展會市場調(diào)研的步驟總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的展會市場調(diào)研的步驟總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
展會市場調(diào)研的步驟總結(jié)
1. 展會市場調(diào)研步驟:包括調(diào)查方案的設(shè)計、調(diào)查資料的收集、調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和分析、調(diào)查報告的撰寫等步驟。(有填空題)
展會調(diào)研的一般方式是:定性研究與定量研究相結(jié)合。具體有觀察法、詢問法(包括問卷訪問法、小組焦點訪談法、深度訪談法)、試驗法以及二手資料分析法等。
2. 展會市場調(diào)研的整個工作流程中,問卷設(shè)計具有統(tǒng)領(lǐng)性,是前期工作的核心體現(xiàn)。
3. 展會計劃文案通常又稱展覽計劃文案,是預先對展覽工作做出打算和安排的文書。
4. 展覽會招展方案是對招展工作的總體規(guī)劃,是在招展策劃的基礎(chǔ)上,為展位營銷而制訂的具體執(zhí)行方案。
5. 會展招展函:辦展機構(gòu)用來說明展會以招攬目標參展商參展的小冊子。
6. 觀眾邀請函的概念是辦展機構(gòu)根據(jù)展會的實際情況編寫的、用來進行展會招展的一種宣傳單。
7. 觀眾邀請函的作用在于邀請專業(yè)觀眾到會參觀,其發(fā)放的針對性非常強,效果往往也很好。
8. 參展手冊是展覽會中匯集展覽基本信息、服務(wù)項目及參展注意事項的文件。
9. 展位搭裝指南是對展會展位搭裝的一些基本要求和說明,主要包括標準展位說明和空地展位搭裝說明等。由于所有的標準展位的基本結(jié)構(gòu)和配置都是一樣的,所以“標準展位說明”主要是對展位的標準配置作出說明,列明參展商使用標準展位的注意事項,提出如果參展商需要搭建窄地展位作的一些規(guī)定和要求,如使用材料的要求、動火作業(yè)的規(guī)定、消防安全的 規(guī)定和使用電路的規(guī)定等。展位搭裝指南對指導參展商順利、安全地搭裝展位和布展有較大幫助。
10. 參展合同的概念:展覽組織者與參展商之間的參展合同。
11. 參展合同的寫作要求:在訂立參展合同時,首先必須審查參展合同主體的資格。根據(jù)我國《合同法》第九條規(guī)定:“當事人訂立合同,應當具有相應的民事權(quán)利能力和民事行為能力!彪p方要簽訂正式的書面合同,舉辦單位還必須到舉辦地的工商行政管理機關(guān)申請辦理登記,領(lǐng)取商品展銷會登記證之后。
會展調(diào)查的方法
根據(jù)會展調(diào)研的特性。本節(jié)簡單介紹一些相應的具體執(zhí)行手段。另外,手資料的分析使用也是會展調(diào)研的重要方法。
一、觀察法
觀察調(diào)研法主要是觀察人們的行為。明確地講,觀察調(diào)研法可以被定義為不通過提問或交流,而系統(tǒng)地記錄人、物體或事件的行為模式的過程。當事件發(fā)生時。運用觀察技巧的調(diào)查員客觀見證并記錄信息.或者根據(jù)以前的記錄編輯整理證據(jù)。展會主題明確,參展商與參觀者已經(jīng)過明確的細分,絕大多數(shù)展會對專業(yè)參觀者和普通參觀者又進行區(qū)別,因此在客觀上符合使用觀察法的條件
