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《非暴力溝通》讀書(shū)筆記

時(shí)間:2024-07-25 12:41:03 美云 讀書(shū)筆記 我要投稿

《非暴力溝通》讀書(shū)筆記(通用29篇)

  讀完一本名著以后,相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀書(shū)筆記了。可能你現(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧,下面是小編幫大家整理的《非暴力溝通》讀書(shū)筆記,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

《非暴力溝通》讀書(shū)筆記(通用29篇)

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 1

  非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求,它希望我們達(dá)成的是在誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

  “我覺(jué)得導(dǎo)致溝通失敗的原因是不懂得換位思考,也有可能是自己的溝通方式,語(yǔ)言的表達(dá)沒(méi)有以尊重對(duì)方為前提!潜┝贤ā瘧(yīng)該建立在平等的基礎(chǔ)進(jìn)行對(duì)話。接納并理解別人的質(zhì)疑,理解他人,但這絕不是軟弱的代名詞”

  《非暴力溝通》向讀者強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性——《非暴力溝通》強(qiáng)調(diào),首先必須專注于自己的需要。我們有時(shí)會(huì)責(zé)備他人,這其實(shí)反映了他人的行為不符合我們的需要,如果被責(zé)備的那個(gè)人恰恰是我們自己,那么言下之意便是“我們已經(jīng)做出的事情不符合我們的'需要“。

  很多時(shí)候我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候總會(huì)比較激進(jìn)。至少我之前是這樣的。但是我看完這本書(shū)之后我會(huì)先問(wèn)自己想要什么然后再去溝通。尤其是有人說(shuō)我不好的時(shí)候。后來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你真的聽(tīng)進(jìn)去思考了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人家給你的批評(píng)其實(shí)是你內(nèi)心想要提升的道路。當(dāng)你了解了自己的需要然后去聆聽(tīng)(不管好壞)這樣你們才能真正的做到意義上的“溝通”而不是自說(shuō)自話。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 2

  1、體會(huì)和表達(dá)感受非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受。

  我在讀這些書(shū)的時(shí)候一直在試著練習(xí),因?yàn)槲抑霸诟械奖瘋⑸鷼獾惹榫w的時(shí)候,總是會(huì)強(qiáng)調(diào)我本來(lái)是怎么樣的,因?yàn)槟阕隽耸裁炊鴮?dǎo)致我怎么樣,我以前一直以為這樣會(huì)得到理解或者憐憫,當(dāng)然事實(shí)證明并沒(méi)有,然后我接著在意的點(diǎn)就是:你根本不在乎我。

  看了這本書(shū)我才知道,原來(lái)我根本就沒(méi)有表達(dá)我的感受,我只是一直在表達(dá)我的看法,人對(duì)自己都是格外寬容的,所以錯(cuò)誤總是別人比較多,所以我的看法其實(shí)也是一種指責(zé),但是當(dāng)你指責(zé)的時(shí)候,并不會(huì)如你想象的那樣得到共情,反而是得到反駁、。

  我看前三章的.時(shí)候感覺(jué)還挺難寫讀后感的,因?yàn)槲铱赐炅诉是不知道怎么做,而且我覺(jué)得像作者那樣,對(duì)所有人都充滿愛(ài),實(shí)在是太難了,因?yàn)槲沂且稽c(diǎn)就著的性格。

  但現(xiàn)在我大概知道怎么表達(dá)感受了,有個(gè)語(yǔ)句公式:你(事件表達(dá)),讓我很(感受),因?yàn)槲摇1热纾耗氵@一分鐘內(nèi)叫了我三次,我很煩,因?yàn)槲蚁胍獙P闹箫。而不是:你怎么老是叫我啊,我在煮飯?/p>

  2、感受的根源感受根源于我們自身的需要。

  我們總是想著“人們期待我怎么做”,而不是“我想要怎么做”。我剛生完我兒子的時(shí)候,身體不好,月子里一直感冒發(fā)燒,奶水也不夠他吃,出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

  吃母乳他就不吃奶瓶,奶瓶放到嘴里就哭,喂完母乳不能立即喂奶粉,但是他一吃就要吃飽,不能立即喂飽他他就會(huì)一直哭,我很糾結(jié),想放棄母乳,但是覺(jué)得如果我不堅(jiān)持母乳,我就不是個(gè)稱職的媽媽了。那時(shí)候婆婆建議我喂奶粉,我很自責(zé),后來(lái)寶寶長(zhǎng)濕疹,我就越發(fā)的愧疚,覺(jué)得如果他能吃母乳也許就不會(huì)這樣了。

  我總是怕負(fù)了別人對(duì)我的期待,所以每做一件事之前總是先想一下,別人看到這件事是什么感受。

  3、請(qǐng)求幫助

  需要請(qǐng)求的是具體的活動(dòng),并且使用抽象的語(yǔ)言還會(huì)是我們無(wú)法深入了解自己。

  分清請(qǐng)求和命令。請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí),如果批評(píng)或者指責(zé)他,那就是命令。這就讓我想起我們拆的第一本書(shū)《男人來(lái)自火星》里說(shuō),向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求后,如果他不愿意,不要生氣或抱怨。

  是的,男人有時(shí)候就像小孩子一樣,腦回路是直的,你是請(qǐng)求的語(yǔ)句問(wèn)他,他就會(huì)覺(jué)得這件事情是有彈性的,但當(dāng)你把請(qǐng)求也當(dāng)做了命令的話,就違背了這項(xiàng)規(guī)定,會(huì)讓他產(chǎn)生抵觸心理。

  溝通是一門藝術(shù),說(shuō)得對(duì)了能加分,說(shuō)錯(cuò)了就是0分。如何做到人情練達(dá)、世事洞明,要有一顆七竅玲瓏心——拒絕那些枯燥乏味的大道理,站在對(duì)方的角度,聽(tīng)一聽(tīng)他的聲音。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 3

  感受需要、聆聽(tīng)心聲!

  如果有人說(shuō)對(duì)你說(shuō):“你怎么這么不小心!”、“你真讓我失望!”、“別碰我!”你會(huì)怎么辦?

  我會(huì)傷心,會(huì)氣憤。也會(huì)還擊。

  當(dāng)我傷心時(shí),我會(huì)看不起自己,開(kāi)始自責(zé)。當(dāng)我生氣時(shí),我會(huì)把火壓下來(lái),不去面對(duì),一次又一次,火山終于還是暴發(fā)了。

  現(xiàn)在,我開(kāi)始接觸《非暴力溝通》,了解了面對(duì)指責(zé)的話,我們?nèi)绾渭右悦鎸?duì)。

  當(dāng)我碰到門邊,碰疼了自己,媽媽對(duì)我說(shuō)“你怎么這么不小心!”,我對(duì)她說(shuō),“媽媽我知道你關(guān)心我”,她有些意外地看著我。沒(méi)有說(shuō)下去了。

  當(dāng)爸爸對(duì)媽媽說(shuō),“女兒怎么總是不爭(zhēng)氣,不夠優(yōu)秀時(shí)”,我體會(huì)到爸爸是愛(ài)我的,他是希望我過(guò)得更好。

  當(dāng)兒子說(shuō)“別碰我!”,我體會(huì)他的需要和感受,發(fā)現(xiàn)我之前剛剛說(shuō)不愛(ài)他了。他傷心了。我抱著他,對(duì)他說(shuō)“媽媽錯(cuò)了,媽媽只是生氣,你沒(méi)有好好吃飯,而在吃餅干,對(duì)不起”。他哭了。緊緊抱著我,他并不是不想我碰他,他只是傷心了。他是愛(ài)我的,也希望媽媽永遠(yuǎn)愛(ài)他。

  當(dāng)一個(gè)人發(fā)泄他的不滿時(shí),總是有些需要沒(méi)有滿足。如果一個(gè)人說(shuō)你太冷淡了,他的需要可能只是很想親近你。如果我們?cè)诼?tīng)到控訴時(shí),不妨改變?cè)心J,選擇《非暴力溝通》方式,先深呼吸,讓自己冷靜,再想想他為什么這么說(shuō)呢?他的需要是什么?如果他的需要是愛(ài),如果你愛(ài)他,就說(shuō)“我愛(ài)你”足夠了。 我們的需要怎么表達(dá)呢?通過(guò)控訴的方式嗎?對(duì)方能聽(tīng)得下去嗎?如果你說(shuō)“你總是不關(guān)心我,天天很晚才回來(lái)!”,他聽(tīng)到的是在指責(zé),他并不會(huì)想你心里的真實(shí)想法。如果你說(shuō)“明天有空嗎?一起吃飯吧!”他估計(jì)會(huì)把你的請(qǐng)求考慮到日程中去。

  我們真正需要的`是愛(ài)和關(guān)心。也并不想指責(zé)他人。請(qǐng)看清楚自己的需要吧,也看清楚別人真正的需要。

  聆聽(tīng)心聲!這是我從《非暴力溝通》中學(xué)到的。希望與你分享!

