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《管理常識》讀后感(通用10篇)
當(dāng)看完一本著作后,想必你一定有很多值得分享的心得,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編為大家收集的《管理常識》讀后感,希望能夠幫助到大家。
《管理常識》讀后感 篇1
在總公司的三天培訓(xùn)過程中,我只是粗略的把陳春花教授《管理的常識》通讀了一下,回家的10多個(gè)小時(shí)的路上,我又重新的讀了一次,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識一樣,就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來用到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ髦,現(xiàn)將從書中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下:
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天,工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說明這個(gè)單位的管理是合格的,但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、管理沒有對與錯(cuò),只是面對事實(shí),解決問題。
管理是以結(jié)果評價(jià),不是以對錯(cuò)評價(jià),一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果,而中國人的思維習(xí)慣是喜歡評判對錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績效,如果讓企業(yè)虧損,沒有任何理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無奈,這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認(rèn)為,原因在于,很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評判對錯(cuò)。人會犯錯(cuò)誤,但對錯(cuò)在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的,也于事無補(bǔ),最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事,同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒有地界定必須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對于大多數(shù)員工來說,他們并沒有清晰的指引應(yīng)該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無法評級以及無法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。
管理沒有對錯(cuò),但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)大都把忠誠看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
四、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于,要讓企業(yè)的`一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線,并尊重每一個(gè)人。中國企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。
通過讀書知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了,我爭取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣,多讀書,讀好書,充實(shí)自己,培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。是一種藝術(shù)的話,那么激勵(lì)就是這門藝術(shù)的核心。營銷部門作為企業(yè)的龍頭部門,如何調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,首先績效激勵(lì)是比較有效的措施。企業(yè)最終的競爭力來自員工,在以人為本的經(jīng)營時(shí)代只有通過有效的激勵(lì)模式,才能使?fàn)I銷發(fā)揮出卓越的競爭力。
“漲工資并不會帶來滿足感,只會降低不滿”,合適的激烈手段,讓工作變成愛好、樂趣、動(dòng)力,有很多種辦法,其中最常用的是薪酬和晉升,另外授權(quán)是一種激勵(lì),分權(quán)是一種激勵(lì),提升職位也是一種激勵(lì)。
合理的激勵(lì)方式,“不是滿足需求,而是引導(dǎo)需求”;激勵(lì)方式是正向激勵(lì)還是反向激勵(lì),是分開激勵(lì)還是個(gè)人激勵(lì)?滿足感并不一定帶來高績效,我們要不斷的激發(fā)員工的成就需求,而不是滿足員工需求,當(dāng)員工的成就需求被激勵(lì)出來,績效就是無限的。
薪酬是最重要的激勵(lì)措施,但不一定是有效的。這對于急需解決生活問題的基層普遍員工來說是重要的,當(dāng)然贊賞也同樣重要。薪酬獎(jiǎng)勵(lì)并不是發(fā)揮作用,尤其在以下三種情況:
1、工作量所造成的疲憊。
2、角色不清、任務(wù)沖突。
3、不公平。公平是一種感覺,不公平是絕對的,公平是相對的。管理者認(rèn)為公平,不見得看法相同,因?yàn)槲覀儽容^的對象不一樣。
授權(quán)、分權(quán)的激勵(lì)方式,管理者的需要包括權(quán)力需要和成就需要,從工作本身得到滿足。授權(quán)形成良性激勵(lì)競爭狀態(tài),分權(quán)形成相互激勵(lì)狀態(tài),相互協(xié)作氛圍,另外給予每一個(gè)人適合的期望激勵(lì),讓每一個(gè)人都成為他所期望的樣子。
管理者確定激勵(lì)方式時(shí),要始終站在對方的角度來做,不能站在自己的方向,要確信激勵(lì)方式對獲得者是有價(jià)值的;為了滿足不同員工激勵(lì)的要求,應(yīng)由管理者設(shè)計(jì)激勵(lì)項(xiàng)目,由員工自己選擇制定原則。首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向明確激勵(lì)方向,其次逐步建立企業(yè)員工相適應(yīng)的激勵(lì)氛圍,確定激勵(lì)的效果。根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定員工目標(biāo),培養(yǎng)激勵(lì)制度化。
不斷更新有效的恰當(dāng)激勵(lì)措施,避免激勵(lì)失效。薪酬、晉升、福利、認(rèn)可贊賞、員工持股、社會地位成就以及特別的獎(jiǎng)勵(lì)、鼓掌、贊美、鮮花、隆重的儀式等,都是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的激勵(lì)措施。結(jié)合以上措施,我們完全可以在實(shí)際工作中通過引導(dǎo)員工需求,讓激勵(lì)發(fā)揮出有效的作用。
通讀管理的常識,真正使我受益匪淺,很有啟迪指導(dǎo)意義,可以作為我工作的應(yīng)用指南。
翻讀這本書不久后的一次閑聊中,同事問對這本書有何看法。我答曰:“這本書內(nèi)容精短,然蘊(yùn)含頗深,如果只是倉促讀之,恐怕收獲不大,須細(xì)細(xì)體會”。試想,作者把自己多年來對管理的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄢刹坏?00頁的一本小書,很多內(nèi)容都是精華,而且全書幾乎很少用事例加以佐證和引導(dǎo)。倘若有多年管理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,讀來定會覺得字字珠璣,而如我輩這樣鮮少涉足管理的讀者,初讀頗為枯燥;冥思苦想地結(jié)合實(shí)際工作中的點(diǎn)滴,邊讀邊細(xì)思之,方覺其中若干滋味。是啊,即便是《武穆遺書》這樣的曠世兵法,也是“運(yùn)用之妙,存乎一心”。
作者力圖用精短的篇幅向讀者灌輸管理的7個(gè)基本概念,也就是最基本的管理常識:管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、決策和計(jì)劃。結(jié)合本書所介紹的這7個(gè)基本概念,分別談?wù)勛约旱捏w會。
關(guān)于管理
管理學(xué)中對管理的定義是:
管理是指一定組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。
《管理的常識》一書并沒有從定義的角度闡釋和說明管理的含義,而是由實(shí)際生活中人們對管理的錯(cuò)誤認(rèn)識說開去,總結(jié)了正確認(rèn)識管理的5大要素,闡述了從績效角度出發(fā)的管理觀、管理要解決的3個(gè)效率問題、如何有效管理以及企業(yè)組織的管理內(nèi)容?梢,本書不是管理的理論教本,而是一本以管理的目的和作用為核心的實(shí)踐指南。這一部分所討論的管理常識,貌似“常識”,卻具有一定的高度和深度,非得經(jīng)過長期的實(shí)踐才能慢慢體悟。
關(guān)于組織
組織是實(shí)施管理的平臺和環(huán)境。因此,正確地認(rèn)識和理解組織,有助于對管理的理解和實(shí)施。書中這一部分所介紹的核心是:組織為目標(biāo)而存在。理解了這一點(diǎn),也就不難理解,作為企業(yè)的組織,其存在的目的是什么了。
關(guān)于組織結(jié)構(gòu)
