《一分鐘經(jīng)理人》讀后感范文（通用7篇）
認(rèn)真讀完一本名著后，想必你有不少可以分享的東西，寫(xiě)一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么你會(huì)寫(xiě)讀后感嗎？下面是小編為大家收集的《一分鐘經(jīng)理人》讀后感范文（通用7篇），歡迎大家分享。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感1
《一分鐘經(jīng)理人》提供了一種全新的管理方法，總共有三個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘更正。
一、一分鐘目標(biāo)
80/20的目標(biāo)設(shè)定原則是認(rèn)為人所獲得的重要成功的80%來(lái)源于20%的目標(biāo)，這20%的目標(biāo)既是生活中、工作中重要的事情，而《一分鐘經(jīng)理人》便是對(duì)這20%的目標(biāo)也就是關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定一分鐘目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)總共有5步：
1、共同制定工作目標(biāo)，并清楚簡(jiǎn)潔地描述出來(lái)，明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫(xiě)在一張紙上，并寫(xiě)下完成期限。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間，重溫自己最重要的目標(biāo)。
4、鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否與目標(biāo)一致。
5、若與目標(biāo)不一致，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調(diào)整。
一分鐘目標(biāo)是《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)的根基所在，也是工作中的燈塔所在，一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵便在于共同制定工作目標(biāo)。在做項(xiàng)目的這段時(shí)間我便能深刻的體會(huì)到協(xié)調(diào)的重要性。項(xiàng)目的需求從客戶(hù)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，然后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再傳遞到下屬，這中間的每個(gè)部分的交流和協(xié)調(diào)的不充分都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果與客戶(hù)預(yù)想的結(jié)果不一致。
而一分鐘目標(biāo)中的“共同制定工作目標(biāo)”便是解決項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到下屬之間的協(xié)調(diào)性。通過(guò)一分鐘目標(biāo)來(lái)設(shè)定工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限，然后每天審視自己的表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整，來(lái)達(dá)到共同制定的工作目標(biāo)。
二、一分鐘稱(chēng)贊
一分鐘稱(chēng)贊是為了讓人從工作中得到樂(lè)趣，得到動(dòng)力。一分鐘稱(chēng)贊的訣竅在于：
前半分鐘
1、及時(shí)稱(chēng)贊下屬。
2、告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)得非常具體。
3、告訴她們這件事情做對(duì)時(shí)候，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助。
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒，讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來(lái)的喜悅。
后半分鐘
5、鼓勵(lì)她們以后繼續(xù)這么做。
6、明確說(shuō)明你對(duì)他們有信心，并會(huì)支持他們成功。
看過(guò)了《人性的弱點(diǎn)》就會(huì)注意到，一分鐘稱(chēng)贊里面每一步都體現(xiàn)出來(lái)了人際交往的原則。第一步就需要對(duì)人時(shí)刻的耐心的關(guān)注，第二步里面也要求要真誠(chéng)的稱(chēng)贊別人，需要通過(guò)對(duì)別人的關(guān)注找到別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)切合實(shí)際的稱(chēng)贊別人，每一步細(xì)細(xì)思索下來(lái)都是人際交往的智慧所在。最終通過(guò)發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事來(lái)幫助他們充分發(fā)揮潛力。
三、一分鐘更正
工作中，任何人都難免出錯(cuò)，而一分鐘更正便是為了應(yīng)對(duì)這種情況，一分鐘更正的訣竅在于。
前半分鐘
1、錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2、確認(rèn)既有的事實(shí)，分析錯(cuò)在哪里——要說(shuō)的非常具體。
3、告訴他們這件事帶給你的感受，以及對(duì)工作成果可能造成的影響
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯(cuò)誤。
后半分鐘
5、告訴對(duì)方，他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來(lái)的更強(qiáng)，你認(rèn)為他們很不錯(cuò)。
6、告訴對(duì)方，你對(duì)他們有信心，仍然信任他們。
7、更正過(guò)后，整件事就過(guò)去了。
同一分鐘稱(chēng)贊一樣，一分鐘更正中處處也體現(xiàn)出了人際交往的智慧。稍微比較一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘更正便會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者有不同的地方。稱(chēng)贊主要針對(duì)人，而更正主要針對(duì)事�？梢�(jiàn)這兩點(diǎn)都是為了提高人的潛力把事情辦好。
現(xiàn)在的經(jīng)理人要么只重視結(jié)果要么只重視人。重視結(jié)果的經(jīng)理人往往鐵腕、專(zhuān)制，下屬便會(huì)承擔(dān)很大的壓力；重視人的經(jīng)理人卻往往達(dá)不到很好的工作效果。而本書(shū)則提出了一套全新的管理方法通過(guò)一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘更正讓經(jīng)理人把投資放在人的身上來(lái)達(dá)到很好的工作效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)人和對(duì)結(jié)果的雙贏。
