做個聰明的消費者教案(通用8篇)
在教學工作者實際的教學活動中,編寫教案是必不可少的,通過教案準備可以更好地根據(jù)具體情況對教學進程做適當?shù)谋匾恼{(diào)整。教案應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的做個聰明的消費者教案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
做個聰明的消費者教案 篇1
教學目標:
1、讓學生知道價格變化的原因;
2、知道包裝袋上的有什么學問;
3、懂得買到不合適的東西怎么辦。
教學重點:
1、讓學生知道價格變化的原因;
2、知道包裝袋上的有什么學問;
教學難點:懂得買到不合適的東西怎么辦。
課前準備:
1、完成“社會調(diào)查記錄”
2、幾個不同種類的包裝袋。
教學活動過程:
一、導入談話:
同學們,由于各種原因,同樣的商品會以不同的價格出售。當我們到當?shù)刭徫飯鏊私庖幌律唐穬r格的變化情況,再請教一下售貨員和家長,弄清價格變化的原因。
大家有沒有信心做最聰明的消費者?我們闖關(guān)開始。
活動一:看商品猜價格(課件)
1、(課件出示規(guī)則)準備好了么?
A、穿著漂亮綠色外衣的中性筆,書寫流利清晰,能使你的字體美觀大方。請各組商量后出價。
B、是一支白雪牌巨無霸中性筆,書寫長度達1500米,能寫36000多字。請出價。
C、這個雙層漂亮文具盒上的小貓在向你招手呢,盒蓋上的電子表能提醒你要珍惜時間。你覺得它會是多少錢呢?
D、這個文具盒簡潔大方,會讓你愛不釋手。請各小組出價。
活動二:作調(diào)查知差異
1、水筆的價格有所不同,文具盒價錢存在差異。這種情況我們平時經(jīng)常遇到,課前,我們做過調(diào)查了,來交流交流吧!
2、既然商品的價格差異這么大,我們在購買時應該怎么做呢?聽,小精靈有話要說。(課件)
3、但在生活中,我們會見到這樣的情況(出示錄像)
你覺得他們的做法可取么?你在生活中遇到過類似情況么?
活動三:火眼金睛
1、同學們課前做過調(diào)查,老師也做過調(diào)查,我知道咱們大家都喜歡吃美味的零食:酸甜可口的話梅,香脆麻辣的方便面,味美嫩滑的果凍……一聽就讓人流口水,可是你知道么,市場上有些不合格的食品,吃了會對我們的身體造成極大的`危害。ㄕn件)
2、看了這些,你有什么想法?(學生回答)不必驚慌,只要我們在購買食品時注意看包裝,不合格食品就會遠離我們。你平時購買食品時,主要看什么?
3、還有哪些應該注意的,我們來問問購物精靈吧!(課件)拿出你手里的包裝袋看看符合小精靈說的這幾條么?(對照看包裝)
4、(課件)大家認識這個標志么?你在哪兒見過?
這是食品質(zhì)量安全準入市場標志。食品包裝上有這個標志,就說明生產(chǎn)廠家的衛(wèi)生條件、加工環(huán)境符合國家的要求,食品質(zhì)量安全可靠,可以放心食用。目前,我國已經(jīng)對(課件)……等幾十類食品實行了產(chǎn)品質(zhì)量安全市場準入制度。只要看到包裝上有這個標志,就可以放心大膽的買了。
5、(課件)這個包裝袋合格么?少了什么?沒這些不行么?(產(chǎn)品標準號、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、廠址和電話、商標……)
大家可真是火眼金睛呀!聽小精靈說什么?(課件)像我們學校門口的小攤上的食品很便宜,很多同學都會去買,可多數(shù)是“三無食品”,食用后有損我們的健康,為了健康著想,我們還是對它們往而卻步吧!
活動四:小鬼當家
1、今天是周日,你的父母要加班,中午不能回來了。媽媽給了你9元錢,讓你解決自己的午餐,你還得買下周學習用的尺子和日記本。除此以外,你是個小饞貓,還要買些零食來解解饞。怎樣合理分配這些錢呢?這就需要各組八仙過海,各顯神通了。請各組選出三名代表來購物。我們要找四個收銀員,誰愿意?你想吃什么,快告訴你們的代表。在買東西時可要注意看呀,時間最長不超過四分鐘。(音樂)
2、咱們來看看各組的成果,如果符合其中一條就會獲得一顆智慧星。
總結(jié):
看來,花錢買東西還真有不少學問呢?雖然今天這三組沒有獲得勝利,但通過這節(jié)課的學習,老師相信,只要我們在生活中睜大自己的眼睛,一定可以做一個聰明的消費者!
