加油站實(shí)習(xí)心得
加油站實(shí)習(xí)心得
加油站工作心得體會(huì)一
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中!罢九d我榮”已成為大家愛(ài)崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺(jué)行動(dòng)。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺(jué)的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過(guò)程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站,立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效,并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場(chǎng)地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。
我相信通過(guò)我們不懈的努力,中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!
加油站工作心得體會(huì)二
不知不覺(jué),來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月。很慶幸自己能在開(kāi)發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí),因?yàn)檫@里讓我接觸到了一般實(shí)習(xí)生學(xué)不到的東西——核算。有了一些心得。概括其本質(zhì),可以用“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、專”這五個(gè)字來(lái)總結(jié)。
嚴(yán),就是要做到對(duì)人嚴(yán),對(duì)己嚴(yán)。雖然每天核對(duì)交接班記錄與整理各種報(bào)表相對(duì)繁瑣,但作為核算員,需做到一絲不茍地復(fù)核,只要發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作和報(bào)表錯(cuò)誤,就應(yīng)及時(shí)提醒加油員改正,這點(diǎn)一定要嚴(yán)格把守。
有經(jīng)驗(yàn)的核算員常說(shuō):“核算員工作干得好壞,一看附件粘貼就明白!逼睋(jù)粘貼看似簡(jiǎn)單,但整齊粘貼不簡(jiǎn)單。做好一次很簡(jiǎn)單,次次做好就不簡(jiǎn)單了。每天結(jié)賬后,核算員都必須及時(shí)把一張張?jiān)紤{證收集齊全,細(xì)心粘貼,做好報(bào)賬工作。這就需要核算員對(duì)自己嚴(yán)格要求,再繁瑣的工作也要做到一絲不茍。
準(zhǔn),就是要做到報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。從發(fā)票到報(bào)表,上面的每一個(gè)數(shù)字都要認(rèn)真核對(duì),不管是金額核算還是數(shù)量核算,一切都要以原始憑證為準(zhǔn),一分一厘都不能差。每次報(bào)表填寫(xiě)完成后,還要認(rèn)真核對(duì)一遍,做到計(jì)算準(zhǔn)確、填寫(xiě)清晰,不出一絲紕漏,把好數(shù)據(jù)關(guān)。
細(xì),就是心要細(xì)。手工編制報(bào)表的年代,核算員會(huì)對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。但隨著會(huì)計(jì)電算化的到來(lái),很多報(bào)表都有電腦來(lái)完成,此時(shí)的人們也通常都會(huì)認(rèn)為電腦生成的報(bào)表不會(huì)錯(cuò),從而忽視了原始數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)核對(duì),進(jìn)而導(dǎo)致誤差。從這點(diǎn)來(lái)看,我們不能把應(yīng)有的義務(wù)推到一邊,要審視每一個(gè)環(huán)節(jié)。
實(shí),就是賬賬相符,賬實(shí)相符。為一名加油站核算員,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)報(bào)表都是第一手資料,所以要符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)性的要求。作為一級(jí)核算員,更是要管好錢(qián),管好物,理好賬,保證資金安全,資產(chǎn)完整。
專,就是具有專業(yè)的職業(yè)精神。作為服務(wù)行業(yè),核算員接觸到的大部分人都是加油站的固定客戶,員工形象在很大程度上代表著企業(yè)形象。所以,具有專業(yè)的職業(yè)精神就尤為重要。專業(yè),首先要體現(xiàn)熱情待客,對(duì)于客戶的所有疑問(wèn)盡量一一解答。另外,要想客戶所想,及時(shí)核對(duì)客戶的賬戶余額;客戶賬戶余額較少時(shí)還要及時(shí)通知客戶;加油站有業(yè)務(wù)變更時(shí)也要提前通知客戶,讓客戶有心理準(zhǔn)備。
這是我作為一名實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)心得。除此之外,我認(rèn)為加油站財(cái)務(wù)工作是公司財(cái)務(wù)工作的源頭。核算員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),才能為公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的第一手資料,從而使公司了解到各加油站的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。這就需要核算員不但要有豐富的業(yè)務(wù)能力,更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和道德素養(yǎng)。