我們這邊的情況在我看來(lái)便是重視結(jié)果，我深刻的體會(huì)過(guò)這種管理方法要承擔(dān)多大的壓力。在去年12月的時(shí)候我們這邊換了一位老師過(guò)來(lái)，老師在平時(shí)生活中的交往還好，但是一到工作中對(duì)待學(xué)生便非常強(qiáng)勢(shì)，目標(biāo)不清晰，沒(méi)有稱(chēng)贊，更正換成批評(píng)便是當(dāng)時(shí)老師的管理方法。剛好我那段時(shí)間第一次負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的需求設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)的幾乎沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)思路也十分有限，常常在和老師進(jìn)行討論的時(shí)候跟不上老師的思路，每天都承受著很大的壓力，到后來(lái)我都感覺(jué)思路已經(jīng)完全被人帶著走，沒(méi)有任何思考的力氣了。
雖然我仍然憑著頑強(qiáng)的意志力完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并帶著幾個(gè)人實(shí)現(xiàn)了這個(gè)系統(tǒng)，那次之后我看很多書(shū)也慢慢平復(fù)了過(guò)來(lái)，但也意識(shí)到了問(wèn)題。很多時(shí)候我們這邊都會(huì)存在這目標(biāo)不清晰的情況，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候安排了任務(wù)有些人比較膽小遇到不清晰的地方也不太敢和別人交流，結(jié)果自然是兩邊都不如意。于是后來(lái)每次別人給我安排任務(wù)的時(shí)候，我都會(huì)當(dāng)著別人的面把任務(wù)再重復(fù)一遍，如果有不符合的情況便再重新確認(rèn)以達(dá)成目標(biāo)的一致。在確認(rèn)目標(biāo)的時(shí)候便需要雙方的交流和想法，我也開(kāi)始積極表達(dá)自己的想法。很高興在這個(gè)過(guò)程中引起了大家的注意，極大的緩解了這種情況。
有過(guò)經(jīng)歷了時(shí)候便能的體會(huì)到《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)的可貴，一分鐘目標(biāo)是我認(rèn)為的最重要的一點(diǎn)，在重壓情況下目標(biāo)不清晰是非常痛苦了，而平時(shí)如果沒(méi)有目標(biāo)亦或沒(méi)有事做的話(huà)也會(huì)如坐針氈。前段時(shí)間我的導(dǎo)師帶我去清華大學(xué)參加了一個(gè)國(guó)家重大項(xiàng)目的討論，在那個(gè)會(huì)議室里面坐的有清華大學(xué)的教授，有國(guó)防科技大學(xué)的將軍，有大連理工大學(xué)的教授，最差的也是清華大學(xué)的博士研究生，而我就僅僅是一個(gè)碩士研究生。但是我并沒(méi)有任何不自在的感覺(jué)，因?yàn)槟翘旌苊�，我一直都在幫�?dǎo)師處理一些事情，甚至僅僅是檢查報(bào)告里面的錯(cuò)別字。
而清華大學(xué)的博士生是清華的教授安排來(lái)接待我們的，在會(huì)議室里沒(méi)有什么事做反而顯得尷尬。有了清晰的目標(biāo)才能讓人從容踏實(shí)。一分鐘稱(chēng)贊也是非常重要的，之所以非常重要其實(shí)也與大部分的工作環(huán)境有關(guān)系，因?yàn)樯偎燥@得重要。一分鐘稱(chēng)贊關(guān)鍵在于真誠(chéng)的稱(chēng)贊別人來(lái)激發(fā)別人的潛力，有了一分鐘稱(chēng)贊不僅僅可以稱(chēng)贊別人，有時(shí)候也可以稱(chēng)贊自己。而一分鐘更正體現(xiàn)出來(lái)的人生智慧便在于專(zhuān)注于更正事情本身提醒別人在于問(wèn)題的同時(shí)又不打壓別人的積極性。
這三點(diǎn)會(huì)極大的提升人的管理能力。之前在用人方法不對(duì)的情況下我緩解了很長(zhǎng)時(shí)間才摸索出了應(yīng)對(duì)的辦法并調(diào)整了子集，但是如果管理者能夠有著良好的管理能力很多時(shí)候能取得更好的效果。這就顯得出來(lái)了管理能力的重要性。
最近我愈發(fā)的體會(huì)到了能力的重要性，在我還是本科生的時(shí)候我同學(xué)經(jīng)常和我開(kāi)班上學(xué)霸的玩笑說(shuō)以后社會(huì)不僅僅學(xué)習(xí)重要，人際交往能力也很重要。這句話(huà)本身沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的在于我們當(dāng)時(shí)對(duì)能力的理解太淺顯了，當(dāng)時(shí)我以為成績(jī)好就代表學(xué)習(xí)能力好，性格開(kāi)朗和班上人關(guān)系好就代表人際交往能力強(qiáng)，但其實(shí)成績(jī)好和學(xué)習(xí)能力沒(méi)有太大的關(guān)系，而性格開(kāi)朗也只是有助于人際交往并不代表人際交往的能力強(qiáng)，真正要提升一個(gè)能力重要的在于要對(duì)這個(gè)能力形成一個(gè)體系。
人際交往能力有說(shuō)話(huà)，有交往方式，有品質(zhì)還要有經(jīng)驗(yàn)等等。而我記得我大二的時(shí)候看的《十天打造說(shuō)話(huà)高手》這本書(shū)里面單單人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣就有十種。并不是經(jīng)常和人能愉快的聊天就代表人際交往能力強(qiáng)，并不是做出了一個(gè)成果就代表這工作能力強(qiáng)。要想提升能力就要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉，這需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和積累。
《一分鐘經(jīng)理人》這里面便提供了一套很好的管理體系，從制定目標(biāo)，到稱(chēng)贊別人提升別人潛力來(lái)促進(jìn)目標(biāo)的完成，通過(guò)更正來(lái)保證目標(biāo)的正確性，這樣下去肯定能保證目標(biāo)高效、準(zhǔn)確的完成還能實(shí)現(xiàn)結(jié)果和人的雙贏。最近我經(jīng)常在思索這套管理原則也一直在實(shí)踐這套原則，感覺(jué)到受益匪淺，以后我也會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這套原則，讓這套原則更好的傳遞下去。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感2
