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郵差弗雷德讀后感范文
郵差弗雷德讀后感觸最深的就是以一百萬(wàn)分的心意去付出,必定能收到一百萬(wàn)分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。下文是小編整理的郵差弗雷德讀后感范文,歡迎閱讀參考!
郵差弗雷德讀后感范文一
很久沒(méi)有靜下心來(lái)好好地讀一本書(shū),就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐時(shí),一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》,感覺(jué)這是一位美國(guó)式的“雷鋒”,不計(jì)回報(bào),只有付出,而且還是高高興興地付出,不厭其煩。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)心里是有疑問(wèn)的,一本宣揚(yáng)“雷鋒精神”,鼓勵(lì)人們發(fā)自?xún)?nèi)心地“為他人創(chuàng)造價(jià)值”的書(shū),在這物欲橫流的時(shí)代,何以成為銷(xiāo)量千萬(wàn)的暢銷(xiāo)書(shū)?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物,在現(xiàn)行的社會(huì)評(píng)價(jià)體系下,何以成為千萬(wàn)人的榜樣?
帶著疑問(wèn)再讀《郵差弗雷德》,一些頗有意義的、指點(diǎn)成功方向的語(yǔ)句逐一出現(xiàn)在眼前。
“每個(gè)人都能有所作為”,這是一句非常勵(lì)志的話語(yǔ),與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境,施展自己的才華,盡心盡責(zé)地去做好每一件事,我們必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書(shū)中所說(shuō):出色地開(kāi)展工作是員工自己抉擇的結(jié)果,而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的郵差,工作繁瑣且枯燥,但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子,盡力地為客戶做好每一件事,相信一定能在自己的領(lǐng)域有所作為。
“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”,這是一句道理簡(jiǎn)單但非常實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能掌握客戶真實(shí)的需求,服務(wù)才能個(gè)性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關(guān)系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系,才能領(lǐng)會(huì)工作的目標(biāo),工作才能更順利。
這里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)到85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關(guān)系不好者占90%。
“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢(qián)”,這是本書(shū)中我感觸最深的一句話,也指出了當(dāng)今社會(huì)最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的情況下,堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值,會(huì)贏得客戶的青睞,實(shí)現(xiàn)共贏;在不多花一分錢(qián)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,會(huì)贏得企業(yè)的信賴(lài),得到認(rèn)可。
弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家,他會(huì)替你保管郵件,以免郵件堆得太高,讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學(xué)習(xí)弗雷德,了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn),就會(huì)像弗雷德一樣,成為一名“煉金術(shù)士”,點(diǎn)石成金。
“不斷重塑自我”。每個(gè)人的人生都有低谷期,覺(jué)得自己做了能做的一切,但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德,一個(gè)郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來(lái)完成郵件投遞工作。那么還有誰(shuí)有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自己做得更好呢。“我們無(wú)法否認(rèn)我們所面對(duì)的各種挫折和斗爭(zhēng),但它們同樣也無(wú)法將我們束縛。”
帶著學(xué)習(xí)職場(chǎng)制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升,而在于他竭誠(chéng)為大家服務(wù),把自己的工作視為一次改變周?chē)松畹臋C(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)弗雷德,在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置,站好自己的崗也是一種成功,只要真誠(chéng)服務(wù)周?chē)娜,讓別人看到你的價(jià)值,甚至學(xué)習(xí)你的做法?菰锏墓ぷ饕矔(huì)不枯燥,平凡的崗位也會(huì)不平凡。
學(xué)習(xí)弗雷德,服務(wù)好自己的客戶,把他們都看作是自己的家人和朋友,多為家人和朋友想一點(diǎn)、做一點(diǎn),就能為客戶帶來(lái)快樂(lè),客戶也會(huì)將快樂(lè)帶給他的客戶和家人,他的客戶和家人又會(huì)把快樂(lè)帶給……
“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”,每個(gè)人,每一天,都在對(duì)外界產(chǎn)生影響,帶來(lái)變化。弗雷德,一名投遞信件的普通郵差,改變了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來(lái)什么呢?
郵差弗雷德讀后感范文二
通過(guò)閱讀<郵差弗雷德>這本書(shū),梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累,又有了新的感悟。郵差弗雷德讀后感。<郵差弗雷德>講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè),揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考,回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn):為誰(shuí)而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài),快樂(lè)工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更高的富足生活,但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富,滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程,當(dāng)然更重要的是通過(guò)工作不僅能夠給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加,也給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣,為周?chē)娜藗儙?lái)快樂(lè)。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入,以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。
對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過(guò)是因?yàn)榉止さ牟煌,?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。郵差弗雷德讀后感。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境,也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,也才能從不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。
真誠(chéng)溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的,就是因?yàn)橛幸活w平常的心,待人坦誠(chéng),真心實(shí)意地為客戶服務(wù),F(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的'方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求,而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”,而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事,結(jié)果一事無(wú)成。<郵差弗雷德>一書(shū)能對(duì)我們有所促動(dòng),能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪,主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜,但只要認(rèn)知自我,相信自己,我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。
亞伯拉罕林肯說(shuō):“無(wú)論做什么,都要把它做好。”無(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅(jiān)信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶,帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。
一個(gè)人的智慧和力量是有限的,只有大家齊心協(xié)力,發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力,就能夠形成強(qiáng)大的合力,形成相互促進(jìn)的良好氛圍,工作將無(wú)往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能,要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān),要給予足夠的信任與授權(quán),要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候要給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),在遇到挫折的時(shí)候給予鼓勵(lì)與安慰。要以身作則,起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè),與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。
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