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 4

  表現(xiàn)不完美時(shí)的感受和行為(what)

  當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美,一般習(xí)慣自責(zé),如對(duì)自己說(shuō),『笨蛋』,『這種蠢事你也干得出』,『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』。嚴(yán)重的,會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中。

  羞愧是自我憎恨的一種形式。出于羞愧,我們通常試圖改變自己,變得更加友善和體貼。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚,而不是愛(ài),他們并不會(huì)更加欣賞這些行為。

  有哪些詞語(yǔ)體現(xiàn)了羞愧、自責(zé)?如,『應(yīng)該』,『必須』,『真的』。

  為什么會(huì)自責(zé)?(why)

  對(duì)他人的指責(zé)反映了我們?cè)獾搅舜煺郏说男袨椴环衔覀兊男枰。如果我們指?zé)的那個(gè)人是我們自己,其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』。因?yàn)槲覀兊男袨闊o(wú)法滿足自身的需要,我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。

  那么我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)自責(zé)呢?(how)

  如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,『你看你,又把事情搞砸了』。馬上可以問(wèn)自己,『我什么樣的需要沒(méi)有得到滿足呢』。

  一旦專注于尚未滿足的需要,我們就會(huì)考慮如何滿足它,我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化。

  我們?cè)噲D理解自己的所做所為,『我做那件事是為了滿足什么需要』。通過(guò)聆聽(tīng)自己的心聲,發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時(shí),我們會(huì)寬恕自己。盡管過(guò)去的選擇并不理想,但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望。

  愛(ài)惜自己的關(guān)鍵是,同時(shí)包容兩個(gè)不同的我,對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”(現(xiàn)在的)以及采取那種行為的我(過(guò)去的)。

  自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。

  作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己。后來(lái)明白了,為什么會(huì)責(zé)備自己粗心,是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望,那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí),要多留意自己的需要。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求。由于這些考慮,態(tài)度就變好了。

  如何面對(duì)那些覺(jué)得沒(méi)意思,卻又認(rèn)為自己不得不做的事情

  用選擇做,代替不得不做。

  作者舉了個(gè)例子,『每天開(kāi)車送孩子上學(xué)』。原來(lái)他認(rèn)為這是他不得不做的事情。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育。雖然有離家很近的學(xué)校,但是現(xiàn)在孩子的.學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀。因?yàn)樗斫饬,之所以選擇每天開(kāi)車送孩子上學(xué),是為了孩子能得到他所看重的教育。

  有哪些做事的動(dòng)機(jī)不好

  為了錢,為了得到贊同,不想感到羞愧,為了避免內(nèi)疚,為了履行職責(zé)……。

  其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻。受社會(huì)的影響,我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì),希望得到人們的微笑,聽(tīng)到一點(diǎn)鼓勵(lì)。為了討人喜歡,努力迎合他人;為了避免招人厭惡,不做那些不受人歡迎的事。

  為了博得他人的喜愛(ài),費(fèi)盡心思,委屈求全,是可悲的。 但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛(ài),人們自然會(huì)心存感激。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn)。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 5

  一、《重獲生活的熱情》

  傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突。生活中,有時(shí)我們會(huì)感覺(jué)沮喪,是因?yàn)橐粋(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,無(wú)所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通,我們不再苛責(zé)別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,并采取積極行動(dòng),我們將重獲生活的熱情,原來(lái)激起對(duì)生活的熱愛(ài)這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問(wèn),我到底要的是什么?然后積極行動(dòng)起來(lái)。

  所以,別人說(shuō)什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問(wèn)題,我就知道自己該干什么了,去行動(dòng),行動(dòng)起來(lái),我們就有了生活的熱情。

  二、《表達(dá)感激》表達(dá)感激的方式:

  A、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善

  B、我們的哪些需要得到了滿足

  C、我們的'心情怎么樣

  表達(dá)感謝我們往往說(shuō):“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽(tīng)到別人口中說(shuō)出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時(shí)看到了孩子,沒(méi)再為孩子擔(dān)心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。

  是的,我們渴望別人在表達(dá)感謝時(shí)把事情的經(jīng)過(guò)說(shuō)的詳細(xì)一些,說(shuō)明他們真心的在感謝我們。那我們?cè)诟兄x別人的時(shí)候,為什么羞于說(shuō)得如此詳細(xì)呢?我們總是羞于表達(dá)自己,不擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的感受——這大概是根源吧!

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 6

  我墻裂推薦大家去看這本書(shū)!就算你覺(jué)得自己跟別人的溝通不存在任何問(wèn)題,沒(méi)有任何的矛盾,這本書(shū)也值得你一看,它會(huì)讓你對(duì)溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí)。

  如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點(diǎn),如果你覺(jué)得別人不理解自己,亦或是心情不舒暢,都應(yīng)該看這本書(shū),它能解決你的問(wèn)題。

  1、提出具體的請(qǐng)求:

  直接告訴他你的請(qǐng)求,你希望他做什么,盡量的表述具體詳細(xì)些,而不是直接說(shuō)不希望他做什么。

  使用抽象的語(yǔ)言會(huì)使我們無(wú)法深入的了解自己。

  2、明確談話目的:

  如果我們只是表達(dá)自己的感受,別人可能就不清楚我們想要什么。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,表達(dá)越清楚,我們就越可能得到稱心的回應(yīng)。

  昨天我突然陷入思想的沼澤,我想不通一些事情,那讓我非常的`痛苦,可能身邊的朋友沒(méi)辦法理解我的痛苦。直到今天我再次翻開(kāi)《非暴力溝通》,頓時(shí)云開(kāi)霧散,我覺(jué)得我可以采納書(shū)本里的建議,去照著執(zhí)行。

  我想我可能真的表達(dá)方式不對(duì),我只是一昧的說(shuō)他從來(lái)不表達(dá)自己的想法,我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)他是個(gè)沒(méi)有想法的人。怎么可能沒(méi)有想法呢,有的人只是天性不愛(ài)表達(dá)出來(lái)。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流,或許是我自己沒(méi)有用心罷了。

  要解決我的煩惱,可以試著找一個(gè)具體的話題,然后展開(kāi)。每個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同,我如果從他的角度切入,可能會(huì)對(duì)他有更真實(shí)的認(rèn)識(shí)。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 7

  在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語(yǔ)言暴力。逃避解決問(wèn)題時(shí)采用“冷暴力”,一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語(yǔ)言中傷對(duì)方。

  這本書(shū)提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。

  非暴力溝通的模式是:

  1、觀察而不評(píng)判;這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷,用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”

  2、感受而非想法;直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的感受,畢竟我們是有情緒的個(gè)人,允許有情緒,但直接表達(dá)就好,不必用過(guò)分偏激的語(yǔ)言或者行為來(lái)提醒對(duì)方我很失望、生氣、憤怒

  3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念;靜下來(lái)捫心自問(wèn),是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因?yàn)樽约旱哪硞(gè)需求,而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。

  4、請(qǐng)求;清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求(而非命令),注意語(yǔ)氣委婉。女生愛(ài)玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的`請(qǐng)求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù),因此?huì)起很多不開(kāi)心。直接地說(shuō)出自己的需求。

  這樣的一種溝通模式,實(shí)踐下來(lái)也會(huì)帶來(lái)思考問(wèn)題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說(shuō)出自己的感受,表達(dá)自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí),我們平靜地去傾聽(tīng)他的感受,剖析他的需求,那么爭(zhēng)論也能平息。

  我想這本書(shū)將把我?guī)胍粋(gè)新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 8

  是聽(tīng)了同事的推薦買來(lái)這本書(shū)看。

  相信讀了這本書(shū)的人都已經(jīng)熟記:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。

  至于講到非暴力溝通的各種作用,如果所有人都能心平氣和的,理智的來(lái)思考問(wèn)題,那么各種問(wèn)題自然能夠被更加容易的解決。

  我覺(jué)得有幾個(gè)問(wèn)題:

