《卓有成效的管理者》讀后感(通用20篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟,讓我們好好寫(xiě)份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。那么你真的會(huì)寫(xiě)讀后感嗎?下面是小編整理的《卓有成效的管理者》讀后感,希望能夠幫助到大家。
《卓有成效的管理者》讀后感 1
最近讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,感覺(jué)受益良多。其中最令我受益之處,一是要進(jìn)行有效的時(shí)間管理,二是有效地管理取決于有效的決策。
有效的時(shí)間管理是很多管理者面臨的頭疼問(wèn)題。很多管理者面對(duì)開(kāi)不完的會(huì)議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事,常常抱怨自己的.時(shí)間不夠用。那么,到底怎樣才能管理好時(shí)間,讓每天的時(shí)間都過(guò)得充實(shí)呢?
首先,要學(xué)會(huì)做計(jì)劃,并按照計(jì)劃去執(zhí)行。每天下班前把第二天要做的工作按照時(shí)間順序和重要性羅列出來(lái),這樣可以保證不會(huì)遺漏工作,也可以保證工作有序開(kāi)展。今日事今日畢,做了工作計(jì)劃,那么就一定要按時(shí)保質(zhì)保量完成。拖延癥是時(shí)間管理的大忌,克服它是掌握時(shí)間管理的重要一步。在完成日計(jì)劃的基礎(chǔ)上可以繼續(xù)做周計(jì)劃、月計(jì)劃,這樣就能充分利用我們的時(shí)間,提高工作效率。其次,做事要分輕重緩急,要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則,先集中時(shí)間辦理重要的事情,不是很重要、不著急的事依次辦理。
有效地管理取決于有效地決策,所以決策對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性和常規(guī)性的工作占大多數(shù),這些工作往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是,時(shí)間花費(fèi)的多少與事務(wù)的重要性并不成正比。對(duì)管理者而言,決策是管理者一項(xiàng)獨(dú)有的職責(zé),管理者必須做出正確有效的決策。首先,管理者要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復(fù)論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過(guò)程,所以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者對(duì)有效的決策起著至關(guān)重要的作用。其次,決策應(yīng)是一個(gè)不同意見(jiàn)相互融合的過(guò)程,不能搞“一言堂”,一個(gè)好的決策是不同意見(jiàn)反復(fù)討論、碰撞,從不同的角度反復(fù)審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)因素,從而形成集體智慧的結(jié)晶,使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢。最后,決策還需要判斷時(shí)機(jī),同一決策方案在不同時(shí)間提出來(lái),可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的效果,所以在做出決策之前必須要非常謹(jǐn)慎地思考,并把握時(shí)機(jī)。
總之,有效的時(shí)間管理和有效的決策對(duì)管理者而言都是至關(guān)重要的必修課,只有合理規(guī)劃自己的時(shí)間,在工作中提升能力、豐富閱歷,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終一定能夠成為一名卓有成效的管理者、決策者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
《卓有成效的管理者》讀后感 2
在導(dǎo)師的推薦下,看完了德魯克的這本“卓有成效的管理者”。摘錄了文中自己認(rèn)為有所啟發(fā)的幾點(diǎn):
1.當(dāng)顧問(wèn)顧名思義只是做智囊,而沒(méi)有任何權(quán)力。所以做起事來(lái)必須要講效益,要不就會(huì)一事無(wú)成。其次,最有效益的顧問(wèn)也得仰仗機(jī)構(gòu)里的人來(lái)把事情做好。
顧問(wèn)是個(gè)很光鮮的名詞,各種各樣,或是管理或是戰(zhàn)略的咨詢公司是我們吹捧的對(duì)象。很多人認(rèn)為顧問(wèn)是讓外行人指點(diǎn)內(nèi)行人,其實(shí)談不上指點(diǎn),內(nèi)行人難免“只緣身在此山中”,如德魯克所說(shuō),沉溺于內(nèi)部事務(wù),而忽略了外部的.效益,顧問(wèn)的作用或許為里面的人打開(kāi)一扇窗戶。
2.問(wèn)問(wèn)你的下屬“常常作哪些浪費(fèi)你的時(shí)間,卻不產(chǎn)生效果的事情?”
沒(méi)有下屬可問(wèn),于是我問(wèn)了HW。他說(shuō)我花太多的時(shí)間在一些一點(diǎn)都不重要但用于獲取心靈上的慰藉的事情上,比如抱怨他沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)calling等等。我記得他說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)矩陣,重要而不緊急的,如我的一些小事;不重要而緊急的,如上廁所;重要而緊急的,如馬上要見(jiàn)的重要客戶;不重要而不緊急的,如規(guī)劃下個(gè)周末的活動(dòng)等等。這對(duì)我略有啟發(fā),有的時(shí)候只是覺(jué)得有些事情明知道是在浪費(fèi)時(shí)間,但又不能放手,比如情感上的時(shí)間消耗。都用即時(shí)的效果來(lái)衡量是否浪費(fèi)時(shí)間,是不是太功利了呢?
什么才是產(chǎn)生效果的?要怎樣衡量效果的大小?是短期的效果還是長(zhǎng)期的效果?很多問(wèn)題。
3.我們通?偸侨菀走^(guò)高地估計(jì)(而不是低估)自己的重要性,總認(rèn)為許多事情只有自己來(lái)干才行。
我在這點(diǎn)上特別容易走極端。我或是認(rèn)為這件事情非要我來(lái)做才可,或是認(rèn)為這件事情沒(méi)有我會(huì)更好。世界沒(méi)有了誰(shuí)都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。
4.立志作貢獻(xiàn)的管理者確會(huì)將自己狹窄的領(lǐng)域與整體聯(lián)系在一起。
劉老師在IMBA課程上面說(shuō)了一句話我特別印象深刻,他說(shuō),“你做了,但你沒(méi)有記下來(lái)等于你沒(méi)有做”?上в行┤松瞄L(zhǎng)于做,有些人擅長(zhǎng)于記。知識(shí)工作者必須兩樣都行,不但精通于自己的領(lǐng)域,而且學(xué)會(huì)讓別人了解自己在做什么。在項(xiàng)目管理中也有這種情況,盡管組織里的每個(gè)人并不是都參與到某個(gè)項(xiàng)目中來(lái),但是讓每個(gè)人都了解這個(gè)項(xiàng)目在做什么,有什么用,對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展有著非常重要的作用。
《卓有成效的管理者》讀后感 3
最大的感受是要有貢獻(xiàn)意識(shí)、成果意識(shí)。每一名管理者都應(yīng)該思考自己能夠給單位帶來(lái)什么,給上級(jí)、下級(jí)帶來(lái)什么,這就是貢獻(xiàn)和成果意識(shí)。
幫助別人理清思路是一種貢獻(xiàn)。在對(duì)下安排工作時(shí),要提前做好準(zhǔn)備功課,要求要明確,要對(duì)下屬有幫助,對(duì)促進(jìn)工作有幫助。讓大家知道該干什么,該怎么干,這與管理者超前的思維、清晰的思路、明確的要求有關(guān)系,能夠提高管理的效率。
幫助別人提高認(rèn)識(shí)是一種貢獻(xiàn)。要開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,俗話說(shuō),燈不撥不亮理不辯不明,不把形勢(shì)任務(wù)和要求講清楚,就無(wú)法讓人理解上級(jí)要求的.目的背景,就無(wú)法提高認(rèn)識(shí)。
《卓有成效的管理者》讀后感 4
去年,我有幸參加了溫嶺市財(cái)政局組織的一個(gè)培訓(xùn),在培訓(xùn)課上老師給我們推薦了一本書(shū)叫《卓有成效的管理者》。讀完以后我感覺(jué)堵受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是:對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
全書(shū)分7部分:?jiǎn)栴}列表、時(shí)間管理、我能貢獻(xiàn)什么、發(fā)揮別人長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、決策要素和有效決策幾個(gè)模塊。
我覺(jué)得,我能貢獻(xiàn)什么,這是比較有意思的一個(gè)章節(jié)。這一章主要涉及如何建立正確的人際關(guān)系,要做到卓有成效,才能更有利于建立有限的人際關(guān)系。其中有一句話讓我印象非常深刻就是“如果能在工作中取得成績(jī),即使偶爾疾言厲色,也不至于影響人際關(guān)系”。
那么有效的人際關(guān)系怎么才能達(dá)到呢?書(shū)的作者給出了我們這樣的答案:
1、相互溝通;
2、自我發(fā)展;
3、團(tuán)隊(duì)合作;
4、培養(yǎng)他人。
讀到這里,我想到了我們公司的使命愿景價(jià)值觀。1和3不正是我們公司價(jià)值觀的一種體現(xiàn)嗎。2和4也是我們公司非常重視的工作。我們的培訓(xùn)體系可以說(shuō)是非常完善的。
如何才能做到有效卓越的相互溝、團(tuán)隊(duì)合作呢?我覺(jué)的處理好團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的。相互關(guān)系,相互幫助才是長(zhǎng)久之計(jì)。
自我發(fā)展、培養(yǎng)他人要求我們?cè)诠ぷ髦嘁酶L(zhǎng)的時(shí)間去學(xué)習(xí),學(xué)到老活到老,這個(gè)世界日新月異,你以前掌握的知識(shí)過(guò)一定的`時(shí)間就有可能落了,被淘汰了所以我們要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),以求自己跟上這個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
這是一本能讓人受益匪淺的書(shū),希望有能多的人能讀到他。
《卓有成效的管理者》讀后感 5
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書(shū)雖然寫(xiě)于1966年,但其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著很多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。