書中提到,組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系匹配。可見,組織結(jié)構(gòu)是管理的資源的一種配置方式。我所服務(wù)的公司的組織結(jié)構(gòu),是本書中所謂的“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)。書中指出計(jì)劃管理可以彌補(bǔ)“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)中存在的重復(fù)和浪費(fèi)現(xiàn)象。讀到此處,我就理解了為什么公司一直很重視各項(xiàng)計(jì)劃(尤其是生產(chǎn)計(jì)劃等)的制定和實(shí)施。本書后面的計(jì)劃管理部分,則是詳細(xì)而具體地闡述了這一點(diǎn)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)
這一部分介紹了對領(lǐng)導(dǎo)力的理解、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和魅力等內(nèi)容。對于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,書中提到5點(diǎn):法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)。我認(rèn)為其核心就是獎(jiǎng)賞權(quán)和懲罰權(quán)。這也就是為什么,《孫子兵法》中提到了“知?jiǎng)儇?fù)”的依據(jù)之一是“賞罰孰明”。
此外,本書中提到的“向上管理”的觀點(diǎn)、技巧和注意的問題,對于中層管理人員來說,這些應(yīng)該是非常實(shí)用而有指導(dǎo)意義的。例如,“利用好上司的資源和時(shí)間”,往往能夠快速有效地解決重要而緊急的問題,而且加強(qiáng)溝通也有助于領(lǐng)導(dǎo)者管理目標(biāo)的有效實(shí)施。
“發(fā)揮上司的長處”這一點(diǎn),我個(gè)人更是體會頗深。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),遇到一些重要的工作,打不開思路的時(shí)候,集思廣益,聽聽上司的見解和意見,往往能夠理清思路、有的放矢。
總的來說,作為中層管理者,如何與直接的和間接的上司配合好,這對于不同層級的管理的有效實(shí)施都非常關(guān)鍵和重要。
關(guān)于激勵(lì)
激勵(lì)是管理過程中,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而采取的必要手段。
本書這部分給我印象最深刻的內(nèi)容是“激勵(lì)不發(fā)揮作用的情況”。我想,保持適當(dāng)而正確的激勵(lì)固然重要,避免激勵(lì)失效、陷入被動(dòng)則尤為重要。
此外,書中也提到,除了金錢以外,還有4種其他的激勵(lì)措施,這些應(yīng)該都是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)有效的措施。我們不妨可考慮常用之。
關(guān)于決策
“集體決策,個(gè)人負(fù)責(zé),而非個(gè)人決策,集體負(fù)責(zé)”。作者在書中寫下了這句發(fā)人深省的告誡。書中提到了集體決策的特點(diǎn)以及影響群體決策的幾個(gè)關(guān)鍵問題,很是有用具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
關(guān)于計(jì)劃
古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,由此足見計(jì)劃的重要性。書中提到了計(jì)劃管理的原理、制定計(jì)劃的關(guān)鍵、計(jì)劃的有效性等知識。最后,作者用思辨哲學(xué)分析了計(jì)劃和變化的關(guān)系,指出計(jì)劃要考慮變化;可謂是本書這一部分的點(diǎn)睛之筆。
冒著紙上談兵、班門弄斧之嫌,寫下這些讀書體會。然而,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”管理的智慧總是無處不在,管理的常識尚須付諸踐行。惟愿通過閱讀和學(xué)習(xí)本書,將書中蘊(yùn)藏的智慧和常識運(yùn)用于實(shí)際工作、解決真實(shí)問題,亦不負(fù)開篇所述陳老師著此書之心志。
《管理常識》讀后感 篇2
《目標(biāo):簡單而有效的常識管理》一書是高德拉特(EliyahuM.Goldratt)和科克斯(JeffCox)合著的一部描述制造管理專著,其以小說的手法,揭示了新形勢下有關(guān)“制造”的全球新法則,高德拉特博士以他本人獨(dú)創(chuàng)的“TOC制約法”(TheoryOfConstraints),為世人提供了一條有可能優(yōu)于“JIT”(JustInTime)的更優(yōu)秀的制造業(yè)新法則,而且能夠讓企業(yè)在相比較情況下投入更少而達(dá)到效果。
傳統(tǒng)理論認(rèn)為,企業(yè)管理中,只要其中的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)步驟或每個(gè)程序各自能持續(xù)改善做到最好,那么企業(yè)整體必然會有更大的改進(jìn),高德拉特博士卻不同意這個(gè)看法。他認(rèn)為,應(yīng)該把企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng),首先必須掌握和妥善處理這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的互動(dòng)關(guān)系,整個(gè)系統(tǒng)才能發(fā)揮出最大的效益。否則,單單各自改進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),往往事與愿違,達(dá)不到整體效果。
高德拉特博士同時(shí)告戒我們大家,不能盲目地死抱這些“金科玉律”,必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象,尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序。個(gè)人總結(jié)了書中一些觀點(diǎn)如下:
1、局部規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性不一定總體就是最優(yōu)的。如,合乎經(jīng)濟(jì)效益的采購就有可能會占用更多的現(xiàn)金,形成不合理的庫存;某個(gè)制造環(huán)節(jié)的最大產(chǎn)能可能無助于總體產(chǎn)能,相反會造成過多半成品庫存,如上等等。
2、要讓所有的資源配置的原則統(tǒng)一于最終賺錢的目標(biāo)之下(但需要權(quán)衡短期利益和長期利益之間的關(guān)系,個(gè)人以為)
3、傳統(tǒng)衡量績效的財(cái)務(wù)指標(biāo)有凈利潤(NP)、投資回報(bào)率(ROI)和現(xiàn)金流量(CASHFLOW),制造業(yè)的衡量績效的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是有效產(chǎn)出(Throughput)、存貨(Inventory)和營運(yùn)費(fèi)用(Operationexpense)。有效產(chǎn)出是整個(gè)系統(tǒng)通過銷售而獲得金錢的速度;存貨是整個(gè)系統(tǒng)投資在采購上的金錢;營運(yùn)費(fèi)用是系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢。個(gè)人以為,這是本書最大的亮點(diǎn)所在。
4、表達(dá)目標(biāo)的有效方式是:增加有效產(chǎn)出,但同時(shí)減少庫存和營運(yùn)費(fèi)用。要根據(jù)目標(biāo)來維持產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)一個(gè)均衡的生產(chǎn)系統(tǒng),并且要把產(chǎn)能調(diào)節(jié)到與市場需求均衡的地步。
5、由于流程各個(gè)環(huán)節(jié)存在依存關(guān)系,因此,盡量消除或避免上游環(huán)節(jié)的波動(dòng)顯得非常重要。
6、不應(yīng)該在產(chǎn)能和需求之間尋求平衡,更重要的應(yīng)該是在生產(chǎn)的流量與實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)平衡。
7、為實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的效率最大化,單個(gè)環(huán)節(jié)的資源配置可以有些浪費(fèi),效率可以有適當(dāng)?shù)慕档汀?/p>
8、五步法則:1)找出系統(tǒng)的制約因素;2)決定如何挖盡制約因素的潛能;3)其他的一切配合上述決定;4)把制約因素松綁;5)警告!假如步驟四打破了原有的制約因素,那么就回到步驟1),千萬不要讓惰性引發(fā)系統(tǒng)的制約因素。
9、重要的不是解決問題的能力,而是發(fā)現(xiàn)并找到事物或流程運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在秩序,順應(yīng)這種秩序,必將能大幅改善績效。
10、管理者所面對的'不只是技巧問題,而是一種思考過程——系統(tǒng)化思考問題的過程。
書中所提到的一些TOC的法則,有的簡單到甚至接近于常識的地步,這正是TOC最大的特點(diǎn)和威力所在。讀完此書后,個(gè)人認(rèn)為,雖然書中提到的觀點(diǎn)在經(jīng)典教科書中也多數(shù)涉及,但該書的內(nèi)容更加具體生動(dòng),易于理解。另外,書中主要提出了如何保持制造流程的有效產(chǎn)出、降低運(yùn)營費(fèi)用和保持合理有效庫存,但其在如何與產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行結(jié)合、經(jīng)濟(jì)的最佳批量與生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性如何最好結(jié)合方面,未給出理想的答案,不能不說是略有缺憾。
《管理常識》讀后感 篇3
