社區(qū)入戶走訪總結(jié)范文
社區(qū)入戶走訪總結(jié)范文
篇一:社區(qū)入戶走訪總結(jié)
中山社區(qū)“入千戶,訪千人”活動總結(jié) 根據(jù)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求 ,民政部決定,于近期在全國城市街道社區(qū)工作者中開展的“走千戶、訪千人”活動也于11月初在我社區(qū)全面展開,“走千戶、訪千人”活動的主要任務(wù)是:要圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前街道社區(qū)中心工作 ,突出民生為重、服務(wù)為先的主題,組織廣大街道社區(qū)工作者深入實際、深入基層、深入群眾,掌握第一手情況,了解群眾現(xiàn)實需求 ,知民需、解民憂、辦實事,扎實推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”深入開展,取得實效。
中山社區(qū)位于縣城西北部,共2090人,814戶,轄區(qū)面積300余畝,本次活動需走訪100戶,歷經(jīng)10天的走訪,順利完成任務(wù),現(xiàn)將本次走訪活動總結(jié)如下:
一、抓隊伍、形共識
中山社區(qū)認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決定》和全國《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》文件,要求加強(qiáng)社區(qū)干部隊伍建設(shè),整合自身管理和服務(wù)資源,強(qiáng)化了社區(qū)自治和服務(wù)功能,切實在社區(qū)開展深入群眾,服務(wù)全民。創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)形式與內(nèi)容,完善社區(qū)服務(wù)與管理,推進(jìn)社區(qū)服務(wù)向社會化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)格化方向發(fā)展,努力開創(chuàng)社區(qū)各項工作新局面。
社區(qū)黨支部按照上級組織的統(tǒng)一部署和要求,以深入開展走訪為重點,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員部署會精神,深刻領(lǐng)會這次全國上下統(tǒng)一開展“走千戶,訪千人”活動的重大意義,明
確活動主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使社區(qū)“走千戶,訪千人”活動有的放矢。在掌握以往相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,陸續(xù)走訪了社區(qū)低保、孤寡老人等特殊家庭,社區(qū)干部開展上門走訪、了解情況、填寫調(diào)查登記表等形式,深入居民家庭了解更為詳細(xì)的居民基礎(chǔ)信息和個性數(shù)據(jù),掌握更為全面有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),共登記調(diào)查表100份,同時,在走訪過程中廣泛征求聽取了黨員、群眾對社區(qū)工作的意見和建議,通過掌握突出問題、查找薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式、完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)實效。
二、抓實踐,促發(fā)展
1、在社區(qū)入戶走訪活動中,我們堅持深入基層、深入實際、深入群眾,集中排查化解矛盾糾紛,整治交通隱患,著力增加和諧因素,著力減少不和諧因素,切實增強(qiáng)群眾安全感、滿意度、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。深入家庭,親手摸、親眼看、親耳聽,用第一感官與群眾拉近距離、建立感情,向群眾征求對社區(qū)管理工作的意見和建議。
2、克服畏難情緒,千萬不能回避矛盾,本著邊走邊訪邊改進(jìn)的原則,將在走訪中遇到的難題和存在的問題進(jìn)行剖析,想辦法、出主意,不斷改進(jìn)。正確擺正自己的位置,摒棄特權(quán)思想,改變過去以管理者自居,盛氣凌人的不良作風(fēng),通過走訪將熱情服務(wù)溶入到實際工作中去。
3、提高了社區(qū)服務(wù)水平。中山社區(qū)積極利用此次走訪活動,開展黨員干部和工作人員的素質(zhì)提升工程,著重社區(qū)黨員干部、工作者的素質(zhì)教育,提升了干部服務(wù)居民的能力,利用社區(qū)便民服務(wù)平臺,給
社區(qū)居民提供了方便快捷的服務(wù),滿足了群眾的需求,得到了群眾的好評。借入戶走訪良機(jī),我們虛心聽取群眾的心聲,通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么,走訪的出發(fā)點就是重塑整隊新形象,以人民群眾的需要為第一選擇,以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn),只有這樣此次活動才會得到應(yīng)有的效果。 4、拉近了干群關(guān)系。通過“走千戶、訪千人”活動,既拉近了與群眾間的關(guān)系,又在群眾中樹立了威信,并且為廣大居民辦實事、辦好事,充分得到了居民的認(rèn)可,更加堅定了廣大居民對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的擁護(hù)和支持,同時也為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ);為不斷提升社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力,不斷提升社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀,不斷提升廣大社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感,將張王莊社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。