本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題,二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書(shū)中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但,讀過(guò)此書(shū),仍然使我受益匪淺。在我看來(lái),書(shū)中的很多觀點(diǎn)并不但僅適用于管理者,對(duì)我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著很多的幫助。
一直以來(lái),我在較大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書(shū)本的知識(shí)更多的是紙上談兵,無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果。”這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不但僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒(méi)有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的明確提出,改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來(lái),在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候要為自身的未來(lái)決策,因此,無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位,或者僅僅是為自身的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自身的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生明確提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的'習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼耍谌粘5纳钪,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自身有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),實(shí)踐起來(lái)有些困難。但他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時(shí)間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)較大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,原本感覺(jué)時(shí)間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄,認(rèn)識(shí)自身的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的利用時(shí)間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成,例如寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū),連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成,但如果分成6個(gè)30分鐘,則可能毫無(wú)進(jìn)展,我便常常范此類的錯(cuò)誤,經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做,一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的利用時(shí)間,我的效率可以提升很多。
《卓有成效的管理者》讀后感 6
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包含:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用個(gè)人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口,即便引進(jìn)管理者也是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自身培養(yǎng)的管理者,了解并了解自身的國(guó)家和人民,并深深植根于中國(guó)文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)該是迅速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那,什么事卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者一般有以下六個(gè)特征:
第一,重視目標(biāo)和業(yè)績(jī),只做正確的事情。
第二,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他極力審慎地制定自身的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
第三,作為一名知識(shí)工作者,他知道自身所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想,遠(yuǎn)景和觀念;他的原則是:我能做哪些貢獻(xiàn)?
第四,在選用高層管理者時(shí),他重視的是出色的績(jī)效和正直的品格。
第五,他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六,他只做有效的決策。
但,另一方面,作為一個(gè)管理者,作為一個(gè)自然人,他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束,他所能利用的資源也是相當(dāng)有限的,于是,如何最大限度地優(yōu)化配置資源,也成為管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時(shí)間是一項(xiàng)限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會(huì)受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的資源,就是時(shí)間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的資源,每一個(gè)工作者都必定有自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力資源,使人發(fā)揮自身的`長(zhǎng)處,利用好人的長(zhǎng)處,而同時(shí)使人的短處和缺點(diǎn)不發(fā)生作用。
時(shí)間是最有限也最有彈性的資源。人力資源有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢(shì)。大師德魯克也著重寫(xiě)了這兩種資源的使用原則。管理者要主動(dòng)地按照事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而不是被時(shí)間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實(shí)工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動(dòng)地面對(duì)和管理一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動(dòng)要把工作中消耗的時(shí)間和處理的事項(xiàng)標(biāo)列出來(lái),同時(shí)持續(xù)地進(jìn)行改善。例如市場(chǎng)與客戶工作,我們絕不能被動(dòng)地被所謂項(xiàng)目和機(jī)遇牽著鼻子走,要主動(dòng)地設(shè)計(jì)規(guī)劃客戶管理工作,主動(dòng)地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),主動(dòng)地維護(hù)客戶。
關(guān)于人力資源的論述,也讓人茅塞頓開(kāi)。簡(jiǎn)言之,就是“用人所長(zhǎng)”。無(wú)論是上司、同事、下屬還是自身,要多利用大家的強(qiáng)項(xiàng),互相補(bǔ)充,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。書(shū)里面一個(gè)很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”之前的一個(gè)小章節(jié),講的是人際關(guān)系;ハ嘧鹬亍⒅v求貢獻(xiàn)是合理的人際關(guān)系的基石。有合適的人際關(guān)系,才有大家各展所長(zhǎng)的環(huán)境和土壤。管理可以學(xué)會(huì),卻不可以教會(huì)。同樣,一個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)也只能通過(guò)自身的努力探索實(shí)踐來(lái)完成。一個(gè)組織的成長(zhǎng)、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實(shí)現(xiàn)。因此,我們要著重建設(shè)不錯(cuò)的人際關(guān)系,重視貢獻(xiàn),讓每個(gè)人通過(guò)自身的努力做出自身的貢獻(xiàn),促使我們的團(tuán)隊(duì)做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對(duì)于我們?cè)谌粘I詈桶嗉?jí)里的事務(wù)起到一個(gè)很好的幫助。在學(xué)習(xí)上,特別進(jìn)入大學(xué)生活以來(lái),學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動(dòng)之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時(shí)間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系,這些都是我們面臨著的問(wèn)題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
《卓有成效的管理者》讀后感 7
通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的`效能,提高工作效率。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域,如何管理時(shí)間是管理者必須解決的問(wèn)題。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處,除了充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上級(jí)、同事、下屬的長(zhǎng)處,把合適的人放在合適的崗位上。懂得放權(quán),讓他們各負(fù)其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,重視他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)才能最大化的做好工作,提高效率。