做個聰明的消費者教案 篇2
一、班會時間:
2017年3月
二、班會地點:
各班自習教室
三、班會目的:
國際消費者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益保護日,而我國1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織,且自我國立法制定出《消費者權(quán)益保護法》,每年的3.15就和消費、維權(quán)、打假有了千絲萬縷的聯(lián)系。而大學生作為當今社會一個高消費的社會群體,眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法,只知消費卻不懂維權(quán)問題尤為突出,因此為提高同學們的維權(quán)意識,特開展此次主題班會。
四、班會形式:
可開展辯論賽、座談會、PPT課件講解等,具體由各班團委自行決定。
五、班會主題資料(僅供參考,可根據(jù)自身需要選擇其他符合主題的材料)?
前言資料:不久前,《中國青年報》刊登了一篇題為《職場陷阱坑苦學生,大學生維權(quán)率只有10%》的報道,報道指出當今大學生雖然有知識、有理性、綜合素質(zhì)較高,但維權(quán)意識不強。而據(jù)中國質(zhì)量萬里行促進會一項調(diào)查顯示,大學生維權(quán)比例只占10%,不到全國的`平均水平(11%)。
大學生在購買產(chǎn)品、中介服務、求職就業(yè)領域權(quán)益受到侵害的情況日益嚴重。且購買時尚、電子、影像等消費產(chǎn)品時權(quán)益最容易受到侵害,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量低劣、實物與廣告宣傳差距過大、大學生在購買日常生活用品和電器時售后服務極為缺乏等;而中介服務方面,受到投訴最多的莫過于房屋出租中介,兼職介紹中介,他們從不同方面對大學生這一跨立在社會和學校的中間團體的權(quán)益進行了侵害。而我們的權(quán)益受到侵害時往往也選擇了沉默,這樣合適嗎?
權(quán)益案例資料:上海理工大學2012級的學生陳馬在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了,可是直到期末考試時她還沒有找到合適的工作!皬11月10日開始,我先后去了三四家中介公司,都讓我先交押金,然后等消息!毙●R說,幾經(jīng)考慮之后,11月12日,剛參加完期中考試的她就和同學一起來到了街道口的某大廈上的一家中介公司,每人交了120元的“信息費”。當時工作人員表示,她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息,可兩個星期過去了,中介公司并沒有主動給她們提供信息,她打電話詢問時,中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖,而面試后,她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告,并沒有委托中介來招聘。據(jù)小馬介紹,像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學太多了,由于他們沒有那么多的時間和精力與中介交涉,拖了一段時間后就只好放棄了。
這樣的故事就發(fā)生在我們身邊,對此你怎么看?
相關(guān)信息:中國消費者協(xié)會創(chuàng)辦了《中國消費者》雜志和“中國消費者協(xié)會信息網(wǎng)”兩個權(quán)威媒體,作為消費者提供信息和咨詢服務的有力途徑;湖南消協(xié)會地址長沙市楓林一路9號工商局內(nèi),熱線是07318882145;工商管理部門監(jiān)督投訴熱線12135。在遭受權(quán)益侵害時,你可以通過這些途徑維護自身權(quán)益,但這些維權(quán)途徑你了解嗎?
六、班會總結(jié)
由于大學生法律意識較為淡薄,缺乏相關(guān)的社會經(jīng)驗,合法權(quán)益經(jīng)常容易遭受侵害,因此為保護自身合法權(quán)益,我們必須要提高自己的法律意識,了解作為消費者享有的權(quán)利,以及如何利用法律武器來保護自己的權(quán)益,在自己的合法權(quán)益受到侵害時,要敢于用法律保護自己的合法利益,免受不法企業(yè)的欺騙。
另外我們也想通過此次班會呼吁大家提高維權(quán)意識,并加強對消費者協(xié)會的認識,通過社會輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權(quán)益,在發(fā)生消費糾紛可及時撥打工商管理部門監(jiān)督投訴熱線12135,保障自身權(quán)益!
