救車輛、搶救室設備、急救藥品和車載急救設備等各個方面。

　　設備維護：嚴格按照相關規(guī)定對急救設備進行日常維護和保養(yǎng)，確保設備處于良好狀態(tài)。同時，對救護車進行徹底維修和保養(yǎng)，確保車輛性能良好、警燈警報使用正常。

　　五、宣傳與教育

　　急救知識宣傳：積極開展急救知識宣傳活動，如“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，在全鎮(zhèn)各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識并公布120急救求援聯(lián)系方式。

　　公眾培訓：舉辦急救知識培訓班和應急演練活動，提高公眾的自救互救能力。通過這些活動，增強了市民的急救意識和技能水平。

　　六、未來展望

　　在新的一年里，120急救中心將繼續(xù)發(fā)揚成績、總結經(jīng)驗，不斷提升急救工作的整體水平。同時，加強與各級領導部門的溝通協(xié)調和與兄弟單位的合作交流，共同推動院前急救工作的健康發(fā)展。此外，還將積極應對新的挑戰(zhàn)和機遇，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的急救服務。

　　120急救中心工作的總結 6

　　在過去的一年里，120急救中心在各級領導的大力支持和全體工作人員的共同努力下，取得了顯著的工作成效，為人民群眾的生命安全提供了有力保障。以下是對過去一年120急救中心工作的總結：

　　一、工作量與成果

　　工作量統(tǒng)計：

　　全年共接到急救呼叫電話XX萬次，較去年增長XX%。

　　出動急救車輛XX萬次，救治患者XX萬人次，其中成功搶救急危重癥患者XX人次，搶救成功率達到XX%以上。

　　處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件XX起，有效應對了各類自然災害和突發(fā)事件的醫(yī)療救援任務。

　　工作成果：

　　通過快速響應和高效救治，顯著提高了患者生存率和生活質量。

　　在重大活動和節(jié)日期間，確保了醫(yī)療救援的及時性和有效性，贏得了社會各界的廣泛好評。

　　二、隊伍建設與管理

　　隊伍建設：

　　不斷優(yōu)化人力資源配置，目前急救中心共有醫(yī)護人員XX人，其中高級職稱XX人，中級職稱XX人，形成了一支結構合理、素質過硬的急救隊伍。

　　加強對醫(yī)護人員的培訓和教育，全年共組織業(yè)務學習和培訓XX次，提高了醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平。

　　管理制度：

　　建立健全了各項管理制度和操作規(guī)程，包括急救車輛管理制度、急救藥品管理制度、醫(yī)護人員值班制度等，確保了急救工作的規(guī)范化和制度化。

　　加強對急救工作的'監(jiān)督和考核，定期對醫(yī)護人員進行業(yè)務考核和滿意度調查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　三、設備配置與更新

　　設備配置：

　　急救中心配備了先進的急救設備和儀器，包括呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)護儀等，確保了急救工作的順利開展。

　　定期對急救設備進行維護和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)，提高了急救工作的效率和安全性。

　　設備更新：

　　積極籌措資金，及時更新和補充急救設備，確保急救設備的先進性和適用性。

　　四、服務質量與滿意度

　　服務質量：

　　始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，不斷優(yōu)化服務流程和服務質量，提高了患者的滿意度和信任度。

　　加強與患者的溝通和交流，及時了解患者的需求和反饋，不斷改進和完善服務措施。

　　滿意度調查：

　　定期開展患者滿意度調查工作，通過問卷調查、電話回訪等方式收集患者的意見和建議，為改進服務提供了有力依據(jù)。

　　五、存在問題與改進措施

　　存在問題：

　　部分醫(yī)護人員專業(yè)技能有待進一步提高。

　　急救車輛和設備的維護成本較高，需要加大投入力度。

　　改進措施：

　　加強醫(yī)護人員的培訓和教育工作，提高其專業(yè)技能和服務水平。

　　積極爭取政府和社會各界的支持，加大資金投入力度，確保急救工作的順利開展。

　　總之，過去一年里120急救中心在各級領導的關心和全體工作人員的共同努力下取得了顯著成績。但我們也清醒地認識到存在的問題和不足之處。在新的一年里我們將繼續(xù)發(fā)揚成績、總結經(jīng)驗、克服困難、開拓進取為人民群眾的生命安全提供更加有力的保障。

　　120急救中心工作的總結 7

　　在過去的一年里，120急救中心在各級領導的關懷和支持下，全體工作人員團結協(xié)作、奮力拼搏，圓滿完成了各項急救任務，為保障人民群眾的生命安全做出了積極貢獻。現(xiàn)將主要工作總結如下：

　　一、工作量與成果

　　工作量統(tǒng)計：全年共調度急救車輛數(shù)萬車次，救治急危重癥病人數(shù)萬人次，受理重大事件數(shù)十起。這些數(shù)字的背后，是急救中心全體人員夜以繼日的辛勤工作和無私奉獻。