大學(xué)畢業(yè)以后，一直在行政管理崗位，也一直想要讀一些管理類(lèi)的書(shū)籍，但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類(lèi)經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長(zhǎng)篇大論，都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡，戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書(shū)長(zhǎng)薦書(shū)”活動(dòng)中推薦的，初拿到手，那纖細(xì)的手感讓我感覺(jué)到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書(shū)，這本書(shū)也果然沒(méi)有令我失望。大部分管理學(xué)的書(shū)都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語(yǔ)言，描述一些極其專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)和概念（重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚）；這本書(shū)卻是通過(guò)一個(gè)小故事（對(duì)，一個(gè)），把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱(chēng)贊、更正（重點(diǎn)是全書(shū)加上目錄、致謝一共才97頁(yè)）。
本書(shū)應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了，它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅，揭示了此方法為何有效，并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是，這本書(shū)可以幾個(gè)小時(shí)就讀完，但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則，最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，直接對(duì)比應(yīng)用，應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員，主要的站位是在下屬層面，是被管理者的`情形更多，需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代，大部分下屬都無(wú)法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同，這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒(méi)有將目標(biāo)意圖明示，我們決不能坐以待斃，傻呵呵的等著批示，也不能曲解意圖，一通，畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己，而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通，在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問(wèn)明白，然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí)，還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的，有參考性的，這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候，都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行，更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱(chēng)贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng)，主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書(shū)中所說(shuō)，部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬，對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì)，從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作，絕大部分上級(jí)都太忙太忙，他們根本沒(méi)有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥(niǎo)，給出相應(yīng)的表?yè)P(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過(guò)河，少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí)，“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒(méi)有把握時(shí)，或者說(shuō)很有把握但從來(lái)沒(méi)實(shí)際操作過(guò)，就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢(xún)意見(jiàn)，說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài)，如果自己的想法沒(méi)有得到認(rèn)可，要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同，不能歇斯底里自以為是，否則以后就沒(méi)有人愿意來(lái)教你了。同時(shí)，要注意宣傳推廣自己，不能一味的厚積而不薄發(fā)，在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后，要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái)，積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng)，并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì)，推廣自己，在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為，得到上級(jí)的“一分鐘稱(chēng)贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候，上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià)，或者說(shuō)達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià)，但很多時(shí)候，具體實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下，分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的，分析錯(cuò)在哪里，具體的不足是什么，下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí)，最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問(wèn)題的上級(jí)，指出問(wèn)題后還能教你怎么辦，最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話(huà)，你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來(lái)說(shuō)很多上級(jí)沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)你和安撫你，習(xí)慣用批評(píng)來(lái)鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧！”。在自我反省的同時(shí)，一定要自我安撫、自我肯定一下，不能沉陷在失敗的陰影中，從而影響下一次任務(wù)。自我感覺(jué)良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī)，上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié)，我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來(lái)，調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感3