《卓有成效的管理者》讀后感 8
看完書(shū),想的最多的就是成果,貢獻(xiàn),在一個(gè)組織里面創(chuàng)造價(jià)值,有成就感,是可以忘卻時(shí)間線,甚至是可以忘掉身體上的疼痛,還能激發(fā)出個(gè)人的潛能力,狀態(tài)極佳,但是在企業(yè)里面極少有人能尋找到這種狀態(tài),這就是德魯克講的用人之所長(zhǎng)。如果能做到愛(ài)一行,干一行,是最佳狀態(tài),做不到的話,那就讓自己更加職業(yè)化的干好當(dāng)下正在做的事。
談到需要進(jìn)行自我管理,個(gè)人理解其實(shí)還是沒(méi)找到自己的G點(diǎn),還是需要通過(guò)對(duì)抗人性來(lái)拿成果,人性都是偏懶惰的,畢業(yè)之后在大公司被訓(xùn)練過(guò)的人在職場(chǎng)上做事還是很職業(yè)化的,這個(gè)其實(shí)還是蠻關(guān)鍵的,大公司講求協(xié)作,有即定的流程與制度,也有契約協(xié)定,德魯克開(kāi)篇講到,管理者就應(yīng)當(dāng)按時(shí)做完該做的事,這個(gè)其實(shí)是最基本的職業(yè)素養(yǎng),是在剛接觸職場(chǎng)的時(shí)候,通過(guò)大平臺(tái),強(qiáng)協(xié)同,流程約定能夠被訓(xùn)練出來(lái)的,反觀沒(méi)有被訓(xùn)練過(guò)的人,其實(shí)就會(huì)很痛苦,尤其這兩類人在一起協(xié)作的時(shí)候,會(huì)更累,更多產(chǎn)生的'其實(shí)是內(nèi)部的管理成本,德魯克講到了有效性,一個(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理,有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益,這其實(shí)也是組織能力的一種體現(xiàn)。
再舉一個(gè)簡(jiǎn)單的事例,職業(yè)化的工作習(xí)慣,會(huì)讓整個(gè)組織工作效率提升,比如說(shuō)會(huì)議紀(jì)要,其實(shí)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事,但是優(yōu)秀的職業(yè)同事,會(huì)把參會(huì)人,會(huì)議主題,關(guān)鍵事項(xiàng),會(huì)后TODO,以及deadline,開(kāi)完會(huì)全部理出來(lái)了,會(huì)中有要點(diǎn),會(huì)后有任務(wù),有責(zé)任人及時(shí)間點(diǎn),非常清晰,之前也看過(guò)一些同事發(fā)的會(huì)議紀(jì)要,基本上就是干條條的羅列,一些重不重要的事情都一股腦兒的記上了,會(huì)后也沒(méi)有發(fā)出來(lái),同樣兩個(gè)人職業(yè)化的工作習(xí)慣與非職業(yè)化的工作習(xí)慣,其實(shí)對(duì)于組織的效率影響是很大的。當(dāng)然現(xiàn)在都有對(duì)應(yīng)的工具來(lái)支持,都格式化了,模板化了。
上面舉的這個(gè)例子,其實(shí)就是一種職業(yè)習(xí)慣,德魯克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練更為重要,管理者必須增進(jìn)知識(shí)與技巧,必須養(yǎng)成各種新的工作習(xí)慣,同時(shí)也必須放棄舊的工作習(xí)慣。之前是沒(méi)有看行研報(bào)告的習(xí)慣的,后來(lái)進(jìn)行刻意練習(xí),早上8點(diǎn)半到9點(diǎn)必須讀完一份行研報(bào)告,連續(xù)了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)變成了一種工作習(xí)慣,即可以通過(guò)讀報(bào)告增加行業(yè)了解,也可以更加有效的利用早上上班前的時(shí)間。職業(yè)習(xí)慣是一門(mén)技能,需要訓(xùn)練,需要自我提升,這也是提升組織效率最關(guān)鍵的基本盤(pán)。
今天與一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO池總溝通他的創(chuàng)業(yè)史,創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)籌到資金,開(kāi)始考慮做什么產(chǎn)品的時(shí)候,他比較喜歡釣魚(yú),有一次在老家釣魚(yú)的時(shí)候,看著水流,他就在想到底是水在動(dòng),還是人在動(dòng),就聯(lián)想到了做企業(yè),最重要的其實(shí)就是現(xiàn)金流,如果一家公司沒(méi)有現(xiàn)金流流入是有問(wèn)題的,基于這個(gè)假設(shè),他就給團(tuán)隊(duì)提出了方向與要求,必須要賺錢(qián),要有實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)流金,然后他們就開(kāi)始各種談單子,去做落地嘗試,果然在第一個(gè)月就談了120多萬(wàn)了單子進(jìn)賬,幾個(gè)人夠發(fā)一段時(shí)間工資,這個(gè)時(shí)候就可以開(kāi)始招人,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,他其實(shí)在企業(yè)初期做了一個(gè)很重要的決策,就是要有現(xiàn)金流,后來(lái)他回想,如果沒(méi)有及時(shí)做這個(gè)決策,可能自己籌的錢(qián)花到了一半還沒(méi)有現(xiàn)金流,就進(jìn)退兩難了,當(dāng)然這中間排除基于資本操作的因素。其實(shí)德魯克講的第六章與第七章關(guān)于決策這塊兒,決策是基于個(gè)人見(jiàn)解的假設(shè),再找事實(shí),進(jìn)行論證,定標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)池總那一個(gè)月在產(chǎn)品沒(méi)有做出來(lái)的情況下,全員去談客戶做單子,而后堅(jiān)定這個(gè)方向,這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)有效的決策的過(guò)程。
最近看了第二章之后,刻意觀察了一下自己一天的時(shí)間應(yīng)用,早上處理了兩個(gè)容易做的事,開(kāi)了兩個(gè)小會(huì),接了兩個(gè)客戶的電話,一早上就沒(méi)了,下午被動(dòng)參加了兩個(gè)部門(mén)的會(huì)議,主持會(huì)議的同學(xué)不夠職業(yè)化,造成了大量的討論,開(kāi)完會(huì)基本上已經(jīng)5點(diǎn)多了,一天就這樣完了,德魯克在第五章要事優(yōu)先里面講到,人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,確實(shí)一天時(shí)間都在處理因?yàn)檫^(guò)去決策不夠有效而造成的后續(xù)問(wèn)題,后續(xù)問(wèn)題的處理又嚴(yán)重影響著未來(lái)計(jì)劃的落地節(jié)奏,每天都很忙,觀察到這個(gè)現(xiàn)象之后,就開(kāi)始調(diào)整時(shí)間,早上9點(diǎn)到11點(diǎn)之間不接客,也不看釘釘,堅(jiān)持只做一件事,挑自己覺(jué)得最難辦的,尤其內(nèi)心想著晚上回去做的事,放在早上這個(gè)整塊兒時(shí)間來(lái)做,發(fā)現(xiàn)效率確實(shí)不一樣,思考也有深度,產(chǎn)出也明顯,由于最難的那件事已經(jīng)在早上干了,下午的工作狀態(tài)就很不一樣,效率也會(huì)更高,所以每天需要留出整塊兒的時(shí)間去干要事,要事優(yōu)先,要事又來(lái)自于自己或者是上級(jí)管理者做的有效決策,通過(guò)自身的職業(yè)習(xí)慣,干好要事,在上級(jí)有效決策對(duì)的情況下,一定又會(huì)產(chǎn)生成果,形成個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn),這就是一個(gè)非常良性的循環(huán),個(gè)人和組織也能夠卓有成效。
每一個(gè)小事開(kāi)始干的時(shí)候,就把它干完,避免并發(fā)干很多事,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如中午我需要去打印一份文件,原本以為這就是一件小事,根本不費(fèi)時(shí)間,3分鐘都不用就搞定了,但是打印出來(lái)因?yàn)榕虐娓袷讲粚?duì),折騰排版用了20多分鐘,才把這個(gè)小事給關(guān)閉了,當(dāng)一天中這種小事特別多的時(shí)候,很多事都只干了一半,堆在一起,沒(méi)有及時(shí)close掉,就會(huì)導(dǎo)致效率低下,晚上加班,情緒焦慮,產(chǎn)出不明顯,一直再為過(guò)去趕工,肯定也不會(huì)有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多頁(yè),講了一個(gè)正循環(huán),在管理者做好一個(gè)有效決策的前提下,將要事分配給團(tuán)隊(duì)能力模型與之匹配的同學(xué),通過(guò)整塊兒的時(shí)間基于優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣按時(shí),有條理的,系統(tǒng)性地完成,最終拿到成果,形成個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要持續(xù)不斷的利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行工作過(guò)程的迭代與創(chuàng)新,使得知識(shí)工作者的工作更加有效,成果更明顯。
《卓有成效的管理者》讀后感 9
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的科學(xué)管理。如何管理好自己的公司,如何管理好自己的員工,如何讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者,一直是眾多企業(yè)家正在思考的問(wèn)題。
那管理者是干什么的?為什么需要管理者?一個(gè)合格的管理者需要具備什么樣的素質(zhì)呢?如果說(shuō)從事管理的人就是管理者,那么應(yīng)該可以說(shuō)每個(gè)人都是管理者,畢竟管不了別人,至少自己也有在管理自己的事情。管理者著實(shí)是從事管理工作的人,但從事管理工作的人并不都是管理者。那我們又有一個(gè)問(wèn)題,高級(jí)管理人才就是管理者么?德魯克說(shuō)過(guò):“管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素,并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考!