會展調(diào)研所使用的觀察法大致分為以下兩類。
1.非參與觀察法
指將受訪者視為局外人,從旁進行觀察,而不參與其活動。調(diào)查員可以分布在展會的不同位置,根據(jù)之前統(tǒng)一的要求進行現(xiàn)場觀察,并在印制好的記錄單上予以記錄,記錄單可以使用按秩序圈選的封閉式量表,也可以使用記錄具體情況的開放式表格。調(diào)查員的觀察不應打擾參會者的行為。最好能夠避免引起參會者的主意。另外,也可以安裝一些被允許的裝置進行機器觀察,如流量計數(shù)器、條形碼識別儀、錄像機、現(xiàn)場監(jiān)測儀等。
2.參與觀察法
與前者不同的是要和受訪者直接相處并與其一起活動,從中可以更深人地了解被訪者。參與觀察法仍是以觀察為主,調(diào)查員可以作為展會中的一分子,參與試用、參加專業(yè)研討等,有的放矢地進行觀察研究,當然這種研究對調(diào)查員的能力要求就更高了。
二、詢問法
詢問法是最為廣泛使用的調(diào)研手段,通過此種方法能夠收集到廣泛的資訊。詢問法又可分為問卷訪問法、小組訪談法、深度訪談法、投射法等。
三、實驗法
以實驗為基礎(chǔ)的調(diào)研與以詢問為基礎(chǔ)的調(diào)研相比有著根本的區(qū)別,其對調(diào)研環(huán)境、技術(shù)、人員素質(zhì)的要求都非同一般。在展會過程中,要想實現(xiàn)真正意義的實驗調(diào)研是很困難的。但是,實驗法有許多值得在會展調(diào)研中積極采用的思路和手段。比如在展會中設(shè)置實驗區(qū)域,請消費者現(xiàn)場實驗產(chǎn)品功效,一方面可以起到宣傳促銷的作用,另一方面也可以為參與觀察的調(diào)查員提供條件進行觀察記錄。
四、二手資料分析
以上三種方法是調(diào)查研究中常見的獲取一手資料的方式和手段,但并非調(diào)研的全部,在會展調(diào)研中,二手資料的分析運用也相當重要。
從展會上可以搜集到大量的二手資料。這些二手資料不僅有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題,而且可以切實提供一些解決問題的方法。政府或企業(yè)所面臨的問題,以及下達給會展調(diào)研者的問題很大程度上并不是前所未有的問題,很有可能曾經(jīng)有過類似的研究,可能有人已經(jīng)收集了所需的精確資料,只不過不是針對當前的問題。做好這方面資料的搜集可以說是事半而功倍。
會展調(diào)查的過程
收集市場信息是策劃舉辦一個展會最基礎(chǔ)的工作,市場信息收集的過程是個系統(tǒng)的、有目的的市場調(diào)查過程。它主要通過各種市場調(diào)查手段,有目的、系統(tǒng)地收集、記錄和整理有關(guān)市場的信息和資料,客觀地反映市場態(tài)勢,為全面認識市場、進行市場分析和預測,以及為辦展機構(gòu)進行科學決策提供依據(jù)。
一、確定課題的目的
確定開展會展調(diào)研目的的兩個層面。
首先,為了誰?
不同的對象對調(diào)研的要求也有所不同,政府部]關(guān)注宏觀數(shù)據(jù),生產(chǎn)企業(yè)關(guān)注具體情況,調(diào)研也應該因?qū)ο蠖悺?/p>
其次,它要解決的問題是什么?
