市辦公室行政效能方案的總結(jié)
市辦公室行政效能方案的總結(jié)
公開辦事程序和辦事時限,提高辦事效率。進—步完善辦公室服務(wù)公開承諾制度。提高透明度。設(shè)立效能建設(shè)投訴箱,開展作風(fēng)評議活動,形成制約機制。
促進機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,為認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)活動的意見和全區(qū)效能建設(shè)動員大會精神。樹立良好機關(guān)形象,促進機關(guān)效能建設(shè)活動的扎實開展,結(jié)合部門實際,提出以下意見:
一、開展機關(guān)效能建設(shè)的意義
開展效能建設(shè)活動是提高機關(guān)服務(wù)水平的要求,把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上。為基層學(xué)校樹立形象的重要舉措,實現(xiàn)我區(qū)教育質(zhì)量再提升的重要保證。
二、開展機關(guān)效能建設(shè)的總體要求
勤政務(wù)、出效率為主要內(nèi)容,以抓學(xué)習(xí)、長本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象、講規(guī)矩、嚴(yán)管理。結(jié)合全年教育工作重點,加強建章立制,嚴(yán)格考核獎懲,規(guī)范言行,提高服務(wù)質(zhì)量,提高機關(guān)效能,使群眾滿意度明顯提高。
三、需解決的重點問題
一是服務(wù)意識問題;二是遵守作息制度問題;三是協(xié)作問題;四是工作實效和時效問題。
四、幾點承諾
牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,1增強服務(wù)意識。加強學(xué)習(xí)。行政必須依法的理念,規(guī)范機關(guān)工作人員行為。
全面推行。明確工作職責(zé),2加強管理。嚴(yán)格按照考勤制度、安全保衛(wèi)制度、車輛管理制度等機關(guān)各項管理制度。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,實觀以制度約束人和事。
遇事不推諉,不塞則,規(guī)范工作程序。3轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。辦公室作為協(xié)調(diào)部門,要及時解決股室之間、同事之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的相互協(xié)作問題。
接聽電話、接訪要熱情。能辦到要及時,4建立周一例會制度。不屬于工作職責(zé)范圍內(nèi)的要給來訪者指明方向。
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