  1、是不能期待談話的對(duì)方會(huì)聽(tīng)你在講什么,每個(gè)人的教育水平和理解事物的方式千差萬(wàn)別,別指望他們會(huì)配合你劇本。

  2、是我在讀書(shū)的過(guò)程中會(huì)感受到諸如“聽(tīng)起來(lái),你有些不耐煩,你希望每個(gè)人的意見(jiàn)都能得到傾聽(tīng)?”這類句子。聽(tīng)起來(lái)只會(huì)讓我更生氣,因?yàn)檎f(shuō)話者好像把自己放在一個(gè)很高的高度在俯視你。如果是在本就有矛盾的情況下,這種感受更會(huì)被放大。

  3、是雖然人性是相通的`,但中美文化有差異,中文和英文的表達(dá)方法也有差異。如何能用中文來(lái)表達(dá)出相同的意思是我們?cè)趹?yīng)用非暴力溝通的最大障礙。如果按照文中直譯的表達(dá)方式,只會(huì)讓人以為在看譯制片。

  我對(duì)書(shū)中所表達(dá)的關(guān)注他人和自身的感受和需要還是非常贊同的。

  看完出到能運(yùn)用,還是有很大差距的。希望能看到更多適用于本國(guó)文化的案例,從中體會(huì)。

  這本書(shū)不是教人們從應(yīng)用層面上利用他人的心理反應(yīng)去實(shí)現(xiàn)自己目的,這樣的心理學(xué)書(shū)籍是我認(rèn)為的好的心理書(shū)籍。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 9

  在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Wx完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。

  如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端!斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

  首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。

  有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的'熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。

  讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳、工作上都?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 10

  “改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端。”

  一次“互相吐槽大會(huì)“上,好友們指出我的缺點(diǎn):在表達(dá)上有時(shí)會(huì)忽略她們的感受,過(guò)于直接理性。

  我其實(shí)也有察覺(jué)到,自己在親昵熟悉的人面前,說(shuō)話容易不帶斟酌,更加只追求結(jié)果而不顧及感受。但以前并不覺(jué)得恃“親近”而驕有什么問(wèn)題,以為互相了解脾性就不會(huì)心存芥蒂。

  但看了《非暴力溝通》后,才真正意識(shí)到溝通實(shí)在是一件需要省察的練習(xí),對(duì)所愛(ài)的人尤其應(yīng)該注意溝通方式。因?yàn)槿藗兞?xí)慣把自己內(nèi)心的小孩暴露在最親近的人面前,如果得不到回應(yīng)和愛(ài),那么ta可能就會(huì)收回對(duì)你的信任,關(guān)上心門。

  “非暴力溝通的目的,是超越自己心智和情感的`局限,用更加柔情的目光,去看待自己、他人及其它生命,從而體驗(yàn)更和諧的關(guān)系!

  當(dāng)我開(kāi)始控制自己的語(yǔ)言情緒,學(xué)會(huì)表達(dá)感受和需求、肯定和贊美,發(fā)現(xiàn)既表達(dá)自己,又讓他人感到被關(guān)愛(ài),真是一件自由又快樂(lè)的事情。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 11

  也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使我們情況相通,樂(lè)于互助,也即“非暴力溝通”。

  《非暴力溝通》([]美]馬歇爾·盧森堡著)認(rèn)為非暴力溝通是一種溝通方式,是暴力消退后自然流露的愛(ài)。這種方式指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式,我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言;這種溝通方式可以讓人們誠(chéng)實(shí)清晰的表達(dá),又尊重與傾聽(tīng)他人。

  非暴力溝通能夠

  1、療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;

  2、超越個(gè)人心智和情感的局限性;

  3、突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;

  4、用不帶傷害的方式化解人際間的.沖突;

  5、學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。

  非暴力溝通的四要素

  1、此刻的觀察

  2、感受

  3、需要

  4、請(qǐng)求

  舉例說(shuō)明:母親對(duì)孩子說(shuō)“孩子,看到桌子下的兩只臟襪子(此刻的觀察),我不太高興(感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰。你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)?(請(qǐng)求)”

  非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽(tīng),培育尊重與愛(ài),使我們情況相通,樂(lè)于互助。

  有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作。也可被用來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)層面的爭(zhēng)論和沖突。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 12

  現(xiàn)實(shí)生活中,大部分的身體暴力都源于語(yǔ)言,用心體會(huì)各種談話方式帶來(lái)的不同感受,一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話的確傷人竟然不自知,這些傷害不露聲色,僅用只言片語(yǔ)便使我們遍體鱗傷,進(jìn)而激怒受害者時(shí),馬上將小問(wèn)題發(fā)展成“身體的暴力”,使他們情緒失控、難以自已,做出無(wú)法挽回的事。

  對(duì)方的“暴力”反擊時(shí),讓我們才覺(jué)悟到自己說(shuō)話的得失,傷害了對(duì)方自尊、面子、情感,同時(shí)也造成了自己情感和精神上的傷害,彼此之間變得冷漠、隔閡、敵視。真是說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者難受,不會(huì)表達(dá)真實(shí)感受和愿望,不能傾聽(tīng)對(duì)方的需求,困于暴力溝通之中,百思不得其解,令人痛苦不堪。

  《非暴力溝通》這本書(shū),讓我們學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)方式,不再條件反射地說(shuō)出傷害人的話,學(xué)會(huì)了好好說(shuō)話溫柔以待,言語(yǔ)上不再批判、指責(zé)、詆毀、猜忌、比較、命令、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、口不擇言等無(wú)心或有意的暴力,刺穿我們堅(jiān)硬的盔甲,直至內(nèi)心深處。

  非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人阿倫.甘地說(shuō),如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成了它的無(wú)情。

  而改變溝通方式則是轉(zhuǎn)變生活方式,改變無(wú)情世界的最佳途徑。

  《非暴力溝通》教給了我們一種溝通方式,通過(guò)表達(dá)與體會(huì)觀察、感受、需要,以及作出具體請(qǐng)求,明確表達(dá)內(nèi)心,提醒我們覺(jué)察和內(nèi)省,體會(huì)自己和他人的情緒與需要。

  只說(shuō)自己看到的和聽(tīng)到的事實(shí),不要妄加評(píng)判,不要用有色眼鏡看人看事,憑主觀意識(shí)下定義;

  直接表達(dá)自己的真實(shí)感受,連同自然而來(lái)的情緒,不要試圖影響他人判斷,而將感受與想法混為一談;

  在表達(dá)需要之前,先擯棄自己的情緒因素,不要為了滿足自身需求而刻意扭曲他人行為,明確表達(dá)自己的需要。

  出于自己的感受與需要,希望對(duì)方做些什么,清楚表達(dá)出來(lái),請(qǐng)求而不要命令。

  用心傾聽(tīng)他人的感受與需要,詢問(wèn)和反饋,有效地幫助對(duì)方。

  不要吝于表達(dá)感謝與贊美,大方表達(dá)與接受。

  古人說(shuō)“人之初、性本善”。人的`天性都是友善的,那些看似不友善的溝通方式,多來(lái)自于生活中的不經(jīng)意的習(xí)慣。非暴力溝通源于愛(ài),讓我們用非暴力的溝通方式迎刃而解遇到的難題,讓愛(ài)、關(guān)懷與歡樂(lè)融入我們的生活。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 13

  這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書(shū),說(shuō)實(shí)話,我很喜歡這本書(shū),經(jīng)常在讀書(shū)時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。

  當(dāng)今社會(huì),人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng),往往忽視了他人的感受,條件反射式的語(yǔ)言暴力既傷害了他人也傷害了自己?赡芪覀円呀(jīng)習(xí)慣了自己的說(shuō)話方式,并不認(rèn)為自己的說(shuō)話是暴力的,但我們的語(yǔ)言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦。現(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,經(jīng)常說(shuō)話不經(jīng)大腦考慮,一句無(wú)心的話就讓別人生氣了,自己還不知道咋回事。事后想想,一定是我的說(shuō)話方式有問(wèn)題,要不就是我說(shuō)話語(yǔ)氣重,讓人覺(jué)得是在諷刺或批判。

  再想想我的家庭,爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人,說(shuō)話也沖,經(jīng)常一句話就把人噎住了,讓你不想再跟他說(shuō)下去,因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家,我們都不敢大聲說(shuō)話,更談不上歡聲笑語(yǔ)了,有事了也只去跟媽媽說(shuō)。

  如今我們姐妹都有了自己的家庭,生活中自然也少不了一些生活瑣事,自然也就有爭(zhēng)吵,情緒上來(lái)的'時(shí)候會(huì)不加思索的說(shuō)出一些難聽(tīng)的話,發(fā)一頓火,但事實(shí)是對(duì)方并沒(méi)有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,還是無(wú)動(dòng)于衷,最后還把自己氣的夠嗆。

  前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯?wèn)題鬧別扭。姐姐說(shuō):“上夜班要休息,不想去,又不是周末!