三、存在的問題及整改措施
1、存在問題和不足:工作開展不平衡,個別社區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度、工作力度不夠到位,所以效果也就不一樣;主題意識不夠強(qiáng),過分依賴辦事處工作人員,自身管理松散,缺乏主觀能動性,所以巡查不到位,方法無創(chuàng)新;責(zé)任不明確,個別社區(qū)、村或單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視此次活動,對責(zé)任片區(qū)不明確,摸不清,未落實到崗到位。
2、對于此次活動,我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),對存在的問題要及時整改。同時要提高認(rèn)識,繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理。進(jìn)一步強(qiáng)化我處自治和服務(wù)功能,同時充分發(fā)揮全處干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,扎實推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”深入開展取得實效。
篇二:社區(qū)入戶走訪總結(jié)
社會在不斷發(fā)展,我們公安工作也在不知不覺中發(fā)生了變化,由單純的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不再是高高在上等著群眾來報案,而是需要我們放下架子走出辦公室到群眾中去,宣傳政策,聽取意見,收集信息。如何才能發(fā)揮走訪的作用,真正“聽到看到”我們想知道的,通過幾年的實地走訪我體會到入戶走訪應(yīng)做到以下幾點:
一、帶著細(xì)心去走訪,充分做好走訪前的準(zhǔn)備。
干一件事情要有目的性和計劃性,不但要考慮到打算走訪哪個村莊,哪部分人,要走訪的村莊大體情況,老百姓對公安工作的認(rèn)知情況,還要考慮到你走訪的時節(jié)、時間等因素。每個村莊的村民對公安工作的認(rèn)知程度都有差異,而群眾之間因年齡、文化水平、與公安民警打交道的多少等因素又存在不同,所以要事先了解要走訪村莊人員的基本情況。走訪時還要注意是否是農(nóng)忙時節(jié),去的時間群眾在不在家,方便不方便等問題。我剛開始走訪時,沒有充分考慮這些因素,在走訪過程中不是時間不對找不到人,就是群眾不配合,致使工作上沒有大的進(jìn)展。
二、帶著誠心去走訪,視群眾為親人。
與人民群眾打交道需要誠心誠意才能換得他們的信任,我們在走訪過程中,不要把走訪作為一項硬性的指標(biāo),帶著不情愿的情緒去走訪,這樣群眾就會覺得我們擺架子,沒有親切感,就會對我們的走訪有抵觸,輕者不會把真實的想法和一些重要信息向我們透露,重者就會直接拒絕我們的走訪。所以在走訪時要帶著誠意和微笑,把走訪群眾當(dāng)作“走親戚”,把走訪的群眾當(dāng)親人。與群眾交談時忌盤問式,忌夸夸其談、目空一切式談話,要采用拉家常的方式,多請教多夸獎,讓群眾把我們當(dāng)作自己人,才能讓群眾“掏心窩子”,才能實話實說,有事敢說。
三、帶著真心去走訪,視群眾的困難為自己的困難。
人民公安為人民,我們走訪的目的就是深入群眾去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,然后更好的為人民服務(wù)。所以在走訪的過程中,我們要有一雙觀察群眾疾苦的眼睛,有一顆為群眾解決問題的熱心。今年四月,我在走訪劉家坡村因病臥床不起的老人周某時,得知她辦理低保急需身份證但無法到派出所辦理的情況后,我立即回所帶上照相設(shè)
備到其家中為其采集照片,老人不能坐立,而老人兒女嫌她太臟,氣味難聞不愿幫忙,民警只好自己動手把老人抱起依靠被子上,為其采集了相片,老人激動地哭了,她的兒女也慚愧的低下了頭。從此,我們在這個小村走訪時總能收到意想不到的效果,歸結(jié)原因是群眾對公安民警的認(rèn)知發(fā)生了質(zhì)的變化。
四、帶著愛心去走訪,學(xué)會為人民服務(wù)。
不要將走訪刻板化、教條化、單純化,要做好結(jié)合文章。走訪之前,認(rèn)真考慮一下你要走訪的群眾有什么需要幫助的。如對于偏遠(yuǎn)的村莊,群眾來所辦理戶籍業(yè)務(wù)十分不便,我們可以在走訪的同時,代辦了戶口手續(xù)、送二代證、宣傳各項法律政策和受理戶籍業(yè)務(wù)咨詢等。讓群眾真正在民警走訪中得到實惠,他們才愿意見民警,樂于接受民警的走訪調(diào)查。只要我們有愛民之心,就能在群眾中樹立起良好的形象,群眾就會配合我們的工作,我們才能將走訪的目的落到實處。
篇三:社區(qū)入戶走訪總結(jié)