最暢銷(xiāo)的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德，通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是：一分鐘目標(biāo)，一分鐘表?yè)P(yáng)，一分鐘批評(píng)。
一、一分鐘目標(biāo)：
花一分鐘時(shí)間，檢查你的目標(biāo)，比較你的績(jī)效，看看你的行為，是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場(chǎng)上一樣，旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭(zhēng)奪的地方。因此，在管理工作中，經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹(shù)立本部門(mén)的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的目的，一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力，經(jīng)理人就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來(lái)，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此，要簡(jiǎn)明扼要的為部門(mén)員工提出目標(biāo)。樹(shù)立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場(chǎng)會(huì)議中我們都制定本部門(mén)要完成多少萬(wàn)目標(biāo)，要拿到多少榮譽(yù)，每個(gè)人要完成多少目標(biāo)，不斷的激勵(lì)員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表?yè)P(yáng)：
表?yè)P(yáng)是一種激勵(lì)。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵(lì)。激勵(lì)有多種，有物資的精神的等。物資的獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段，其他的輔助性的激勵(lì)也是很重要的。比如名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，日常的表?yè)P(yáng)等等。日常的表?yè)P(yáng)，可以使被表?yè)P(yáng)者，看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報(bào)，從精神上獲得較多的滿(mǎn)足，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高效率。因此，表?yè)P(yáng)(也可以說(shuō)是精神激勵(lì))是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤(rùn)滑劑。
三、一分鐘批評(píng)：
批評(píng)可以說(shuō)是鞭策的一個(gè)方面。這里說(shuō)的批評(píng)，不是為了批評(píng)而批評(píng)。在工作中，批評(píng)不是為了批評(píng)人，而是為了指出員工工作上的不足，改進(jìn)工作，提高效率。因此，批評(píng)要講究方法、方式和場(chǎng)合。而且，完全可以在批評(píng)的同時(shí)再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說(shuō)對(duì)被批評(píng)者的期望。批評(píng)的結(jié)果，是改正了工作，而不是搞的氣氛不融洽，批評(píng)的一切都要從工作出發(fā)。因此，批評(píng)是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要：
1、及時(shí)反饋，是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評(píng)的時(shí)候，從來(lái)對(duì)事不對(duì)人。
3、管理方式的威力是來(lái)自對(duì)人的關(guān)心。
4、如果開(kāi)始待人以嚴(yán)，然后知人善任，那么效果就會(huì)很好。
5、在管理人的時(shí)候，要記住，人的行為跟人的價(jià)值并非一回事，這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個(gè)道理不論對(duì)管理者，或?qū)Ρ还芾碚撸际侨绱恕?/p>
6、在你批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候，如果關(guān)心他的利益，一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評(píng)。
我只是批評(píng)他們的行為而已，所以我的批評(píng)，以及他們對(duì)批評(píng)的反應(yīng)，都只針對(duì)具體的行為，絲毫不涉及人格的問(wèn)題。他們的人格既未受損，就不會(huì)有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評(píng)的目的在于消除不正確的行為，一分鐘批評(píng)的后半部分是用表?yè)P(yáng)來(lái)代替批評(píng)。
四、其實(shí)，從深一層次里來(lái)看，《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn)：
計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意：
a、以人為本，關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣;
b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況，確立年度的、月度、幾天的目標(biāo)，使整個(gè)部門(mén)的員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，以免員工上班的時(shí)候都盲目的呆在那里，消極怠工;