  姐夫說(shuō):“回家看爸媽還要挑時(shí)間啊?你就是不孝順!

  “我怎么不孝順了?我給爸媽買的東西還少嗎?你憑啥這樣說(shuō)我?”

  就這樣兩人就吵起來(lái)了,姐夫打電話把我叫去了,我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得,都幾十歲的人了,孩子都成人了還這樣。就跟他們說(shuō)起了《非暴力溝通》這本書(shū),要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,學(xué)會(huì)溝通,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重對(duì)方,學(xué)會(huì)換位思考問(wèn)題。跟姐夫說(shuō):“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,會(huì)破壞她的情緒,肯定會(huì)跟你反擊啊,要冷靜,你們都用暴力語(yǔ)言也解決不了問(wèn)題啊,只會(huì)傷害對(duì)方,有話好好說(shuō)。”事后姐姐還開(kāi)玩笑的跟我說(shuō):“咱家人說(shuō)話是不是遺傳。空Χ几习忠粯記_呢?也難怪你姐夫生氣,肯定是我說(shuō)話語(yǔ)氣太重了,一點(diǎn)就著,跟個(gè)炮仗一樣,那個(gè)男人會(huì)喜歡。 

  良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,一定要善用語(yǔ)言,愛(ài)自己,愛(ài)家人,把愛(ài)溶于生活。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 14

  好棒的一本書(shū),出乎意料的好!把精華的部分摘抄出來(lái),加強(qiáng)記憶,學(xué)會(huì)運(yùn)用。

  非暴力溝通包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。非暴力溝通的第一個(gè)要素就是觀察,日常生活中我們經(jīng)常將觀察和評(píng)論混為一談,導(dǎo)致對(duì)方就會(huì)傾向于聽(tīng)到批評(píng),并反駁我們。比如有時(shí)候我會(huì)對(duì)我老婆說(shuō),你最近脾氣很大啊,這就是評(píng)論性的語(yǔ)言。看完本書(shū)以后,我會(huì)這么表述:這星期有三天早上你對(duì)我說(shuō)話都很大聲,是不是我做什么事情惹你生氣了?

  第二個(gè)要素是感受,我們可以建議表達(dá)感受的詞匯表,方便我們更清楚的表達(dá)自己的感受,從而使溝通更加順暢。同時(shí)表達(dá)感受時(shí),示弱有助于解決沖突。

  感受的'根源在于我們自身的需要,這也是非暴力溝通的第三個(gè)因素。聽(tīng)到不中聽(tīng)的語(yǔ)言,我們可以有四種選擇:責(zé)備自己,指責(zé)他人,體會(huì)自己的感受和需要,體會(huì)他人的感受和需要。非暴力溝通傾向于選擇體會(huì)他人的感受和需要。

  第四個(gè)要素是提出請(qǐng)求。通過(guò)觀察,體會(huì)感受和需要以后,以什么樣的方式提出請(qǐng)求讓人更容易接受呢?首先我們需要提出明確的請(qǐng)求,需要他人做什么,提出的請(qǐng)求越具體越好。而不是不要做什么。比如說(shuō),一個(gè)父親看到小孩爬上一顆很高的書(shū),這個(gè)時(shí)候?qū)π『⒄f(shuō)“抱緊樹(shù)”比“不要?jiǎng)印睍?huì)更好更安全。同時(shí)需要注意請(qǐng)求和命令的區(qū)別:請(qǐng)求如果沒(méi)有得到滿足時(shí),請(qǐng)求的人提出批評(píng)和指責(zé),那就是命令;如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚達(dá)到目的,也是命令。非暴力溝通是用來(lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí),我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的熱愛(ài)。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 15

  非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于愛(ài)護(hù)自己!如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)呢?轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式是一個(gè)重要的方面。既然希望自己所做的任何事情都是有益的,那么自我評(píng)價(jià)的方式就要有助于學(xué)習(xí),使我們的選擇符合生命的需要。然而,不幸的'是,我們的自我評(píng)價(jià)方式往往導(dǎo)致自我憎恨,而無(wú)助于學(xué)習(xí)。

  非暴力溝通鼓勵(lì)我們直面人生的苦難:在遇到挫折時(shí),充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。是的,感到遺憾是難免的。但它能幫助我們從經(jīng)歷中學(xué)習(xí),而無(wú)須責(zé)備自己。我們意識(shí)到過(guò)去的行為違背了自己的需要及價(jià)值觀,并允許這種覺(jué)察引發(fā)的情感充分流淌。一旦專注于尚未滿足的需要,我們就會(huì)考慮如何滿足它。反之,如果用苛刻的語(yǔ)言指責(zé)自己,我們不僅難以找到解決辦法,而且容易陷于自我懲罰的痛苦中。

  在最近自己身上發(fā)生的電信詐騙時(shí)事后第一反應(yīng)就是自責(zé)、惱怒、恐懼,責(zé)備自己怎么這么愚蠢,怎么這么單純。在責(zé)備自己愚蠢和單純,我是想要滿足什么需要呢?現(xiàn)在回想我是希望在信任別人的前提下要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。我為了滿足什么需要而會(huì)輕易相信別人呢?我想在我的潛意識(shí)里信任和誠(chéng)信非常重要,所以經(jīng)常為了滿足別人而忽視了自己的需要。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 16

  最近著重看心靈類的書(shū)籍,是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問(wèn)題。這本書(shū)教會(huì)我很重要的東西,忍不住又看了一遍。

  周六,健身房的跑步機(jī)帶著小電視,里面正在播放美國(guó)加利福尼亞州的地震,夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰,日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬(wàn)的人被迫離開(kāi)家去醫(yī)院、體育館等避難。地球在發(fā)脾氣,還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi),或許也是一種人禍。心情也跟著沉了起來(lái),還有多少人正在承受著這些痛苦,沒(méi)有誰(shuí)的人生是一帆風(fēng)順的,我甚至覺(jué)得自己能活潑的長(zhǎng)大也是一種幸運(yùn)。

  偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神,他們把內(nèi)心的暴戾變成暴力,隔著兩米開(kāi)外都可以感覺(jué)到那熊熊燃燒之火。

  有一段時(shí)間我的心情很糟糕,覺(jué)得世界都是灰暗的,別人的笑聲都能讓我生悶氣,仿佛全世界都欠了我的。他們是揍了我嗎,還是和我有不共戴天之仇?都沒(méi)有,我才意識(shí)到原因在于我自己。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨,是因?yàn)樽约旱氖,他們無(wú)法忍受承認(rèn)這是自己的無(wú)能。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由,加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力,畢竟沒(méi)什么比把一切推給別人更容易了。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件,人生只剩下失敗的.一個(gè)人策劃了這起慘案,那大多都是孩子啊。失敗而且懦弱的人,才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體。

  非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受,所有的情緒其實(shí)都來(lái)自內(nèi)心,找到撫平情緒的源頭。

  先關(guān)注自己內(nèi)心的感受,做到了才能真正聽(tīng)到別人的聲音。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 17

  《非暴力溝通》第十一章:運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害

  我們都知道,懲罰將導(dǎo)致關(guān)系的疏遠(yuǎn)。一旦我們被看作是施暴的人,我們就很難得到友善的回應(yīng)。

  這一章節(jié),給我的思考比較多。尤其對(duì)“懲罰”這一概念有了更多的認(rèn)識(shí)。

  懲罰有多種的方式,《非暴力溝通》闡述了體罰、指責(zé)和否定。先聊聊“體罰”。對(duì)于體罰,我相信許多人會(huì)持有不同的意見(jiàn)。有的人會(huì)認(rèn)為體罰是需要的,它可以讓孩子明白什么事是不能做的,至少可以幫助他避免傷害。而有些人卻十分反對(duì)體罰,認(rèn)為通過(guò)體罰孩子,會(huì)讓孩子形成這樣的認(rèn)識(shí):武力也是解決問(wèn)題的一種辦法。