彼得·德魯克,現(xiàn)代管理大師,對(duì)世人貢獻(xiàn)卓越,影響深遠(yuǎn),被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。讓我們沿著美國(guó)德魯克的《卓有成效的管理者》的足跡,去領(lǐng)悟他對(duì)管理者的理解和認(rèn)知。在《卓有成效的管理者》一書(shū)中,德魯克用自己的觀點(diǎn)闡述了一位卓有成效的管理者,一般具應(yīng)該有以下6個(gè)特征:
。1)重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
德魯克在第一個(gè)特征中中強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)和績(jī)效,目標(biāo)是我們前進(jìn)的方向,是我們努力的動(dòng)力,一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè),也會(huì)像一只無(wú)頭蒼蠅一樣,只會(huì)亂飛亂撞,又何談績(jī)效可言呢?我們要找到自己正確的定位,制定符合自己實(shí)際的目標(biāo),一個(gè)一個(gè)逐步去實(shí)現(xiàn)。
(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
首先我們對(duì)自己周?chē)氖虑橐休p重之分,不要讓冗雜的事物攪亂我們的思路。其次時(shí)間就是金錢(qián),要審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù),有效的利用自己有限的時(shí)間去完成最重要的事情。
。3)作為一名知識(shí)工作者,他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。
古言之,活到老,學(xué)到老?梢(jiàn)知識(shí)的重要性,我們不能荒廢光陰,要好好學(xué)習(xí),把自己學(xué)到的知識(shí)化為手中的武器,讓知識(shí)有它的用武之地。同時(shí),面對(duì)自己的過(guò)失,不失望,不絕望,重新審視自己,重新給自己定位。面對(duì)自己取得的成績(jī)和貢獻(xiàn),不驕傲,不自滿,繼續(xù)發(fā)揮自己的能動(dòng)性,創(chuàng)造更多競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
。4)在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
企業(yè)都是以盈利為主要目的的機(jī)構(gòu),要是不盈利,企業(yè)怎么養(yǎng)活員工,企業(yè)怎么能夠生存?作為一名高層管理者,掌握企業(yè)的主攻方向,不斷創(chuàng)新,不斷擴(kuò)寬公司的銷售渠道,取得出色的業(yè)績(jī)很有必要。但一個(gè)有靈魂的企業(yè),不能只注重公司的收益,對(duì)管理者的素質(zhì)也要進(jìn)行考察,選用優(yōu)秀的人才是一項(xiàng)艱巨且長(zhǎng)久的任務(wù)。黑心錢(qián)拿著心里不安分也賺不長(zhǎng)久,咱也不能沒(méi)良心。所以企業(yè)要注重管理者的品德,知識(shí)水平和能力等多方面的綜合培養(yǎng)。
。5)他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。
公司是一個(gè)集體的企業(yè),不單單靠一兩個(gè)人就可以完成所有的任務(wù)的,需要大家的協(xié)作努力,所以部門(mén)間的溝通和感情的培養(yǎng)是必不可少的。同時(shí),在工作的過(guò)程中,我們必不可少的要和其他部門(mén)打交道,所以禮貌和搞好彼此之間的關(guān)系有助于大家工作的開(kāi)展且能提高效率。我們也有選擇性地搜集所需要的信息,過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。為了能夠有條不紊的完成每一項(xiàng)工作任務(wù),懂得整理好自己手頭的事物和收集到自己最需要的信息很是重要。
(6)他只做有效的決策。
作為一名優(yōu)秀的管理者,不僅要善于激勵(lì)員工,還要善于自我激勵(lì)。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理權(quán)力被削弱。相反的,你會(huì)更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的.管理。作為一個(gè)管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務(wù),及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發(fā)展和未來(lái)。即便如此,管理者還必須始終保持良好的心情去面對(duì)員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵(lì)是緩解這種壓力的重要手段。通過(guò)自我激勵(lì)的方式,可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力,增強(qiáng)工作成功的信心。
一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)管理者情緒很糟的時(shí)候,很少有下屬敢匯報(bào)工作,因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)。一個(gè)高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會(huì)影響到公司的整個(gè)效率。從這點(diǎn)意義上講,當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會(huì)影響到你的下屬及其他部門(mén)的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。
德魯克的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》,結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐研發(fā)而成,旨在幫助管理者實(shí)現(xiàn)工作的有效性即貢獻(xiàn)價(jià)值;幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財(cái)”。
即使作為一名普通人,我們時(shí)刻會(huì)捫心自問(wèn):一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?答案是肯定的!也是必須的!只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。每個(gè)人都必須卓有成效嗎?卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識(shí)組織中。每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者一即使他沒(méi)有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn),都值得我們敬佩!
《卓有成效的管理者》讀后感 10
我在管理學(xué)課程開(kāi)始不久就開(kāi)始讀這一本書(shū)了,看了很久,到現(xiàn)在依然還沒(méi)有看完。很多地方總是看了之后覺(jué)得不太理解,做上記號(hào)過(guò)段時(shí)間又回過(guò)頭翻看一下。在這篇讀后感中,我想闡述我再閱讀過(guò)程中獲得的兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí):
一、或許是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的緣故,我感覺(jué)到在閱讀大部分章節(jié)時(shí),自己扮演的是一個(gè)被動(dòng)的接收者的角色。
二、第三章“重視貢獻(xiàn)”引發(fā)我的一些思考。我不能說(shuō)是整章的內(nèi)容告訴了我什么,引發(fā)我思考其實(shí)只是其中的一些語(yǔ)句,讓我對(duì)過(guò)于和現(xiàn)在遇到的問(wèn)題進(jìn)行反思。
我對(duì)第一章進(jìn)行了選讀,僅看了“有效性的認(rèn)識(shí)”和“卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎”兩個(gè)章節(jié)。因?yàn)椤皩?duì)有效性的認(rèn)識(shí)”正解釋了“卓有成效”四個(gè)字在書(shū)中的含義,是我們讀這篇作品的目的,也是讀者的努力方向。同時(shí)讀書(shū)也是在耗用了時(shí)間成本的基礎(chǔ)上獲得知識(shí),應(yīng)用了管理學(xué)的思維方式——目標(biāo)導(dǎo)向,在投入時(shí)間成本與經(jīng)歷之前先明確自己看此書(shū)的努力方向是什么,這一思維方式和第三章重視貢獻(xiàn)的內(nèi)容也是有幾分相似的。
在我的閱讀過(guò)程中,事實(shí)上載閱讀大部分章節(jié)時(shí),自己都只是一個(gè)被動(dòng)接收信息的角色(除第三章外),和平時(shí)學(xué)習(xí)的許多大學(xué)課程一樣,很難融入自己的理解與思考,甚至于提不出問(wèn)題。也許是因?yàn)槊鎸?duì)著的德魯克先生,是擁有50多年的管理咨詢時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)型管理的大師,而經(jīng)驗(yàn)型管理又是建立在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,那么我很自然的是沒(méi)有發(fā)言權(quán)了。因此我暫且將這些章節(jié)擱置,重點(diǎn)談?wù)動(dòng)幸恍┪易约核伎祭斫獾牡谌隆拔夷茇暙I(xiàn)什么”。先引用《卓有成效的管理者》的一段原話“
有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開(kāi)頭就探究工作的技術(shù)和手段,他們會(huì)首先自問(wèn):“別人期望我做出什么成果?”