調(diào)研過程的開始首先是認識問題,應該準確把握數(shù)據(jù)的真正作用,明確開展調(diào)研究竟要解決什么問題,哪些問題是通過會展調(diào)研可以解決的。哪些不能或不用通過會展調(diào)研解決;否則大量的財力、人力和時間就將被浪費。同時由于展會時間的限制必須認真對待那些在展會過程中難以完成的任務(wù)。
另外,展會中大量信息是公開的,完全不需要畫蛇添足,因此,確定課題目的的時候該向委托方說明。
確定了課題的目的,就應形成調(diào)研目標。目標應盡可能具體和切實可行。這樣可以避免許多不必要的麻煩。向委托方復核過調(diào)研目標之后,就可以形成初步的假設(shè)了,假設(shè)是在給定息的條件下,被認為是合理的初步陳述。調(diào)研假設(shè)的提出,為生成調(diào)研設(shè)計奠定了基礎(chǔ)。
二、生成調(diào)研設(shè)計
調(diào)研設(shè)計是指實現(xiàn)調(diào)研目標或調(diào)研假設(shè)需要實施的計劃。調(diào)研人員需要建立個回答具體調(diào)研問題的框架結(jié)構(gòu)。當然,客觀上不存在唯一般好的調(diào)研設(shè)計不同的調(diào)研設(shè)計都各有優(yōu)缺點,重要的是必須權(quán)衡調(diào)研成本和信息質(zhì)量。通常.所獲得的信息越精準、錯誤越少,成本就越高,但是由于會展調(diào)研的特殊性質(zhì),調(diào)研設(shè)計者應以有效性原則為基本準則。
三、選擇基本的調(diào)研方法
調(diào)研人員可以根據(jù)調(diào)研項目的目標,選擇描述性,因果性或預測性的調(diào)研設(shè)計。隨后是確定搜集數(shù)據(jù)的手段,有三種基本的調(diào)研方法: 觀察法、詢同法、實驗法。
四、抽樣過程
不同的調(diào)研手段對樣本的要求也有所不同,會展調(diào)研中抽樣與調(diào)研手段的對關(guān)系與一般調(diào)查研究中一樣,應根據(jù)具體情況靈活運用
五、搜集數(shù)據(jù)
大多數(shù)數(shù)據(jù)是由市場調(diào)研公司、現(xiàn)場服務(wù)公司從展會現(xiàn)場搜集得到的,同時,展會的組辦方掌握有大量免費公開信息,無須麻煩便可獲得。
六、分析數(shù)據(jù)
分析的目的是解釋所搜集的大量數(shù)據(jù),并提出結(jié)論。數(shù)據(jù)的分析需要具備一定的專業(yè)技巧和手段,專業(yè)分析人員不僅可以對數(shù)據(jù)進行簡單的頻次分析,同時能夠使用復雜的多變量技術(shù)進行交互、聚類、因子等分析,建立回歸模型等,從面使搜集到的數(shù)據(jù)解釋更多的信息。
七、報告撰寫
會展調(diào)研的報告形式因提交對象的不同而有所不同,一般市場調(diào)研報告都要求簡明,清晰,如果報告是提交給政府部門用作宏觀分析那么。報告就應詳盡豐富了。
展會策劃的八個流程細節(jié),告別手忙腳亂!
一、市場調(diào)研
對企業(yè)進行有針對性的市場調(diào)研,通過調(diào)研收集有關(guān)的各種資料,比如文字、圖片、視頻等資料。對收集到的資料要分類編排,結(jié)集歸檔。前期市場調(diào)研、資料準備的越充分,展會策劃進行的就越順利。
二、展會策劃
展會市場調(diào)研結(jié)束后就可以進行展會策劃方案的制定了。確定會展的目標市場、會展的規(guī)模大小,展會展品的選擇、展會設(shè)計方案以及參展的費用預算等。
三、人員培訓
展會策劃方案完成后,要讓所有參與展會的工作人員了解理展會策劃方案的內(nèi)容,熟悉展會流程,以及進行人員分工各司其職。
四、材料準備
展會策劃方案里也要列出展會物料清單,需要準備海報、名片、公司宣傳冊、產(chǎn)品圖冊、資歷證書、報價單、客戶登記表、樣品、筆等。
五、展臺布置
展會材料的擺放、設(shè)備的調(diào)試安裝以及展會展臺的人員配備。
六、創(chuàng)意互動
展會也像商場活動少不了聚集人氣的互動環(huán)節(jié),比如抽獎活動、現(xiàn)場互動小游戲~在展會現(xiàn)場可以通過現(xiàn)場大屏幕與參會者進行互動,參會者只需掃碼就能參與活動,操作簡單不限人數(shù),視覺效果更有沖擊力。
七、其他服務(wù)
根據(jù)參會者人數(shù)安排車輛、根據(jù)參會者喜好預定餐飲、進行展會設(shè)計等。
八、活動評估
展會、商場活動、開業(yè)典禮、周年慶典都是有投入要產(chǎn)出的活動,做好展會活動評估,及時進行展會活動策劃方案的調(diào)整。
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