  先來(lái)想想看,體罰有時(shí)候是能夠帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果,但是,當(dāng)下的效果真的是你所想要的嗎?有時(shí)候通過(guò)體罰的方式處理孩子的錯(cuò)事,孩子當(dāng)下會(huì)去做我們要求的事,但孩子未必是心甘情愿去做的`。另外,當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)用體罰的辦法來(lái)處理事情并產(chǎn)生效果時(shí),我們是否也在側(cè)面告訴孩子,暴力有時(shí)候也可以用來(lái)解決沖突?我相信這是大部分人不愿看到的。

  說(shuō)到懲罰的局限性,書(shū)中的兩個(gè)問(wèn)題可以幫助到我們。其中的第二個(gè)問(wèn)題是:我希望他基于怎樣的原因去做我想要他做的事情?這個(gè)問(wèn)題的思考,又回到了我們剛討論的內(nèi)容,當(dāng)我們懲罰孩子,孩子去做我們要求做的事情了,但在這種情況下,孩子大部分是為了得到父母的疼愛(ài)或避免受到懲罰才去做的。

  這也不是我們所想要達(dá)到的目的。故此,多多了解別人基于什么樣的原因來(lái)滿足我們的愿望是至關(guān)重要的。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 18

  作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式,并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話確實(shí)傷人!言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。

  《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛,超越個(gè)人心智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。

  馬歇爾提出了NVC。他指出,“NVC的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即使在逆境中,它們也有助于人保持人性。NVC沒(méi)有任何新的主張,它所吸納的內(nèi)容,都有悠久的歷史。它的目的正是提醒我們已有的知識(shí)——關(guān)于什么是符合人性的交往方式,以及幫助我們活出這一點(diǎn)!本拖褡髡咴跁(shū)中寫的:非暴力溝通沒(méi)有任何新的主張,它所吸納的內(nèi)容,都有悠久的歷史。書(shū)里面沒(méi)有學(xué)究式的細(xì)說(shuō)這歷史是如何傳承的,從作者書(shū)中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。

  有些人對(duì)這種溝通方式有些人覺(jué)得不以為然,和那種強(qiáng)調(diào)推銷,強(qiáng)調(diào)話術(shù),強(qiáng)調(diào)控制的理念比起來(lái)軟綿綿的。那我想說(shuō),你好好用用這種方式,再作比較。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗(yàn)中。

  我覺(jué)得非暴力溝通很強(qiáng)大,這種溝通方式的觀察,感受,需要,請(qǐng)求這四個(gè)要素,不管是用于傾聽(tīng),還是用于表達(dá)。這四個(gè)過(guò)程可以概括為兩大步,也是催眠中的兩個(gè)大原則:跟隨和引導(dǎo)。觀察和感受屬于跟隨,需要和請(qǐng)求屬于引導(dǎo)。在這種方式下,我們的'心就變得無(wú)比的平靜和順從。很多厲害的溝通高手,比如心理咨詢師,談判專家,催眠師日用而不知。書(shū)里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大,讓我有嘩然大悟的一種感覺(jué)。對(duì)于咨詢過(guò)程中的問(wèn)答,一直找不到合適的指導(dǎo)的書(shū)籍,看的有關(guān)書(shū)籍要不講的事無(wú)巨細(xì),顯得雜亂無(wú)章,要不就籠統(tǒng)的讓人不著邊際。而這本書(shū)讓我醍醐灌頂,對(duì)以前的有關(guān)知識(shí)上下貫通,把前兩者系統(tǒng)起來(lái)了。

  這本書(shū)講的那種溝通方式,讓人與人之間的互動(dòng)客觀冷靜,讓心與心之間的距離更近。會(huì)讓我們彼此之間感受到對(duì)方的需要,感受到對(duì)方的愛(ài)。會(huì)讓我們彼此消除誤會(huì),化解敵意,讓我們相互包容和接納,互助和友愛(ài)。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 19

  非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察。我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情,并清除地說(shuō)出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論。它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性。將觀察和評(píng)論混為一談,人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng),甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。

  觀察?評(píng)論?從沒(méi)思考過(guò)這兩者的區(qū)別。更沒(méi)想過(guò)若將二者混為一談,會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。

  我們大部分人的習(xí)慣對(duì)話是從評(píng)論開(kāi)始的,“你不怎么愿意配合我的工作”、“你總是很忙,都沒(méi)陪過(guò)我”、“我看到你很不愛(ài)干凈”、“你太粗心大意了”等等。你看,我所列舉的這些是不是我們?nèi)粘V虚_(kāi)口即來(lái)的`話?我們習(xí)慣于這樣的表達(dá)方式,看到令自己滿意的或不滿的事,都會(huì)直接表達(dá)出自己的想法,而這些往往是帶有評(píng)論性的語(yǔ)言。

  看了本章內(nèi)容,開(kāi)始反思自我。很多時(shí)候,我們太習(xí)慣于用某些負(fù)面或正面的詞語(yǔ)給人貼標(biāo)簽了。而這些標(biāo)簽,往往錯(cuò)失了我們?nèi)媪私庖粋(gè)人的機(jī)會(huì)。這讓我想起了一則泰國(guó)短片《媽媽!先別急的罵孩子》,廣告中的媽媽去接孩子放學(xué),見(jiàn)到自己的孩子渾身臟兮兮的。

  視頻中的大部分媽媽首先的反應(yīng)是表現(xiàn)了自己的不愉快,而清楚了事情的緣由后,才發(fā)現(xiàn)孩子弄得臟兮兮是因?yàn)閹椭藙e人,這才發(fā)現(xiàn)自己孩子身上有著非常寶貴的善心。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 20

  今天讀到的是本書(shū)最后一章,第十三章《表達(dá)感激》。其實(shí)本章最觸動(dòng)我的是其中一個(gè)話題,“接受別人的感激”。

  我身邊曾有一位同事,是當(dāng)時(shí)我所在部門的骨干,做事踏實(shí),特別肯吃苦,同時(shí)業(yè)務(wù)水平也很高,當(dāng)一些“從天而降”的高難度緊急任務(wù)出現(xiàn)時(shí),她是為數(shù)不多的幾個(gè)可以接盤的人,從領(lǐng)導(dǎo)到同事,對(duì)她都有一致的肯定。但是,每當(dāng)有人對(duì)她表達(dá)自己的欽佩或感激時(shí),她都表現(xiàn)的很惶恐,從不“承認(rèn)”自己的優(yōu)秀。

  與她共事幾年,我了解也理解,她的惶恐是真誠(chéng)的,雖然我無(wú)法準(zhǔn)確得知這其中的原因(這必須要有深入的.交流),但我知道她一如既往“謙卑并嚴(yán)格的要求自己”。

  一開(kāi)始時(shí),當(dāng)我由衷的表達(dá)我的欽佩時(shí),她的惶恐讓我覺(jué)得尷尬甚至有時(shí)候會(huì)演化成憤怒,后來(lái)我明白,是因?yàn)樗幕炭窒褚欢聣,讓情感不能流?dòng),我會(huì)一瞬間覺(jué)得,“我說(shuō)的是實(shí)話,你還不領(lǐng)情”。

  后來(lái),我越來(lái)越明白,我的尷尬或者憤怒都屬于我自己(無(wú)論誰(shuí)觸發(fā)的,情緒都只屬于我們自己),如果想要改善她的“惶恐”,唯一的辦法是我在表達(dá)欽佩時(shí),降低詞匯的程度等級(jí),態(tài)度不要太過(guò)“熱情”,盡量輕描淡寫一點(diǎn)但要同樣真誠(chéng),同時(shí)不期望對(duì)方的回應(yīng)(我衷心希望我說(shuō)的那些可以令她心里在不為人知的時(shí)候稍微接受那么一丟丟)。

  這件事,讓我在看到“別那么謙虛,因?yàn)槟銢](méi)那么偉大”這句話時(shí)感慨良多,如同我可以感受我這位同事一樣,有時(shí)候我也會(huì)羞于接受別的贊美或者感激。