　　搶救成功率：通過高效的調度和專業(yè)的救治，急救中心的搶救成功率持續(xù)保持在較高水平，達到了97%以上，充分體現(xiàn)了急救工作的專業(yè)性和高效性。

　　二、隊伍建設與培訓

　　加強急救隊伍建設：急救中心高度重視隊伍建設，不斷優(yōu)化人力資源配置，建設了一支高素質、專業(yè)化的急救隊伍。隊伍中包括主治醫(yī)師、助理醫(yī)師、護士以及救護車司機等，他們各司其職、緊密協(xié)作，為急救工作提供了有力保障。

　　強化業(yè)務培訓與學習：為提高急救隊伍的業(yè)務素質和技能水平，急救中心制定了詳細的培訓計劃，并定期組織急救專業(yè)知識培訓講座、“三基”理論考試以及技能練兵等活動。同時，還選派優(yōu)秀人員到上級醫(yī)院進修學習，不斷提升隊伍的整體實力。

　　三、院前急救管理

　　縮短反應時間：急救中心致力于縮短醫(yī)療急救的平均反應時間，制定了嚴格的目標和考核標準。通過優(yōu)化調度流程、加強人員培訓等措施，實現(xiàn)了接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車的目標。

　　提升醫(yī)療救護能力：為提高現(xiàn)場處置率和CPR成功率等關鍵指標，急救中心不斷規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，并制定了相關管理制度和規(guī)范性文件。同時，還通過舉辦大型應急救援演練等活動，增強專業(yè)技術人員的應急能力和醫(yī)療救護能力。

　　四、設備更新與配置

　　急救中心積極籌措資金，大力更新和購置急救設備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；救護車配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱等設備；同時，還確保了急救通訊方式的暢通和急救車輛性能的良好。這些設備的更新和配置為急救工作的順利開展提供了有力支持。

　　五、宣傳與教育

　　急救中心還積極開展急救知識的宣傳和教育活動。通過聯(lián)合學校、社區(qū)等單位舉辦應急演練和急救知識講座等活動，普及急救知識和技能；同時，還通過懸掛宣傳牌、發(fā)放宣傳品等方式提高群眾的急救意識和自救能力。這些活動取得了良好的`社會效益和群眾認可。

　　六、存在問題與改進措施

　　在取得成績的同時，急救中心也清醒地認識到存在的問題和不足。例如：在某些特殊情況下反應時間仍有待縮短；部分專業(yè)技術人員的應急能力還需進一步提升等。針對這些問題和不足，急救中心將采取以下措施進行改進：一是繼續(xù)加強隊伍建設和培訓力度；二是優(yōu)化調度流程和資源配置；三是加強與其他醫(yī)療機構和部門的溝通與合作等。

　　總之，過去一年里120急救中心在各級領導的關懷和支持下取得了顯著成績。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績、總結經(jīng)驗、改進不足、開拓創(chuàng)新，為保障人民群眾的生命安全做出新的更大貢獻！

　　120急救中心工作的總結 8

　　在過去的一段時間里，120急救中心緊密圍繞“質量第一，患者至上”的發(fā)展理念，堅持“以病人為中心”的服務宗旨，不斷提升急救工作質量和效率，取得了顯著成效。以下是對120急救中心工作的總結：

　　一、工作成效

　　急救工作量與成功率：

　　急救中心全年共接到報警電話數(shù)千次，出診車次顯著增加，救治急危重癥病人數(shù)量大幅提升。具體數(shù)據(jù)可能因地區(qū)和時間段的不同而有所差異，但整體上反映了急救工作量的增加。

　　搶救成功率保持在較高水平，達到97%以上，體現(xiàn)了急救團隊的專業(yè)能力和高效協(xié)作。

　　急救隊伍建設：

　　急救中心高度重視隊伍建設，通過優(yōu)化人力資源配置，組建了一支由主治醫(yī)師、助理醫(yī)師、護士及救護車司機等組成的專業(yè)急救隊伍。

　　定期開展業(yè)務培訓和學習，提升急救人員的專業(yè)素質和技能水平。通過舉辦急救專業(yè)知識培訓講座、進行“三基”理論考試、選派人員到上級醫(yī)院進修學習等措施，不斷提高急救隊伍的整體素質。

　　院前急救管理：

　　急救中心高度重視院前急救管理，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標，即縮短醫(yī)療急救的平均反應時間、增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力和應急能力、提高現(xiàn)場處置率、CPR成功率和急救物品的使用率。

　　制定并執(zhí)行嚴格的調度制度和反應時間標準，確保在接到呼救后能夠迅速出車并到達現(xiàn)場進行救治。

　　急救設備配置：

　　急救中心積極籌措資金，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完備。目前，急救中心已配備有心電監(jiān)護儀、洗胃機、多功能搶救床等先進設備，并實現(xiàn)了急救藥品的“專柜、專人”管理。