作為學(xué)習(xí)管理學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人,一定要把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,形成自己管理,行為處事的習(xí)慣和風(fēng)格是最基本的要求。去年因偶然的緣故,聽過華南理工大學(xué)商學(xué)院陳春花老師的演講,很是感動(dòng)。陳老師作為一名管理學(xué)的教授,有很好的企業(yè)實(shí)踐,把管理理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來,而且管理的思路,條理很清晰。所以也非常注意了解陳老師相關(guān)的著作和文章。最近幾日讀過陳老師的《管理的常識》有些感觸,就象陳老師所說,讀過MBA的也可以把本書當(dāng)作是一個(gè)簡要的總結(jié)和復(fù)習(xí)深化。通讀一遍,確有如此感想。因?yàn)橹饕囊恍├碚撛凇督M織行為學(xué)》里都有。但陳老師畢竟是具有卓越的實(shí)戰(zhàn)背景,能夠把復(fù)雜的理論闡釋清晰、簡單。而且在對管理的認(rèn)知上,糾正傳統(tǒng)的一些觀點(diǎn)。
根據(jù)管理一定要有結(jié)構(gòu)化的思維這樣的模式去思考問題,我認(rèn)為本書主要從兩個(gè)基本面展開。第一是管理的認(rèn)知和管理的思想和相關(guān)理論,第二是管理的技術(shù)應(yīng)用。管理是一種實(shí)踐,陳老師對德魯克的管理思想研究的很深,能看到德魯克管理思想的光芒。作為管理者,首先要做好角色認(rèn)知,主要有人際角色、概念角色、技術(shù)角色。不同的管理級別三項(xiàng)角色所占程度不一樣,越往上,概念技能角色越重要。為什么有些員工升職快,往往和這個(gè)有關(guān)系。因?yàn)樗母拍钅芰?qiáng)。
本書主要告訴我們以下觀點(diǎn),簡要如下:
1、管理就是讓員工明白什么事最重要的;
2、管理是管事,不是管人;
3、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二位一,這點(diǎn)在員工職業(yè)規(guī)劃和有效激勵(lì)上是最重要的
4、管理是讓一線員工得到并可以使用資源,如銷售管理的直線結(jié)構(gòu),銷售代表直接與客戶接觸,但很多事情沒有授權(quán),層級回報(bào),不利于工作開展;蛘哔Y源過分的集中在中層,而中層管理不利,也會導(dǎo)致員工績效不佳。這一點(diǎn)特別要引起管理者注意。
5、管理只對績效負(fù)責(zé)。管理一定要有績效,光有苦勞也沒有用,一定要認(rèn)清效率和效果的關(guān)系,管理就要講效果。
6、關(guān)于公司不是一個(gè)家的理解。公司是正式的組織,是責(zé)任、權(quán)利、利益機(jī)制相結(jié)合并為達(dá)到一定目標(biāo)的組織。不是靠情感來聯(lián)結(jié)的。“以廠為家”的誤區(qū),這和一個(gè)國家發(fā)展背景有關(guān)系。
7、領(lǐng)導(dǎo)的理論和應(yīng)用,特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。這也是陳老師非常推崇的理論。也非常符合現(xiàn)實(shí)的管理背景。因?yàn)殡S著更多80、90后的新生代員工走上工作崗位,管理要針對這個(gè)年齡代的`特點(diǎn)進(jìn)行,與管理70年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵(lì)為主。
8、如何決策、制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、如何激勵(lì)下屬。這是從管理技術(shù)應(yīng)用角度,告訴管理者必須要掌握的基本管理技能,其實(shí)也是最重要的技能。
作為管理者,比如我是主要負(fù)責(zé)公司的營銷管理,該如何有效的制定營銷事業(yè)部的工作計(jì)劃,如何幫助下屬制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,如何進(jìn)行計(jì)劃管理,如何根據(jù)計(jì)劃有效的進(jìn)行管理的督導(dǎo)和過程執(zhí)行。陳老師也告訴了我們管理者,計(jì)劃一定要結(jié)合SMART目標(biāo)制定原則,必須要有計(jì)劃的幾大要素:工作內(nèi)容,工作實(shí)現(xiàn),約束條件,步驟,達(dá)到的目標(biāo)等。制定的計(jì)劃要有可行性,計(jì)劃不是拿來交差的,而是用來執(zhí)行的。在實(shí)際的營銷管理中,我們沒有很好的制定有效的計(jì)劃。
如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵(lì)過程中,往往業(yè)績好的沒有被激勵(lì),激勵(lì)了態(tài)度好,但業(yè)績一般的員工。在激勵(lì)過程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒有與被激勵(lì)對象深度溝通,導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒有效果,無論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的,比如員工看著的是精神激勵(lì),管理者卻用金錢激勵(lì),方法不妥。在激勵(lì)理論是,目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來,良性發(fā)展。
學(xué)習(xí)本書,也是希望再次對管理學(xué)的基本命題進(jìn)行思考的過程,本書中一些觀點(diǎn)和案例可以用在對中層管理者的培訓(xùn)中。其實(shí)管理的本質(zhì)必須要回歸簡單、回歸實(shí)踐、回歸人性的思考,因?yàn)楣芾硎强茖W(xué),有規(guī)律可循;因?yàn)楣芾硎撬囆g(shù),面對的是不同性格、價(jià)值觀的人。
本書的亮點(diǎn)
1、理解管理能力要和經(jīng)營能力匹配,一般來講,管理能力千萬不要超過經(jīng)營能力。如何理解呢?經(jīng)營能力指公司的戰(zhàn)略層面,比如確定做什么;管理能力其實(shí)也是執(zhí)行層面,即把事情做對。管理始終為經(jīng)營服務(wù)。比如經(jīng)營要做低成本模式,則在管理上要做到成本管理和規(guī)模管理的工作。
管理做什么,必須由經(jīng)營來決定;管理水平不能超過經(jīng)營水平比如做管理培訓(xùn),對員工講領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)戰(zhàn)略就是過度培訓(xùn),這對企業(yè)管理是有傷害的。
2、管理只對績效負(fù)責(zé),功勞/苦勞;能力/態(tài)度;才干/品德。
《管理常識》學(xué)習(xí)分工,效率,組織特性,讓不能勝任工作的人勝任。
關(guān)鍵是分工。組織為目標(biāo)存在,不是為人存在,目標(biāo)是有效,能實(shí)現(xiàn)的。有吸引力,否則離開。老板要讓目標(biāo)清晰,管理者最重要的是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并不是你有多重要。
組織強(qiáng)調(diào)人的貢獻(xiàn),組織中人是不平等的,目標(biāo)權(quán)利不一樣。
糾正對管理的認(rèn)識,我們隊(duì)管理的認(rèn)識有偏差。管理本義:解決人與資源結(jié)果后產(chǎn)出的績效管理要告訴下屬:什么事最重要的,管理不是平對錯(cuò),而是產(chǎn)生結(jié)果。
管理是一個(gè)過程。個(gè)人目標(biāo)與組織保持一致。讓一線員工得到使用資源。
這樣看起來,反而是朝生暮死的蝴蝶為可羨了。它們在短短的一春里盡情地酣足地在花間飛舞,一旦春盡花殘,便爽爽快快地殉著春光化去,好像它們一生只是為了酣舞與享樂而來的,倒要痛快些。像人類呢,青春如流水一般的長逝之后,數(shù)十載風(fēng)雨綿綿的灰色生活又將怎樣度過?
因?yàn)槲覀兙瓦@么一輩子,幾十年的光景,無法重來,開心也好,不開心也罷,怎么都是活著,那么何不讓自己開開心心的過好每一天呢!
生活雖辛苦,但我們一定要笑著過,以積極樂觀的心態(tài)讓日子過得有滋有味,這樣才不白來人世走一遭,才會無怨無悔。
因?yàn)樯顩]有真正的完美,只有不完美才是最真實(shí)的美。
不要總是悲觀地認(rèn)為自己很不幸,其實(shí)比我們更不幸的人還有很多;要學(xué)會適應(yīng),學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會寬容和理解,許多的苦、許多的累,都要坦然面對。
只有經(jīng)歷了,體驗(yàn)過了,才能明白了生活的不易。因?yàn)椤敖?jīng)歷就是收獲”。
要知道世上沒有什么不能割舍,人生沒有過不去的坡,當(dāng)你調(diào)整好了心態(tài),一切都會風(fēng)清云談。
人活著,活的就是一種心情。
誰都有不如意的時(shí)候,這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。
只要做到不攀比,不虛榮,待人誠懇、做事踏實(shí),以知足樂觀的心態(tài)釋懷所有,做事盡量站在別人的角度去考慮別人的感受,常懷感恩的心態(tài)待人,哪怕平庸,也會贏得世人對你的認(rèn)可和尊重!
因?yàn)槿嘶钪,就需要一份積極向上的樂觀和感恩的好心態(tài)來對待所有。
只要心中有景,何處都是彩云間;只要有一份好的心態(tài),所有的陰霾都將會煙消云散……
人生在世,免不了磕磕絆絆,不如意在所難免,因?yàn)楹芏嗍虑槎疾皇俏覀兯A(yù)料的,也不可能按你的設(shè)想去發(fā)展。
正所謂“生活豈能百般如意,凡有一得必有一失。人生追求完美,但總會留下這樣那樣的遺憾,不存在十全十美,有遺憾才顯出生活本色!
只有這許許多多的遺憾,才是我們生命之中最為珍貴的財(cái)富;只有坦然面對所有,積極樂觀的活著,就會發(fā)現(xiàn)平淡的生活原來也會變得很豐富。
生活,讓我們微笑,也可以讓我們哭泣。我們不要總是消極的怨天尤人,該以積極樂觀的良好心態(tài)活著,如若心態(tài)好,精神打起來,好運(yùn)自然來,就看你怎樣去對待!