做個聰明的消費者教案 篇3
活動目標
1、了解3.15并知道維護自己的合法權(quán)益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類。
3、了解偽劣產(chǎn)品對我們的危害,激發(fā)幼兒打假的熱情。
4、培養(yǎng)觀察,比較能力。
5、探索、發(fā)現(xiàn)生活中的多樣性及特征。
活動準備
情景布置(超市)、PPT教學圖片或視頻
活動過程
1、逛超市,引出課題。
“小熊超市開業(yè)了,邀請小朋友去購物!
師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節(jié)課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會看保質(zhì)期的前提下檢查自己買的食品,并幫助幼兒鞏固了已學過的知識。
2、觀看PPT或動畫,了解偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果。
幼兒看PPT并說說看到了什么。
通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對我們的危害。
再次觀看PPT圖片,教師提問幫助幼兒理解內(nèi)容。
“老鼠的頭為什么會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)
“刺猬身上的刺為什么都沒有了?(因為用了偽劣的洗發(fā)水)
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質(zhì)量不合格的化妝品)
請幼兒說一說看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果有什么想法呢?”
幼兒在觀看圖片后,對這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。
教師小結(jié):偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購買。
3、討論買到偽劣產(chǎn)品因如何處理?
請幼兒說一說自己買到偽劣產(chǎn)品或過期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛?cè)ス涑杏械男∨笥奄I到了偽劣產(chǎn)品,心情怎么樣呢?”
“我們買到偽劣產(chǎn)品應該怎么辦呢?”
“我們要怎么處理這些東西呢?”
“如果工作人員不幫我們調(diào)換新的產(chǎn)品怎么辦?”
根據(jù)已有的經(jīng)驗來討論買到偽劣產(chǎn)品的處理方法,有些幼兒說扔了、送人,賣掉,拿著小票找工作人員調(diào)換等等。
教師講解3.15消費者權(quán)益日的有關(guān)知識。
“如果我們買到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調(diào)換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調(diào)換,我們可以打電話去消費者協(xié)會去投訴,來維護自己的`合法權(quán)益!
通過討論,教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協(xié)會投訴,增加了幼兒的生活經(jīng)驗并知道要維護自己的合法權(quán)益。
觀看視頻,了解消費者協(xié)會的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費者協(xié)會的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎?”
“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷毀)
在此環(huán)節(jié)中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品,最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求:
“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里,再把食品按種類來上架擺好!保ǹ梢园刺枪悺⑹砥、餅干類、飲料類等來分類。)
幼兒操作,教師巡回指導。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作,復習保質(zhì)期的看法并根據(jù)食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買到偽劣產(chǎn)品的好習慣。
活動延伸——處理偽劣產(chǎn)品
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來了,現(xiàn)在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧!”
在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品,以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀,不要讓壞人再害其他的消費者。
做個聰明的消費者教案 篇4
活動目標:
1.認識發(fā)票,了解發(fā)票在人們生活中的作用。
2.樹立維護自我權(quán)益的意識。
3.懂得3月15日是消費者權(quán)益保護日,體驗消費者的權(quán)益。
4.愿意大膽嘗試,并與同伴分享自己的心得。
5.培養(yǎng)幼兒敏銳的觀察能力。
活動重點:
認識發(fā)票,了解發(fā)票在人們生活中的'作用。
活動難點:
樹立維護自我權(quán)益的意識。
活動準備:
1.幼兒事先和家長一起收集各種各樣的發(fā)票。
2.幼兒用書《消費者的保護者》
活動過程:
1.組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會”
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上,互相觀看、介紹。
師:你知道發(fā)票是什么嗎?(發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經(jīng)營活動中,開具、收取的收付款項憑證)發(fā)票上有什么?(購買單位、銷售單位、商品名稱、商品數(shù)量和計量單位、單價和價款、開票單位、收款人、開票日期、公章、發(fā)票號碼等內(nèi)容)
師:你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎?
2.引導幼兒了解發(fā)票的用途。
師:你和爸爸媽媽在消費的過程中,有沒有要過發(fā)票?
師:如果你們要了發(fā)票,是做什么用的?(報銷、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等)
師:如果你們沒有要發(fā)票,有沒有碰到什么問題?碰到問題后你們有什么感受?