　　二、工作亮點

　　創(chuàng)新服務模式：

　　急救中心積極創(chuàng)新服務模式，推出“一站式”服務，將坐等處置轉變?yōu)橹鲃訛椴∪颂峁┓⻊盏?整體護理模式。通過邊救治邊通知相關科室前往急診科的方式，使各種術前檢查盡量在急診科完成，提高了救治效率。

　　強化培訓考核：

　　急救中心注重培訓考核工作，通過舉辦各類培訓活動和考試競賽等方式，激發(fā)急救人員的學習熱情和積極性。同時，通過嚴格的考核和獎懲機制，確保急救人員能夠熟練掌握各項急救技能和操作流程。

　　提升服務質量：

　　急救中心始終把患者放在首位，通過提供全程陪伴服務、開通綠色通道等措施，減少患者的顧慮和痛苦。同時，通過不斷提高技術能力、加強培訓等方式，確�；颊吣軌虻玫郊皶r、有效、高質量的救治服務。

　　三、未來展望

　　加強隊伍建設：

　　繼續(xù)優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。通過引進高素質人才、加強內部培訓等方式，不斷提高急救隊伍的整體素質和技能水平。

　　完善管理制度：

　　進一步完善急救管理制度和操作流程，確保各項工作有章可循、有據(jù)可依。同時，加強對各項制度的執(zhí)行力度和監(jiān)督檢查力度，確保各項制度得到有效落實。

　　提升服務水平：

　　繼續(xù)加強服務質量管理，提升急救服務水平。通過加強培訓考核、開展優(yōu)質服務活動等方式，不斷提高急救人員的服務意識和服務質量。同時，積極開展社會宣傳和公益活動，提高公眾對急救工作的認知度和信任度。

　　120急救中心工作的總結 9

　　一、工作概況

　　在過去的一年里，120急救中心緊密圍繞“質量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，不斷提升急救工作整體水平，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理，為人民群眾提供了及時、有效的急救服務。

　　二、主要工作成果

　　急救服務量顯著提升：

　　全年共調度急救車輛數(shù)萬車次，救治急危重癥病人數(shù)萬人次，受理重大事件數(shù)十起，有效保障了人民群眾的生命安全。

　　急救成功率保持高位：

　　搶救成功率達到97%以上，體現(xiàn)了急救中心高效的救治能力和專業(yè)的醫(yī)療水平。

　　急救隊伍建設不斷加強：

　　急救中心不斷優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設，現(xiàn)有主治醫(yī)師、助理醫(yī)師、護士及救護車司機等人員配置合理，形成了一支強有力的急救隊伍。

　　通過定期舉辦急救專業(yè)知識培訓講座、進行“三基”理論考試、選派專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習等措施，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。

　　院前急救管理實現(xiàn)“一縮二增三提高”目標：

　　縮短醫(yī)療急救的平均反應時間，制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車”的目標，并通過合理劃分各環(huán)節(jié)耗時、嚴格培訓及考核等措施，確保目標實現(xiàn)。

　　增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力和應急能力，通過業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵等活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升。

　　提高現(xiàn)場處置率、CPR成功率和急救物品的使用率，通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，確保急救工作有章可循、有據(jù)可依。

　　急救設備配置完善：

　　急救中心積極籌措資金，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好、配置完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理；救護車配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱等設備。

　　宣傳教育工作成效顯著：

　　急救中心積極開展急救知識宣傳教育活動，通過聯(lián)合初高中學校舉辦應急演練、開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，累計發(fā)放宣傳品數(shù)百份，免費培訓群眾達數(shù)千人次，有效提升了公眾的`急救意識和自救互救能力。

　　三、存在問題及改進措施

　　盡管在過去的一年里取得了顯著成績，但急救中心仍面臨一些問題和挑戰(zhàn)。例如，部分區(qū)域急救資源分布不均、部分專業(yè)技術人員急救技能有待提高等。針對這些問題，急救中心將采取以下措施加以改進：

　　進一步優(yōu)化急救資源布局，加強區(qū)域協(xié)作和資源共享，確保急救服務覆蓋到每一個需要幫助的角落。

　　加大專業(yè)技術人員培訓力度，特別是針對新入職人員和低年資人員，通過定期舉辦培訓班、開展技能比武等活動，不斷提升其急救技能和綜合素質。

　　加強急救設備管理和維護，確保急救設備始終處于良好狀態(tài)，為急救工作提供有力保障。

　　四、展望未來

　　展望未來，120急救中心將繼續(xù)秉承“質量第一，患者至上”的發(fā)展理念，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到急救工作中去。同時，我們也將積極應對各種挑戰(zhàn)和困難，不斷總結經(jīng)驗教訓，努力提升急救工作整體水平和服務質量，為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的急救服務。