《管理常識》讀后感 篇4
最近閱讀了由高德拉特和科克斯合著的《目標(biāo)——簡單有效的常識管理》(以下簡稱《目標(biāo)》),受益匪淺,愿將讀這本書的體會寫出來與大家分享。
《目標(biāo)》寫的是一位受過專業(yè)技術(shù)及管理訓(xùn)練的廠長羅哥,因其工廠經(jīng)營不善,面臨三個(gè)月關(guān)閉廠房的困境,后在一位導(dǎo)師鐘納以“蘇格拉底式的作風(fēng)”抽絲剝繭,以問問題來引導(dǎo)他找出答案,使其從谷底一步步爬出來,使工廠轉(zhuǎn)危為安,最終創(chuàng)造效益的故事。小說情節(jié)扣人心弦,趣味濃郁,并極具懸疑性,看著羅哥每解答一個(gè)鐘納的問題,他要克服多少困難,化解多少壓力、挑戰(zhàn)和推翻多少條被奉為金科玉律、但卻十分有害的管理概念時(shí),我不禁為其捏一把汗。
閱讀完《目標(biāo)》后,我有很多方面的收獲。
一是健行之旅。我們公司隔一周就組織一次登香山活動(dòng)。當(dāng)爬山的十幾個(gè)人聚在一起,具有同一目標(biāo),就行成了一個(gè)臨時(shí)的組織,或稱團(tuán)隊(duì)。如何讓這團(tuán)隊(duì)在天黑之前到達(dá)指定目的地,的確是一個(gè)策略問題。這里有一個(gè)誤區(qū),很多人都以為讓這支隊(duì)伍快速到達(dá)終點(diǎn)的辦法是讓一個(gè)走得快的人在前面帶隊(duì),走得慢的人在后面跟著,走得快的人可以在一定程度上帶動(dòng)走得慢的人,其實(shí)不然。隊(duì)伍的距離會越拉越大,因?yàn)楹竺娴娜恕皼]有額外的產(chǎn)能來彌補(bǔ)落后的進(jìn)度”,直到前面走得快的人停下來,等走得慢的人跟上來后,隊(duì)伍再繼續(xù)前進(jìn)。這時(shí),走得快的人已經(jīng)得到一段時(shí)間的休息,體力得到補(bǔ)充,而走得慢的人卻沒有任何休息,整個(gè)行程都是在追趕隊(duì)伍,到最后體力消耗越來越大,速度越來越慢,最終影響整個(gè)隊(duì)伍前進(jìn)的速度。羅哥在健行過程中理解了讓他苦苦思索的“依存關(guān)系”和“統(tǒng)計(jì)波動(dòng)”,并果斷的讓速度慢者帶隊(duì),這的確是一個(gè)好的方法。其實(shí),在戶外登山活動(dòng)中,為了保證整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)程,一般都是安排速度慢的走前邊,體力好的斷后。這樣的.好處是前者可以通過調(diào)整自己的步伐,使自己狀態(tài)達(dá)到最優(yōu),這時(shí)候他相當(dāng)于一個(gè)瓶頸,只有當(dāng)他達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)了,有效產(chǎn)出才能達(dá)到最優(yōu),它決定了讓整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮最大的效率;后者可以緊緊的追隨隊(duì)伍,正好符合生產(chǎn)過程中“有些資源必須比其他資源產(chǎn)能更高,生產(chǎn)線最后面的部分應(yīng)該要比開頭的部分產(chǎn)能更高!边@一常識。讀到這一段,我不僅感嘆,真沒想到健行也有學(xué)問,竟然可以與工廠的生產(chǎn)運(yùn)營聯(lián)系到一起。
二是通過閱讀《目標(biāo)》,我們小組對“約束理論”(toc)有了一個(gè)較為全面的理解。約束理論是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問高德拉特博士在他開創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的管理哲理,該理論提出了在制造業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)中定義和消除制約因素的一些規(guī)范化方法,以支持連續(xù)改進(jìn)。同時(shí)toc也是對mrpⅱ和jit在觀念和方法上的發(fā)展。高德拉特創(chuàng)立約束理論的目的是想找出各種條件下生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律,尋求一種分析經(jīng)營生產(chǎn)問題的科學(xué)邏輯思維方式和解決問題的有效方法,這正是高德拉特寫這本書的目的。toc強(qiáng)調(diào)必須把企業(yè)看成是一個(gè)系統(tǒng),從整體效益出發(fā)來考慮和處理問題。toc最重要的貢獻(xiàn)在于指導(dǎo)企業(yè)如何集中利用有限的資源,把有限的資源用在整個(gè)系統(tǒng)中最重要的地方,以求達(dá)到最大的效益。如果要用一句話來概括,那就是找出妨礙實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的約束條件,并對它進(jìn)行消除的系統(tǒng)改善方法。
此外,通過對《目標(biāo)》的閱讀,我也更深入的了解了什么是學(xué)習(xí)型組織。所謂學(xué)習(xí)型組織,是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。我所在的企業(yè)正是這樣一個(gè)組織,萬全大學(xué)開設(shè)mba和emba班。20世紀(jì)80年代以來,隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快,企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的組織模式和管理理論,已越來越不適應(yīng)這種環(huán)境,其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上名噪一時(shí)的大公司紛紛退出歷史舞臺。因此,研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境,增強(qiáng)自身的競爭能力,延長組織壽命成了全世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型組織。與傳統(tǒng)型的組織相比,學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)充滿生機(jī)和活力、不斷追求發(fā)展和進(jìn)步的組織。它能夠更好地通過提高員工的學(xué)習(xí)力來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力;通過增強(qiáng)員工的創(chuàng)造力來提高企業(yè)的生產(chǎn)力;通過強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的共享性來升華企業(yè)的凝聚力。在這個(gè)組織中每個(gè)成員注重學(xué)習(xí)、超越自己、不斷創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,在工作中真正地體驗(yàn)到個(gè)人的價(jià)值,在創(chuàng)新中深刻領(lǐng)會到生命的意義,企業(yè)也能夠在“學(xué)習(xí)工作—?jiǎng)?chuàng)新”的良性互動(dòng)中達(dá)到財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo),這就是它生命力強(qiáng)的根本所在。在本小說中,主人翁羅哥組織大家,朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),遇到問題時(shí)大家坐下來討論,并成功的解決了好幾個(gè)鐘納提出的問題,使工廠走出關(guān)閉的困境。如果單靠羅哥一個(gè)人的力量,是不可能挽回工廠倒閉的局面的,正是靠著團(tuán)隊(duì)的力量,1+1>2的效應(yīng),才取得最后的成功。
最后,通過《目標(biāo)》閱讀,我最深的體會是不能盲目地死抱“金科玉律”,必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象,尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序,F(xiàn)在社會掛在嘴邊很流行的一詞就是“創(chuàng)新”,高德拉特常說:“復(fù)雜的解決辦法是行不通的,問題愈復(fù)雜,解決辦法愈是要簡單!蔽覀円掠诖蚱茝(fù)雜的舊框框,勇于挑戰(zhàn)基本假設(shè)。這個(gè)世界沒有絕對的真理,如果我們相信有絕對的真理,那會阻礙我們追求更深入的理解。每當(dāng)我們以為已經(jīng)掌握了最后的答案時(shí),所有的進(jìn)步、科學(xué)發(fā)展和深一層的理解也就戛然而止,我們就會停滯不前。本書的主人翁羅哥正是突破了這一點(diǎn),才使自己經(jīng)營的工廠生產(chǎn)力真正得到提高,而不是表面上看起來效率提高了,生產(chǎn)成本降低了,但是庫存增加了。真正的三個(gè)衡量指標(biāo)是:增加有效產(chǎn)出,但同時(shí)減少存貨和營運(yùn)費(fèi)用(這里的有效產(chǎn)出就是整個(gè)系統(tǒng)透過銷售而獲得金錢的速度)。除此之外,羅哥通過集思廣益,在找尋答案的歷程上遭遇種種曲折、掙扎、實(shí)踐、求證,終于找到了工廠里面一些看似簡單的“常識”,如:“真正的成本是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)每小時(shí)的成本”、“可以靠著降低某些工序的效率,來提升整個(gè)工廠的生產(chǎn)力!、“非瓶頸資源的利用程度并不是由其生產(chǎn)潛力來決定,而是由系統(tǒng)中的其他制約因素來決定!薄纱藲w納出一些能挽救工廠,成功經(jīng)營的基本原則,而這些原則有些是有悖于生產(chǎn)流程的。正是他們勇于突破,勇于創(chuàng)新,才使得工廠的經(jīng)營面貌煥然一新,令我著實(shí)感到欽佩。
《目標(biāo)》閱讀完了,留給我太多的思考。去人眾人拓展的時(shí)候,培訓(xùn)老師講過這樣一個(gè)故事:有一只小雞很羨慕天上飛翔的老鷹,于是爬山涉水,費(fèi)了九牛二虎之力終于來到了老鷹的家。老鷹有感于小雞的執(zhí)著,于是同意教它飛翔。小雞經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的苦練,終于學(xué)會了飛翔。老鷹對小雞說:“你現(xiàn)在學(xué)業(yè)有成,可以回家了。”小雞轉(zhuǎn)過身——我們以為,小雞會展開雙翅,結(jié)果是,小雞像來時(shí)那樣,邁開雙腳,一步一步走下山了。故事結(jié)尾出人意料,用意卻很明顯。培訓(xùn)老師希望我們通過拓展學(xué)到的有效溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,開拓創(chuàng)新等等,不要因?yàn)橥卣菇Y(jié)束而結(jié)束。同樣,通過閱讀《目標(biāo)》,我對此書的理解和收獲在日后的學(xué)習(xí)、工作中一定要加以運(yùn)用,并且在沒有外力協(xié)助的情況下,要具有回答三個(gè)問題的能力:“應(yīng)該改變哪些事情?”、“要朝什么方向改變?”、“要如何改變?”。每個(gè)人都要學(xué)會做自己的“鐘納”。
《管理常識》讀后感 篇5
幾年以前,我看到過這樣一個(gè)案例:在不改變組織架構(gòu),不增加人員配備,不增加投資預(yù)算的情況下,一家農(nóng)牧企業(yè)的銷售額,在短短兩年時(shí)間里從20多億元,上升到接近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示,今年這家企業(yè)的營收計(jì)劃是800億元。我們不禁要問,是什么,讓一家農(nóng)牧企業(yè)能創(chuàng)造出這樣的奇跡?答案是:管理。
管理就是把理論變成常識的過程?赐暌槐窘小豆芾淼某WR》的書之后,這句話深深地烙在我的心里。我們會發(fā)現(xiàn),在今后的企業(yè)發(fā)展中,作為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本動(dòng)力,管理的地位會更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程,但是一定要讓管理回歸簡單、形成常識、便于操作,不讓它成為管理者或者被管理者的負(fù)擔(dān)。只有后臺管理水平的提升,才可能真正做到“以市場為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”,實(shí)現(xiàn)前臺營銷效果的改善,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
隨著社會的快速發(fā)展,企業(yè)管理者需要具備全新的能力,不能只滿足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會并解決問題。國內(nèi)很多企業(yè),產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的安排等,都是由后臺管理人員決定的,往往對市場變化更敏感的一線營銷人員在這方面的話語權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更好地滿足市場需要,甚至形成新的增長點(diǎn),就應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作機(jī)制。我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)置用戶體驗(yàn)官的崗位,鼓勵(lì)管理人員直接面對客戶,讓他們更加主動(dòng)了解市場發(fā)展趨勢;通過機(jī)制的設(shè)計(jì),鼓勵(lì)和支持員工大膽開展探索,從而提高企業(yè)決策的效率和效益。
管理活動(dòng)中經(jīng)常會遇到基層企業(yè)和員工執(zhí)行不力的問題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認(rèn)識不到位的原因,但也可以從管理支撐中找到問題的根源。試想一下,因?yàn)楦鱾(gè)條線的后臺管理要求,支局長和營業(yè)員要記住那么多的'規(guī)章制度,每天在很多個(gè)信息系統(tǒng)之間來回切換,填報(bào)各種各樣的報(bào)表,有效工作時(shí)間被大大壓縮,又哪來的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶?同樣,如果客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過程中,缺乏營銷工具和營銷話術(shù)的支撐,營銷效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識》,我們在布置工作的時(shí)候,可能就會反思,目標(biāo)是否明確?方法和工具是否到位?業(yè)務(wù)流程是否足夠簡單?基層企業(yè)和員工開展工作是否有足夠的資源?潛在的問題能否及時(shí)響應(yīng)和解決?