c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯(cuò)誤并及時(shí)糾正，無(wú)論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的，賞罰及時(shí)分明，批評(píng)和表?yè)P(yáng)的時(shí)候要能做到短暫而深刻，起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之，作為經(jīng)理人，在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中，一定要有一個(gè)全局性的高度，統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作，這些都來(lái)自于長(zhǎng)期的觀察及思考，得出對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感4
讀完本書(shū)，自己對(duì)如何進(jìn)行管理，有了更加深刻的體會(huì)和理解。這是門(mén)如何對(duì)人員進(jìn)行管理的學(xué)問(wèn)，試圖突破的是管理中的鷹派和鴿派的極限，如何在專(zhuān)制和民主之間實(shí)現(xiàn)一種平衡，從而節(jié)約時(shí)間和成本，獲取更高的效率和收益。
首先談?wù)剬?duì)一分鐘目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。設(shè)定好一個(gè)目標(biāo)就可以使工作有了相應(yīng)的方向。目標(biāo)需要同時(shí)兼顧數(shù)量和質(zhì)量，同時(shí)明確好自己的標(biāo)準(zhǔn)，與此同時(shí)，在追尋目標(biāo)的過(guò)程中，不斷審視自己的表現(xiàn)和行為，是否與目標(biāo)一致，如何做相應(yīng)的調(diào)整。
接著談下對(duì)一分鐘稱(chēng)贊的理解。在一分鐘稱(chēng)贊中，溝通的是經(jīng)理對(duì)下屬的關(guān)心。夸贊的越到細(xì)節(jié)，下屬就更認(rèn)同自己的想法。給下屬更多的鼓勵(lì)，增加工作中的開(kāi)心因素，支持他們的成功�？滟澬枰嬲\(chéng)，使用的是目標(biāo)導(dǎo)向性原則。通過(guò)夸獎(jiǎng)和激勵(lì)下屬，你會(huì)感覺(jué)事半功倍。
然后闡述下對(duì)一分鐘批評(píng)的感知。一分鐘批評(píng)，具有及時(shí)性和快捷性，能讓下屬在當(dāng)時(shí)就能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并能及時(shí)改正和調(diào)整。相比中國(guó)的“放任——打壓”式管理，更加人性化。批評(píng)需要自己真懂，細(xì)心指出，下屬服氣；批評(píng)需要對(duì)事不對(duì)人，公平有序。批評(píng)需要先批評(píng)事再鼓勵(lì)人，“威逼利誘”，需要更多的耐心。
最后在綜合運(yùn)用一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘批評(píng)的過(guò)程中，需要不斷反思和改進(jìn)。這種批判式接受，就意味著既要有效學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)本書(shū)中所闡述的原則，又要匹配生活的環(huán)境及文化氛圍，在實(shí)踐和鞏固中使自己成為一分鐘經(jīng)理人的一分子。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感5
肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷(xiāo)的管理寓言小說(shuō)作家和管理學(xué)大師，最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過(guò)小說(shuō)的形式完成的，這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念，無(wú)論是聲名顯赫的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書(shū)在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見(jiàn)一斑。
小說(shuō)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，一個(gè)渴望成功的年輕人，希望學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)成功的管理者，他訪(fǎng)遍很多經(jīng)理人，有人注重結(jié)果管理，有人注重人際管理，然而無(wú)論哪種管理模式，都讓年輕人覺(jué)得有些問(wèn)題，直到他拜訪(fǎng)了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬，了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為，真正明白了什么是管理，從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人，重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn)。
一、一分鐘目標(biāo)：
1、清楚闡述目標(biāo)。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個(gè)目標(biāo)用單獨(dú)一頁(yè)紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5、鼓勵(lì)人們審視自己的表現(xiàn)，看與目標(biāo)是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符，敦促對(duì)方調(diào)整自己的行為，并最終完成工作。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景，我們期待成為什么樣的人？我們期待做成什么樣的項(xiàng)目？如果為了打成這個(gè)結(jié)果，我們需要完成哪些工作？需要打成愿景的這些工作，就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人，他更多是通過(guò)引導(dǎo)的方式，讓年輕人自己去追尋，典型的教練式目標(biāo)對(duì)話(huà)，讓年輕人通過(guò)SMART和80/20兩個(gè)法則，追尋到自己的目標(biāo)。
在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我們也會(huì)制定月度和周工作計(jì)劃，每個(gè)人都會(huì)自主自發(fā)的寫(xiě)下工作計(jì)劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，這與書(shū)中所寫(xiě)內(nèi)容很相符，但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎？我們的回顧頻次是否足夠多？在實(shí)踐目標(biāo)的過(guò)程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持？這些都是我需要去問(wèn)自己的。
二、如果打成目標(biāo)（或者目標(biāo)的一部分），那將做一分鐘稱(chēng)贊
1、稱(chēng)贊正確的行為。
2、及時(shí)稱(chēng)贊，并具體說(shuō)明對(duì)在哪里。
3、表達(dá)你的喜悅。
4、沉默幾秒，讓對(duì)方體會(huì)這種喜悅。