整個4月份,可以稱之為我們法院的走訪月,圍繞民調(diào)工作,進(jìn)行了聯(lián)社區(qū)進(jìn)社區(qū)走訪,群眾工作組走訪,下訪接訪等一系列的"大走訪"活動。走訪活動中我深刻體會到入戶工作中"走"是形式,"訪"是內(nèi)容,不僅僅是收集社情民意,排查當(dāng)前困擾社區(qū)管理中的主要問題和主要矛盾,更重要的是要送去黨和政府對老百姓的關(guān)愛和溫暖,真正做到進(jìn)家門、知民情、解民憂、暖民心,做好居民群眾的貼心人。我在走訪實踐中有以下三點感受:
一要用"心"去訪。
"大走訪"作為維護(hù)社會穩(wěn)定、提升人民滿意度的一條主線,正是提供了這樣一個契機(jī),讓我們走進(jìn)居民家中,學(xué)會傾聽,了解掌握群眾思想動態(tài)和生產(chǎn)生活情況,實事求是、力所能及地為群眾解決實際困難。對于目前暫時無法解決的問題,要及時向政府有關(guān)部門反映他們的愿望和要求。通過"大走訪"活動,我們深深體會到只要我們切切實實為民辦實事,就會贏得人民群眾的信賴和愛戴。
二要當(dāng)好信息員、宣傳員和調(diào)解員。
通過大走訪活動,我們及時把社情民意進(jìn)行分析、研判、匯總,第一時間向院黨組匯報,能解決的法院自行解決,不能解決的上報給黨委政,當(dāng)好黨和政府的"信息員"。深入群眾家中,宣傳黨委政府及法院近年來的發(fā)展成就,把黨委政府的惠民政策、法院的便民舉措帶到了居民家中,當(dāng)好黨和政府的"宣傳員"。同時,我們也要當(dāng)好鄰里矛盾糾紛的"調(diào)解員",把各種矛盾糾紛排查解決在萌芽狀態(tài),化解在基層,為居民群眾創(chuàng)造平安祥和的生活環(huán)境。
三要搞好服務(wù)。
通過"大走訪"活動,我們以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活狀況,收集了一些居民最為關(guān)注、最需要的服務(wù)信息,為進(jìn)一步開展好"便民、利民、為民"服務(wù)提供了充分的事實保障。通過"大走訪",我們也收集居民對黨和政府及法院工作的意見建議及關(guān)注的熱點、難點問題,并將收集情況匯總后,向有關(guān)部門提出建議、做好參謀,解決一些屬于法律層面可以解決的實際問題,為社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量,實現(xiàn)自我價值。
篇四:社區(qū)入戶走訪總結(jié)
為加強(qiáng)廣大基層干部與農(nóng)民群眾的溝通,了解農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題,切實提高群眾滿意度,我縣開展了"進(jìn)村入戶大走訪"活動。此次活動看似簡單,任務(wù)卻極其繁重,作為一位初任的大學(xué)生村官,對該村的很多村民情況都不大了解,借以本次活動為契機(jī),我真正了解到了廣大農(nóng)戶的生活狀況和必要所需。
因為正值農(nóng)忙時節(jié),大部分的農(nóng)戶白天都在田間作業(yè),到了晚上才拖著疲倦的身體回到家中休息,所以只能等到晚上挨家挨戶地走訪。每當(dāng)我們表明來意時,這些老百姓都大力稱贊上級部門對農(nóng)民的政策好,忍不住拉著我們話家常:"我的大兒子在塔城做不銹鋼呢,生意挺不錯的,年收入都10多萬""我的女兒在市委上班,領(lǐng)工資的"這無意之中流露出來的都是喜悅。
這項活動開展已有一個多月了,回顧這一個多月的走訪經(jīng)歷,能真正了解他們內(nèi)心的苦,感受到他們的真情流露,我感到十分的欣慰,加上期間對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事,取得了大多數(shù)群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會:
一、作為一名共產(chǎn)黨員,必須會做群眾工作,真正關(guān)心百姓的切身利益,竭盡所能為他們排憂解難。
二、在走訪中,一些農(nóng)戶的家庭居住環(huán)境真的讓人心寒,窄小的屋內(nèi)飄散著昏暗的光線,一位老人,一張破床,桌上散落著厚厚的灰塵,坐在床上的老人不停地吸著煙卷,空氣中凝滯著濃濃的煙草味,讓人喘不過氣來。這些因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實,讓人感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪過程中我都進(jìn)行了一一的了解和記錄,并準(zhǔn)備對真正貧窮的農(nóng)戶進(jìn)行政策上的幫扶。
三、要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。
四、要不斷總結(jié)。群眾工作是一門藝術(shù),而走訪活動更像是一門深奧難懂的哲學(xué),身在其中卻很難摸清其中的道理。所以在走訪過程中必須摸索研究走訪藝術(shù),及時總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高自身的群眾工作水平。
在本次大走訪活動中,我深切感受到了"干群一家親"的深刻內(nèi)涵,作為住村干部,我們不能只憑道聽途說來了解老百姓的家庭生活狀況和存在的困難,而要身體力行,親自入戶走訪,通過心與心的交談來切身感受老百姓的困苦和喜樂。為百姓"辦實事、辦好事"成為我下一個為之奮斗的目標(biāo),今后我會把群眾的利益放在首位,將大走訪活動堅持到底,以實際行動造福百姓。
篇五:社區(qū)入戶走訪總結(jié)