  “別那么謙虛,因?yàn)槟銢](méi)那么偉大”,這句話看上去不符合我們熟知的邏輯,比如我們會(huì)慣性的認(rèn)為,“因?yàn)槲覜](méi)那么偉大,我才要謙虛一點(diǎn)”。但我理解這句話的含義是,因?yàn)槲覀儾](méi)有偉大到需要絕對(duì)的謙虛,所以,“當(dāng)我們讓自己光芒閃耀,無(wú)意中我們也允許了他人散發(fā)光芒”。是的,我們表達(dá)由衷的欽佩或者感激,是因?yàn)樗苏娴挠幸恍└挥姓滟F品格的行為和舉動(dòng)觸動(dòng)了我們的內(nèi)心,同理,當(dāng)別人對(duì)我們由衷表達(dá)同樣的情感時(shí),我們完全可以自然而然的說(shuō)一聲“謝謝你的贊美”,當(dāng)真誠(chéng)的情感達(dá)成了流動(dòng),沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為我們“狂妄自大”。相反,過(guò)度的謙虛反而在某些時(shí)候會(huì)顯得“虛偽”。

  而且,在接受別人贊美或者感激的過(guò)程中,我們也會(huì)不斷更新對(duì)真實(shí)自己的認(rèn)知,因?yàn)樗说姆磻?yīng)如同鏡子,可以照見(jiàn)部分真實(shí)的自己。當(dāng)然,對(duì)方的贊美或者感激是否“真誠(chéng)”,相信我們是可以感知的,退一萬(wàn)步,我一直覺(jué)得,即使對(duì)方并不足夠真誠(chéng)甚至帶有目的性,“多嘮拜年嗑”總比直眉瞪眼或者兇神惡煞要好一些吧

  祝福每一個(gè)“謙卑”的好孩子,你值得被贊美。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 21

  學(xué)習(xí)如何表達(dá)憤怒對(duì)我來(lái)說(shuō)特別重要。以前表達(dá)憤怒時(shí),對(duì)親近的人會(huì)怒吼,因?yàn)槲抑浪麄儠?huì)包容我,他們知道我是“刀子嘴豆腐心”;對(duì)不太熟悉的同事同學(xué),我通常會(huì)不理睬,橫豎看不慣他,也不敢表達(dá)憤怒,因?yàn)榕乱鸶蟮臎_突不好收?qǐng),只能敬而遠(yuǎn)之;對(duì)于陌生人,在我的定義里是“不道德、沒(méi)教養(yǎng)”之類的,我通常安慰自己這輩子可能遇不見(jiàn)了,息事寧人,就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)或沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。

  不管是“忍讓”還是“發(fā)泄”,我都會(huì)在事后責(zé)怪自己“膽小怕事”或“沖動(dòng)幼稚”,每次都在心里默默的罵別人和自己千萬(wàn)遍,仍不解恨,快憋出內(nèi)傷了。

  其實(shí),憤怒的核心是尚未滿足的需要,與其指責(zé)自己和他人,不如靜下心來(lái)傾聽(tīng)自己和他人的需要,有意識(shí)的用“我生氣是因?yàn)槲倚枰贝妗拔疑鷼馐且驗(yàn)樗麄儭薄R驗(yàn)橹肛?zé)一個(gè)人時(shí),絕大多數(shù)人都無(wú)法靜下心來(lái)把注意力放在對(duì)方的需要和感受上,我們的愿望就更難得到滿足。

  其次,我們也盡量不要給任何人貼標(biāo)簽,這也會(huì)帶來(lái)暴力。負(fù)面標(biāo)簽帶來(lái)的傷害,相信大家都深有體會(huì),正面標(biāo)簽也是要不得的。我記得小時(shí)候,媽媽常對(duì)著別人夸我是一個(gè)上進(jìn)心極強(qiáng)的孩子,一臉的驕傲,只因我有一次考試,數(shù)學(xué)考了98分,全班第二,爸媽都挺滿意?晌乙豢丛嚲恚l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的那道題是馬虎錯(cuò)的`,要是認(rèn)真檢查,我肯定是全班第一了,我心里遺憾,難過(guò),哭的稀里嘩啦的。從此我就被貼上了“上進(jìn)心很強(qiáng)”的標(biāo)簽。從此,不管大小考試,不管自己是否有遺憾,我都會(huì)大哭一場(chǎng),因?yàn)槲也幌胱屛覌寢層X(jué)得我“上進(jìn)心強(qiáng)”這個(gè)“優(yōu)點(diǎn)”是枉然,不想讓她失望。

  說(shuō)白了,充分表達(dá)憤怒,是在認(rèn)真傾聽(tīng),用心體會(huì)他人的感受和需要的基礎(chǔ)上,不帶任何指責(zé)的表述自己的感受和需要,從而達(dá)到互利互贏、互諒互解的理想狀態(tài)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,光是在憤怒時(shí)強(qiáng)壓怒火,靜下心來(lái)就很難做到,也許“除了呼吸什么也不做”真的能幫助到我們,這還是需要不斷練習(xí)強(qiáng)化。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,加油,親愛(ài)的同學(xué)們!

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 22

  這幾周參加讀書(shū)會(huì)學(xué)習(xí)《非暴力溝通》這本書(shū)。最開(kāi)始想要學(xué)習(xí)這本書(shū)是因?yàn)槔蠋熢诮o我們做導(dǎo)讀時(shí),提到要了解對(duì)方內(nèi)在的需求,你才能更好地與對(duì)方溝通,而這又是在工作生活中非常需要但又容易被忽略的。

  比如客戶拿了一個(gè)圖給你說(shuō):你幫我稍微修一下。其實(shí)他的需求是,你認(rèn)真看一下,用心把圖改好看。而我們經(jīng)常理解成稍微改一下就好。這就容易導(dǎo)致需求與解決方案不一致,出來(lái)的效果會(huì)讓客戶不滿意。當(dāng)然更直接的例子就是現(xiàn)在常說(shuō)的直男癌,這是需求的發(fā)出與接收差距太大的典型。

  所以了解對(duì)方的真正需求是非常的重要,學(xué)習(xí)了這本書(shū),我經(jīng)常把“對(duì)方的需求是什么”掛在心上,從近期的效果看,給自己的工作帶了比較多的幫助。

  上周剛從書(shū)上學(xué)到的另外一點(diǎn)溝通用語(yǔ):觀察與評(píng)價(jià)。

  我們往往喜歡通過(guò)自己的主觀判斷給人下定義,在定義中又很容易把對(duì)方的缺點(diǎn)放大,讓人難以接受。

  如果我們的上司或者家人對(duì)我們說(shuō):你很不細(xì)心。∵@是對(duì)你的評(píng)價(jià),我們聽(tīng)了會(huì)很難過(guò)。如果他們說(shuō):這周工作中你在這里,這里還有那里都做錯(cuò)了,你很不細(xì)心啊。這時(shí)我們的.第一反應(yīng)往往是羞愧,想一下確實(shí)不細(xì)心,心里就接受了,下次就不再容易犯這樣的錯(cuò)誤了。只是換一種說(shuō)法,給人帶來(lái)的感受卻是如此巨大的不同,因此學(xué)習(xí)非暴力溝通是多么有必要啊~

  學(xué)無(wú)止境,《非暴力溝通》確實(shí)是一本非常值得學(xué)習(xí)的好書(shū),希望老師們一起參加,提升自我,讓生活工作中的溝通更加順暢。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 23

  花了一個(gè)多月的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地看完本書(shū),感覺(jué)自己對(duì)于本書(shū)的理解還有有許多有待加深的地方。

  這里就簡(jiǎn)單地寫下自己看完本書(shū)之后的一些心得體會(huì)吧。非暴力溝通鼓勵(lì)我們以充滿愛(ài)的方式去和他人溝通,加強(qiáng)聯(lián)系。這其中離不開(kāi)非暴力溝通的四個(gè)基本要素:觀察;感受;需要;請(qǐng)求。這其中有幾個(gè)部分對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),是印象最為深刻的:一是在溝通的時(shí)候要更多地關(guān)注自己以及他人尚未滿足的需要,這樣也能一定程度上避免不經(jīng)意間所帶來(lái)的語(yǔ)言的.暴力:二是注重傾聽(tīng)的力量。很多時(shí)候,在和他人交流的過(guò)程中,人們往往急于發(fā)表自己的看法、建議、判斷等,但是也許他人需要的僅僅只是得到充分的傾聽(tīng),得到來(lái)自別人的理解和認(rèn)可;三是要更多地關(guān)注自身。當(dāng)我們表現(xiàn)不夠完美時(shí),我們往往會(huì)陷入自責(zé)和內(nèi)疚當(dāng)中而忽略了對(duì)自己的愛(ài)。另外,如果我們只是出于內(nèi)疚、羞愧的心理去做一些事情,效果通常比不上我們發(fā)自心底的出于對(duì)自己的愛(ài),出于讓自己變得更好的目的去做的事情。轉(zhuǎn)變對(duì)自己評(píng)價(jià)的方式,讓生命之花綻放。