中國郵政擁有其他企業(yè)羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點(diǎn)資源和員工資源。這些資源要得到整合和運(yùn)用,更離不開管理水平的提升。以員工資源為例,中國郵政有近百萬的員工,是全世界擁有員工人數(shù)最多的企業(yè)之一!豆芾淼某WR》作者陳春花教授經(jīng)過長期的研究指出,中國企業(yè)人工成本低的概念是不成立的,因?yàn)橹袊髽I(yè)中一般只有20%—25%的人能達(dá)到正常工作要求的績效,有25%的人可以高效的工作。從這個(gè)角度看,面對這么多的郵政員工,如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用,企業(yè)的整體運(yùn)營管控水平一定會有大的提升。在此基礎(chǔ)上,整合各種資源,滿足客戶多樣化消費(fèi)需求的能力,也一定能變得更強(qiáng)。
作為企業(yè)管理者,或者企業(yè)管理的參與者,也許你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識,卻因?yàn)橥鈬芾碇鞯摹昂裰亍倍^痛,因?yàn)槠渲猩願(yuàn)W的管理術(shù)語而退縮。那么我相信,當(dāng)看到這本中國人寫的管理著作——《管理的常識》時(shí),你完全不會有這樣的感覺。這本名字簡單且不到200頁的書,卻實(shí)實(shí)在在不簡單。因?yàn)樗哿俗髡?0多年的教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),用通俗易懂的語言,講述了7個(gè)讓管理發(fā)揮績效的基本概念,將高深的管理理論變成了簡單的常識。還要告訴你,更不簡單的是這本書的作者,本文開頭那個(gè)充滿奇跡的案例,正是陳春花教授在兼任六和集團(tuán)總裁的時(shí)候所創(chuàng)造的。
《管理常識》讀后感 篇6
1:什么是管理
傳統(tǒng)管理的意識是“把人給我管住"就是管人理事,把人管好了,事情就自然而然的出來了。間接的把管理工作變成了對于人的琢磨。在固定的時(shí)間內(nèi)安排的工作任務(wù),通過管理人與管理事又有兩個(gè)截然不同的結(jié)果,人的原因很多,在單一的事情上不應(yīng)參雜這些原因,而是在事情的安排上要讓下屬明白工作的內(nèi)容和要求。
書中提到了,管理所要求的合格決策,就是讓下屬明白什么是最重要:只需了解兩個(gè)相鄰的上下級崗位即可判斷管理的決策是否合格。每一個(gè)管理者確定明確下一個(gè)崗位所要做事情。
在面對問題上,我們還經(jīng)常會出現(xiàn)對于錯(cuò)的的解釋與爭辯。在書中提到管理不談對錯(cuò),只是面對事實(shí),解決問題,這里就得回到“把人給我管住”觀點(diǎn)。針對人就會有對錯(cuò)之分,這是人性尊重。如果管理者只對事不對人的安排,去面對事實(shí),那中間就省去了人的這個(gè)原因,問題就會明了的擺出桌面。清晰的去界定事情的標(biāo)準(zhǔn),管理需要不斷的面對問題,解決問題,而不是需要找原因與責(zé)任,拋開外界因素,直達(dá)問題的本質(zhì)。
在衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一,在管理過程中,我們要不斷的關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)的變化,從而才能使組織在不斷的發(fā)現(xiàn)與解決,通過管理者組織目標(biāo)不斷的提高,提高組織目標(biāo)的同時(shí)個(gè)人目標(biāo)也不斷的實(shí)現(xiàn)提升,這是一個(gè)相輔相成的結(jié)果。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成,就必須要員工得到資源并有權(quán)利的運(yùn)用這些資源,使他們充分的發(fā)揮自己的潛能。管理者核心資源:人力資源與財(cái)力資源。這兩個(gè)是運(yùn)作生產(chǎn)的根本。其他資源與權(quán)利放權(quán)給到員工使其信任上得到滿足,達(dá)成個(gè)人與組織目標(biāo)。
管理的三角形:權(quán)利,責(zé)任,利益。在這三點(diǎn)上員工承擔(dān)著責(zé)任,由不同的崗位把責(zé)任分配下去,就形成了三角關(guān)系。員工在三角關(guān)系上相適應(yīng)的使用與分享資源,分配就是經(jīng)營,在資源的分配過程中,管理者經(jīng)營著所管轄的所有資源,經(jīng)營是所要正確的事做,管理把事情做對。兩者是一前一后,有了正確的事在通過管理把事情做對。管理由經(jīng)營來決定,管理的的水平不能超越經(jīng)營水平。
管理者要面對效率,要想效率的提升就要學(xué)會勞動(dòng)力的分工,加上人員的專業(yè)化水平,結(jié)合等級制度約束,什么樣的職責(zé)就有什么樣的權(quán)利同樣承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。充分的創(chuàng)造良好的組織環(huán)境,滿足員工的心理要求,挖掘員工潛力。把每一個(gè)人員聯(lián)系到一起,提升整體的力量,延續(xù)個(gè)體的價(jià)值。通過1:計(jì)劃管理2:流程管理3:組織管理4:戰(zhàn)略管理,文化管理。把生產(chǎn)效率問題點(diǎn)整合,打破職能習(xí)慣,培養(yǎng)系統(tǒng)的新思維,形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
2:什么是組織
組織是為目標(biāo)存在的,組織里的人與人事不平等的!敖M織不是一個(gè)家”注重的是責(zé)任,權(quán)利和目標(biāo),如果目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),那這個(gè)組織就沒有意義,每個(gè)人就同樣的失去了存在的意義。組織分工明確,目標(biāo)清楚,不管成與否這事都是需要相應(yīng)的同一組人來承擔(dān),在組織中可能出現(xiàn)分歧,牽扯到責(zé)任劃分時(shí)組織只有人與人公平,但是絕對不平等,公平是指去承擔(dān)結(jié)果,但結(jié)果的承擔(dān)就不一定平等,責(zé)任與權(quán)利不一樣造就了這種現(xiàn)象。企業(yè)設(shè)定了目標(biāo),那組織就是以目標(biāo)而存在,組織中的任何一員都保持著奉獻(xiàn)的關(guān)系在運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)人都主動(dòng)貢獻(xiàn),不是管理與被管理的關(guān)系。每個(gè)成員都應(yīng)關(guān)心關(guān)愛彼此。組織才能集結(jié)眾人力量,工作開展更加順利。在組織中每一個(gè)成員都有自己的思維方式,時(shí)間久了就會有一個(gè)組織穩(wěn)定的思維方式,這種思維方式不能應(yīng)變突發(fā)情況或是間斷的更加進(jìn)步,我們作為管理這個(gè)需要不斷的打破平衡,決不能追求“一團(tuán)和氣”。
3:什么是組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)就是讓權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系匹配。組織結(jié)構(gòu)的自己約定關(guān)系,互相承擔(dān)各自的責(zé)任,在責(zé)任中與權(quán)力的縱向安排與溝通,控制的橫向發(fā)展,致使每個(gè)人在其中即使用權(quán)力也承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,彼此約束與協(xié)調(diào)。在組織結(jié)構(gòu)上指揮統(tǒng)一,每一個(gè)人都只有一個(gè)直接上司,在控制幅度上,每一個(gè)人都有管理的跨度,這個(gè)跨度是有限的。再就是分工經(jīng)營,部門化分類工作,充分利用分類部門的資源共享,減少浪費(fèi),這里的浪費(fèi)包括人員,物質(zhì),權(quán)利等。每個(gè)部門都是經(jīng)過控制幅度與專業(yè)化劃分,在肯定的職權(quán)范圍內(nèi)充分的發(fā)揮其專業(yè)能力。
4:什么是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人,以達(dá)到群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo),協(xié)調(diào)群里集體活動(dòng)的責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)的影響力由兩個(gè)部分構(gòu)成,權(quán)利通過企業(yè)的文化在形式上構(gòu)成了法定的意義,在專業(yè)上他的領(lǐng)悟與專業(yè)知識有一定的專業(yè)權(quán)利。人員安排上對于下屬人員有獎(jiǎng)賞權(quán),懲罰權(quán),對于部門的決策有決定性的統(tǒng)治權(quán)。這是公司的流程與制度無形的給予。在其他權(quán)利無法發(fā)揮想影響力的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者須具有自身的修煉,通過自身的外貌,知識,能力,好感等獨(dú)特的一種無形的駕馭其他的管理者的魅力形式。管理者即屬于管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者,在不同的層次上體現(xiàn)的身份不一樣,從上往下級看,領(lǐng)導(dǎo)者是定位方向,構(gòu)建團(tuán)隊(duì),促進(jìn)變革的人,在橫向同等職位是管理者負(fù)責(zé)有解決問題,保持穩(wěn)定,按章行事的角色。領(lǐng)導(dǎo)者需具備以下技能,人際,概念性,技術(shù)性在這三種的技能越到基層技術(shù)性要求更多。而高層中主要扮演是概念性的技能。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都會有自己獨(dú)特的做事風(fēng)格,這個(gè)風(fēng)格就是他的影響力。而這種影響力本身是否對與錯(cuò)是不重要的,主要看他的.風(fēng)格是否適應(yīng)環(huán)境,有效的獲得最好的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有效的溝通與尊重下屬單位及個(gè)人,在工作中適當(dāng)?shù)氖跈?quán),讓他們獲得滿足感。領(lǐng)導(dǎo)者得充分利用資源與合理的時(shí)間安排保持良好正確的溝通,發(fā)揮上司的長處,欣賞與信任下屬,保持整條鏈良性信息的傳遞與工作安排。