在"三萬"活動之初,興山縣委政府要求所有工作隊員"沉下去",要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認(rèn)為生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,參加工作以后又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了13年,對于農(nóng)村、對于農(nóng)民、對于農(nóng)業(yè),我并不陌生。然而,在這次民意調(diào)查過程中,通過和他們接觸,我才發(fā)現(xiàn),原來在我離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位后的這幾年,農(nóng)村發(fā)生了很大的變化,包括通村公路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善,農(nóng)戶電器的置辦等等,在這些物質(zhì)的欲望滿足之后,他們的所思所盼己上升到了精神層面,所以說我并不真正了解他們。
通過走訪調(diào)查,我深深體會到:要做好"三農(nóng)"工作,必須注重方式方法。具體到此次"三萬活動",就是要帶著"五心"走訪入戶。
一是帶著細(xì)心去走訪,做到有的放失。
走訪入戶前,我們認(rèn)真了解了全村的基本情況以及走訪農(nóng)戶的類型、農(nóng)戶對黨的政策的知曉情況、農(nóng)戶對基層干部的認(rèn)知情況等。
二是帶著誠心去走訪,做到將心比心。
我們在走訪過程中,盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽一聽,采用拉家常的方式,以請教和夸獎的語氣,重點了解他們對當(dāng)前政策形勢的了解情況,家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問題,對于各級黨委政府工作的意見和建設(shè)等,讓群眾"掏心窩子",實話實說。對于有些村民當(dāng)面不愿說的話,在"三萬"活動初期召開群眾會時,我向所到的幾個組的全體村們公布了我的手機(jī)號碼,希望能聽到他們真實的聲音和期盼;蛟S就是這一小的舉動,很多村民向我打電話,和我訴說一些家長里短,向我反映一些困難和問題。
三是帶著真心去走訪,切實排憂解難。
走訪過程中,我們不乏碰到少數(shù)老百姓對我們開展的活動不理解、不配合,我們總是視群眾的事為自己的事,放下架子、沉下身子,和農(nóng)民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié),解決困難和問題。在走訪調(diào)查期間,我們向該村婦女發(fā)放維權(quán)指南、家庭教育宣傳手冊等資料800余冊;籌資XX元對10個困難家庭進(jìn)行了走訪和慰問;對全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現(xiàn)狀以座談、訪談等形式進(jìn)行了深入調(diào)研,目前正在撰寫調(diào)研報告。
四是帶著愛心去走訪,做好結(jié)合文章。
工作性質(zhì)決定婦聯(lián)不可能有大量的資金來支持村委會發(fā)展經(jīng)濟(jì),更不可能為他們修路、架橋、改水,但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢,用愛心感化村民,用誠懇的態(tài)度聽取他們的意見,認(rèn)真做好記錄,并積極爭取相關(guān)部門的支持,主動為他們牽線搭橋聯(lián)系。在入戶過程中,我們對該村的創(chuàng)業(yè)婦女趙小瓊和創(chuàng)業(yè)青年馮立進(jìn)行了專題調(diào)研,針對他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向,對他們給予了高度肯定,并向他們宣講了當(dāng)前我縣全民創(chuàng)業(yè)和小額擔(dān)保貸款相關(guān)的政策,還為他們壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、提供就業(yè)信息等方面提出了建議。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),倡導(dǎo)文明新風(fēng)。在座談會上、在入戶走訪時,我們結(jié)合"文明家庭""平安家庭"創(chuàng)建工作,廣泛倡導(dǎo)文明新風(fēng),對農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行督辦,并根據(jù)各個家庭不同地衛(wèi)生情況現(xiàn)場提出整改意見。
五是帶著責(zé)任心去走訪,做到正面引導(dǎo)。
在走訪座談時,我們時刻注意談話的方式方法,對老百姓反映的怨氣不挖根問底,對國家的政策能做解釋的進(jìn)行解釋,對我們不能解決的問題,答應(yīng)一定向上級反映,盡量取得農(nóng)民的理解,避免造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。
農(nóng)村工作錯綜復(fù)雜,包羅萬象。通過近兩個月的工作,不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些情況,更重要的是讓我在活動中發(fā)現(xiàn)了不足,對自身價值有了一個更加客觀的評價和準(zhǔn)確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為工作組的成員之一,在今后的工作中,我一定會勤于思考,積極拓展思路,結(jié)合該村實際,因地制宜,合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,辦幾件看得見摸得著的實事,切實為民解難。
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