“重視貢獻(xiàn)”其實(shí)就是重視成果,不以完成任務(wù)為目標(biāo),而應(yīng)該以達(dá)到某種的目的,獲得某種產(chǎn)出為目標(biāo)。德魯克指出,許多管理者重視勤奮,但忽略成果。這類人其實(shí)也就是在用錯(cuò)誤的方法做事,績(jī)效低下,當(dāng)然就碌碌無(wú)為了。反觀我大一一年,一整年都感覺(jué)很忙,因?yàn)槲乙坏┛障聛?lái)便給自己找事做?梢荒赀^(guò)去,大二伊始,回頭一想,確實(shí)自己也說(shuō)不出自己在之前的一年里都忙了些什么,也許很大程度上是因?yàn)闆](méi)有建立起直指成果的目標(biāo)。譬如當(dāng)時(shí)我學(xué)習(xí)上的目標(biāo)大概是每周完成作業(yè)以外的.多少東西,可這至多也只是一個(gè)每周學(xué)習(xí)計(jì)劃而已,還算不上是有效的目標(biāo)。這個(gè)“目標(biāo)”或者說(shuō)是計(jì)劃,起初效果還好,但是做著做著,自己就僅僅記得要每周寫(xiě)幾道題,然后又受到其他一些因素的影響,一段時(shí)間之后對(duì)優(yōu)異成績(jī)的追求就拋在腦后了,所以慢慢的,還是在這么做,但是動(dòng)力就大不如前了;顒(dòng)方面,參加過(guò)比賽,單沒(méi)有實(shí)現(xiàn)考慮自己要做出什么樣的成果才算滿意,于是告訴自己是來(lái)“水一水”的,早早給自己準(zhǔn)備好借口。
我并非是想把碌碌無(wú)為的責(zé)任推到目標(biāo)設(shè)立的合理上,這必定是自身的多方面因素造成的。我是想通過(guò)回憶和總結(jié),在目標(biāo)設(shè)立的工作上有所改進(jìn),F(xiàn)在我的認(rèn)識(shí)是要先明確成果影視怎樣的,然后考慮在現(xiàn)有的情況下鄉(xiāng)得到這樣的成果要做哪些事,要找哪些人等問(wèn)題。由上往下,由后向前地由指向成果的目標(biāo)逆推出現(xiàn)實(shí)中的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃。與過(guò)去由下往上,像孩子堆積木一樣往上跌,成果會(huì)如何也許就難以捉摸了。
德魯克闡述對(duì)承銷的要求中“樹(shù)立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)”。我的父母也辦了一個(gè)五金工具廠,從我的觀察和聽(tīng)他們述說(shuō)一些問(wèn)題中,我感到了組織的一致價(jià)值觀的重要。他們總說(shuō)員工不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,譬如掉在地上了如果沒(méi)有直接監(jiān)督,很可能許多的員工會(huì)視而不見(jiàn),甚至踩上去。諸如此類的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題時(shí)常發(fā)生。也許是因?yàn)閱T工根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己在組織中需要作出哪些貢獻(xiàn),以及這些貢獻(xiàn)對(duì)自己的行為有哪些要求(這是管理者對(duì)員工傳遞的信息不對(duì),我的爸媽似乎并沒(méi)有讓員工產(chǎn)生共同的愿景去為這個(gè)廠的利益而工作,同時(shí)滿足自己的利益,大部分員工只是認(rèn)為自己在為老板打工賺錢(qián)而已);谶@種認(rèn)識(shí),一個(gè)將手上的材料完全當(dāng)做為別人賺錢(qián)的工具的人,注意力很難再放到產(chǎn)品質(zhì)量上吧。如果讓他們認(rèn)識(shí)到想讓自己的工作有所貢獻(xiàn),并且這個(gè)廠的利益和他們自己的利益并不沖突(實(shí)際上確實(shí)不沖突),就應(yīng)該善待工作、善待產(chǎn)出,那么情況也就應(yīng)該會(huì)有好轉(zhuǎn)。
另外,“對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)”中的這個(gè)重新確認(rèn)司機(jī)我并不理解,希望邢老師可以幫我點(diǎn)撥點(diǎn)撥。
《卓有成效的管理者》讀后感 11
治理大師德魯克在《卓有成效的治理者》一書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效治理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的奉獻(xiàn),擅長(zhǎng)利用個(gè)人的特長(zhǎng),集中精力于重要領(lǐng)域,擅長(zhǎng)做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來(lái),的確也是切中要害。對(duì)于高層治理者而言,有效決策應(yīng)當(dāng)是至關(guān)重要的。
治理者不同于技術(shù)和資本,不行能依靠進(jìn)口,即便引進(jìn)治理者也是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)當(dāng)是中國(guó)自己培育的治理者,熟識(shí)并了解自己的國(guó)家和人民,并深深植根于中國(guó)文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建立中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)當(dāng)是快速培育卓有成效的治理者。
那么,什么事卓有成效的治理者呢?德魯克指出一位卓有成效的治理者一般具有以下六個(gè)特征:
第一,重視目標(biāo)和業(yè)績(jī),只做正確的事情。
其次,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他竭力審慎地制定自己的優(yōu)先挨次,隨時(shí)進(jìn)展必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為寶貴的資源,必需極為認(rèn)真地使用它。
第三,作為一名學(xué)問(wèn)工,他知道自己所能做出的奉獻(xiàn)在于:制造新思想,遠(yuǎn)景和觀念;他的原則是:我能做哪些奉獻(xiàn)?
第四,在選用高層治理者時(shí),他注意的是精彩的績(jī)效和正直的品行。
第五,他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六,他只做有效的決策。
但是,另一方面,作為一個(gè)治理者,作為一個(gè)自然人,他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束,他所能利用的資源也是相當(dāng)有限的,于是,如何最大限度地優(yōu)化配置資源,也成為治理者的一大力量要求之一。
有效的治理者知道,時(shí)間是一項(xiàng)限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會(huì)受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的資源,就是時(shí)間。
有效的治理者也知道,人力也是一種重要的資源,每一個(gè)工都必定有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而缺點(diǎn)和短處幾乎是不行能轉(zhuǎn)變的。治理者的任務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力資源,使人發(fā)揮自己的特長(zhǎng),利用好人的特長(zhǎng),而同時(shí)使人的短處和缺點(diǎn)不發(fā)生作用。
時(shí)間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協(xié)調(diào)、整合、推斷和想像”的力量,有它的特別優(yōu)勢(shì)。大師德魯克也著重寫(xiě)了這兩種資源的`使用原則。治理者要主動(dòng)地根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而不是被時(shí)間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實(shí)工作:抱負(fù)狀態(tài)下我們最好能主動(dòng)地面對(duì)和治理一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售治理活動(dòng)要把工作中消耗的時(shí)間和處理的事項(xiàng)標(biāo)列出來(lái),同時(shí)持續(xù)地進(jìn)展改良。比方市場(chǎng)與客戶工作,我們絕不能被動(dòng)地被所謂工程和機(jī)遇牽著鼻子走,要主動(dòng)地設(shè)計(jì)規(guī)劃客戶治理工作,主動(dòng)地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),主動(dòng)地維護(hù)客戶。
關(guān)于人力資源的論述,也讓人茅塞頓開(kāi)。簡(jiǎn)言之,就是“用人所長(zhǎng)”。無(wú)論是上司、同事、下屬還是自己,要多運(yùn)用大家的強(qiáng)項(xiàng),相互補(bǔ)充,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。書(shū)里面一個(gè)很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的特長(zhǎng)”之前的一個(gè)小章節(jié),講的是人際關(guān)系。相互敬重、講求奉獻(xiàn)是合理的人際關(guān)系的基石。有適宜的人際關(guān)系,才有大家各展所長(zhǎng)的環(huán)境和土壤。治理可以學(xué)會(huì),卻不行以教會(huì)。同樣,一個(gè)人的進(jìn)展和成長(zhǎng)也只能通過(guò)自身的努力探究實(shí)踐來(lái)完成。一個(gè)組織的成長(zhǎng)、勝利也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實(shí)現(xiàn)。因此,我們要著重建立良好的人際關(guān)系,重視奉獻(xiàn),讓每個(gè)人通過(guò)自己的努力做出自己的奉獻(xiàn),促使我們的團(tuán)隊(duì)做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的治理者》之后,真的受益匪淺,特殊對(duì)于我們?cè)谌粘I詈桶嗉?jí)里的事務(wù)起到一個(gè)很好的幫忙。在學(xué)習(xí)上,特殊進(jìn)入大學(xué)生活以來(lái),學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動(dòng)之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時(shí)間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系,這些都是我們面臨著的問(wèn)題,《卓有成效的治理者》在肯定程度上為我們指明白方向了,將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
《卓有成效的管理者》讀后感 12
根據(jù)培訓(xùn)班老師的推薦,我讀了管理學(xué)大師美國(guó)作者彼得德魯克的《卓有成效的管理者》一書(shū),并受益匪淺。這本書(shū)反復(fù)說(shuō),管理者必須是卓有成效,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過(guò)閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到:
