談?wù)勍其N語(yǔ)言在接受語(yǔ)境的順應(yīng)論文
談?wù)勍其N語(yǔ)言在接受語(yǔ)境的順應(yīng)論文
摘要:民俗文化等接受語(yǔ)境和接受心理制約著推銷語(yǔ)言的接受。推銷語(yǔ)言只有順應(yīng)接受語(yǔ)境,尤其是要順應(yīng)接受者的心理,才能吸引接受者并促使他們購(gòu)買商品,達(dá)到推銷的目的。
關(guān)鍵詞:推銷語(yǔ)言;接受語(yǔ)境;順應(yīng);接受心理
在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中,人們經(jīng)常會(huì)接觸到形形色色的推銷員,聽到各種各樣的推銷語(yǔ)言。推銷語(yǔ)言是商品推銷員在商品推銷過(guò)程中用來(lái)與顧客進(jìn)行溝通、切磋、洽談的一種特殊的交際工具,它的目的是推銷產(chǎn)品。在這里,推銷員或售貨員是表達(dá)者,客戶或顧客是接受者。
“買賣不成話不到,話語(yǔ)一到賣三俏”,由此可見(jiàn)推銷語(yǔ)言的重要性。推銷語(yǔ)言只有在特定的接受語(yǔ)境中以其特殊的感性形象作用于接受者的聽覺(jué),滿足接受者某一方面的心理需要,使接受者有充分的感受并調(diào)動(dòng)審美體驗(yàn)時(shí),才能走進(jìn)接受者的心靈。如果忽視了接受語(yǔ)境,不了解接受者的需要和興趣,推銷語(yǔ)言就很難引起接受者的共鳴。因此,為了使推銷語(yǔ)言做到有的放矢,就應(yīng)該研究推銷語(yǔ)言在接受語(yǔ)境的順應(yīng),特別是對(duì)其中起主導(dǎo)因素的接受心理的順應(yīng)。順應(yīng)理論是國(guó)際語(yǔ)用學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)Verschueren于1999年他的《語(yǔ)用學(xué)新解》中提出的,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)用學(xué)是“從認(rèn)知的、社會(huì)的、文化的整體角度對(duì)語(yǔ)言現(xiàn)象的綜觀(Verschueren,2000)”,認(rèn)為“語(yǔ)言使用是一個(gè)在不同意識(shí)程度下,出于語(yǔ)言內(nèi)部或外部原因,對(duì)語(yǔ)言做出選擇的過(guò)程!表槕(yīng)理論從語(yǔ)言的選擇與順應(yīng)出發(fā),全面描述和闡釋了人類使用語(yǔ)言的各種現(xiàn)象及其心理機(jī)制以及社會(huì)、文化因素在此過(guò)程中所起的作用,揭示了語(yǔ)言運(yùn)用的實(shí)質(zhì)。語(yǔ)言順應(yīng)包括語(yǔ)境關(guān)系順應(yīng)、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)順應(yīng)、順應(yīng)的動(dòng)態(tài)性、順應(yīng)過(guò)程的意識(shí)程度。這里只談與推銷語(yǔ)言關(guān)系最為密切的語(yǔ)境關(guān)系順應(yīng)。語(yǔ)境關(guān)系順應(yīng)是指語(yǔ)言的選擇應(yīng)該與語(yǔ)境順應(yīng)。
語(yǔ)境包括兩個(gè)方面,一個(gè)方面是語(yǔ)言本身的環(huán)境,如詞語(yǔ)、句子、段落的前后關(guān)系。另一個(gè)方面是說(shuō)話的環(huán)境和言語(yǔ)的各種有關(guān)背景,小的如言語(yǔ)交際的對(duì)象、目的、時(shí)間、地點(diǎn)等,大的如時(shí)代、地域、民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。語(yǔ)境因素對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用、語(yǔ)言意義、語(yǔ)言理解的影響十分顯著。而“在表達(dá)語(yǔ)境中發(fā)生的修辭活動(dòng),進(jìn)入接受語(yǔ)境,才是真正進(jìn)入了意義生成的空間!苯邮苷Z(yǔ)境包括接受者接受特定話語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)言語(yǔ)境、
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