  最后,非暴力溝通自己想要做到完全地理解以及日常工作生活的融會(huì)貫通,并不是那么容易的事情。但是,正如本書(shū)結(jié)尾所說(shuō)的,值得做的事情哪怕做的不好也是值得的。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 24

  《非暴力溝通》這本書(shū)的作者是馬歇爾·盧森堡,很多心理醫(yī)生都會(huì)推薦看這本書(shū),因?yàn)檫@本書(shū)的實(shí)用價(jià)值確實(shí)很不錯(cuò)。

  讀完這本書(shū),不僅可以用于和愛(ài)人、孩子進(jìn)行親密溝通,也可以在工作、商務(wù)談判中使用。

  非暴力溝通是Nonviolent Communication(簡(jiǎn)稱NVC)一詞的翻譯。也被很多人稱為是愛(ài)的語(yǔ)言、長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言。

  非暴力溝通的四個(gè)要素可以濃縮成八個(gè)字,觀察、感受、需要、請(qǐng)求。

  描述你的觀察,說(shuō)出你的感受,表達(dá)你的需要,明確提出自己的請(qǐng)求。很多人在生活中溝通的時(shí)候,都不會(huì)描述自己的請(qǐng)求,比如經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到別人說(shuō),“我希望你能過(guò)來(lái)陪我”

  這個(gè)是一個(gè)很抽象的請(qǐng)求,對(duì)方肯定很難去猜,究竟是怎么才能滿足你的需求。但是很多女性都會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,提出抽象的請(qǐng)求,然后抱怨先生不懂得關(guān)心自己。

  比如說(shuō)你家寶寶把廚房的各類廚具都從櫥柜里拿出來(lái)玩,如果是你看見(jiàn)了。你會(huì)怎么和寶寶溝通?

  寶寶,媽媽看見(jiàn)你把這些廚房用具都拿出來(lái),(觀察)媽媽差點(diǎn)兒踩到了,媽媽覺(jué)得廚房好亂,心里不舒服(感受),媽媽喜歡干凈的廚房(需求),你可以收拾好嗎(請(qǐng)求)

  所以當(dāng)你看見(jiàn)孩子搗蛋,或者說(shuō)有些不順心的事情的時(shí)候,記得用這四個(gè)步驟來(lái)溝通,可以讓自己和對(duì)方,溝通更加順暢。

  還有在跟孩子溝通的時(shí)候,切記不要將請(qǐng)求變成命令,比如孩子不聽(tīng)你的話,不去收拾的時(shí)候,你就強(qiáng)硬要他去做,并且動(dòng)武之類的。

  這時(shí)候就是變成暴力溝通了,當(dāng)然我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候一定要有耐心。避免關(guān)系再次僵化。

  非暴力溝通力最重要的應(yīng)用也是培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài),所以也不要隨便給自己貼標(biāo)簽說(shuō)自己不是個(gè)好媽媽,自己太笨了等等。

  此外,書(shū)里還提到學(xué)會(huì)表達(dá)你的感激和謝意也有技巧,說(shuō)出對(duì)方對(duì)我們有益的具體行為,我們的`哪些需要得到了滿足,我們的需要得到滿足后,我們的心情。

  傾聽(tīng)的技巧也非常重要,要學(xué)會(huì)讓對(duì)方盡量多表達(dá),你不要急于給她提出建議和意見(jiàn),可以表達(dá)你的感受和體會(huì)。讓對(duì)方先傾訴,這樣比建議更能安慰她。

  知秋覺(jué)得這本書(shū),最大的價(jià)值在于說(shuō)你要實(shí)際去使用,當(dāng)然你看完就忘,也沒(méi)有多大的價(jià)值。

  溝通重在練習(xí)和耐心,愿我們都能被世界溫柔對(duì)待。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 25

  因年底工作比較忙碌,心情有時(shí)候比較浮躁,對(duì)孩子和老公就難免帶著情緒和不滿,加上孩子最近放假在家,總是想著玩,不想做作業(yè),我就著急了,對(duì)他態(tài)度就有點(diǎn)不好。

  一天,我下班回家他就纏著我玩,我比較累不想和他玩,就跟他說(shuō):“我不想玩,你去寫作業(yè)吧,別老想著玩!我還做飯呢!彼桓吲d了,回到自己臥室大聲的喊叫,還把東西扔的到處都是。我一看就急了,對(duì)他大聲訓(xùn)斥,他更來(lái)勁了,把橡皮扔到我的餐桌上,把鉛筆扔到地上。我本想沖到他的`房間對(duì)他大吼大叫,但是我猛然感到我錯(cuò)了。我需要冷靜,就當(dāng)沒(méi)有看見(jiàn)他的演出,自己到廚房里去做飯了。

  他的聲音漸漸小了,做好飯,我叫他:“吃飯了,快去洗手吧。”我一看地上和餐桌上的鉛筆、橡皮不知道啥時(shí)候已經(jīng)都撿起來(lái)了。我們坐下來(lái)吃飯,他對(duì)我說(shuō):“媽媽,我不應(yīng)該對(duì)你嚷嚷,我不對(duì)。”我點(diǎn)點(diǎn)頭,表?yè)P(yáng)他:“嗯,知道自己錯(cuò)了,很不容易,媽媽允許你有自己的脾氣和發(fā)態(tài)度,但是不能傷害別的東西,可以去扔自己臥室里的枕頭。”孩子說(shuō):“嗯,我知道,媽媽說(shuō)過(guò)很多次了!

  我很高興沒(méi)有把事態(tài)擴(kuò)大化,沒(méi)有更深的傷害到孩子,讓他發(fā)泄了脾氣并認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 26

  為了傾聽(tīng)他人,我們需要先放下已有的想法和判斷,全神貫注的體會(huì)對(duì)方,如果我們只關(guān)心別人說(shuō)了什么,并考慮他的情況符合哪種理論?

  我們是在診斷人—我們并沒(méi)有傾聽(tīng)他們。傾聽(tīng)他人意味著放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人,不論別人以什么樣的方式來(lái)表達(dá)自己,我們都可以用心體會(huì)其中所包含的觀察,感受,需要和請(qǐng)求,在傾聽(tīng)他人的觀察,感受,需要和請(qǐng)求之后,我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解。非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句來(lái)給予他人反饋。在提問(wèn)前先提及我們的感受和需要將鼓勵(lì)他人主動(dòng)表達(dá)自己。當(dāng)我們痛苦的無(wú)法傾聽(tīng)時(shí),我們需要:體會(huì)自己的'感受和需要,大聲地提出請(qǐng)求,換一個(gè)環(huán)境。

  傾聽(tīng)使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn),它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力使談話生動(dòng)有趣并了解“不”和沉默所反映的感受和需要,傾聽(tīng)?zhēng)椭藗冎斡撵`的創(chuàng)傷。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向,以及避免自我懲罰。

  評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),我們專注于尚未滿足的需要,這樣我們就不再依賴羞愧,內(nèi)疚,惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變,而讓愛(ài)來(lái)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)在日常生活中,我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來(lái)選擇生活,我們的行為不再是為了履行職責(zé),獲得回報(bào),逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。

  通過(guò)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”,我們的生活將變得和諧并充滿歡樂(lè)。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 27

  今天讀到的是《非暴力溝通》的第三章,題目是“區(qū)分觀察和評(píng)論”。

  內(nèi)容并不多,但是讀到很多讓我要擊節(jié)贊嘆的話,比如:“靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配”;“如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談,我們將不再困惑”;“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式”。

  是了,就是本文的題目,“不帶評(píng)論”的觀察,被稱為人類智力的最高形式。昨天的筆記里說(shuō)到“不帶有色眼鏡”的觀察,本書(shū)作者用本章內(nèi)容告訴我們,觀察和評(píng)價(jià)的區(qū)別。比如,有個(gè)人有時(shí)在下午睡午覺(jué),在雨天不出門,但他不是個(gè)懶惰的人。

  這句話里,哪句是觀察,哪句是評(píng)價(jià)?作者給出的思路是,他是個(gè)懶惰的人,還是他的行為被我們稱為懶惰?這其中的區(qū)別仿佛似是而非,可是在我看來(lái)也是屬于“細(xì)思極恐”的范疇。

  是呀,描述事實(shí),和做出評(píng)價(jià),原本是性質(zhì)完全不同的兩件事,但在很多具體情境中常常被我們混淆,比如兩人吵架常常吵的是情緒,雙方關(guān)心事實(shí)本身的時(shí)候很少,所以常常吵著吵著就忘了當(dāng)時(shí)是為什么吵起來(lái)的。

  就如開(kāi)頭那三句話中,“如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談,我們將不再困惑”——在需要處理某件事的'時(shí)候,尤其是遇到分歧的時(shí)候,我們可以清晰的區(qū)分客觀事實(shí)和個(gè)人意見(jiàn),這個(gè)世界的效率會(huì)提高多少?

