藥店實習個人工作總結范本
藥店實習個人工作總結范本
時間過的真快,又一階段的實習工作即將結束,翻開工作日志,回憶這段逝去的時光,是忙碌充實、緊張而又愉快的。這段期間,在領導、同事和朋友的細心關懷和指導下,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮。現(xiàn)就這段時期的工作情況總結如下:
通過前一階段的學習,一些基本的醫(yī)藥知識都已熟悉,明晰了售藥的技巧和注意事項,對于顧客的提問基本能夠給予合理的解答,因而這一階段的工作相對來說簡單了很多。目前已不再需要花大量的時間去學習醫(yī)藥知識,而更加注重于藥店的經營,思考如何能夠更好的實行管理,如何去提高營業(yè)額等等。在基層的鍛煉中,我也看到了很多營業(yè)員的優(yōu)秀品質,他們的吃苦耐勞、不畏嚴寒、熱情禮貌深深的感染了我,他們是華聯(lián)的支柱,他們的一言一行都代表著華聯(lián),沒有他們就沒有今天的華聯(lián)。從他們那我學到了很多,懂得了很多。因為他們,我愛上了這份工作,有了工作的熱情。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實實、認認真真的做好自己的本職工作,按時完成領導交代的工作任務。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)“問病薦藥”的做法很容易得到顧客的認可,這讓我聯(lián)想到了在營銷中也一樣,我們不管銷售什么產品,首先都要想辦法知道顧客的真實需求。要了解顧客的需求,就可以采用問答方式,當然,前提是要問的誠懇,這樣才會得到想要的答案。了解了顧客的需求,才可以從顧客的角度出發(fā),讓顧客感受...
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