5、鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書(shū)《鯨魚(yú)哲學(xué)》有很多相像的地方，通過(guò)鼓勵(lì)與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧，我必須承認(rèn)，這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方！如果有十道題，學(xué)生做對(duì)了九道，老師一般都不會(huì)表?yè)P(yáng)那做對(duì)的九道題，而是常常喜歡問(wèn)，為什么錯(cuò)了一道題，是的，我就是那個(gè)老師。
常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對(duì)的那些事情是應(yīng)該的，而特別喜歡挑他們的錯(cuò)誤，我必須學(xué)會(huì)如何贊美他人，作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在，我的鼓勵(lì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)太重要！中國(guó)人往往對(duì)自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊，賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱，我當(dāng)年在看《紅樓夢(mèng)》的時(shí)候常常替寶玉叫冤，沒(méi)想到，自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起，每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次，希望自己能夠早日改觀。
三、沒(méi)有打成目標(biāo)，那將做一分鐘更正
1、重新申明目標(biāo)，并達(dá)成一致。
2、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯(cuò)在哪里。
4、表達(dá)你對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤的感受。
5、沉默幾秒，讓對(duì)方審視錯(cuò)誤。
6、告訴對(duì)方，他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多，你對(duì)他仍有信心。
7、更正完畢，整件事就過(guò)去了。
據(jù)說(shuō)之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫(xiě)的是“一分鐘批評(píng)”，現(xiàn)在改成“更正”了，更加可見(jiàn)布蘭佳一以貫之的激勵(lì)式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開(kāi)始，是從厘清目標(biāo)做的，如果管理者和下屬對(duì)目標(biāo)并沒(méi)有打成一致理解，那么管理者會(huì)承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點(diǎn)做的真是不太好�；仡欁约簩�(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況，我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上。我常常覺(jué)得他們不理解我說(shuō)的那些目標(biāo)，而忘記了很可能是自己沒(méi)有說(shuō)清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說(shuō)的是事，后半分鐘說(shuō)的是人。我喜歡用批評(píng)而非更正，一旦開(kāi)始批評(píng)又往往收不住，不能很好的把事件和情緒分開(kāi)表述，以典型的家長(zhǎng)式的說(shuō)教對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無(wú)差別批評(píng)。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容，我做的最好的就是最后一條了吧！
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理，簡(jiǎn)單的方法不斷的重復(fù)，也能打成想要的結(jié)果。我過(guò)去的管理思維和模式更像是“重管理”，希望今后能夠更多的用教練式和激勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，我自己就講教練式管理的課程，必須做到知行合一，把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿(mǎn)信任的團(tuán)隊(duì)，這是我未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見(jiàn)，我將時(shí)刻提醒自己。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感6
真誠(chéng)的反饋
看完了《一分鐘經(jīng)理人》，簡(jiǎn)單而深刻，有所收獲。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，不論他是成功者，還是有成功潛力的人，設(shè)定一分鐘目標(biāo)都是提高工作效率的一個(gè)基本工具。
“一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊、一分鐘更正”，這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐�！比绻覀兿胍砷L(zhǎng)，就需要誠(chéng)實(shí)的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行，我們需要準(zhǔn)確的反饋——而且要學(xué)習(xí)如何同樣給予他人真誠(chéng)的反饋。
作為一個(gè)經(jīng)理人，管理下屬的關(guān)鍵在于給下屬及時(shí)有效的反饋。一分鐘管理法的整個(gè)流程就是為了打造一個(gè)正確及時(shí)的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標(biāo)
首先設(shè)定一分鐘目標(biāo)，是為反饋明確標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用一頁(yè)紙來(lái)把這個(gè)目標(biāo)清晰化，達(dá)成一致的目標(biāo)，時(shí)�；仡�、審視目標(biāo)與行為的一致性，并不斷調(diào)整。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)自己反饋、自己改進(jìn)。
制定了目標(biāo)以后就要進(jìn)入反饋的階段，反饋有兩種情況，一種是正面的反饋，一種是負(fù)面的反饋。
正面的反饋就是當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候，你就要進(jìn)行一分鐘稱(chēng)贊，從事實(shí)、感受和積極影響方面表?yè)P(yáng)。而當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不好的時(shí)候，你就要給出負(fù)面的反饋，同樣也從事實(shí)、感受、負(fù)面影響入手，但要把人的行為和人的價(jià)值分開(kāi)，要明確事情做糟糕的前提下，承認(rèn)他的價(jià)值，鼓勵(lì)未來(lái)把事情做好。讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都是為自己工作，而不是為領(lǐng)導(dǎo)工作。要幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得良好的自我感覺(jué)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