一、重視目標(biāo)和績(jī)效管理,做正確的事情。因?yàn)橐淮伟咽虑樽鰧?duì),不用重做體現(xiàn)的是效率,做對(duì)的事情是方向性問(wèn)題,只有方向?qū)α,才?huì)有好的結(jié)果,有成效;方向不對(duì),會(huì)做很多無(wú)用功,效率也低下,更談不上成效了。
二、做好時(shí)間管理。在企業(yè)每個(gè)人每天都有自己的工作,而且還得和公司、各部門(mén)的人員打交道,溝通協(xié)調(diào)各種事情,各種瑣碎的事情、會(huì)議所花費(fèi)的時(shí)間很容易就會(huì)把一天的工作時(shí)間都占用了,讓你無(wú)法脫身出來(lái)處理一些重要的事情,這樣工作的成效就無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。因此要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這要求我們將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,要用人所長(zhǎng),取人所長(zhǎng),容其所短。海納百川,有容乃大。一個(gè)人的胸懷和格局越大,那么他所取得的成就也會(huì)越大。一個(gè)人懂得理解和包容他人,那么他往往會(huì)得到別人的'尊重和幫助。用人所長(zhǎng),必容人所短,一個(gè)成功的人會(huì)把自己放在合適的位置上,而一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把別人放在合適的位置上。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)個(gè)人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),在總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、增進(jìn)溝通的重要性。一名有效的管理者不是天生的,不是遙不可及的,是可以學(xué)會(huì)。增進(jìn)溝通,做好實(shí)際記錄,了解時(shí)間花在什么地方,作出調(diào)整,消除不必須的時(shí)間浪費(fèi);溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使我們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,讀德魯克的書(shū),記住一些有用的結(jié)論只是最初級(jí)的,更重要的就是學(xué)習(xí)他的思考方式,學(xué)習(xí)他超越時(shí)代的視角,以及他如何對(duì)社會(huì)趨勢(shì)做出敏銳判斷。就像德魯克在書(shū)里說(shuō)的:“真正重要的不是趨勢(shì)本身,而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變”。
《卓有成效的管理者》讀后感 13
所謂管理者,就是指通過(guò)其職位和知識(shí),對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營(yíng)及達(dá)成成果的能力者,F(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者必須對(duì)組織負(fù)責(zé),而不僅僅是權(quán)力。
而本書(shū)告訴作為管理者的我們,在成為一個(gè)卓有成效的管理者的這過(guò)程中,我們需要知道什么是卓有成效,怎樣做才能成為一個(gè)卓有成效的管理者,那么本書(shū)中的核心論點(diǎn)就是告訴我們兩點(diǎn):
一、管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的;
二、卓有成效是可以學(xué)習(xí)到的。繼而從這兩個(gè)論點(diǎn)中我們可以總結(jié)出:作為一個(gè)管理者,我們必須保證我們的日常管理是卓有成效的,這不僅僅對(duì)經(jīng)營(yíng)組織負(fù)責(zé),同樣也是我們存在的價(jià)值和意義。
如何管理,如何讓自己的管理卓有成效,作為一個(gè)最基層的管理者,用太大的定義或者戰(zhàn)略性的目標(biāo)要求來(lái)管控操作,這個(gè)要求是不切合實(shí)際的,與我們目前的現(xiàn)實(shí)階段脫節(jié)太嚴(yán)重了,目前我們做得最多的只是小范圍的規(guī)劃,小目標(biāo)的制定,小問(wèn)題的解決,小事情的處理,少量人員的管理,那么通過(guò)在這個(gè)較小圈子內(nèi)的工作和活動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我認(rèn)知的有三點(diǎn)是現(xiàn)階段必須要完成的。
一、目標(biāo)管理和績(jī)效導(dǎo)向。通過(guò)制定自己工作內(nèi)容的目標(biāo),使自己的工作更加具有計(jì)劃性,而不是在漫無(wú)目的的工作,每天都很忙,處理的事情很多,但是真正哪些是我們需要的結(jié)果。通過(guò)目標(biāo)管理,使自己在日常的工作始終圍繞著既定的目標(biāo)進(jìn)行,然后階段性的逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的完成。同步的績(jī)效導(dǎo)向,即在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,起到一個(gè)很完整的監(jiān)督功能,通過(guò)績(jī)效考核責(zé)任制中的各種激勵(lì)手段來(lái)管控保證,賞罰分明。
二、時(shí)間管理工作。卓有成效的管理者必須知道他們的時(shí)間用著什么地方,同樣的,我們也必須知道。了解時(shí)間的重要性,這樣才能認(rèn)知避免浪費(fèi)時(shí)間的緊迫性。通過(guò)此本書(shū)的論述,我們深刻的了解時(shí)間是一種最為特殊也是最為稀有的資源。人的一生時(shí)間是有限的,用于工作的時(shí)間就更為有限,這樣就要求作為一個(gè)管理者充分合理的利用有限的時(shí)間,時(shí)間的優(yōu)先原則,在眾多繁雜的工作問(wèn)題中,用最寶貴的時(shí)間資源,在這個(gè)時(shí)間段做最重要的事,這樣才能實(shí)現(xiàn)更換的'實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。時(shí)間管理中的二八定律,即更好的解決時(shí)間管理問(wèn)題。
三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)人的能力是有限的,這也就是為什么不管在任何地方都反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。而團(tuán)隊(duì)作用最簡(jiǎn)單直觀衡量標(biāo)準(zhǔn)就是問(wèn)題處理的進(jìn)度和完善性。成為高校團(tuán)隊(duì)的需要不斷學(xué)習(xí)的求知心,堅(jiān)決的執(zhí)行力,執(zhí)行力源于何處,源于強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作,沒(méi)有一個(gè)人是全面的,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的互補(bǔ),才能更好的完成一個(gè)既定的目標(biāo),同樣不可或缺的,領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用,這也是一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該有的素質(zhì)。
有效的自我管理是成為一個(gè)卓有成效管理者的必要要求,同時(shí)也是一個(gè)自我提高的過(guò)程,在這過(guò)程中,有意識(shí)的鍛煉自己,改變自己,獲得更多的技能和知識(shí),這樣才能在成為卓有成效的管理者的路上乘風(fēng)破浪,勇往直前。
《卓有成效的管理者》讀后感 14
彼得·德魯克,現(xiàn)代管理學(xué)之父,其著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實(shí)踐的學(xué)者和企業(yè)家們,各類商業(yè)管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響,其所著的《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書(shū)。
《卓有成效的管理者》于1966年出版,一出版即獲得了一致好評(píng),成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著,它告知讀者:不是只有管理別人的人才稱得上是管理者,在當(dāng)今知識(shí)社會(huì)中,知識(shí)工作者即為管理者,管理者的工作必須卓有成效。這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是相同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情,并只做最重要的事情。
第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標(biāo)和績(jī)效只做正確的事,并只做最重要的'事情?梢院(jiǎn)單的歸位四個(gè)字:要事第一。
在管理者面前,擺著許多值得去做的工作,但管理者的時(shí)間卻非常有限。因此,這就涉及哪些事情需要優(yōu)先處理,而哪些事情可以緩緩再辦的決策了。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。但是決定延緩一項(xiàng)工作,并不是一件愉快的事情。因?yàn)槲覀兊摹皟?yōu)后”,往往是別人的“優(yōu)先”,如何決定優(yōu)先,研究起來(lái)確實(shí)很復(fù)雜。大師在書(shū)中告訴我們?cè)跊Q定哪些應(yīng)該優(yōu)先、哪些可以延緩這個(gè)問(wèn)題上,最重要的并不是分析,而是拿出應(yīng)有的勇氣來(lái),遵循以下幾條重要原則:
重將來(lái)而不重過(guò)去;
重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;
選擇自己的方向,而不盲從;
目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。
換言之,一位有效的管理者,會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情之后,他會(huì)根據(jù)情況的變化,再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力全神貫注于一項(xiàng)工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的“主宰”,而不會(huì)成為他們的奴隸。
我們?cè)谌粘9ぷ髦懈鼞?yīng)該要把握好要事優(yōu)先這一原則,每天上班的時(shí)候,第一件事是根據(jù)客戶郵件的內(nèi)容將今天要做的時(shí)都列出來(lái),并標(biāo)識(shí)出重要的事項(xiàng),優(yōu)先完成重要級(jí)別的,再做次要級(jí)別的,讓每一天都過(guò)得充實(shí)而有高效!