5:什么是激勵(lì)
激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意付出。讓工作變成游戲,換位思考的方向。漲工資不會帶來激勵(lì)的作用,漲工資只是保健因素,在人的意識里面這些是認(rèn)為理所當(dāng)然的方面。作為基層管理者,最底層的需求如果得不到滿足影響力最大,在物質(zhì)條件相等的情況下,其他還要滿足人的生理,安全,交往,尊重和我自己實(shí)現(xiàn),而這五種需求是由底層向高層的遞進(jìn)。管理中對于基層不能安于物質(zhì)上的滿足,在有限的物質(zhì)下管理者引導(dǎo)其他精神如:成就,權(quán)利,親和通過這三種彌補(bǔ)物質(zhì)上的不足。通過四種方式如:鼓掌,贊美,鮮花,隆重的儀式來間接的表現(xiàn)出對員工的激勵(lì)。這些非物質(zhì)的產(chǎn)物都是需要管理者的特別化和制度化的結(jié)合,充分發(fā)揮管理者的想象力,給出員工驚喜,得到激勵(lì)的效果。
6:決策如何有效
管理者扮演著決策者又是執(zhí)行者,決策的目的就是為了執(zhí)行。決策本身就是選擇,通過數(shù)字統(tǒng)計(jì),文字分析,識別問題有標(biāo)準(zhǔn)有目的有分工的擬定分析與選擇方案,在執(zhí)行過程中按照要求執(zhí)行達(dá)到目的后評估方案的缺失,這樣整套的決策效果就檢驗(yàn)出來。決策是對人與事的一個(gè)考量,所以管理者具備自然科學(xué)與社會科學(xué)的思維方式。自然科學(xué)是通過一系列的驗(yàn)證和調(diào)整達(dá)到效果,而社會科學(xué)是具有文史哲的素養(yǎng)是人性的表現(xiàn)。決策又分集體決策與個(gè)人負(fù)責(zé)兩種,集體決策集思廣益風(fēng)險(xiǎn)最小在技能互補(bǔ),目標(biāo)一致共同的方法大家一起來完成這項(xiàng)任務(wù),但出現(xiàn)問題后集體人員一起承擔(dān)。在個(gè)人責(zé)任中,我們要對自己和他人做出承諾,有自己責(zé)任意識與承擔(dān)意識。只有每個(gè)人員有自己的個(gè)人責(zé)任這些人結(jié)合在一起就能完成決策的執(zhí)行。個(gè)人決策的誤區(qū)有四個(gè)“人際錯(cuò)覺”。不易察覺的偏好,這兩種讓我們在人性的表現(xiàn)中失誤,是個(gè)人決策的局限性表現(xiàn)。要想在決策中如何保證效率?必須由以下幾種方法:1:獨(dú)斷式?jīng)Q策2:咨詢式?jīng)Q策3/4:決策(多數(shù)人控制)(共識)5:授權(quán)。通過不同的情況來衡量理論中方法在實(shí)際過程中的適用度。
7什么是計(jì)劃
計(jì)劃就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動(dòng),計(jì)劃管理分為兩種管理模式,一種是績效管理從基層上達(dá)到,另外一種是通過間接部門大方向的控制。計(jì)劃是所有管理的基礎(chǔ),有計(jì)劃才有管理的層次表現(xiàn)與執(zhí)行,效果的突出。計(jì)劃會逐步逐層的解決企業(yè)的各項(xiàng)問題,有目標(biāo)時(shí)間點(diǎn)控制的一個(gè)虛擬聯(lián)系的鎖鏈。在這個(gè)工程中由管理者制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)緊密銜接。計(jì)劃是對未來一個(gè)預(yù)測,在計(jì)劃的實(shí)施過程中必須要保證行動(dòng)的合理,找到資源,以實(shí)現(xiàn)未知目標(biāo),作為管理者在計(jì)劃過程中不一定知道計(jì)劃的內(nèi)容,但是不管是否清楚。計(jì)劃需要的是承擔(dān)者與執(zhí)行者才能有效的尋找到資源。計(jì)劃是決策者的一個(gè)共同或者單一的虛擬目標(biāo),所以制定計(jì)劃是關(guān)鍵,這里要消除各級的差距問題,反復(fù)討論得到可行的行為安排,計(jì)劃才能有效的制定。計(jì)劃是根據(jù)總資源的分配,預(yù)算綜合的一個(gè)過程的結(jié)果,在通過這個(gè)結(jié)果逐級的往下分派任務(wù),管理者在中間執(zhí)行監(jiān)督與重新分配或是調(diào)整逐級的解決各級問題,使計(jì)劃順利的執(zhí)行。執(zhí)行的目標(biāo)必須是具體,明確,適當(dāng),且事先制定。大家都在這個(gè)過程中依次逐級的分解制定自己團(tuán)隊(duì)的小目標(biāo),小目標(biāo)必須是與總目標(biāo)是方向一致,以員工為單位的完成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在實(shí)施的過程中會遇到預(yù)想不到的變化,但是沒有傷及總目標(biāo)的根本,一般只是調(diào)整計(jì)劃的實(shí)施的規(guī)定,但是程序和政策不作改變。如果問題沒有解決,程序可變但中心政策不能調(diào)整。
通過以上的幾章的分析了解,糾正了管理上的不正確的意識,知道了更多的細(xì)節(jié)上的分解與運(yùn)用,知道整個(gè)管理組織自己的責(zé)任與職責(zé),有計(jì)劃有目標(biāo)的去管理自己的車間。
《管理常識》讀后感 篇7
“管理”兩個(gè)字確實(shí)看起來非常抽象且空洞,但讀完陳春花老師寫的《管理的常識》,雖說是“常識”,卻蘊(yùn)含豐富的內(nèi)容,精辟的見解,化“抽象”為“具體”,化“空洞”為“飽滿”,助你慢慢領(lǐng)悟“管理”的真諦所在。作為管理者,《管理的常識》一書值得好好讀讀,可以在工作中做為理論與行為銜接的對照思考,將會使你進(jìn)一步認(rèn)識到---管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。
1什么是管理的基本規(guī)律
陳老師把“管理不談對錯(cuò),只是面對事實(shí),解決問題”作為管理的基本規(guī)律,是因?yàn)槲覀冊诠芾碇谐37稿e(cuò)誤,常常忘記了管理這一條基本的規(guī)律。中國人的思維習(xí)慣是喜歡評判對錯(cuò),但是管理上的對錯(cuò)并沒有什么意義,因?yàn)楣芾硎且鉀Q問題的。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳老師認(rèn)為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評判對錯(cuò)。
在日常管理工作中,有時(shí)遇到問題,管理者一般會要求尋找原因和責(zé)任,而忽視了去“面對事實(shí),解決問題”,這樣將來這個(gè)問題可能經(jīng)歷了不會再犯,但如果不訓(xùn)練解決問題的能力,下次遇到新的問題,就不知道如何馬上去解決,也不會成為一個(gè)好的管理者。
2管理始終為經(jīng)營服務(wù)
管理是服務(wù),最直接的意義就是管理始終為經(jīng)營服務(wù),“面對事實(shí),解決問題”最終服務(wù)于經(jīng)營。管理與經(jīng)營是管理者需要具備的兩種能力,經(jīng)營能力就是選擇正確的事做,管理能力就是把事做正確,從這個(gè)意義上說經(jīng)營是第一位的,管理是第二位的。
集團(tuán)財(cái)務(wù)管理就是在“核算、服務(wù)與監(jiān)督”基本職能基礎(chǔ)上,通過持續(xù)為企業(yè)經(jīng)營解決系列問題,提升解決效率效果問題的能力,為企業(yè)在增長性、盈利性、流動(dòng)性之間找到最優(yōu)的平衡,同時(shí)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn),更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能。
3經(jīng)營離不開核心能力的建設(shè)
核心競爭力的建立和培育對于確立企業(yè)的'市場領(lǐng)導(dǎo)地位和競爭實(shí)力是極為重要的,為此,企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度,通過審查自己擁有的資源和能力,觀察市場需求和競爭對手情況,獨(dú)具慧眼地識別本企業(yè)的核心競爭力發(fā)展方向,界定并構(gòu)建本企業(yè)的核心競爭力。擁有了核心競爭力,才能使企業(yè)獲得持續(xù)性差異競爭優(yōu)勢,保障企業(yè)持久、健康地經(jīng)營下去。
德賽集團(tuán)一貫高度重視企業(yè)核心能力的建設(shè),經(jīng)過多年經(jīng)營,剖析自身所擁有的資源和優(yōu)勢,推動(dòng)形成“工業(yè)制造、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新及資本運(yùn)作”等四項(xiàng)核心能力體系,并圍繞這四項(xiàng)核心能力制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略,使之不斷鞏固、提升。
4文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題
最后談一談企業(yè)文化,陳老師也比較推崇企業(yè)文化管理。企業(yè)為什么或者追求什么樣的目標(biāo),肩負(fù)何種使命,擁有什么樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)是否可以持續(xù)的根本因素,而這些問題的回答正是企業(yè)文化所承擔(dān)的責(zé)任。
文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)競爭力的基石,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的共同遵循的基本信念、認(rèn)知和導(dǎo)向。姜總提出的“五個(gè)文化”(奮斗文化、誠信文化、協(xié)同文化、創(chuàng)新文化、績效文化),非常契合德賽集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展的需求,對財(cái)務(wù)人員來說,踐行五個(gè)文化也是為經(jīng)營服務(wù),如“協(xié)同文化”,包含總部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他部門之間、各公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他部門之間等等工作的開展,都離不開“協(xié)同”,只有互相“協(xié)同”,才能保障為經(jīng)營管理輸出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理成果。
