銷售，需要一定的智商和情商。yuwenm小編整理了銷售洗腦讀后感，歡迎欣賞與借鑒。

　　銷售洗腦讀后感【篇一】

　　這本書里面的闡述讓我意識到自己在購物的過程中是怎樣被洗腦的。現(xiàn)在有這樣的想法為什么不隨著社會的發(fā)展將實體中的銷售技巧轉移到網絡上。這是一種很重要的技能�，F(xiàn)在將這本書的讀后感進行記錄一下：首先是問答贊的技巧。這樣可以迅速建立和顧客之間的信任。銷售說：你今天要買點什么呢?顧客說：今天要買個禮物。銷售說：買禮物是個很重要的事情。你今天要給誰買禮物呀。顧客：我要給我兒子買個禮物。銷售說：這位媽媽好心細呀。你兒子多大了?顧客說：我兒子16歲了。銷售說：16歲花一樣的年紀，可以談對象，可以考駕照了。這就是使用問答贊。下面是銷售洗腦的8條黃金法則：

　　準備：記住商品的價格，了解競爭對手，了解自己產品的全部特點，逛店。了解其他的顧客是怎樣在其他的店鋪進行成交。在網上銷售我們的產品就是知道用戶為什么要使用其他的產品(我們產品的感觸)。

　　開場白：拉近和顧客的距離。聊孩子，聊汽車，聊今天的天氣，聊商場的人數(shù)。

　　了解顧客的購買動機：通過5wh來進行確認。通過問答贊和顧客交流。

　　展示：這是展示產品的時間，是銷售盡情展示的時間。在這演示步驟中要把握FABG原則。F：feature。A：advantage。B：benefit。G：反問。例如那樊登讀書會做例子：樊老師講解的書通俗易懂(feature)，跟著樊老師每周讀一本書，不斷的提升自己(advantage)，你可以在早晨洗漱或者開車的時間進行讀書(benefit)，你覺得這樣每年讀50本書不好嗎(反問)?

　　給顧客保留神秘感。一定要假設顧客已經擁有這產品。顧客帶著專家來，也適用FABG，G是對專家的反問。

　　試探成交和附加銷售：最成功的銷售是附加銷售。直到顧客說no的時候才停止。實驗證明好多銷售沒有附加銷售的意識�，F(xiàn)在的換購就是附加銷售�，F(xiàn)在亞馬遜和當當?shù)牟履阆矚g就是附加銷售。

　　處理異議：客戶的不同意見。傾聽顧客的異議。東西很貴，同意異議，請求解釋，給顧客解釋貴的原因。你要真的喜歡自己的產品。自己做展示的時候自己要覺得很喜歡自己的努力過程(自己的感觸)。錯誤性檢測，找到顧客不喜歡產品的點。買椅子的經歷：我(銷售)知道你為了給家里挑選一個很華麗和古樸的風格椅子，正好符合你描述的你家具的風格，你覺得是嗎?這椅子上的鵝毛很柔軟，你覺得呢?顧客說：我擔心我兒子對這過敏。找到了問題的原因，可以根據這個問題給顧客解決。

　　促單：極致價格法。顧客覺得產品比較貴，是否便宜點，不要立即回絕�？梢缘胶笤赫埵疽幌陆浝�，即使不降價，顧客也會買的。這就是顧客的心理�？梢允褂靡平讳N售，可以將這顧客轉給自己的同事向她解釋。這樣也是留住顧客的一種方式。當人多的時候，顧客就容易亂，就會做出不理性的決定。

　　贊美和感謝：贊美顧客這東西很值。你說什么顧客就會做的，現(xiàn)在你是普通的朋友。例如：3個月后一定要做保養(yǎng)�，F(xiàn)在深深體會到自己購物時銷售的技巧。

　　銷售洗腦讀后感【篇二】

　�、� 準備

　　什么是準備?準備不是簡單的在店里打掃衛(wèi)生為開店做的準備，而是你要熟知店里所有商品的價格，當顧客問道你，你要第一時間反饋，如果還要查看就會讓顧客對你產生不信任感，其次你要熟悉你的競爭對手的信息，要和顧客進行分析和溝通，當然你更要知道你商品的每一個賣點，不知道賣點的銷售就是個衛(wèi)生員。最后就是你要經常巡店，去看看其他的店，從其的角度來觀察消費者的消費習慣。

　�、� 開場白

　　我的第一反應竟然是，你好。我好白啊，而且是慘白。這里的開場白指的是你不要在剛和顧客溝通的時候就說到買，價格等這些敏感的因素，這樣會增加顧客的緊張感。我們應該注意觀察顧客，從顧客的興趣點或特點來開場，比如，你喜歡些什么，你關注些什么，如果抱孩子來的就從孩子開始，如果看見顧客開的汽車也可以從他的汽車開始，總之不涉及到銷售的情況下先和顧客展開溝通，有了良好的溝通就有了良好的信任基礎。

　�、� 了解顧客的購買動機

　　如果你都不知道顧客是買給自己還是買給誰，你又能怎樣的去抓住顧客的需求呢。這里給了個我超愛的法寶：問答贊。

　　就是不要干巴巴的問，而是問完后等顧客的回答，在顧客回答后及時給予一個正反饋，對顧客的回答點個贊然后再繼續(xù)發(fā)問，這樣可以讓問答延續(xù)也會得到顧客的真正需求所在。這個用在和老婆的相處上也很受用哦。

　�、� 演示

　　這就是個showtime，把你商品的優(yōu)勢展示出來，作者也提供了一個極好的工具：FABG。就是說出你商品的特點、優(yōu)點以及對顧客的價值所在，最后在用反問句強調一下這個價值的真實。(PS：如果顧客帶了個所謂的專家，你可以用反問句不斷的去反問這個專家，我們的這個XXX功能，你一定知道吧，這個專家肯定說知道，ok，加分了)

　�、� 試探成交與附加銷售

　　看完這段后，我深深感受到自己的不足，自己一直不愿意過多的去干預顧客，你要啥我介紹好就好，沒想到其實顧客也是需要你的推薦，你的附加銷售其實是在給客戶做增值服務，有的是顧客自己也不曾想到的。

　　銷售洗腦讀后感【篇三】

　　銷售嗎，看完之前的銷售就是玩轉情商，我自詡應該長進不少，當看見這本書的時候其實最初的抵觸的，又是一本銷售的書，還能有什么新的內容嗎?該不是把同樣的元知識重新闡述一遍。不過作者是弗里德曼，我還是打開了這本書。

　　把逛街者變成購買者

　　這個句話很吸引我，如何將一個逛街者變成你的購買者呢，如果我是一個店員我該如何做?我就回到當初我開咖啡館的時候了，我一般會說，當我在店里的時候店里的生意都會比較好，因為我喜歡和顧客溝通，我會主動和顧客打招呼，讓顧客喜歡我也就喜歡上我的店。我總結一個咖啡館讓人喜歡甚至多次走進來至少要滿足兩個條件：1、店里的裝修風格讓這個顧客很喜歡，讓顧客有種想舒舒服服的坐下來。2、店里要有個好的店長，他要善于溝通，讓顧客來店里就像來見老朋友一樣，有熟悉的感覺。一個店如果能做到這樣，一般都不會太差的生意。

　　OK，現(xiàn)實是我們眾籌在中隱于市開的《未完待續(xù)獨立書店》，還是無奈的倒閉了。似乎我還沒有把握到銷售的核心，店是要生存的，如果都喜歡上了你，但是沒有形成消費是不是依然無用?