  而這,也就是我理解的“靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配的”根源之一吧,動(dòng)態(tài)的世界可以被語(yǔ)言準(zhǔn)確描述的比例的確少之又少,所以,古人有“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)”的感慨。以上還啟發(fā)我聯(lián)想到,“你所知的一切都會(huì)成為你的天花板”。在認(rèn)知領(lǐng)域,當(dāng)我們能夠懷著開(kāi)放的眼光面對(duì)一切未知事物,那么我們就有無(wú)限成長(zhǎng)的可能,而抱著固有認(rèn)知不撒手遇到新鮮事物就選擇無(wú)視或者否定注定難有新的變化。

  而在關(guān)系當(dāng)中,關(guān)注事實(shí)本身,是客觀體察他人的第一步,而且,通常被客觀描述的事實(shí)最有力量,想一下,通常我們被人說(shuō)“你每頓飯吃三碗米飯,會(huì)不會(huì)有點(diǎn)多”和“你太能吃了”,是不是前者更讓我們覺(jué)得扎心

  這當(dāng)然是開(kāi)玩笑,如果對(duì)面坐了一個(gè)剛剛接到一串工作的同事一臉生無(wú)可戀,說(shuō)“這些都是要在本周完成的,這節(jié)奏確實(shí)很累人”和“你真是辛苦”哪句更能傳遞關(guān)心?

  而以上,最難的就是,放下固有思維,用心區(qū)分觀察和評(píng)論。

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 28

  這本書(shū)是我?guī)е康膩?lái)看的,但是又不抱太大希望,因?yàn)槲蚁胍氖且粋(gè)整個(gè)體系,但是沒(méi)想要,這本書(shū)好像幫我打開(kāi)了這所大門,自我感覺(jué)這本書(shū)把傾聽(tīng)作為這本書(shū)的主要部分,當(dāng)然傾聽(tīng)也是一門藝術(shù),看完這本書(shū)后,感覺(jué)只能作為我交流認(rèn)知體系中的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者底層的構(gòu)架,因?yàn)檫@里面的,觀察、感受、需求、請(qǐng)求、中的任何一個(gè)要素拿出來(lái)都值得再做細(xì)分研究!觀察、感受、需求、請(qǐng)求、中的前三個(gè)要素我都感覺(jué)挺難的,為什么叫?因?yàn)檫@是先入為主的思維習(xí)慣或者自己認(rèn)知真的不夠全面造成的問(wèn)題,所以對(duì)我來(lái)說(shuō)想要改變需要大量的書(shū)籍和經(jīng)歷才可能對(duì)其有所大致的了解,

  不加評(píng)論的`觀察!

  清晰明確的感受,

  具體的需求

  最終由上得出自己的請(qǐng)求。

  而上面的四個(gè)要素是搭建在傾聽(tīng)之上的!不仔細(xì)傾聽(tīng),自然不會(huì)有明細(xì)感受,明確的需求,

  后面的章節(jié)不管是

  “愛(ài)自己”

  還是“如何表達(dá)自己的憤怒”都給我一種,有事就直說(shuō),如果總是模糊不清別人可能不會(huì)察覺(jué)

  后面的這些總給我感覺(jué)

  要像一個(gè)孩子一樣去表達(dá)自己就好,沒(méi)有那么多需要顧忌的。

  就這樣,愛(ài)自己!

  《非暴力溝通》讀書(shū)筆記 29

  這一章說(shuō)的是如何區(qū)分觀察和評(píng)論。

  本章里引用了一句印度哲學(xué)家克里希那穆提的話說(shuō):“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。”

  說(shuō)實(shí)話,以我目前的智力還不能理解這句話。但我還是被它擊中了。

  小時(shí)候早晨醒來(lái),惺忪的睡眼看見(jiàn)從門縫里射進(jìn)一束光。于是房間里出現(xiàn)了一個(gè)光柱。房間里舞動(dòng)的塵埃,蹦蹦跳跳跳進(jìn)光柱里,又蹦蹦跳跳跳走。

  光柱,對(duì)于幼小的我來(lái)說(shuō)是神秘的。但我熟悉那光柱中的塵埃。

  對(duì)于我們看到的事物,我們感知到的并非事物本身。它只是光束反射到我們眼睛上的一個(gè)“鏡像”,立此存照。所以有:“小時(shí)不識(shí)月,呼作白玉盤!

  即使是像,也可能是不全面的或者不真實(shí)的。比如下面的螺旋效應(yīng)圖,實(shí)際上每根螺旋線都是圓周。

  真像,也可以不止一個(gè)。換個(gè)角度也許可以看到另一個(gè)不同的像,不能說(shuō)這個(gè)像是真像,那個(gè)像就不是真像。比如下面這個(gè)圖。

  我之所以看到的是這個(gè)像,而不是別的像,是由我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和信念決定的,就是“相由心生”。懷疑鄰居偷了斧頭,怎么看怎么像;等找到了斧頭,怎么看怎么不像。疑鄰盜斧如此,蘇軾和佛印的禪辯也是如此。

  這些經(jīng)驗(yàn)和信念決定了我遇到事情會(huì)怎么反應(yīng),怎么處理自己與外在的關(guān)系。也就是:我相信什么,我就是什么樣的人。

  所以說(shuō),傷害我的不是事情本身,而是我對(duì)事情的.看法和態(tài)度。

  如果能讓我這些信念軟化或者松動(dòng),有點(diǎn)懷疑、帶些自嘲,一切都不一樣了。

  從這個(gè)意義上說(shuō),孩子比我們成人更智慧。

  在《小豆豆與我》豆媽也說(shuō):“孩子們的想法是多么了不起啊,大人們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。反而是孩子們會(huì)教給大人很多東西。”

  孩子是真正活在當(dāng)下的。他們赤裸裸地面對(duì)這個(gè)世界。

  比如,一個(gè)小孩子自己的東西被拿了,TA會(huì)這么辦:你拿了我的東西,你還給我就是了。你還給我了咱們還是好朋友。你要不還,我會(huì)搶。如果搶不過(guò),我就去找媽媽幫我要。換了一個(gè)大人呢?TA想的可能會(huì)多:臭不要臉,你憑什么拿我東西?我上一周自行車剛剛被偷!如果這樣下去,還得了!立馬還給我,否則,后果非常嚴(yán)重!

  此時(shí),事情已經(jīng)不再是拿東西這個(gè)事情了,而是另外一些事情。

  成人加入了很多以往的情緒和記憶,以及對(duì)未來(lái)的恐懼和期待,它不再是當(dāng)下的。

  對(duì)于下午睡覺(jué)、雨天不出門的人,孩子不會(huì)說(shuō)TA是個(gè)懶惰的人,倒很可能好奇心驅(qū)使孩子去了解他為什么下午去睡覺(jué)?不是用評(píng)論和判斷,而是用自己的感受去了解那個(gè)人的感受。

  觀察到了,用心去感受,并由此做出反應(yīng)。

  尚師徒二人出門化緣路遇一姑娘。河水暴漲,姑娘無(wú)法得過(guò)。老和尚于是背姑娘過(guò)河。轉(zhuǎn)回寺廟,徒弟問(wèn):“師傅說(shuō)‘男女授受不親’,為什么還要背姑娘呢?”師傅一笑:“我早就放下了,原來(lái)你背了一路啊!

  師傅觀察到姑娘過(guò)不了河,感受到姑娘很著急,他內(nèi)心的需要是幫忙,于是請(qǐng)求發(fā)生了。

  這樣說(shuō)的話,非暴力溝通的模式不僅可以用于人與人的溝通,也可以用于自己面對(duì)事情時(shí)如何行為處事。因?yàn)楸举|(zhì)上,不管是面對(duì)是人還是事情,都是自己內(nèi)心的天人交戰(zhàn)。

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