結(jié)語:管理者要學(xué)會向下負(fù)責(zé)
讓管理產(chǎn)生績效,最終體現(xiàn)在下屬的成長中,因?yàn)槠髽I(yè)的績效是來自于員工。相對于管理中的所有資源來說,人是最重要的資源,對人的激勵(lì)也是最重要的。
管理的核心價(jià)值就是激活人,發(fā)揮員工的價(jià)值,激發(fā)員工的潛力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,讓人與事、人與資源組合的產(chǎn)出最大化。
我們集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)一貫高度重視對后備干部的培養(yǎng),一方面鼓勵(lì)控股公司積極申報(bào)并遴選業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)新人,另一方面通過組織財(cái)務(wù)系統(tǒng)知識競賽、創(chuàng)建德賽財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)分享與交流的平臺、組織財(cái)務(wù)大講堂等方式,大力推動(dòng)并促進(jìn)后備干部的成長,后備干部成長了,財(cái)務(wù)管理的績效就顯現(xiàn)出來了。
《管理常識》讀后感 篇8
作為一名管理者,一直有一個(gè)矛盾存在:實(shí)際做多了發(fā)現(xiàn)缺乏理論知識指引,一味的按照理論操作又發(fā)現(xiàn)脫離實(shí)際?催^書,參加過培訓(xùn),也一直在領(lǐng)悟,但悟不出良好的方法能把管理所賦予我們的實(shí)踐和管理的雙重身份做好。年初聽姚總的講課后,對這本書的觀點(diǎn)略知一二,現(xiàn)在詳細(xì)讀了一遍,非常欽佩作者能把枯燥的理論變?yōu)槌WR,讓我們這些后人能夠深刻的理會,下面談?wù)勎覍@些常識中印象最深的幾點(diǎn):
一,管理是管事,其一,管人與管事分不清,很多人相信如果把人管好了,管理就做好了,健峰一位老師來講課時(shí)說到要處理好與員工的關(guān)系,自己掏錢請下屬吃飯,原因是人心穩(wěn)定了,才能齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),打成一片,否則就會搖搖欲墜波瀾起伏,但是管理者如果不界定該做的事情,員工只憑興趣做事,就一定得不到成績。其二,管理就是讓下屬明白什么是最重要的,有的領(lǐng)導(dǎo)心疼下屬每天加班盡可能的去幫忙完成,有也有的領(lǐng)導(dǎo)提倡加班認(rèn)為態(tài)度最重要,但是我們都清楚,不管是幫忙還是加班,事情永遠(yuǎn)是做不完的,我們需要明白的是做好當(dāng)前最重要的,準(zhǔn)備做好今后最重要的,作為領(lǐng)導(dǎo),要領(lǐng)著下屬做好最重要的。其三,管理的基本規(guī)律是管理不談對錯(cuò),而是面對事實(shí),解決問題。公司一直強(qiáng)調(diào)的深入現(xiàn)場,我想也是需要我們發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)解決,而不是在問題發(fā)生后,再去尋找原因和責(zé)任。管理會不斷面對新問題,我們能努力做到同樣問題不重復(fù)發(fā)生,但是我們沒法避免新問題的發(fā)生,所以現(xiàn)場有問題馬上解決比后知后覺的改善更重要。
二,對績效負(fù)責(zé)的管理,我們常人的心態(tài)常常以苦作樂,付出就是對得起組織,但是只有功勞才能產(chǎn)生績效,苦勞不產(chǎn)生績效。我頓悟,產(chǎn)生苦勞很簡單,只要有態(tài)度,就能產(chǎn)生苦勞,但是態(tài)度轉(zhuǎn)化成能力才會產(chǎn)生績效,才是對組織的貢獻(xiàn)。我們也時(shí)常關(guān)注個(gè)人的品德,犯了錯(cuò)誤就是品德差,但人都會犯錯(cuò)誤,如果管理者不犯錯(cuò),員工就不會有機(jī)會犯錯(cuò),作為管理者,這話應(yīng)該謹(jǐn)記在心。
三,公司不是一個(gè)家,這話似乎說的極其痛苦,因?yàn)榈谝淮温牭綍r(shí),我感覺一陣心涼,但是這話很有道理,管理者不是父母官,因?yàn)閷τ诮M織而言,不能夠談?wù)撉楦,愛好和興趣,組織更注重的是責(zé)任,權(quán)利和目標(biāo),公司要有組織的效率,而不是僅有家庭的情感。公司是一個(gè)組織,組織對事不對人,當(dāng)一個(gè)目標(biāo)出現(xiàn)時(shí),所有人都必須服從,每個(gè)人都成為組織的成員,而不是成為自己,才能讓組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就像軍隊(duì)組織之所以能成為強(qiáng)大隊(duì)伍的原因。
四,領(lǐng)導(dǎo)的理解,迄今為止,我一直認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與管理者沒有區(qū)別,也習(xí)慣性的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)專業(yè)的`專家,或者綜合能力的專家。此書解釋到,領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人,以達(dá)到群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo),協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的責(zé)任的人。所以說,并非所有居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人都能領(lǐng)導(dǎo),反之,不在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人也能起到一定程度的領(lǐng)導(dǎo)作用,對于身兼一定管理職務(wù)的我們,需時(shí)刻提醒自己,沒有不好的士兵,只有不好的將軍,在電影界,拍不出好的電影時(shí),換導(dǎo)演也不換演員;在體育界,比賽不出成績時(shí),換教練也不換運(yùn)動(dòng)員,可見領(lǐng)導(dǎo)的重要性。
五,人為什么工作,這本書按照馬斯洛的五層需求理論給了我們完整的答案:賺錢,消耗能量,社會交往,成就感,社會地位。所以對于一名員工,有時(shí)候漲工資并不會帶來滿足感,我們的工作環(huán)境也很重要,我們的地位提升,成就感的滿足也是很大的激勵(lì),我對此感同身受。
六,決策如何有效,一直以來都很佩服姚總的果斷與高效,決策的事情,馬上落實(shí)下去執(zhí)行,絕不拖延。很多時(shí)候決定了一件事情不敢馬上執(zhí)行下去,這并不是慵懶或者低效,其實(shí)是怕決策不正確,偏離發(fā)展方向。但是我們都沒有理解,決策是為了能夠執(zhí)行,而不是追求正確性,決策正確性不是決策本身而是決策得到執(zhí)行的結(jié)果。
七,計(jì)劃一定要在意行動(dòng),如果花很多時(shí)間設(shè)目標(biāo),分解目標(biāo),盯著下屬設(shè)計(jì)劃定目標(biāo),到了月底年底花時(shí)間總結(jié),如果沒有達(dá)成目標(biāo),再分析再計(jì)劃,依次循環(huán),就被認(rèn)為是一個(gè)有管理的組織。而此書認(rèn)為,計(jì)劃等同于目標(biāo)分解是最大的錯(cuò)誤,我們要做的是花時(shí)間來討論,分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的合理性,資源的安排以及時(shí)間的控制。這段簡明扼要的解釋,值得為此深思。
以上是我閱讀此書后,感觸良多的七點(diǎn)感想,并非全部按照書中的7個(gè)基本概念展開。
《管理常識》讀后感 篇9
通過學(xué)習(xí)這本書我獲益匪淺,一個(gè)人不僅僅要有能力,更要有讓人服從你的能力,這個(gè)能力則是管理。管理學(xué)教材的作者斯蒂芬.P.羅賓斯指出:管理是通過別人或者和別人一起使活動(dòng)完成得更有效的過程。這本《管理的常識》主要從溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃執(zhí)行等方面講述如何能成為一位優(yōu)秀的管理者。
一、發(fā)現(xiàn)才干,因才適應(yīng)。
每一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),而我們不要把注意力只集中在改變?nèi)说娜觞c(diǎn)上,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并使其發(fā)揮到最好。通過制定管理制度和規(guī)范來限制人的不良傾向,又通過培訓(xùn)來教人掌握各種技能。但要知道一個(gè)人的能力是有限的,他不可能將所有的事情都完成。所以與其把時(shí)間精力用于改造一個(gè)人,還不如順應(yīng)人的天性,尊重人與人天性的.差異,讓其發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢,讓合適的人才在合適的崗位上工作,從而提高工作效率。
二、目標(biāo)明確,與之溝通
沒有一個(gè)明確的目標(biāo),就沒有方向,目標(biāo)不一定要多遠(yuǎn)大,只要夠明確就可以了。把一個(gè)大目標(biāo)分化成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)的去完成,那樣可以激發(fā)員工的興趣,從而工作更加有效率。完成目標(biāo)后會有一定的成就感,而使員工更加積極的去完成其他的目標(biāo)。所以目標(biāo)必須存在的。是可以衡量的,是可以判斷的。
管人重在溝通,溝通可以消除隔閡,溝通可以激發(fā)積極性,溝通可以提高效率。沃爾瑪公司總裁沃爾頓曾說過:“如果必須將管理體制濃縮成一種思想,那就是溝通。”只有通過溝通才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。通過溝通去傳遞信息,增進(jìn)相互交流,了解真實(shí)情況。如果你不與員工溝通,又怎么能發(fā)現(xiàn)其中是否有什么問題?沒有發(fā)現(xiàn)又如何來解決?