《卓有成效的管理者》讀后感 15
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個(gè)小時(shí)讀讀書(shū),一則增長(zhǎng)知識(shí),二則修心養(yǎng)性!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍(shí)施這一計(jì)劃我看的第一本書(shū)。這本書(shū)已經(jīng)買(mǎi)了很長(zhǎng)一段時(shí)間了,一直壓在案底。雖然翻過(guò)幾次,但沒(méi)有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來(lái)細(xì)讀此書(shū),深為彼得·德魯克先生淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所折服,悔恨自己不早日拜讀其書(shū)。感嘆之余,也有幾點(diǎn)感想。
一、管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作
管理之難,一則在于人之復(fù)雜。俗語(yǔ)說(shuō):人心隔肚皮。這話一點(diǎn)不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個(gè)人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應(yīng)該因人而異,因時(shí)因地因人制宜,這樣才能取得實(shí)效。二則在于變化預(yù)測(cè)之難。管理既是對(duì)人的管理,也是對(duì)事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對(duì)這些,管理者是無(wú)法預(yù)測(cè)的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會(huì)決策意圖,領(lǐng)會(huì)意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說(shuō),執(zhí)行者的素質(zhì)對(duì)管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會(huì)問(wèn),管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開(kāi)除嗎?理論上是的,但實(shí)際上,在人情維系、關(guān)系為王的社會(huì)里,開(kāi)除不稱職的人有時(shí)候并不容易。特別是在政府機(jī)關(guān),公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對(duì)執(zhí)行者的素質(zhì)束手無(wú)策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務(wù)很多,但說(shuō)到底,決策是管理者至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是,時(shí)間花費(fèi)的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨(dú)有的一項(xiàng)職責(zé),始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的,而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。也就是說(shuō),決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過(guò)程。這個(gè)很有意思,與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí),然后對(duì)這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上,生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,決策就是個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過(guò)程。當(dāng)然,管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強(qiáng)化的,是總結(jié)大量事實(shí)經(jīng)驗(yàn)后的見(jiàn)解,是管理者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
第二,好的決策應(yīng)以相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ),除非有不同的見(jiàn)解,否則就不可能有決策。這也就是說(shuō),決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵(lì)提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無(wú)法執(zhí)行時(shí)迅速采取應(yīng)對(duì)措施。
第三,好的決策需要合適的時(shí)機(jī)。決策時(shí)需要判斷時(shí)機(jī)的,同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái),可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的.效果。正因如此,決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時(shí),我們要問(wèn)清楚:是否真的需要一項(xiàng)決策,保持現(xiàn)狀,會(huì)有什么后果?如果答案是不會(huì)有變化,那么決策就沒(méi)必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動(dòng)了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會(huì)的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學(xué)會(huì)的。那么怎么學(xué)呢?第一步,做好實(shí)際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應(yīng)的調(diào)整,以消除不必要的時(shí)間浪費(fèi),從而將時(shí)間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻(xiàn)上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任,而不是單純地執(zhí)行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,寬容別人的缺點(diǎn)。生活中我們常說(shuō)要用人之長(zhǎng),是人盡其才、物盡其用。但真正實(shí)施起來(lái)卻不容易,因?yàn)槲覀兺鲆暳恕叭萑酥獭钡闹匾浴H擞兴L(zhǎng)、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長(zhǎng)處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長(zhǎng)處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長(zhǎng)”也就大打折扣。為此,要“用人之長(zhǎng)”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀后感 16
最近讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺,閱讀此書(shū)加深了我對(duì)管理知識(shí)的理解,結(jié)合此書(shū)就自己的心得與大家交流學(xué)習(xí)。
書(shū)中提到的管理者是指:在一個(gè)組織里,如果一個(gè)人靠自己的知識(shí)、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實(shí)質(zhì)有效的影響或貢獻(xiàn),那他就是一個(gè)管理者。一個(gè)重視貢獻(xiàn)、為成果負(fù)責(zé)的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時(shí)做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果;三是將知識(shí)、策劃、方案、創(chuàng)意、技術(shù)轉(zhuǎn)化為成果。綜上三點(diǎn)不難看出,卓有成效的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻(xiàn)。
卓有成效對(duì)我們的幫助是什么呢?很多時(shí)候管理者陷入“無(wú)事忙”、“忙無(wú)果”、“踢球轉(zhuǎn)”這三種怪圈中無(wú)法擺脫。常說(shuō)的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個(gè)圈子就走的筋疲力盡,更不要說(shuō)區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無(wú)尾如何轉(zhuǎn)化為成果?因此對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會(huì)卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學(xué)會(huì)的這是肯定的,書(shū)的作者德魯克告訴我們從以下五個(gè)方面學(xué)習(xí)。
一是要學(xué)會(huì)掌握自己的時(shí)間、要合理的利用時(shí)間,時(shí)間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來(lái)?稍诮M織運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況:時(shí)間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運(yùn)作”;本身處于組織中,受組織局限;時(shí)間經(jīng)常大片流失,無(wú)法有效控制。卓有成效的管理者管理時(shí)間有何妙方呢?那就是如實(shí)記錄自己的時(shí)間使用情況;分析并整理自己的時(shí)間記錄,分析如果不做這些事情會(huì)有什么樣的后果,若不做沒(méi)有什么影響可直接取消;確認(rèn)哪些事情可請(qǐng)他人辦理,同樣能產(chǎn)生效益就請(qǐng)他人代勞。
二是重視貢獻(xiàn)。這是由“效率”直接進(jìn)入“成果”的管理方式,著眼于“貢獻(xiàn)”重視的是“目標(biāo)”和“成果”。重視貢獻(xiàn)的本質(zhì)在我看來(lái)就是“目標(biāo)管理”。目標(biāo)管理就是目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)使組織或個(gè)人取得最佳貢獻(xiàn)的管理方法。不少人在外人看來(lái)是拼命的'忙,工作非常上心和勤奮,但就自己而言卻并未真的有收獲。因?yàn)樗那趭^和忙碌并未對(duì)組織產(chǎn)生多少貢獻(xiàn)。只有重視貢獻(xiàn)才能不為自己的專長(zhǎng)所限、不為自己的組織所限、才能看到整體的績(jī)效,看到外部的世界結(jié)合組織目標(biāo)才能才生成果。卓有成效的管理者需要經(jīng)常在組織內(nèi)部提處這樣的問(wèn)題:為便于你為組織做出貢獻(xiàn),你需要我貢獻(xiàn)什么?我在什么時(shí)間、以哪種形式、用什么方式來(lái)提供貢獻(xiàn)?