引導幼兒討論:我們在消費的過程中需不需要索取發(fā)票?(發(fā)票是維護消費者權(quán)益必需的,我們要養(yǎng)成消費者后索取發(fā)票的好習慣)
3.我是發(fā)票設計師
觀察幼兒用書中不同類型的發(fā)票(手寫發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等),請幼兒說說這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導幼兒討論:隨著社會的發(fā)展,手寫發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代,今后發(fā)票還會發(fā)展成什么樣呢?(從制作發(fā)票的材料,發(fā)票票面內(nèi)容等加以討論)
活動延伸:
請幼兒在美工區(qū)自己設計發(fā)票。
做個聰明的消費者教案 篇5
教學目標:
1、具有初步識別假冒偽劣商品的能力。
2、知道廣告是宣傳產(chǎn)品的一種手段,正確認識廣告對人們消費心理的影響。
3、具有初步的消費者自我保護意識,能夠運用合法的途徑保護自己的消費權(quán)益。
教學重點:
識別假冒偽劣商品的能力。
教學準備:
課件、商品包裝、標簽或說明書。
教學過程:
一、激趣導入:同學們,你們都希望花最少的錢,多買一些自己喜歡的東西,并且還要保證質(zhì)量,是不是?其實,這里面有很多的學問。你們想知道吧?今天,老師就和大家一起來探討一下。
板書課題:我是聰明的消費者
二、如何識別假冒偽劣商品?
1、同學們平時都買過哪些商品?
2、在買商品的時候不沒有遇到過偽劣商品?結(jié)合你自己或他人發(fā)生過的事例說一說都有哪些危害?(同桌或小組之間互相交流一下,然后和同學們說說。)
3、假商品危害很大,我們在選購的時候應該怎樣去辨別真?zhèn)文兀渴刮覀儾皇芷垓_呢? (以小組為單位討論一下,都有哪些好方法,可以結(jié)合某一種商品為例來說一說,每組選出代表來回答。)
教師:同學說出這么多方法,老師也從中學到很多,下面就拿出準備好的包裝袋,來鑒別是真是假,說出理由。
三、廣告的影響:
1、師:有句廣告說得好:“只買對的,不買貴的”說起廣告同學都很清楚,在生活中無處不在,你能說出幾句廣告詞嗎?(學生說出)
2、在生活中商家為加大產(chǎn)品的知名度和銷售量設計發(fā)出各種誘惑人心的.廣告,我們有很多時候都是通過廣告宣傳來認識一種商品的,你們有過這種經(jīng)歷嗎?(學生說出)
3、當然廣告是一種很好的宣傳手段,但是廣告完全是真的嗎?有些廣告為加大宣傳力度,夸大商品質(zhì)量,夸大作用,你們買過與廣告不符的商品嗎?(學生通過例說出)
4、師:廣告只是一種宣傳手段,我們不能只相信廣告,在購買商品時,應該買一些自己所需的適合自己的商品。
四、如何保護消費者權(quán)益
同學們我們學會了許多辨別商品的方法,但有時也會由于某種原因,會買到一些有質(zhì)量問題的商品,我們的消費者權(quán)益就會受到侵害。你們有沒有經(jīng)歷過這樣的事情? (學生指出生活中的例子)
。ǔ鍪就队埃ㄐ〗M之間互相交流一下,你們沒有沒這樣的經(jīng)歷呢?你是怎么做的?)