三、化解問題,培養(yǎng)干將
無論是哪里有存在著不同的問題,而這些問題正是需要我們靈活化解的。就比如同事之間的沖突問題,你要怎么辦?你能怎么做?這些都是有一定的技巧:暗中解決矛盾,原則和靈活相結(jié)合,有些矛盾不解決比解決好,不是工作矛盾不要輕易介入,對惡意制造矛盾者絕不手軟。
對于企業(yè)管理者來說,重視發(fā)現(xiàn)和選拔人才相當(dāng)重要,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)和選拔人才后的人才培養(yǎng)和管理也相當(dāng)重要。任何事情都不是只要有一個(gè)人去做就可以了,所以這就需要培養(yǎng)出干將,讓有才能的人發(fā)揮出他的才能。
《管理常識》讀后感 篇10
在這個(gè)曾經(jīng)“三講”,現(xiàn)在“德才兼?zhèn)湟缘聻橄取钡拇蟓h(huán)境里,“關(guān)系是第一生產(chǎn)力”,“上面有人是核心競爭力”,陳春花的《管理的常識》,顯得有些理想化。
但是,陳春花對管理的認(rèn)知和論述,還是比較有借鑒、指導(dǎo)作用,也是完全客觀公正條件下對管理的深刻、真正認(rèn)知,是可以通過實(shí)踐檢驗(yàn)的,也是極具實(shí)操價(jià)值的東西。
認(rèn)真讀這本書,起碼能夠提升自己對管理工作的思考能力,能夠從更全面、更高層次看待企業(yè)管理行為,是對自己價(jià)值的增值行為。
我粗略看過一遍以后,沒能夠有任何超出其文字范圍的看法,對照自己實(shí)際工作中的情況,倒是有些感慨,但是實(shí)在不適于放在這里。但我真誠的推薦各位把這本書細(xì)讀一遍,并落實(shí)到自己的管理工作中,能夠?qū)ψ约浩鸬教嵘饔谩?/p>
下面的文字,基本上是對《管理的常識》的摘抄。
第一章什么是管理
管理沒有對錯(cuò),只有面對事實(shí)解決問題。
管理實(shí)際上是人、物、事三者的辯證關(guān)系,是確保人與物結(jié)合后能夠作出最有效的事來。
一、管理的理解
1、管理所要求的合格決策,就是讓下屬明白什么是最重要的。不能夠不做安排、不做崗位分析,不要讓下屬憑著自己的理解做工作而沒有標(biāo)準(zhǔn)。不要讓下屬“悟性”“領(lǐng)會”“揣摩”。
2、管理不談對錯(cuò),只是面對事實(shí),解決問題。管理上的對錯(cuò)沒有意義,不要用對錯(cuò)評判管理、評判上司。
3、管理是“管事”而不是“管人”。人是無法管理的,問題出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒有清晰界定必須要做的事情以及做事的標(biāo)準(zhǔn),因此無法評定、控制結(jié)果。(這個(gè)觀點(diǎn)我不贊同,沒有做事的態(tài)度,那么就總是找借口或者敷衍了事,即使給了他明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),他也達(dá)不到要求。事是人做的,不管人,做不好事。)
4、衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。
5、管理就是讓一線員工得到并有權(quán)力運(yùn)用人事和財(cái)務(wù)資源。高層領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)離客戶會導(dǎo)致反應(yīng)緩慢。
二、對績效附則第管理觀
1、管理只對績效負(fù)責(zé),績效包括效益和效率。無績效即為管理資源浪費(fèi)。功勞才會產(chǎn)生績效,苦勞不產(chǎn)生績效。能力才會產(chǎn)生績效,態(tài)度只有轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效。才干才會產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。不能對人的`品德下賭注,管理就是讓人沒有機(jī)會犯錯(cuò)。(美國的反壟斷法就是讓企業(yè)在能夠以壟斷作惡之前拆掉它,讓它沒有機(jī)會作惡。)但是,在招聘和提拔時(shí)要以德為先。
2、管理是一種分配行為,分配權(quán)力、責(zé)任和利益,注意要等分即責(zé)權(quán)利對等。
3、管理始終為經(jīng)營(目標(biāo))服務(wù)。經(jīng)營能力是選擇正確的事做,管理是把事做正確。經(jīng)營決定管理做什么,管理水平不能夠超越經(jīng)營水平。
三、管理解決的三個(gè)效率
管理就是為了提高效率。
1、使勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的手段是分工。弗雷德里克·泰勒在《科學(xué)管理原理》闡述獲得勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的4條原理:科學(xué)劃分工作元素,員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā),與員工溝通,管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
2、使組織效率最大化的手段是專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合。權(quán)力是組織而非個(gè)人,組織管理的核心就是讓權(quán)力從個(gè)人的身上回歸到職位上,即要求權(quán)力表現(xiàn)出專業(yè)能力,承擔(dān)職責(zé)。
3、使個(gè)人效率最大化的手段是個(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力。管理者要把時(shí)間和精力花在培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)方面,用激勵(lì)的方式觸動(dòng)和推進(jìn)員工工作、成長。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向。將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一的激勵(lì)就是有效的激勵(lì)。
勞動(dòng)效率、組織效率、個(gè)人效率是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過程。
四、如何能管理有效
彼得德魯克《有效的管理者》,3個(gè)特征:時(shí)間管理、系統(tǒng)思考、培養(yǎng)人。
管理者本身的工作績效依賴于許多人,而他必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。管理者的主要工作是幫助同事(包括上司和下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。不能夠以自己的工作替代同事。
五、企業(yè)組織的管理內(nèi)容
包括計(jì)劃管理(后續(xù)專門一章講解,計(jì)劃管理是其他管理的基礎(chǔ))、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理。
計(jì)劃管理是資源與目標(biāo)匹配,三個(gè)關(guān)鍵元素:目標(biāo)(是基準(zhǔn))、資源(是對象)和兩者匹配的關(guān)系(是結(jié)果)。
流程管理是解決人與事匹配,人人有事做,事事有人做。中國人的行為習(xí)慣決定了我們更喜歡職位(無責(zé)任的權(quán)力)多過流程。實(shí)現(xiàn)流程管理要改變習(xí)慣:打破職能習(xí)慣,培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣,形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
組織管理是權(quán)力與責(zé)任匹配。專業(yè)化和分權(quán)。分權(quán)不是授權(quán),分權(quán)是分配者不再擁有這個(gè)權(quán)力。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)核心能力的問題。核心競爭力是:進(jìn)入多樣化市場的潛能,對最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn),競爭對手難以模仿。
文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題。人事制度-人的管理-企業(yè)管理方式-核心價(jià)值觀-企業(yè)文化。
計(jì)劃管理、流程管理和組織管理是基礎(chǔ)管理,是企業(yè)生存的關(guān)鍵,戰(zhàn)略管理和文化管理是更高層面,不要當(dāng)作基礎(chǔ)來做,否則適得其反。
(沒做好基礎(chǔ)管理就在企業(yè)里鼓動(dòng)中層搞戰(zhàn)略、鼓動(dòng)全體搞文化,是作死。老板出去一交流、培訓(xùn),回來頭腦發(fā)熱就大搞特搞,結(jié)果沒有基礎(chǔ)管理支撐,導(dǎo)致影響企業(yè)效益和發(fā)展,是很多好東西在企業(yè)里做不好的原因,如現(xiàn)在恨不得全面搞互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、O2O,都屬于跨階段管理,后果不會好。)
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