三是發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。用人時(shí)首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個(gè)職位連續(xù)連三個(gè)人都沒(méi)有做好,那有可能就是職位設(shè)計(jì)的有問(wèn)題!簡(jiǎn)單的說(shuō),就是將個(gè)人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)有效的結(jié)合起來(lái),用人所長(zhǎng)。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來(lái)更好的績(jī)效,能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用其長(zhǎng)處幫組他人取得更好的績(jī)效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒(méi)有價(jià)值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來(lái)而不是過(guò)去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標(biāo)要高遠(yuǎn)而且要有新意,不能只求一時(shí)的安全和方便。我們很多時(shí)間都是事物纏身,事事都做,其結(jié)果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時(shí)間做一件事情都未必真的好,更別說(shuō)同時(shí)做兩件事情了。如果說(shuō)有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應(yīng)當(dāng)以相互沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ),從不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見(jiàn)解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結(jié)論,再去收集事實(shí)來(lái)支持結(jié)論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見(jiàn)中才能得到。
所以正確的決策應(yīng)先有自己的見(jiàn)解,收集事實(shí),善用反面的意見(jiàn)再做決策。在做有效決策時(shí)要注意的五個(gè)要素分別是:要了解問(wèn)題的性質(zhì)是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據(jù)實(shí)際情況個(gè)案處理;要確定解決問(wèn)題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變;哪些條件必須堅(jiān)持立場(chǎng),哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);執(zhí)行中的重視反饋,來(lái)印證決策的正確性和有效性;蚪Y(jié)合PDCA循環(huán)來(lái)做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過(guò)程也是自身素質(zhì)提高的過(guò)程,在自我提高過(guò)程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨之慢慢成長(zhǎng)成熟起來(lái)。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(zhǎng)處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會(huì)并獲得成功。通過(guò)強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價(jià)值轉(zhuǎn)化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因?yàn)槟愕膽B(tài)度決定高度,即使沒(méi)有所謂的職權(quán),自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻(xiàn),在一天8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉(zhuǎn)化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個(gè)良好的素質(zhì),首先要管理好自己的時(shí)間,重視自己的貢獻(xiàn)并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵(lì)他人充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。堅(jiān)持學(xué)習(xí)才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)值得我們認(rèn)真去讀,必定會(huì)有新的收獲。
《卓有成效的管理者》讀后感 17
最近讀了《卓有成效的管理者》一書(shū)。這本管理類的書(shū)并沒(méi)有很難懂的概念,也非常的接地氣,講的都是我們工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。
首先卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。卓有成效并沒(méi)有想象中那樣高不可攀,每個(gè)管理者只要肯學(xué),都能學(xué)會(huì)。
第二掌握自己的時(shí)間。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)時(shí)間總是不夠的,如何管理好自己的時(shí)間就顯得尤為重要了。要管理自己的`時(shí)間,首先要記錄時(shí)間,了解時(shí)間都用到了哪里,哪些事情是不必要做的,哪些事情是可以消除的。然后是如何管理時(shí)間,將自由時(shí)間盡量集中起來(lái),來(lái)做幾件重要的事情。最后,消除浪費(fèi)時(shí)間的事項(xiàng)。只參加必要的會(huì)議,只做必要和重要的事情。
第三是管理者的貢獻(xiàn)。管理者應(yīng)更多考慮能為組織貢獻(xiàn)什么,而不是擁有多少職權(quán)。重視對(duì)成果的貢獻(xiàn),明確自己能做到的事情。
第四是要發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者要能充分利用自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處或下屬的長(zhǎng)處。要注重能做什么,而不要只盯著缺點(diǎn)。在崗位的設(shè)置上,也要能充分發(fā)揮員工的長(zhǎng)處,利用長(zhǎng)處,共同完成任務(wù)。
第五是要事優(yōu)先。因?yàn)楣芾碚叩臅r(shí)間有限,因此在有限的時(shí)間里更應(yīng)該將要事排在其他事情之前,一次只做一件事,把事情做好。
第六是決策的要素。有效的管理者不做太多的決策,他們所做的都是重大的決策。他們重視的是分辨什么問(wèn)題是例行性的,什么問(wèn)題是策略性的,而不重視“解決問(wèn)題”。
第七是有效的決策。管理者有效的決策,來(lái)自于多種不同而且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,而不僅僅只有一種方案。有效的決策才是真正需要的決策。
最后管理者的工作必須要卓有成效,而管理者也必須學(xué)會(huì)卓有成效。
其中我對(duì)會(huì)議的描述頗有感觸。確實(shí)我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)參加各種各樣的會(huì)議,有些會(huì)議并不需要那么多人參加,但出于一些原因,往往會(huì)要求很多不相關(guān)的人列席,其實(shí)這就是一種時(shí)間浪費(fèi)。如何改善這種浪費(fèi),也是對(duì)管理者時(shí)間的一種釋放。管理者要學(xué)會(huì)對(duì)自己時(shí)間進(jìn)行有效的管理,才能不斷完成真正的要事。
《卓有成效的管理者》讀后感 18
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書(shū)中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細(xì)致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測(cè)。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書(shū)中的`成熟做法,對(duì)照自身的不足,我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理:
1. 積極推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門(mén)定位,抓好部門(mén)的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門(mén)目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,從而保障部門(mén)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
2. 營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請(qǐng)給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開(kāi)展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性。
3. 抓好OEC管理:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4. 抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效,重視長(zhǎng)久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效!
《卓有成效的管理者》讀后感 19
實(shí)事求是的說(shuō),在接到院辦要求寫(xiě)讀后感時(shí),我多少有些懈怠情緒,這源于對(duì)標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開(kāi)文檔章節(jié),讀到推薦序時(shí)就深深地被其吸引,原因來(lái)源3個(gè)方面:
1、不是純粹的心靈雞湯類;
2、不是強(qiáng)行教導(dǎo)灌輸式;
3、語(yǔ)言平實(shí),話語(yǔ)邏輯性強(qiáng),實(shí)際案例影射出日常工作的操作流程。
進(jìn)入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考:良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的`思考:管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考:時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦,?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個(gè)卓有成效的管理者,我能行!
《卓有成效的管理者》讀后感 20
彼得?德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。
書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,落實(shí)到具體問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對(duì)于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
第三、作為一名知識(shí)工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻(xiàn)?
第四、在選用管理者時(shí),要注重出色的績(jī)效和正直的品格。
第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過(guò)學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。他們會(huì)系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可控制的時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理分配自己的時(shí)間很重要,決定了個(gè)人的成效。
第二、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),常自問(wèn):“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點(diǎn)。我們重視勤奮,但忽略成果。對(duì)于重視對(duì)外界貢獻(xiàn)的人來(lái)說(shuō),他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價(jià)值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人,因?yàn)槎加邪压ぷ鞲傻酶玫男睦韯?dòng)力,會(huì)讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”------組織的成果,從而達(dá)到組織的真正目的。
第三、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處!耙(jiàn)人之所長(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)”管理者要善于抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明!保浞譁贤,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn),共同完成任務(wù)。
第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的`領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。管理者專心一志,第一項(xiàng)原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己?墒亲蛱斓氖『统晒,卻能留下無(wú)盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計(jì)劃,要經(jīng)常問(wèn):“如果我們還沒(méi)有進(jìn)行這項(xiàng)工作,現(xiàn)在我該不該開(kāi)始這項(xiàng)工作?”如果不是非辦不可,他們就會(huì)放棄這項(xiàng)工作,或者將它擱置起來(lái)。至少他們不會(huì)再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)去。而對(duì)于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會(huì)立即抽
調(diào)出來(lái),轉(zhuǎn)而投入未來(lái)的新機(jī)會(huì)。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。
以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關(guān):
1)重將來(lái)而不重過(guò)去;
2)重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;
3)選擇自己的方向,而不能盲從;
4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家,與其說(shuō)他們的研究能力決定了研究成果,倒不如說(shuō)他們尋求機(jī)會(huì)的勇氣決定了研究成果。同樣道理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,成功的事業(yè),不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè),而是以開(kāi)發(fā)新技術(shù)或開(kāi)發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然,如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)、有艱辛、又不確定性,那么不管創(chuàng)新是大是小,同樣是有風(fēng)險(xiǎn)、艱辛和不確定性。化機(jī)會(huì)為成果,肯定比解決舊問(wèn)題更有生產(chǎn)性。解決舊問(wèn)題不過(guò)是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣,才能決定真正該做和先做的工作,只有這樣才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不會(huì)成為他們的奴隸。第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對(duì)的”與“也許是錯(cuò)的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策,總是在不同意見(jiàn)討論的基礎(chǔ)上做出判斷,它決不會(huì)是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問(wèn)題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來(lái)說(shuō),他們的決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰(zhàn)略性考慮。
他們的決策具有以下五點(diǎn)特征:
1)要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2)要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件。
3)仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受。
4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)5)在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。當(dāng)一切條件具備時(shí),現(xiàn)在就只等著決策了,該采取什么行動(dòng),也是應(yīng)該清清楚楚,明擺著的時(shí)候,不幸的是,許多人到這一步反而猶豫起來(lái),這才恍然大悟,原來(lái)決策那么不受歡迎,那么難受,那么不容易。到了這一步,不但需要判斷,更需要勇氣。到了這一步,有效管理者絕不會(huì)說(shuō):“讓我們?cè)傺芯垦芯俊!狈駝t,只證明該管理者缺乏膽識(shí)。沒(méi)有膽識(shí)的人可能失敗一千次,有膽識(shí)的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費(fèi)別人的時(shí)。
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。
首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;
其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;
堅(jiān)持才是卓越之道。
因此,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認(rèn)真去讀、必定會(huì)有新的收獲。
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