一分鐘贊美
對(duì)需要挖掘成功潛力的人來(lái)說(shuō)，別人的稱(chēng)贊和鼓勵(lì)非常重要。對(duì)于被稱(chēng)贊人來(lái)說(shuō)，第一，他剛剛做對(duì)了一件事。第二，既然能具體說(shuō)出他對(duì)在哪里，就證明稱(chēng)贊是真誠(chéng)的，而且對(duì)他做的事情很熟悉。第三，說(shuō)明只要做了正確的行為，就會(huì)得到鼓勵(lì)。
一分鐘更正
要在錯(cuò)誤發(fā)生后立即加以責(zé)備。要明白指出他們錯(cuò)在哪里；用堅(jiān)定的口氣告訴他們，你覺(jué)得他們錯(cuò)了。
即時(shí)的反饋，并且每次只更正一個(gè)行為，會(huì)讓人覺(jué)得既公平又明確。指出行為上的錯(cuò)誤，不貶低對(duì)方的人格，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以后，找出問(wèn)題的關(guān)鍵，抓住錯(cuò)誤的源泉，及時(shí)更正，并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價(jià)值，通過(guò)明確的目標(biāo)和有效的績(jī)效機(jī)制，把復(fù)雜的管理變得簡(jiǎn)單且人性化。
三個(gè)一分鐘說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做的話(huà)還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略，更重要的是對(duì)待人生的態(tài)度，真誠(chéng)和及時(shí)的反饋是一切基礎(chǔ)，用簡(jiǎn)單樸素的真理，付諸于實(shí)踐，學(xué)好管理，學(xué)好被管理。
這里也推薦本書(shū)作者肯·布蘭佳的另一本書(shū)《知道做到》，講的是當(dāng)你知道了以上觀點(diǎn)以后，如何實(shí)現(xiàn)能夠做得更好。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感7
《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)以敘述故事的方式，通過(guò)描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線(xiàn)，逐一講述了其中的奧秘（個(gè)人覺(jué)得這也是本書(shū)與其書(shū)籍不一樣的地方，也是吸引我的地方）。“一分鐘管理”的理念分為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘批評(píng)這三個(gè)決竅。
第一個(gè)決竅：“一分鐘目標(biāo)” 就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過(guò)必要的語(yǔ)言說(shuō)完，而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃，其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的，在一分鐘內(nèi)也絕對(duì)是念得完的，可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn)，我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了，但沒(méi)有肯定能做到的概念，做不到是有可能的，也不能排除其他因素，在書(shū)里也提到了“新的計(jì)劃到來(lái)，我們又制定另外一套目標(biāo)”，目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)該具體情況具體分析，除了要明確自己的目標(biāo)，還應(yīng)該自己解決問(wèn)題，而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里，認(rèn)為問(wèn)題都是能夠解決的，但不是完全靠問(wèn)別人和商量，而是先問(wèn)自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因，通過(guò)問(wèn)自己尋找問(wèn)題的根源，以及解決的最佳方法。在我們平時(shí)的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持，發(fā)現(xiàn)了不能解決的問(wèn)題就用“不知道”來(lái)搪塞，找不到問(wèn)題的根本，制定出的方案往往是治標(biāo)不治本，這些方案解決了一時(shí)的難處，卻解決不了以后可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，所以自己給自己找問(wèn)題才能真正意義上解決這些問(wèn)題。
第二個(gè)決竅：“一分鐘表?yè)P(yáng)” 顧名思義是對(duì)下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng)，但真正做起來(lái)卻并不是一件容易的事。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的要求可能會(huì)不一樣，有些甚至很挑剔對(duì)他們要求嚴(yán)格苛刻，員工可能可以做得不錯(cuò)，給公司帶來(lái)一定的財(cái)富，不過(guò)員工的付出是否得到回報(bào)了？員工這樣的積極性和成績(jī)又能維持多久？物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來(lái)更多動(dòng)力，但精神的力量更是不能忽視的。一個(gè)員工長(zhǎng)期處于緊張壓力中拼命地工作，有了成績(jī)上屬卻只是稍微提了一下他的成績(jī)，而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足，這樣會(huì)給員工帶來(lái)更多壓力，并且員工會(huì)覺(jué)得自己的努力上屬并沒(méi)有看到，即使做的再好上屬也會(huì)雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問(wèn)題是不容忽視的，也許我們平時(shí)所理解的表?yè)P(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或肯定，但本書(shū)中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)的地方，馬上給予表?yè)P(yáng)，馬上給員工信心，如果員工做了一件值得表?yè)P(yáng)的事我們沒(méi)有及時(shí)的給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，而是等到月末再來(lái)進(jìn)行，那么員工在受表?yè)P(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度，從而信心就得不到持久的提升，就像吹氣球一樣，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣，那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中�！