老師曾經(jīng)就經(jīng)歷過這樣的事,在商店買牛奶過期了。
我該怎么辦呢?扔了算了,可以嗎?(小組討論后來告訴老師)
師生互動:退貨;拿著證據(jù)回去找他;我沒有要小票呀!提醒我以后要開發(fā)票或小票;
以后我一定要記住,跟商家要發(fā)票;以后要仔細觀察包裝,是可以避免的;(出示投影)
五、小結(jié):學生匯報所學的知識。
課外實踐:和父母一起購物,把你學到的知識用一用,把自己購物的感受寫下來,和同學交流一下。
做個聰明的消費者教案 篇6
活動目標:
1.能夠觀察和發(fā)現(xiàn)商品價格的差異和變化,嘗試了解造成差異、變化的原因,并在購物中,能夠根據(jù)自己的需要,學會選擇價格比較合適的商品。
2.了解選擇商品的有關(guān)常識,回看包裝袋或商品說明書中的有關(guān)信息。能根據(jù)這些信息識別商品的真?zhèn)、?yōu)劣。
3.初步具有消費者自我保護意識,并知道在購物時出現(xiàn)問題如何保護自己的`權(quán)益。
教學準備:
1.課前布置孩子們走進商場進行商品價格調(diào)查,并咨詢價格變化的原因。
2.收集商品的包裝袋或商品說明書。
3.爸爸、媽媽或自己買的食品一種。
課時安排:
一課時
活動過程
激趣導入:同學們,你們都希望花最少的錢,多買一些自己喜歡的東西,并且還要保證質(zhì)量,是不是?其實,這里面有很多的學問。你們想知道嗎?今天,老師就和大家一起來探討一下。
活動一:小小調(diào)查員
1.根據(jù)孩子們課前布置的作業(yè),參考第59頁調(diào)查表進行調(diào)查:
。1)蔬菜每天早晚價格是否一樣?
。2)水果的價格在不同的季節(jié)有什么變化?
。3)哪些衣服在打折?
(4)水產(chǎn)在不同季節(jié),活物與死物價格有什么不同?
2.根據(jù)學生調(diào)查情況進行整理歸納,并選出代表在班里匯報。根據(jù)匯報結(jié)果,學生從中發(fā)現(xiàn)了什么秘密,讓學生談談怎樣選購商品。
活動二:火眼金睛看包裝
1.把自己搜集到的食品包裝袋、衣服標簽、商品說明書拿出來,仔細觀察上面有哪些信息,問問周圍的同學及老師,弄懂各種標志表示的意思。
2.自己設計一個包裝袋,自己要知道設計的包裝袋上要有哪些說明。
3.以小組為單位,展示自己收集到的包裝袋、標簽及自己設計一個包裝袋等,讓大家評一評,合格不合格。
活動三:當一名聰明的消費者
1.分組進行,讓學生拿出自帶的食品,根據(jù)所學知識進行鑒別,什么樣的是合格的食品能食用,否則就不能使用。提醒學生做到:
。1)看生產(chǎn)廠家;
。2)看它含的成分;
。3)看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
。4)看食用方法;
(5)食品的外觀等。
2.把鑒別的結(jié)果進行匯總,對不合格的食品教育學生不能貪便宜買,更不能吃。
知識拓展:瞭望臺
學會保護自己的權(quán)益。即使我們學會了鑒別優(yōu)劣商品,難免也會買到不合格的商品。出現(xiàn)這樣的情況,應該怎樣做?對于有問題的商品,我們可以要求修理、更換,仍無法使用的可以要求退貨;對不合格的商品,我們可以直接要求退貨。讓孩子們了解下面這些知識,以保護自己的合法權(quán)益不受損害。
做個聰明的消費者教案 篇7
教學目標:
1.情感、態(tài)度、價值觀目標:
增強保護自身合法權(quán)利的積極性和主動性,樹立誠信的道德觀,提高對自覺履行義務的重要性的認識,自覺做一個文明的消費者。
學會理性消費,選擇適當合理的消費行為,培養(yǎng)良好的權(quán)利意識和自我保護意識。
2.能力目標:
學會自主地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,能夠運用關(guān)于消費者的九個基本權(quán)利的知識來指導實際消費。
學會運用智慧保護消費者合法權(quán)益,主動學習和掌握有關(guān)消費方面的知識,增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權(quán)益遭到侵害時,能夠運用法律手段維護自己的權(quán)利。
3.知識目標
知道消費者依法享有的合法權(quán)益,理解保護消費者合法權(quán)益的必要性。
掌握一些消費以及消費者權(quán)益保護方面的知識,知道消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的一途徑。
教學重點:
消費者依法享有的權(quán)利。維護消費者合法權(quán)益的途徑。
教學難點:
增強保護消費者權(quán)益的'意識和能力。
知識鏈接:
材料一:學生列舉生活中有哪些消費
材料二:學生相互介紹消費時的感受(尤其是受到欺騙的)
材料三:課本89頁材料
材料四:課本89頁——91頁材料
材料五:學生列舉生活中遇到的有獎銷售
材料六:課本96頁材料
學法指導:通過學生列舉身邊的例子吸引學生,提高學生的求知欲,在沖突中明辨是非,增強維權(quán)意識。
導學過程:
第一步:組長帶領組員默讀全文
第二步:組長帶領組員找出預習題目
一框
1、消費者
2、為什么說消費者處于不利地位?