耙环昼娊�(jīng)理”中的這個(gè)決竅給我的啟發(fā)是：發(fā)現(xiàn)成績(jī)及時(shí)表?yè)P(yáng)，把花費(fèi)在找錯(cuò)誤的時(shí)間用在找正確上，找到員工做對(duì)的值得表?yè)P(yáng)的時(shí)候馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，而且這種表?yè)P(yáng)是準(zhǔn)確性高的，不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體，這樣的上屬員工才會(huì)覺(jué)得他是用心在鼓舞自己，把自己看成是他的一部分;本書(shū)作者在讓我們明白表?yè)P(yáng)的重要性后，又提出表?yè)P(yáng)只是在新的開(kāi)始才存在的觀點(diǎn)，原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后，可以進(jìn)行自我評(píng)估與表?yè)P(yáng)，同時(shí)學(xué)會(huì)在工作中找出做的不對(duì)或不夠的地方，由原來(lái)的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，這樣工作的效率也就大大提高。
第三個(gè)決竅：“一分鐘批評(píng)”看到這里再回顧之前“一分鐘表?yè)P(yáng)”的決竅時(shí)，我開(kāi)始有些迷惘，但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個(gè)秘訣并不矛盾，它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘５墓ぷ髦袑?duì)下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)也是常有的事，但往往不是每一次的批評(píng)都能夠起到很好的效果，而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)反效果。本書(shū)中講述的“一分鐘批評(píng)” 是同表?yè)P(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見(jiàn)血的對(duì)已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行指出，并提出“人人都是潛在的成功者，有些人只是才華未露，切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個(gè)問(wèn)題也是我們經(jīng)�？赡軙�(huì)碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題，處理不好很容易會(huì)因?yàn)檫@個(gè)失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài)，但一分鐘經(jīng)理決對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生，他會(huì)在對(duì)下屬批評(píng)過(guò)后繼續(xù)對(duì)下屬保持友善，并且讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好，他們是同一戰(zhàn)線(xiàn)的，事實(shí)上他也是相信他的下屬的，通過(guò)這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中，還是在工作中信任對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是非常重要的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考，員工受到表?yè)P(yáng)受到批評(píng)，自己都會(huì)感同身受，而不是置身事外說(shuō)完就算，他們會(huì)從員工的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題。雖然批評(píng)是短暫的，但一分鐘一針見(jiàn)血的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人無(wú)地自容，不希望再犯同樣的錯(cuò)誤。表?yè)P(yáng)和批評(píng)完全是兩種不同的心情，我們都知道事物往往具有兩面性，同樣道理，只有表?yè)P(yáng)和只有批評(píng)是不可能的，必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用，以達(dá)到最理想的效果，因此再次論證這個(gè)兩個(gè)秘訣并不矛盾，而是相輔相成的。
最后作者說(shuō)明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決，它只是一個(gè)象征性名詞，只是提醒自己乃至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。在書(shū)中讓我最感動(dòng)的有兩句話(huà)，第一句話(huà)是：最有價(jià)值的一分鐘，是投資于人的一分鐘。這句話(huà)應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的，管理不止在于物，還在于人，凡事以人為本。第二句話(huà)是：人需要跟關(guān)心他的人接觸，希望獲得他人的重視。每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心，只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感，不懂關(guān)心別人的人往往會(huì)被人視為冷漠無(wú)情，一個(gè)人只有得到別人的關(guān)心，才會(huì)覺(jué)得受重視，這樣才會(huì)燃起他的信心與希望，沒(méi)有信心何來(lái)動(dòng)力，沒(méi)有人和人的動(dòng)力，工作效率如何能提高？成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，更要有出色員工，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心，員工就是企業(yè)的根本。我想這本書(shū)最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系和睦和諧發(fā)展，使工作效率提高，為企業(yè)爭(zhēng)取更多效益，我覺(jué)得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上，如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓，更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面，只要明白其中的道理，根據(jù)具體情況改變一下方法，在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
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