3、消費者在社會生產(chǎn)過程中處于什么地位?保護消費者的權(quán)益有什么意義?
4、消費者享有哪些權(quán)利?
二框:
1、怎樣煉就一雙慧眼?
2、維護權(quán)益的意識和途徑
小結(jié)反思:能夠自覺增強維護消費者權(quán)益的意識,運用法律武器維護自己的權(quán)益,與不法經(jīng)營者進行斗爭。
做個聰明的消費者教案 篇8
教學目標:
知識:了解商家為贏得更多顧客而不斷改進服務、提供更便利的措施,了解商業(yè)工作者的艱辛。
方法與能力:觀察與調(diào)查,購物場所為人們提供的便利服務。
情感態(tài)度與價值觀:體會購物場所的經(jīng)營者和勞動者的不易,對商業(yè)工作者的勞動和智慧產(chǎn)生敬意。
教學重點難點:
了解購物場所為人們提供的便利服務。
了解商業(yè)工作者的艱辛。
教學準備:
教師:制作店長、理貨員和收銀員的短片。
學生:觀察與調(diào)查商店各部門人員的工作。
教學過程:
教學環(huán)節(jié)教師指導學生活動
調(diào)查商家為了吸引顧客,提供了許多便利服務
(從身邊的購物經(jīng)驗談起,體會商家為我們提供的各種便利服務)我們的周圍有許多商店去,你最喜歡到哪個商店去購物?為什么?
看來商店的特色服務還真給我們的生活帶來許多方便。商家為了吸引顧客,提供了哪些服務?這些服務可以給我們帶來哪些好處?
除了課本中的你還調(diào)查到商家還有哪些服務?
師小結(jié) :
不管是大商店還是小商店,商家每天都要為爭取更多的顧客,出售更多的商品而努力。根據(jù)已有經(jīng)驗介紹身邊的商店,并通過回答“為什么”這個環(huán)節(jié)初步體會商店的特色服務。
看書(P42—43)每小組選擇一幅圖,觀察并結(jié)合自己的生活經(jīng)驗討論。
交流
。ń煌ǚ奖、購物裝備、購物休閑、購物時間、購物方式等)
1.了解商業(yè)工作者的艱辛
。ㄍㄟ^短片的形式展現(xiàn)商業(yè)工作者的艱辛。用“自我介紹”的形式,換位思考,體會每個崗位、每個部門的職責。)1.周到的服務總是離不開商店里的工作人員的努力,但他們在工作中也遇到了許多麻煩,有時要克服各種困難,還要忍受一些顧客的挑剔和誤會。讓我們看看他們有什么煩惱吧。
。▽⒌觊L、理貨員和收銀員的話制作成短片播放)
2.商店里的工作人員還會有哪些煩惱?商店里,除了有我們直接接觸的工作人員外,店面背后還有不少工作人員默默地為我們提供服務。介紹各部門工作。
。◣熾S機制作超市小調(diào)查)
3.師小結(jié):為了使顧客滿意,又為商店賺更多的錢,各個崗位上的工作人員克服種種困難,齊心協(xié)力,任勞任怨。通過觀看短片,在輕松的`氛圍內(nèi)體會商業(yè)工作者的煩惱。
以“自我介紹”的形式,介紹自己的工作,通過交流介紹體會每個崗位、每個部門都有自己不同的職責,缺一不可。
體會商業(yè)工作者的辛苦
。ㄍㄟ^談感受,讓學生各抒己見,進一步體會商家及勞動者的辛勞。)1.了解了這么多商店的服務內(nèi)容,你想對他們說些什么?做些什么呢?
師總結(jié):商家為贏得更多顧客而不斷改進服務、提供許多更便利的措施。經(jīng)營者和勞動者為了給顧客創(chuàng)造方便舒適的購物環(huán)境不辭辛勞,我們作為顧客在購物是該注意什么,怎樣成為文明的顧客,下節(jié)課再學習。生交流。
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